见人说人话,见鬼说鬼话--实效沟通的说法5篇

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第一篇:见人说人话,见鬼说鬼话--实效沟通的说法

见人说人话,见鬼说鬼话 --实效沟通的说法

“吟哦一个字,捻断数根茎”,讲得是古代文人炼字炼句的推敲功夫,如今安到广告人身上,倒也蛮合适的:广告公司的才子才女们,为了一个好的产品名称、一句广告语、一篇文案、一个创意……常常练“捻断数根茎”的功夫,因为年轻,嘴上还没几根胡子可捻,于是就捻头发,捻得长发披肩,所以,在广告公司,常常让人“安能辨雌雄”!

因为是有文化的人,广告公司的才子才女们常常为觅得有文化的句子殚精竭虑,甚至陷入其中不能自拔。当走出这个圈子,以另一种眼光去审视时,才发现我们忽视了一些常识性的东西,毛主席他老人家早在延安文艺座谈会就说了:人民生活是任何文学艺术创作创作取之不尽、用之不竭的唯一源泉。作为商品推广艺术的广告,是不是也要将生活当做创作唯一的源泉呢?看了笔者对两则广告语的介绍,我想您也可能会同我一样改变一些看法。

一次出差去港城日照,在郊区的墙体上看到很多商场的广告,其中有一则是这样写的:“买家电,到三联,比找熟人还省钱!”从诸多的墙体广告中脱颖而出--这是一句杀伤力非常强的广告。三联家电是全国家电流通业的三大巨头之一,以借壳郑百文上市而名声大噪。其实,从济南到山东全省连锁店的扩张,“买家电,到三联”的广告语随之在山东家喻户晓。日照三联的广告语则是在原有基础的一种创新,既保留了多年来传播的核心精神,又给出了符合社情民意的理由:比 找熟人还省钱。越是在经济欠发达的地区,齐鲁传统文化里“熟人文化、面子文化”也越发生生不息--办事找熟人一方面是为了省钱、省时、省力,更重要的是顶有面子:有熟人昭示着他在这个生活环境里的身份、地位、能力、本事!尤其是在县城,办任何事都讲究找熟人,找来找去,总能找到熟人,虽然有时候找熟人托关系的代价要远远高于正常手续,但大家乐此不疲(山东作家刘玉堂的县城系列作品对此有深刻剖析)。三联家电商场的家电价格之便宜,比找熟人还省钱,并且,省略了找熟人的麻烦,还有什么理由不去三联买家电呢?关键在于,找熟人,办完事后有还不完的人情债,冷暖心自知,心照不宣也就罢了。

最近出差去沂蒙山某县,看到县城载客的机动三轮车车棚两侧发布的本田摩托的广告--一则充满人文关怀的广告――一侧是:“存钱不容易,买车别大意!”一侧是“本田车就是本田车,骑了就知道!”在一个偏僻贫困的小县城,一辆摩托车几千块钱,绝对是大件商品,不亚于城里的工薪家庭去买一辆小轿车,而且,买摩托车的主要用途是做生意赚钱,不是作为代步工具的,是否好使唤关乎生意,关乎家庭生活水平的改善,端得是大事一桩!广告主显然对其准顾客知根知底,做出了很善意的提醒:“存钱不容易,买车别大意!”是啊,老百姓的血汗钱来之不易,花起来自然在意,尽管如此,这句提醒还是说进了人的心坎里,让人看着顺眼,听着舒坦,即使不买,也觉得这个牌子好,从此在心里种下好印象。“本田车就是本田车,骑了就知道”,本田是大牌,但没有大牌的脾气,只是告诉你“骑了就知道”,相信亲身 体验是最有说服力的。而我清楚地想起,在央视播出的本田车的CF是充满时尚与动感的,告诉观众骑本田车的体验是“将街道变成舞台”,如果将这样的广告发布在县城机动三轮车棚上,效果如何?可能会为县城增加一道流动的风景,但风景就是风景,看看也就是了,这里的消费者要得是“中用”,要得是“存钱不容易,买车别大意”这样朴实而又温暖的贴心话。

