不同体裁中行文思路的答题指导

第一篇：不同体裁中行文思路的答题指导

不同体裁中“行文思路”题答题指导

兴化市明升双语学校

纵亮

《语文课程标准》中有关“阅读”的表述说：“在通读课文的基础上，理清思路，理解、分析主要内容。”思路，即文章的写作思路，是作者将文章的内容和主题按照怎样的先后顺序呈现给读者的过程。“行文思路”题也常出现在全国各地的模考、中考试卷里，2015年泰州中考语文试题第14题“请概括出选文的说明思路”一题就考到这一题型，据笔者对考生的了解得知，教师平时对此类题型缺乏指导，学生缺乏方法，此题得分率普遍较低。

下面我们探究“说明文”“议论文”“文学作品（散文、小说）”三类体裁中的“行文思路”题型的答法。

一、说明文中“说明思路”答题指导

【例题】（2015泰州）阅读管丽红的《微课与慕课》文章片断，请概括出选文的说明思路。

①微课的概念，在国内，最早是由佛山市教育局的胡铁生在2011年提出的，他认为：‚‘微课’是按照新课程标准及教学实践要求，以教学视频为主要载体，反映教师在课堂教学过程中针对某个知识点或教学环节而开展教与学活动的各种教学资源有机组合。‛这个阶段对微课的研究更多的是关注资源建设，而忽略了其应用性、互动性和扩展性等特征。

②但随着国内微课发展和建设昀逐步推进，胡老师又在201 2年对这一定义做了更进一步的解释：‚微课‛是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。突出了微课不仅是一种新型的教学资源，更是基于某个知识点／环节的一个简短而完整的‚教学过程‛或‚教学活动‛。这个定义无疑要准确很多，微课资源不再是静态的，而是生长发展的，不断完善的。

③从国外的经验来看，起初微课是应在线学习而产生的。2004年夏天，美国的萨尔曼·可汗开始用雅虎的一款绘图软件作为共享记事本，再加上电话辅导异地的表妹学习数学。后来在YouTube①上录像，继而在2 007年辞职创立可汗学院，并最终把其发展成为一家通过在线图书馆收藏了3500多部各类学科教学视频的教育性非营利组织。这位的美国人用一共不超过300美元的视频设备通过录制1 0分钟左右的教学视频上传到网上供世界各地的人们免费使用。与此同时，英国教师电视网也开始了微课视频资源的建设。从2004年的7年间开发了3500个20分钟（主要授课过程大约10分钟）左右的精品微课视频，受到来自全世界范围的众多教师、家长和学生的喜欢。

④可以说早期的英美微课主要是以上传视频供需要的人在线观看使用为主，类似于网络视频公开课，或者说就是一种‚短而精‛的视频公开课。而真正把微课和课堂教学结合起来的是被戏称为‚一分钟教授‛的美国圣胡安学院的高级教学设计师戴维·彭罗斯教授。目前该学院已经推广应用了‚微课‛这一教学形式。他们主要以在线学习或移动学习为目的，录制一系列1-3分钟的教学视频，突出关键的概念、主题和活动，引导学生利用网络，根据所提供的资源和活动，建构自己需要的知识。

（选自《科学大观园》，有删改）

【解析】根据人们的认知的规律，要理清全文的说明思路，首先要做的就是理清文章的每一段的主要内容。文章第①节说明国内胡铁生提出微课的概念（即什么是微 课），第②节说明胡老师又“对这一定义做了更进一步的解释”，第③节说明国外微课的产生（美国的萨尔曼·可汗用雅虎的一款绘图软件作为共享记事本，再加上电话辅导异地的表妹学习数学，后录像各类学科教学视频，英国教师电视网也开始了微课视频资源），第④节讲国外的微课的发展（美国的戴维·彭罗斯把微课和课堂教学结合起来）。接下来分析后发现，文章的①②两节从国内的角度说明微课的概念，③④两节则是从国外的角度说明微课的产生、发展。“合并同类项”后，不难理出文章的说明思路。

【答案表述】表述方式一：选文按照由国内到国外的逻辑顺序，先后说明了微课的概念、产生和发展。表述方式二：选文首先从国内的角度说明了微课的概念，然后再说明了国外微课的产生、发展。

表述方式三：选文首先引用胡铁生的话引出微课的概念，以及对微课概念的进一步解释，然后分别举美国的萨尔曼·可汗、英国教师的例子，说明微课的产生，最后用美国戴维·彭罗斯教授把微课和课堂教学结合起来的例子说明了微课的发展。【答题思路】

1、概括每一小节的主要内容；

2、理解分析基础上，“合并同类项”，分段；

3、答案表述：连词+说明方法或说明材料的概括+说明对象及特征

【答案模式】

1、文章按照„„的逻辑顺序，首先说明了„„，然后说明了„„，最后说明了„„

2、文章以空间为顺序，先写“„„”，然后写“„„”，接着写“„„”，最后写“„„”，这样由（上）到（下），从（左）到（右），由（远）及（近）来写„„，使文章描写有序，转承有致，颇具立体美。

3、文章以时间为顺序，并用上“„„”、“„„”、“„„”等时间标志性的词语，使文章层次分明，脉络清晰。

【拓展延伸】说明某一段的说明思路，方法适用，灵活运用。

二、议论文中“论证思路”答题指导

【例题】（2015泰州中考）阅读阳作华的《“人不能两次踏进同一条河流”》一文，概括选文的论证思路。

①河水川流不息，你这次踏进河，水流走了，你下次再踏进时，又来了新的水，所以“人”不能两次踏进同一条河流‛。赫拉克利特的这句名言，说明了客观事物是永恒地运动着、变化着的。

②世界上的一切事物都是物质的，物质都是运动变化的。拿地球来说吧，海洋变陆地，陆地变高原。我国宋代杰出的科学家沈括，根据他所作的地质考察，用变化发展的观点论证了华北平原是由河海泥沙淤积而成的。他在《梦溪笔谈》中指出：‚所谓大陆者，皆浊泥所湮耳。‛1 975年，我国的石油地质勘探队在冀中地区发现了任丘古潜山等高产油田，说明了华北平原由沧海变桑田的地壳变化，也有力地证明了沈括的上述论断。众所周知，珠穆朗玛峰是世界上的最高峰，但你可曾想到，它原来也是从汪洋大海中钻出来的哩。根据我国科学工作者和登山队的科学考察，大约在20亿年到6亿年以前，古海变为陆地。到了大约1000多万年前的新生代新第三纪的末期全部露出水面，经过地壳的强烈变化，喜马拉雅山逐渐成为世界上最高的山脉。它的高峰——珠穆朗玛峰仍在继续升高。每千年约升高70米。人类居住昀地球，不仅地壳在不断变化，而且各种生物也是变化发展的，并且永远处于不断的进化、变异之中。

③至于社会现象的运动和变化，比自然现象的变化就显得更加明显。人类社会五种形态有规律地依次更替，人们思想也随着社会的变化而变化。这就不必细说了。

④总之，‚一切皆变‛，‚人不能两次踏进同一条河流‛。【解析】首先理清文章的每一段的主要内容。文章第①节说明了客观事物是永恒地运动着、变化着的，第②节列举沈括、我国石油地质勘探队和珠穆朗玛峰的事例，论述世界上的一切事物都是物质的，物质的都是运动变化的。第③节论述社会现象和人们思想是运动和变化的，第④节总结观点：一切皆变。接下来分析，“合并同类项”，文章的第①节是引出论点，第②③两节则是论证这一观点，第④节是文章最后的总结。

