第一篇：《村官领导科学与艺术》期末考试复习题
《村官领导科学与艺术》期末考试复习题
一、单项选择题(每空1分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1.在农村领导班子年龄结构的老、中、青三者之间的比例上，一般应使（）干部占多数。
A.中年
B.老年
C.青年
D.女性
2.发挥先进典型的模范引领作用，把他们的进步思想、优秀品质和模范事迹宣扬开来，展现社会主义的时代风貌，引领人们追求的正确方向。这种思想政治工作的方法是（）。
A.正面灌输法
B.说理教育法
C.重点突破法
D.典型示范法
3.领导者如何科学、合理地安排其活动时间，如何科学、合理地利用时间，对于做好领导工作，提高工作效率，具有重要意义。下列关于运筹时间的重要性，说法错误的是（）。
A.研究、掌握科学运用时间的方法和艺术，就成为领导者开发时间资源、有效地进行工作面临的新课题
B.领导者科学运用时间的水平及其程度，决定着领导活动是否有效及其贡献大小
C.领导者在其活动中科学运用时间的程度，标志着领导文明进步的水平
D.基层工作头绪繁多，任务繁杂，强化村干部的时间管理意识缺少可行性
4.近代西方管理科学的形成和发展经历了三个基本阶段，不包括下列哪个选项（）
A.古典管理理论阶段
B.行为科学理论阶段
C.现代管理理论丛林时期
D.管理科学学派
5..2010年10月28日，十一届全国人大第十七次会议通过了最新的（），对村民自治的相关问题做出了明确的规定，这是村民自治实行民主决策的直接法律依据。
A.村民委员会组织法
B.村民委员会选举法
C.村民委员会自治法
D.农村土地承包法
6.领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和（）。
A.领导群体
B.被领导者
C.领导目标
D.领导权力
7.农村的致贫因素具有一定的共性，下列选项中不属于共性因素的是（）。
A.基础设施薄弱
B.产业发展不足
C.生存环境较差
D.因残和智障丧失部分劳力致贫
8.做好思想政治工作是农村干部工作的重要组成部分，思想政治工作的好坏，在某种程度上决定和制约着党在农村工作的成败。关于农村思想政治工作的重要性，下列说法中不正确的是（）。
A.只有依靠强有力的思想政治工作，党的路线、方针、政策才能变为广大农民群众的自觉行动
B.思想政治工作是密切农村党群干群关系的基础
C.农村思想政治工作是提高村级党组织战斗力的重要手段
D.在信息网络化趋势不断加快的时代,思想政治工作已经落伍
9.下列关于农村党的基层组织设置，说法不正确的是（）。
A.有正式党员3名以上的村，应当成立党支部
B.年龄较大、行动不便的农村党员可以不用参加党的组织生活
C.村党组织受乡镇党委领导
D.不足3名的，可与邻近村联合成立党支部
10.党支部作为党的基层组织，以下不属于其担负的职责的是（）。
A.组织群众
B.直接教育党员
C.监督党员和群众
D.管理党员
11.下列选项中，不属于村民会议议事内容的是（）。
A.党组织建设和党员队伍建设
B.有权撤销或者变更村民委员会不适当的决定
C.有权撤销或者变更村民代表会议不适当的决定
D.审议村民委员会的年度工作报告
12.能够让群众感到自己的述说得到了回应，反应的问题引起了重视，叙述过程中遗漏的内容得到了弥补，因而在心理上会产生些许满足。这种交谈的艺术和技巧属于（）。
A.倾听
B.提问
C.复述
D.赞同
13.关于领导者在主持会议时要讲究语言艺术，下列说法中，错误的是（）。
A.语言要精炼明确，切忌拖泥带水，含糊不清
B.会议中讲话要简明扼要，切中要害
C.语言表达要有逻辑性、条理清楚
D.遇到参会人员提出反对意见的发言时，应及时打断，禁止其再次发言
14.下列选项中，不属于村民会议议事内容的是（）。
A.党组织建设和党员队伍建设
B.有权撤销或者变更村民委员会不适当的决定
C.有权撤销或者变更村民代表会议不适当的决定
D.审议村民委员会的年度工作报告
15.领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和（）。
A.领导群体
B.被领导者
C.领导目标
D.领导权力
16.下列说法中，不属于领导环境对领导者从事领导活动的重要作用的选项是：（）
A.领导环境是领导活动的必要条件
B.领导环境是领导者决策的科学依据
C.领导环境影响领导者的素质
D.领导者决策可以不用考虑组织中存在的问题
17.村民委员会由共三至七人组成。村民委员会成员中，应当有妇女成员，多民族村民居住的村应当有人数较少的民族的成员。下列选项中，不属于村民委员会组成部分的是（）。
A.主任
B.副主任
C.委员
D.村民小组组长
18.农村的致贫因素具有一定的共性，下列选项中不属于共性因素的是（）。
A.基础设施薄弱
B.产业发展不足
C.生存环境较差
D.因残和智障丧失部分劳力致贫
19.做好思想政治工作是农村干部工作的重要组成部分，思想政治工作的好坏，在某种程度上决定和制约着党在农村工作的成败。关于农村思想政治工作的重要性，下列说法中不正确的是（）。
A.只有依靠强有力的思想政治工作，党的路线、方针、政策才能变为广大农民群众的自觉行动
B.思想政治工作是密切农村党群干群关系的基础
C.农村思想政治工作是提高村级党组织战斗力的重要手段
D.在信息网络化趋势不断加快的时代,思想政治工作已经落伍
20.村民委员会应当自新一届村民委员会产生之日起十日内完成工作移交，工作移交由（）主持。
A.村民选举委员会
B.乡镇政府监督
C.乡镇党委
D.上一届村民委员会
21.《中共中央
国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》确保到（）年农村贫困人口实现脱贫，是全面建成小康社会最艰巨的任务。
A.2020
B.2015
C.2025
D.2030
22.由于农民的理论水平和思想水平的不同，他们分辨是非的能力也就不同，要使他们能够正确地认识事物，农村思想政治工作者必须对他们进行说理教育。这种思想政治工作的方法是（）
A.说理教育法
B.正面灌输法
C.典型示范法
D.重点突破法
23.中国共产党是由党的中央组织、党的地方组织和党的基层组织组成的有机整体，下列选项中，属于中国共产党设在农村的基层组织的（）。
A.中共沂水县委
B.沂城街道党工委
C.泉庄镇党委
D.沂水县院东头镇留虎峪村党支部
24.村民代表是组成村民代表会议的主体，是村民利益和意愿的代表者，妇女代表要达到村民代表组成人员的（）以上。
A.三分之二
B.三分之一
C.五分之二
D.二分之一
25.根据国务院2006年颁布并实施的《国家突发公共事件总体应急预案》，各类突发事件的等级由高到低一般划分为（）级。
A.三级
B.四级
C.五级
D.六级
二、多项选择题(每小题2分。每小题至少有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1..罗伯特•卡茨认为，领导者必须具备三种技能，又称为领导者的THC技能，即（）
A.技术技能
B.人事技能
C.概念技能
D.评价激励技能
2.领导环境对领导者从事领导活动的重要作用主要体现在以下几个方面：（）
A.领导环境是领导活动的必要条件
B.领导环境是领导者决策的科学依据
C.领导环境影响领导者的素质
D.领导者决策可以不用考虑组织中存在的问题
3近代西方管理科学的形成和发展经历了三个基本阶段：（）
A.古典管理理论阶段
B.行为科学理论阶段
C.现代管理理论丛林时期
D.管理科学学派.4.村官的工作因此也千头万绪，艰巨复杂，因此，村官如果想妥善完成本职工作，需要坚持以下原则（）
A.坚持党的领导
B.坚持依法办事
C.坚持村民当家作主
D.坚持共享发展理念
5.道德是一个人内在的约束机制和信守的行为准则。村官应当具备以下道德素质（）
A.公道正派，不拿原则做交易
B.密切联系群众，关心群众疾苦
C.严于律己，一心为公
D.胸怀宽广，听得进批评意见
6.政治素质决定了一个人的政治方向，在所有的素质中，政治素质是第一位的，是最重要的素质。村官的政治素质主要体现在（）
A.在大是大非面前与党中央保持一致
B.坚决贯彻执行中央的方针、政策和工作部署
C.有一定的鉴别是非的能力
D.有全心全意为人民服务的思想
7.下列选项中，属于不得担任村党组织成员情形的是（）
A.私心重，搞宗族派性的B.违反信访规定，组织、煽动和参与集体上访的C.触犯法律法规，正在立案侦查的D.长期外出，不能正常参与村级事务管理的8..村委会成员可能因某些原因出现职务终止，例如（）
A.丧失行为能力
B.被判处刑罚
C.连续两次被评议不称职
D.通过罢免程序被罢免
9.村民委员会应当自新一届村民委员会产生之日起十日内完成工作移交。下列选项中，属于移交内容的是（）
A.村民委员会印章
B.办公场所、办公用具
C.集体财务、账目及固定资产
D.债权债务及其他遗留问题
10.村级领导班子较好的智能结构，应是具有不同类型智能的领导成员间的合理搭配和协调组合,下列说法正确的是（）
A.要有富于远见卓识、有决断魄力的领导
B.不同类型智能的领导成员间的合理搭配和协调组合C.要有沉着冷静、足智多谋的“智囊”
D.要有脚踏实地的实干家，不需要擅长宣传鼓动的人
11.下列选项中，属于村级民主决策作用的是（）
A.有利于保障村民行使自治权利
B.有利于村领导班子实现科学决策
C.有利于维护农村的社会稳定
D.有利于畅通村民参政议政的渠道，扩大村民的有序政治参与
12.做好农村思想政治工作，要讲究富有创造性的工作艺术。下列选项中关于农村思想政治工作的艺术，说法正确的是（）
A.要采用灵活多样的方式方法，寓教于乐
B.将思想政治教育与解决农民的实际困难相结合C.在做思想政治工作时，必须重视情感因素，要以情感人
D.思想政治工作要注意层次，区分对象，对症下药，做到量体裁衣
13.根据国务院2006年颁布并实施的《国家突发公共事件总体应急预案》，各类突发事件的等级由高到低一般划分为四级：（）
A.Ⅰ级（特别重大）
B.Ⅱ级（重大）
C.Ⅲ级（较大）
D.Ⅳ级（一般）
14.“两推一选”是目前全国各农村党组织实行最广泛的一种换届选举方式，是指产生村党组织候选人的过程，即（）。
A.党员推荐
B.群众推荐
C.上级党组织推荐
D.党内选举
15.倾听，属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是（ABCD）
A.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己
B.要克服自以为是，不要总想占主导地位
C.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完
D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论
三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分）
1.主观能动性的发挥是要建立在尊重客观规律的基础上的，任何领导者，只有按照领导活动的科学规律办事，才能取得成功，如果超越规律随心所欲，就只能导致失败。（）
2．领导者和被领导者各以对方的存在为自己存在的前提，没有领导者便没有被领导者，反之亦然。（）.3.领导环境有广义和狭义之分。狭义的领导环境，是指组织内部情境和组织所有依赖的外部条件的总和。（）
4.党员人数100名以上的村，可以成立党的基层委员会，但是需要经乡镇党委批准。（）
5.“两推一选”工作政策性强，涉及面广，直接关系到农村改革、发展和稳定的大局。（）
6.根据党章和《中国共产党农村基层组织工作条例》规定，村党组织受乡镇党委领导，各地村党支部一般是每3年到5年换届一次。（）
7.村委会是村民自治的载体，其由村民选举产生，并在村民授权的范围依法自主管理村级公共事务，是村民自治权的体现。（）
8.选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效；候选人获得参加投票的村民过半数的选票，始得当选。（）
9.村委会成员可能因某些原因出现职务终止，在出现个别村委会成员出缺后，应进行补选。（）
10.新一届村民委员会产生后需进行工作移交，移交过程中发现有重大问题的，村干部和村民可以向乡镇人民政府或者纪检监察机关、人民法院、人民检察院等有关机关反映，受理单位应及时依法受理。（）
11.村民委员会根据需要，可以设立下属委员会，村民委员会成员不得兼任下属委员会成员。（）
