第一篇：创先争优先进材(联通)
中国联通卢龙县分公司
“为民服务创先争优”活动事迹材料
中国联通卢龙县分公司以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以庆祝建党90周年为契机，深化落实市公司及县委有关“深入开展为民服务创先争优活动”工作部署，围绕公司中心工作，进一步强化新形势下企业党建工作，深入开展思想政治工作和精神文明创建活动，为企业健康快速发展，提供了强有力的政治思想保证。
一、规范“四亮”
亮党员身份。党员佩戴党微上岗，办公桌摆放桌牌，公开党员身份，接受服务对象监督。采取设立党员示范岗、党员责任区等形式，亮出示范岗位，树立党员先锋形象，带动行业系统为民服务创先争优。亮服务标准。通过营业厅公开服务承诺、服务公约等，做到诚实守信，言出必行。为使广大客户能够明明白白消费，营业厅在醒目位置张贴资费标准，使广大客户对各项业务的资费情况一目了然。亮岗位承诺。公司所有党员结合自身职责任务和岗位特点，重点围绕提高服务能力、改进服务作风、提升服务效能、创新服务品牌等方面作出公开承诺。亮工作流程。设立便利的服务平台，通过展板、便民服务手册以及网站公开工作流程和办事要件。进一步优化业务流程，简化办事手续，规范服务程序，提升服务标准，拓展服务内容，使流程更加明晰，便于操作，便民利民。
二、扎实进行全员技术业务培训，提高全员服务素质
为了使一线服务人员熟知各自的岗位要求，熟练掌握服务技能，公司组织针对职能部室人员的管理理论及拓展实践培训，营销岗位人员营销理论、营销实战能力、营销技巧等培训，营业、社区经理等直接服务客户的一线员工服务技巧培训，以及面向全员的相关法律知识普及、内控与流程、安全生产常识、业务知识等培训。针对重点业务培训同时有考试，并纳入对员工的考核，定期分析员工培训情况，并及时总结经验，加强过程控制，提高工作效率。
三、加强营业厅管理，提高营业服务水平营业厅所有营业人员通过岗前培训，必须达到仪表端庄、用语文明、服务热忱、业务娴熟的要求。采用“一站式服务”的业务受理模式，每一个台位均能受理全部业务，负责固话、宽带、联通手机等全业务的咨询受理及售后服务保障。在营业大厅设置了专门的客户等候区，配备了报纸、上网体验、饮水机。在营业柜台配置了便民凳、老花镜等便民服务设施。设置业务咨询台，并对外公布咨询电话；设置自助缴费系统方便客户自助缴费及进行通话详单查询。营业员严格遵守“首问负责制”热情接待，及时了解掌握客户信息，加强沟通和宣传，正确地引导客户办理通信业务。
四、加强考核
公司从服务工作基础管理、服务环境设备及业务受理情况、首问负责制落实等多方面情况考核，服务工作作为绩效考核的扣分指标，对于服务中发生重大问题的单位实行一票否决，因服务问题被媒体曝光的取消评先资格。制定了员工岗位考核标准，按发生差错大小予以不同程度的扣罚。通过服务考核的加强，促使员工进一步增加了责任意识，并积极进行业务学习，提高自身素质，使营业厅整体服务水平有了较大的提升。加大回访力度，在每一项服务项目报竣后，营业厅安排专人进行回访，核对服务人员的工作是否到位，客户对服务是否满意。避免出现服务偏差，影响客户的利益。
五、转变作风塑形象
按照“四好”标准，加强班子建设、促进作风转变。坚持“三重一大”类问题决策程序；继续把转变各级领导和职能部门的工作作风，作为加强班子建设和干部队伍建设的重要内容，把职能部门、职能部门党员作风建设情况作为机关支部承诺、机关党员承诺的主要内容，强化对班子及干部履职考核、责任追究，落实公司领导及职能部门领导联系点及绩效挂钩制度，积极营造“领导为员工服务、职能为基层服务、后台为前台服务、企业为客户服务”的氛围，不断强化执行力，提升各级班子和干部的工作实绩。
六、围绕中心工作，加强思想政治教育，促和谐 以十七届六中全会精神和联通当前形势为内容，加强宣传教育，引导员工适应变化、把握机遇、拿出二次创业的信心、决心、斗志和士气，为3年时间实现中国联通翻天覆地的变化做出新贡献。加大各层面的沟通力度，围绕生产经营的热点和难点，谈想法、提建议、找对策。加强经常性思想工作和各类先进典型的发现、总结和宣传力度。积极营造想事、干事、干成事的良好氛围。加强员工思想动态分析研究，畅通信息交流渠道，提升质量和转化效果。加大基层员工关心、关怀、关爱力度，积极做好答疑、释惑等理顺情绪工作，不断改进思想工作的方式和方法，营造和谐的良好氛围。
