第一篇:关于开展医德医风教育活动的安排意见
关于开展医德医风教育活动的安排意见
发表日期:2010-04-22 15:17:45 浏览次数:310
各党支部,各职能处室,各临床、医技科室:
为了进一步加强医德医风建设,提高医护人员的职业道德素质和医疗服务水平,有效地遏制医疗纠纷的发生,结合《河北省儿童医院质控考评标准》,在全院医务人员中开展医德医风教育活动。现制定如下安排意见。
一、指导思想
以 “三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,以科学发展观为统领,以树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质为目标,以规范开方、用药、检查、收费为重点,不断强化教育,完善制度,严肃纪律,树立行业新风尚,构建和谐医患关系,将规范医疗服务作为突破口,努力实现医疗质量提升、服务水平提升、患者满意度提升和药品收入比例下降的“三升一降”总目标。
二、活动内容
医德医风教育活动主要从以下几方面进行综合考评:
1、救死扶伤,全心全意为人民服务;
2、尊重患者权利,为患者保守医疗秘密;
3、构建和谐医患关系,遏制医疗纠风发生;
4、遵纪守法,廉洁行医;
5、因病施治,规范医疗服务行为;
6、顾全大局,团结协作,和谐共事;
7、严谨求实,努力提高专业技术水平。
三、活动方法和措施
1、成立活动组织机构。为了加强对医德医风教育活动的领导,决定成立河北省儿童医院医德医风教育活动领导小组。
组 长:李 江
副组长:崔 泽 张廷济 王宝田 冯志山 成 员:周国栋 任怀志 纪彦平杨文进 刘兰平李兰凤
金 鼎 杨全生 姜 涛 孙国志
领导小组办公室设在党委办公室,周国栋兼任办公室主任。
2、深入开展医德医风宣传教育活动。一是在全院医务人员中大力开展“十不准”自我教育活动。二是践行党员承诺、构建和谐医院,开展党员身边无事故、无投诉、无纠纷主题活动。三是大力开展医务人员职业道德行为规范、医疗卫生基本法规、医务人员服务礼仪知识和医德医风先进事迹宣传教育活动。四是继续深入开展“医疗窗口亮起来”活动。五是今年上半年组织一次医德医风讲座,下半年组织一次医德医风演讲比赛。六是深入开展社会主义荣辱观教育,使广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观,提高广大职工的思想觉悟和道德修养,促进医德医风建设,形成安定团结、积级向上的良好风气。
3、在深入开展“十不准”自我教育活动、践行党员承诺主题活动、社会主义荣辱观教育等活动的基础上,扎实开展“五查五看”活动。一是查思想,看是否树立了为广大患者服务、构建和谐医院的观念和“以病人为中心”的服务意识;二是查工作,看是否忠于职守,爱岗敬业,尽心尽职为患者服务;三是查作风,看服务行为是否符合规范要求,有无“冷、硬、推”的现象,患者对服务态度、服务质量是否满意;四是查制度,看是否存在制度不健全和有章不循的问题;五是查纪律,看有无收受患者红包、回扣、乱检查、乱收费等问题。针对“五查五看”中发现的问题,认真开展讨论,制定切实有效的改进措施。
4、建立患者评价医务人员制度。为了不断提高医疗服务水平和质量,加强对医务人员医德医风的监督,印发《患者评价医务人员卡》,在门诊患者取药和住院患者办理出院手续时,分别由服务窗口负责发放给患者或家属,并按照方便患者的原则在门诊楼大厅和住院部设立投卡箱,由医院医德医风考评办公室定期统一收集统计,及时反馈给主管领导及有关科室,每季度在院内公布。同时,坚持医德医风查房制度,医德医风活动领导小组每月深入病房,检查了解情况。每季度组织召开患者及家属座谈会,发放《患者满意度测评表》,患者满意度测评情况将作为年度先进科室评选的重要依据。
5、建立出院病人回访制度。不断扩展和完善医后服务项目和内容,建立患者信息档案,随时对出院患者进行回访,了解康复情况,进行健康指导,及时反馈患者对医院及医护人员的意见和建议。
