面对矛盾作文素材

第一篇：面对矛盾作文素材

[面对矛盾作文素材]面对矛盾作文素材关键词是矛盾，必须理解矛盾的含义，面对矛盾作文素材。矛盾是指因认识不同或言行冲突造成的隔阂、嫌隙；或是指相互依赖而又互相排斥的事物或思维中的两个对立面。所以凡是不涉及上述两点的事例都不能看做矛盾。本话题审题的重心不在于矛盾是什么、生活中有哪些矛盾或生活中为什么会有矛盾、矛盾是怎样产生的，其重心应在于怎么办，即面对生活中的矛盾，我们该怎么去(以什么心态、方法、智慧)应对、化解、解决这是作文的重心。必须思考两个方面的内容，一个是生活中有哪些矛盾?诸如得与失的矛盾、利与义的矛盾、个人与集体的矛盾、自由与纪律的矛盾、竞争与共赢的矛盾、开发利用与环境保护的矛盾…；父子母女之间的矛盾、同学朋友之间的矛盾、邻里之间的矛盾、国家民族之间的矛盾…。二是既然生活中有这些矛盾，那我们该如何对待、解决这些矛盾?宽容、坦诚、信任、互助、爱心、智慧…冷静、理智、谦逊、退让、反思…换个角度思考矛盾、站在矛盾的另一方、为他人着想…都是我们面对矛盾应有的心态和处理矛盾的方式。

1、面对生活中的种种矛盾，我们要以自信的心态去勇敢面对，要以持恒的意志去努力破解，要以宽容的度量去点滴消融。

2、直面生活中的矛盾，需要用勇气坚定自己前行的方向；直面生活中的矛盾，需要用坚强守卫自己不灭的梦想；直面生活中的矛盾，需要用毅力铸造自己人生的成功。

3、面对生活中的种种矛盾，请不要畏惧退缩，搪塞推脱，而应抱之以乐观与自信；面对生活中的种种矛盾，请不要狂暴急躁，感情用事，而应抱之以理智与坦然；面对生活中的种种矛盾，请不要唯我是尊，偏执自私，而应抱之以感恩与博爱。

4、矛盾就如同生活中的一把把枷锁，锁住了我们的沟通，锁住了我们的信任，锁住了我们心扉。面对这一把把枷锁，我们要用理性、用责任、用爱心砸破这矛盾的枷锁。

5、放下冷漠，用宽容之心去面对矛盾；放下卑劣，用感恩之心去面对矛盾；放下失意，用从容之心去面对矛盾。

6、人生如路，矛盾就是路上的坑洼和荆棘，如影随形，这就需要我们学会乐观与坚定；人生如河，矛盾就是河中的暗流与礁石，随波逐流，这就需要我们学会自信与机智；人生如山，矛盾就是山间的峭壁与雾瘴，漫山遍野，这就需要我们学会理智和从容。

7、生活中充满了矛盾，取与舍，得与失，义与利，爱与恨，等等。面对诸如此类的矛盾，我们要坚持不懈，用信念敲破矛盾的坚冰，无私奉献，用爱心驱散矛盾的阴霾；恪尽职守，用责任消散矛盾的迷雾。