七、加大企业形象宣传力度
充分利用各种机会，加强企业及人和事的宣传，特别是优质服务，提升客户感知典型人和事的宣传。立足于行业优势，以积极的态度参与文明生态村帮建等社公益事业，履行社会责任，树立新联通形象，巩固省级文明单位创建成果。
八、加强企业文化建设，持续提升企业活力和竞争力 按照新联通企业文化建设体系要求，深入做好企业文化理念的宣贯工作，用统一的价值观统领员工的思想和行为。大力弘扬先进，积极开展“优秀团队”、“先进班组”、“优秀员工”、“营销能手”、“技术能手”、“服务明星”的评选、表彰及宣传活动，加大对创新创效项目的激励，大力营造想事、干事，崇尚先进、事争一流的浓厚氛围。先后进行郭明义、杨善洲等企业内外各类人物、事迹的学习宣传。开展了优秀党员评选、表彰及事迹宣传活动。以文化力提升工作动力和企业竞争力。
中国联合网络通信有限公司卢龙县分公司 2012年3月26日
第二篇：创先争优先进材料
牢记使命
开拓奋进
勇争一流
——某某某民警某某某创先争优先进材料 某某某，现年00岁，中共党员，2000年从事某某某工作，曾任-----等职务。2011年3月通过第00轮科级干部竞岗，担任某某某00党总支副书记00。角色不同、职责不同，但他的工作作风却一直没有改变。
监管工作没有最好，只有更好，创建一流的监区，一流的业绩，是某某某同志的决心和执着的追求。某某某同志工作中勤勤恳恳、兢兢业业，锐意进取，在00到00挂职大半年的情况下，精心打造了一支强有力的基层党组织，尤其是在创先争优活动中，他把“创先争优”作为一种激励自己奋勇向前、拼搏进取的动力，始终把“五个表率”作为工作的标准，把“五个好”作为工作奋斗的目标，积极做“创先争优”活动的带头人，有利的促进了创先争优活动的深入开展。
一、以“创先争优”活动为契机，提高自身修养 某某某同志在“创先争优”活动中，不断增强学习上的紧迫感，把学习作为第一需要，勤于学习，善于学习，不断拓宽知识面，更新知识结构，注重在学习中加强知识和经验的积累，不断提高理论水平，提高干好本职工作的能力，学以致用，不断提高业务素质和处理各项实际工作的能力，为工作的开展奠定了坚实基础。他时刻以优秀党员的标准要求自己，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，处处发挥党员先锋模范作用，恪尽职守，无私奉献，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，以自己的言行诠释了共产党员的先进性，得到了领导和群众的一致好评。
（一）在思想上始终保持党员先进性。
他政治立场坚定，积极拥护党的领导，思想与行动始终与党的路线、方针、政策保持一致。在学习过程中，注重学习与思考相结合，学习与具体工作相结合，做到了学有所思、学有所得、学有所用。在学习实践科学发展观、践行宗旨教育和“创先争优”活动中，他始终积极学习，自觉查找不足，并虚心接受同志们的批评和帮助，努力改进和提高自己。通过积极参加各种学习实践活动，进一步坚定了理想信念，牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观，始终保持了党员在思想方面的先进性。
（二）在工作上始终发挥党员先进性。
他始终把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则，凡事想在前、干在前，处处发挥模范带头作用。他爱岗敬业，尽职尽责，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地做好每一项工作。他始终牢记宗旨、不忘责任，始终无私奉献、任劳任怨，不负组织培养，不负领导信任，不负同志关心，不负群众期望，2011年带领监区全体00顺利实现“五无”攻关目标，超额完成年初某某某下达生产任务260%。