12.领导能力是领导者认识和改造客观世界的本领，是领导者所必须具有的知识和能力范围，它作为一种特殊的人际影响力在组织关系中起作用。（）
13.领导沟通没有固定的形式，具体采取什么样的形式，应该是具体问题具体分析，与时间、地点、人物、任务目标等多方面有关系，适合什么样的形式，就用什么样的形式，关键在于如何通过沟通达到想要的效果。（）
14.领导与沟通密不可分，有效的沟通意味着良好的管理，成功的领导则要通过有效的沟通来实现，领导者与被领导者之间的有效沟通是领导艺术的精髓。（）
15.现在党的中心工作是抓好经济建设，只要把经济建设搞上去，其他问题就迎刃而解了，思想政治工作可有可无，发展经济才是硬道理。（）
16.在危机事后处理阶段，应尽最大努力做好善后工作，消除突发事件的负面影响，增强公众对政府、组织的信心，重建政府良好形象。（）
17.各类突发事件的等级由高到低一般划分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般），分别用红色、橙色、黄色、蓝色表示。（）
18.对待群体性事件，应坚持以教育疏导为主的方针，坚持可疏不可堵、可散不可聚。（）
19.领导者全面审查自己的各项活动安排，不必要的活动，可做可不做的事要取消，能合并的要合并，复杂问题要善于简明化、简单化、压缩法。（）
20.会议主持者应注意引导与会者围绕会议中心议题、议题中心发言，防止闲话式离题或发挥性离题，以免冲淡会议主题。（）
21.有限理性决策理论，该理论的提出者是美国卡内基—梅隆大学计算机科学和心理学教授赫伯特•西蒙。该理论认为，人的实际行动不可能合于完全理性，决策者是具有有限理性的行政人，不可能预见一切结果，只能在供选择的方案中选出一个“满意”方案。（）
22.在处理突发事件的时候，首先要坚持人道主义原则，把人的生命安全放在首位。（）
23.虽未经村民会议或村民代表会议讨论决定，但是村党支部书记可以以集体名义借贷、变更与处置村集体的土地、企业、设备、设施。（）
24.村民代表的任期与村民委员会的任期相同，村民代表可以连选连任。（）
25.风险是决策中的必然因素，由于领导决策环境的不确定性，领导者的决策大多是在一种不确定的条件下做出的。（）
四、简答题（每小题10分）
1.突发事件发生后，如何果断处理各种问题？
2.简述优化时间利用的方法。
3简述在交谈时，如何做到举止得体。
4.村“两委”成员标准条件
5.简述节约时间的方法。
6.根据《村民委员会组织法》的规定，哪些事项须经村民会议讨论决定方可办理？
六、论述题
阅读给定材料，按照要求回答问题
1.好班子闯出新路子
踏上平邑县卞桥镇东卞桥村，洁净的水泥路，错落别致的居民楼，现代化的商贸城正如火如荼地进行着，一个现代化的新型社区正拔地而起。这一系列的新变化，都缘于该村有一个好的带头人和他所带领的村两委领导班子。自彭云广担任该村党支部书记以来他带领两委班子和父老乡亲们一步一个脚印地艰苦创业，用心血和汗水换来一串串丰硕的果实，短短几年，就把一个贫穷落后的村庄变成一座美丽的花园，变成商贾云集的发财宝地。
处处能带头
事事都不难
作为一名干部，特别是农村干部，就得敢于面对困难、排除万难，展现自己的信心和毅力，真正把实事办好，造福百姓。2007年4月，彭云广出任东卞桥村党支部书记，面对当时村里土地纠纷、财务混乱等复杂情况，他认真分析总结，下决心要改变现状，他和村两委班子立足本村实际，积极带领群众加强村容村貌建设，调整产业结构，大力发展农村经济，千方百计让村民的腰包鼓起来。
彭云广时刻告诫村两委班子成员，作为工作在农村一线的领导者，在本职岗位上要始终如一，严谨求实，兢兢业业，认真完成上级交给的各项工作任务；作为一名共产党员，要处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、发展农业生产、联系群众和遵纪守法等各方面都发挥着共产党员的先锋模范作用。在他的带领下，全体村两委成员以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，获得了全村村民的普遍好评。按他们自己的话说：“我们也是农民的儿子，村民的事就是我们的事！”工作之余，他们总不忘到群众家走一走，到田间地头看一看，张家的种子花多少钱买的，李家的肥料质量怎样，他们都一清二楚，群众想些什么，盼些什么，他们也同样了如指掌。
为有效解决因土地紧张和宅基地等方面引发的矛盾，他们挨家挨户调查了解，排查问题根源，认真听取群众意见，几次召开村民代表议事会议，研究出一个解决问题的好办法，群众对此很满意。村里的特困户、五保户等弱势群体一直是村委十分关注的对象。逢年过节，除了给特困户、五保户送去党委、政府的温暖外，还组织资金和物资，带领村两委一班人，对孤寡老人逐一上门看望慰问。
农牧齐发展
家家有钱赚
村两委利用自身地理位置优势条件，多次召开村民代表议事会议，从发展壮大集体经济入手，以村规划整治为切入点，大力实施富民工程。为此，他们专门开辟了养殖场所，扶持15户鸡、鸭、鹅、猪等家禽家畜养殖户。不但帮助每个养殖户申请并办理了低息贷款，还定期邀请相关技术人员给他们进行专业养殖技术培训，使养殖专业户的经济效益大大提高。此外，为解决养殖户畜禽销售问题村里建有正宏食品加工厂一处。
民以食为天，农以地为本，土地紧张一直是农村热点问题。由于该村有2700多人口，人均耕地面积只有0.7亩，种植适销对路又符合当地土壤环境的经济作物是首选。为增加村民的经济收入，彭云广带领村委成员通过考察了解，村两委决定种植黄烟，以此为突破口大力调整农业种植结构。为确保成功，他们自己先种植，了解行情，等时机成熟了再发动村民种植。由于东卞桥村本来就有种植烤烟的传统，再加上广泛宣传，积极发动，他们与县烟草公司签订了300亩的黄烟种植购销合同。
为了解决村东岭黄烟种植基地和农作物的灌溉，2008年村两委自筹资金40多万元，打深水井一口，建设大蓄水池四个，组织农民修筑了2000多米的生产路，敷设农田灌溉管线2000多米。2009年积极争取国家低产田改造项目，在村西岭打深水井2口，敷设农田灌溉管线2000多米，修筑生产路3500米。2013年，村里又加强农村道路、生产路建设，通过上级扶持和村委自筹总投资90多万元，进行了国家路网工程建设，经过几个月的艰苦奋战，硬化了宽度4.5米的道路5.3公里。还在村东南湖地吨良田基地修建了2000多米的生产路，利用石膏矿水源，建设排水渠8000米，灌溉面积500余亩。通过以上举措，不但很好地改善了村民的生产生活条件，也使该村的农作物产量大大提高，更增加了农民的收入。为切实加大科技普及力度，村两委还利用农闲时间组织村民开展科技培训。目前，全村共培训群众2000余人次，先进种养技术直接入户，农户平均一人掌握了一项实用技术，为实现强村富民这一目标奠定了坚实的基础。
俗话说：金杯、银杯、不如百姓的口碑。卞桥社区的快速发展，群众看在眼里，喜在心里。他们为有这样的领导干部而自豪。为了社区的美好明天，彭云广和村两委成员时刻奉献着、探索者，他们牢记组织的关心重托，不忘人民群众的信任和期待，他们怀着对父老乡亲博大的爱，无怨无悔地前行，用品格树起永恒的丰碑，谱写着卞桥社区的发展新篇章。在东卞桥党支部书记彭云广的带领下，我们坚信，东卞桥村的明天一定会更富裕、更文明、更和谐、更美好。
问题：请阅读给定材料，联系工作实际，谈一下如何建设和谐高效的农村领导班子，提升领导班子的领导力？
要求：自选角度，立意明确；联系实际，不拘泥于给定材料。
2.高唐：拉长扶贫链惠及贫困户
好钢用在刀刃上，则刀锋所指，无坚不破。在山东省聊城市高唐县的决策者看来，要打赢脱贫攻坚这场硬仗，也必须用好钢铸刀刃，强劲聚重拳，才能实现精准扶贫的“一箭中靶心”。而达此目标，最关键的一步是先要在摸清村情民意的基础上选准扶贫好路子。为此，该县进行了积极探索，引入企业扶贫新模式，让一个个得民心、成效大、前景好的扶贫好项目“花开遍地”，让广大贫困户切实受惠。
老养驴村又闻驴叫声
“真是稀罕，全村已多年没几头驴的殷楼村又有了驴欢驴叫！”一则高唐县姜店镇殷楼村养驴的消息在附近十里八村传开了，引来了不少进村一探究竟的“观驴客”。
农村养驴并不少见，为啥殷楼养驴却在当地引起了“轰动效应”？“当年，俺村可是远近闻名的老养驴村，后来几乎不养了，现在又重新开始养殖，当然引起了人们的好奇。”重操旧业的61岁老养殖户殷庆顺道出了个中原委。
据殷庆顺回忆，殷楼村曾是远近闻名的老养驴村，驴多时达上百头。近年来，因班子不稳和村里缺少致富项目，殷楼村逐渐进入了省定贫困村的行列。正当村民特别是贫困户们为找个好的增收途径犯愁时，中央精准扶贫的春风吹进了殷楼村。在市委组织部帮扶工作组及县镇的扶持下，殷楼村找到了养驴脱贫致富的好路子。
为将养殖风险降到最低，并实现养殖效益的最大化，殷楼村专门成立了万顺养驴专业合作社，通过“合作社+基地+农户”的养殖模式发展“驴经济”。贫困户每户可得补贴资金2000元，以驴驹入股，合作社进行代养代售，养殖周期结束按投资比例进行利润分红。
“重振产业雄风，不能走过去老路”。为此，在高唐县的积极培育和扶持下，农民合作组织和龙头企业快速挑起了大梁。去年以来，该县为殷楼等全县8个肉驴养殖示范村扶持建起6家肉驴养殖合作社，并引进了阿多宝肉驴养殖公司等肉驴养殖龙头企业，为养殖提供统一的驴驹购进、技术指导、饲草饲料、对外销售等服务，目前已初步形成了“龙头企业＋合作社+基地+农户”的养驴产业化格局。
企业主导、群众参与、政府扶持的科学发展模式，带出了一个肉驴养殖大产业。据高唐县畜牧水产局局长刘时雨介绍，截至目前，全县发展规模化肉驴养殖场11处，存栏2300余头，预计年出栏量可达1.5万头，可为贫困户创造效益1800余万元。
旅游扶贫时尚惠民
“俺们贫困户比普通工每月多300元的工资，眼看着离摘掉贫困的帽子不远了。”姜店镇西郭村62岁的贫困户郭克行说。不久前，郭克行等141户295位贫困户与向阳花开生态农业有限公司签下用工合同，在家门口领上了工资。
郭克行是高唐创新精准扶贫模式，以旅游产业为依托进行脱贫攻坚工作的受益者之一。姜店镇共有451户贫困户，如何让这些贫困户脱贫奔小康是镇党委的工作重心，更牵动着土生土长的向阳花开生态农业有限公司经理郭爱利的心。
位于西郭辐射周边的向阳花开生态农业有限公司，规划1500亩、计划投资2.3亿元，定位打造“鲁西民俗文化村”，目前正处于发展建设中，前期需要大量的劳动力。为什么不让贫困户来公司打工呢？萌生这个想法的郭爱利说做就做，拿出比普通工人每月多300元、零工每天多10元工资的诚意邀请周边贫困户来此打工。“旅游+扶贫”时尚又惠民，如今已在景区上班当园丁的郭爱利对此深有体会。
抓住近年来乡村旅游升温的大好形势，向阳花开生态农业有限公司实现扶贫、发展“两不误”，前景非常广阔。“项目全部建成后，预计年营业收入达6000多万元，让本地居民和贫困户600余人就业，可为他们每人每年增加收入2000元左右。”郭爱利说。
光伏电站壮大村集体收入
村集体无收入，啥事儿都难办。赵寨子镇倪堂村村党支部书记赵永会感受颇深。
他说，拥有200年历史的省级非遗的高唐落子舞就发源于倪堂村，因村集体无收入，在家和外出演出所需经费需“四处化缘”，直接影响了这一非遗项目的传承发展。“今年因为经费不足，村里就接连谢绝了两场外出演出机会。”赵永会惋惜地说。
而今，他的这一难题即将破解。这主要得益于聊城市“双联共建”工作组在高唐探索出的光伏电站项目。该项目立足贫困村集体收入无政策支持、无资金来源、无产业支撑的“三无”实际，将助力村集体增收作为目标，无需当地政府和村集体拿一分钱，由企业投资在政府办公楼楼顶建设光伏电站，所得收益企业和贫困村分成，既保证了企业利益，也解决了贫困村集体收入来源问题。
在高唐，和倪堂村一样首批受益光伏电站项目的省定贫困村有18个。据有关负责人介绍，实施项目的乡镇每年可分的电价收入38.5万元用于省定贫困村集体增收，预计每年为每个省定贫困村带来不低于两万元的稳定收入。
问题：请阅读给定材料，联系工作实际，谈一下如何带领村民脱贫致富，打赢脱贫攻坚战？
要求：自选角度，立意明确；联系实际，不拘泥于给定材料。
3.山东一医院发生医闹事件：医院的正常秩序受到干扰
2017年6月15日，山东省滨州市惠民县人民医院李庄医疗区发生一起大规模医闹事件。惠民县人民医院的正常秩序受到干扰，参与医闹人员在医院内摆放花圈、设置灵堂，在重症监护室内烧纸钱，甚至用大卡车堵在医院大门前。