【答案表述】（1）首先引用赫拉克利特的名言，引出中心论点：客观事物是永恒地运动着、变化着的。（2）然后通过列举沈括、我国石油地质勘探队和珠穆朗玛峰的事例，论述世界上的一切事物都是物质的，物质的都是运动变化的。

（3）接着指出社会现象和人们思想是运动变化的。（4）最后总结观点：一切皆变。

【答题思路】

1、概括每一小节的主要内容；

2、理解分析基础上，“合并同类项”，分段；

3、答案表述：连词+论证方法+论据概况+观点（可结合议论文的“引论—本论—结论”论证思路表述）

【答案模式】文章首先通过„„论述了„„，然后通过„„论述了„„，最后总结了„„

【拓展延伸】说明某一段的论证思路，方法适用，灵活运用。

三、文学作品中“行文思路”答题指导

【例题】（2016泰州中考）阅读毕亮的《会走路的花》，概括选文的行文思路。①我在昭苏高原垦区住了四年，见了四年昭苏的云起云落。当我意识到昭苏的云是一道风景时，我已经快要离开了。

②昭苏的云每时都是不同的，常常让我应接不暇，让我的笔尖落在纸上凌乱不堪。而昭苏的云有时也是凌乱的。凌乱只是我们这些生活在地上的人的观感，说不定他们正在汇聚，向雨水即将落下的地方靠拢，给亟需雨水的干涸土地来一场透彻的漫灌，让需要的土地都湿润，让这片土地上的牧草都能喝到水，让麦子和油菜在该有雨时就会落雨。

③高原上的人，大多都可以分辨出哪一片云可以下雨，甚至下在什么地方都心知肚明，比天气预报都准确。他们抬头看看云，再看看天，用手一指，喏，山那边有雨，还不小呢。有一回我正巧路过落雨的地方，算是去验证，结果当然准确无比。这是在昭苏高原生活多年的经验积累吗？

④在昭苏高原，垫脚就能扯下一块云，抖抖就是一阵雨。

⑤有一年的雨水真是多。看见云就是雨。雨说下就下，有时滴上几滴就停了；有的时候下得没完没了，许多人就会喝酒，喝得东倒西歪地走在雨水中，就像是麦地里的麦子在风雨中被吹的样子。

⑥雨停了，云还在。

⑦乌鸦似乎和雨水相约而来。雨水多的年成，乌鸦也特别的多。我在昭苏生活到第四个年头的时候，乌鸦在高原周围绕来绕去，到处都是乌鸦的影子和声音，在空旷的草原听着乌鸦啼鸣，丝毫没觉得瘆人，草原实在太安静了。不光我从来没见过那么多的乌鸦，那些在高原生活了一辈子的老军垦也见得不多。夏天的清晨或者晚饭后的黄昏在漫步时，就常听到他们在讨论乌鸦之多，带着许多地方口音的老人。走在高原的路上，云跟在他们身后，默默看着把青春和子孙奉献给高原垦区的老人。云跟在他们身后，不断地看着他们往更远的地方走去也无能无力。⑧乌鸦并不是一直都在空中，更多时候都停在树上，树是老军垦们初来高原的五六十年代栽下的。五六十年过去了，树上停歇的乌鸦和落下的叶子一样多吧。乌鸦也并不是一直歇在树上，天气正热的正午，他们会成群地落在草地上，喝草地喷灌、滴管洒到地上的水，也会踱步，黑压压的一片落在草地上，绿色就成了点缀，这时候再抬头看天上的云，黑白相映。乌鸦们在草地上不会待得太久，就会一齐飞走，几乎和云层相碰。

⑨乌鸦飞走了，云还在。⑩云一直都在。11云在许多人的手机和视线里。我的手机里、电脑里就存着近千张昭苏的云。上○班路上，散步路上，去连队的路上，看到云漫不经心地在天上飘啊飘，就拿出手机随便拍几张，随手发到微信朋友圈，引起的赞和评论出乎我的意料。在我看来，这是我生活中的云，再普遍不过了，完全无须大惊小怪。当越来越多的人评论说从来没看到这么干净清澈的云时，我才慢慢意识到，生活在这里我是幸福的。不用为空气担忧，也无须担心喝的水，吃的菜蔬和粮食。

12当工业文明发展到许多人随手可以用智能手机记录下每时每刻云的不同姿态，○也让许多人想看一片没有杂质的云而不得，许多人从出生就未见过蓝天，更未见过诗句中的白云万里，‚蓝蓝的天空白云飘‛，真的只成了一句歌词。

13当我每天面对着不同的云，苦闷于无法描述时，有一天在一家哈萨克人的切面○店里买鲜面，店主五岁的女儿正拉着她妈妈的衣角说：‚妈妈，快看，会走路的花！‛她的手指的正是天上在移动的云群。我知道，这一刻，她是天生的诗人。

【解析】阅读选文，昭苏的云的景况，贯穿始终，显然这篇文章以“昭苏的云”为线索，第1节是个引子，引出下文对昭苏的云的描述，第2至11小节，写昭苏的云汇聚成雨、默看老军垦远去、与鸦黑白相映、干净清澈获赞和评论，第12小节用议论的表达方式，慨叹工业文明的发展让许多人看不到蓝天白云，引发出对环境状况的担忧，最后一个小节，用小女孩的话总结全文，点题，体现作者对昭苏的云，特别地爱和赞美。理解分析全文的内容，段落层次划分清晰，答案不难概括。

【答案表述】文章以昭苏的云为线索，开篇（首先）作者交代昭苏的云是风景，引出下文；接着作者用大量笔墨描绘昭苏的云的美景；然后慨叹工业文明的发展让许多人看不到蓝天白云，引发出对环境状况的担忧；最后作者用小女孩的话“会走路的花”表达对昭苏的云，特别地爱和赞美。

【答题思路】

1、概括每一小节的主要内容；

2、理解、分析基础上，“合并同类项”，分段；

3、答案表述：连词+描写（叙述）内容

【答案模式】

形式一：文章以“„„”线索，先写„„，再写„„，插叙了„„，最后写„„，结构严谨，逻辑性强。

形式二：文章按总分总（总分、分总）的结构，先总写„„，中间串写了“„„”、“„„”几件事，最后总结了„„，选材典型，脉络清晰，主旨鲜明。【拓展延伸】说明某一段的行文思路，方法适用，灵活运用。

文章的行文思路的答题指导要结合文章的结构、线索，内容、主题等要素探究，它不是一个单一的问题，也不能固守一种“套路”作答，要“死记活用”，灵活变通。同时，既要看到不同体裁的相同答题思路，又要注意不同之处。

