办理中国石化加油卡问答

第一篇：办理中国石化加油卡问答

办理中国石化加油卡问答

1.加油卡丢失如何处理？ 答：记名卡丢失有两种处理方式：（1）可以持有效证件或单位证明到就近的发卡省售卡网点办理挂失业务。不记名卡丢失不可以办理挂失。（2）拨打客服电话95105888或95105988提供需要挂失卡的卡号和查询密码，办理电话挂失业务。

2.加油卡能否设置限制信息？限制信息包括哪些？ 答：可以，客户持加油卡、有效证件或单位证明到开户省的任意发卡网点根据用户需要办理限制信息。限制信息包括:限制车号、油品、金额、加油次数、加油站、加油量等。

3.加油卡在异地能办理哪些业务？ 答：加油卡在异地能办理的业务有:1)加油业务;2)办理加油卡解灰3)查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额。

4.什么叫灰卡？如何办理解灰？ 答：灰卡：加油卡加油后，因某种原因，加油机没有从加油卡中扣掉加油金额，加油卡便置灰。加油卡加油置灰当天可以持卡到置灰加油站进行解灰，也可以在48小时后到任意发卡网点以及联网加油站进行解灰。

5.加油卡是否可以透支？答：不可以，加油卡是一种预付费卡，需要先充值才能使用，所以不能透支。

6.加油卡读卡器有哪些功能？答：将加油卡插到读卡器上可查询余额，还可以查询加油卡卡片上最后10笔加油记录。7.加油卡能否查询在异省消费情况？答：可以，单用户卡或多用户卡的主卡到发卡省任意网点查询。

8.卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异？答：加油站管控系统不是时时联网，属于脱机交易。用户卡当天的交易流水一般在24小时后才能上传到数据中心。如果客户在查询余额的当天有消费时，或用户卡交易流水因系统故障丢失时，卡管系统里查询到的用户卡余额将与油机插卡查询的余额有差异。当数据上传到数据中心后，差异消除。

9.加油卡在异地能否做坏卡处理？答：加油卡在外省的售卡网点不能办理坏卡处理补新卡业务，需回发卡省网点才能办理。

10.为什么加油卡有最终的几角钱的余额不能使用完？答：由于加油机是一种计量器具，按照国家有关规定，其允许误差一般在0.1升以内。为避免由于油机发生过冲而造成加油卡无法成功扣款情况发生，加油机采取的一种保护性设计：即在加油卡内余额比较少的情况下（一般认为不够加一次油的款额）加油消费时，加油机按照卡内保留0.1升油量误差的原则进行交易处理。因此会造成加油卡内遗留下0.1升油所对应的金额。

11.加油卡如何新增副卡？答：（1）单用户卡：单用户卡不能增加副卡。（2）多用户卡：单位多用户卡需携带单位证明、主卡持卡人有效证件和主卡到售卡网点办理。个人多用户卡需携带本人有效证件和主卡到售卡网点办理 12.对于单位用户，使用加油卡有哪些好处？答：单位用户可以根据车辆多少，办理单位多用户卡。主卡为车辆管理部门所有，主要用于卡片管理，用来办理充值、预分配、查询、副卡管理等。根据客户管理需求，对所属车辆的副卡设置各种限制信息。

13.什么是圈存，如何办理？答：圈存就是将您加油卡备付金的钱转存到到您加油卡的卡帐及卡片中，只有圈存后您的加油卡才能正常加油使用。圈存需要持卡到发卡网点或安装有卡管下延的联网加油站进行圈存业务。

14.客户卡片损坏如何办理？答：个人用户卡：需要带上持卡人的身份证件，带上坏卡，到发卡省的发卡网点办理坏卡处理。单位用户卡：需要带上单位的介绍信，办卡人员的身份证件，带上坏卡，到本省发卡网点去做坏卡处理。

第二篇：中国石化加油卡介绍信

篇一：单位办理石化加油卡介绍信 介绍信

中国石化加油站：

现有我公司***到贵单位办理公司加油卡业务，请予以配合办理。谢谢！

**********************公司 二〇一四年二月十四日篇二：中石化加油卡介绍信 介绍信

兹有全称）同志，前往中国石化上海石油分公司 发卡网点办理增值税专用发票相关事宜，该同志由我公司授权为 增值税专用发票业务办理指定经办人，如有变动将及时以书面形式告知贵公司，办理相应变更手续。经办人联系方式：

增值税专用发票开票信息：自愿选定指定开票网点名称（仅限一个）：

我公司承诺上述内容且提供的开票资料和信息真实有效，若提供资料和信息存在虚假或错误的，将承担有此产生的一切法律责任。企业法定代表人（签字或盖章）： 企业公章（红色）: 年 月日篇三：中石化办理加油卡介绍信 介绍信