8、面对与父母的矛盾，我们要学会交流与沟通；面对与朋友的矛盾，我们要学会信任与宽容；面对与社会的矛盾，我们要学会融合与正气。用真诚之心来化解生活中的矛盾红花不嫌弃小草的渺小与丑陋，用宽容之心以对，从而衬托出其娇艳；小树苗不怨恨暴风雨的拍击，用感恩之心以对，从而成就稳固的根基；鱼儿不畏惧浪潮的淹没，用从容之心以对，从而获得了自由与快慰。然而，我们在生活中也会遇到各种矛盾，但只要我们以宽容、感恩和从容这三颗真诚之心去面对，一切的矛盾都可解决。放下冷漠，用宽容之心去面对矛盾。如果蔺相如面对廉颇的无理取闹，不以宽容之心去解决两人之间的矛盾，哪能有将相和喜人局面?如果唐太宗面对摒弃私仇，重用魏征与皇帝的尊严这一矛盾时，不以宽容之心去解决这一矛盾，哪有贞观之治的盛世?如果孔明面对自己希望孟获降于蜀军而孟获却越纵越狂时，不以宽容之心去面对，哪有孟获最终忠蜀军的赤城?可见，宽容之心可以为我们化解人与人之间的矛盾，最终得个皆大欢喜的局面，取得双赢的结局。放下卑劣，用感恩之心去面对矛盾。邰丽华面对先天残疾的自己，是选择自我沉沦还是回馈社会，乐观生活呢?她以感恩之心去面对，艰苦奋斗，终创造了艺术的奇迹千手观音。徐本禹面对城市的繁华生活与大山深处那双渴望求知的眼睛时，他以感恩的心去面对，他要报答社会对他的培养，毅然选择了到大山深处支教，点亮大山处的烛光。在面对个人的沉沦奋起，享乐与奉献时，请以一颗感恩的心去面对。它将会为我们带来一个不一样的人生，一种高尚的情操。放下失意，用从容之心去面对矛盾。仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人的李太白面对官场的排挤与自己心中的鸿鹄之志时，他用从容之心以对，怀着不羁的情怀游天姥山，快乐逍遥；竹杖芒鞋轻胜马，一蓑烟雨任平生的苏轼面对自己的多遭贬谪与一心报效朝廷的矛盾时，他用从容之心以对，怀着坦荡无遗的胸怀泛舟于赤壁之下，享受千里快哉风的惬意，岂不乐乎?因而，当我们面对自己的人生际遇不甚如意而自己又心怀鸿鹄之志时，何不选择以一颗从容之心去面对它，还给自己一个快慰的人生呢?人生路上矛盾无处不在，它可能让我们苦闷不已，痛恨不堪。但只要我们以宽容、感恩与从容这三颗真诚的心去面对，一切都可以解决，人生依旧精彩无限，作文素材《面对矛盾作文素材》。◆分享好文◆要学会处理矛盾生活中处处充满矛盾，这就要求我们要学会处理。贝壳学会处理了接受痛苦还是安逸地生活的矛盾，才得以酿成圆润珍珠；宝剑学会处理了经历磨炼还是平静做平庸的铁的矛盾。才得以寒光四射；毛毛虫学会处理了接受茧缚还是安于现状的矛盾，才得以变成美丽的蝴蝶。面对生活的种种矛盾，需要我们学会用乐观、自信、坚强去处理，这样，我们才能活出七彩人生。人生如路，行走其中难免遇到与自己内心相悖的事，这就需要我们学会用乐观豁达的心态去处理。苏轼的人生是波澜壮阔的。因乌台诗案，他遭到一贬再贬，从黄州到密州到杭州，再到惠州，最后竟到了荒凉的海南。面对生活中出现的矛盾，是接受，还是每天悲叹人生如梦，命途多舛?最后，苏轼选择了用一蓑烟雨任平生的乐观豁达心态去处理。于是，他战胜了心中怨天尤人的矛盾，终于在杭州出现了苏堤，在惠州有苏公祠。学会用乐观豁达处理生活中的矛盾，我们才能活得开心！人生如河，流淌中遇到阻碍，矛盾就会出现；是前行还是停滞不前?这就需要我们学会用自信去处理矛盾。贝多芬双耳失聪，对于一个音乐人来说就像河水流淌中遇到了前面的大山巨石的阻碍，但是贝多芬却学会了用自信去处理，他没有选择停住脚步去享受余生，去捕捉人生最后的欢乐，而是用自信去塑造自己。他自信，他相信自己一定行，于是他用双手扼住了命运的咽喉，终于成为伟大的音乐家。学会用自信去处理矛盾。我们的伟大梦想自由才能飞翔。人生如山，我们攀登时，可能会被山边的花草迷惑而希望停留欣赏，但又想登上山顶去享受那一览众山小的豪情。这时，我们要学会用坚强去学会处理矛盾。伟大史学家司马迁遭受宫刑后，曾被这打击迷惑得以几乎停下来而不前进，但他学会了用坚强去处理，他选择了登上山顶而不是停滞不前。于是成就了史家之绝唱，无韵之离骚的《史记》，为后人所景仰。这就告诉我们，学会用坚强去处理矛盾，我们才能实现人生的价值。面对生活的种种矛盾，学会用千斤散尽还复来的乐观豁达；长风破浪会有时的自信，经一番彻骨寒的坚强去处理，我们的人生会很精彩，生活会很美好！