第二篇：考试前作文思路指导

考试前作文指导

1、考试前几日，可以有选择地翻阅一些高品质作文图书，以帮助打开思路；

2、考试作文的最低要求是文顺和切题，达到了这两个要求，基本分数就可以拿到；

3、考试时要不要打草稿，这要视各人情况而定，一般来说，因为费时，所以尽量免去；

4、一篇文章起码分四段，六七段最为适宜；

5、书写整洁极其重要，阅卷老师的第一好感来自于你的字迹；

6、开头第一段一定要全力以赴，用描写手法描写人物形态、事件过程或景物特色。成功的开头占据全文得分的50%；

7、遇到生冷的作文题，不要害怕，缩小其范围，发现其核心，即可行文；

8、如果考试题已经做过，那肯定是一件大好事，当然，需要你“更上一层楼”；

9、像叙述一个故事给好朋友听一样，口语化的语言就像录音，非常生动有趣；

10、语言幽默一些，增加趣味性，让阅卷老师也忍不住笑出声来，这样一定能得高分；

11、想象类的题目不要表现什么主题，只要写得有趣有益就行；

12、结尾段千万不能用议论或表决心，最后仍然是描写，与开头呼应，如果与开头基本相同，也很有特色；

13、考试中，要求你体裁不限，并不是说你想用什么体裁就用什么体裁，而应该根据“扬长”原则来完成；

14、要为写作文留出足够时间，基础知识的检查放在作文之后。修改时要使用标准的修改符号，并注意卷面的整洁。

第三篇：状物散文阅读指导及答题思路

中考复习散文阅读题型分析及答题技巧

（阅读程序）

一读----整体感知：①了解主要内容；②归纳中心意思； ③ 分析题目含义。---用一句话概括中心。二理----理清思路：一抓抒情议论句；二抓过渡句；三 抓每层每段中心句。-----用铅笔作好标志。三扣----找答题区域-----画出相关处。四述----整合答案： ①提炼组合：有的答案隐含于文中，须提炼；有的答案分散在各处，须组合。②组织归纳：围绕要点，句子通顺，言简意赅。----先打草稿再修改然后誊写。例：《与植物相处》

三、散文阅读题是怎样出的？

(1)整体感知题（体会作者的态度、观点、感情）；(2)理解词语在文中的含义；(3)理解文中重要句子的深刻含义和作用(4)提取并整合文章的内容要点；(5)开放题

四、散文阅读题的解答有哪些技巧？

1、整体感知题 题目示例：（1）阅读全文，说说作者喜欢“与植物相处”的原因。（2）阅读全文，说说“小草令我怦然心动”的原因。（3）阅读全文，说说文章最后一节画线句的深刻含义。

1、整体感知题解答技巧（1）通读全文，概括中心 ①了解主要内容；②归纳中心意思； ③ 分析题目含义（2）找出中心句或自己概括中心（3）注意语言表达的规范性

2、词语在文中的含义解答技巧

分析词语常见题型: 1.词语在 特定语境中的含义(语境义)2.代词指代的内容 3.词语可否省略,调换,是否矛盾 4.动词,形容词的作用 5.加点词语的思想感情.词语的语境义

例:1.对文中“一样的兰草,长在两个地方就有两个味?”中的“味”,你是如何理解的?

2.根据语境,解释“在生命的初期„„,却因此把养料酝酿了酝酿,等到果实成熟的时候,他们的气息就芬芳成了一壶绝世的好酒”一句中“芬芳”的意思.3.说说下面两个词在文中的意思.1)天使的声音在耳边吹拂,这是老师吗?我怔了一下缓过神,这“批评”是对着我的吗?怎么闻不到硝烟味?

硝烟味______________________________

2)我可大气不敢出,嘤嘤着说„„老师依旧闷葫芦.闷葫芦________________________________ 方法：采用代入法 代词的 指代作用

代词有:这,这些,那,那些,之,此,它,如此及具体一些内容的指代.代词一般代人,事,物.寻找方法:通常到前文去找,偶尔也在后文,有近及远.代词指代内容原文都有,一般可以抄原句,但有时要筛选概括.提示:得出结果后采用替换法(代入法)看是否符合文意.分析词语可否省略,调换,不矛盾

分析步骤: 1.判断:一般情况都是不能省略,调换,不矛盾.2.分析词语含义.3.分析用原词时句子的意思,省略或换词时句子会变成什么意思,不符合实际.4.结论:因此,原词搭配恰当,不能省略,调换,不矛盾.例:黄龙洞绿得幽,屏风山绿得野,九溪十八涧绿得闲.问:句中“幽”,“野”,“闲”三个字能否调换,为什么? 答:不能调换.因为幽是幽深的意思,与洞相搭配;野是不受拘束的意思,与山相搭配;闲是悠闲的意思,与溪水相搭配.因此原词搭配恰当,不能调换.分析动词,形容词的作用

分析步骤: 1.分析动词,形容词本身的作用:生动,形象,准确地描写了„„ 2.分析句子的表层意思.3.分析句子的深层含义(联系语段,联系全文).语言上可用如下句式表示:生动、形象、准确地描写了＋句子表义＋

句子深意(表现了„„，突出了„„).例:联系上下文,说出下面句子中划线词语的含义.1.声音攀上楼来,钻进窗内,搅得我睡意全消.形象生动写出了楼下 摩托车声的难以阻挡及对“我”的影响,突出了“我”心里的难受,烦躁.2.文章中三次运用了“飞来飞去”这个词语,这样写的作用是什么? 生动传神写出了“我”在妈妈的教育下求知,成长,努力进取的情景.分析词语所表达的思想感情 所谓思想感情,是指文章中所表现出来的好恶,褒贬之情.具体而言有喜、怒、哀、乐、爱、恨、情、仇,它包括作者的思想感情和文中人物的思想感情.通常的思想感情有:喜悦、欢快、高兴、兴奋、激动、自豪、热爱、爱戴、崇敬、思念、依恋、怜惜、关爱、体贴、赞美、怀念、感激、忧虑、痛苦、失望、愤恨、仇恨、讽刺等等.示

例 例:1.有一天,我伏案写作时,它(小珍珠鸟)居然落在我肩上.„„呆一会儿,扭头看,这小家伙竟趴在我的肩上睡着了.文中划线的“居然”,“竟”表达了作者怎样的思想感情? 答：“我”对小珍珠鸟的亲近,信赖感到喜出望外.3、重要句子在文中的深刻含义和作用解答技巧（1）重要句子指：（1）题目；（2）开头；（3）结尾；（4）过渡句。重要句子的特征：（1）含蓄深刻；（2）用比喻、拟人等修辞手法。重要句子的作用：（1）题目的作用——揭示中心（对象）；形象含蓄，激发兴趣。（2）开头的作用——揭示中心（点题）；引出话题（下文）；设置悬念；激发兴趣。（3）结尾的作用——总结上文；揭示（突出）主旨；语言含蓄深刻，留有余味。（4）过渡句的作用——承上启下。

重要句子在文中的深刻含义和作用解答技巧（2）

（1）分析句子的表层含义。（若是比喻句，找出本体代入句中；）（2）分析句子的深层含义（即感受词句中作者所表达的思想感情）（回答时注意紧扣文章或段落中心。）（3）如果句子用了某种修辞手法，先弄清句子运用了什么修辞，然后根据这种修辞的特征、功能，结合具体语境，琢磨句子的含义。语言表述：这个句子的意思是：——，采用了——的修辞手法（或表达方式），形象、生动地写出了——的特点，表达了作者——的思想感情。示例一