新浪微博认证为“滨州市惠民县人民政府官方微博”的账号在17日下午13时发布信息称，当地发生了一起“聚众扰乱社会秩序案件”，患者在惠民县医院李庄院区手术治疗后突感身体不适，经抢救无效死亡。6月15日，刘某某亲属孟某某(李庄镇大孟村村民)等人纠集部分群众，采取非法手段严重扰乱该院正常医疗秩序。6月15日，惠民县公安局立案侦查。6月16日晚将孟某某等5人抓获并依法刑事拘留，现案件正在进一步办理中。
问题：请阅读给定材料，联系工作实际，谈一下如何积极预防和妥善处理群体性事件？
要求：自选角度，立意明确；联系实际，不拘泥于给定材料。
《村官领导科学与艺术》期末考试复习题参考答案
一、单项选择题(每空1分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1----5：A
D
D
D
A
6-—10：A
D
D
B
C
11—15：A
C
D
A
A
16—20:
D
D
D
D
A
21—25:
A
A
D
B
B
二、多项选择题(每小题2分。每小题至少有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1—5：ABC
ABC
ABC
ABCD
ABCD
6—10：ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
ABC
11—15：ABCD
ABCD
ABCD
ABD
ABCD
三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分）
1—5：
√
√
×
×
√；
6—10：
×
√
√
√
√
11—15：×
√
√
√
×；
16—20：√
√
√
√
√
21—25：√
√
×
√
√
四、简答题（每小题10分）
1.突发事件发生后，如何果断处理各种问题？
突发事件能够带来连锁反应，危机从来都不是单纯一个方面的危机。相关部门和人员应该在第一时间组织各方面力量，依法及时采取有力措施控制事态发展，开展应急救援工作，避免发展成特别严重的事件，努力减轻和消除事件对人民生命财产造成的损害。
（1）人员救助。坚持“生命第一”的原则。
（2）生活保障。立即抢修被损害的公共设施，向受到危险的人员提供临时避难场所、生活必须品、医疗救护、卫生防疫等保障措施。
（3）物质和人员征调。视危机的具体情况，可以调用其他急需的物质、设备、设施、工具；可以组织特定公民参加应急救援和处置工作，并要求有特定专长的人员提供必需的服务，政府适当给予补偿。
（4）稳定市场秩序和社会安定。突发事件发生后，有时可能导致资源短缺等情况，往往造成一定的市场波动和社会震动，应及时采取相应措施。
2.简述优化时间利用的方法。
（1）优化总体安排。即领导者对一个阶段或一周、一天时间的安排要全盘考虑、周密计划、合理划分，使时间的利用在总体安排上达到优化。
（2）优化工作时间预测。即领导者根据过去时间利用的资料和现在掌握的情况，运用一定的科学方法，估计和推测其时间消费的未来效果。
（3）优化工作程序，又可称ABC时间管理法或分类安排工作法。即把自己有限的时间科学地安排、利用在自己所领导的那个系统的关键工作上，以求获得最大的效果。
（4）优化时间使用价值。即领导者最大限度地发挥其有限时间的作用，这种方法又可称为生理节律法。
3简述在交谈时，如何做到举止得体。
（1）适度的动作是必要的。例如，发言者可用适当的手势来补充说明其所阐述的具体事由。倾听者则可以点头、微笑来反馈“我正在注意听”、“我很感兴趣”等信息。可见，适度的举止既可表达敬人之意，又有利于双方的沟通和交流。
（2）避免过分、多余的动作。与人交谈时可有动作，但动作不可过大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。为表达敬人之意，切勿在谈话时左顾右盼，或是双手置于脑后，或是高架“二郎腿”，甚至剪指甲、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠，如果实在忍不住，也应侧头掩口，并向他人致歉。尤其应当注意的是，不要在交谈时以手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。
4.村“两委”成员标准条件
（1）讲政治。理想信念坚定，认真执行党在农村的路线方针政策，自觉接受上级党委领导。
（2）重公道。坚持按法律法规和政策办事，处事公平公正。
（3）有本领。具备履行岗位职责应有的能力和素质，能带领村庄发展、村民致富。
（4）善服务。尊重群众意愿，善于做群众工作，热心为群众办实事解难题。
（5）口碑好。模范遵守社会公德、家庭美德，品行端正，廉洁自律，在党员群众中威信高、形象好。村党组织书记、村委会主任还应保证主要时间和精力用于村级事务、为村民服务。
5.简述节约时间的方法。
（1）要制订工作计划，精心安排时间，做到有条不紊。对一天、一周、一个月或更长时间的工作合理安排，做出计划、规划，就可以从整体上避免时间的大面积浪费。
（2）要科学地召开会议。必须严格控制会议数量，不必要的会议坚决不开；可开可不开的会议尽量不开；非开不可的会必须认真计算成本，根据最低成本、效率最佳的原则，选择最佳的开会的时机，最短的时间和最近的位置。本着节约的原则选择开会的地点。根据会议的内容确定开会的规模、与会人员、开会的形式和方法。
（3）实行层次领导，节省工作时间。这一技巧要求做到：不干预、不处理下级职责范围内的事和下级有能力办的事；改变“事必躬亲”的工作作风，集中时间和精力做自己应该做的事；受理下级请示，不接受越级请示和交叉的重复请示，不答复上交的问题和没有建议的请示。
6.根据《村民委员会组织法》的规定，哪些事项须经村民会议讨论决定方可办理？
根据《村民委员会组织法》的规定，凡是涉及村民利益的事项，须经村民会议讨论决定方可办理（1分），主要包括以下事项：
（1）本村享受误工补贴的人员及补贴标准；（1分）
（2）从村集体经济所得收益的使用；（1分）
（3）本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案及建设承包方案；（1分）
（4）土地承包经营方案；（1分）
（5）村集体经济项目的立项、承包方案；（1分）
（6）宅基地的使用方案；（1分）
（7）征地补偿费的使用、分配方案；（1分）
（8）以借贷、租赁或者其他方式处分村集体财产；（1分）
（9）村民会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的其他事项。（1分）
六、论述题（每小题30分）
阅读给定材料，按照要求回答问题
1.俗话说得好：“村看村，户看户，社员看干部，干部看支部。”火车跑得快，全靠车头带。农村基层党支部与村民自治委员会，是党联系基层群众的桥梁和纽带，是广大农村落实科学发展观、建设社会主义新农村的领导者和组织者。村级二套班子关系的好坏，直接影响到农村改革、发展和稳定的大局，关系到党的路线方针政策能否在基层得到贯彻落实。加强村级班子建设，有利于进一步增强农村基层班子的战斗力，对于推进农村各项事业的全面、协调、可持续的发展，具有十分重要的意义。
（1）把好选举基础关，人员要选准
众多的实践业已证明，社会主义新农村建设关键在于农村基层组织建设，在于培育一支高素质的农村干部队伍。农村工作千头万绪，归根到底要靠村级组织，要靠村干部去具体落实。一个村经济的发展，社会的稳定，群众生活水平的提高，村容村貌的改善，村干部起着决定性的作用。哪个地方的村级组织建设得好，哪个地方的经济就能发展，面貌就会焕然一新，社会就会比较稳定、和谐。在村级民主自治中，民主选举是前提。民主选举搞好了，民主决策、民主管理、民主监督才有可能真正落到实处，村民的民主权利和合法权益才能真正得到保障。因此，要切实做好村级组织换届工作，把真正有能力的同志选进村级班子，为农村经济社会发展提供强有力的组织保证，为全面建设小康社会打下更加坚实的基础。
乡镇（街道）党委在指导农村“两委”换届选举工作中，一方面要做好宣传引导，换届前要充分利用座谈讨论、集中学习、广播、板报、闭路电视等各种有效形式，做好对选举内容、“两法”及有关政策规定的宣传，形成正确的舆论导向。另一方面要严格把关，细致排摸。要通过各种渠道，全面了解各村的村情民意、班子现状、干部威信和群众的思想动态等情况，及时掌握选举前的动向，对可能出现的突发事件要有一定的预见性，确保该选上来的人能够脱颖而出，直选并不意味着放任自流，对候选人出台限制措施。另外要加强对选民的宣传和教育。通过各种宣传形式，充分引导群众了解、领会和掌握选举法规的基本精神和基本原则，使选民明白民主选举的意义，充分认识贿选的弊端，能出于公心行使自己的民主权利，从源头上铲除贿选的土壤。除正面引导以外，对于个别利欲熏心、铤而走险，妄图利用非法手段参与竞选的现象也要严厉打击，努力营造风清气正的选举环境。
（2）把好素质提高关，培训要到位
新当选者的工作积极性一般普遍较高，但没有或很少接触过村务。因此，必须引导他们学会管理一个村，引导他们正确处理村两委的关系。
一是对新当选的村“两委”委员特别是党支部书记和村委会主任进行上岗前培训。乡镇（街道）党委和政府要组织新当选的村班子成员特别是村党支部书记和村委会主任系统学习《村民委员会组织法》、《中国共产党农村基层组织工作条例》等农村工作必要的政策法规，并邀请有关方面的专业人士就农村工作的特点、常用的工作方式方法及如何处理好农村“两委”关系等内容进行专题辅导，进一步提高村委会成员特别是村委会主任对村党支部领导下村民自治工作机制的认识，为协调理顺“两委”关系奠定良好基础。二是抓好日常培训。乡镇（街道）党委要根据平时农村工作存在的一些实际问题，特别是村班子和村干部自身暴露出的一些新情况、新问题，制定年度村级干部培训计划，明确培训内容，进行有针对性的教育引导。三是坚持自我教育，加强村干部之间的思想沟通和工作交流，把矛盾消除在起始阶段，把问题解决在萌芽状态。
（3）把好长效机制关，规章要健全
一是要建立健全各项工作制度。要本着村党支部领导村委会，村党支部管方向性、政策性、全局性大事，村委会管事务性、技术性、具体性事情的原则，对“两委”的决策范围、主要内容和程序作出具有可行性和可操作性的规定，确保村党支部在重大问题决策中始终处于领导地位，确保村委会成为村民自治高效运转的工作机构，从而实现“两委”决策的程序化、民主化和科学化。要科学制定相应的村党支部、村委会任期目标责任制，由乡镇（街道）党委和政府定期考核，兑现奖惩；要进一步健全“两委”联席会议制度和村民代表、队组长会议制度，研究重大村务决策。二是要建立健全“两委”工作监督机制。乡镇（街道）党委要针对农村发展变化的新情况和新特点，改进监督方式方法，拓宽监督渠道，更新监督手段，努力形成集教育、管理、监督、自律为一体的新的监督管理机制。要建立村务监督委员会，通过有效整合各种监督力量，在村里形成以党支部为领导核心，村民会议和村民代表会议为决策机构，村民委员会为管理执行机构，村务监督委员会为监督机构的村民自治组织体系，不断完善村民自治制度。要在村支部中设立村级纪检员，以加大村级事务、财务监督力度。要进一步完善建立村党支部书记和村委会主任每年向全村党员大会和村民代表大会述职制度，提高村民参政意识。三是要不断完善和定期实施财务审查监督制度和评议村班子和村干部制度。
（结合工作实际，言之成理，即可酌情给分）
2.大力发展生产，提高农村贫困人口收入水平。立足农村贫困人口增收，牢牢把握产业发展、转移就业两大重点，统筹用好产业发展各项扶持政策，把中央产业脱贫有关要求落到实处。
（1）因地制宜发展特色产业。依托当地资源优势和种养习惯，通过结对帮扶、资金支持、技术服务、订单收购等方式，扶持农村贫困户发展投资少、见效快、风险小的特色种养业。实施农村电商扶贫工程，免费培训电商人员，对农村贫困家庭开设网店给予网络资费补助、小额信贷等支持。采取以奖代补、先建后补、财政贴息、财政资金入股等方式，扶持“农家乐”、特色采摘、农耕体验、休闲养生、旅游产品制作等乡村旅游业。注重挖掘保护和开发利用红色、民族、民间文化资源，优先支持革命老区发展红色旅游。实施光伏扶贫工程，帮助有条件的农村贫困户新建分布式光伏项目，鼓励有条件的县(市、区)参与大型集中式光伏项目建设，资产收益用于扶贫。光伏发电建设规模向光伏扶贫项目重点倾斜。
（2）增强农业新型经营主体扶贫带动作用。鼓励支持农业龙头企业、农民合作社、家庭农场等主动承担扶贫责任，通过“龙头企业+基地+农户”“公司+合作社+农户”等方式，把更多农村贫困户纳入产业化经营链条，使每个有劳动力并适宜在当地发展的农村贫困户至少加入1个合作组织。对吸纳农村贫困人口就业30人以上或带动农村贫困户10户以上的各类经营主体，在用地保障、财税政策、银行贷款等方面给予重点支持。