附件一:河北省儿童医院“十不准”
附件二:医务人员医德医风考评办法(见医院质控考评标准)
二〇一〇年三月十六日
附件一:
河北省儿童医院“十不准”
为进一步化解医患矛盾,有效遏制医疗纠纷发生,营造一个温馨和谐的医疗环境,建立一种关爱诚信的医患关系,促进我院健康发展大好局面,结合我院《质控考核标准》的实施,决定在全院医务人员中大力开展“十不准”自我教育活动。
一、不准以任何理由慢待病人,表情冷淡,态度生硬蛮横。
二、不准在任何时间、任何场合轻视刺激病人与病人或家属发生争吵。
三、不准以任何借口推诿病人,延误抢救时机。
四、不准乱检查,乱开药、乱收费。
五、不准诊断不清,仓促手术,缺陷护理。
六、不准任何违反医疗规章制度的事情发生。
七、不准无端拒绝患者咨询和不负责任解答问题。
八、不准言谈粗鲁,使用服务忌语,损害医院形象。
九、不准以贬低他人,抬高自己为目的,在患者或家属面前随意或有意谈论、评价、斥责同行的医疗行为。
十、不准出于任何目的或以任何方式,危害医院稳定,干扰医院健康有序发展大局。
第二篇:卫生系统开展医德医风教育活动实施方案
卫生系统开展医德医风教育活动
实施方案
为学习贯彻党的十七大精神和落实深化医药卫生体制改革的目标、任务、政策、措施,进一步加强医德医风建设,不断提高医疗服务质量和水平,我局决定在卫生系统开展为期半年的医德医风教育活动,现制定如下实施方案:
一、充分认识加强医德医风教育的重要意义
医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,不断提高医疗服务质量和水平,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会的和谐发展,关系到党和政府在人民群众中的形象。党和政府历来十分重视、人民群众广泛关注医疗卫生队伍的医德医风建设。胡锦涛总书记在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:“要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象”。党的十七大报告明确提出,要“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是第一次。表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作。近几年来,全市广大医务卫生人员结合邓小平理论、“三个代表”重
2医德医风教育活动,医院管理核心制度得到全面落实,技术操作规程更加规范,医疗护理质量明显提高,医患纠纷和医疗事故明显减少。
6.医疗服务水平进一步改善。通过开展医德医风教育活动,医疗服务环境更加优化,便民服务设施更加完善和规范,服务内涵更加人性化,医患关系更加和谐。
三、活动的范围和对象
全各医疗卫生机构的医务人员。重点是公立医疗机构的医务人员。
四、时间安排
(一)学习动员阶段(年月日)
⒈动员部署:各医疗机构要召开动员大会,广泛深入地进行思想发动,提高认识,端正态度,增强主动参与医德医风教育活动的责任感和紧迫感,以饱满的政治热情和良好的精神风貌投入到教育活动中,提高学习自觉性、主动性。
⒉学习培训:采取集中学习、培训、领导宣讲、个人自学、座谈会讨论和专题讲座等多种形式,认真组织医务人员学习党的十七大报告和十七届四中全会精神,学习职业道德、医学伦理、人文素养、社会主义荣辱观,学习卫生行业相关纪律与法律法规,学习正反两方面典型等材料。采取在宣传栏、墙报、简报开辟教育活动专栏,张贴横幅等方式,营造教育活动的良好氛围。集中学习时间不得少于20个小时,每人至少要撰写一篇心得体会。要立足本单位的工作实际,统筹安排学习和工作,提高参学率,确保学习时间、质量和成效。