一想到上面这两则广告,我的心里就漾出一种温暖的感觉,一种震撼心灵的力量。这些来自生活的细节,曾经离我们那么远--我们不被生活感动已经很久了,虽然我们把头发捻得很长。

广告是沟通的事业,沟通的本质其实可用“对谁说,说什么,怎么说,何时说,何地说”概括之。“对谁说”,就是要准确地找到沟通的对象;“说什么”,就是与目标对象进行沟通的内容;“怎么说”,就是要找到目标对象最能够接受的说的方法;“何时说”就是寻找说的最佳时机;“何地说”,是指恰当的沟通地点。以上所述,用最通俗的的话来表达,即:实效广告的说法就是“见人说人话,见鬼说鬼话”。人与人有沟通语言,鬼和鬼有自己的沟通方式,人与鬼有沟通则完全是鬼话。回头再来看广告人“捻须”的窘境,一是因为没有找准沟通的对象,所以说了也就等于白说,在黑暗中向情人抛媚眼,对牛弹琴耳;二是说的方式不对头,秀才遇到兵,有理说不清;三是自说自话,自艾自怨,只管自己痛快,不顾他人感受;四是教条主义,一个方案打天下,不能根据地域文化、消费习惯、经济发展程度等条件的不同而相机灵活改动。抛开种种广告理论,抛开形形色色的观点,进行有效 沟通,其实没那么复杂与玄乎――公元九世纪初,智通和尚在庐山归宗寺参禅,于某天深夜高喊“我悟了”。次日晨,方丈追问智通悟到了什么。智通答:“师父,我日思夜想,终于悟出――尼姑原来是女人做的”。僧众哄堂大笑,方丈却亲自礼送他下山去云游。僧众不解,唯方丈心中了然:世间事理,一通百通,连“尼姑是女人做的”都参透了,还有什么禅道悟不出来?

近来,借着定位大师特劳特的坡下驴,我们终于听到“尼姑原来是女人做的”之类的说法多了起来,比如,“营销其实赢在简单”;比如,“战略不再重要,决定战略的因素随时都在变化,没有人能预测到几年后能怎样”;比如,“市场是做出来的,不是策划出来的”;云云。不管是刮东北风还是刮西南风,广告传播要实现有效沟通,“对谁说,说什么,怎么说,何时说,何地说”这几条要拿捏得准,更要将“见人说人话,见鬼说鬼话”的机会主义进行到底。

第二篇:猪八戒说人话歇后语

相信大家都知道猪八戒是谁,可是你又知道多少关于猪八戒的歇后语呢?

关于猪八戒的歇后语大全

1、猪八戒调戏嫦娥——也不掂量掂量自己

2、猪八戒吃人参果—全不知滋味

3、猪八戒摔耙子—不伺候

4、猪八戒进了女儿国—不想走了

5、猪八戒演讲—大嘴说大话

6、猪八戒见了泔水桶—猛吃猛喝

7、猪八戒戴眼镜—冒充大学生

8、猪八戒败了阵—倒打一耙

9、猪八戒擦粉—遮不了丑

10、猪八戒喝了磨刀水—心理秀

猪八戒的介绍

猪八戒是明朝小说家吴承恩所作《西游记》中登场的虚拟角色。又名猪刚鬣,法号悟能,浑名八戒,是唐僧的二徒弟,会三十六天罡变,所持武器为太上老君所造、玉皇大帝亲赐的上宝沁金钯(俗称九齿钉耙)。猪八戒前世为执掌天河八万水军的天蓬元帅,一直倾慕容貌过人的嫦娥。《 西游记》中各路神仙基本借鉴了正统道教神仙录,由高老庄一集猪八戒提及可见,猪八戒的前世天蓬元帅即是水神天河宪节。

因调戏嫦娥并且惹来纠察灵官后,又拱倒斗牛宫被贬下凡尘,却又错投猪胎,后受观音点化,成为唐僧的弟子,与孙悟空一同保护唐僧去西天取经,最后被封为净坛使者。

第三篇:产说会主持人话术

纪律宣导:

为了让你能在本次答谢会中享受到安静舒适的环境,友情提醒所有的嘉宾朋友将手机调整到无声状态。(稍微停顿)请勿在场内吸烟,大声喧哗和随意走动。谢谢所有嘉宾朋友的配合!

