第一篇:手术室护理之护士长的七项岗位职责
护士长岗位职责
(一)在院长和副院长的业务指导下,根据全院护理工作质量标准、工作计划,结合本院情况制订护理计划,并组织实施。
(二)深入本院各病房参加晨会交接班,检查危重病人护理,并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务,要亲自参加实践。
(三)教育全院护理人员加强工作责任心,改进服务态度,认真执行医嘱,规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
(四)随同主治医师查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系。(五)组织本院护理人员学习护理业务技术,并注意护士素质的培养。
(六)组织拟订本院护理科研计划,督促检查计划的执行情况,及时总结护理经验。
(七)了解病人的病情、思想及生活情况。督促检查各病房护理工作,提出改进措施和意见。(八)确定本院护士的轮换和临时调配。
手术室护理之护士长的七项岗位职责
1.在护理部主任和科任的领导下,负责本室的行政,业务管理及思想工作。
2.负责本室工作计划(含护理、教学、科研等)并组织实施。合理安排人员,进行科学分工。经常督促检查,及时总结经验,不断提高护理质量,对难度较大或新开展的手术和抢救工作,必要时亲自参加或指导操作。
3.负责组织本室各级护理人员的业务学习,根据专科业务、技术需要,有计划地采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等,并组织理论考试和技术考核。4.督促所属人员认真执行无菌技术操作规程,定期及不定期对工作人员手、灭菌物品、手术间空气进行采样培养(结果存档备查),使其符合卫生学要求,督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。
5.经常督促检查各项规章制度和护理常规贯彻执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故。对发生的差错、事故要认真组织讨论,汲取经验,订出防范措施。
6.负责本室的财产预算、管理和报损等。对各类物品、仪器、设备要指定专人负责,建立账目,定期组织清点,维修。贵重、精密器械建立使用登记卡。7.负责本室的毒、麻、限制性剧毒药和注射药品的保管。
对上级交际不当的六种主要类型:
一是绝对服从型。这种人对上级的意见不管正确与否都唯命是从。
二是投其所好型。这种人对上司察言观色,专门会仰上级鼻息出气。
三是不言可否型。一害怕得罪上级,遇事不置可否,这种人还是大有人在的。
四是回避领导型。有一部分人自己虽然也是领导者,但是却非常怕见自己的上司,遇见上级领导则绕道走。
五是遇事对抗型。这种人与上级产生了抵触情绪,因此对上级采取排斥、抗拒行为。六是评头品足型。有的人对上级的指示虽然也执行,但不管指示是否正确,总爱挑三拣四,评头品足。
与上级相处的忌讳
1、忽略平级关系和下级关系。
2、只与直接上级搞好关系。
3、在上级面前发牢骚。
4、只见局部而不考虑整体。
5、工作消极被动。
6、有了功劳自夸。平时与上级相处时,应忌讳的越级行为主要有以下几种:
1、决策越位
2、角色越位
3、程序越位
4、工作越位
5、表态越
6、场合越位
7、语气越位
下级对上级的礼仪
1.不能“越位”。2.摆正关系3.尊重领导。4.精明能干,当好参谋。
5.谦虚诚实、忠诚可信。6.把握好与领导谈话的技巧。7.掌握汇报工作的方式和方法。8.给领导提意见和建议时,要讲究方式,方法。9.保持适当距离。
向领导汇报工作情况时,其礼仪特点有下列几个方面:
(1)遵守时间,不能失约。(2)要做到用语准确,句子简练。(3)应做到语速适中,音量适度。(4)汇报时间不宜过长。(5)实事求是,有喜报喜,有忧报忧。(6)汇报结束后,不能匆匆离开,应注意退场礼仪。
给领导提意见和建议时,应注意:
沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道,仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果,哪个更加完善而优良,供对方自由选择。(1)选择适当的场合。(2)利用适当的时机。(3)采取适当的方式。(4)不要急于否定。(5)要因人而易。
如何调动员工的积极性
俗话说:“众人拾柴火焰高”,“一条篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。这就是说,我们无论做何事情,干什么工作,只要团结一致,齐心协力,事情才能做好,工作任务才能圆满的完成。而要做到这一点,领导者、管理者就必须采取行之有效的办法,充分调动员工的积极性。一般来说,调动员工的积极性的方法有如下几点:
一、加强员工政治思想教育。教育员工热爱企业,热爱本职岗位,以公司为家,发扬主人翁精神。只有员工热爱自己的公司,才能使员工们团结一心,积极工作,效力于公司。
二、实行民主集中。;领导者、管理者在处理工作中存在的问题时,要充分发扬民主作风,耐心倾听员工意见和建议。对所提意见和建议,无论正确与否,有益与否,作为领导者都得认真听取,这样才使员工对领导产生信赖感。领导者听取员工们所提意见和建议,然后集中员工们的智慧,做出正确的决定。它可以调动员工们的积极性,使员工产生对事业的责任感,从而自觉地完成各项任务。
相反地,如果一名领导者、管理者不注重倾听员工意见和建议,而高高在上,独断专行的话,那么员工们就会心灰意冷,对公司就会漠不关心,工作积极性就会受到挫伤。那么员工们就会事不关己,高高挂起,做任何事情就会敷衍塞责。
三、尊重员工,相信员工。领导者要充分信任员工,积极支持员工放开手脚工作,做员工们的“赞助人”。一般来说,领导者不要随便干预员工职责范围内的工作,否则,将会影响员工的积极性和主动性。如果员工在工作中出现差错和失误,作为领导者应勇于承担领导责任,这样员工们会十分感激你,以后在工作中他会服从你的领导,服从你的调配,工作积极性也必然高涨。如果员工一旦出现失误,领导者将责任统统推给员工,并一味指责,员工就会产生消极情绪,以后工作起来就不够大胆,畏手畏脚,甚至消极怠工。
四、关心员工利益。作为领导者必须关心员工的切身利益。诸如工作条件、劳动报酬、衣食住行、文化娱乐等等一切。经常与员工谈心,了解员工需求,询问其疾苦,积极热情地帮助他们解决各种困难。使自己真正成为员工达到贴心人,这样你达到威信得到提高,企业的凝聚力也得到增强,员工们哪有不努力工作的道理呢?
五、办事公道,为人正派。做为一个领导者做人处事,行为举止,一定要公道正派,光明正大,心底无私,不分亲疏,一视同仁,这样才能获得员工们的敬重。否则,员工们会对你心生厌烦。轻则背后议论,重则公开对抗,甚至会把对你的不满发泄到工作上,以致给工作带来阻力。
六、奖罚分明,领导者对员工的工作,必须奖罚分明,坚持有贡献者就奖,有过错者必罚。但要做到赏罚适度。做到奖罚及时兑现,如果拖拖拉拉,就收不到应有达到效果,必然影响员工的情绪,挫伤员工们的工作积极性。领导者在处罚员工时,必须以理服人,做到严而不苛,厉而不疏,使其真正认识自己的错误,做到心悦诚服,激起痛改之心,鼓起奋发之志,并心甘情愿接受处罚,这样才达到教育效果。
七、以身作则。领导者在管理工作中,应带动遵守公司制订的规章制度,遵纪守法。在工作中既要当好指挥员,又要当好战斗员,那么你的一言一行必然就会有号召力,有影响力,它将对员工起到潜移默化的效果,你无论安排员工做任何工作,他们会积极主动地完成任务。以身作则,身先士卒,这是一个领导者具备的美德。
医院文化理念
(1)以病人为中心:医院的一切工作是为了治愈病人的疾病和维护病人的健康。(2)责任重于泰山:医院是维护生命的场所,要关爱病人的生命和关爱自己的一样。(3)让每一个人都成功:每个人都成功了,医院才能成功。医院的成功是每个人成功的基础,每个人的成功是医院成功的前提,善待病人是医务人员成功的前提。医院服务理念
尊重与关爱,从细节开始。
处处是窗口,人人树形象。