3.广泛深入开展学习抗震救灾英模的先进事迹活动。学习他们热爱祖国、服务人民的崇高精神;不怕困难、不怕牺牲的英雄气概;团结互助、同甘共苦的高尚品格;恪尽职守、忘我工作的道德品质,把在抗震救灾斗争中表现出来的这种良好品德和精神在日常工作中保持下去、弘扬起来、时至永久。
⒋专题研讨。在学习相关材料的基础上,要组织医务人员开展专题研讨。紧密联系本单位的职能和特点,以实践科学发展观、构建和谐医患关系、弘扬白求恩精神和抗震救灾精神、践行社会主义荣辱观为重点,分专题进行座谈讨论。
(二)对照检查阶段()
⒈广泛征求群众意见。采取召开座谈会、个别访谈、电话征求、设立意见箱、发放意见表等形式,广泛征求病人、群众的意见,并及时准确地反馈给相关人员。
⒉开展谈心活动。要根据本单位实际情况,确定开展谈心的范围,领导班子成员之间、院领导与科室负责人之间,科室负责人与本科室人员之间,医务人员之间要普遍谈心。谈心活动中要认真开展批评与自我批评,做到与人为善,坦诚相见,以利于沟通思想,增进团结,找准问题,形成共识。
⒊开好专题会(专题会分为科室专题会和单位专题会)。科室专题会:科室组织每个医务人员围绕医德医风和医疗服
6严重、影响恶劣的,严肃追究单位主要领导和相关责任人的党纪、政纪和法律责任。
⒉强化教育,重视引导。立足教育的基础性地位,建立健全教育工作机制,加强对广大医务工作者的道德教育、职业教育和法制教育,加强发扬救死扶伤、治病救人的优良传统教育,弘扬白求恩精神,培育良好的医德医风,构建和谐的医患关系。
⒊完善制度,注重规范。重视发挥科学、严密、合理的制度的保证性功能。立足本单位的实际情况,加强调查研究,探索治本之策,不断完善医院管理、诊疗行为、医疗收费、信息公开、行业纪律以及纠风工作责任制等各种制度及执行力度。
⒋加强监督,规范服务和执业行为。要加强对内部科室和医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众和舆论的监督。通过多渠道、多形式、全方位的监督制约规范医疗机构和医务人员的医疗行为。
⒌以开展教育活动为契机,推动卫生事业又好又快发展。要通过开展医德医风教育活动,进一步加强医德医风建设,规范诊疗行为,改善服务态度,提高医疗服务质量,努力塑造我卫生系统良好形象,促进卫生事业又好又快发展。
各单位要根据本方案,结合实际制定具体实施办法或实施细则,并于 年 月 日前报卫生局办公室。
第三篇:2010年医德医风建设工作安排意见
2010年医德医风建设工作安排意见
为贯彻落实普定县卫生局《2010年医德医风建设工作要点》文件精神,按照卫生系统医德医风建设工作的总体要求,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观和构建和谐社会的重大战略思想。以迎接党的十七大胜利召开为动力,以提高干部职工队伍素质及单位整体形象为目的,以开展群众性创建活动为载体,以创优美环境、优良秩序、优质服务和文明和谐医患关系为重点,以推进卫生系统的职业道德和文化建设为导向,将“以人为本”的新举措和创新卫生工作有机地结合起来,努力为我镇卫生事业全面、协调、可持续发展提供精神动力和思想保证,大力营造良好和谐的氛围。现将2010年精神文明工作安排如下:
一、加强领导,提高认识。加强医院医德医风建设关键在领导。院领导要从全局的高度,讲政治的高度,提高对加强我院医德医风建设的认识,解放思想,转变观念,从发展思路,内部结构,运行机制服务模式等各个方面,研究切实可行的措施,并认真加以实施,使我院医德医风建设真正做到计划具体,措施得力,领导有方。医务人员是医德医风建设的受益者,也是医德医风建设的主力军,不仅要吸收广大医务人员积极参与,而且要把思想道德教育作为基础性工程,贯穿于医院医德医风建设的全过程。医德医风建设要用思想政治工作帮助医务人员认清形势,用思想政治工作帮助医务人员解决思想问题。