（3）多渠道促进农村贫困人口就业。创新培训方式，加大精准培训力度，两年内完成对所有具有劳动能力并愿意学习技能的农村贫困人口的免费培训。对就业困难人员，组织村企结对，发展手工工艺、来料加工等，实现就地就近转移就业。通过政府购买部分公益岗位，安排农村贫困人口就业。开展东西部就业结对帮扶，东部地区职业学校和企业定向招收西部地区农村贫困家庭学生、定向吸纳西部地区农村贫困人口劳务输出就业。
（4）发展集体经济增加农村贫困人口资产收益。加快村集体产权制度改革，把村集体闲置土地等资源和经营性资产作股量化到村民，组建股份合作社。财政专项扶贫资金和其他涉农资金投入农业、风电、乡村旅游等项目形成的资产，可折股量化到农村贫困户和农村贫困人口。允许以财政扶贫资金作为个人股金入股合作社、龙头企业，引导农村贫困户以土地承包经营权入股合作社、龙头企业，持股分红，负盈不负亏。探索资源开发共享机制，在开发煤炭、油气、水电等资源时，调整完善资源开发收益分配政策，适当提高用于扶贫的比重。
（5）创新产业发展投融资方式。引导现有各类基金向扶贫开发倾斜。由省级财政出资，设立省特色产业扶贫基金，重点扶持发展特色种养和加工业；设立省小额贷款扶贫担保基金，重点为农村贫困户发展生产提供贷款担保。
（6）加快教育脱贫，阻断贫困现象代际传递。注重扶贫先扶智，对农村贫困家庭学生从学前教育到高等教育进行全过程扶持，让农村贫困家庭子女都能接受公平有质量的教育。
（结合工作实际，言之成理，即可酌情给分）
3.当前，我国人民内部矛盾引发的群体性事件呈现阶段性多发态势，成为影响社会秩序和社会稳定的一个突出社会问题。因此，要积极预防和妥善处置人民内部矛盾引发的群体性事件，维护群众利益和社会稳定。
（1）维护最广大人民的根本利益,统筹兼顾各方面的利益关切
切实维护最广大人民的根本利益,是妥善解决人民内部矛盾问题的关键。构建和谐社会首先要构建和谐利益关系。党和政府制定政策、部署工作,必须以最广大人民的根本利益为出发点和落脚点,抓住最大多数人的共同利益与不同阶层的具体利益的结合点,充分考虑和兼顾不同地区、不同行业、不同阶层、不同群体的合法利益,充分考虑和兼顾社会各方面的利益关切和承受能力,尤其要充分考虑和兼顾工农群众的切身利益和承受能力。进一步完善收入分配政策,缩小城乡之间、东中西部之间和行业之间的收入差距,把利益差异缩小到大多数群众认可的承受范围。进一步关注民生,加大解决大学生和下岗职工就业的工作力度。特别要关心农村失地农民、未解决温饱农民和城市下岗人员等困难群体面临的实际困难,加大社会保障力度,使广大人民群众共享改革发展取得的成果。同时,也应从我国经济社会发展的实际出发,量力而行,防止把期望值抬得过高难以实现。
（2）加强基层基础工作,做好矛盾纠纷排查调处工作
社会矛盾纠纷多数发生在基层,化解纠纷、调处矛盾主要依靠基层。基层是解决矛盾纠纷的第一个环节。进一步加强基层政权组织建设,完善党委、政府统一领导,政法综治牵头协调，职能部门共同参与,社会各方面整体联动的工作格局,进一步整合、理顺调处矛盾纠纷和维护社会稳定的工作机制。做好矛盾纠纷的源头预防工作,建立完善人民调解、行政调解、司法调解有机结合的工作体系,及时掌握舆情信息,加大协调疏导,综合运用经济、行政、政策、法律等手段,把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。提高基层干部做好群众工作的本领,了解熟悉群众，掌握第一手的社情民情。真正落实科学发展观,切实纠正一些农村热衷于招商引资、土地招租而不大关心引导农民发展致富的现象,切实防止出现因土地征用、群众利益受损而引发的群体性事件的问题,维护群众利益,严肃查处土地征用背后的腐败问题。进一步增强基层干部维护社会稳定的责任意识和忧患意识,及时解决和处置矛盾纠纷。对于矛盾纠纷可以在基层解决而不予解决的现象,应加大责任追究的力度。进一步拓宽和完善群众诉求表达渠道,完善信访部门和司法机关处理涉法涉诉信访协调机制,把群众诉求纳入法制化渠道，及时妥善解决群众的诉求,防止出现信访“空转”现象。同时,教育引导群众树立法制意识,维护法律权威,依法反映利益诉求,维护国家的、社会的、集体的和其他公民的合法权利。
（3）提高社会管理能力水平,服务人民群众
进一步提高政府部门依法决策、依法办事、依法管理及依法处理各种矛盾纠纷的能力水平,切实履行好社会管理和公共服务职能。各项决策或决策实施前,应进行科学论证和评估工作,听取各方面群众的意见,使决策符合实际，符合群众利益,防止出现“政策一出台,矛盾跟着来”的被动局面,防止因决策失误而引发群众利益矛盾。应把改革的力度、社会各阶层的承受程度和改革稳定性统一起来,提高改革措施的协调性,防止因改革措施不慎而发生伤及群众物质利益底线的问题,防止把改革的成本和补偿代价推向社会和普通群众,产生新的矛盾纠纷,影响社会稳定。严格执行法律和政策,不应指派公安、司法机关承担法定职责以外的行政事务,不应把公安、司法机关未参与的活动称之为“严打”活动,防止给群众形成心理上的紧张和压力,维护执法、司法的严肃性和权威性。进一步依法规范行政执法自由裁量权以及行政处罚的方式和方法。执法涉及困难群体时,应善于疏导、尊重其权益、关心其生计而又不失执法原则,防止发生行政处罚过滥过重伤害群众的情况,以赢得社会各界的支持与配合。适应利益多元化而出现的社会组织的变化,发挥好社团、中介组织、民间机构等社会组织的作用,促进政府与社会的良性互动,做好调解社会矛盾纠纷的工作。
（4）完善工作机制，积极预防、妥善处置群体性事件
建立和完善减少群体性事件的预警机制,从源头上减少和防止发生群体性事件。群体性事件发生时,党政领导应在第一时间赶赴现场,靠前指挥,做好群众工作,及时解决群众关切,防止事态扩大。凡未发生影响到社会秩序、社会稳定的群体性事件时,应由政府有关部门用行政的、经济的办法去解决,不应把公安机关、司法机关推向一线，不能用强力手段解决群众的利益矛盾问题,这样既容易增加对立情绪,也可能激化矛盾。凡发生影响社会秩序和社会稳定的群体性事件时,要在党委和政府的统一领导下,公安机关及时到达现场,坚持慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施原则,正确区分大多数群众反映诉求的正当行为与少数人无理取闹、扩大事态的界限,正确区分正常的集体上访与群体性事件中的违法犯罪行为的界线,维护社会秩序,控制事态发展,依法进行妥善处理,防止处置不当而激化矛盾。对于发生打砸抢等违法犯罪行为,以及境外敌对势力插手破坏的犯罪行为,公安机关应及时查处,依法打击,确保社会大局的稳定。
（结合工作实际，言之成理，即可酌情给分）
第二篇：领导科学与艺术复习题
领导科学与艺术复习题 第一章 领导与领导科学
1.你是如何理解领导内涵的？
答案：“领导”是一个多义词，可以是名词，也可以是动词。名词的“领导”是指领导者；动词的“领导”则是指领导活动。这里所讲的“领导”是指领导活动，其字面含义主要是“率领”和“引导”的意思。作为一种社会实践活动，领导就是指领导者为了实现某一特定群体的共同目标，在一定客观环境制约下，采取恰当的方式方法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。简而言之，领导就是合群共事、率众达标、协力创业的社会实践过程。它决定做什么事是正确的，并使别人把正确的事情办成。在我国，领导的本质就是服务，领导者就是全心全意为人民服务的公仆。2.领导与管理有何不同？
答案：领导科学与管理科学的主要区别是：第一，研究对象不同。管理科学研究的对象，如国民经济管理学、部门经济管理学以及企业经营管理学等，是研究经济管理的规律性、探讨经济系统、单位内部诸因素之间最佳结合形式和规律的。而领导科学研究的则是对社会发展、社会组织的活动如何进行宏观指导的问题，如何保证重大决策的优化问题，揭示的是领导者和被领导者之间的关系和发展规律。第二，在研究的内容上，管理科学主要研究如何把有限的人力、财力、物力资源合理地进行配置和使用。而领导科学则主要研究人与人的关系，即社会生活中的群体活动的组织、领导和行为引导与激励等问题。第三，表现形态不同。管理工作的实践，在很大程度上是技术性的，所以，管理科学相对而言已形成比较定型的专业理论，更接近硬科学。第四，应用的范围不同。管理科学是较专业化的“将才”理论与方法。领导科学也是—种专业理论，但是这种专业要比别的专业面宽得多，是“帅才”理论与方法。第二章 领导理论
3.现代西方领导理论的发展大体上经历了几个阶段，主要理论有那些？
答案：现代西方领导理论的发展大体上经历了四个阶段。第一阶段从19世纪末到20世纪40年代。研究的重点主要是具备什么样素质的人才适合当领导，即作为领导者需具备什么样的素质修养，或者当了领导之后需要具备哪些素质才能成为一个出色的领导者。人们把这一时期关于领导者特质的研究统称为领导特质理论（Trait Theory）。将这一时期称为特质研究时期。
第二阶段始于20世纪40年代中期到70年代早期。研究的重点主要集中于领导行为，探讨什么样的领导行为、领导风格才能提高领导绩效。人们把这一时期关于领导行为的研究称为领导行为理论（Behavior Theory）。将这一时期称为领导行为研究时期。
第三阶段始于20世纪60年代早期到90年代。这一时期研究的重点是影响领导绩效的情境因素，如工作任务、团体类型、下属特征等。将这一时期称为权变理论（Contingency or Situational Theory）研究时期。
第四阶段从20世纪80年代至今。这一时期的研究可以说比较分散，人们从多方面、多角度来研究影响领导绩效的各种因素，产生了多种领导理论，如交易型领导理论（Transactional Leadership）、改造型领导理论（Transformational Leadership）以及自我领导和超级领导理论等。形成了领导理论的百花齐放的繁荣景象。第三章 领导素质
1领导者必须具备那些素质？你是如何让认识的？
答案：领导者应该具备的素质：第一，政治素质和道德修养是前提。第二，才能素质是关键。第三，学识素质是基础。第四，身体素质是保证。
浅谈认识：领导者必须具有较高的政治素质和道德修养，这是党对干部队伍的基本要求。领导干部要有较高的政治鉴别力和政治敏锐性，要学会用马列主义的立场、观点和方法观察问题、分析问题和解决问题。所谓“才”，即：才能、才干。评价一个人，人们常说第一句话就是这个人很有能力或是这个人无能，它是一个人知识和经验的综合体现。一位领导者，应该掌握好科学管理知识与自己领导工作直接相关的专业知识。毛泽东同志说过：“身体是革命的本钱”，如果
没有一个健康的身体，再多的知识，再高的能力也不能发挥作用。
2.什么是领导群体素质？领导群体素质结构的构成是什么？ 答案：领导群体素质结构就是领导成员素质的组合构成，它是一个有机的综合性的高智能结构。领导群体的功能大小不仅仅在于个体素质的高低，更重要在于领导成员素质要素的合理恰当的排列组合，即领导群体的效能在很大程度上取决于领导成员素质的组合构成。领导群体素质结构组成不同，就会有不同的性质和功能。一个合理的领导群体素质机构应该包括以下几个方面：
（一）优良的品德结构：政治品德，思想品德，工作态度，心理品质。
（二）互补的知识结构：
1、一个领导群体必须建立一个以马克思主义理论为指导，以广博的现代科学文化知识为依托，以精湛的专业技术知识为基础，以领导科学的知识为主体的立体知识结构的整体。
2、必须使领导群体组成人员具备比其下属更高的知识素养。
3、正确处理学历和实力的关系。毫无疑义，要重视文化基础知识，就应重视学历。
4、注意通才和专才的搭配。
（三）优化的智能结构：一个有着科学智能结构的领导群体至少应由下述四种人组成：思想家、组织家、实干家和谋略家。
（四）配套的专业结构：，一个领导班子应根据组织或团体的类型和各个成员的分工来建构合理的专业结构，主要应包括三种专业类型：一是管理型，二是业务型，三是综合型。
（五）梯形的年龄结构。
（六）协调的气质结构：一是胆汁型，二是多血型，三是粘液型，四是抑郁型。3.如何优化优化领导群体素质结构？
答案：优化领导群体素质结构在现代领导活动中具有特别重要的意义，我们要采取各种措施，想法设法优化领导群体素质结构，其途径和方法主要有以下几个方面：
1、转变观念是优化领导群体素质结构的前提；
2、建设好后备干部队伍是优化领导群体素质结构的基础；
3、搞好领导群体的自身建设是优化领导群体素质结构的根本；
4、加强干部人事制度改革是优化领导群体素质结构的关键。第四章 领导心理 1.什么是领导心理？
答案：领导心理就是指领导者在实施领导影响过程中的心理现象和心理活动。