·把对病人的关爱融入到医疗工作的一切环节中,让他们在细节中体会到医院的温暖。·站在病人的位置设想一下,你就会真正同情病人的不幸,理解他们的需求,并在他们需要的时候给予恰当的帮助,你就会觉得工作是一件快乐的事。
·一句体贴的话语、一次真诚的微笑、一个问候的眼神,一个亲切的表情,可以点燃病人对生的希望,照亮别人的同时也会照亮自己。
·当你尊重别人时,就会得到别人的尊重。当你尊重病人时,就会得到病人的信任。·把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。加强教育与培训,强化现代医院服务意识
通过创医院优质服务工程活动,激发职工的奉献精神,提升职工的品格风范,让全院职工充分感受到医院的关爱与协作精神,增强职工的主人翁意识,增进团队精神和全局观念。深刻体会性命相托、责任大于天的理念,深切感悟作为一名医务工作者的责任重大,使命的神圣与伟大。形成爱我工作,追求健康,尊重生命的文化模式。
1.加强职业道德教育。组织职工学习《纪念白求恩》、《医务人员医德规范》,大力弘扬白求恩“毫不利已,专门利人”的精神,学习华益慰的敬业奉献精神,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的良好形象,培训培养全员职工的医学人文精神。
2.医院服务理念的贯彻执行。在全院开展服务工程“六、五、四、三、二、一”教育。即: “六有”——患者就诊有人引、检查有人陪、入院有人迎、出院有人送、问询有人答、困难有人帮;
“五不”——以病人方便不方便、需要不需要、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意作为一切工作的出发点和落脚点;
“四明”—— 让病人了解病情及预后、明白用何药品、知晓做何检查、清楚医疗费用; “三无”——杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象; “二中”——病人在我心中、服务在我手中;
“一满意” ——真正让每一位前来就医的病人感到满意。
3.加强沟通意识教育和法律法规意识教育。加强对医护人员思想政治教育、法律法规教育和警示教育。
(三)加强软性服务质量建设
1.文明服务:规范文明用语、服饰着装、服务程度、服务行为。倡导医疗服务“从‘您好’开始,从‘微笑’做起”,强化日常文明行为。
2.规范服务:狠抓医疗质量,规范医疗操作,认真落实医疗质量十二项核心制度的执行与监督,严格执行整体护理,抓好三查七对、消毒隔离及院内感染控制等质量管理制度。严格规范医院和医务人员的诊疗行为,强化医疗质量。
第二篇:手术室副护士长岗位职责
手术室副护士长岗位职责
一、积极配合和协助正护士长工作,掌握每日手术的情况及进展。
二、做好考勤及各类手术信息输入管理工作。
三、每月做好各类报表,如计划用品、手术数统计等,及时送达各有关部门,保证手术室物品的供应工作。
四、协助带教工作,包括进修人员、见习、实习同学的教学工作。
五、负责手术室各类物品的维护检查,需修理、申请或报废的及时与各部门联系解决。
六、负责对工勤人员的考核工作。协助正护士长做好手术室质控工作,保持手术室清洁、整齐、安静、安全、有序,随时提供使用。
第三篇:手术室护士长岗位职责
手术室护士长岗位职责
1、在护理部主任领导和科主任业务指导下,负责手术室的护理行政和业务管理工作。
2、根据护理及科内工作计划,结合手术室具体情况,制定工作计划和护理质控方案,并组织实施、检查和总结。
3、根据手术室任务和手术安排做好弹性排班,进行科学分工与人员调配,密切配合医生完成手术,必要时亲自参加。
4、根据工作需要,制订修改手术配合护理常规、并督导检查各级人员认真执行各项工作制度和技术操作规程。加强手术室出入管理、控制手术室流动人员,保持室内洁净度,严格无菌技术,防止院内感染。
5、督促检查消毒灭菌,有计划地进行空气、手、无菌物品、灭菌锅等的细菌培养,鉴定消毒效果。
6、督促还是认真执行手术前查对、术中医嘱、护理交接班制度,对手术物品清点和核对工作,严防物品遗留在体腔,并做好术前访视和苏醒观察,认真填写手术护理记录单,妥善保存并及时送检手术标本,确保病人安全,防止护理缺陷、事故。