生活处处有矛盾生，亦我所欲也。死，亦我所欲也。二者不可得兼，舍生而取义者也！是的，生与义是矛盾的。生活中充满了矛盾，取与舍的矛盾，爱与恨的矛盾等，需要我们用信念，爱心与责任驱散心中的矛盾。坚持不懈，用信念驱散心中的矛盾。司马迁乘笔直言，不溢美，不隐恶而遭宫刑。此时他是矛盾的，在尊严与理想的矛盾中徘徊。他用信念驱散心中的矛盾，坚定不移地坚守自己成一家之言信念，最终著成流传至今的《史记》而名垂千古，得到后人的尊重。而项羽在乌江边，处于苟活而重建江山与无面目见江东父老的羞愧这一理想与现实的矛盾中，他放弃心中的信念，自刎于乌江，留下的只有人们无声的叹息。陷于崇高理想与残酷现实中的我们，需要用信念驱散心中的矛盾。奉献爱心，用爱心驱散心中的矛盾。汶川地震中的教师谭千秋，在地震时陷于求生与关爱学生的矛盾中，他认对学生的爱心，毅然张开双臂护住学生，奉献出自己宝贵的生命。歌手丛飞身患癌症，身陷痛苦与关爱社会失学儿童的矛盾中，用他的爱心资助失学儿童，用爱心驱散心中的矛盾，丛飞的爱心感动了全中国人民，更多的人响应他，也奉献出自己的爱心，世界变得更温暖，路人的微笑，帮助将不昂贵得令我们望而却步。如今社会正陷于冷热交加的矛盾中，难道不需要我们用爱心驱散心中的矛盾，给世界添一点温暖吗?坚守职责，用责任驱散心中的矛盾。杜甫在个人享乐与人间疾苦的矛盾中，用对社会的责任驱散矛盾，大呼大庇天下寒士俱欢颜！邱少云在生与责的矛盾中，坚守职责，献出自己年轻的生命。作为国家成员的一分子，我们中学生肩负着复兴中华民族的沉重责任，需要我们用责任驱散责任与艰苦的矛盾，为中华的伟大复兴而奋斗！生活处处有矛盾，鱼和熊掌，不可兼得。处于崇高理想与残酷现实，奉献爱心与自我享乐，责任与艰苦矛盾中的我们，用信念，爱心与责任，驱散心中的矛盾，去实现理想，奉献爱心，回馈社会，走出矛盾，实现自己的人生价值。直面矛盾，走向成功在奔向大海的途中，小溪遇到前行或停止的矛盾而以勇敢的姿态直面高山；在翱翔蓝天的旅途中，雄鹰遇到飞翔或停歇的矛盾而以自信的身躯直面险峰；而行走在人生路上的我们在面对生活中的种种矛盾时，应该用勇气，坚强和毅力去搏击人生，直面矛盾。直面矛盾，需要用勇气坚定自己前行的方向。面对官场上的考验，是继续胸怀自己为国效力的梦想，还是放弃功名利禄而自放于山水之乐中?李白用自己的勇气化解了人生的矛盾，高唱安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜，终成一代诗仙照耀千古；面对身体上的残疾，是放弃自己还是砥砺自己，自信的为自己的生命开辟另一片天?海伦凯勒勇敢地选择了后者，用努力创造了自己的舞台，成就辉煌，为世界瞩目；面对疾病的折磨，是悲观死去还是笑对不幸?贝多芬果敢地选择了后者而创作出不朽的《命运交响曲》，享誉世界。可以这样说，在矛盾面前，他们都用勇气坚定了自己前行的方向，在自我砥砺中迎向人生的春天。因为勇气是拨开矛盾的迷雾的火把，照亮了我们前行的路。直面矛盾，需要用坚强守卫自己心中的梦想。穿越历史，一幅幅熟悉的画面呈现在我们眼前：司马迁在经过毅然就死活或隐忍苟活的矛盾中用坚强守护了欲以究天人之际，通古今之变，成一家之言的梦想，在隐忍中得以著成信使照尘寰；北海的寒风刮过苏武刚毅的身躯，在他的面前是投降匈奴或信守气节的矛盾，然而他犹豫了吗?后悔了吗?没有。冰封千里的酷寒阻碍不了他的梦想，是坚强让他回国的梦想得以实现；漫漫黄沙袭过王昭君美丽的脸庞，在她的面前是出塞和亲或回到家乡的矛盾，然而她退缩了吗?畏惧了吗?寂寞难耐的痛苦阻碍不了她的愿望，是坚强让她实现了天下安宁的愿望，在塞外展现了自己的风采。可以这样说，是坚强让他们找到为梦想努力的动力，让梦想之花得以绽放。因为坚强是破除矛盾的有力武器。直面矛盾，需要用毅力去铸造自己人生的成功。如果没有日复一日艰难跋涉的毅力，李时珍又怎能成就巨著《本草纲目》?如果没有墨染池水的毅力，王羲之又怎能挥就气势恢宏的《兰亭序》?如果没有持之以恒的毅力，陈景润又怎能摘取数学的明珠?正是持之以恒的毅力，才使他们在矛盾中得以超越自己，赢取成功。因为毅力是解决矛盾的必然选择。漫漫人生，离离远道，让我们身拥勇气，执以坚强，用持之以恒的毅力去直面人生中的矛盾，在与人生风雨的搏击中收获成功的硕果。记录激动时刻，赢取超级大奖！点击链接，和我一起参加2010：我的世界杯blog日志活动！