例：再加上叶面上的水珠儿滴溜溜滚着，简直好像满池荷叶都要裙袂飞扬，翩然起舞了。

运用了比喻、拟人、夸张的修辞方法（指出写法）。生动形象地描写了荷叶的姿态美（表层含义），突出了花港观鱼绿的茁壮的生命力（深层含义）。示例二

例：那位伟大的母亲已被冻成一尊雕塑，她依然保持着喂奶的姿势屹立不动。

结合上文，谈谈划横线句子的表达方式及作用。采用了抒情的表达方式，写出了母亲被冻成雕塑的姿态，歌颂了母爱的伟大和无私。示例三

指出本文最后一节画线句的含义和作用。

这一句（内容上）总结全文内容，深化了文章中心，（结构上）呼应了开头，（效果）引发读者的思考，使文章留有余味。几种题型答题格式：

1、记叙文详写材料的作用：因为这些材料能突出文章“

”这一中心，所以详写。

2、环境描写的作用：A渲染了的气氛、B刻画（烘托）人物

性格；C推动情节的发展。

3、抒情、议论的作用：突出文章“

”这一中心，起到画龙点睛的作用。

4、象征的作用：通过象征表现

感情。

5、烘托的作用：烘托人物的 性格。

6、对比的作用：通过对比，突出强调了

7、托物言志的作用：通过

（具体事物）来表达作者

的思想感情。

4、提取要点并整合要点技巧

（1）提取要点的方法： 直接从段落中找出中心句（A第一句

B最后一句

C详写句

D自己概括）（2）整合要点的技巧：叙事文概括方法：什么人（物）+怎样做+什么事

示例：一句话新闻抒情散文概括方法：什么物具有什么特点，给人什么感受。

示例：《与植物相处》

5、开放性试题类型 体验感悟型——立足生活

表达真情实感积累拓展型——围绕课文

强化诗文警句想象补写型——进入角色

紧扣特定场景评价鉴赏型——表明态度

摆出理由根据

复习时应把握抒情散文的特点

复习抒情散文，应把握以下几点：

1.把握作者感情的波澜

抒情散文着重表现作者的生活感受，有浓重的感情色彩，饱含作者的深情，具有很强的抒情性。抒情散文常常抒写作者的心灵历程，以饱满的诗情画意的感情波涛来激起读者心潮的浪花，因此，阅读抒情散文，首先要把握作者的感情波澜。作者一般通过以下三方面来展示感情波澜。

第一，作者往往借助画面吐露真情，即寓感情于物象之中，以情为经，以词为纬，织出充满激情的风景画、风俗画、人物画。读者要善于把握作者这种构图的主体形象。比如《白杨礼赞》作者为读者构造的西北白杨树的画面，就是抓住白杨树的“不平凡”作为抒情的经线，用含蓄、形象、鲜活、生动的语言作为纬线织成的。其中写了生长环境的不平凡，外部形态的不平凡，内在气质的不平凡，西北白杨树伟岸、朴质、坚强、力争上进的精神给读者留下深刻印象。

第二，凝结作者诗情的警句或表达中心思想的中心句反复出现，读者抓住了这些语句就能抓住作者抒情的脉络。比如《白杨礼赞》开头讲：“白杨树实在是不平凡的，我赞美白杨树！”中间讲：“那就是白杨树„„实在是不平凡的一种树。”接着又说：“然而决不是平凡的树。”文章最后又说：“白杨树是不平凡的树„„。”作者用白杨树的“不平凡”为抒情的线索，并用这句话贯穿始终，抓住这一中心语句，就抓住了抒情的脉络。

这种反复吟唱的语句既标明了外在的抒情脉络，也显示出波澜的层进与跌宕，也传达了作者内在的感情节奏。

第三，作者情感的波澜还往往通过曲中见直、欲扬故抑、虚实相生和浓淡相衬等手法表现。比如我们学过的《荔枝蜜》，作者开头先说不大喜欢蜜蜂，到后来又梦见了自己变成小蜜蜂，整个行文过程就体现了曲中见直、欲扬故抑、虚实相生、浓淡相衬的表现方法。又比如《月迹》，写了屋内品月，庭内赏月、酒杯捞月、河沿追月、沙滩小睡等情节，借以抒发作者对光明、美好的事物，只有想方设法去努力追求才能得到这一思想感情。全文立意清新深刻、构思新颖别致、语言流畅优美，含蓄凝练，富有诗的韵味。全文也是采用曲中见直、欲扬先抑、虚实相生、浓淡相衬的表现手法。

2.挖掘生活哲理

阅读抒情散文，要挖掘作品蕴含的深刻的生活哲理，要以把握作品的意境为基点，以发掘作品的哲理为目的。阅读时应从以下几方面探寻作品所蕴含的哲理。

（1）警句剖析。

（2）品味篇末结语中探寻升华主题的语句。

（3）从神话、传说、典故的类比、象征作用中探索深化的哲理。

（4）发掘作者寓于形象中的哲理。比如《荔枝蜜》中的蜂，《春》中的春草、春风、春花、春雨等表象中都寓意深刻，富有哲理。又比如《白杨礼赞》中的白杨树的形象，《井冈翠竹》中的翠竹的形象，《种子的力量》中种子的形象，《牛蒡花》中牛蒡花的形象，《月迹》中月亮的形象，都是蕴含着丰富哲理的形象。

白杨树象征北方抗战军民团结奋斗、不屈不挠的品质。

井冈山上的竹子象征着革命老区人民艰苦奋斗的革命精神和坚贞不屈的革命气节。

种子象征抗日军民顽强不屈、不畏强暴、坚韧不拔的斗争精神。

牛蒡花象征坚韧顽强，面对摧残毫不屈服的精神。

月亮象征光明、美好的事物，追月就是追求光明、美好的事物。告诉人们，对于光明、美好的事物，只有不断的追求才能得到的哲理。

3.把握散文的基调

抒情散文都洋溢着一种特定的气氛与情调，它能给读者一种可感可触、身临其境的实际感受，这种氛围与情韵构成全文抒情的基调。比如《白杨礼赞》抒情的基调是凝重、严肃、深邃、向上。《月迹》抒情的基调是清新、隽美、奋力追求。

4.揣摩、品味作品的语言色彩、音韵、节奏、句式结构、修辞方法等，这些都是抒情的表现形式。任何作品、表达任何感情，都离不开语言，感情是倾注在语言中的，是表达感情的凭借和媒介。比如《白杨礼赞》的语言色彩则是庄重、严肃，富于韵律，结构严密，巧用修辞方法。而《月迹》的语言色彩则与《白杨礼赞》的语言色彩有很大区别，《月迹》的语言色彩清新优美，含蓄凝练，富有诗的韵味，给人一种轻松、甜美的感觉。

5.理解运用象征的表现手法

象征是文学创作的一种表现手法。它借助某一特定的具体形象来表现与之相似或相近的概念、思想和感情，能够造成含蓄的艺术效果，给读者留下广阔的想像空间，启迪读者的奇思妙想。

象征包括象征体和象征本体两方面，如红色象征热情，火炬象征光明，其中“红色”“火炬”是象征体，“热情”“光明”是象征本体。运用象征手法，应抓住象征体和象征本体之间的内在联系，把象征体蕴含的思想意义挖掘出来。比如《白杨礼赞》就是借助黄土高原特定环境中生长的白杨树那种笔直的干，笔直的枝，丫枝一律向上，紧紧靠拢，不折不挠，对抗着西北风等具体形象，用来表现与白杨树品格相似的北方农民，表现“今天我们民族解放斗争中所不可缺的朴质、坚强、力求上进的精神”。

运用象征的表现方法，必须熟悉象征体和象征本体，比如白杨树是象征体，朴质、坚强、力求上进的精神是象征本体。只有把握住白杨树外在形象和内在气质与北方军民团结抗战，质朴、坚强的精神的共同点，才能构成象征的基本条件。

