第一篇：大走访爱民实践典型事迹系列报道
大走访爱民实践典型事迹系列报道
在“大走访”爱民实践活动中，洗马路派出所紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作大局，以改革警务运行机制为切入点，以开展“零案社区”竞赛活动为增长点，以架设警民“连心桥”为连接点，为服务工作开通了“快车道”，为辖区社会政治稳定撑起了“安全伞”，初步实现了和谐警民关系的目标，受到了辖区群众和社会各界的普遍称赞。主要做法是：
一、变“坐堂指挥”为“阵地作战”，把所长办公桌“搬进”社区 为了全方位了解掌握社情民意，避免身处公安机关前哨阵地的派出所所长成为“睁眼瞎”。派出所针对过去所领导习惯“坐堂指挥”的机关化作风，将所领导的办公桌“搬进”社区列为首要工作。今年初，所支部一班人反复研究，痛定思痛，勇于举起手术刀朝自身开刀，向“掌柜式”的领导说“不”，率先在全局把所领导的办公桌“搬进”了社区，五名所领导分别驻进一个社区，变“坐堂指挥”为“阵地作战”。为了避免流于形式，真正把“大走访”工作落到实处，派出所还把社区警务工作纳入所领导的工作目标考核内容，与社区民警捆绑在一起考核，初步实现了所领导与社区民警共同耕种“责任田”的良好氛围。
此外，为了保证所领导在社区工作的时间，真正取得实效，派出所还作出硬性规定：一是由所长和教导员每周轮流在派出所开展日常接待工作，其余时间一律扎根到社区，与社区民警一起开展“大走访”活动；二是要认真研究并解决社区内突出的治安问题，重点是预防和控制“两抢一盗”案件，并与经济利益挂钩，实行重奖重罚；三是要通过召开座谈会、发放“民意测评表”等形式，广泛征询辖区单位和群众的意见和建议，找准公安工作和队伍建设中存在的问题，及时采取措施加以整改，为开展“大走访”爱民实践活动打下了坚实的群众基础。
二、变“平均主义”为“绩效考核”，实行民警工作效率与经济利益相挂钩
为了真正把“大走访”工作落到实处，避免走过场、流于形式。派出所打破“大锅饭”的格局，摒弃“平均主义”思想，充分利用经济杠杆调节原理，推行工作效率与经济利益相挂钩，把“大走访”工作分解细化到每名民警身上。以“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”为总目标，把人民群众满意率的高低作为考核的唯一标准，制定出台了《社区民警考核奖惩办法》，建立起了规范化的工作运行机制。为了严格考核措施，避免奖惩兑现“打白条”。派出所积极争取当地党委政府支持，每月划拨经费1000元，自筹资金500元（加上民警每月300元岗位津贴），用于奖励工作成绩突出的民警。坚持月月考核，严格兑现奖惩。一石激起千层浪，得过且过的民警无立锥之地，再也不敢“当和尚撞钟”了。干与不干、干多与干少、优与劣，泾渭分明，民警积极性空前高涨。自开展“大走访”活动以来，全所民警先后结成帮扶对子11对，共帮扶下岗工人32人，困难群众21人。与此同时，所支部还挤出资金3000元慰问辖区的特困家庭，送去了党和政府的温暖。一分耕耘，一分收获，在今年一季度全区综合治理绩效考核中，区政法委对派出所五个社区开展问卷调查，工作做得扎实的社区群众满意率高达93%，最低的也达到了85%
三、变“纠纷缠身”为“轻装上阵”，建立矛盾纠纷大调解工作新机制 在“大走访”活动中，派出所坚持把“三项”重点工作贯穿始终，以创新工作机制为切入点，以化解矛盾纠纷为突破口，倾力打造社会和谐大环境。一是把警民联调室“搬进”社区，推行矛盾纠纷大调解工作新机制。针对当前各种矛盾纠纷较为突出的社会问题，派出所勇于探索，大胆创新，将警民联调室的触角拓展到社区，在积极争取当地党委政府解决相关经费问题基础上，将破产改制企业多、下岗职工多、矛盾纠纷较为突出的新舟社区作为试点，在新舟社区建立了第一家民间纠纷调解室。采取自愿报名与社区推荐相结合的办法，在居民群众中聘请三名具有一定威望、了解相关法律知识的人员组成调解小组，委托其调解社区内的矛盾纠纷，力争把各类矛盾类纠纷及时消化处理在基层。为确保调解工作能够正常运转，该所对调解人员的职责、纪律、制度、待遇等均作出了明确规定。“警民联调室”落户社区后，既能缓解警民联调室人员少、工作量大的困难，又能及时将各种矛盾纠纷消化处理在社区，同时还把社区民警从扯不清的“疙瘩”问题中解脱出来，全身心地投入到社区警务工作中去，为提高工作效率创造了条件。今年1月份以来，派出所警民联调室已调解民间纠纷123起，成功率达100%。二是积极开展“警民互动交心会”活动，竭尽全力构建和谐警民关系。为了拉近与老百姓的距离，派出所认真剖析自身在服务工作中的不和谐音符，从提高老百姓对公安工作和队伍建设的安全感与满意度入手，积极与辖区群众“面对面、心贴心、零距离、无障碍”地交流互动，力争最大限度地争取群众的理解与支持。为此，派出所认真研究制定了“警民互动交心会”活动实施方案，同时还出台了一系列新的便民、利民、惠民措施。为了切实解决群众关注的热点和难点问题，全所从所长到民警，每月必须定期深入社会各界，通过“述职、走访、座谈”等谈心形式，真诚聆听群众呼声、耐心听取群众意见、虚心接受群众评议，真正达到与群众进行情感交融。同时还要求做到“四个”结合：即把“大走访”与访贫问苦相结合，把组织座谈与法制宣传教育相结合，把把治安管理与排查隐患相结合，把上门服务与安全防范相结合。为了确保民警按规定的时间与活动内容开展工作，提高为群众服务的效率和质量，派出所制订了服务群众工作规范，并把此项工作纳入绩效考核范围，强势推动了“大走访”活动的顺利进行。今年以来，派出所开展各种形式的座谈会共32次，参与群众达5000余人次，收集意见建议32条，及时落实整改措施29条。三是实施“民心工程”，用一脉真情暖四方人心。近年来，开发商拖欠民工工资现象较为突出，已成为社会各界普遍关注的问题，尤其是农民工讨薪引发的群体性事件时有发生，已成为严重影响社会稳定的重要因素之一。对此，派出所从保障关注民生问题入手，2009年10月初，开展以“关爱农民工”为主要内容的民心工程活动，着力解决开发商拖欠民工工资问题。针对辖区房开工程较多，农民工数量大的特点，派出所及时对辖区所有建筑工地进行了全面细致的走访摸排，深入施工现场组织召开农民工座谈会，作好法制宣传教育，引导他们通过正当渠道解决问题；同时还召集开发商和承建商进行座谈，督促他们按时兑现农民工工资。通过深入细致的工作，先后成功协调了“水榭花都”拖欠农民工14万工资问题和“都市名苑”拖欠农民工37万工资问题。该项活动正式启动以来，赢得了社会各界特别是农民工的一致好评，一些农民工激动的说：“如果社会各界共同来关心我们，帮助我们，体贴我们，我们就不会再犯因劳动而拿不到工钱的心病啦”。