导入:

尊敬的各位领导、各位来宾,社会各界的朋友们,大家上午好!在这欢声笑语的日子里,在这充满希望的日子里,带着对事业成功的自豪,带着对美好生活的渴望,来自凤城的成功人士我们在此欢聚一堂,参加本次由中国人寿保险公司曲周支公司举办的客户答谢会

希望通过今天的相约,能拉近你我之间的距离,让我们从此刻开始“相约人寿 天长地久”

在此我代表曲周支公司的全体员工,对各位的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!欢迎你们!

领导致辞:

本次答谢会的召开受到了公司经理室的大力支持与关注,今天中国人寿曲周支公司的马振强经理也来到了现场。下面让我们用热烈的掌声有请马振强经理致欢迎词。************** 感谢马经理的致辞。我们都知道没有春天的播种,哪有金色的秋收;没有在座的各位,没有千万的客户对中国人寿的信赖,就没有中国人寿今天骄傲的成绩。在此我代表公司再次感谢你们

辉煌国寿展示时间:下面有请大家通我一起走进中国人寿 专家讲座时间:

在社会经济快速发展的今天,在座的嘉宾朋友凭借着超凡的智慧,异与常人的努力,成功地达成人生财富目标,获得成就。

现在我们已经强烈地意识到,尤其是在经济飞速发展的今天,为嘉宾规划更加美好的未来,为朋友提供最新的知识和资讯,是我们献给在座各位成功人士最好的礼物。所以今天,主办方中国人寿特意邀请到了国内知名的投资理财专家为大家带来最新的投资理财观念。

今天我们非常荣幸地从邯郸分公司培训部请到了资深的投资理财规划师王瑞女士。王瑞女士毕业于河北师范大学金融系,河北省分公司授权讲师,中国人寿邯郸分公司高级讲师,中国人寿新产品首席推介师、家庭理财规划师,曾应邀到多家银行、证券公司进行理财讲座。

下面就借助各位热情的双手,用最热烈的掌声有请王瑞女士。掌声有请

亲爱的嘉宾朋友们,相信您和我一样都参加过一些讲座,但今天王瑞专家的讲座又带给我们别样的感受,通过深入的分析,以生活化的语言,叩开了我们的心扉,说到心坎上了,来!为我们共同的收获再一次热烈掌声感谢!

财富时间:

如果您非常认可王瑞女士的投资理念,我们为各位嘉宾开设一条龙的现场服务,我们的财务人员可为您快速的办理相关的手续,让您享受的更周到,更专业的服务:

“漫漫人生路,悠悠国寿情”,各位嘉宾已经注意到我们前台为你准备的精美赠品,今天为了更好的回馈全县新老客户,您现场开办保险理财账户1万2千元,我们将赠送您捷安特自行车一辆,现场办理理财账户6千元,我们将赠送您不锈钢电水壶一台。

沟通时间

各位来宾,相信您对王老师所讲的财富计划已经充满期待,下面我们为您安排了20分钟的交流恳谈时间,您可以和您身边优秀的理财顾问做进一步的沟通,他们将会为您提供全面详细的理财分析。

开启财富梦想,共享投资财富!您有这样一个绝佳的机会,在现场为自己和家人做一个优质的财务规划,同时还可获赠中国人寿献上的精美纪念品。

现在我要向大家报告一个好消息:现场嘉宾X先生为自己的爱妻投保福满一生两全保险,年交保费1万元,业务代表XXX,一份保单一份祝福,在此我祝愿XXX嘉宾生活幸福,福满一生。心动不如行动,请您现在就于你们身边的理财经理们签约。

今天的行动决定明天的财富,明天的财富就决定未来的幸福

不要让行动与您擦肩而过,领先一步,领先一路!一握国寿手,财富跟您走!为您能在有限的时间创造更大的财富,请您迅速牵手国寿,共同走向辉煌的明天!