中国石化石油分公司：

兹有我单位日去你公司办理加油卡（含副卡）开户业务，请给予办理。我单位共有自有车辆 辆，需办理 张加油卡。

我单位付款采用/口普通发票。

本单位确保所办主副卡仅限于本单位使用，如违反此条，由此产生的一切责任由本单位承担。

此介绍信有限期天。

（公章）

经办人签字： 二〇一 年 月 日

第三篇：中国石化加油卡种类

中国石化加油卡种类

中国石化加油卡分为记名卡和不记名卡。用户办理记名卡时需登记用户的详细信息和相关资料。记名卡可反复充值，具有加油限制、密码设置、挂失、客服中心自动语音查询等功能。

记名卡分为多用户卡和单用户卡。多用户卡由主卡和若干张副卡组成，适用于车辆较多、集中管理的个人和企事业单位。主卡主要用于管理，本身也可以作为加油卡使用；副卡只能用于加油。多用户卡又可区分为单位多用户卡和个人多用户卡。单用户卡适用于个人和车辆不集中管理的企事业单位。单用户卡分为单位单用户和个人单用户卡。

用户办理不记名卡时无须提供任何个人信息，不记名卡可反复充值，不能挂失，不能办理销户手续，无法通过客服电话查询卡的相关信息。用户可根据需要，到中国石化当地发卡网点将不记名卡升级为个人单用户记名卡，使其具有记名卡的各项功能，享受 “油中感谢”积分增值服务。

第四篇：中国石化加油卡章程

中国石化加油卡章程

第一章总则

第一条中国石化加油卡（以下简称加油卡）由中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）统一发行，中国石化所属油品销售企业（以下简称售卡单位）具体承办发行业务。

第二条 中国石化加油卡属行业专用卡,可反复充值，加油卡充值后可在中国石化加油卡联网加油站消费，不可提取现金、不能透支、不计利息。

第三条 凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体等（以下统称单位）可根据需要申办单位加油卡；具有完全民事行为能力的境内外居民（以下统称个人）可申办个人加油卡。

第四条申办、使用加油卡的单位和个人，均须遵守本章程的各项规定。

第二章加油卡类型

第五条加油卡分为记名加油卡和不记名加油卡。

第六条记名加油卡（以下简称记名卡）系指需要登记客户信息的加油卡。分为单用户卡和多用户卡，单用户卡指一户一卡，多用户卡包括一张主卡和若干张副卡；主卡对副卡具有管理功能，同时也可用于消费，副卡只能在主卡授权范围内使用。

第七条不记名加油卡（以下简称不记名卡）系指不需要登记

1客户信息的加油卡，可反复充值使用。

第八条单位或个人客户可根据需要自行选择加油卡类型。

第三章开户和清户

第九条记名卡开户。单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办记名卡开户时，应按要求填写和提供开户所需的相关资料（单位用户卡开户需提供单位介绍信、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户开户需提供主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等）。记名卡开户起存金额由售卡单位确定，记名卡客户可根据个人意愿选择是否设定密码，可以享受积分及其它增值服务。

第十条不记名卡开户。单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办不记名卡开户时，不需填写客户资料，不能设置限制信息，不能设置密码，不能办理挂失、清户及退款，不能享受积分及其它增值服务。不记名卡开户起存金额由售卡单位确定，不记名卡在补办记名卡开户手续后可转为记名卡。

第十一条加油卡清户只限于记名卡客户。办理清户时，单位客户须提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户须由主卡人本人办理，须提供开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件等；记名卡客户到指定售卡网点办理清户手续，交回本户内的所有加油卡（加油

卡若有遗失须先办理挂失手续）。售卡网点受理记名卡客户清户申请15个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准。个人卡客户清户按照充值支付方式退款；单位卡客户清户只办理转账，不付现金。

第四章使用规则

第十二条 加油卡有效期为办理开户之日起六年内有效。持卡人应在有效期到期前，到指定售卡网点办理延期或换卡手续。超过有效期后，按照售卡单位的有关规定办理。

第十三条 记名卡客户选择限制车牌号加油功能的，须同时设置密码。

第十四条客户持卡加油时，结算价格以加油机显示油品价格为准。

第十五条不记名卡可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务。

第十六条 加油卡应由持卡人本人使用和保管。持卡人因转借或转让他人而发生的一切费用及损失由持卡人承担。

第十七条持卡人资料发生变化时，应及时持有效证明到指定售卡网点办理变更手续。持卡人未办理变更手续前，将继续按原客户资料提供服务。客户未及时变更持卡人信息造成的损失,由客户自行承担。