3.领导决策心理的含义，领带决策心理的类型有那些？
答案：所谓领导决策心理，是指领导者在决策中的心理现象、个性心理特征及其心理活动过程。领导决策心理的类型：
1、果断型；
2、顽强型；
3、稳健型。
4.如何让理解领带风险型决策、不确定型决策的心理效应？ 答案：
（一）风险型决策的心理效应：在领导决策活动中，有不少决策方案是要冒一定风险的。领导者在进行各种决策时，由于存在不可控制的随机因素，一个决策方案可能会导致几种不同的结果，因此决策方案前途未卜。对此，不同的领导者和决策人在心理反应上是不一样的，并会由此而引起以下三种不同的心理效应：
1、决策者对利益的反应较迟钝，而对损失的反应较敏感,属于求稳妥，较保守的决策者，但往往容易坐失良机。
2、决策者对损失的反应较迟钝，而对利益的反应较敏感,属于谋大利，敢冒险的决策者，但容易在利益的诱惑下铤而走险，孤注一掷。
3、决策者既追求成功，又避免风险，严格按照损益值和期望值的高低来选择决策方案。属于既理智稳妥，又敢于冒一定风险的决策者。但其冒险的特点是理智地冒险而非铤而走险。
（二）不确定型决策的心理效应：当决策者只知道决策方案可能导致的几种后果，而无法正确计算各种后果的概率时，决策便是不确定型的。这种决策的风险比风险型决策的风险还要大，心理作用更为突出。就决策者的心理效应看，主要有以下几种：
1、悲观心理，决策者为了保险起见，宁愿把结果估计得很糟糕，也不敢去作乐观的分析，不愿承担风险。此种决策很难获得高效益，但所冒风险较小。
2、乐观心理，决策者往往热衷于追求结果最佳、效益最好的决策方案，把结果估计的很乐观。此种决策常常导致高效益，但也容易遭受风险。
3、平衡心理，决策者对决策方案既不乐观也不悲观，他们常常把决策可能出现的几种结果看成是机会均等的，追求一种心理上的平衡。具有这种心理的领导者在进行决策时，会反复考虑利弊得失，力求既得到好的效益，又不至冒太大的风险。
4、侥幸心理，决策者对决策方案缺乏周密的思考和科学的分析，决策模糊性很大，方案实施结果往往是任其自然，寄希望于偶然和意
外，类似于碰运气。若领导者持有这种心理进行决策，势必会给其所在的组织带来灾害。
5.干扰决策优化的心理因素有那些？
答案：干扰决策优化的心理因素很多，但最重要的是以下三种：
（一）从众心理，从众心理表现的是决策者迫于个体或群体的压力而被迫服从的心理特点。
（二）褊狭与刻板；褊狭与刻板是人的两种不良的性格品质。褊狭是指一个人思想偏颇，思路狭窄，心胸不宽阔；刻板是指一个人的思想僵化、行为保守，缺乏灵活性。
（三）自我辩解心理。自我辩解心理是指人们为了缓解由于判断错误、决策失误而引起的自身的紧张精神状态，有为自己的行为、信念和情感进行辩解的一种心理倾向。
6.领带用人心理的基本原则是什么？领带者选才用人应具备怎样健康的心理品质？
答案：
（一）民主性原则；
（二）信任性原则；
（三）重能力原则 ；
（四）理智性原则；
（五）宽容性原则。领导者健康的用人心理是一个动态的有序的心理活动过程，具体体现在识才、选才阶段和用才、育才阶段。
（一）识才、选才阶段。
1、爱才之心
2、求才若渴
3、识才之眼
4、举才之德
（二）用才、育才阶段。
1、容才之量
2、用才之魄
3、护才之胆
4、育才之见。
7.领导者用人过程中的心理误区有那些？
五、领导者用人过程中的心理误区答案：领导者的用人心理是非常复杂的，有优化的心理品质，也有不良的心理因素，这就要求领导者要保持、强化健康的心理品质，排除不良的心理障碍，尽快走出用人方面上的心理误区。
（一）报恩心理
报恩心理就是指领导者对那些曾经有恩于己或帮助过自己、给过自己好处的人在选才用人的问题上给予特殊的关爱和照顾，并以此作为回报的心理倾向。这是一种典型的封建思想，是一种江湖义气式的用人心理。
（二）报复心理
报复心理与报恩心理相反，即是指领导者对那些曾经伤害过自己或侵犯过自己、有意无意冲撞过自己的人进行无端地压制和打击，并以此进行报复的心理倾向。这种心理反映了领导者褊狭的性格特征。
（三）崇洋心理
崇洋心理就是指领导者总是对曾经留学国外的人另眼相看，在用人的问题上往往对“留洋生”给予格外地偏爱和照顾，盲目地认为只有“洋人才”才是真正人才的心理倾向。
（四）用“亲”心理
即任人唯“亲”心理。就是指领导者在选才用人时，总把自己的亲属和朋友作为首要人选的一种心里倾向。这是典型的封建统治阶级用人心理，是当今的一种腐败现象。
（五）“名人”心理
“名人”心理就是指领导者在选才用人时只注重曾经获得过荣誉、在社会上有一定名望的人的一种心理倾向，是一种形而上学的观点。这样的领导者往往容易埋没人才。
（六）“民主”心理
“民主”心理是从众心理的过分表现。就是指领导者在选才用人时往往过分注重民意测验和民主测评的结果，进而完全丧失自身独立性的一种心理倾向，它是对民主精神的歪曲和极端化，是一种没有集中的绝对民主。
（七）用“弱”心理
用“弱”心理就是指领导者在选才用人时比较喜欢那些各项能力比自己弱的人，以此来显示自己能力“超群”的心理倾向，它常常使一些有真才实学的人被有意识地埋没掉。
（八）用“顺”心理
用“顺”心理就是指领导者在选才用人时愿意重用那些在各方面都顺从自己的人的一种心理倾向。这样的领导者会使一些阿谀奉承的小人得志，从而导致整个组织风气不正，严重影响组织的发展。
（九）论资排辈心理
论资排辈心理就是指领导者总是以下属的年龄大小、资历深浅和辈分高低为首要条件进行选才用人的心理倾向。虽然年龄、经历、阅历与能力有一定的关系，但决不能划等号，“有志不在年高”说的就是这个道理。
（十）强调政治心理强调政治心理就是指领导者把下属的政治立场和思想觉悟作为衡量人才标准首要尺度的一种心理倾向。文革期间，就是这种不良的用人心理压制和迫害了一大批有识之士，使我们党和国家遭受了巨大的损失。
（十一）重视文凭心理
重视文凭心理就是指领导者把下属文凭的高低或是否有文凭作为选才用人第一标准的心理倾向。这样的领导者思想上存在着“文凭等于能力”的错误认识。
8.领导者的嫉妒心理、偏正效应、挫折心理的调试与调节。答案：嫉妒调节：领导一般具有强烈的自我意识。自我意识包括自我观察、自我评价、自我体验、自我监督、自我教育和自我控制等。因此，领导应该而且能够通过发挥自我意识的积极作用，用心里的调节和控制来整饬自己的嫉妒心理。当然，嫉妒心理的产生也有其自身的规律。领导要整饬嫉妒心理，首先要了解嫉妒心理的发展规律。
1、嫉妒的早期阶段
2、嫉妒的中期阶段
3、嫉妒的后期阶段偏正效应调节：“偏正效应”是时刻变化着的动态的心理过程，在内外环境的影响下是可以改变的，只要领导者注意加强自身修养，有意识地努力调节，其自身的“偏正效应”是可以克服的。
1、追求高级需要
2、进入社会角色
3、以理智控制情感。挫折心理的调节：受挫心里的调适：前途是光明的，道路是曲折的。人生的道路向来充满坎坷，困难与挫折在所难免，关键是如何正确对待自身遇到的挫折和打击，这对于每一个人，尤其是领导者来说是至关重要的，它甚至决定着组织的前途命运和个人的成败荣辱。因此，领导者应及时、科学地调适自己的挫伤心理。
1、释放
2、转移
3、谅解。第五章 领导决策
1.简述领导决策的含义、特点及其类型？
答案：领导决策是指领导者为实现领导活动目标，组织制定多种决策方案，并择优确定方案和实施方案的过程。特点：领导决策贯穿于领导活动的全过程。它具有预测性、实施性、优选性、目标性、风险性等特点。类型：领导活动的复杂性、多样性和层次性，决定了领导决策具有不同的类型。根据不同标准对领导决策可进行多种分类，常见的有：
（一）经验决策与科学决策。根据决策方式的差别，可以分为经验决策与科学决策。
（二）集体决策与个人决策。根据参与决策人数的多寡，可以分为个人决策与集体决策。
（三）高层决策、中层决策与基层决策。根据决策主体的层级高低，可分为高层决策、中层决策与基层决策。
（四）战略决策与战术决策。根据决策目标的层次高低，可以把决策分为战略决策与战术决策。
（五）最优决策与满意决策。根据决策者追求的目标要求，可以分为最优决策与满意决策。
（六）程序化决策与非程序化决策。根据决策问题的重复程度，可以分为程序化决策与非程序化决策。
（七）初始决策与追踪决策。根据决策目标的变动情况，可以分为初始决策与追踪决策。
（八）确定性决策与风险性决策。根据决策后果的确定程度，可以分为确定性决策与风险性决策。
（九）单目标决策与多目标决策。
2.简述领导决策的主要阶段和步骤？
答案：领导决策程序是指决策和决策执行全过程所要经过的必要的阶段或步骤。
（一）四阶段说 现代决策学权威西蒙认为：
第一阶段：搜寻环境、探求决策条件，即情报活动阶段。第二阶段：创拟、发展与分析可能的行动方案，即设计活动阶段。
第三阶段：从现有的活动方案中挑选一个特定的方案，即选择活动阶段。
第四阶段：评价过去的选择，即检讨活动阶段。
（二）八步骤说
中国台湾学者张金鉴认为：
1、当管理上遇到困难或发生问题时，须采取行动，谋求解决；
2、当主管领导发现了困难或发生问题时，便收集有关的事实资料、信息与情报，以期能明了真相；
3、就获得的事实资料作深切的分析，明其底蕴，知其关键，洞查症结之所在；
4、就已经了解的事实及其真相，试拟各种解决的方法和方案；
5、就这些地可行的方案加以比较或评估，以评判其利弊，优劣、处失；
6、就评估结果，选定最佳方案；
7、就此方案的执行立场，向有关方面争取权力、资源与支持；
8、作成决策。
（三）四大步骤说
我国行政学者夏书章、刘怡昌认为：一个完整的领导决策过程，一般需要经过以下几个步骤：发现问题、确定目标；调查预测、拟制方案；评估选优、确定方案；实施反馈，修正完善。
（一）发现问题、确定目标
发现问题是领导决策活动的起点。领导决策的过程，就是发现问题、解决问题的过程。领导决策问题大致有三个来源：一是来自上级的指示；二是来自部下的要求；三是来自领导者的创造性。
（二）调查预测，拟制方案。在决策目标确定之后，领导决策就进入调查预测，拟制方案阶段。拟定各种可能的备选方案，是领导决策的基础。
（三）评估选优，确定方案
（四）实施反馈，修正完善。第一个阶段是试验实证阶段；第二阶段是普遍实施阶段。3.领导决策的一般方法和技术有那些？
答案：决策的一般方法：
（一）调查研究方法（毛泽东）第一，要把调查和研究紧密结合。第二，采用正确的调查方法。
1、典型调查法
2、抽样调查法
3、全面调查法
4、系统研究法
5、定量研究法
6、概率研究法
（二）预测方法
1、因果预测
2、模拟预测
3、直观预测
4、定量预测。
二、决策的具体技术：
（一）头脑风暴法；
（二）决策树技术；
（三）名义群体法；名义群体法(Nominal Group Technique,NGT),又称NGT法、名义团体技术、名目团体技术、名义群体技术、名义小组法。
（四）德尔菲法；
（五）专家会议法；
（六）方案前提分析法；
第六章 领导者的选才与用人
1.领导者的选才原则、标准和方法是什么？
答案：所谓人才选拔，是指领导者依据一定的人才标准，考察、识别和挑选人才的过程。但就一般意义而言，考察识别人才时必须遵循以下几个原则：
1、察其言与观其行相结合的原则
2、考察历史与考察现实相结合的原则
3、发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则4．组织考察与群众评议相结合的原则人才选拔的标准：选拔人才的标准，总的讲就是德才兼备。坚持德才兼备的标准，应注意以下几个方面：1．关于德才的含义：对于德才的概念，简单地说，德是指人的思想道德品质，才是指人的知识和能力。德的内涵：一是政治立场和政治倾向。二是道德观念和道德品质。三是工作态度和思想作风。才的内涵主要表现为，包括掌握和了解社会科学、自然科学知识的广度和深度，对于本职工作胜任的程度，以及掌握技能多少和水平的高低等。2．关于选拔人才的导向（1）坚持德才兼备原则，努力形成选拔人才注重政治素质的导向。（2）坚持注重实绩原则，努力形成选拔人才注重实际贡献的导向。（3）坚持群众路线原则，努力形成选拔人才注重群众公认的导向。（4）坚持实践检验原则，努力形成选拔人才注重实践锻炼的导向。人才选拔方法：（1）笔试法（2）面试法（3）操作式考试法（4）心理测验法（5）群众评议法（6）短期试用法。
2.如何理解领导者人才使用的原则、制度？
答案：人才使用原则：1．因事择人、量才使用的原则2．扬长避短、发挥优势的原则。3．用人不疑、疑人不用的原则 4．合理搭配、整体最佳的原则 5．公平竞争、择优用人的原则 6．爱护人才、关心帮助的原则 7．重视培养、用管结合的原则 8．民主用人、慎重决策的原则 9．健全制度、追究用人责任的原则