在作文训练中，常用的象征体很多，比如：高山、青松、老黄牛、竹、蜡烛、向日葵、莲花等等，用来表现高洁、挺拔、忠厚、有气节、奉献、一心向党、出淤泥而不染等品格、精神。

掌握象征体与象征本体的相通点，要善于观察周围的事物，要善于由观察引发出新的思考，而这时的思考往往是想像和联想。比如《白杨礼赞》在描写白杨树的“形”与“神”之后，作者便产生了三个联想。第一个联想是“朴质，严肃、坚强不屈，至少也象征了北方的农民”；第二个联想是就像“傲然挺立的守卫他们家乡的哨兵”；第三个联想是“靠拢团结，力求上进”，“象征了今天在华北平原纵横决荡，用血写出新中国历史的那种精神和意志”。这样，作者由白杨树的“形”“神”联想到农民、哨兵、精神，象征借助想像和联想得以实现。

象征的表现方法，常把象征人格化，赋予物以人的气质、性格、品德等，这就要用拟人的修辞方法，把所写之物描绘成具有人的思想感情。在《白杨礼赞》中赞美白杨树时写道：“白杨树算不得树中的好女子。但它伟岸，正直，朴质，严肃，也不缺乏温和，更不用提它的坚强不屈与挺拔，它是树中的伟丈夫。”这就是用拟人的修辞方法赋予白杨树以人的个性、气质、品德。其中除“女子”“温和”“伟丈夫”等词语都是直接形容人以外，其他词语也是描写人常常用的字眼。象征是“托义于物”，因此它往往结合比喻、拟人等修辞方法去表现人们的思想感情。但象征比一般的比喻、拟人所概括的内容更深广，对象征体的描写更完整、更充分。“状物类散文”阅读指导与训练

【解题思路探究】

写景状物类散文的解题思路自然与现代文常规解题思路并行不悖，但又有其自身独特之处，也就有其自身的破解之法，现将具体方法剖析如下：

1、立足整体，把握形象。整体关照乃能高屋建瓴，前后贯通，把住文脉，在此基础上分析形象才能全面完整。而写景状物散文的形象较之其它类型散文的形象要突出、丰满、重要得多。全面把握作者笔下的自然山水、人工场景、风俗民情、特定物件等形象的形声色味、情态特征及内在含蕴等是阅读好此类文章的根本。如四川卷《乡村的瓦》，瓦独到的神韵与魅力、对称之美、团结与温情、对乡村的坚守等特性正是作者抒情的依托。再如辽宁卷《杨柳》，杨柳的“贱”及“下垂”的姿态，有别于一般花木的娇贵和贪图自己的光荣而忘本的形象，又何尝不是解读作者写作意图的钥匙？

2、找准切合点，析“形”入“情”。这类散文总是借所绘之景，所状之物抒情、言志、明理。二者之间自有其内在的关联。

3、合理联想，揽旨品趣。文本阅读坚决排斥主观臆断，但需要合理的联想。品评作者的思想情感、文章的主旨、重要词句的含义等都离不开必要的联想。如四川卷《乡村的瓦》理解“在我的印象里，瓦是童年的底片，能冲洗出乡村的旧事”一句的含义，就需要抓住“底片”“冲洗”二词，“底片”即“记录”，“冲洗”即“回忆”，进而理解到是“瓦”真实的记录了“我”的童年，能勾起我对童年时代乡村生活的回忆；

4、明确技法，析其效果。此类散文无不用到许多技法且涉及到它们的试题甚多。通常用到的技法有抒情方式（借景抒情、寓情于景、托物言志等），表达方式（描写、记叙、抒情、议论、说明），表现手法（对比、衬托、象征、铺垫、渲染、联想、想象等），修辞手法（比喻、比拟、夸张、借代、通感、排比等）。

【答题失误疗救】

1、“一叶障目，不见泰山”。有的学生能“入乎其内”，却不能“出乎其外”，被局部信息所囿，不见全体，漏洞百出。对策：增强整体意识和“区间”意识，立足整体，“高瞻远瞩”、“瞻前顾后”。

2、一味摘抄，不会概括。或误以为“答案从文中来”一字不漏，原文照搬；或以为答案多多益善；或不懂概括之法。对策：先划出相关语句，去“枝”留“干”，提炼筛选、优化整合、适当抽象、转换表达方式、正面直接回答提问。

3、不辨关系，缺乏条理。高明的文章在写景状物时，有一定的条理性和层次性。常见的有总分、并列、承接、因果等。对策：先找出答案要点，然后辨明关系，去“分”保“总”，归类合并，仔细揣摩得分点，尽量避免重复、交叉和遗漏。

4、游离文本，主观臆断。对策：转变观念，词由文出。

5、不扣题旨，过于随意。如全国2卷《绵绵土》，有考生在回答“绵绵土”的特点时，把“厚”“圣洁”也列入其中。对策：加大审题和思维严谨性训练，多用“代入法”，代入提干，代入文本。

【答题例析】解答这四道题目，我们应该从以下几个方面去“合理猜想”：

第一、从文章整体“合理猜想”。

散文着笔于象，着眼于意，一词一句总关全文主旨，因而阅读散文要有整体意识。这篇散文以“乡村的瓦”作为寄情物，传达作者的乡情，表达对童年乡村生活的怀念和灵魂归乡的愿望。文章前半部分细致地描述了“乡村的瓦”的特性，正是为了抒发这种美好的情感；写“乡村的瓦”到了城市“晕头转向，无所事事，毫无用途”，被城市拒绝与抛弃，则是与乡村生活形成对比，喻示在面对光怪陆离的现代生活时要保持乡村美好的东西；写“瓦松”的药用和“我”的“瓦松”梦，分明表达出“我”对童年乡村生活的怀念；结尾写“我”与“瓦”的对话，更见“我”对“乡村的瓦”一往情深，表达出“归乡”之愿。整体把握了上述内容，明确了全文的主旨，解答每一道题目都“想”到它与文章整体有什么关系，这就很自然地会找到解题的正确途径。

例如第4题：“文章是从哪些方面写‘瓦松’的?”只要对照原文相关内容，就很明确地看出它一方面写“瓦松”的名称及药用功能，另一方面写关于“瓦松”的梦。“为什么要写‘瓦松’?”回答就一定要往文章整体上“猜想”了：它与文章主旨的关系是突出表达对童年乡村生活的怀念，它与文章结构的关系是呼应开篇“瓦是童年的底片，能冲洗出乡村旧事”。

第二、从文章标题‘‘合理猜想”。

散文的标题往往是作者独运匠心之点，它或者①揭示特殊写作对象(如郁达夫的《古都的秋》)，或者②明示作者情感色彩(如茅盾的《白杨礼赞》)，或者③暗点文章内蕴意旨(如琦君的《泪珠与珍珠》)，或者④巧设思考的切入点(如鲍鹏山的《庄子：在我们无路可走的时候》)等等；阅读散文多在揣摩标题上下工夫，往往就会找到把握全篇的纲领，寻到破译全篇的玄机。《乡村的瓦》这篇散文的标题是一个偏正短语，“乡村”限定了“瓦”的属性，暗示了“瓦”的特性；作者写“乡村的瓦”(而不写“城市的瓦”)，自然蕴有特殊的情感，一定有其特殊的用意。