在巩固保持共产党员先进性教育成果的同时,深入开展向卫生战线先进模范人物学习活动,强化职业道德建设,结合创建国家环境卫生城市的大潮,以加强医德医风建设来构建和谐的医患关系。社会主义医疗卫生事业的性质是社会公益性与福利性的统一,决定了在市场经济条件下,仍然必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,市场竞争越激烈,就越要抓好医院的医德医风建设。医德医风建设还是当前人民群众最关心、最迫切的问题,只有加强医院医德医风建设才能不断推进医院两个文明建设的协调发展,逐步满足人民群众多层次的医疗服务需求。
二、工作目标。医德医风建设应建立起与社会主义市场经济体制和医疗需求相适应的,与医院可持续发展和培养“四有”人才相符合的,具有良好院风院貌的精神文明基本格局。在我院干部职工中树立起建设有中国特色的共同理想,牢
固树立起坚持党的基本路线不动摇的坚定信念,实现以思想道德修养、科学教育水平、民主法制为主要内容的思想道德素质的显著提高。把医院建设成为精神风貌向上、医德医风高尚优良,干部队伍勤政廉洁,广大职工爱岗敬业、学术思想严谨活跃,人际关系团结和谐,文化氛围浓厚高雅,院容院貌整洁优美的社会主义医学阵地,只有实现这一目标,才能保证医院发展与社会经济发展相适应,只有实现这一目标,才能真正把医德医风建设的工作落到实处,取得成效。
三、具体工作安排。
一是加强领导,落实领导责任制。要求各医疗单位一把手负总责、亲自抓,切实把医德医风建设落到实处。各医院充分发挥医德医风建设组织机构的作用,确定专人负责此项工作,做到有专门机构、有专人负责、有办公地点、有档案资料。
二是明确任务,强化目标管理。要求各医疗单位加强医德医风考评工作,实行定性考评与量化考核相结合、考核与定期考核相结合的方式。把考核结果与个人职称晋升、评优评先、工资奖金分配挂勾。
三是抓好医德医风档案建设。全面落实医德医风个人档案管理,在医德医风建设中,全面动态的记录、反映医护人员的情况。建立健全医院医德医风建设工作的文档,全面反映医院开展医德医风建设的总体思路、工作措施、工作成效,做到医德医风建设工作有章可循、有档可查。通过狠抓医德医风档案管理,促进医德医风建设。
四是严格考核,树立一批典型。实行专项考评,分别纳入党风廉政建设责任制和卫生系统考核内容,评选一批“十佳护士”、“优秀医生”、先进集体进行表彰,并向上级推荐一批医德医风先进集体和个人进行表彰;对工作没有起色、没有达到工作目标、考核不合格的医疗单位予以通报批评,实行一票否决。
同时,县纠风办、县卫生局还定期的深入各医疗单位进行监督检查,对工作进展滞后,不按时完成任务,效果不佳的予以批评并限期改进。医院的医德医风建设是一个长期的、经常的、细致的、艰巨的、复杂的过程。必须从医院长远战略着想,从宏观控制和整体要求出发,强化监督机制,规范医疗行为,发挥社会监督作用,完善内部约束机制,健全激励机制。医德医风建设工作要努力适应新形势、新变化,适应我镇卫生工作的新发展,适应职工群众精神文明的新要求,需要不断加强自身队伍建设,探索工作规律,更新工作理念,改进工作方法,更好的体现时代性、规律性和创造性,力争圆满完成2010年医德医风建设工作。
第四篇:医德医风教育活动学习心得
医德医风教育活动学习心得三篇
医德医风教育活动学习心得
听过这样一个故事:上帝刚刚创造了人类之后,由于大地贫瘠,人类缺衣少食,时常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的声音从四面八方传来。于是,上帝派下了最优秀、最善良天使去照顾病人,帮助他们解除病苦,守护着人类的安康。从此,有了天使的守护,人类得以健康安宁,代代繁衍,过着无忧无虑的快乐生活。
曾几何时,我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康,被人们亲切地称为“白衣天使“!