（三）在作风上始终保持党员先进性。他始终对自己高标准、严要求，时刻保持严谨细致、求实苦干的作风，干一行、爱一行、钻一行。他尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不耻下问，听得进意见，改得了不足。他始终把“八荣八耻”的社会主义荣辱观作为自己的生活准则，积极弘扬社会主义道德风尚，模范遵守社会主义道德规范，敢于同不良风气和行为作斗争。他始终保持健康的生活情趣，从不参与赌博及其他低俗活动。他始终维护单位和领导良好形象，时时处处严格要求自己，从不做不利于单位和领导形象的事，不说不利于单位和领导形象的话。他爱护公共财物，始终勤俭节约，从不铺张浪费。他严于律已，依法办事，坚持做到了清清白白做人，干干净净做事。二、一心一意为工作 舍弃小家为大家
目前某某某处于产业转型期，既要完成监管改造任务，又要完成各项经济指标，日常工作中某某某同志仿佛是一个不知疲惫的机器，一刻不放松、一刻不停歇。“两眼一睁，忙到天黑”就是他真实的工作写照，每天工作他不是在监内就是在监外劳动现场，白天忙碌在各个劳作现场，夜间当民警已经入睡时，他确还在计划明天如何安排明天的生产劳作调配警力。在他的脑海里几乎没有休假的时间，把休息让给同志们，把辛苦留给自己。每天晚上睡觉最晚的是他，在每月公示的监区考勤欠休假最多的还是他，2011年一年欠休就达00天，占全年轮休假的00，为此他毫无怨言。
00年00月，某某某调任一监区监区长才一个月，这时他的“后方”却乱了阵脚。原来他的父亲因年龄大，患有脑梗塞，一直依赖药物治疗，出现高烧不退的情况，住进了医院；4岁的儿子在玩耍时碰伤了头部，又出现呕吐现象，也住进了医院，妻子和母亲都在上班，但为了不让他分心，几天后才告诉他。得知消息后，他向领导请假晚上回家看望了父母亲，老人看着儿子疲惫的面容，充满血丝的双眼，心疼的说：“我们没有事，你放心，要照顾好自己，别累坏了身体”。头上缠着纱布的儿子在旁边瞪着大眼睛说：“爸爸，我要把你的摩托车打烂”，“为什么？”，“打烂了你就上不了班了，就能天天和我在一起了，还能天天送我上幼儿园”，那充满稚气的声音让他无言以对，听见儿子的话，妻子含着泪对他说：“你在那边一个人，一定要照顾好自己的身体，千万别有事，家里你就别管了，要多给我打电话”，望着妻子，某某某久久说不出话。他愧疚地对家人说：“我不是一个好儿子，好丈夫、好父亲，但我是一个好00”。
三、勇挑责任重担，发扬民主风格
某某某同志所在的监区面临班子成员缺员、民警警力紧张、生产任务重、担负一百多民警、职工及两个00一千多名服刑人员的伙食保障等诸多困难，但他没有畏惧，坚信“只要思想不滑坡、办法总比困难多”，大力发扬团结民主作风，积极承担班子主要负责人的作用，经常与其他班子成员通气、交换意见，在牵涉全局重大问题的决策上，能广泛征求各方面的意见，与干部谈心，发挥集体智慧优势，提高决策的民主化、科学化，自觉维护班子的团结和威信。他还积极支持和鼓励分管领导独立行使职权，做到大事讲原则，小事讲风格，与班子成员之间推心置腹、坦诚相见。正是由于他敢于担当的工作作风，监区党总支带领全体民警克服重重困难，圆满地完成了上级下达的各项任务。
十二年如一日，某某某同志为党和人民的监管事业努力工作着，无私奉献着，以一名共产党员的崇高品质，务实高效的工作作风，忠于职守的敬业精神，将美好的青春献给了崇高的某某某事业，为促进监区发展做出了应有的努力和贡献。十二年来某某某同志无论在哪个岗位工作，年年都是优秀、先进，00、某某某级的“人民满意的政法干警”“优秀共产党员”“先进工作者”“个别教育能手”等荣誉已经不计其数，然而荣誉面前，他显得很平静，多年的某某某工作使他明白荣誉只能代表过去，监管工作需要的是脚踏实地、勤勤恳恳、谨小慎微，更大的挑战等待着他和他的战友们一同战斗，因此某某某同志从未停下前进的脚步。
第三篇：创先争优先进材料
石家庄市烟草专卖局（公司）
先进基层党组织汇报
2010年，石家庄烟草专卖局（公司）把开展创先争优活动作为贯彻落实十七大、十七届三中、四中全会精神的重要举措，作为推进“卷烟上水平”的有力保障，按照“强省会意识、树窗口形象、提工作水平、建现代流通”的活动主题，加强领导、精心组织，创新载体、狠抓落实，取得了较好成效。一年中，市局先后有营销岗位大练兵、专卖大比武、“百日暴风”市场专项治理行动、“两优”创建暨强化基础管理等10项亮点工作被省局网站及国家局网站和报纸宣传报道。
一、高度重视 组织到位
市局（公司）党组高度重视创先争优活动，全市召开动员大会后迅速召开了党组会议和中层干部会议进行研究部署，组织领导班子成员和全体机关干部学习全市创先争优动员会议精神、相关文件和市委领导讲话，统一思想认识，并结合组织部门实际，研究制定了贯彻落实的具体措施。