7、负责组织对手术室的药品、器械、敷料、手术设备等物资的请领和管理;检查急诊手术用品的准备及毒麻限剧药及贵重器械的管理;利用“五常法”对物品进行定置、目视管理。
8、组织本科室护理人员的业务学习、培训、负责指导和管理实习、进修人员,每年至少对本科室护理人员进行一次综合考评;开展新业务、新技术和护理科研工作,总结经验撰写论文。
9、掌握手术室护理人员的思想动态和工作表现,关心护士的生活、学习情况,增强凝聚力、提高工作效率。
10、每月按时向护理部上交护士长工作月报表。
第四篇:手术室护士长岗位职责
手术室护士长岗位职责
1.在护理部主任的领导下,负责本室的行政业务管理,制定有关的规章制度、工作计划并组织实施。保持手术室整洁、规范、肃静。
2.根据手术室任务和护理工作的特点,对护理人员进行合理分工、严密组织和科学排班,保证各项工作协调运转,保证各种手术配合默契、成功。培养护士有连续工作的毅力和一丝不苟的精神。深人手术第一线,对大手术、复杂手术应亲自参加或指导护理工作。
3.检查、督促各级人员严守职业道德规范,严格执行各项规章制度和无菌技术操作规程,负责伤口愈合统计、分析工作,以及整体护理工作的落实。
4.检查、督促查对制度,交接班制度与急诊手术备用品的落实,严防差错事故,提高应急能力。
5.负责组织业务学习及新技术、新手术用品的应用。安排指导进修、实习护士的教学工作。负责手术统计工作。
6.督促检查消毒监测工作,定期进行空气、器械和手的细菌培养,监测消毒效果。
7.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备、布类、家具等物品的请领、报销工作。检查药品及贵重器械的管理情况。
8.督促手术标本的保留和及时送检。
9.负责接待参观事宜。
副护士长协助护士长
第五篇:手术室护士长岗位职责
手术室护士长岗位职责
正职职责
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责手术室的行政管理和护理质量管理工
作。
二、负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章制度各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据手术室的工作任务和护士具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的分配,安排好各个班次和手术程序,必要时亲自指导并参加。
四、每日检查、巡回各手术室3—4次,了解各班护士履行岗位职责及护理质量情况。每日进行考核、评估一次。对工勤人员的清洁卫生和消毒工作,每日检查二次。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划定期进行手术室空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、进行各项日常工作,主持晨会,了解夜班工作情况,不定期检查夜班和各节假日的工作情况,如遇紧急情况,负责组织应急措施。
七、有计划的组织好本科室人员的业务学习,定期提问或采用其他形式考核,并做好奖惩考核工作。
八、做好手术室各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作(如考勤、工作量、质量及经济核算等)准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
副护士长职责
一、积极配合和协助正护士长工作,掌握每日手术的情况及进展。
二、做好考勤及各类手术信息输入管理工作。
三、每月做好各类报表,如计划用品、手术数统计、误餐津贴等,及时送达各有关部门,保证手术室物品的供应工作。
四、协助带教工作,包括进修人员、见习、实习同学的教学工作。
五、负责手术室各类物品的维护检查,需修理、申请或报废的及时与各部门联系解决。
六、负责对工勤人员的考核工作。协助正护士长保持手术室清洁、整齐、安静、安全、有序,随时提供使用。