第二篇：面对诱惑作文素材

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一、哲思妙语

1、坐怀不乱、钱财如粪土，仁义值千金、有所不为才能有所为

2、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定，面对诱惑作文素材。

3、有德行的人之所以有德行，只不过受到的诱惑不足而已；这不是因为他们生活单调刻板，而是因为他们专心一意奔向一个目标而无暇旁顾。--邓肯.4、人的成功，一半在于接受了诱惑，一半在于拒绝了诱惑。--席勒

5、一个有道德的人是一个心里感到诱惑就对诱惑进行反抗，而不会屈从于它的人。--弗洛伊德

6、经得起各种诱惑和烦恼的考验，才算达到了最完美的心灵健康。--培根

7、人生路上的种种诱惑，都是防不胜防。他们就如细菌一般无孔不入，腐蚀你的生命之树，让你陷入万劫不复之中。--陈懿

8、很多人不能明辨是非，常把机会当诱惑，又把诱惑当机会。

二、文采佳句

9、飞蛾扑火，为诱所惑；身败名裂，源于诱惑。古往今来，多少是是非非，在诱惑面前现尽凄凄惨惨。而诱惑，却总是如一把没有休止的哨子，唱着它的歌，在你的心际来回地撞。正如海妖西壬以她美丽的歌声诱惑一个个水手。而面对诱惑的我们，更应该作坚持勇敢而聪慧的水手，战胜诱惑！

9、诱惑是一杯止渴的毒药，是蛇蝎心肠的美人，是温软耳语后的利刃钢刀。我做不到抵制诱惑，战胜诱惑。因为我不是那坐怀不乱的柳下惠，只是一介有血有肉的凡夫俗子。我知道，人在河边走，哪能不湿鞋。那我只有唯一的方法，不去河边，远离悬崖，远离诱惑，作文素材《面对诱惑作文素材》。◆分享好文◆诱惑是不可战胜的，要远离它，不要试图和诱惑较劲、抗争。因为陷入这场拉锯战，最后的输家一定是我们，而不是诱惑。战胜诱惑的最好方法就是远离诱惑。

10、诱惑从某种意义上说，它的存在是对人的一种激励，一种鼓舞，一种鞭策，有利于调动和发挥人的主观能动性，最终进入某种最佳境界，从而优化人的生活质量。爱因斯坦一定从小就给自己…这些受惑者为自己的诱惑付出了很大的代价才取得了成功，但取得成功的他们又是如何的欣慰。

三、典型事例

11、某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们：悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?二公尺。第一位说。半公尺。第二位很有把握地说。我会尽量远离悬崖，愈远愈好。第三位说。结果这家公司录取了第三位。成功秘诀：千万不要和诱惑较劲，而要离得越远越好。

12、《元史》载，宋元之际，世道纷乱。学者许衡外出，天气炎热，口渴难忍。路边正好有棵梨树，行人都去摘梨止渴。惟许衡不为所动。有人问：你为何不摘梨呢?许衡道：不是自己的梨，岂能乱摘?那人笑他迂腐：世道如此纷乱，管他谁的梨?它已没有主人了。许衡说：梨虽无主，但我心有主。

13、一位年轻人问老者：我怎样才能成功地攀登到梦想的山巅?老者微微一笑，从地上捡起一张纸，叠只小船放在身边的小河，小船不喧哗，不急躁，借着水流，一声不吭地驶向前方。途中，蝴蝶、鲜花向它骚首弄姿，它不为所动，默默前行…老者说：人的一生，金钱、美色、地位、名誉、诱惑太多。选定了奋斗目标，途中因思谋金钱而驻足，因贪恋美色而沉沦，因渴求名誉而浮躁，因攫取地位而难眠，故难以像小船一样，不为诱惑所动，向着既定目标默然潜行。这就是为什么有些人做事往往半途而废，不能成功的原因。年轻人恍然大悟，打点起行囊，迎着风向山顶爬去。七乐无穷，尽在新浪新版博客，快来体验啊~请点击进入~