旁白:

(一)你不理财,财不理你,机会就在您面前。福满一生是一款集储蓄、保障、资产保全于一身的多功能投资性产品,相信他能帮助在座的各位嘉宾实现聚财和增财!人生因相遇而美好,希望中国人寿成为您生活中的好朋友。

(二)保险不会是您唯一的投资,过去的我们无法控制,未来的我们无法预知。但明天的幸福生活我们可以掌握。您今天的选择,决定您的未来。相信用您的睿智,您会做出明智的选择。

(三有一句广告词是“钻石恒久远,一颗永流传”我们今天要说“服务恒久远,爱心永流传”。一份保单,代表着您的责任心,一份保单更代表着您的爱心。

(四)虽然没有宝石般的璀璨,但是在这种看不见的商品里面,却住满了我们对家人的关心。尽管钱不能用来衡量真情,然而若将钱用在所爱的人身上,这份关怀和这份爱,晶莹剔透,远远胜过宝石的光辉。

(五)句古话“吃不穷,穿不穷,不会打理一世穷”。今天我们掌握了科学理财的观念和方法就硬应该迅速运用它为我们的经济生活提供保障和服务。

(六)话说“君子爱财,取之有道”。在这里我们非常负责任地告诉大家,投资福禄双喜是一条科学而合理的理财之路。朋友们,在今天这个美好的日子里,让我们一起携手踏上幸福路,奔向好日子。

报单:

1.祝您好运连连,好梦圆圆。2,家庭幸福,事业发达 3.身体健康,心想事成 4.合家欢乐,梦想成真

5.年年吉祥,岁岁平安 6.百事亨通,千事吉祥,万事如意 7.日日喜悦无忧,月月事事顺心 8.生意兴隆,财源广进

结束语:

各位嘉宾,财富不是朋友,朋友的确是财富。今日有缘相聚,从此祝福永随。中国人寿因为拥有了您这样高素质的客户而倍感荣幸,相信我们也会让您因为结识了中国人寿这个忠实的朋友而倍感自豪。

(一)乐的时光总是过得特别快,再次感谢各位嘉宾的投资选择。我们的理财顾问会跟进完善您的投保手续,及时将保障送至您身边。再次愿好运常伴您左右。

(二)感恩的心,感谢有您。因为有您的支持,我们能走到今天;有您的支持,我们才能取得骄人的成绩。

(三)在我宣布“中国人寿 曲周支公司迎新年客户答谢会”到此结束。祝愿大家:心想事成,财源广进。

再次感谢大家的来临!

第四篇:高考满分作文启示录——好角度,说人话

高考满分作文启示录——好角度,说人话

——《妈妈不打你,外面的世界会打你》为什么打动10万人?

7月1日发布半天,点击直冲10万+,作文《妈妈不打你,外面的世界会打你》爆红语文月刊的微信公众号,众多师生家长留着泪阅读、打赏、留言……

有人问:这篇作文为什么好?