人才使用制度：人才使用制度，是指领导者或领导机关在使用人才的过程中必须遵循的程序和规章。人才使用制度主要包括：任免制度和培养制度、交流制度和回避制度、考核制度与奖惩制度、职务升降制度与辞职辞退制度、任期制度和退休制度等。科学的人才使用制度对于实现人才使用的科学化、合理化，防止和避免用人上的重大失误，发挥着重要作用。近年来干部人事制度改革取得了明显成果，如公开考试制度；竞争上岗制度；末位淘汰制度；任前公示制度；试用期制度；离任审计制度等。
3.领导者用人艺术的基本要求是什么？你是如何理解的？ 答案：1． 塑造良好的领导者形象，以人格力量激励下属 2．满足下属正当的心理需要，以科学的心理调节影响下属3．恰当运用表扬、批评和交谈的技巧，以高超的艺术调动下属 4．真心为下属排忧解难，以真诚的服务感动下属 5．引导下属积
极向上，以高尚的组织目标凝聚下属 6．坚持公正用人，以正确的用人导向引导和鼓舞下属 第七章 领导激励 1.什么是领导激励？
答案：领导激励就是领导者在领导活动中运用特定的方法，激发被领导者的动机，调动其主动性与创造性，使被领导者积极参与并主动配合完成工作任务的过程。2.领导激励必须坚持什么原则？
答案：
一、整体性原则，整体性原则就是在强调激励的对象的整体性。二．公平性原则，领导者要注意在激励过程中激励的方式、方法和手段的公平性。三．方向性原则，领导者必须要准确的确定激励方向。所谓激励方向是指激励的针对性，即针对什么样的内容来实施激励。它对激励的效果有显著的影响作用。四．适度性原则。适度性就是适当地运用激励程度。所谓激励程度是激励量的大小，即奖赏或惩罚标准的高低。五．物质和精神相结合的原则。3.领导激励的主要方法有那些？
答案：
一、领导激励的基本方法。激励的方法多种多样，但就其内容来说，整体上可归入精神激励和物质激励两大系统。根据组织成员的需要特性，比较常用的、行之有效的激励方法主要有以下几种：
（一）需要激励。
1、物质激励。
2、精神激励。精神激励主要有：（1）荣誉激励（2）情感激励（3）尊重激励（4）支持激励
（二）目标激励。
（三）工作激励。领导者的重要责任就在于启发和增强人们对工作的兴趣或者对工作结果的兴趣。
（四）榜样激励 第八章 领导方法
1.什么是领导方法、你是如何理解的？
答案：所谓领导方法，就是领导者为达到某种领导目标而进行的认识活动和实践活动的方式和手段。领导方法就是领导者从事领导活动所运用的方式和手段。第九章 领导艺术
1.领导艺术的含义是什么？ 答案：所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。2.充分理解领导授权的艺术、协调人及关系的艺术、处理突发事件的方法与艺术、运筹事件的艺术、公关的艺术、假话的艺术、处理日常事务的艺术等内容？ 3.正副职领导行使力的方法和艺术有那些？
4.领导者防止和纠正“越权”的方法与艺术有那些？ 领导者防止和克服自己“越权”的方法和艺术
每个领导包括一般干部都要对自己的实际权力进行约束和控制，防止和纠正自己“越权”。１、解决几个认识问题（1）疑人不用与用人不疑。领导者对下属“越权”和对下属不信任、不放心、不放手有关，这种不信任，主要是对其工作的认真态度、工作方法、办事能力信不过，这个问题必须解决。充分信任、放手让其工作，鼓励其大胆干。对人才要做到四容：容才：心胸开宽容得下人才。特别重要的是容得下才能超过自己的人。容才的对立面就是嫉贤妒能。容言：容许别人讲话，能听得进各种意见，尤其允许有才干、有独立见解的人讲话。容错：允许别人犯错误，改正错误，绝不能对犯错误的人一棍子打死。容怨：不计效个人的恩怨，允许下属对自己暂时的不理解，暂时的埋怨。通过慢慢沟通，消除误会。（2）自恃高明与尊重他人。领导者对上、对下越权，还有一个认识问题，就是把自己看得过高，把别人看得过低，总觉得自己行，别人不行。必须正确对待别人，正确对待自己，不能事事用自己的习惯模式去衡量别人的行为，略有不符就反感，要尊重别人的缺点和弱点，不能指责苛求。（3）关系密切与照章理政。有时越权，是因为自以为和上级或下级关系密切，友情深厚。这样相互之间深知对方的长处和短处，办起事来深一点浅一点，容易理解和谅解。但绝不能发生角色变异，没有章法。２、提高权力的自控能力。防止和克服自己“越权”，唯一实际的方法是靠自尊、自爱、自重、自慎、自控。（1）克服权力欲（2）增强自我角色意识。把自己放在适当的位置，在不同的场合，对不同事情扮演不同角色。（3）在权力范围内活动。5.如何让提高领导艺术？
答案：
一、打破定式思维，保持领导艺术的先进性
二、运用现代技术，提高领导艺术科学性
三、钻研专业知识，增强领
导艺术创造性
四、加强领导自身修养，增强领导艺术综合性
五、总结实践经验，把握领导艺术规律性。第十章 领导绩效考评 1.领导绩效的内涵？
答案：所谓领导绩效就是指领导者在一定的时期内在领导工作中所取得并经过考评的领导结果、领导行为方式和领导能力的总和。
2.领导绩效考评的内容是什么？
答案：我们仅就领导绩效考评的一般内容从以下几方面进行简要说明。
（一）对领导者个体绩效考评。1．德的考评。2．能的考评。3．勤的考评。4．绩的考评。
（二）对领导者履行职能的绩效考评1．决策绩效。2．用人绩效。3．办事绩效。4．组织的整体贡献绩效。
（三）其他不同的绩效考评内容。为了加强人力资源的开发与管理，当前人们注重从以下四方面对领导绩效进行考评：1．业绩考评2．能力考评 3．潜力考评 4．态度考评 3.如何提高领导绩效？
答案：提高领导绩效的基本途径和方法：领导活动的出发点和归宿就是提高领导绩效，如何提高领导绩效是领导科学研究的核心和重要课题。我们认为，提高领导绩效应该从以下几个方面进行努力：1．端正认识，更新观念 2．提高素质，改进作风。3．改革体制，优化环境。4．恪尽职守，履行职能。5．科学领导，注重方法。6．考评绩效，不断创新。
第三篇：领导科学与艺术
第一章
1、西方管理思想及其对领导问题的关注：古典管理理论19世纪20世纪初代表人物泰勒法约尔韦伯主要任务：系统讨论经济管理和提高劳动生产率的问题；20世纪20年代行为科学理论阶段代表人物梅奥赫兹伯格主要任务：探讨管理中人的行为以及行为产生的原因；第二次世界大战后现代管理理论丛林时期代表人物：巴纳德西蒙
2、领导科学的研究对象：强调领导要素研究；强调领导的作用系统体系；强调领导规律研究；强调领导过程中面对的实际问题研究
第二章
1、领导的构成要素：拥有领导权威的领导者；追随者；拥有明确使命与目标的组织；管理情景或领导环境；领导行为
2、领导与权威的组成部分：职位领导和个人权力
3、公共组织领导者的内涵：从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体。
4、领导者的基本技能：技术技能，人事技能，概念技能
第三章
1、领导环境的类型：（1）从基本性质看：自然环境、社会环境；（2）从助益性影响上看：顺境、逆境、沌镜；（3）从主观能动性上看：可控环境、部分可控环境、不可控环境、失控环境；（4）边界划分上看：外部领导环境、内部领导环境
2、领导环境的作用：（1）领导环境是领导活动的必要条件（2）是领导者决策的科学依据（3）是领导者创新的客观基础（4）领导环境影响领导者的素质
3、领导环境的发展：（1）认识环境（2）适应环境（3）改造环境
4、领导体制的内容：（1）领导的组织结构（2）领导层次与领导跨度（3）领导权限和责任的划分（4）领导人员的配置和管理制度
5、领导体制的结构：（1）直线式结构（2）职能式结构（3）混合式结构（4）事业部式结构（5）矩阵式结构（6）多维立体式结构
6、(P45)领导体制的类型：（1）首长负责制（又称独任制。指在一个组织中，将法定的最高决策权集中于一个领导者手中的领导体制，由领导者个人对上级和监督机关负责，用下级服从上级的原则进行决策和处理问题）和委员会制（又称合议制。指在法定的最高决策权掌握在两个或两个以上的领导者组成的领导集体手中的领导体制，按少数服从多数的原则进行决策和处理问题）（2）层级制和职能制（3）完整制和分离制（4）集权制（指对所有领导工作的最后决策权都集中于上级领导机构或上级领导者，下级领导机构或下级领导者没有或很少有自主权，只能按照上级机构或上级领导的决定、命令和指示办事）和分权制（指下级机构或下级领导者在自己的管辖的范围内，有独立的决定权，上级对下级在法定权限内决定处理的事情不进行干涉）
7、领导体制变革与完善的重要性和必要性：（1）变革和完善领导体制是解放和发展生产力的客观需要（2）是领导主体适应领导环境的客观要求（3）是领导者实施有效领导的必要前提
8、现代领导体制变革的发展趋势：（1）领导专家化（2）领导集团化（3）领导民主化
9、领导体制科学化的重要意义：（1）领导体制科学化是实现领导科学化的保障
（2）是保障和促进其他各方面体制科学化的关键（3）是提高整体领导业绩的重要因素
10、我国行政领导制度：（1）我国的根本领导制度（民主集中制）（2）我国的行政领导制度（行政首长制）（3）日常的行政领导制度（是前两项在实际执行中的具体化。A处理行政领导与行政活动参与者关系的制度B上下级行政领导者之间联系的制度C协调行政领导班子内部关系的制度）
11、学习型组织文化：是指通过营造组织学习气氛，发挥组织成员的创造性思维能力而建构的一种有机的、符合人性的、能持续成长与发展的组织的文化管理模式。
12、学习型组织文化的优势：（1）关注组织成员拥有共同愿景（2）注重以能力为基础的创新团队建设（3）强调个人与组织的互动发展
13、学习型组织文化中的领导角色：（1）领导是设计师（2）领导是善于授权者
（3）领导是教练员（4）领导是组织愿景的公仆
第四章
1、人性假设：麦格雷戈的x理论和y理论；沙因的4种人性假设（理性经济人；社会人假设；自我实现人假设；复杂人假设）
2、领导理论的发展脉络：第一阶段（20世纪30年代）主要任务是了解领导者与非领导者在哪些人格特质方面存在差异，形成领导特质理论；第二阶段（20世纪40年代末到60年代中期）主要采用行为主义的方法和视角，希望从领导行为和领导风格的差异上发现领导者与非领导者的区别，被称为领导行为理论；第三阶段（20世纪60年代末到90年代）主要在环境和领导情境下对领导的有效性是否有决定性的影响。
3、管理方格伦：1.9型管理；1.1型管理；9.9型管理；9.1型管理
第五章
1、领导决策：领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。
2、领导决策的要素：决策者；决策目标；决策备选方案；决策环境；决策后果
3、领导决策体制：进行领导决策的组织形式、机构设置、即根据领导决策活动的需要，通过法定程序，将领导决策组织结构中各层次、各系统之间的关系制度化的表现形式。包括六大系统：信息系统；智囊系统；决策中枢系统；执行系统；监督系统；反馈系统
4、领导决策的类型：按照所涉及的范围分为战略决策和战术决策。按照决策所具备的条件分为确定型决策和不确定型决策。按照决策关联问题的多少及其相互关系分为单项决策和序贯决策
5、领导决策评估的标准：决策投入；决策效益；决策效率；决策回应度
第六章
1.领导用人成效：是领导主体所作的人事决策正确性、有效性和影响性的综合结果，亦即领带主体进行人力资源开发和管理的实际绩效与结果。分类：正成效、零成效、负成效。
2.领导用人的基础：内在基础和外在基础（完善选才用人制度：选拔录用制度、考核检查制度、奖惩升降制度、教育培训制度、实训挂职制度、岗位责任制度）
3.领导用人的原则：竞争择优原则、重才用人原则（人尽其才、量才适用、责权相应）、尊重信任原则、扬长避短原则、整体功能原则、层次授权原则、激励爱护原则、称职适时原则。
4.领导用人的方法：鼓励自荐、群众评议、聘任、公开招考、试用观察、委任。
1.领带沟通：是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的的交流观点、信息和感情的行为过程。
2.（选择）沟通的类型：（1）按沟通是否借助组织系统划分：正式沟通（上行沟通、平行沟通和斜向沟通）非正式沟通（2）按沟通的方式分：口头沟通、书面沟通、非语言沟通（3）按沟通网络的基本形式划分：链式沟通、Y式沟通、轮式沟通、环式沟通、全通道式沟通（4）按沟通的反馈划分：单向沟通、双向沟通。
3.如何实现有效的领导沟通：（1）明确领导沟通的重要性，正确对待领导沟通。
