文职类工作职责-汇总（大全）

第一篇：文职类工作职责-汇总（大全）

文职类工作职责汇总

跟单文员

工作定位：业务员

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单文员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。业务助理：跟单员是业务助理

跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表

（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待

（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。工作职责：

一：跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。

二：待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的填制，信用证跟单和跟进有关的业务。

三：另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发EMAL等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。

人事文员

（人事文员主要负责:招聘,保险,社保,算考勤卡,培训新员工(公司制度)1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

采购文员

(1)请购单、验收单之登记。(2)订购单与合约的登记。(3)交货记录及跟踪。

(4)供应商来访的安排与接待。(5)采购费用的统一申请与报支。

(6)进出口商品文件及手续之申请。(7)电脑作业与档案管理。(8)承办保险、公证事宜。(9)下采购单，催货

行政文员

1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。

6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

10、完成行政部经理临时交办的其他任务。

生产文员

1.根据年度销售计划编制半年度生产计划大纲;2.负责按照ERP流程及操作规程分解要货单，编制月度生产计划、周生产计划并报批;(注：如果有用到ERP系统的话就涉及到录入,即每天生产(进度)的录入这个系统虽然比较简单,但需要的是万分谨慎，如果输错一个数字，后果不堪想像，要是的细心!)3.负责向车间和其他职能部门传达生产计划、提醒车间、采购、仓库按计划组织生产;4.负责生产日报统计，填报生产日报表并发放相关部门领导;3

5.负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;6.负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量设备管理;7.负责全车间的会议通知、记录工作。

8.负责主管交给你的文件资料的打印、登记、发放的工作。9.负责主管室的办公室的清洁卫生。

统计文员

统计文员是指负责数据的录入及汇总工作，各种报表的编制；负责相关报表和文件的存档和管理的工作人员。一般工作要求：

1、具备较强的数据分析能力及良好的数据图表化能力和意识；

2、对数字敏感，懂统计原理，有严格的成本控制手段；

3、有良好的团队合作意识及沟通表达能力。

4、数据统计，电话接听、文件打印、收发传真，办公用品的保管、发放、维护、按时完成上级交办的临时性任务！

品质文员

品质文员指负责处理产品质量的文员.1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

3、做好“5S”管理工作。

4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。

5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。

6、负责做品质会议记录工作。

7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。

8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。

9、负责品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。

10、负责电话的接听与记录工作。

11、负责新进人员的资料存入电子档

第二篇：文职类工作自我介绍

文员面试自我介绍是根据公司经营的项目不同 文员所做的工作是不同的但是最基本的工作就是文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。那么文职人员在求职时该怎么自我介绍?下面是写写帮文库小编为大家整理的文职类工作自我介绍，仅供参考。

文职类工作自我介绍篇一：

本人热心诚恳、乐观向上，有良好的思想品德和职业素质，并有良好的团队协作和敬业精神。本人能熟练操作office、excel等办公软件及办公室事务，擅长与人交往，有良好的交际和组织协调能力。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质操守。全身心投入，细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作。对工作认真负责，诚实稳重，逻辑清晰、服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责，选择了就会很好地去执行。本人自中学开始就养成凡事应该从基层做起，并且不能把自己的能力定位过高的性格习惯，所以我在校期间无论从事什么工作都是从基层做起，尽量把工作约束在自己的能力之内，脚踏实地的工作。但只要有机会，我一样会进行更高的尝试，让自己的能力继续升级。

文职类工作自我介绍篇二：

尊敬的各位领导：你们好!

首先真诚地感谢你们从百忙之中抽出时间来看我的自荐材料。下面请允许我做自我介绍：我叫xxx，今年20岁，来自美丽的广西梧州，就读于广西经贸学校，所学的专业是电子商务，我的性格活泼开朗、热情大方，和同学能融洽相处，深得同学和班主任的信任，在校期间，我认真学习，遵守学校纪律、积极参加各种活动;我熟练掌握OFFICE办公软件。除此之外，还学习了电子商务知识，如：“市场营销、网络营销、商品销售”等，还学习了其它的知识如“电脑美设计、会计原理、现代物流基础、顾客消费心理学、外贸单证、进出口贸易实务、办公设备”等。从中我得到不少知识，提高了我的素质修养与自身价值。

在校期间，我参加过短期工，做过文职类和销售类的工作，从中我学到很多关于文职与销售的知识;年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的学识在工作生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求目标。希望贵公司给我一个展现自我的舞台，最后祝贵公司越办越好!谢谢!

文职类工作自我介绍篇三：

我叫xxx，女，今年23岁，是xx学院中文系汉语言文学专业的应届毕业生，为人诚实守信、安静祥和，平时最爱看看书上上网听听音乐，我的同学都说我是最适合读中文的人。上大学时偏爱现当代文学，最爱看潘军的作品，特别是他的《手势与独白》三部曲;而张爱玲、张小娴、安妮宝贝等也是我偏爱的一些作家，她们的文集前前后后我倒也看得差不多了。因为专业关系与个性的偏好，另外一些现当代的名家我也是很关注的，像贾平凹、林语堂、格非、阿来、马原、王蒙、张洁等，具有良好的文学素养。

自小学六年级以来，一直有坚持写日记的习惯，偶尔有情致时，我也会写写小文章练练笔，师范专业的我在学校通过专业学习与教师技能的培训、测试，实习时也真枪实弹地给学生们上过十来堂的语文课，自我感觉口头表达能力还是不错的。但是，我自认为，我的书面表达能力较口头表达能力更强。总的来说，我自认为我是完全符合贵公司招聘网络文员的要求——“有良好的书写、表达，以及文章的鉴赏能力”。可能，目前我没有多少的工作经验，但是我年轻，学习能力强，也愿意刻苦学习，我完全相信自己能胜任这一份工作!所以，在此，我期望着贵公司能给我提供一个展现自己才华的平台，我将不胜感激，并为贵公司的发展添砖加瓦!