三、变“八条措施”为“校园警务”，精心构筑和谐校园“防火墙”。如何将公安部治理校园及周边治安秩序的《八条措施》落实到具体工作中，有效构筑起校园“防火墙”。派出所积极探索适合本辖区治安特点的防范模式，通过学校的平台、老师的讲台、学生的嘴巴、家长的行动、社会的资源，采取“六进”措施，开展“校园警务”活动。一是警务室进校园。为了用好学校这个平台，随时掌握校园治安动态，派出所在辖区学校、幼儿园及周边设立了校园警务室，使之成为保护学校师生人身财产安全的“瞭望塔”。与此同时，派出所还组建了三支30人的校园治安义务巡逻队，对学生上学、放学进行定时、定点的巡逻防护，有效遏制了涉校案件的发生。二是不安定因素大排查进校园。为及时了解掌握校园及周边的不安定因素，派出所及时组织对所有学校、幼儿园及周边涉及到的人、事、物进行了全面的排查，找准了防范的薄弱环节和存在的不安定因素，并组织召开学校、幼儿园负责人座谈会，提出了具体的整改措施，逐一签订了责任状。三是专项整治进校园。针对辖区学校、幼儿园及周边的治安状况，派出所对校园安全保卫工作实行专人负责制，由所领导牵头，社区民警参与，立即开展专项整治行动，先后对辖区学校、幼儿园的人防、物防、技防措施进行普查，对校园周边的特种行业、公复场所和租赁房屋、暂住人口及高危人员进行清查和整顿，对涉校案件明确专人负责，做到及时消化、及时处理。通过专项整治，及时消除各类治安隐患，净化校园及周边环境。四是安全教育进校园。为加强对青少年学生的安全思想教育，增强他们学法、懂法和守法的意识，派出所精心制作了一套展牌，图文并茂、引人入胜，内容丰富翔实，可看可读性强，震撼力大。展板包含了法律法规、“八条措施”等内容，使在校师生加深对法律的了解，起到了积极的教育作用。同时，派出所还分别与辖区5所中小学联系，主动上门为广大师生开展法律知识讲座，进一步增强了师生的安全防范意识。五是警情通报进校园。为了实现校园安全和社会安全的有效链接，派出所分别向学校和家长通报了近期涉及校园安全的极端事件，同时还发放《民警提示单》，将近期掌握的针对学生犯罪的最新方式和手段，向辖区学校及社区进行宣传。如针对近期犯罪嫌疑人利用高科技手段在金融部门储蓄所的储蓄柜员机上进行盗窃犯罪活动，派出所组织民警在学校、幼儿园和储蓄所门口张贴了警方提示。六是治安岗亭进校园。针对学校门口经常有一些社会闲散人员殴打学生，甚至抢劫、抢夺学生财物的治安问题，派出所在辖区较为偏僻的学校、幼儿园门口及周边设立治安岗亭。与此同时，派出所还积极与学校协商，推行“警校联动”防范机制，由派出所负责对学校门卫人员的管理和考核，学校根据考核结果发放工资，逐步形成联动防控机制，竭尽全力为学校创造一个良好的“教书育人”环境。
“六进”措施充分实现了警方治安管理优势和学校教书育人优势的紧密互动，同时还形成了学校与社会的联动，既创造了良好的“教书育人”环境，也达到了“共同育人”的目的，实现了家长、社会、学校都满意的结果。
五、变“无孔不入”为“铜墙铁壁”，构筑全天候控制违法犯罪“防御工事”
在“大走访”活动中，派出所紧紧围绕群众的“新诉求、新期盼”这一主题，时刻把老百姓的生命财产安全摆到案头，全方位、广角度、多层次的构筑防控网络，为一方热土撑起了“安全伞”。一是推行“三巡两岗”巡逻防控机制，今年初，派出所针对辖区“两抢一盗”高发的特点，构筑了以“点、线、面”相结合的“三巡两岗”治安防控体系，即利用车巡、武装步巡与便衣蹲点巡逻相结合，固定岗亭与流动岗亭交叉编织的形式，对辖区易发案的凤凰路、高巷路及三阁公园、汇川集贸市场等地开展错时防控，强化了对辖区治安动态的监控力度，形成多线路交叉巡逻，无间隙覆盖的大巡逻格局，最大限度地把警力屯警街面，将警力资源整合发挥至最大功效。今年一季度，辖区刑事、治安案件比去年同期分别下降8.7％和9.3%,可防性案件同比下降9.4％。二是用“五个一”破解民力资源闲置的难题。警力有限，民力无穷。如何充分挖掘和利用社会资源，统筹协调社会各方力量的群防群治新格局。派出所积极争取当地党委、政府的理解和支持，把辖区的“4050”综治人员纳入派出所管理和考核，并与经济利益挂钩，用“五个一”破解了民力资源闲置的难题。第一、制定一套考评办法。根据每个社区的治安状况，按照巡逻岗与固定岗安排综治人员的岗位，以遵守纪律和控制刑事发案为考核内容，制定了《社区综治人员考核奖惩办法》，坚持每月进行考核，严格兑现奖惩；第二、建好一支队伍。为了管好用活社区综治队伍，派出所及时明确一名副所长担任社区综治大队长，下设四个中队，中队长由治保主任担任，并选派一名政治素质较好的综治人员担任副队长，每天的考勤考绩由社区民警和中队长共同负责，每月由大队长汇总考核结果，然后兑现奖惩；第三、落实一方责任。按照岗位考核机制，社区内的固定岗亭及周边由社区综治人员负责，背街背巷及其他区域由巡防队员防控，实行岗位责任制与工资报酬挂钩；第四、添置一套巡逻设备。在办事处的支持下，为每名社区综治人员购买了一支强光电筒和一件夜间反光背心，同时还增设了一套工作台帐；第五、解决一定待遇。为了调动社区综治人员的工作积极性，派出所把他们纳入“零案社区”竞赛范围，根据完成任务情况进行表彰奖励，充分发挥综治人员的积极作用。派出所的这一做法，受到了当地党委、政府的充分肯定，同时也赢得了辖区老百姓的普遍赞扬。三是打响消防安全攻坚战。社区民警以“大走访”为契机，深入辖区各企事业单位及街面商铺，开展安全检查及现场消防知识讲解、业务培训等，用真实行动维护辖区群众的生命财产安全，与沿街各店铺及商家签订消防安全责任状102份和社区居民防火公约67份，辖区内各商铺又新添置消防器材87套，2家存在严重消防安全隐患的单位已被依法予以行政处罚，辖区居民及广大商铺好评如潮，党委政府高度肯定。
通过“大走访”活动，派出所的整个工作面貌得到了全方位的改变，工作作风更加务实，警民关系更加融洽，辖区治安更加稳定，百姓肯定，政府满意。
管理要严格 服务要到位
--记酒乡重镇五马派出所走访事迹
五马镇是仁怀市酒乡新兴经济开发重镇，随着地方经济的高速发展，物流加快，外来人员增多，也给辖区社会治安管理带来新的压力和挑战，给公安机关服务工作提出更新更高要求。历年来，仁怀市公安局五马派出所始终坚持在上级公安机关党委和当地党委政府的正确领导下，服从和服务于地方经济发展大局，负重拼搏，迎难而上，全面推进各项公安保卫工作，确保了辖区社会、政治的稳定。特别是开展“大走访”爱民实践活动以来，五马派出所紧紧围绕“走千家，进万户，访平安，促和谐”这一主题，积极开展爱民实践活动，努力为社会主义新农村建设做贡献。
突出职能，服务地方经济建设
五马镇辖区矿产丰富，目前有20余家规模煤矿企业落户于此，煤矿企业产值占五马镇国民经济总收入的60%以上，这对地方建设和区域经济发展起到极其重要作用。因此，如何突出管理职能，强化管理，提高服务水平是派出所探索的新课题，在“大走访”活动中，五马派出所结合派出所辖区实际，创建了驻企业警务室和五马超限检测站警务室，通过组织召开警企座谈会和矿群座谈会，以此密切了警企关系和矿群关系。工作中，该所按照管理与服务并重的原则，立足镇情，强化管理职责，不断提高服务水平。在民爆物品的管理中，本着管理要严格，服务要到位的要求，开展了民爆物品审批一站式服务，既严格按规定进行监管，同时又减少了时限，提高了办事效率，提升了服务质量，确保了无一起涉爆安全事故或案件的发生，也未发生一起业主投诉事件。针对煤矿企业周边案件多发的实际，派出所采取日常工作与专项斗争相结合，在企业内部和企业周边深入开展“大走访”，加强对企业及周边治安秩序的排查整治，切实维护了企业的合法权益。
走进矿井、走近民工。这是派出所为企业、为群众办实事的好做法。据统计，每年到五马镇从事采矿作业的外来务工人员有近2000人。为了落实对外来务工人员的管理，派出所组织民警定时不定时的深入矿区，严格按暂住人口管理规定来履行暂住人口的管理职能，认真做好登记、办证等工作，并对外来矿工进行法制教育，帮助其维护自身的合法权益和提高其遵纪守法的自觉性。派出所到每个矿井明确了1名素质高的外来矿工，配合协管暂住人口和联络工作，负责对外来务工人员的实时、动态管理，信息搜集反馈，联络相关部门维护矿工权益。通过暂口协管，共搜集到各类治安信息72起，提供线索及时查破各类案件21件，有力地打击了暂住人口中的各类违法犯罪活动。同时，协助外来民工维权8起，为民工追回经济损失1万余元，化解了7起可能激化的矛盾纠纷。