一是成立机构，落实责任。及时成立活动领导小组和办公室，领导小组组长由市局（公司）党组书记、局长刘庆岩，副书记、经理罗明海担任，市局（公司）其他领导人为副组长，机关各党支部书记和各部门负责人为成员。并抽调7人 1
组成创先争优活动办公室，具体负责部机关创先争优活动的组织指导、综合协调和监督检查，办公室主任由机关党委副书记、政工科科长担任。确保创先争优活动领导有力，组织到位。
二是制定方案，层层动员。领导小组成立后，按照市委和市直工委《实施方案》要求，结合石家庄烟草实际，制定了《石家庄市烟草专卖局（公司）关于在市局（公司）机关深入开展创先争优活动的实施方案》。对活动的指导思想、基本原则、方法步骤、目标要求和组织领导等提出了具体要求。并组织召开了机关全体职工、各县局（营销部）领导班子、办公室主任参加的创先争优活动动员大会，对深入开展创先争优活动进行动员和部署，明确要求每名干部要以良好的精神状态投入到活动中来，精心组织，周密安排，狠抓落实，努力开展好每一个阶段活动。
三是领导带头，率先垂范。党组书记、局长刘庆岩同志对创先争优活动亲自谋划、亲自部署，多次到联系点县局调研，带头撰写理论文章，先后在《东方烟草报》、《中国烟草》等行业刊物发表文章6篇。党组副书记、经理罗明海同志多次到县局督导、检查创先争优工作开展情况。各党支部书记也多次结合活动的进展，为活动献方案、想办法、提意见，为活动的开展打下了坚实的基础。
二、结合实际 特色鲜明
活动中，我们根据市委、市直工委确定的活动主题、目标要点和国家局、省局要求，紧密联系实际，力争使活动突出烟草行业特点，增强活动的吸引力。提出了创建“五好五强”党支部、争当“五模范”优秀党员的要求。
“五好五强”即，支部建设好，团结协作意识强。支部委员会讲团结、讲协作，带领支部党员群众深入学习实践科学发展观，积极响应国家局、省局、市局党组和地方党组织号召，严格按照市局党组的工作安排，积极开展各项工作和活动，真正起到凝聚人心、团结力量的战斗堡垒作用。党员队伍好，自觉表率意识强。牢固树立“两个至上”行业共同价值观，对市局党组的决策部署执行到位，高标准、严要求，“潜心做事、低调做人”，自觉在新的目标任务、新的工作举措面前，发挥表率作用，始终保持昂扬向上的激情，保持坚韧不拔的斗志，保持创新进取的精神，保持顽强拼搏的作风，为实现全面打造现代卷烟流通企业的目标任务奉献力量。工作机制好，落实制度意识强。支部书记认真履行“一岗双责”岗位制度，支部工作机制健全，坚持党员学习制度，严格组织生活，严格落实对党员的教育、培养、管理和监督职责，不断巩固完善党支部长效机制，在推进建设学习型、创新型、服务型党支部进程中取得明显效果，使党支部真正成为党组的好参谋、好助手，成为落实党组决策的得力组织者和有力执行者。工作业绩好，执行决定意识强。紧紧围绕市局党组的中心工作和目标任务，紧密结合实际工作，认真
研究分析，明确工作思路，制定完成目标任务的具体措施，组织动员党员群众，立足岗位实际，以昂扬向上的工作热情，只争朝夕的工作态度，“快、拼、真、巧”的工作方法，“四个必争”的工作要求，争创一流的工作标准，自觉执行上级的工作部署，确保各项任务目标的圆满完成。群众反映好，服务群众意识强。积极构建服务型机关，充分发挥管理和服务的双重职能作用，切实做到“六个满意”：要高标准、严要求，创造性地抓好省局、市局党组和市委市政府决策部署的贯彻落实，让上级和社会满意；要努力提高党员群众自身素质和能力，及时为基层提供有针对性的业务指导，帮助解决实际问题，让基层满意；主动关心职工，想职工之所想、急职工之所急，积极为职工谋福利，切实维护职工利益，让职工满意；积极与工业企业加强沟通协调，建立良好关系，让工业企业满意；合理调配货源，加强培训，切实维护和保障零售客户利益，让零售客户满意；积极打假破网，维护市场秩序，让消费者购买放心烟，维护消费者利益，让消费者满意。
“五模范”即增强学习意识，做自觉学习、学以致用的模范。在实际工作中按照市局（公司）党组提出的任务目标，努力钻研相关知识，充分发挥聪明才智，为打造现代卷烟流通企业建言献策。要按照学习型员工要求，把加强学习作为义不容辞的责任，形成日常习惯，变为自觉行为，成为推动工作的有力手段；要紧密结合自身工作实际，发挥党员先锋