第十八条 记名卡客户办理增加副卡、密码重置等业务，应到指定售卡网点办理，并按要求填写和提供所需的相关资料（单位用户卡需提供单位介绍信、主卡、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户卡需提供主卡、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等）。

第十九条多用户卡客户到售卡网点办理预分配业务，须提供主卡及经办人有效身份证件原件，在指定售卡网点进行办理。

第二十条 记名卡客户如遗失加油卡，持卡人应按原售卡单位有关规定，及时办理挂失业务。办理挂失手续后24小时内发生的加油及其他消费损失由持卡人本人承担，24小时后发生的加油及其他消费损失由中国石化承担。客户挂失后不能办理止挂业务。

第五章其他

二十一条本章程自二〇〇九年十月一日起施行，原二〇〇五年四月十九日起施行的《中国石化加油卡章程》同时废止。

二十二条 本章程解释权归中国石油化工股份有限公司。

二十三条 中国石油化工股份有限公司所属省级油品销售企业可根据本章程制定具体细则，并履行告之义务。

第五篇：中国石化加油卡介绍信

中国石化加油卡介绍信7篇

中国石化加油卡介绍信1

中国石油化工股份有限公司上海石油分公司：

兹有我单位xxx前往你公司办理加油卡充值等业务，采用现金/银行卡(卡号xxxx）结算，消费后需要开具增值税专用发票，盼贵公司予以协助办理。

此致

xx公司

20xx年3月2日

中国石化加油卡介绍信2

中国石化xxx石油分公司：

兹有我单位xxx于xxxx年xx月xx日去你公司办理加油卡(含副卡)开户业务，请给予办理。我单位共有自有车辆xx辆，已办理xx张副卡，故需办理xx张加油卡。

我单位付款采用xxxx方式，请开具口增值税专用发票/口普通发票。

本单位确保所办主副卡仅限于本单位使用，如违反此条，由此产生的一切责任由本单位承担。

此介绍信有限期xx天。

(公章)经办人签字：

xxxx年xx月xx日

中国石化加油卡介绍信3

中国石化石油分公司：

兹有我单位同志于年月日去你公司办理加油卡(含副卡)开户业务，请给予办理。我单位共有自有车辆辆，已办理张副卡，故需办理张加油卡。

我单位付款采用方式，请开具口增值税专用发票/口普通发票。

本单位确保所办主副卡仅限于本单位使用，如违反此条，由此产生的一切责任由本单位承担。

此介绍信有限期天。

(公章)经办人签字：

年月日

中国石化加油卡介绍信4

中国石化石油分公司：

兹有我单位同志于年月日去你公司办理加油卡（含副卡）开户业务，请给予办理。我单位共有自有车辆辆，已办理张副卡，故需办理张加油卡。

我单位付款采用方式，请开具口增值税专用发票/口普通发票。

本单位确保所办主副卡仅限于本单位使用，如违反此条，由此产生的一切责任由本单位承担。

此介绍信有限期天。

此致

敬礼！

介绍人：

日期：

中国石化加油卡介绍信5

xxx：

兹有(单位全称)同志，前往中国石化上海石油分公司发卡网点办理增值税专用发票相关事宜，该同志由我公司授权为增值税专用发票业务办理指定经办人，如有变动将及时以书面形式告知贵公司，办理相应变更手续。

经办人身份证号：

经办人联系方式：

增值税专用发票开票信息：

纳税人识别号(税号)

地址

电话

开户银行

单位账号

开具增值税发票加油卡主卡或单用户卡卡号(卡号后七位)

自愿选定指定开票网点名称(仅限一个)：

我公司承诺上述内容且提供的开票资料和信息真实有效，若提供资料和信息存在虚假或错误的，将承担有此产生的一切法律责任。

企业法定代表人(签字或公章)：

年月日

中国石化加油卡介绍信6

中国石油化工股份有限公司上海石油分公司：

兹有我单位前往你公司办理加油卡充值等业务，采用现金/银行卡(卡号)结算，消费后需要开具增值税专用发票，盼贵公司予以协助办理。

此致

公司

20xx年3月2日

附：经办人身份证复印件

中国石化加油卡介绍信7

中国石化石油分公司：

您好！

兹有我单位同志于21年开户业务，请给予办理。我单位共有自有车辆我单位付款采用

月日去你公司办理加油卡(含副卡)辆，需办理张加油卡。

方式，请开具口增值税专用发票发票/口普通发票。

本单位确保所办主副卡仅限于本单位使用，如违反此条，由此产生的一切责任由本单位承担。此介绍信有限期天。

(公章)

经办人签字：

二〇一年月