重信访，解民忧。近年来，五马派出所高度重视信访工作，认真接待群众来信来访，并创造性地开展下访工作。他们以不安定因素大排查为切入点，以矛盾纠纷大调处为抓手，以定人定责包案制为手段，扎实开展好接访工作。对排查出的纠纷、隐患，派出所通过认真梳理，逐个会诊分析，并明确一名所领导负责、研究一个调解办法、制定一个调解方案、确定一个解决期限，按照“三不放过”(责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过)的原则来解决。对于公安职责内的案件，限时定人包案处理，对公安职责外的上访案件，及时向党委、政府报告，向有关部门通报，有效地防止问题积小成大、积痈成患。特别是在处理五马镇渔孔村母承刚、母承仁两家因土地纠纷引起的争斗而长期上访的案件中，派出所领导和驻村民警持续花了近半个月的时间，调查取证，做双方当事人的工作，两家人均被派出所民警的真诚所感动，双方互相作让步，使这起近十年的矛盾终于化解，当地群众对此纷纷赞赏。
以人为本，积极开展对民服务工作
五马派出所心系群众，处处为民着想。为了解决广大村民距离派出所较远，办理居民身份证不便的困难。派出所利用赶场天，组织专门的照相人员到村设置办证点，为群众照相办理居民身份证，即方便群众，又推进派出所业务工作的开展。对行动不便的孤寡老人和残疾人还上门制证，并送证上门。近两年来，派出所上门为群众办理户口登记或变更手续达9000余人，办理居民身份证18000多个，为特困户、孤寡老人送户口簿、身份证上门800多人，制作警民联系卡和民警提示6000余份；同时，派出所还重视留守儿童的教育工作，在“大走访”活动中，他们重点走访留守儿童，了解留守儿童学习及家庭情况，鼓励他们认真学习，长大后成为对社会有用人才。并利用学校开学之际，深入各中、小学校组织留守儿童以座谈会的形式，对留守儿童进行专门的法制教育，提高其自防意识和能力，防止其受到不法侵害。
流浪少年有了家，民警热情扶助他
王学刚是五马镇屯山村的一名孤儿，疯父不知去向，母亲改嫁他乡，从小与年迈的奶奶相依为命的他，因家境贫寒，便辍学四处拾荒。2005年夏天的一个夜晚，王学刚和几个拾荒的朋友一起来到了仁怀市区的一个工地上，看到工地围墙内满地是建筑钢材，他仿佛看到了大量的现金就在眼前，于是乘着夜色爬进了工地。但他刚一进去就被发现，工地的保安冲过去逮住了他。由于他才14岁，第二天就被送到了出生地的五马派出所，原本派出所的民警准备把他送回到监护人的身边，可经过了解，得知该孩子早已失去了监护人，且家中的房子也几乎垮塌。了解到这些情况后，派出所当天就开会研究怎么安置这个流浪儿的问题，最终大家决定由派出所来收养他。从此，这个四处流浪的孩子有了自己的家。解决好了王学刚的吃住问题后，民警们又开始为他的读书问题忙活起来。派出所迅速与五马小学联系，使他又回到阔别已久的校园。凭借着勤奋，王学刚的学习很快就赶了上来，可这个时候他又发现自己和周围的小同学显得是那么格格不入，因为他现在的年龄已经可以上初中了。于是，派出所又与辖区五马中学联系，学校得知这一情况后，也表示同意接收其插班就读。从此，使王学刚渐渐地走上了生活和学习的正轨。2008年7月，王学刚不负众望，以优异的成绩考上了仁怀市第一中学，这个喜讯让整个五马派出所的民警都感到欣慰。派出所又积极联系仁怀市第一中学的领导，向分管副校长说明了孩子的特殊情况，了解情况后的学校领导对王学刚也是特别的关心，当即决定全部免除这个学生的学杂费用，还每个月在生活上给予补贴。在老师和同学们的关心下，王学刚也扭转了刚进学校时候的自卑心态，从偶尔参与班级活动到现在积极组织班级活动，这让所有关心过王学刚的人都看在眼里乐在心里。至今，王学刚只要是星期天或寒暑假都会回到派出所，他说：“那里就是我的家”。这一感人的爱民事迹，贵州电视台和贵州法制生活报曾做过专题报道，对五马派出所勤政为民的工作作风进行了讴歌。
五马派出所在爱民实践活动中积极回应着人民群众的新期待、新要求，以实际行动谱写了一曲曲真心爱民为民的时代颂歌，在酒都大地广为流传。
陈曦，女，1982年生，大学文化，共产党员。从事户籍工作七年来,她办理各种证件42230余份,更改各类信息1235条,平均每天要接待前来办理户籍业务的群众达120人以上,为群众办好事300多件。她多次被县公安局评为先进个人、优秀公务员，两次被评为道真县十佳人民满意政法干警和十佳卫士，因工作突出荣立三等功。
灿烂的“晨曦”
——记道真自治县公安局玉溪派出所民警陈曦
陈曦是贵州省道真自治县公安局玉溪派出所的一名户籍民警，从事户籍内勤工作已近七年了。陈曦是个爱笑的女孩，名字也取得美，正与灿烂的“晨曦”同音。曦者，阳光。当你清早起来，或者当你来到她的办公桌前，一缕早晨的阳光灿烂地洒在你身上时，你是怎样的感觉？如果你那时一身的疲惫，一腔的怨气，或者是对衙门的一种莫名的畏惧和惶惑，但陈曦一出现在你的眼前，你就有了阳光洒在身上，温暖拂过心田的那种回家的释然。接下来，你也会笑起来，觉得这世界真好。
只有真情解怨恨 且把怒骂换一笑
户籍管理是一个原则性很强的工作。我们常常看见一些人把严格户籍管理、依法办事看作是“故意刁难”，常常听见有人骂户籍管理是“门难进，话难听，事难办”。这情形，陈曦也同样时时地遭遇到。一次，辖区内有位群众因为孩子上学的问题急需办理户口的迁移手续。可是，陈曦按规定一审，还要差几样手续，自然是不能当即办理。尽管陈曦耐心地告诉他需要补办哪些手续，但是，那人总觉得是在故意刁难他，于是就把“天下乌鸦一般黑，没送钱就办不成事，老子就是不送钱”等等最粗最恨的脏话通通在派出所门前骂起来。面对那人的不理解，面对满耳的脏话，陈曦依然一脸的微笑，让他骂够了，骂累了，似乎有些口干舌燥了，才送上一杯水去，说：“气伤身，怒伤肝，可别气出病来了。你去问问其它办你这种迁移的，是不是没了那些手续也能办？是不是我故意难为你？要是我故意为难你，你打我我也不还手„„”然后递给那人一张需要补办的几样手续名称，说，“骂人解决不了问题，关键是如何把你孩子的迁移办了，不影响孩子入学才是真的。只要你有了这几样手续，你什么时候来找我都行。要是下班了，你就打我的电话。这是我的手机号。”还有什么可说呢？谁说秀才遇到兵，有理讲不清？横人遇到耐心人，只有真情解怨恨。很多时候，即使面对无理和蛮横，只要你心向他人会心一笑，便能一根“软索”套“猛虎”。且把怒骂换一笑，春夏秋冬自从容。这就是陈曦的笑从心生。
常把自己当百姓 赤诚写满万千笑
在陈曦的户籍办公室里，笑，首先是从陈曦开始的，然后是一花引来万花开，日子久了，那陈曦一人的笑，便写在了万千人的脸上。
陈曦自接手户籍工作后，她始终坚持换位思考，假若自己是来办证的群众，该是怎样的滋味？为办一个户口，因为手续不齐，来回一趟就是几十里，跑了若干趟还办不成会是怎样？假若我在农村，你能清楚地知道派出所那些规定？或者，只为问一句话就得特地走上二三十里路又作何感想？这样想得多了，许多做法就自然而然地有了改进。每每进来一个群众，一看见那张惶惑的脸，那双沾满了稀泥的胶鞋，以及那一头的风霜，陈曦就不由得似乎内心有愧了，于是，就好像一个人做了错事一样，未曾说话先已笑。当为了一些原因没有办成某一件事时，本不是自己的错，却又觉得非常过意不去，于是，就想方设法安慰来者和替来者出主意如何尽快把事办妥。这就是陈曦，她总觉得有种负罪感。有了这种对老百姓的“负罪感”，陈曦就有了不厌其烦，不推不拖；就有了事事有着落，件件有回声；就摸索总结出了一套开展户籍管理的“四个一”工作法，做到了热心对待群众，细心办理手续，耐心答复咨询，虚心接受意见。于是，她想到只有简化审批程序，简化办理手续才能真正解老百姓之所急。她总结了这几年户籍管理的经验后，将新生婴儿上户及更改民族、迁移户口等相关办理程序简化，疏理后报经上级审批实行。功夫不负有心人，简化了这种办理程序后的第一月，该地区新生婴儿上户率比以住上升60%，由此二代证的办证率也有了很大的提高。