认识了这一点，在解答第3题时就会有明晰的思路。“乡村的瓦”，来到城市就会迷失自己作为“乡村的瓦”的身份；“乡村的瓦”，来到城市新生活的环境中就会产生困惑；“乡村的瓦”，面对光怪陆离的城市现代生活可能会失掉自身“乡村”的美好的东西??这样一思考，自然得出了答案：“瓦”会“迷路”的原因是，作为“乡村的瓦”，它背弃了“乡村”，它被城市拒绝和抛弃；作者这样写的意义是，表现现代农村人在追求城市新生活中的困惑，强调面对光怪陆离的城市现代生活不能丢弃过去乡村的美好的东西。

第三、从文章中抒情议论或表达作者情感态度的语句“合理猜想”。

散文所运用的表达方式比较灵活，一般是记叙、描写、抒情、议论兼而有之，密切结合。记叙、描写往往作为基础，是铺垫；抒情、议论往往是文章意旨之所在。在解答“感受到什么”“表达怎样的思想感情”“具体含义是什么”之类的阅读题时，若能够抓住散文的抒情议论句段或传达作者情感态度的字眼，就极容易从中获取答案。

例如第2题，回答“作者从‘乡村的瓦’中感受到了什么?”我们从原文的三至五段可以读到这样一些表明作者对“乡村的瓦”情感态度的句子：“若在雨日来临时刻，瓦会更显出自己独到的神韵和魅力”，“瓦有对称之美”，“瓦在骨子里是集体主义者”，“在冬天它们能感到彼此的体温”，“瓦更是一种对乡村的坚守”。把这些句子稍作整合，就是该题的答案：一是雨中的神韵和魅力，二是对称之美，三是团结与温情，四是对乡村的坚守。

第四、从比喻词句的本义“合理猜想”。

散文的语言内蕴较深，多有文采，喜用比喻，设题者往往会在含有比喻的词句上做文章，编拟出诸如“这个词的含义是什么”“这个句子有什么深意”之类的题目；解答此类题，正确的路径就是往该词句的本义去“想”，本义已明，答案自得。例如第l题，解释“在我的印象里，瓦是童年的底片，能冲洗出乡村旧事”的含意，“瓦是童年的底片”是个比喻句，“底片”是可以记录生活镜头的，那么“瓦”作为“童年的底片”会记录什么呢?自然记录童年的生活经历，记录曾经经历过的乡村旧事(如文中写到的用“瓦松”治疟疾，关于“瓦松”的梦，等等)，这也就是说“瓦”能勾起“我”对童年时代乡村生活的回忆。这样一“想”，便会得到圆满的回答。

第五、实题目从虚处“合理猜想”。

散文阅读有一个基本要求，即能使具体文字抽象化，抽象文字具体化，也就是能够读出具体的记叙描写文字内含的抽象意义，同时能够读出文中抽象概念所反映的具体可感的生活现象。有些阅读题就是让考生回答具体的人事物景的意义，这就是所谓的“实题目”，我们在解答时就要往它的抽象意义(即“虚处”)“想”。

例如解答第2题，由“乡村的瓦”的具体的物“想”到抽象的“感受”；第3题，由具体的“瓦”的“迷路”“想”到抽象的社会意义；第4题第(2)问，由具体的“我”与“瓦”的对语“想”到抽象的写作上的作用。

第六、虚题目从实处“合理猜想”。

有的散文阅读题从抒情议论句段或比喻句等方面设置，要求对它们加以解释，或加以发挥，解答这类“虚题目”时要“想”到实处。与一些相关的人物、事件、场景联系起来，脑海里展现出实实在在的活生生的画面。

例如解答第l题，应当由“瓦是童年的底片”这个比喻句“想”到瓦与作者童年乡村生活的关系，“想”到像冲洗底片一样浮现出的一个个童年乡村生活的镜头。

第四篇：面试答题思路[范文]

面试答题思路

7、有关“面对失败”问题的应答思路

应试者在回答这个问题时，要注意避免两种不合适的回答：一是我在生活中从未失败过；二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击，直到现在还不能恢复过来。花无百日红，人无干日好。人在生活中都会遇到困难和挫折。事实上，对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。一个人有多大的能力，就会遇到多大的困难。同样，不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。同一件事情，对甲来说可能是晴天霹雳，而对乙来说可能会泰然处之。所以，面对困难和挫折，要表明您的心态，特别要表明您坚强的一面。既要正视困难和挫折，又不被困难和挫折击倒。同时要学会在失败中总结出经验教训，养成把坏事变成好事，把挫折变成动力的意识和能力。

8、有关“动机”问题的应答思路

应试动机是一个人行为的内在因素。作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求；二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作；三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高。"

9、有关“自我评价”问题的应答思路“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记：在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。

在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。

10、有关“棘手”问题的应答思路 :

在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是“拔高题”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如：“如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理?”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。

11、应变能力题应答思路

面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较

尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。

12、计划组织协调题应答思路这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

13、处人处事题应答思路

在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

14、分析思考能力题应答思路

在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。

比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。

15、思辩性问题应答思路理解题意；尽力找到着落点，找准切入点；把问题的两个方面分角度解释清楚；把问题的两方面统一起来；联系自身(忌胡乱联系)。

16、对社会现象的认识问题应答思路

解释给出的话所反映的现象；辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全；指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视；指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的；找出解决办法；充满信心，提出希望。要领：社会现象(不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪，)。

套路是：首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务；核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响；解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备。

17、对政策方针的理解问题应答思路

指明政策方针的内容；阐明提出这个政策方针的背景；指出它的意义；指出实现的途径；联系自身，对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何

相处等。先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜 特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。集体事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）第四，仔细记录（群众反映的问题）第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）也特注一下，三四招是本人吸收别人的，非本人原创，也特佩服那位大侠。四．修炼成为高手的几个密技如果上面的思路与条理都做到了，那么OK，基本上可以独步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能击败对方，想要独步武

林，还须修改语言关，即运用语言的能力，特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫，无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式：奉献精神的，大禹三过家门而不入，周恩来鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说，“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”金钱方面的。“钱不是万能的，但没有钱亦是不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”优缺点方面。“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。爱心。英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”

俭奢方面。“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。改革：“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。基础（重视群众）：求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒士；千里之行，始于足下。

第五篇：人际沟通答题思路（范文）

人际沟通

河南公务员结构化面试类型人际沟通之思路点拨篇

第一章 人际沟通

一、思路点拨

人际沟通类的题目一直都是各类公考面试的热门题型，主要考查考生人际沟通的能力。在工作和生活中碰到处理人际间矛盾、冲突等问题时，能否体现出主动沟通的意识和恰当的 沟通技巧;能否和工作中各个维度、各个群体保持良好的人际关系，保证日常工作的顺利开 展。

面试题目中为考生设定一个矛盾情景，要求考生根据题目中设定的角色和具体情况化解 矛盾、解决冲突，情景的设置一般都和公务员日常工作和生活中遇到的真实情景紧密相关，题目中的矛盾主体一般也是与公务员日常工作中会遇到的各类群体，如领导、同事、下属、亲朋好友、群众等，考查面较广。如与领导的相处中是否能够体现对领导的尊重和服从，具 备权属意识，做好领导的左右手;与同事的相处中是否体现出团队精神、宽容之心，获得同 事的认可，构建良好的工作氛围;与群众的相处中能否与群众和谐相处，坚持原则性与灵活 性相结合，保持良好的党群干群关系等。