模范作用，牢固树立处处学习、时时学习、终身学习的思想观念，养成讲学习、爱学习、勤学习、比学习的良好作风，争做学以立德、学以增智、学以建业、学以致用的模范。增强大局意识，做执行政策、主动工作的模范。不断增强大局意识，认识大局、把握大局、服从和服务大局。自觉主动地把自己所承担的职责与大局联系起来，摆正自己的位臵，正确处理好集体和个人、大局与部门的关系，从我做起，从本岗位做起，在团队统一指挥下各司其职、各尽所能；提高自己的执行能力，提高工作效率，想问题做事情分清轻重缓急，急事急办、特事特办、要事快办；要积极主动的开展工作，不断创新工作方法并将这些方法落实执行，争做执行政策、主动工作的模范。提高协作意识，做奉献自我、服务他人的模范。以“两个至上”行业共同价值观为根本出发点，努力工作，不计较个人得失，积极帮助他人做一些力所能及的事情；把部门与部门、职工与职工之间的各环节有机衔接起来，时刻从行业发展的全局出发，奉献自我、服务他人。遇到矛盾或分歧，要在坚持原则的前提下，从维护石家庄烟草的利益出发坦诚相待，多一些忍让和宽容，多一些尊重和信任，多一些支持和谅解，在合作共事中加深了解，在相互尊重中增进团结，在相互服务中促进工作，争做奉献自我、服务他人的模范。转变工作作风，保持良好精神状态，做爱岗敬业的模范。转变工作作风，保持良好精神状态就是要做到满腔
热情、富有激情、充满智慧、奋力创新。满腔热情要求我们以打造现代卷烟流通企业为己任，坚定执著地履行岗位职责，大力发扬求真务实的精神，积极贡献出自己的全部热情与智慧。富有激情要求我们坚定忠诚信念，在各自岗位上创造性地开展工作，把差距当作潜力，把压力变成动力，使求真务实优良作风得到进一步体现。充满智慧要求我们加强学习，善于钻研，勤于思考，运用最新的科学知识武装、丰富自己的头脑，切实增强工作的主动性、预见性和创造性，努力做到善于发挥才智，不懈探索追求，为打造现代卷烟流通企业建言献策。奋力创新要求我们狠抓创新工作，紧紧围绕如何提升品牌价值、如何提高管理水平、如何提高服务水平等诸多重大问题，深钻细研，寻找新办法，研究新思路、开辟新境界，在打造现代卷烟流通企业工作中力争实现新的突破。增强规范意识，做遵纪守法的模范。规范是烟草行业持续健康发展的生命线。要始终把严格规范摆在更加突出位臵，各项工作尤其是涉及面比较广的工作，严格按照程序办事；每个党员干部都要以规范严格要求自己，不符合程序的事情不办，不符合要求的事情不做。同时要在规范的基础上升华自己，对自己高标准、严要求，增强纪律观念和规范意识，提高法律意识，争做遵纪守法的模范。
“五好五强”、“五模范”活动极大的调动了全市行业干部职工奋发向上的良好风气。10月份，全市行业开展了专
职纪检员（副科级）竞争上岗，共竞岗产生17中层干部。全体干部职工普遍反映，“五好五强”、“五模范”符合烟草行业特点，找准了烟草行业与创先争优活动的结合点，目标明确，要求具体，做到了“五好五强”、“五模范”，就是做到了创先争优。
三、自选动作，灵活多样
活动中，认真总结以往学习实践科学发展观活动经验，在抓好规定动作的同时，结合烟草行业实际，谋划开展了一系列特色活动。
一是组织开展“两优”创建暨强化基础管理现场会。我们把创先争优活动与国家局组织开展的优秀基层单位创建活动结合起来，本着“重心下移、服务基层”的工作方针，着力在县局（营销部）领导班子建设、职工队伍建设、企业文化建设、专卖和营销等业务方面进行考核，努力促进基层管理上水平。7月30日在正定县局成功举办了“两优创建暨强化基础管理现场会”，交流了优秀基层单位创建活动和基础管理工作中形成的先进经验。
二是积极支援现代烟草农业建设和服务零售客户活动。2010年向烟区提供530余万元的资金支持，用于烟田基础设施建设，在支持现代烟草农业建设的同时，也支持了大农业的发展。积极拓展零售户服务内容。全年组织零售户培训70余场，有效地提升了零售户的经营水平和盈利能力，得到了
广大零售户的好评。
三是组织开展论文征集和大讨论活动。活动分别制定下发了活动方案，并将投稿数量纳入绩效考核。我们把征集到的论文及时刊登到企业文化专栏中，以供大家学习。活动期间，共收到论文104篇，本着公开、公正、公平的原则，聘请专家进行评审，经过专家两轮筛选，共评出获奖文章22篇，我单位除给予适当物质奖励外，还在全市行业进行了通报表彰，并把获奖文章推荐给省局，参加省局的评比活动。