为准确掌握辖区人员的户口信息，把户籍管理工作做细做实，为避免在工作中因为人员信息不准确而让老百姓花更多钱重新办理户口本、身份证，她在办理户籍业务时十分细致，反复核对前来办理业务人员的人员信息，一方面避免群众因信息不准而多跑冤枉路，另一方面保证了户籍业务的严肃性。此外，她还针对辖区许多群众不了解户籍业务办理程序的实际，专门设计制作了“便民服务卡”，向群众公开自己的手机号码，不管是白天黑夜，无论是在家的还是千里在外务工的，只要拨通她的电话，她都竭尽所能地给予帮助，把你想要问的给你解释得清清楚楚。为使许多边远地方前来办证的群众不再多次往返，陈曦就将他们第一次带来的资料收下，同时在微机上仔细核对各项登记项目，确认无误后为其开据临时收据，并留下办证群众的电话，等证件办理后及时通知群众来领取。只此一举，不知为老百姓节约了多少时间多少钱。这样的周到，这样的的细心，疲惫的乡下人谁不因此而微笑？
全心全意“表叔”笑 火眼金眼逃犯寒
辖区内有位姓韩的铁路退休职工，去年7月，因要办理相关手续，需要到派出所出具户籍证明，可是所里册上却查不到老人的相关资料，老人心急如焚，没想到，这么多年，自己居然是没有户口的“黑人”。经陈曦细心询问，原来老人是15年前由江西迁回来的，但由于2003年入户核对时，老人未在家，故导致这么多年一直没有老人的户口。而今事隔15载，去哪里再找老人当年的那些上户资料？面对老人的一脸愁容，陈曦反倒是信心百倍安慰老人说：“大爷，没事，真的假不了，你放心。你的户口一定能补上。”于是，她仔细地向老人了解当时迁移户口的地址及相关情况后，留下了老人的联系方式，让老人回家等候。然后她先是在网上细心核查，又一头扎进档案室，天天加班加点查找，经过四天的努力，终于在时间跨度达15年的７万多人的户籍档案中找到了老人当年的迁入证明及身份证的复印件等原始资料，及时为老人补上了户口。当她把户口本送到老人手中时，老人真的是热泪盈眶了。
一位叫姓董的大叔，曾于2005、2006年先后两次到派出所更正一家6口人的民族成份，可因各方面的因素都未能更改。2009年12月的一天，他又一次拿着民族证满头大汗来到了派出所，向陈曦说明了来意。可当陈曦接过他手中的那些资料，问他是否有一代身份证或老户口本时，得到的回答是全丢了、全丢了，怎么个办法？大叔的眼里流露出绝望。陈曦也不敢肯定大叔说的全是真的，就安慰说：“大叔，你先回去，待我为你找到以前的登记材料，如果符合条件，我会帮你更正的”。于是也叫大叔留下电话，可是他说家里穷，没安电话。陈曦只好让大叔下一场再来。这就等于自己给自己规定了一个最短的期限。在接下来的时间里，她连续三天晚上到所里加班，终于找到了1989年登记的户口常表，常表上的民族成分与大爷讲的确实是一致的。
第四天，老人早早地来到了派出所，陈曦立即把重新换发的一本户口本给了大叔。大叔一看，眼角眉稍都是笑，接着，大叔变戏法式的不知从哪里拿出一包东西放在陈曦面前，说：“这里是一支腊猪脚和一块腊肉，是今年刚杀的猪。来之前我就想好了，不管这民族成分能不能改我都要谢谢你”。见大叔这样一说，陈曦便劝大叔将东西带回去，并说：“这东西我不能收，你不能让我犯错误呀？大叔”“犯错误？哪样错误？就当我是你家表叔，表叔送侄女一点自家的东西也错？”
这就是情。你对百姓一颗心，百姓还你一片情。《红灯记》中铁梅的“表叔”数不清，陈曦的“表叔”也无数。
陈曦也不是笑迎天下所有人，对于违法犯罪者，她则有另样的火眼金睛。在完成自己本职工作的同时，她还积极协助外勤民警开展网上追逃。她利用自己每天登录公安信息网的机会，通过经常性的人口信息上网比对，对于本所网上的在逃人员以及户籍在本辖区的在逃人员信息了如指掌，为外勤民警加强对人员的管控和追逃各类在逃人员提供了大量有价值的信息。为此，陈曦练就了一双“火眼金睛”，在前来办理各种证件的人群当中，她能一眼就认出在逃人员。自参加工作以来，她在小小的办证台前从未给在逃人员办理过任何一项户籍业务，为辖区的人口管理工作做出了贡献。七年来的户籍工作，陈曦虽然没有历经枪林弹雨、血雨腥风，也没有石破天惊的骄人业绩，但是，在平凡的工作岗位上，她始终以平和的心态，真诚地、深切地演绎着警民鱼水情。
群众安危记心头 春风化雨促和谐
--记汇川分局高坪派出所民警李昭刚
他是一名普通的驻村民警，1992年参加公安工作以来，他以满腔热情用心用智慧工作，赤诚无私用情用爱服务人民群众，他走千家，进万户，群众安危记心头，春风化雨促和谐，他用忠诚铸就平安，用大爱当好群众贴心人，他树立了崭新的形象，赢得了群众的爱戴，群众尊称他“李三哥”。他深受党委、政府、各个村居领导、企事业单位喜欢，都说他是调处纠纷的高手，是群众的贴心人。他多次被评为先进，并荣立个人三等功一次，他就是高坪派出所民警李昭刚。
狠抓防范 构建平安社区
李昭刚所管的辖区内有三所中学，原来校园周边经常有社会青年滋事干扰学生，不仅影响了学校正常的教学秩序，而且连学生上学下课途中都不安全，学校和家长都十分担心。李昭刚知道后，首先把三所中学的治安作为重点来抓。他经常一个人在学生上放学特别是晚自习期间蹲守在学校，发现滋事青年立即进行现场教育和警告，一有情况迅速处理，几个月下来，学校治安得到根本好转，再也没有社会青年到校园周边斗殴滋事、干扰学生的事发生，学校家长都放了心。
2009年底李昭刚所管的高坪社区入室盗窃案件高发，一时间社区居民人心惶惶，安全感大大降低，李昭刚更是心急如焚，主动找到社区领导，把辖区发案作详细分析调研，通过多方努力，社区成立了一支8人的半义务巡逻队。巡逻队成立后，李昭刚经常带领巡逻队夜间在社区易发案地开展巡逻防范，辖区发案大大减少了，群众的安全感、满意度大幅提高。今年4月，高坪镇对社区安全感和满意度的测评竟高达96％，党委政府满意了，人民群众也高兴了。
永胜村农胜组董家两兄弟因土地纠纷和赡养老人问题长期扯皮达十余年，并经常引发兄弟斗殴，镇村两级多次调处都没有成功。后来李昭刚知道后主动找到董家两兄弟，经过和两兄弟无数次的思想工作，最终两兄弟关系密切了，再也没有扯皮，并且都主动承担了赡养老人的义务。
服务地方经济 全力化解矛盾
高坪镇是遵义市的经济强镇，辖区80％的企业都分布在李昭刚所管的辖区，经济发展了，但企业与村民之间的矛盾纠纷也增加了不少，但一起起纠纷都被李昭刚成功调处。特别是2006年至2007年期间高坪镇先后引进了两家规模较大的陶瓷厂，建厂初期由于土地问题很多周边村民不理解，多次到厂区堵厂、堵路；弄得两家陶瓷厂老板已经是心灰意冷，准备退出。李昭刚知道后，不管是天晴下雨，上班还是休息，哪怕是深夜他都主动赶往现场作群众工作，对群众提出的合理要求他坚决支持，并积极联系党委政府和企业为群众解决，对不合理的要求他耐心去说服群众。通过无数次的给群众苦口婆心的讲道理、办事实，群众慢慢转变观念，理解企业发展对给周边群众带来的好处，使企业顺利投产，同时解决了周边群众四百多人的用工问题，经济发展了，农民富裕了。两家陶瓷厂老板经常说，要是没有李三哥就不可能顺利生产，可能我们早已退出高坪。群众也常说，如果当初我们没听李三哥的劝，我们很多人现在还离乡背井在外面打工，既受苦受累又照顾不了家人，哪有在自家门口务工好哦。
2009年11月遵义县沙湾镇一孕妇向茜到高坪镇医院生产，由于向茜计算孕期错误，强烈要求医院为其破腹生产，但小孩出世后由于未足月，导致身体较差，向茜一家将责任推向医院，并用车将医院大门堵死，要求医院赔偿。李昭刚得知此事后，积极召集医患双方座谈，通过多次座谈双方达成协议，问题得到圆满解决。
2010年初，汇川区旅游局为改善高坪镇海龙囤景区停车环境，在征地过程中，海龙囤村村民杨家两兄弟由于对景区建设的不理解，多次到工地堵工，李昭刚得知后，多次和村委会、旅游局找到杨家两兄弟座谈，通过讲道理，作工作，杨家两兄弟认识到景区建设对地方紧急和群众利益的好处，景区停车场顺利修建。