也有人问:怎么样才能写出这样的好作文? 先补充温习一下背景:

2016年高考全国卷Ⅰ作文题目如下——

阅读下面的漫画材料,根据要求写一篇不少于800字的文章(60分)

要求:结合材料的内容和寓意,选好角度,确定立意,明确文体,自拟标题;不要套作,不得抄袭。

请我们一起庖丁解牛,探究这篇佳作的形式美和内容美;梳理写出这样作文的规律吧。

最大亮点:切入角度好。

当众人皆去抨击、批判、吐槽、发散、拓展、升华之时,作者没有另起炉灶,而是借题下坡,提炼主题——打我,为我好。无奈中有心酸、朴素中有真情,反而能击中读者心中最柔软的地方——竞争残酷的现实里,父母孩子皆不易呵。

研读此文,给我们最大的启发是:看问题,有万千角度;审题目,亦有万千角度;阳光下看一个宝石(题目),上下左右东南西北,角度不同,看到的结果完全不同。莫言说,当众人哭泣时,应该允许有人不哭……这可能就是文学艺术的最大魅力之所在:永远有写不完的内容和角度。那么,怎么样训练创新角度看问题呢? 答曰:要有宏观和微观两种思维。

宏观,指居高临下,顶层设计,高屋建瓴—— 审视所有高考作文题目,都要知人论世; 知人就是知你是等待国家选拔的社会人才;

论世就是知当下是互联网信息时代,多元、创新、认知升级。

比如,今年这个俩娃因考分吻打的漫画考题,放到宏观“论世”的大时代大背景,那角度多矣——教育、分数、奖惩、考核、主观上、客观上、从下往上、从上往下、从小到大、从大到小……择其自己有积累有认识的一个角度,都能成就一篇佳作;放到微观“知人”的个体角度,也有取之不尽的角度,本文就是从个体的真实真情的感受和认识。

达芬奇画鸡蛋的故事,说明世界上没有两个相同的鸡蛋; 苹果砸牛顿的头,说明世界上没有两个相同的苹果……

同样道理,世界上也没有两个相同的考生,家庭、阅历、成长、认识等等都不同,那看问题的角度,定然也不会相同。联系眼下火爆的互联网的网红,就是个性化的、有独立人格的个体,每一个考生在审题构思选材时,选新颖角度,打磨属于个人的个性化的网红角度。加油,高考考场作文,是一个能发挥你的无限智慧的大舞台,选择合适角度,翩翩起舞吧……

这篇作文为什么火爆,在语文月刊公众号上,直冲10万+的点击? ①任何作文、作品、产品,或者说任何东西,都包括内外两方面,即内容和形式,文质彬彬,说的就是这个道理,不懂的、快去百度;当下,流行看颜值、外貌协会,就是注重形式,当然,外表美+内涵美=完美。

②从形式上,这篇佳作的美——角度好。什么是好角度?怎样选择好角度?上面已说。

③从内容上,这篇佳作的美——说人话。眼下的交流沟通媒体网络为人处世等等,都提倡说人话。

那么,什么是说人话?怎么样说人话?

简言之,说人话就是不装、不假、不端着,就是正常的日常生活中随口而出的话。比如,这篇佳作的标题《妈妈不打你,外面的世界会打你》,这是全文画龙点睛、最精彩、最打动人的人话。可以想象,这是一句自带情景的人话,读之能想象那场景:

孩子退步考分低,妈妈恨铁不成钢,打了孩子,巴掌打在孩子脸上、疼在妈妈心里,孩子在哭,妈妈也在哭,边哭边说,妈妈不打你,外面的世界会打你……妈妈文化低、没本事、工作差、让你吃苦了,你要争气啊,好好学习,今后出人头地,别再像妈妈这样窝囊!孩子,你懂吗,妈妈也舍不得打你,你是妈妈身上掉下的肉,但是,妈妈不打你,外面的世界会打你啊,妈妈担心你以后吃苦啊……

想象到这,眼角是不是湿润了,这样一幅母子抱头痛哭的家庭教育画面,在万千家庭里出现。这就是人话。

那什么不是人话呢?