四是组织开展“履责兑诺、服务群众”，“百日暴风”市场专项治理行动。联合整规办、工商、公安组成专项治理行动指挥部，由汤化敏副秘书长为总指挥。市政府高度重视此次专项整治行动，9月20日，张殿奎副市长亲自组织召开了专项行动联席会议，提出工作要求，严格工作标准，并以会议纪要的形式确定下来。专项整治行动对市内六区经常售假、群众举报投诉较多的重点违规户和无证经营户进行联合查处。截止到2010年底，共出动执法人员3046人次，清查重点违规户1400户次，查扣各类违法卷烟14677.4条，案值达143余万元，严厉打击了售假分子的嚣张气焰，净化了卷烟市场，进一步规范了市场经济秩序，进一步推进创先争优活动深入开展，树立了责任烟草、诚信烟草的良好形象，为广大消费者营造一个规范诚信、安全放心的市场消费环境。
五是开展领导班子集中述职活动。8月13日，市局（公司）创新开展县局（营销部）领导班子集中述职测评工作。17个县局（营销部）领导班子成员就上半年工作开展情况和下半年工作计划进行了述职。市局（公司）机关副科级以上干部、县级局（营销部）领导班子全体成员和三科一室负责人参加了测评。本次测评创新采取集中述职、集中测评、多层次参与的方式进行，旨在全面了解各县（市）局（营销部）工作开展情况，与会人员的多层次性确保大家全面了解了各单位的工作情况，实现了市县之间、县县之间先进管理经验和工作方法的交流和借鉴，搭建了良好的沟通平台。
六是组织开展业务技能竞赛活动。市局分别在业务和专卖组织开展了专卖大比武活动和营销岗位大练兵活动。活动本着进一步树立创先争优意识、夯实法律知识基础、强化业务技能、不断提高员工队伍素质和水平，促进全市行业持续健康稳定发展的思想，分别从各自专业技能方面进行竞赛，营造了良好的创先争优氛围。
七是组织开展“岗位在我心中”演讲比赛。此次活动以“做我所写，讲我所做”为指导，真正实现全员参与的体系建设基本原则，突出岗位贡献，强化爱岗敬业，使创先争优思想真正内化于心，外化与行。比赛分为市局机关和县局（营销部）两个团体进行，经过预赛和激烈的决赛，共有10名同志获得奖项，达到了进一步强化全体员工的岗位意识和岗
位责任，使创先争优思想在企业内部深植提升的活动目的。
四、营造氛围 效果明显
为保证创先争优活动扎实开展，取得实效，一方面，动员会后，机关党委及时向各党支部和各部门下发了通知，要求以支部为单位召开会议、开展一次专题讨论、确定一名创先争优活动联络员。另一方面，注意加强宣传，树立典型。市局（公司）在大门口显著位臵悬挂创先争优宣传标语，利用中厅电子显示屏对建党89周年成就和创先争优活动进行了集中广泛宣传，营造氛围。同时七一表彰大会后，市局（公司）在内部办公网络“企业文化专栏”刊登了优秀党员代表的发言稿，起到树典型，立标杆的作用，在市局（公司）掀起学习先进，发扬岗位奉献精神的热潮。
中共石家庄是烟草专卖局（公司）机关党委
二○一一年元月二十日
第四篇：创先争优先进材料
凝心聚力，争当先锋
努力创“和谐、朝气、绿色”服务品牌
--****党支部创先争优先进材料
自集团公司开展“共产党员亮身份、创建创先争优示范岗、创建创先争优示范单位”活动以来，****党支部根据集团、股份公司党委《关于进一步深入开展创先争优活动的通知》精神，按照“五好”党支部的要求，制积极响应，主动作为，以“开展创先争优，推进二次创业，提升管理能力，确保能源供给”为目标，创先进精神凝心聚力，在创先上求发展，在争优上得进步，得到了集团、股份公司的肯定，被授予创先争优示范岗称号。
一、高度重视，精心策划
为了在党、政、工、团中深入开展创先争优活动，进一步巩固和发展班组文化，激发广大员工的活力，支部精心组织宣贯学习、领会理解创先争优活动重要意义，与当前“二次创业”实践相结合，与工作生产实际相结合，与****未来的发展需求相结合，以讨论、问卷、宣传栏等多种形式对创先争优活动进行了广泛宣传，示范岗建设由支部书记亲自带头主抓，先后3次召开座谈会，就如何开展活动进行了讨论，并编制班组创先争优活动实施方案，同时扎实推进，公布并悬挂创先争优示范岗“公开承诺书”，掀起了 “亮身份、做表率”、创建创先争优示范岗活动的热潮。在上级组织的多次检查以及业内专家的检查指导中，班组的规范管理、活动方案内容以及实施落实进展等，均得到了肯定和好评。