为了使考生有效应对此类题目，在此为大家提供了回答这类题目的基本思路：态度—原 因—化解—避免。通过“人际沟通四步法”来保证考生遇到此类题目时能够有层次、有步骤 地化解矛盾、解决问题，展现自身良好的人际沟通能力。(一)态度 此部分作为答题的第一部分，是回答这类问题的一个开头表态，表明自身对于题目中出

现的人际冲突或矛盾的看法，向考官展现自己为人处世的原则。

(二)原因 在人际沟通的解题中，态度的回答并非最核心的内容，表明态度后，还需要考生给出具体的解决问题的方法和措施，全面展现自身的沟通协调能力。要想最终有效地解决矛盾，考生必须要能分析出矛盾点产生的背景和原因，然后根据原因给出针对性的解决措施。

1.分析矛盾点产生的原因时，切记要能够结合题目中的关键词，确认“自身角色”“矛 盾情景”“矛盾主体”等信息，坚持多找主观原因，少找客观原因的原则，并能够结合生活 实际情况。

2.分析矛盾点产生的原因时，原因梳理的基本层次是首先从自身找原因，其次是双方，最后是对方，展现自身解决问题的主动性。

3.在自身、双方、对方三个层面寻找原因时，有以下切入点：

(1)自身的 严谨性不够：做事不细致，不严谨，还是思想上重视程度不够，麻痹大意，马虎粗心。缺乏全局意识：思考问题、做工作缺乏系统性思维，全局意识，有些想法本身是好的，但是并不是从全局出发，和单位的整体战略思维不匹配，只考虑到本职岗位，没能站在全局 的角度看问题，想办法，作决策。

工作方式方法不当：只会办事，不会做事，欠缺灵活处理复杂事情的思路和能力。解决具体问题时，还不能随时做到机智应变，灵活处理。在沟通的过程中，缺乏沟通技巧，对于 沟通时机把握不准，对于沟通媒介没有运用好，沟通方式上过于简单粗暴，从而引起他人的 误解和不满。

业务不精：工作不熟练、工作不得法、时间概念不强、工作统筹能力不足，导致工作效 率不高。对理论知识和业务知识缺乏深入的钻研。没有养成良好的不断追求新知识的习惯，学习意识淡薄，缺乏系统的专业知识。

理论实践有所脱节：理性思考不够深入，理论实践有所脱节，决策参考作用未能有效发 挥。对基层情况不能全面熟悉把握，平时对重要信息和资料收集不够多。

(2)双方的 缺乏有效沟通：由于缺乏有效的沟通渠道、良好的沟通制度或者是缺乏良好的沟通气氛，导致彼此之间缺少信息的互通共享，从而容易造成冲突。认识角度不同：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，因此，同一个问题，同一个事物，不同的人认识的角度会不同，从而造成人们之间合作和沟通的困难。同时，由于双方立场、职责不同或工作性质上的不一致，也会导致认识角度的不同，从而引起分歧或冲突。

做事风格不同：每个人社会背景、教育程度、阅历、修养的不同，塑造了每个人不同的 性格、价值观和做事风格。做事风格的不同，就容易在沟通的过程中产生矛盾冲突，从而阻 碍合作的顺利完成。

(3)对方的 不了解：对方是新人新手，业务不熟悉，对于单位的很多工作形式和整体状况不够了解，以至于对方不了解真实情况或不了解事情的来龙去脉，只看到表面现象或对某些传言信以为 真，从而产生了一些误解。

事情多：很多时候对方不配合我的工作，是因为对方手头上工作很多，要处理的事情很 多，确实是心有余而力不足，以至于对方在有多件事情要处理的时候与我缺乏沟通，在态度 上稍显急躁，在行为上给人不配合的错觉。

有情绪：对方也许是因为家庭情况、身体情况不佳，也许是因为被批评、失恋等原因引 起此刻心态的起伏，心情不好的时候，什么也听不进去，什么也看不进去，什么也不想说，如果这个时候沟通的话，效果就会受到影响。

违反原则：对于大是大非的问题必须旗帜鲜明，产生矛盾的原因有可能是对方违反法律 法规、违反单位规章制度、违反道德、违背社会主流价值观、违背做人原则等。

(三)化解

分析出原因后，依据具体的原因给出相对应的措施，保证措施的有效性和针对性，强调 对策的细化和落实，结合实际生活中常见的一些沟通方式和沟通技巧进行回答，切勿给出一 些“假、大、空”的套话。

(四)避免 此部分主要是作为一个总结和提升，在整个答题过程中具有“画龙点睛”的作用。在此，也为考生提供心态和行动两个层面的总结和提升的切入点。

1.心态层面 态度影响工作。考生对此类题目进行总结提升时，整体态度要明确，对于现实生活中，遇到的各种麻烦和困扰，要能持阳光般积极心态，以平常、积极、知足的心态，怀着感恩的 心情面对工作，面对生活，体验生命。面对他人心胸要豁达，要学会包容，学会理解，学会 换位思考，学会调整心态，始终坚信有苦才有甜，持之以恒，以良好的工作态度认真地对待 工作。

2.行动层面 实践出真知。考生要在总结中展现自身的实干精神和团队精神。能够坚守岗位，全面提升，履行职责。结合题目中存在的问题，认真总结经验，吸取教训，提高思维的灵活性和思 路的变通性，不断改进工作方式方法，使工作提高到一个新的层次。努力构建良好的人际关 系，与团队成员相互信任、相互帮助、相互学习、取长补短、团结共进!

河南公务员结构化面试类型人际沟通之分类技巧解题思路

(一)有矛盾型

解题思路：态度—原因—化解—避免

1.与领导

★技巧与方法总结——与领导的相处之道 公务员日常工作中与领导相处的整体原则可以总结为：对待领导要尊重，服从和严格执行领导下达的指示，多向领导请教，对于岗位职责内的工作要踏踏实实地完成，对于一些重 大问题和任务要多向领导请示汇报，正确对待领导的批评和表扬。

当题目中设置的情境出现以下几种情况时，处理程序如下：

(1)作为下属要出以公心，破除名利思想和虚荣心，维护好领导的威信和地位，积极 主动地支持和配合领导工作，甘心当好“绿叶”和助手。

(2)当领导在决策时，下属要帮助领导想得全面周到，拾遗补缺，避免差错。

(3)当领导出现一时考虑不周的情况，下属要主动给予提醒，减少其失误。

(4)在执行决策中，下属要密切关注事态变化，为领导及时纠正偏差献计献策。

(5)当事态发展恶化之时，下属要敢于挺身而出，勇挑重担，提出补救措施补正纠偏，为领导排忧解难。

2.与同事

★技巧与方法总结——与同事的相处之道 整体原则可以总结为：求同存异、大局为重、工作第一;信任、团结协作;大事讲原则、小事发扬风格。当题目中设置的情境出现以下几种情况，处理程序如下：

(1)当同事遇到困难时，诚恳地给予精神上、物质上的帮助，为其分忧解难。

(2)当得悉有人对自己怀有敌意时，不妨先进行一番自我反省，想想自己平常在工作 中、在与同事交往时是否存在不妥之处。在以后相处时，多几分谨慎，少说些易引起误解的 话。

(3)当自己在鲜花与掌声中时，更需谦虚、谨慎，从根本上调整自己。这样，通过真 诚的相处和无私的帮助，与同事的关系就能得到有效协调。

(4)在具体工作中与同事之间产生了一些分歧时，应平心静气地与同事交流情况和意 见，将观点上的分歧及时摆到桌面上，通过平等的交流、启发，缩小认识上的差距，从而达 成彼此可以共同接受的认识。求大同存小异，化解矛盾。3.与下属

