物业项目主管的职责描述
1.负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划,确保工作计划顺利完成。
2.定期进行现场品质检查,对各部门存在问题提出整改意见并监督执行,直至整改完成,确保商业广场高品质的服务。
3.制定品质提升计划,并结合实际情况,配合区域经理认真落实,提高客户满意度。
4.认真落实项目年度物业费的收缴工作,合理分解收费指标、制定月度收费计划,推动收费工作顺利开展。
5.负责协调各部门以及合理资源,配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。
6.负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作,严格保证工程服务品质。
7.负责对保安日常工作的监督,严格管控现场服务品质,严格落实停车场的收费工作。
8.负责保洁日常工作的检查,认真管控现场卫生环境,保证客户满意度。
9.负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通,听取重点客户或业主合理意见,持续跟踪并认真落实业主合理意见。
10.持续关注商户动态,确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。
物业项目主管的职责描述2
职责
1、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修工作管理,安排各项维修工程和专业的发标工作;
3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
5、妥善项目处理一切紧急及突发事件;
6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
7、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
8、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
任职资格
1、物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、同等职位___年以上工作经验;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规,具备与岗位所需的相关专业知识;
5、具有优良的职业道德品质,沟通、协调及组织能力强,具备处理突发事件的能力;
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
物业项目主管的职责描述31、负责项目员工的招聘、培训和工作安排;
2、负责制定项目月度、季度工作计划和预算工作安排;
3、负责记录、上报项目员工的考勤、奖惩申请等管理记录;
4、负责项目工具、设备、物料的管理和统筹分配;
5、负责与甲方的沟通协调工作;
6、负责处理或协助处理项目各类突发事宜;
物业项目主管的职责描述4
职责:
1、负责某国企总部基地办公区客房现场管理,负责各个岗位工作流程设计和标准化体系文件的编撰;
2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议,监督、指导、协调全部房务活动。
3、负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。
4、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保优质服务,设备完好正常。
5、制定员工培训计划,合理分配及调动人力,并检查员工的礼节礼貌,仪容仪表劳动态度和工作效率
6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算,并提出购置清单。
7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系,改进工作,提高效率。
任职要求:
1、男女不限,___岁,大专以上学历,酒店管理专业;
2、具有星级酒店客房服务经验,熟悉酒店客房管理标准、流程;
3、沟通能力强、亲和力强,具有较强的组织策划能力和团队管理能力;
物业项目主管的职责描述5
职责:
1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。
2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。
3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。
4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
5、负责公司内部统筹管理工作,组织领导公司完成各类工作目标。
6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、工商企业管理、行政管理。
2、物业管理___年以上工作经验,其中___年以上项目管理工作经验。
3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规;掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格,物业经理岗位证书。
4、良好的领导能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。