文职类工作自我介绍篇四：

各位面试官早上/下午好!我是xxx，毕业于xxx大学xxx专业。我是一个性格开朗的人，有较强的团队沟通意识和职业操守，对待工作也很认真负责，我相信这也是从事文员工作最基础的一点。除此之外，我的打字速度能达到每分钟8字以上，并且能够熟练的运用office办公软件。

很多人都会觉得文员的工作看上去很简单，但是我并不这样认为。文员肩负了一个很重大的任务，就是负责让公司的日常事务井井有条的进行，可以说发挥着一个重要的协调工作。我有这份自信能够胜任这份工作。在今后的工作中，我会给公司带来更多的期望，不断成长。同时也会努力完善提高自己的能力，让自己能够把这份工作完成的更加出色!

文职类工作自我介绍

第三篇：文职类工作

文职类工作

文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。

文职类工作职责

1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是：

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

行任公司行政文员工作职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

二、接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月将公司电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

四、考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

人事文员的工作职责

协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。办公室文员工作职责

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

16.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。

行政人事文员岗位职责

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作

总经理助理的工作职责

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。

行政文员的主要工作职责有

1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。

2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。

3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。

4、联络单及各类文件的打印。

5、考勤卡的更换。

6、空白表单的管理。

7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。

8、传真登记、传真及传真机日常保养。

9、承办上级临时交付的事项。

第四篇：文职类简历

简历模板:文职类

智联招聘 日期： 2010-12-13

基本资料：

姓名：*** 性别：女 出生日期：198*.1*.** 籍贯：广东**

政治面貌：团员 民族：汉 学历：大专 专业：电子信息工程

毕业学校：广东*****职业学院 毕业时间：*年6月

E-mail：*****@163.com 联系电话：13********** 现所在地：广东**

兴趣：资讯、运动、资料搜集、哲学、营养、搭配、旅游、听音乐、听电台、看广告等

批注：兴趣中加入“看广告”很特别，如果求职意向与此相关会有意想不到收获。

工作经验： 1、2008/7～2008/11：在*******维修设备有限公司做文员。

主要负责：复印、打字制表、数据录入、名片制作。

2、2007/11～2008/5：在香港**有限公司做秘书助理。

主要负责：办公室的前期工作，包括发布、更新维护相关人才网的信息，电话预约应聘者；协助常务总监秘书书面翻译部分***等牌子的(*服装名词*)的制衣包装等英文资料，审批后发布与更新；协助秘书跟进**认证的相关工作，如协助秘书到检查物品标识是否清晰，检查校对相关文件，排列考勤记录的要求，并能通过认证。3、2007/4～2007/10：在*****生态旅游开发有限公司做柜台服务员。

主要负责：柜台物品的售卖，登记统计，收银，物品租赁，月底物品盘点，游客咨询等工作。4、2006/5～2006/8：在****翻译有限公司做文员。

主要负责：移民留学表格的填写和简单的英语翻译，接听电话，接待来访客人。

5、2004/5～2005/12：在*****汽配连锁做店铺营业员。

主要负责：店铺汽车配件的零售，电脑打单，库存管理，点货，捡货，装箱打包。对汽车配件及车型有一定的了解，有一定的销售经验和库存管理经验。

6、2003/12～2004/1：在*****超市做假期收银员。

熟悉银行POS机刷卡的操作，对人民币的真假度有较好的判断能力。

批注：工作经历不够详细，尽量将工作经历全面展示给HR，让他知道你能做什么，做到什么样。

自我评价：

1、本人性格乐观积极，自律性强，保密意识强，作风正派，善于学习，善于观察，善于聆听思考分析，富创意好奇心想象力，有较强的责任感和主动独立性，记忆力好，细心，耐心，有良好的电话服务态度和沟通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作态度、团队协作意识和身体素质，有良好的审美观和良好的生活习惯。

2、熟悉办公软件Office的Word、Excel、Powerpoint和WPS*；对PhotoshopCS2、Coreldraw9、Authorware6.0、Dreamweaver软件有一定的了解。良好的中英文输入技巧，熟悉五笔、拼音输入法，五笔打字速度快，打字准确率高。

3、通过了大专实用英语A级，具有良好的英语读、说、写、译能力。精通粤语、普通话流利。

第五篇：文职类个人简历

个人简历

本人概况

姓名：

性别：

年龄：

民族：

学历(学位)：

专业：文秘

手机：

联系地址：

Email Address：

教育背景

毕业学校：

《***证》

全国普通话*级

英语*级

国家计算机等级考试*级

熟悉应用计算机及其他各种办公软件

工作经历

**年*月——**年*月***公司任**一职

1、接听、转接电话，接待来访人员

2、做会议纪要，负责传真件的收发工作

3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，以及办公室档案收集、整理工作

4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记，并管理办公各种财产

5、管理员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续

6、统计每月考勤并辅助财务做帐，留底，做工资表

7、负责公司宣传专栏的组稿

8、接受其他临时工作

成绩：严格的作风和一丝不苟的态度使得公司内部日常运作秩序井然，为公司在外的业务拓展提供有力的后方支持

个人简介

毕业以来一直供职于后勤部门，使我积累了丰富的工作经验，对公司的日常运作和管理有了深刻的了解，并对内务工作的重要性体会更加深刻。我工作认真负责，刻苦耐劳，喜欢接受新的挑战并努力完成。

本人性格

直率、谦虚、自律、自信

另： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选！期盼与您的面谈！