比如妈妈这样说,就不是人话,肯定是后妈——

孩子,你要努力学习,为了民族复兴、国家振兴、世界和平而奉献你的智慧,妈妈打你,给你的脸一个力,从物理学来说,你的脸也给妈妈的手一个力,并且这两个力是相等的,所以,你不要怪罪妈妈,为中华之崛起而提高分数吧……

再举个说人话的例子,前阶段,有个老师的辞职信爆红网络——世界那么大,我想去看看。这话好像一个人在日常生活的琐事所累,但是内心又向往外面的世界,犹豫徘徊、反反复复,最终咬牙跺脚,脱口而出:世界那么大,我想去看看。

举一个古代的例子,唐代骆宾王的诗《咏鹅》,脍炙人口、妇孺皆知,稍有文化的中国人,无人不晓。那骆宾王只是说了人话,路过河边看到一群鹅,惊喜的大喊:鹅鹅鹅;然后看到鹅在叫:曲项向天歌;又看到鹅在游泳:白毛浮绿水,红掌拨清波。就是看到什么说什么,随口而出的人话,不小心成了千百年来的启蒙经典教材。

这些,就是说人话。…… 那么,怎么样说人话呢?

在高考作文的语言里说人话,是不是特别难? 很简单,就一个标准:

能和爹妈家人说的话,都是人话。【修改稿·高考考场作文·标准样板】 妈妈不打你,外面的世界会打你(修改)①心底无私天地宽,漫画看后沉思间——求学坎坷路上,妈妈的教诲犹在耳边:妈妈不打你,外面的世界会打你……

②读初中,我上的私立学校,费用很高。贪玩的我,并没有好好学习,终日嬉游玩耍。而我并不快乐,以分数论英雄的环境里,自尊被分数履带碾得粉碎,直至无地自容。中考失败,同学大多都考上重点,个个兴高采烈;我勉强上了普高,神情呆滞。妈妈看在眼里、疼在心里,对我说:怕你有压力,没严格要求,才落得这结果;今天,妈妈不打你,明天,外面的世界会打你;今后,我会严格要求你的。

③从此以后——考试退步,妈妈严厉呵责;错题没解决,不许吃饭;深夜有疑问,被逼请教老师;考试进步,全家庆贺……功夫不负有心人,高一成绩倒数的我,高二进步到中上,高三提升到名列前茅,只至现在的年级前三……分数升、信心增!高一的我,惴惴不安;高二的我,淡定从容;高三的我,自信快乐………仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人;三年蜕变,不仅分数上升、知识积累,而是能力提升;更是信心满满——真正明白了“业精于勤、荒于嬉”的道理。

④现在的我,对未来充满信心。或曰:上名校,难道就一定有美好未来吗?确实,相关媒体信息:读名校和毕业薪酬大致成正比;又或曰:考名校,难道就是为了高薪吗?这境界,也太低了吧?实话实说:我读初中,耗尽全家积蓄;妈妈为了我,调动工作,收入直线下降;为学英语,多年请外教练口语;妈妈知道我的梦想,为了我上大学,打算把房子卖了………为了我,妈妈付出了一切。

⑤可能,有人会批评妈妈:管教孩子,不应以分数作为依据。但是,高考录取的唯一标准,不就是分数吗?如果,这是错!那也是制度的错!为什么要让妈妈来背黑锅?所以,明知问题所在,而不敢碰,却把矛头指向无辜妈妈的人,都是站着说话不腰疼!那些,只看到妈妈的狠,而没领悟到浓浓爱的人,都是睁眼瞎!

⑥谁言寸草心,报得三春晖。妈妈,无论世人如何评判,我将永远感谢您。今天,正是您含着热泪打我;明天,我才可能有尊严的生活!