真情帮困 用爱感动群众 高危人员
2008年5月15日21时许，高坪镇永胜村村民李南国之子李之涛与同学赵有瑜在高坪河东街玩耍时发生口角，继而发生抓打，后赵有瑜持水果刀将李之桃右眼杀成重伤，赵瑜在逃。原本一个幸福的家庭由于爱子的伤势用光了李南国的所有积蓄，并且负债累累。李昭刚知道后一边积极参与案件侦破，并多次找到镇政府为李南国一家申请了三个农村低保，积极和村里同志联系辖区企业帮助李南国解决医药费问题，通过努力为伤者李之涛募集了两千余元的医药费，虽然只是杯水车薪，但李昭刚的真情感动了李南国一家。两年来，李昭刚多次带钱粮到李南国家中进行慰问走访，安慰李南国父子。2010年2月犯罪嫌疑人赵有瑜被抓获归案。
在李昭刚所列管的有一个叫胡大明的重点人口，现年53岁，妻子早年病故，儿女三人外出多年不知去向，自己孤身一人且患病半身不遂，只能勉强行走，且居无定所。因生活困苦、寂寞思想一时没转过弯就产生吃一辈子牢饭的念头，2006年10月23日因纵火罪被汇川区人民法院判处有期徒刑3年，2009年8月13日刑满释放。胡大明回到高坪后居无定所，只能在亲戚家中或山洞中暂时居住。李昭刚了解到胡大明生活上困难后积极和新黔村村委、高坪镇民政办联系，为其办理了农村低保解决了吃饭问题。但因长期居无定所、寄人篱下，再次产生一辈子吃牢饭的念头。2010年3月5日驻村民警李昭刚在对其重口日常帮教谈话中了解到，春节期间其曾经到凤凰山踩点，准备再次放火烧山，后因有巡逻人员巡山未实施成功。谈话中，李昭刚用心开导胡大明打开心结，有什么问题讲出来，有什么困难说出来大家会一起帮助解决。胡大明一边流泪一边激动的说：“谁也不想坐牢，可自己连个住的地方都没有，一想不通就有放火烧山的念头，只要能有个居住的地方，有个家再也不会去干违法的事了。”
这次帮教谈话后，李昭刚高度重视，多次找到新黔村村委和镇政府相关领导，希望能从真正意义上帮助胡大明解决实际困难，使其重新做人。2010年3月11日李昭刚在经过多方努力下，高坪镇政府同意为其申请危房改造资金，帮助其修建房屋。为解决其在房屋修建期间的居住问题和吃饭问题，并腾出一间原来老派出所的空房供其近期居住，又积极和镇民政办协调为其争取了两床棉被、60斤大米和200元钱作为近期生活所用。胡大明住进派出所提供的房间后紧紧的握住李昭刚的手说，感谢李警官再次挽救了我，你就是我最亲的亲人。
李昭刚在一个平凡的岗位用自己的爱心和责任感赢得了辖区群众的拥戴，与村民群众建立了亲如一家的和谐关系。每次他下到各村各户，无论他从哪家门口路过，都会有人要他歇歇脚、喝喝茶，到了吃饭时间总有人叫他去吃饭，下雨天有人主动给他送把伞„„村民们称赞李昭刚是为百姓着想、为百姓办实事的好警察。
甘当人民公仆 勤政廉政为民
--记习水县公安局隆兴派出所副教导员罗仕霖 罗仕霖，男，汉族，出生于1956年7月，1977年参加工作，大专文化，中共党员。
为了社会的安定，把辖区当成家，孜孜不倦地走访，视群众为亲人，勤勤恳恳地耕耘，他用自己的真情化解群众纠纷，用自己的爱心为群众排忧解难，用自己的心血默默浇铸着平安辖区的铜墙铁壁。他就是罗仕霖，习水县公安局隆兴派出所副教导员，一名品德优秀、爱岗敬业、服务群众的基层领导干部。在“公安民警大走访”爱民实践活动中，他始终牢记并努力实践全心全意为人民服务的宗旨，以“建为民公安，保辖区平安”为总要求，以人民群众满意为最高目标，以积极排查化解不稳定因素、促进和谐警民关系建设为重点，从每一件小事、每一个细节入手，带领民警将走访触角深入到辖区的每个角落，千方百计为辖区企业、群众提供服务，用点点滴滴的行动赢得了社会各界的赞誉。
一、树立走访模范，明确走访工作方向
罗仕霖同志从警20余年扎根于基层派出所工作，工作中的每一件事情都认真对待,从不懈怠。曾多次被评为先进工作者，2007年被省厅评为先进社区民警，2008年荣立个人三等功。自全国公安机关开展“大走访”爱民实践活动以来，罗仕霖同志按照上级公安机关和县局的安排部署，扎实开展“大走访”爱民实践活动，将维护社会稳定和做好打防管控工作作为重点，认真开展好法制教育和安全防范宣传活动、慰问群众活动、走千家活动及治安热点问题整治活动等一系列活动，为顺利开展大走访活动打下了坚实的基础。
二、抓住工作重点，全力做好维稳工作
针对辖区信访工作的情况，结合公安工作实际，开展专项排查，组织民警深入单位、村（社区）和外来人口集居地，认真排摸不稳定因素，及时掌握事态进展。同时，主动提供法律咨询与援助，帮助建立沟通渠道，引导通过正当途径解决问题。2009年隆兴镇柑甜村二组村民雷洪文多次书面向省、市、县控告本村支部书记罗太映拐卖儿童到回龙镇,得知情况后，罗仕霖同志组织民警,先后五次到回龙镇收集查找证据。经认真的调查取证，认定此案不属于拐卖案,以查处的大量的证据对雷洪文进行法制宣传教育,雷洪文对公安机关调查的事实予以认可,并发自内心的说：“你们辛苦了,我佩服,如你们不及时调查,我还想到北京上访呢！”事后并与派出所签订停访息诉书, 此案就此画上圆满句号。
三、始终牢记宗旨，想群众之所想，为群众排忧解难
作为派出所的领导，罗仕霖同志多次深入村（社区）走访单位和数十名群众，了解情况，听取意见，努力为企业和群众排忧解难。如隆兴镇陶罐村十一组刘明贤,现年68岁,全户五人举家外出务工二十余年,因年老体弱不能务工生活,于2009年返回陶罐村,眼看仅有的一间破茅房,因年久失修已早年倒塌,在一无住处,二无生活来源的情况下,刘明贤来到派出所,请求解决吃住问题,隆兴派出所民警罗仕霖同志当即拿出现金100元解决刘明贤暂时生活,同时到刘明贤住地组织村委会积极协调,借房为其解决住处,组织群众筹集现金、粮食,解决其生活,并与政府相关部门协调,为刘明贤全家解决农村低保。这样一来,解决了刘明贤一家的吃住问题,刘明贤道谢时说：“你们真是人民的好警察啊。”
四、增强服务意识，密切警民关系
在大走访活动中，部份群众代表提出，边远山区老弱病残的人办理身份证困难，部份儿童出生后未入户，领取身份证要车费花时间等问题引起了罗仕霖的高度重视。大走访活动要有成效就必须有行动，要得到群众信任就必须办实事。因此罗仕霖把群众的事当成是自己的服务职业，逐项落实。组织送居民身份证下村组到户540张，为老弱病残走动不便的村民上门办证345张，在边远山村的石板溪、陶罐下寨、柑甜村开展法制宣传六次，现场调解民事纠纷13起，群众提供线索破获刑事案件3件。经调查核实办理入户120人次。在一次交通安全检查中查获未取得机动车驾驶证驾驶二轮摩托车的驾驶员说；“我们这些地方没有客运车辆，摩托车较多，大多都没有证，我们到县跑了几趟还搞不清楚怎么办，你们是否可以帮忙解决”。这些驾驶员说得真诚，并符合隆兴社情民意，得知情况后，立即与习水驾校联系开展工作，由驾驶教练到隆兴现场组织培训学习，现场组织考试，通过培训考试合格后发放驾驶证。至目前为止已有72位摩托车驾驶员拿到驾驶证件。有付出就有回报，村民群众说：“派出所这次工作为我们节约了车费，省了时间又给我们解决了困难，我们表示感谢，在他们今后工作中我们会支持的”，虽然是几句仆实的话，但是对民警工作的最好评价。
五、做好本职工作，努力服务便民，做好当下着眼长远
在活动中，罗仕霖同志着眼辖区经济实际，积极开展为群众排忧解难的爱民实践活动。一是开辟QQ平台。利用外网资源开辟QQ平台，向社会公布QQ号码，让群众与派出所的联系更进一步密切，同时还接受群众举报，信访等业务。并方便了在外务工的村民办理户政业务。如身在异乡需办理身份证的村民只需在异地照相发到派出所的QQ中就可办理身份证，身份证制好后直接邮寄到务工人员所在地，这样更方便了群众。二是开通短信平台。利用短信平台直接向社会通报业务事项，在日常工作中，所有的业务受理后，在办理过程中逐项回告村民，如受理案件的立案，鉴定，破案、回告等告知事项，都在短信平台中告知各村民，身份证办理后，证件到了告知村民在什么地方领取。通过短信平台告知，大大方便了群众，以给派出所工作增强了透明度。