一个多么圣洁,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。都说我们崇高伟大,可是又有谁想得到,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗颗普通的天使心!
人们不曾忘记,当非典肆虐横行的时候,哪里有危险,哪里就有我们的白衣天使,在这场没有硝烟的战斗中,我们的白衣天使为了群众的健康,毅然挺身而出,与病魔展开殊死的较量。叶欣倒下了,邓练贤也倒下了……然而千千万万的白衣天使不但没有被病魔吓倒,而是更加的奋不顾身,将个人生死置之度外,她们用爱心筑起钢铁长城,终于赢得了这场战斗的伟大胜利。是啊,他们也有父母,也有孩子,也许他们的父母还在期待着他们的搀扶,他们的孩子正在摇篮里揪心地哭喊着“我要爸爸,我要妈妈“!作为医务人员,他们比谁都明白,与“非典“较量,是一件多么危险的事情!
亲爱的朋友们,请你们告诉我,是什么力量使他们置家不顾,甚至把生死置之度外,投入这残酷的斗争?
也许有人会说,这样的事情离我们已经渐渐远去,那么就请你到我们的身边看看吧!
我们皮肤病患者往往是全身皮肤溃烂,表皮脱落,化脓、渗液,身上散发着刺鼻的气味,连病人家属都捂着鼻子敬而远之的病人!我们的医护人员却天天要为他们清洁身体、消毒、湿敷、搽药、输液等近距离的精心护理。由于病情严重,许多病人都已经灰心了,可是我们白衣天使却在坚持不懈地和病人亲切的交谈,帮助他们树立战胜疾病的信心。此情此景,连病人家属也为之动容,感激之情溢于言表。每当病人痊愈出院时,医护人员的心里比蜜还甜啊!就是在这平凡的岗位上,我们的医护人员不嫌脏,不怕累,精心医护,乐于奉献,用爱心、青春、才华换来了病人的康复和微笑。
虽然辛劳,虽然劳累,但是我们很充实。就像鲁迅先生所说的:“虽自觉渐渐瘦弱,但觉快乐。“
医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该如何以“诚信“教育入手,抓好医德医风建设呢?
我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚“人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观“教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户“,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信“为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制“,让患者明明白白消费,把“医不二价“、“童叟无欺“作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效
几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资10x万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包4x次。
第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项。
在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
医德医风教育活动学习心得
医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行.通过这一段时间的学习,我有了深刻的体会.首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,“为人民服务“是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系.就像曾获得过“国家最高科学技术奖“的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就.他在说到自己从医五十年的感悟时说道:“作为一名医务人员,敬业精神至关重要.敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责.淡泊名利,关爱病人,甘于奉献.“在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的“主体“,成为每个医务工作人员的楷模和榜样.其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多“零件“所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个“零件“出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件“.