（2）保证信息完整和有效（有效沟通的信息组织原则强调信息的全面对称、强化信息的甄选）（3）健全组织的沟通渠道，提高沟通效率（健全组织的沟通渠道提高沟通效率、减少沟通的层级）（4）塑造有利于沟通的组织文化（塑造提供沟通机会的组织文化、营造平等理解信任的组织文化氛围）（5）掌握沟通的技巧（明确角色和换位思考、针对不同的沟通对象的特点采用不同的沟通方法、积极倾听、直接清除的语言表达、利用反馈技术变单向沟通为双向沟通、选择适当的沟通气氛和时机、针对不同的沟通对象使用不同的语言、注意恰当的使用非语言沟通、注意保持理性避免情绪化行为、注重礼节）
第八章
1领导艺术：是指领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。
2领到授权的目的: 1是为了更好的管理2为了提高下属的工作积极性3领导者抓大事管大局的需要
3领导授权的前提： 1物色好授权对象2明确授权内容 3选择授权方式 a目标授权发 b 充分授权法和不充分授权法 c弹性收权发d制约授权法
4领导授权的艺术：1从组织理论的角度来把握a克服害怕授权心理b正确分析、分解组织的目标c明确权限，使权责相符d讲究技巧e反馈与控制2从管理实践的角度来把握a先分权b后授权
5目标激励：领导者为组织成员树立一个或多个明确具体且切实可行的目标，并以此来规范、引导被领导者的行为。
6逆境激励的艺术：1把难点告诉下属2给下属指出光明之路3要同舟共济 7尊重激励的艺术：1领导者要有“移情”的思想 2领导者要”慧眼’识珠 3领导者要有’切实”行动 4领导者要有“诚信”品质 5领导者要有“团队”精神
8领导者同下属谈话的语言艺术;1同下属说话的语言要具有幽默感 2同下属讲话的语言要具备说理性 3同下属谈话的语言要具有丰富的感情色彩
9演讲：即独白式的讲话，就是一人讲，打架挺的方式讲话。具体来说，演讲就是指在特定场合，有他人提议或自认为有必要而进行的发言
10提高领导语言艺术的途径：1要有勇气和毅力 2不可小视语言表达的辅助效果a个人仪表和仪态b个人气质和风度c语言层次和节奏d语言中的语法和修辞 3把握语言表达的几个 环节a看准对象，有的放矢b区别场合，协调得体c开场白要一鸣惊人d中心突出，扣住主题e把握分寸f讲话篇幅要长短适宜g做好结尾
11领导平衡的主要内容：1领导做具体事情：做多与做少的平衡 2领导决策;原则性与领导型的平衡。
1.愿景领导：指组织中的领导者通过为组织或其追随者建立组织共同的愿望、目标和信念，来凝聚追随者的团队意识，引导追随者朝着愿景共同努力。
2.运用情感领导提升领导力的途径：（1）提高情商水平（2）提高沟通的能力（3）表达信任（4）对追随者的深切关怀。
3.危机领导的能力要求：（1）见微知著、预知先判的能力。（2）果敢决策、快速应变的能力（3）把握大局、掌握局势的能力（4）严密组织、周密协调的能力。
第十章
1.领导绩效：是指领导者在领导活动中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。
2.领导绩效评估的类型：(1)以时间为标准：平时评估、阶段评估、年终评估（2）以评估对象层次为标准：对单位领导的评估、对部门领导的评估（3）以评估内容为标准：综合性评估和单项评估（4）以参与评估者的类型为标准：自我评估、群众评估、专家评估、职能机构评估、上级评估、统计评估（5）以评估方式为标准：定性评估、定量评估
3.提升领导绩效的途径：（1）提高领导着自身的素质（提高领导者的能力素质；改善领导行为和领导风格）（2）打造高效的领导班子（3）规划远景目标（对组织进行摸底；对获取的信息进行深入加工；与组织成员讨论目标表述；确定组织目标；对目标进行阶段性的分析）（4）寻求良好的组织运行机制（进一步调整组织的设置，健全组织管理机制；加强队伍建设，健全选拔培养机制；处理好组织运行的工作关系，健全决策执行机制和领导指导机制）（5）加强领导者的信息素质培训（6）创造有利的环境条件（大力发展社会主义市场经济，充实领导活动的物质基础；进一步深化政治体制改革，推进政治民主化进程；大力发展科学文化教育，建设社会主义精神文明）
第十一章
1、领导力开发：是指领导者根据自身和组织环境的需要，由组织或个人对领导者进行有目的的培训和教育，更新思想观念，提高领导能力，提升领导绩效，增进领导责任，最终使领导者获得发展的一个过程。
2、领导力开发个人层面的障碍：（1）道德失范（2）心理障碍（3）权力滥用（4）思维僵化（5）眼界限制
第四篇：领导科学与艺术
《领导科学与艺术》第二次网上作业 悬赏分：10 | 提问时间：2010-11-29 20:06 | 提问者：angela891014
多选题
1.组织中的核心资源是：
A、领导者同领导者之间的矛盾
B、领导者同被领导者之间的矛盾
C、领导主体同领导客体之间的矛盾
D、领导者同领导环境之间的矛盾
2.领导者对被领导者的影响主要表现在：
A、认可与激励
B、服从与追随
C、信息分享
D、满足下属对资源的需求
3.下列选项中属于领导环境构成要素的有：
A、政治环境
B、经济环境
C、文化环境
D、自然环境
4.领导的内容包括：
A、引导
B、指挥
C、组织
D、命令
5.组织的目标按其层次划分，可分为：
A、最高目标
B、总目标
C、个人目标
D、工作目标
6.战略的特点包括：
A、全局性
B、风险性
C、长期性
D、系统性
7.组织文化具有的功能有：
A、约束功能
B、凝聚功能
C、缓解功能
D、导向功能
8.处理人际关系的两个法则是
A、黄金法则
B、白银法则
C、白金法则
D、你想人家怎样待你，你也要怎样待人
9.智囊系统的功能包括：
A、决策咨询功能 B、综合认识功能 C、养和输送人才功能 D、宣传与传播功能
E、节约决策成本功能
10.沟通中的障碍因素主要包括：
A、物质
B、组织结构障碍
C、沟通主体障碍
D、障碍文化障碍
推荐答案bcacdabcdabcabcdabcdabdac
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领导科学试题及参考答案
一.填空题(每小题1分,共15分)
1.领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和_______因素的高度结合.2.现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进,带来了领导活动的一系列变化,要求现代领
导由_________上升为科学领导.3.领导者是指在社会共同活动中履行一定领导职务的_________.4.在社会化大生产条件下,生产的目的是为了满足市场的需要,其经济发展公式应是市场--____--资源.5._________原则是科学决策的首要原则.6.中国共产党历来主张的人才路线是_________.7.领导者奖励人才的主要方式是荣誉奖励,物质奖励与_________奖励.8.理想是人们对未来生活的有_________根据的向往和追求.9.体制指的是国家机关,企业和事业单位的_________和管理权限划分及其相互关系的制度.10.完整制和_________是既对立又统一的领导体制,两者相互依存,相互补充.11.良好的_________是领导者素质形成和发展的客观物质基础.12.从领导活动看,认识世界主要是_________的责任.13.从认识论角度看,领导科学是_________的领导艺术.14.党性是基础,是党风的_________.15.贡献为主的原则也就是_________.二.单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确的答案的序号填在题中的括号内.每小题1分,共15分.)
1.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及()
A.原则B.规则 C.过程D.组织
2.领导科学的明显特点是综合性,应用性和()
A.主观能动性B.社会历史性 C.组织原则性D.客观规律性
3.决定领导本质的主要因素是领导的()
A.群体属性B.社会属性 C.自然属性D.创造属性
4.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和()
A.资金B.设备C.知识D.技术
5.决策活动的第二阶段是()
A.集思广益,拟定方案B.分析评估,选择方案C.明确问题,确立目标D.实施方案,完善决策
6.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了
()
A.扬长避短,各尽所能B.量才用人,职能相称C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,宽以容人
7.领导者在考察,识别人才时应注意()
A.言行并重B.以行为主C.以言为主D.唯行唯准 8.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是()A.疏通B.疏导C.引导D.教导 9.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是()
A.参加竞选B.联合执政C.参政议政D.干预政权
10.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是()
A.放得太活B.监督太严C.统得太死D.税收太重
11.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和()
A.专门技能素质B.演说口才素质 C.气质人格素质D.政治思想素质
12.领导艺术是一种()
A.主观存在B.客观存在C.先天存在D.经验形态
13.领导科学同领导艺术相比表现为()
A.模式化的知识B.非模式化的技能C.科学性的知识D.经验性的知识
14.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和()
A.工作成果B.思想品德C.工作表现D.实践行为
15.社会主义领导从本质上讲就是()
A.管理B.指挥C.服务D.决策
三.多项选择题(在每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内,错选,多选,漏选均不给分.每小题1分,共15分)
1.学习领导科学的目的主要是为了()
A.开创现代化建设的新局面B.全面深化改革C.推进领导体制的改革
D.迎接世界新技术革命的挑战E.促进干部队伍的“四化”
2.用比较的方法学习领导科学,可以进行()
A.前后之比较B.中外之比较C.古今之比较D.不同学派之比较E.不同学科之比较
3.领导为人们服务的内涵包括()
A.政治性服务B.指导性服务C.管理性服务D.生活性服务E.事务性服务
4.信息的特点是()
A.预见性B.空间性C.时间性D.可扩充性E.可共享性
5.中层决策的性质大多属于()
A.战略决策B.战术决策C.战役决策D.宏观决策E.微观决策
6.中国共产党在长期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它们是()
A.先考察后任命的原则B.工作需要与个人专业特长相结合的原则C.集体讨论决定的原则
D.公开,平等竞争的原则E.严格审批程序的原则
7.我国目前实行的选拔人才的制度主要有()
A.考选制B.荐任制C.选举制D.聘任制E.任命制
8.思想政治工作是以下工作的生命线()
A.经济B.文化 C.科技D.卫生E.教育
9.宜于实行首长负责制的机关有()
A.行政机关B.技术机关C.设计机关D.军事机关E.事务机关
10.层级制的优点是()
A.指挥统一B.权力集中C.责任明确D.减少扯皮E.行动迅速
11.从领导集体建设的现状和发展的需要出发,对后备干部的素质要求是()A.专业B.文化C.性别D.年龄E.气质 12.改造客观世界的领导方法主要有()A.一般号召与个别指导相结合B.领导骨干和广大群众相结合C.抓中心环节
D.出“安民告示”和典型引路E.抓两头带中间
13.待人的基本态度是()
A.以诚待人B.尊重对方C.不要当面得罪人D.切忌虚伪E.多听少说
14.领导作风实质是世界观的反映,代表着一种()
A.思想方法B.行为方式C.领导风格D.思想倾向E.思维模式
15.对领导效绩起决定作用的因素是()
A.工作作风B.目标方向 C.工作效率D.思想品德E.自主权
四.简答题(每小题5分,共20分)
1.在社会主义条件下,“德才兼备”的“才”主要包括哪些内容?
2.领导者开展思想政治工作主要有哪些方法?
3.科学预测应遵循哪些程序?
4.什么是权责一致的原则?