二、统一思想，提高认识，在“创”字上定方向
创先争优“亮身份、作表率”活动是一个全国性的活动，是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设一项重要的经常性工作，意义重大而深远。****支部高度重视，通过多种形式的座谈，细化实施方案内容，统一员工思想，提高员工认识，激发全员积极参与活动，充分发挥党员的表率模范作用和示范岗的带动作用。“立足本职，结合岗位寻找特点，自我突破。”明确活动方向。其主要包括以下几个方面：
1、员工思想教育与业务技能的培训。在每月的例会基础上，增添了每月一次的专业培训，每季度结合创先争优活动的情况开展座谈、考核。
2、根据现行岗位实际，完善设备管理。作为动力公司主要能源消耗单位之一，面对日益劣化的设备现状，在原有的设备管理基础上，增加每日能源消耗数据采集，对比分析，对设备、设施维护、检修内容建立了电子文档，使设备管理更进一步精细化。
3、结合班组建设年，提出打造“和谐、朝气、绿色”的学习型班组，并开展了“卡片虽小，字字温情”活动，为过生日的员工带去大家的祝福，团队的凝聚力进一步得到升华；在迎春联欢会排演过程中班组全员参与，参加演出的人员不计个人得失，加班加点，留守值班人员尽职尽责、毫无怨言，团队精神得到了参加演出的兄弟单位的肯定；
4、员工亮身份，在工作中找不足，在困难中寻对策，在服务中见真情，在行动中见成效。作为基层班组，不仅党员亮身份，员工同样佩戴身份牌，在工作中立足自身的实际，从细节做起，从自身做起，在工作环节、工作方法、工作态度等方面“创”起来、变起来，在严格执行规章制度的同时加强班组全员自身素质修养，切实将创先争优活动有计划、有步骤、有成效地落实。
三、准确定位，在“先”字上重实施
支部将创先争优活动与提高服务水平相结合，准确定位，树立崭新形象，成为公司创先争优的一面旗帜，努力争当公司服务保障先锋单位，率先开展基础工作。
1、带头学习调研。支部秉承“不闭门造车，不夜郎自大，取他人之长补己之短”原则，先后组织人员到空调站、变电站等兄弟单位学习取经，使员工在学习中进一步查找不足，不断提高。
2、带头履行职责。在工作中严格按照三大规程以及安全管理手册内容执行的基础上，加强对规章制度的反复学习，并对履职过程中发现的问题进行总结和完善。针对****安全隐患制定安全隐患排查管理规定；针对****重大危险源制定风险评估定性分析；面对10年难遇的高温高湿天气制定了应急预案；针对外协人员制定了管理暂行规定；在原有的环境形象建设上又增设了环境监察制度，设立了环境监察员，使环境形象建设进一步提升。
3、带头创新举措。针对班组成员业务能力参差不齐，管辖设备不同程度的劣化，支部组织站内技术人员以及各相关专业方面的技术骨干着手编制适合本岗位需求的员工手册，为员工更好地适应岗位要求，对设备设施的操作、保养、检修起到了指导和规范作用。
四、创新方法，在“争”字上求突破
“争”字是创先争优的方法和手段，****支部以不拘一格的方式，通过各种形式发现班组员工自身特点，委以相应的职责和相关的培训工作内容，将自我提高与共同提高相结合，并在实践过程中开展“比、学、赶、帮、超”活动，促进班组员工全面发展，不断推进活动的深入开展。
五、创业征途，在“优”字上见成效。
****的二次创业已全面展开，T3航站楼以及配套设施的建设也紧锣密鼓的进行。****支部借着二次创业的东风，以创先争优活动为契机，在面临服务保障重大挑战和二期配合监管的双重压力下，提出了“保安全、学技能、讲奉献、重实效”12字口号。在保障安全生产、优质服务的基础上，成立二期工程接收负责小组，分派技术人员及业务骨干兼职配合4号*****建设，以我们成熟的制度、设备管理经验、运行服务意识为建设谏言；以我们自主的学习意识吸取新的专业技术和管理经验；以我们忘我的工作激情为4号*****的竣工接收验收工作做准备。高质量的建议、高效率的沟通、高标准的要求，得到了4号*****项目部的肯定，工作成效显著。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，面对成绩，创先争优示范岗全体成员在****支部的领导下，自加压力，争创一流，凝心聚力，不断团结奋进，不断完善、改进、提升工作水平，为实现“二次创业”的宏伟目标做出更多更新的贡献。
二〇一一年四月七日