罗仕霖同志负责户籍窗口服务以来，始终牢记群众利益无小事的宗旨，把热情为民服务作为座右铭，把“人民公安为人民”这句话放在心里，时刻告诫自己，群众来办事，能办的立即办理，不能办的作好解释，无论是办好了事的群众还是没有能办到事的群众都不会在心理有什么含糊，明白没有能办成事不是故意不给他办，而是手续不齐或其他原因，更不可能说要熟人才能办，在服务上做到一视同仁，老幼无欺，早到早办，晚来也办。
当然这只是一名民警应该做的事中的一些平凡的事，但正是这平凡的小事，铸就了人民警察头顶警徽的光彩亮丽,描绘了一幅新时代警民心连心的画卷。
第二篇：公安局大走访爱民实践工作总结
根据公安部、省公安厅、州公安局统一部署，我局2008年12月26日制定了大走访活动方案，以文件的形式下发动各股所队室，在全县集中开展为期四个月的大走访活动。现总结如下:
一、明确领导，组织到位，方向明确
为确保此次活动顺利开展，我局成立由县委常委、政法委书记、局长xxxx为组长，政委xxxx为副组长，班子成员xxxxx为成员。领导小组下设办公室，办公室主任为龙群（兼），副主任为吴安平（兼），办公室设在政治办（三基一化办），办公室成员为各股所队室一把手。主要负责走访活动的组织协调、信息搜集整理以及抓落实等工作。
我局从“关民生，体民情”出发，将“立足边区治安特点，力求解除群众热点问题”作为 “大走访”活动的总方向，开展了有特色、有成效的“大走访”活动，得到群众的广泛拥护。
二、领导带头，狠抓落实，形式多样，群众满意
为了将“大走访”活动开展得有特色，有成效，2009年初，**县公安局党委一班人紧紧围绕“社会和谐稳定”这一中心，走家入户，深入群众，深入到乡镇、厂矿企业、村组、居委会，在春节前为群众“送祝福，送平安”，为民排忧解难，并发放“大走访爱民、问计求策促平安”调查问卷1500余份，全面了解辖区群众对社会治安的热点问题。
1月8日，我局政委龙群、副政委xxx来到生活困难、已退休在家的省级劳模xxx家中慰问，同时，政委龙群、xx副政委还来到**镇坝塘村火灾户慰问。1月15日，县委常委、县委政法委书记、县公安局局长xxx率局党委班子成员深入到**镇下寨河村和排碧乡排碧村，走访该村村干，了解该村社会治安状况，农民工回乡过年情况，特困户生活情况，并重点走访了特困户和重点户，还重点走访了80多岁老支书xx，感谢他为党工作多年，并祝他春节快乐。1月27日（大年初二），局长xx、政委xx陪同副厅长xx走访烈士xx家属，了解其家属春节准备情况。
边城镇是旅游区，临河街保持很多木质结构民房，为了防火安全，该派出所组织巡逻队，检查各家各户醺制腊肉安全隐患。交警大队安排小分队，春节不休息，上路检查无牌无证、超载、违障载客车辆。消防大队组织消防大检查，杜绝重大火灾事故的发生。麻栗场派出所，组织打击车匪路霸分队，日夜巡逻在209国道线上。换二代身份证时，民乐派出所辖区一村民来到派出所说，其老父亲80多岁，从来没有照过相，也从未办过身份证，想在风烛残年给后人留下一点念想。民乐派出所民警听说后，拿起照相机，毫不犹豫驱车十多公里，步行1个多小时来到**与贵州交界的石花村，上门为老人义务照相，了却老年数十年的夙愿，使全村村民深受感动。
通过多种形式的大走访活动，警民关系融洽了，民警对辖区情况更加了解了，群众的安全感增强了，群众对公安工作满意了。
三、立足边区治安特点，进行边区不稳定因素大排查
1月30日上午9时许,**县吉卫镇罗丝懂村谢代志驾驶一辆农用车将贵州省松桃县盘石镇过州村龙老关家的一只狗辗死。两人因赔偿问题争持最后演变成打架，结果龙老关被打死，其妻麻美玲其子龙绍平被打伤住院。龙老关被打死后，当天下午三时许，贵州过州村二、三百手持梭标、炸药包冲向罗丝懂村，罗丝懂也有几百人手持铁铲、木棍准备应战。**县公安局接警后，公安局局长张自政、政委龙群、立即组织警力进行劝阻，副县长龙子文、廖昭俊等领导也赶到现场。**县公安局民警通过走访，了解到谢、龙两家以前结有世仇，积有恕怨，于是因势利导，通过做好双方的安抚工作，事态得到平息，有关人员交由松桃县公安局处理。
此事件，给边区治安稳定敲响警钟，**县公安局党委敏锐地感觉到，吉首地区非法集资事件波及**，造成部分集资户情绪不稳定，以及全球性经济危机的影响造成企业不景气等因素引起的社会治安不稳定，都将成为群众反映强烈的热点问题。大走访必须深入边区，进行边区不稳定因素大排查。
2月初，**县公安局党委一班人重点走访民乐、茶洞、董马库等与外省外县交界乡镇，向当地干部、群众了解当地社会治安状况，征求群众对公安民警的意见和建议，全面了解基层民警的工作作风、就社会治安整治工作问计于民。2月1日，副政委吴安平即带领民警来到与保靖县接壤的董马库乡，调查走访了该乡政府干部和村干部，嘱咐做好春节社会安定工作，并对董马库乡历年与保靖县临近乡镇的民间矛盾纠纷进行摸排，防患于未然。2月23日上午，**县公安局政委龙群、副局长田友军、彭江方召集城区8个社区主任、居委会主任召开座谈会，就社会治安整治问题问计于民。当天下午，政委龙群、副政委吴安平带领三角岩派出所民警来到麻栗场镇金牛村调查外出打工群众流向、留守儿童教育等情况。
由于排查工作到位，边区社会治安大局平稳。
四、深入基层大走
第三篇：“大走访”爱民实践活动工作总结
“大走访”爱民实践活动工作总结
按照支队、大队的统一部署，结合中队实际，从2009年3月开始，我队认真组织，分步骤、分阶段深入开展了“大走访”爱民实践活动。在活动中，民警进社区、进家庭，全面搜集辖区社情动态，摸清、找准矛盾纠纷症结、性质，选准解决矛盾纠纷突破口，主动靠前做工作，通过走访、回访矛盾纠纷当事人，宣传法律法规正面引导规劝等方式，在第一时间内有效化解，防止矛盾激化引发治安、刑事案件。
在“大走访”爱民实践活动中，我中队立足巡点实际，认真研究制定了联系点包干、群众安全感和满意率考评、“大走访”宣传工作等方面长效机制，落实公安服务工作制度化、长效化，以实际行动服务和谐警民关系建设，赢得了群众好口碑。截至目前，我中队已走访各类企业和单位100家，群众家庭100户，排查化解各类矛盾解纷29件，整治治安隐患3处，为45人提供法律咨询。同时向群众发放警民联系卡百余份，征求意见4条。
民警彭乐在对化工厂生活区的走访中，当众向群众讲述如何防盗、防骗、防抢等常识；民警谢勰借助走访，结合日常生活中的案例，向巡点门店老板讲解和演示必要的防盗措施；7月4日，民警罗拥军在对三中家属院进行走访时，及时发现并妥善化解周某因赡养继母问题与继母发生的矛盾
纠纷，罗拥军通过对周某进行法制教育和思想劝导，让周某及时认识到了自己的错误，当场表示以后会积极赡养继母，化解了一场家庭危机，受到了在场群众的一致好评。
在“公安民警大走访”爱民实践活动中，中队民警着眼于从群众最关心的小事做起，着眼于从社会治安最热点的问题抓起，立足于公安工作岗位，一切围绕群众的利益而工作，一切为了维护社会稳定而工作，为群众创造稳定的社会环境。
第四篇：公安局大走访爱民实践工作总结
公安局大走访爱民实践工作总结
根据公安部、省公安厅、州公安局统一部署，我局XX年12月26日制定了大走访活动方案，以文件的形式下发动各股所队室，在全县集中开展为期四个月的大走访活动。现总结如下:
一、明确领导，组织到位，方向明确
为确保此次活动顺利开展，我局成立由县委常委、政法委书记、局长xxxx为组长，政委xxxx为副组长，班子成员xxxxx为成员。领导小组下设办公室，办公室主任为龙群，副主任为吴安平，办公室设在政治办，办公室成员为各股所队室一把手。主要负责走访活动的组织协调、信息搜集整理以及抓落实等工作。