五.判断说明题(判断下列各题正误,正者在括号内打“/”,误者在括号内打“*”,并说明理由.每小题5分,共15分)
1.领导者树立开放的观念就是要吸收一切外国的东西.()
2.领导艺术和政客艺术是一回事.()
3.考评领导者的用人效绩就是看领导者在单位时间内的用人数.()
六.论述题(10分)
试论领导集体素质结构的特征.七.案例分析题(10分)
A厂是B公司下属的一家企业.前几年以军工产品为主,经济效益一直很好.1990年以后,军工任务大量压缩,B公司又无适销对路的产品安排,要求企业自求生路.在企业由生产型向生产经营型转变的过程中,全厂干部,工人一时难以
适应,生产任务大幅度下降,企业面临严重困难.这时B公司正在研制开发某新产品系列.B公司和有关领导认为,该新产品系列的所有设备部件都应在公司系统内自行配套解决,自成体系.根据A厂的加工设备及其技术力量,公司决定A厂立即上马生产其中的一个重要配件.这种配件精度高,生产难度大,有许多技术难题需要攻关解决.A厂的干部,工人感到难以承担.B公司有关领导却认为,“有活干总比没活干强”,还是拍板决定先试制,后小批量生产.经过一年的努力,共生产了**套,每套成本高于进口同类型机,而且存在不少问题,原订货单位提出中止协议.A厂立即组织专门力量进行突击抢修,由于各种原因而告失败,使大量半成品,成品成了废品,损失重大.请根据领导科学的有关原理,分析这个决策失败的主要原因.领导科学试题参考答案
一.填空题(每小题1分,共15分)
1.个人 2.经验领导 3.个人或集体 4.技术 5.客观 6.任人唯贤 7.晋升 8.科学 9.机构设置 10.独立制
11.生理素质 12.领导者 13.理论性 14.内在根源 15.功绩主义
二.单项选择题(每小题1分,共15分)
1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C
三.多项选择题(每小题1分,共15分)
1.ABDE 2.BCD 3.BCDE 4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE
11.ABDE 12.ABCDE
13.ABD 14.BD 15.BC
四.简答题(每小题5分,共20分)
1.(1)有为人民服务,为人民造福的本领和才干(2分)
(2)有现代科学文化知识(1分)
(3)熟悉以至精通自己的业务,有专业知识和能力(1分)
(4)对领导者来说还要有一定的组织领导能力(1分)
2.(1)以理服人和以情动人相结合(2)一般教育和个别工作相结合(3)表扬与批评相结合,以激励上进为主
(4)思想教育与知识教育相结合(5)思想教育与关心群众,解决实际困难相结合(6)思想教育与加强行政管理,严格组织纪律相结合以上(1)(2)(3)点各1分,(4)(5)(6)点写出任何一点都给1分,写出任何两点都给2分.3.(1)发现问题,确立目标(2分)
(2)围绕目标,搜集信息(1分)
(3)选择预测方法,进行预测(1分)
(4)拟定可行方案(1分)
4.(1)各级领导者都应具有一定的职务,权力,责任和利益(2分)
(2)使它们成龙配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相
关.(3分)
五.辩析题(每小题5分,共15分)
1.(1)错(1分)
(2)在开放问题上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外国,全盘西化.•做好批判地吸收的工作:
a.对外国的资金,技术,信息和管理经验等文明成果,注意选择鉴别,吸收引进.(2分)b.对资本主义的腐朽思想,生活方式和一切丑恶的东西,坚决加摈弃.(1分)
c.独立自主,自力更生是我国工作的立足点.(1分)
2.(1)错(1分)
(2)领导艺术是美好的,它真实可信,光明正大,有利于人民大众和社会进步,是真,善,美的统一.(2分)
(3)政客权术是为个人或小集团谋私利,是虚伪的,没有原则性的.(2分)
3.(1)错(1分)
(2)考评用人效绩:一是看用人恰当数和用人总数之间的比例关系(2分)
二是看部属能力的发挥情况与潜在能力之间的比例关系.(2分)
六.论述题
领导集体素质结构具有系统性的高智能结构.它体现出鲜明的集合性,•目的性,整体性,相关性和适应性.(1)领导集体应由素质不同的成员构成,其不同的素质要求由其各自的职责范围和工作性质确定.此谓集合性.(2分)
(2)一定的领导集体是为了领导一定的组织,实现一定的目的而建立配备的.此谓目的性.(2分)
(3)领导集体是一个有机整体,其整体功能的发挥和实现就是领导效能.(1分)
(4)领导集体素质结构的相关性可从两个角度理解.(2分)
(5)领导集体是一个系统,必须适应其周围环境,•领导集体素质结构必须体现其适应性.(1分)
分析深刻,逻辑性强等(2分)
七.案例分析题
B公司作出A厂生产“重要配件”的决策,失误的重要原因在于违背了科学决策的有关原则:
(1)违背了客观原则.客观原则是科学决策的首要原则.B公司领导不是从客观出发,不问A厂条件是否具备,主观决定A厂生产“重要配件”.(3分)
(2)违背了可行原则.B公司领导未对A厂生产“重要配件”的技术,•设备等进行可行性分析论证.因为“A厂的干部,工人感到难以承担”生产“重要配件”的任务.(3分)
(3)违背了经济效益原则.企业生产经营是讲经济效益的,为B公司领导却认为“有活干总比没活干好”,不讲效益,结果使大量半成品,成品成了废品.(2分)
分析深刻,有创见.(2分)
第五篇：领导科学与艺术
《领导科学与艺术》期末考查论文
《三国演义》看刘备
摘要 领导力是一门综合的艺术。它不仅包含了各种具体的管理技能和管理方法，也囊括了感召与诱惑、前瞻与规划、用人与驭人、真诚与均衡等诸多要素。有力的领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一。虽然掌握并运用西方的管理知识，是管理系统化、科学化是一件意义深远的事，但中国毕竟有中国的历史与国情，如果抛开中国国情，割裂历史，照搬西方的那一套，必然会在实践中碰壁。《三国演义》的历史蕴含了丰富的智慧，是中华民族文韬武略的集中体现，清代名臣曾国藩站在南京城头，望残阳如血，感叹道：“以三国之谋略，成天下之大事，不亦宜乎。”其中刘备更是演绎了其非凡的用人之道。
关键词 领导力 《三国演义》 刘备
历史是现在与过去之间无休止的对话，读史使人明智，从历史中寻找规律与教训。《三国演义》的历史蕴含了丰富的智慧，是中华民族文韬武略的集中体现，一、刘备的用人之道
“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”。领导者对于企业如此重要是因为领导者的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生最关键的因素之一，而相反领导人的决策也有可能将企业带入困境。
《三国演义》中若论个人能力，曹操文武兼备，雄才大略并携天子以令诸侯，占据天时;孙权强悍果断，刚毅有为并占据江东，此为地利;而刘备呢，虽文不能治国，武不能安邦，靠的是人和。然而基础最差、能力最弱的刘备却能得到诸葛亮、赵子龙、关羽、张飞等高级人才的辅佐，能立足西蜀三分天下，可见刘备是极具领导艺术的领导者。
为什么刘备能从一个八竿子打不着的皇室后裔成长为三国中的英雄？
刘备是一个非常有领导力的人，尽管他的作战能力不如曹操，也经常遭遇命运的颠沛流离，却依然有那么多人愿意跟随他，忠心耿耿，至死不渝。他像是一个园丁，虽然不是一个特别优秀的园丁，但身上却有着园丁惟贤惟德的情操。人们会尊敬、爱戴、甚至愿意追随那些道德高尚的人，这就是一种神奇而不可思议的领导力。
刘备用人，一是“诚”。诚以用人，主要是针对诸葛亮这样的文人大儒而言的。虽然刘备当时已有一定势力，但以刘备的能力是干不成大事的，于是一心想要找个善于经营国事的“总经理”来打理政局，挑来选去，终于确定隐居卧龙岗的一介布衣诸葛亮为第一候选人，此举应该说也算是不拘一格擢人才了。
按理说，请人来做“总经理”，自然要以高薪相聘，但刘备却不落俗套，以事业诱人，以诚意相聘，三顾茅庐访诸葛。像诸葛亮这样的智囊，洞察天下大势，良禽择木而栖，你要请他做老总，他还得看看你这个“董事长”合不合拍，有没有用人之度，否则，没有三顾茅庐的诚意是感动不了的，没有共同语言和意趣相投也请不出山的，像张飞那样急性子用“一把火烧他出来”更是只会与其决裂，像曹操那样财大气粗架势十足地去请他也不会成功的。刘备要赚的是当时之天下，诸葛亮要赚的恰好是赢尽天下的成功名就，而不是“总经理”职位的高官厚禄,所以，刘备洞察其心理，把握住火候，不急不躁，不羞不恼，三次亲临，以诚感人，让诸葛亮顿生一种“生我者父母、知我者刘备”的感念，使得诸葛亮认为只有刘备才能成就自己的一番事业，只有刘备才是为自己搭建平台也是自己一直期待的英主。诚以待人，对症下药，刘备终于一举拿下孔明这一人才，为日后创业立国奠定了重要的智囊基础。刘备用孔明，用我们现代企业家的眼光来看，无疑是“用事业留人、用感情留人”的古典版。
刘备用人，二是“义”。关羽、张飞都是血性汉子，如果文绉绉地也来上一套以诚取人的管理方式，自然是行不通的，非得被张飞骂鸟不可。何况在结识关、张两人时刘备还是个练摊卖草鞋的角色，处在资本积累阶段，一点“企业家”的苗头都看不出来。
这个时候，刘备的领导地位只能以铁哥们的姿态去确立，一方面自称是皇室后裔沾点皇气以抬高身份，另一方面刘备又占年长的优势(好似企业初创期的老资格优势)，于是刘备以战略方案“入股”，关羽、张飞以技术力量“入股”，这个合伙制公司自然而然以刘备做了“董事长”。结成利益同盟体，既然是忠义兄弟，颇具江湖义气的关羽、张飞自然不会嫌弃大哥的，自然也对大哥忠心不二，当曹操重金高官收买关羽跳槽时，关羽自然也就被刘备的忠义两字所束缚，最终封金挂印过五关斩六将回归刘皇叔麾下。有了两位兄弟式的部下，刘备的草鞋摊也不摆了，整日以三兄弟小公司的名义挂靠到袁绍、曹操等大集团名下，在大集团中练兵，为日后摆脱挂靠独立运作打下了基础刘备用关、张，用现代企业管理的目光来审视，是一种团队精神的使用，是以利益目标和江湖义气为纽带结成的一个合伙制企业，通过“忠义”两字，把三人利益捆绑在一起，形成一种“有福同享，有难同当”的独特企业文化，这种方式颇似现今民营企业的发家史。所以，这种以“义”猎人的模式只适用事业起步阶段，如果到了企业规范化运作之时，仍用此法，只会陷入民企家族式管理的泥潭。
刘备用人，三是“惜”。惜是指爱惜人才，这一点特别体现在刘备摔阿斗上。当年赵子龙单枪匹马背着刘阿斗从曹操军中三进三出，终于救出刘家后代。刘备感动之余出一怪招，当着赵云及众将之面将其子刘禅掷于地上，并骂曰“你这不孝儿险些损我一员大将”。其言其行，似乎爱惜人才胜过爱其子女，于是让赵云等将顿生“士为知己者死”的知遇之恩。刘备摔阿斗固然有些惺惺作态和笼络人心之嫌，但也可见其领导手段之高超，这一摔，胜过奖赏赵云高官厚禄不知多少倍。
用现代企业的管理法则来看，这是一种精神奖励，特别适用于像赵云这类感怀知遇之恩的正义之士，这一摔，表露了赵云在刘备心中的位置，同时也向诸将透露了刘备的爱才心切。如此一来，即便他日赵云心生去意欲跳槽另谋高就，便再也抹不开这个面子了。
二、刘备用人中存在的问题
可以说，对于刘备来说其用人方法是成功的，成绩也是显著的。刘备的用人中带有较为浓烈的江湖义气和哥们感情色彩的因素，是靠感情来笼络人，是靠个人的品德来影响人，其用人之道在注重德、能、勤、绩、廉选拔任用干部的今天，值得推敲。作为一个领导者通过江湖义气和哥们色彩等因素赢得下属的忠心，这是不明智的。
三、总结
刘备的成功造就了人们心目中仁德之君。苏轼的《东坡志林》就有记载：“至说三国事，闻刘玄德败，颦蹙没，有出涕者；闻曹操败，即喜唱快。”可见，刘备在民间树立了一个很光辉的仁君形象。然而刘备在用人中存在着浓烈的江湖义气和哥们义气，通俗说就是拉帮结派，在现在企业管理中是极大的忌讳。评价或学习一个人时要以辩证的眼光来看。取其精华，去其糟粕。
四、参考文献
[1] 王国祥.三国领导力.中国纺织出版社.2011
[2] 曾仕强.曾仕强说三国领导力.北京联合出版公司.2013
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