第五篇:翟鸿燊说沟通(精选)

有沟通,才“给力”——翟鸿燊说沟通

人有自然属性和社会性,社会属性是人的第一属性。作为人,首先生活在人群中,从出生以来,首先接触的人群,就是家人,人一出生,就要需要学沟通——向别人传递信息。你渴了,饿了,困了,疼了,冷了,热了之类问题想要解决,就得求助,就得向别人传递信息,首先是一种本能的哭、闹,得到相应的回应以后,当遇到同样的问题的时候,就倾向于做出相应的请求行为。随后,我们学会了语言——沟通最大的工具,以及各种表情来表达自己,再后来,我们不但表达自己,也开始学会掩饰自己。其实,掩饰、沉默本身,也会是一种特别的表达。下意识去考虑该传递什么信息、屏蔽什么信息,以及如何高效传递信息等等。而学会倾听、学会合理回应,这是在学会表达以后才学会的。所以有句话说:倾诉,是人的本能,而耐心倾听则是一种修养。我理解的沟通,就是一系列的表达和回应,及期间不断调整、适应的过程。回应,也是一种表达,是相对于己方而言对方的表达。所以,鬼谷子总结的真好,一阴一阳,一开一合,一问一答,一说一听的“捭阖”,可以说人,说国,说天下。

因此,活在人群中,你就离不开沟通。小到跟家庭里面的相处,大到事业、治国、国际关系,都离不开沟通。每个人的力量,都是渺小的,真正成就大事,都要善意借用别人的力量,而借用力量,就离不开沟通,甚至高效的沟通。事业上的沟通,很多时候除了一对一的沟通,还会有用到有意思无意的杠杆式沟通、扩音式沟通、传递式沟通、旁证式沟通,以及很多非语言的沟通。其中,广告,也可以理解为沟通工具之一。因此,可以说社会中之事,对于人,莫大于沟通,“沟通之事大矣!”。其中,生意、赚钱、谈工资,就是最常见的沟通——钱,都在别人那里,连造币厂的职工、国家主席都不能直接从造币厂的仓库拿钱用,就看如何通过沟通,让别人把钱心甘情愿放到你手里。有句话说的好啊:沟通成就未来!

观看了翟鸿燊关于如何做到高品质沟通的演讲视频。

翟鸿燊,国学实践应用专家。今天的视频讲沟通,翟鸿燊旁征博引,尤其是灵活引用、发掘中国古代文化《易经》《鬼谷子》《论语》乃至佛教的禅宗等传统文化的相关精神,以及自己的亲身经历,来讲述高效沟通的重要性。特别是讲到了中国古代的鬼谷子,幽默的说,鬼谷子是中国第一所古军校的校长,是一等一的沟通高手。同时,作为“沟通”课,翟鸿燊不仅仅讲理论和案例,还特比注意此次沟通课堂本身的沟通——互动,调动了所有人的参与积极性。

首先上来,翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通,互相握手。他表示,沟通,是情绪的转移,信息的传递,感觉的互动。情绪非常重要,有好的情绪、好的氛围,才能有效沟通。

随后,翟鸿燊说到鬼谷子,他的四个学生,苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生,把中国就搅的差不多了。他到底交给学生什么了呢?他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢?捭,就是开的意思,敞开心怀积极行动,采取攻势;阖,就是闭,关闭心扉,沉默,把进来的事物化为自己的事物。一阴一阳,一攻一守,一说一听,懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道,可以说人,说国,说天下。一个人要把沟通、说服、演说能力练好了,对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖,合纵连横,无中生有;就能化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。随后,他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通,鼓掌,不仅是给演说者的,也是表明自己的素质、状态,表明你很好,你还健在等等,这,就是沟通。接着,翟鸿燊说,沟通,不仅仅是教点技巧就会了,一个心胸狭隘的人,讲不出格局大的话,一个没有使命感的人,说不出有责任感的话。他也说到,这个时代因为有网络,很多知识,检索就可以了,甚至不需要多少知识储备。知识,是学来的而能力,是练才会出来的。沟通是一种能力,是应该练,也能练出来的。同时,人的胸怀,人的德行、境界,是修出来的。

翟鸿燊再次提到鬼谷子:“口乃心之门户”。他举了一个例,一个女的问,老公经常不喜欢回家?为什么?翟鸿燊回答:因为人家回家等于痛苦,谁愿意痛苦啊?结果证实是这样:回家前,头皮就发麻,要先把手机信息处理好,把撒谎的稿子想好——反正说真的她也不信。结婚不久,就发现自己找的就是“纪检委书记”每天审查一次,这样的家庭氛围,会喜欢回家吗?这久是夫妻没有沟通好造成的。