我局从“关民生，体民情”出发，将“立足边区治安特点，力求解除群众热点问题”作为 “大走访”活动的总方向，开展了有特色、有成效的“大走访”活动，得到群众的广泛拥护。
二、领导带头，狠抓落实，形式多样，群众满意
为了将“大走访”活动开展得有特色，有成效，XX年初，**县公安局党委一班人紧紧围绕“社会和谐稳定”这一中心，走家入户，深入群众，深入到乡镇、厂矿企业、村组、居委会，在春节前为群众“送祝福，送平安”，为民排忧解难，并发放“大走访爱民、问计求策促平安”调查问卷1500余份，全面了解辖区群众对社会治安的热点问题。
1月8日，我局政委龙群、副政委xxx来到生活困难、已退休在家的省级劳模xxx家中慰问，同时，政委龙群、xx副政委还来到**镇坝塘村火灾户慰问。1月15日，县委常委、县委政法委书记、县公安局局长xxx率局党委班子成员深入到**镇下寨河村和排碧乡排碧村，走访该村村干，了解该村社会治安状况，农民工回乡过年情况，特困户生活情况，并重点走访了特困户和重点户，还重点走访了80多岁老支书xx，感谢他为党工作多年，并祝他春节快乐。1月27日，局长xx、政委xx陪同副厅长xx走访烈士xx家属，了解其家属春节准备情况。
边城镇是旅游区，临河街保持很多木质结构民房，为了防火安全，该派出所组织巡逻队，检查各家各户醺制腊肉安全隐患。交警大队安排小分队，春节不休息，上路检查无牌无证、超载、违障载客车辆。消防大队组织消防大检查，杜绝重大火灾事故的发生。麻栗场派出所，组织打击车匪路霸分队，日夜巡逻在209国道线上。换二代身份证时，民乐派出所辖区一村民来到派出所说，其老父亲80多岁，从来没有照过相，也从未办过身份证，想在风烛残年给后人留下一点念想。民乐派出所民警听说后，拿起照相机，毫不犹豫驱车十多公里，步行1个多小时来到**与贵州交界的石花村，上门为老人义务照相，了却老年数十年的夙愿，使全村村民深受感动。
通过多种形式的大走访活动，警民关系融洽了，民警对辖区情况更加了解了，群众的安全感增强了，群众对公安工作满意了。
三、立足边区治安特点，进行边区不稳定因素大排查
1月30日上午9时许,**县吉卫镇罗丝懂村谢代志驾驶一辆农用车将贵州省松桃县盘石镇过州村龙老关家的一只狗辗死。两人因赔偿问题争持最后演变成打架，结果龙老关被打死，其妻麻美玲其子龙绍平被打伤住院。龙老关被打死后，当天下午三时许，贵州过州村二、三百手持梭标、炸药包冲向罗丝懂村，罗丝懂也有几百人手持铁铲、木棍准备应战。**县公安局接警后，公安局局长张自政、政委龙群、立即组织警力进行劝阻，副县长龙子文、廖昭俊等领导也赶到现场。**县公安局民警通过走访，了解到谢、龙两家以前结有世仇，积有恕怨，于是因势利导，通过做好双方的安抚工作，事态得到平息，有关人员交由松桃县公安局处理。
此事件，给边区治安稳定敲响警钟，**县公安局党委敏锐地感觉到，吉首地区非法集资事件波及**，造成部分集资户情绪不稳定，以及全球性经济危机的影响造成企业不景气等因素引起的社会治安不稳定，都将成为群众反映强烈的热点问题。大走访必须深入边区，进行边区不稳定因素大排查。
2月初，**县公安局党委一班人重点走访民乐、茶洞、董马库等与外省外县交界乡镇，向当地干部、群众了解当地社会治安状况，征求群众对公安民警的意见和建议，全面了解基层民警的工作作风、就社会治安整治工作问计于民。2月1日，副政委吴安平即带领民警来到与保靖县接壤的董马库乡，调查走访了该乡政府干部和村干部，嘱咐做好春节社会安定工作，并对董马库乡历年与保靖县临近乡镇的民间矛盾纠纷进行摸排，防患于未然。2月23日上午，**县公安局政委龙群、副局长田友军、彭江方召集城区8个社区主任、居委会主任召开座谈会，就社会治安整治问题问计于民。当天下午，政委龙群、副政委吴安平带领三角岩派出所民警来到麻栗场镇金牛村调查外出打工群众流向、留守儿童教育等情况。
由于排查工作到位，边区社会治安大局平稳。
四、深入基层大走访，发动群众摸线索，缉枪工作成绩显著。
**县境矿产资源丰富，锰锌储量大，素有“锰都”之称，年炸药使用量达8300余吨，占全州炸药使用量的95％。**地处湘、黔、渝两省一市交界地，地理位置特殊，与全国有名的涉枪乱源县贵州省松桃县相毗邻，成为非法枪支重要聚散地，不仅危害了我县人民生命财产安全，破坏经济秩序，而且严重影响社会治安稳定。为此，该局党委提出，大走访 期间，要破获一批涉枪案件，抓获一批涉枪犯罪嫌疑人，缴获一批非法枪支，管死危爆物品，确保“不炸响、不打响、不流失”，有效防范涉爆涉枪案件、事故的发生。
将“两区一线”，即涉枪、涉爆案件多发的**县城区、矿区和“209”、“319”国道线周边乡镇作为大走访、缉枪工作的重点区域。为了充分利用有限警力有效开展工作，又根据大走访重点区域分为四个片区，每个片区明确一名局领导负责。各片区根据实际情况，进一步细化工作任务和措施，认真清理XX年以来的涉枪案件、涉枪犯罪嫌疑人以及涉案枪支情况，以未破的涉枪案件和有线索的案件为突破口，从正在办理的现行案件中发现涉枪线索，对有条件抓捕的对象从快实施抓捕。各片区为了充分调动群众积极性，提高参与意识，统一制定了奖励政策：根据群众举报线索，收缴制式、自制、手枪、猎枪、火枪二支以上或者军用子弹10发、民用子弹50发以上的，视情节给予举报有功人员200元以上、1000元以下奖励；根据群众举报线索，查破重大非法制造、买卖、储存、运输等涉爆涉枪案件，并循线追踪取缔非法制贩爆炸物品、枪支弹药窝点的，视情节给予举报有功人员XX元以上、10000元以下奖励。
2月25日，该县三角岩派出所民警在凉水井村走访时获得消息，辖区网上通缉的涉枪故意杀人嫌疑人田某某最近在家活动，于是民警巧用引蛇出洞的妙计，将田某某抓获，缴 获仿“6.4”手枪1支。3月11日，缉枪中队在大走访过程中获知：涉嫌XX年“2.4”故意伤害的犯罪嫌疑人杨寿亮在山东出现。于是马上派员赶到山东省济阳县，在该县仁凤镇菜市场一出租屋内将杨寿亮抓获，收缴仿“6.4”式手枪3支，子弹5发，仿真玩具枪1支。3月4日，刑侦大队通过走访获取线索，赶赴无锡市将涉嫌“3.1”持枪伤害案的秦家兵抓获，缴获仿“6.4”式手枪一支，子弹两发。3月8日，刑侦大队在走访过程中，发现一吸毒人员，于是顺滕摸瓜，将**镇依溪村涉嫌贩毒的吴才光抓获，缴获仿制猎枪1支，刺刀1把。
大走访期间，**县公安局共抓获涉枪犯罪嫌疑24人，侦破涉枪案件5起；缴获枪支24支，各类子弹12发，打掉涉枪犯罪团伙2个。
五、深入矿山抓整治，日常走访抓检查，形成危爆物品管理长效机制
**县是**省矿业重点县，矿区总面积达100平方公里，占全县面积的10%，其中锰、锌贮量分居全国第二、第三位。从XX年以来，矿业产值占该县工业产值的80%以上。矿区每年炸药用量均在8000吨以上。量大点多面宽，给**爆炸物品管理及矿区治安管理带来了巨大的压力。
为了**爆炸物品“不炸响、不打响、不流失”，今年大走访期间,**县公安局党委深入矿山、企业调查研究，征求 业主意见，并外出参观学习外地先进的管理经验，在县内推行矿洞户籍化管理模式和爆炸物品“封闭式”管理模式，形成了危暴物品管理形成长效机制。即在矿山建立爆炸物品配送站，由民爆公司的爆炸物品专管员负责配送到爆破地点，由爆破员作业完后再清点回库。从购买、运输、储存到使用等环节上有效地遏制了矿区爆炸物品管理混乱的现象。为了将这一制度推行到位，主管治安工作的局领导、治安大队民警带领危爆管理中队辅警几乎天天在矿山上督促检查，对无合法采矿手续的业主停止了爆破作业证、购买证的使用资格，共检查危爆物品用户220户次，通过对炸药、雷管编号的检查，发现各种不安全隐患12处，破获了非法买卖爆炸物案件2起，没收炸药720公斤，雷管314发，导火索2500米，现场整改6户，停业整顿2家，实施停止供药整顿3个矿洞。
