银行前台经理岗位职责
银行前台经理岗位职责(一)
1.日常到访客人的接待,协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。
公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。
公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。
公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。
公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。
对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。
对设备遥控板、个人办公区域的管理。
公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。
日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“使用管理”)
行政前台
行政人事专员
信息技术专员
2.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排;
3.非长期性预订车辆的管理和费用结算;
4.公司后勤管理,及各类费用的支付工作,包含:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通;
5.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。
6.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。
7.本人工作管理。按日提报工作写实,按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结,按年提报年度工作报告;通过定期对本职工作的总结,以完善和提高现有工作水平;
8.公司负责人及部门经理交办的其他工作。
银行前台经理岗位职责(二)
1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
4.接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
5.面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6.接待频繁往来的相关人员:
a)快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。
b)物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c)送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”个即可。每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。