“长征那么困难我们都有篝火晚会啊”,为什么要死气沉沉的?沟通最忌讳的,就是一脸死相。因为,一个人相由心生,口乃心之门户。管理、财务等可以找人代替,但是自己的格局、胸怀、境界,是不可替代的,这些提升了,高品质的沟通,自然就开始了。技巧之类,你可以找的地方多,网络搜就有很多。有的人,到哪里,哪里的气氛就好。“永远不要做气氛的污染者,永远不要做破场的事”,刚说着,有人接电话,翟鸿燊顺势罚做俯卧撑。中国人的沟通是从家里开始的,入则孝出则悌。

他还举一个例,学游泳,不一定学历高的人就学的快,研究生不一定快,因为有的不愿意下水。这个是态度问题。要改变心态、状态、态度,简称“变态”,要成功,就要“变态”!世界上最伟大的力量,是改变的力量!唯有变,才是不变的。来听课,不是来记笔记的,而是来改变的!拒绝改变,记多少都没有用。沟通,必须从心开始!不是知识没有用,而是自己没有用。“因为我没有用,所以我没有用”(可理解为:没有去用,是自己没用;也可以理解为因为自己的无用,所以到导致没用用上)。他有提到:不是知识就是力量,使用知识,才是力量!还是那句:要改变,“不要让我这张脸,破坏家庭的风水、团队的气氛、企业的气氛,永远不要做情绪和气氛的污染者!”

要有喜悦心,藉此建立正见、正思维、正语、正精进、正念,有的人看起来聪明,为什么不能成事?因为,重视看的是问题,而不是机会,白白让机会溜走,最后丧失目标。他举了一例:他推荐看一本书,过两天,一个学生说已经看了,问有什么所得,说纠错37字,打算给作者写信说他不负责。再问,那么这本书究竟写什么的,回答说:那到是没注意。这种人专门挑错的人,就枉费了那本书里面的思想。当然,这种人有一种工作适合他:专业校对。但大部分人,不能这么思维。没有正向思维,就容易互相吹毛求疵。一对夫妇2年不到离婚,回忆当初,第一次大吵大闹,居然是牙膏没有挤好:男的用力过猛,牙膏挤多了,刚好女的看见,“你有病啊,这么挤牙膏”“你才有病,不就一支破牙膏?”女的刚拿起牙刷,牙膏忽然没了,一下子牙刷就摔男人身上了,男的一口泡沫,就喷到女的脸上,两个人就开打了!后来不断升级,只好离婚了。还是沟通没做好,还是没有正向思维。怎么能有正思维、正念、正精进?先要学乐。比如学习,就不要以学为苦,乐于从事,那么就用以正精进。学乐,是建设学习型组织的关键。书山有路勤为径,不错,学海无涯苦作舟,就问题了。学习可以不是苦差事。一个心态好了,那么想的正面的,行动是正面的。马拉多纳踢球的时候,对手又是踢又是拉的,但他还是进球了。问他为什么对这些踢、拉不生气,他回答说:“这才能体现我做球星的价值”。“为什么不报复”“最好的报复,就是进球!”这就是积极的心态。翟鸿燊特别以自己的经历为例,说明,及时可能有点不愉快的事情发生,你转念一想,把心态调正,就会有意想不到的收获。他说,自己因为火车上一次换错鞋子,因为正心态,收获了一个业务,多了一个哥们。随时要有这种意识:“与人恭而有礼,四海之内皆兄弟”!

这个的视频讲座,信息量比较大,但是,因为将的幽默而丰富,不感觉枯燥。如讲座中所说,以学位乐,以工作为乐,那么,这种正念,就会导致正精进!我们对这些视频的学习和观看,也正是要有这种“学乐”的意识。

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