第五篇：爱民大走访实践活动总结
“爱民大走访实践活动总结”工作总结范文
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文章简介：当前以进推进新农村、进社区、进企业、进学校、进家庭和送温暖、送平安、送法律、送服务“五进四送”为主题的“全国公安民警大走访”爱民实践报告活动正在轰轰烈烈、扎扎实实地开展，作为公安交通管理部门也不例外，金溪县交警部门也开展了大走访爱民实践活动。
一、首先必须端正对“大走访爱民实践活动”的认识要把“大走访„
当前以进推进新农村、进社区、进企业、进学校、进家庭和送温暖、送平安、送法律、送服务“五进四送”为主题的“全国公安民警大走访”爱民实践报告活动正在轰轰烈烈、扎扎实实地开展，作为公安交通管理部门也不例外，金溪县交警部门也开展了大走访爱民实践活动。
一、首先必须端正对“大走访爱民实践活动”的认识
要把“大走访”活动扎扎实实地开展起来，真抓实做，抓出成效，让领导满意、让群众满意、使参与同志高兴，真正达到开展这一活动的初衷和目的，首先是组织领导和参与的民警必须端正对大走访活动的认识。只有正确地理解和认识大走访的真正含义，才是抓好大走访活动的关键所在。大走访活动充分体现了交警执法工作和服务意识的转变，这是一次质的飞跃。大走访是深入贯彻落实科学发展观，适应人民群众的新期待、新要求的具体体现，是构建和谐警民关系、和谐社会的重要举措，是我们做好公安交警工作的一种新办法，一条基层公安交警工作信息来源的新渠道，只有这样认识到位，才能使我们的工作作风踏实起来，“架子”放下来，脸孔微笑起来，笔头勤起来，耳朵竖起来。
为此，大队成立了以大队长黄晓勇为组长、大队教导员谷猛春为副组长的活动领导小组，下设办公室。大队还就“大走访”活动出台了具体实施方案，使“大走访”活动扎实有效地开展。
二、认真开展“大走访”爱民实践活动
1、在大走访活动中，我们坚持深入基层、深入实际、深入群众，集中排查化解矛盾纠纷，整治交通隐患，着力增加和谐因素，着力减少不和谐因素，切实增强群众安全感、满意度、创造和谐稳定的社会环境。
2、深入路面、深入企业、学校、农村、社区、家庭，亲手摸、亲眼看、亲耳听，用第一感官与群众拉近距离、建立感情，向群众征求对交通管理工作的意见和建议。
3、克服畏难情绪，千万不能回避矛盾，本着边走边访边改进的原则，将在走访中遇到的难题和存在的问题进行剖析，想办法、出主意，不 断改进。
4、要正确摆正自己的位置，摒弃特权思想，改变过去以管理者自居，盛气凌人的不良作风，通过走访将热情服务溶入到实际工作中去，组织民警开展换位思考活动，让民警充当“的哥”、“车主”、“乘客”等角色，改变交警工作作风，增强民警的警业意识、廉政意识和执法为民意识。
5、在大走访中，我们民警坚持不护短不怕疼，洗耳恭听群众反映的难点和焦点问题，查找交通管理中的薄弱环节和突出问题，从群众最不满意的方面改起，从群众最关心的事情做起。
6、借大走访良机，我们大队民警虚心听取群众的心声，通过“访”能了解群众最期盼的是什么，大走访的出发点就是重塑整队新形象，融洽警民关系，以人民群众的需要为第一选择，以人民群众的利益为第一考虑、以人民群众的满意度为第一标准，只有这样此次活动才会得到应有的效果。
7、通过走访社会各界人士，把广泛收集意见和建设合并整理后，提出具体整改要求，待整改验收完毕，通过再次回访过程，对群众提出的意见和建议逐一回复。我们还将创新监督机
制，接受大队聘请的20位执法监督员，随时接受他们的监督，大队并设立意见和举报箱。通过这次走访活动，使管理机制进一步完善，使此次活动成公务员之家为一剂“亲民”的“良药”，和谐的“良方”。
综合上述，我们在大走访活动中，综合归纳为“六走六问”的方式，一是走访农民群众、社区居民，探求交警建设之策，问增强群众安全感之计；二是走访交通事故当事人，探求维护公平正义之策，问提高民警执法水平之计；三是走访交通参与者，探求交通安全宣传之策，问提高群众交通安全意识之计；四是走访基层民警，探求加强队伍建设之策，问和谐警营建设之计；五是走访客运公司，探求客运管理之策，问交警与企业两家联勤联动之计；六是走访机动车驾驶人，探求机动车管理之策，问改善服务态度之计。
三、开展“大走访”爱民实践活动的好处和体会
1、能广泛征集民意，倾听民声，加强和改进交管工作，积极回应人民群众对交管工作的新期待、新要求。
2、有利于使交警进一步转变执法观念，优化交通安全管理服务，让广大群众切实“增强文明交通意识，感受法制交通正义，体会和谐交通愉悦，享受平安交通幸福”。
3、有利于将理性、平和、文明、规范执法寓制度之中，加强民警执法监督，不断提高执法工作水平。
4、有利于将交通安全宣传教育与执法回访相结合，创新宣传教育形式。
四、开展“大走访爱民实践活动”的成效
1、领导重视，全警出动。为了深入扎实开展大走访活动，大队成立了领导小组，制定了《实施方案》，明确了目的、要求、责任、措施。从大队领导到全体民警都规定了走访任务。为此大队制定了“四簿”：大队领导和民警大走访回访登记薄、大走访交通违法处理案抽访回访簿、大走访辖区重点单位走访回访薄、大走访交通事故处理必访回访薄。
2、声势浩大，成效显著。大队领导和全体民警进企业、进农村、进家庭，送温暖、送法律、送服务、关注民生，了解民情，倾听民声，改进工作。到目前止，大队已走访驾驶人61人，回访事故当事人11人，回访交通违法当事人46人，走访交通事故受害方家庭4个，走访运输和客运企业9个，走访学校15所、家庭131户、走访用工单位和劳
务市场2个，走访因公受伤民警和生活困难民警3个，警民座谈会3次，征求意见和建议37条，为民办实事好事7件。
3、创新方法，建立机制。通过大走访，大队及时总结经验，创新机制，为提升机关效能，大队出台了《2009交警大队效能建设考评办法》，落实“一岗三职”的工作机制，切实提高工作效能和队伍管理水平。建立和完善执法工作回访制度，最大限度地实现执法效果与社会效果相统一。
4、强化措施，促进工作。通过大走访活动，我们推出了多项便民利民措施，在路面执勤执法方面制定了六条措施，在事故处理方面增加了三条新措施，在车辆和驾驶人管理方面增加了三条新措施。从今年3月1日起，将全县14个乡镇，农民群众办理摩托车证照下放到农村中队办理，可以大大方便农村群众。
5、要选准一个主题，可以集中群众的思维和讨论、议论的中心话题。
6、要确定一个组织或主谈人员。必须事前落实组织人员，认真做好活动前的准备工作，以达到最佳的恳谈效果。
7、要突出一个宣传作用。大走访面向广大群众、社会各界不同人员，是可以面对面宣传公安交警工作的好平台、好机会。
8、保持一个诚恳的态度。要体现诚心、诚意、我们是征求群众意见的，向他们请教做好公安交警工作的办法。只要态度诚心诚意，他们才会说出真话实话。
“大走访”虽取得了一定的成效，但在规范执法、文明执法，适应新形势、新任务，积极回应人民群众的新期待、新要求等方面还存在许多问题，还有许多工作需要改进和完善，我们一定会按照上级的部署和要求，继续深入扎实推进“大走访”活动，并将成为一种机制，建立和完善执法回访制度，抓好各项措施落实。认真学习胡总书记视察江西时的重要讲话，紧紧围绕“保民生、保增长、保稳定”的工作目标，锐意进取，扎实工作，不辜负党和各级领导的重托，不辜负人们的厚望，为金溪经济发展和平安金溪做出新的更大贡献。
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