★技巧与方法总结——与下属的相处之道 整体原则可以总结为：以身作则，奖惩分明，客观公正;教育为主，多帮助，多激励。当题目中设置的情景出现以下几种情况，处理程序如下：

(1)在日常工作中，每个下属都希望得到上级的认可，作为上级要关心下属的心理需 求和生活状况，多和下属沟通交流，这对于形成团队凝聚力有很好的作用。

(2)在处理问题时要善于换位思考，站在下属的角度想问题，主动思考自己在决策层 面是否存在问题。适度关注下属的工作过程，听取下属汇报也要主动，善于倾听。

(3)当下属取得一定成就的时候要给予赞赏，当下属犯错的时候，要给予一定的指导，并给予下属改正错误的机会，适当的时候可以采取批评的激励形式，但是要注意下属受批评 后予以改善的行动回应。

(4)当下属真的违反原则，由于个人原因犯错的时候，要注意根据相关的工作流程追 究责任。当然，下属犯错，领导也必然有责任，所以也要主动承担自己的责任，并善于在最短的时间内弥补下属犯错所造成的损失。

4.与群众

★技巧与方法总结——与群众的相处之道 整体原则可以总结为：群众有意见、有困难，要时刻将群众利益放在第一位，具备公仆

意识，做到依法行政，热情服务。多沟通，尊重群众意见;对不良的社会现象要旗帜鲜明地 表态，要按照“教育为主、惩罚为辅、重在规范”的原则，多说服教育，变强制监管为柔性引导当题目中设置的情景出现以下几种情况，处理程序如下：

(1)劝说群众时，要善于客观陈述，规劝提醒，充分尊重被劝说者，入情入理，使之 受到启发、明白道理，晓以利害、示以后果。

(2)看问题时，要有自己的立场和观点，如果确信自己在某件事上没有过错，就应该 以客观现实情况为基础，以科学、公正、正确的理念为要求，敢于坚持原则，维护真理，绝 不能一味退让。应该从工作出发，通过引用事实、数据、常识、权威观点等证据，以清晰的 逻辑阐明自己的观点

(3)群众上访时正确的做法： 接待群众来访时，态度要平和亲切，消除群众的心理障碍。在回答问题时，能答复的应立刻予以答复，要与行政相对人实现信息共享，对新政策、新规定和市场新动向及时向行政 相对人传达。如情况不明，可以打电话向有关部门了解情况，再酌情处理。

作为公务员，要注意把握谈话方向。一方面，对不良的社会现象要旗帜鲜明地表态，要 按照“教育为主、惩罚为辅、重在规范”的原则，运用教育手段，让相对人认清利害关系、知晓法律法规，促使他们自觉、自愿纠正违法行为，变强制监管为柔性引导;另一方面，要 大力宣传我们党和国家的光明面，讲清形势，明确主流。5.与亲友

★技巧与方法总结——与亲友的相处之道 整体原则可以总结为：能够坚持原则性与灵活性相结合，坚持原则的同时，兼顾亲情与友情

6.与兄弟单位

★技巧与方法总结——与兄弟单位的相处之道 整体原则可以总结为：热情，周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，态度诚恳，求同存异，有真诚协助兄弟单位解决困难的意识，不强人所难，坚持原则，反对不正之风。

当题目中设置的情境出现以下几种情况，处理程序如下：

(1)对于兄弟单位提出的问题，要主动反思，虚心接受，给予重视，表示感谢，并着 手改善。

(2)对于兄弟单位存在的问题，要通过各种方式全面了解，如：查阅档案、调查研究、侧面了解、沟通交流等方式，避免以偏概全，歪曲事实。

(3)兄弟单位存在实际困难时，要主动伸出援手，提供帮助，必要时申请本单位的援 助。

(4)与兄弟单位配合开展工作时，要提前进行沟通联系，明确工作任务的核心重点，做好各自的任务分工。

(5)产生意见分歧时，能够从共同目标出发，求同存异，尊重对方，理解对方。虽然 存在一些分歧，但是应该看到彼此间有很多更为重要的共同点和可以共享的资源，完全可以 求同存异，通过共同协商，以找到一个折中方案，努力找到符合双方意愿的解决办法。

7.拓展类

★技巧与方法总结——拓展类人际沟通 掌握好人际沟通类题目的基本答题思路和原则，了解相关岗位的工作流程和技巧，根据题目实际要求，灵活应变。

(二)无矛盾型

【答题思路】 态度+原则

★技巧与方法总结——无矛盾类人际沟通 掌握好有矛盾类人际沟通各个沟通维度的基本相处原则，回答问题时要层次清晰。自设常见场景，熟练应用沟通原则。

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2013河南公务员面试指导:人际沟通类题型分析

通常而言，人际沟通类题型主要考察考生对于不同的沟通对象所表现出的沟通交流方式。其中主要考察四大关系:1.与领导的关系;2.与同事的关系;3.与下属的关系;4.与亲友的关系。

一、解题步骤

在回答此类问题时，可以遵循四个步骤：

步骤一：阐述相关的人际交往原则;

步骤二：假设各种情景，对不同情景采取不同态度与行为;

步骤三：从自身查找原因，以理解、尊重、包容对方的态度寻找解决问题的突破口;

步骤四：叙述自己为化解矛盾将要采取的行动。

二、解题思路

在处理与领导的关系方面，有两点认知：

一是解决工作上的矛盾，关键是要重大局、识大体，冷静客观的对待，不能有私心，不能带有私人偏见与情绪，应尊重领导。二是与领导在非原则分歧上，一方面可以求同存异，互相体谅，另一方面要坚决执行;而在原则分歧上，要积极沟通、反复协商，达成共识，以便工作的进一步开展。

在处理与同事的关系方面，有三点认知：

一是认识到，大家同为一个科室的同事，和睦相处、团结友爱、和谐一致是顺利开展各项工作的前提条件。身为机关作人员应具备与性格各异的同事和睦相处、协调各种关系的能力。

二是认识到每个人的成长经历、学习工作生活经历不同，其价值观、人生观和世界观也会有所不同，大家应该相互尊重、相互包容。

三是认识到，大家是同事，在工作上的核心价值观和态度是接近的，不是对立的。

涉及与下属相处，有以下原则：

一是领导对下属要充分信任，多为下属提供锻炼的机会;

二是要注重培养，成为下属的良师益友，敦促下属不断提高与前进;

三是要进行有效地激励与监督，保证工作的顺利开展与完成，在下属中树立威信。

涉及与工作相关的亲朋好友，有以下原则：

作为机关作人员，应分清工作与生活的界限，在工作上，要以国家、集体的利益为重，秉公执法、公正严明;在生活上，要互帮互助，乐于奉献。

三、解题技巧

在解答沟通类题型时一定要注意我们的解题技巧是在与人沟通，所以我们处理问题时要有个阳光心态，也就是说不管对方对你是什么态度，我们始终坚持谦虚、谨慎的态度处理问题，并且坚信问题一定能够解决，而不能列举过多对方不能接受的建议，这样就会使自己的解答前后矛盾，造成前后逻辑混乱，影响考官对你的评分。

以上是我针对人际沟通类题型为大家做的分析，考生在复习的过程中切忌死板硬套，这样就会造成答题的模式化。对这种题型的掌握还要考生多说、多练、多总结，才能灵活运用。