每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺.随着人类科学技术水平的不断发民,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展.新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求.而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了.就就要求我们接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作.作为一名医务人员,工作是很辛苦的.身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合.但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的.那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐.路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离.我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华.还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚/于会从及上帝面前宣/终身纯洁,忠贞职守/尽力提高护理专业标准/勿为有损之事/勿取用或故用有害之药/慎守病人及家务之秘密/谒诚协助医师诊治/勿谋病者之福利/谨誓.的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
医德医风教育活动学习心得
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会精神文明建设的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。医务人员的职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效的满足人民群众健康的需求是我们不断追求的目标。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。
通过一个多月以来医德医风文件以及先进事迹的学习与感受,我深刻体会到学习医德医风的重要性和紧迫性。当前,针对医疗卫生单位在医德医风建设问题上存在的问题,作为基层单位的基层工作者,更应该率先理清工作思路,正确把握工作导向。1.实行革命人道主义,把握医疗服务的前进方向。医德医风建设首先必须体现在救死扶伤、实行人道主义,坚持正确的医疗服务方向,要处处体现为人民服务的宗旨,向社会展示良好的医德医风形象。2.实行文明优质服务,坚持社会信誉至上。医疗卫生事业单位要不断优化服务理念,提高就医环境和办事效率,努力做到社会效益和经济效益双丰收。3.实行奖惩措施,树立扶正祛邪新风。一方面,要建立健全严格的监督约束机制和激励机制,建立健全医德医风考评细则、奖惩机制和监督网络,对医德医风优秀的人员,不但要在物质上和精神上给予奖励,而且还要加大宣传力度,树立基层工作者爱岗敬业的精神;对个别医风败坏者,更应严肃处理,以真正起到警示作用。另一方面,应把医德教育与解决职工实际困难相结合,力争做到谁有医德谁受益,从客观上努力营造医德医风建设的良好氛围。
随着社会进步的步伐,医疗卫生事业的发展已向医院管理者提出了更高的标准,更严的要求。实践证明,医德医风建设作为医院管理科学化的保障措施已发挥了不可替代的作用。为此,作为卫生科技和管理基层人员,有必要进一步探讨医德医风建设的新思路,丰富其内容,提高其水准,为保障人民健康和社会主义精神文明建设作出应有的贡献。
第五篇:医德医风警示教育活动
医德医风警示教育活动
根据上级要求和党风廉政建设暨医德医风建设实施办法,今天我们在这里召开全院职工代表大会,进行党风廉政建设暨廉洁自律专题教育活动,其目的是开展警示教育,使遵守职业道德预防职务犯罪成为大家的自觉行为,推动我院党风廉政建设暨医德医风建设上新台阶。
一、开展医德医风警示教育活动,是治理商业贿赂,推进我院党风、行风建设的重要举措。
1、开展医德医风警示教育是做好新形势下纠正医药购销领域不正之风、从源头上防治腐败的重要举措。