第五篇：创先争优先进材料
以深入开展“创先争优”活动为契机
提升医院服务能力
——科右中旗蒙医院开展创先争优活动先进材料
科右中旗蒙医院职工总数216人，设13个临床科室，7个职能科室，10个疗区。院党总支分设行政党支部和临床党支部，成立9个党小组，有正式党员30人，预备党员2人，积极分子7人。按照自治区、盟、旗各级党组织的总体要求和部署，中旗蒙医院以创先争优活动为契机，从实际出发，紧紧围绕卫生工作中心，以“创三乙保二甲”为目标，充分发挥医院党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极开展以创建“五好”基层党组织、党员“五带头”为主要内容的创先争优活动，着力增强医院党组织和党员服务理念，丰富服务内涵，拓展服务途径，改善服务质量，提高服务能力，营造维护大局、崇尚先进、积极向上的良好氛围，加快医院科学化、规范化、制度化建设，为全旗医疗卫生事业快速、健康发展做出贡献。
一、加强领导，强化措施，扎实开展创先争优活动 一是该院党总支高度重视创先争优活动。成立以党总支书记为组长的领导小组，下设专门办公室和指导检查组、组织宣传组，详细制定各项工作职责。为防止走过场，流于形式等情况的出现，结合医院实际，制定了创先争优活动方案。
创新、机制创新和结构创新工作。一是在制度创新工作中，按照组织承诺和党员承诺要求，每月召开一次党员座谈会，医患、医护人员和邀请群众参加的各种座谈会，深入剖析活动开展情况，征求全体党员、患者和社会各界群众的意见和建议，激发党员干部自觉增强创先争优的主动性和积极性。二是开展组织创新活动。充实调整了院领导班子，加强了阵地、活动、制度的规范化建议，强化组织功能，增强党组织凝聚力、战斗力和创造力。积极推进医院党建工作的创新。三是引入奖励机制，本着创先争优实施方案精神，大力表彰身边先进人物和模范典型活动。重点表彰奖励“五带头”、“五个好”先进党支部。四是重点开展以“创先争优、提高素质、晋升二甲”为目标的“五个显著”活动，认真落实深化医改、强化管理，两个效益显著；以病人为中心，医护质量取得显著成效；加强纠风建设，医德医风取得显著成效；努力创建学习型党组织，整体素质取得显著成效；以人为本，在环境改造上取得显著成效。五是建立健全创先争优活动的各级督查机构，院党总支指导检查组开展不定期督查，发现问题或薄弱环节及时纠正，促进创先争优活动向纵深发展。
三、创新载体，突出实践，推进医疗卫生事业健康发展 通过创先争优活动，全院上下以建功立业为己任，提高政治理论水平，着力增强围绕中心，服务大局意识； 忠于职守、提升绩效理念；焕发创先争优，干事创业积极性；锤
尽到一名共产党员、医护工作者应尽的责任。这种一切为了病人，吃苦耐劳，乐于奉献的精神受到社会各界和广大群众的普遍好评。如今在蒙医院创先争优活动中，形成人人向身边先进典型学习，人人正当先进典型的浓厚氛围。七是在去年12月卫生系统创先争优阶段工作总结中，卫生局党委表彰奖励蒙医院党总支，要求卫生系统广大党员干部向他们学习。自创先争优活动开展以来，全院共收到感谢信8封，锦旗10面，社会满意度和患者满意度分别达到97%和98%。2010年9月和2011年1月，自治区卫生厅党组成员、副厅长、蒙中医药管理局局长乌兰、自治区卫生厅机关党委副书记李试成带领有关人员先后来到中旗蒙医院调研指导创先争优活动。对科右中旗蒙医医院开展创先争优活动给予了充分肯定，特别是医院总支以“创先争优、提升质量、晋二甲”为载体，把创先争优活动和中心工作相结合，努力实现“五个显著”目标，思路清晰、目标明确、措施具体、成效明显，使深化医改、提高医疗质量、行风建设、提升人才队伍建设等工作得到了加强，既发挥出了蒙中医优势，又提升了蒙中医药的能力，让当地农牧民群众得到了更多的实惠。
中旗蒙医院党总支通过创先争优活动，引导广大党员干部争做围绕中心、服务大局的表率；甘于吃苦耐劳，乐于奉献的表率；勇于实践，干事创业的表率；清正廉洁，情系群众的表率。培养和造就了一支眼界宽、思路广、意志坚、能
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