近年来,我院按照中央和上级的部署要求,围绕加强医院党风、行风、医德医风建设,制定和实施教育管理的一系列制度,如领导责任制和责任追究制,一岗双责制,医德医风教育、考核、督查奖惩制度。经过近年查案执纪,我院又把警示教育制度化,定期开展警示教育,系统组织学习法律法规,进行正反面典型教育,引导干部职工分析形势,查找存在问题,制定整改措施,不断巩固教育成果,推进长效管理。警示教育对推动行风和医德医风建设敲响了警钟,推动了廉洁行医等良好风气的形成。近两年,据不完全统计,有上百人次主动拒收红包,或上缴“红包”、“回扣”、礼品、有价证券。实践证明,这些做法是贯彻中央反腐纠风要求的有效举措,我们要长期坚持,不断巩固提高教育效果。
2、开展医德医风警示教育活动,是专项治理医疗服务和医药购销领域商业贿赂的重要步骤。
治理医药购销领域商业贿赂,是党中央的一贯要求。我们开展警示教育活动是落实卫生部治理商业贿赂的具体行动。
一是要认清形势。中央和各级党委政府、卫生主管部门对治理医药购销领域的商业贿赂十分重视,决心很大,解决人民群众“看病贵、看病难”和治理商业贿赂是党和政府关注的焦点之一,社会群众盼望解决的热点、难点问题之一。
二要认清商业贿赂的危害性。对于医药购销领域的商业贿赂问题,长期以来,我们相当一部分同志缺乏清醒的认识,就是经过了近几年查案执纪那么深刻的教训,我们有些同志仍然对这样一个问题认识模糊,甚至麻木不仁。
医药购销领域的商业贿赂行为,加剧了群众看病难、看病贵问题,损害了党和政府的声誉,败坏了卫生行业和医务人员的形象,是造成医药管理混乱、医患关系紧张、医疗纠纷增多的一个重要原因。
虽然行贿和收贿是双向行为,是构成商业贿赂的两个方面,但商业贿赂的恶果通过医疗卫生机构和医务人员,通过医疗服务和处方开药,最终把负担转嫁到患者身上。对此,我们要有清醒的认识,从全局的高度,从维护人民群众利益和维护医学圣洁的高度,充分认识医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性,充分认识预防职务犯罪的重要性和紧迫性。
三要认清在治理商业贿赂中我们应担负的历史使命。治理商业贿赂要靠党和政府、卫生主管部门的正确领导,制定有效的政策措施,进行全方位的有效治理。但作为医疗卫生单位,医院的广大工作人员应充分认识到在治理商业贿赂工作中我们应担负的重要历史使命。如果医疗机构和工作人员能够抵制医药购销中的商业贿赂,行贿就将失去生存条件。所以,我们要眼睛向内,坚持从自我做起,务求取得治理商业贿赂的明显成效。
自古以来,医生都是一个神圣的职业,“大医精诚”、“医乃仁术”、“悬壶济世”都是赞美医生的。20世纪80年代,有部电影叫《人到中年》,讲述了眼科医生陆文婷由于常年超负荷工作,累倒在手术台上的故事。还有近上映的电视剧《医者仁心》,这些主人公的故事深深打动了观众,也让人们更加理解和尊重医生。但是,目前医生的声望却在急剧下降,医生的形象也大打折扣。许多医生经不住利益的诱惑,加入了吃回扣的“食物链”,忘记了“健康所系,性命相托”的誓言,滑进了违法的深渊。
治理医药购销领域商业贿赂,是一项长期而艰巨的任务。它不是“一阵风”,而是要通过建立长效机制,铲除孳生腐败的土壤;它不是要“治医生”,而是为了保护和挽救医生,使其明是非,知荣辱,重塑“白衣天使”的形象;它不是要让医生受穷,而是要让医生告别“灰色收入”,真正体现知识和技术价值,更加有尊严地生活。
3、开展警示教育是提高职工医德医风素质,实现“一切以病人为中心”的具体行动。
开展警示教育的根本目的在于贯彻一切以病人为中心的服务理念,坚持全心全意为广大患者服务,纠正一切损害人民群众利益的不规范服务行为,达到提高医护员工思想道德素质,规范服务行为,纠正行业不正之风,大力弘扬正气的目的。不正之风不纠,势必以邪压正;不正之风得到纠正,正气就会大力发扬。
我们要用“八荣八耻”教育全院工作人员,以社会主义的医德和法规指导自己的行为,树立全心全意为人民服务的思想,做白求恩式医务工作者,以为病人热忱服务为荣,以损害病人利益为耻,以廉洁行医为荣,以从医谋私为耻,以廉洁从政为荣,以贪污受贿为耻。做到真诚关心体贴病人,诚信对待患者,用行动体现患者至上。
二、几点要求
1、院科领导要在思想上高度重视警示教育和商业贿赂治理活动,把教育活动作为推动医院行风建设的重要载体来抓,要严格落实院科两级负责制,党政工团,齐抓共管。
2、突出教育重点,强化思想教育,落实监督措施。警示教育中要抓好党员干部、医、药、人、财、物等热点岗位管理人员这个重点,系统组织学习法律法规、廉洁纪律、观看警示录相片,组织到廉政文化教育基地参观,强化思想教育,增强廉洁自律自觉性。院职能部门和热点科室要结合竞聘上岗,落实热点岗位管理人员定期轮转制度。
3、坚持正面教育为主,创新教育方法,提高教育实效。各支部、各科室要认真抓参学人员教育内容、教育时间、教育效果的落实,各科室利用两个晚上或拖班时间集中学习讨论,加强对教育的督查考核,警示教育与开展人性化服务相结合,正面典型与反面典型教育相结合,着眼于干部、党员职工的思想实际,开展针对性教育,达到提高职工思想觉悟和道德水平,纯洁医风、规范从医行为,提高服务质量,密切医患关系,让患者更加满意的目的。