第三篇：面对变化·作文素材

面对变化·相关素材

1、典例排列: 文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》。屈原放逐，乃赋《离骚》。左丘失明，厥有《国语》。孙子膑脚，《兵法》修列，不韦迁蜀，世传《吕览》。韩非囚秦，《说难》、《孤愤》。

这些古代的圣贤莫不是在人生的剧烈变化之中，勇敢坚韧。也正因为他们在变化面前，不气不馁，才能名垂青史。

2、对比

①、面对变化，只有适应变化，应势而变，才能在时代风云中，乘风破浪。刘邦一介亭长，官小位卑，最终却能君临天下。为什么呢？只因为，他能适应变化，应势而变。当天下未定时，他势单力薄，于是恭敬项羽，处处隐忍，礼贤下士，分封诸王；当大局已定后，他诛灭项羽，想方设法，分化诸王，逐一剿灭。正是能随时局变化而变动，让他成就了几百年的汉代江山。反观项羽，征伐暴秦，倚靠武勇，统领诸侯；而暴秦灭亡后，却不能面对变化，改变方法，依旧倚靠武力，征伐诸侯，最终疲于征讨，自刎乌江。

②、18世纪世界处于资本萌芽、工业革命的大变动时期，而清政府却不敢面对时代变化，采取闭关锁国的政策，在怯弱中衰落，最终沦为列强欺辱的对象；而19世界70、80年代，同属时代巨变的中国，却能勇对变化，改革开放，跟随时代的脚步，开创了今天的美好局面。

3、其他类型

李白、欧阳修、苏轼---坦然面对变化（仕途变迁）史铁生、刘伟、邰丽华---勇敢面对变化(身体变化)屈原、苏武、陶渊明、杜甫----面对变化，坚守原则

现代社会，时代变化，价值观变化。无良厂家不善面对社会变化，在变化中迷失自己，丧失良心，不法官员更是在社会大潮涨落中，落网湮没；也有善于面对变化，不迷失自我的人，如陈贤妹、托举哥、吴菊萍等等保有原则。本性的人！

第四篇：面对危机(素材)

1．祸兮，福之所倚：福兮，祸之所伏。(老子)

2．当上帝为你关上一扇门时，就会为你打开另一扇窗。(西方谚语)

材料:在香港的股市，有所谓“跳楼指数”。当股市狂跌，许多人投资血本无归、绝望地跳楼自杀时，就有等待多时的高手入场。往往他们进场没几天，股市就止跌回升了。议论:山穷水尽的地方，往往就会柳暗花明；绝望的那一刻，往往是希望的开始；危机的尽头，往往就是转机。当你在人生的股市遭遇危机、打算离场的时候，注意，有人正兴致勃勃地打算入场。其实，只要你再坚持一刻，就能捕捉到转机，成功就会属于你！

材料:11月13日，吉化公司发生爆炸，含有苯及其它有毒物质的污水泄入松花江。这一突发事件在对当地民众日常生活产生较大影响的同时，对哈尔滨啤酒公司也带来了一次经营上的危机：当地民众由于对哈尔滨啤酒生产水源缺乏了解，纷纷抢购外地产的啤酒。外地啤酒厂商如百威、三星等啤酒则迅速抢滩登陆，而其口味也得到了广大市民的认可，哈尔滨啤酒所占据的市场份额大幅度下滑。

面对严峻的市场形势，哈尔滨啤酒公司高层经过紧急磋商，采取了一系列积极主动的措施：节约出部分啤酒生产用水，在厂区前开设指定供水站，免费向市民供应最优质的地下深井水；派出印有哈啤标志的两辆流动供水车，为街区的孤寡老人送水上门；加强与新闻媒体的交流，各新闻媒体纷纷出现以“哈啤雪中送炭”等为标题的文章，同时，广泛宣传哈啤生产用水全部采自地下80米的深井水。经过一系列的动作，越来越多的市民改变了对哈啤的认识，市场营销工作也随之柳暗花明。

分析：出现问题并不可怕，关键在于问题出现后，以一种什么样的态度认识问题、研究问题、处理问题。不管是什么样的问题，只要坚持诚信为本的处理原则，坏事完全可以变成好事，危机同样可以成为转机。学会从危机中寻找转机。

辨证分析：转机与创新往往是在危机时刻产生的，危机中包含着转机。危机并不可怕，可怕的是危机之后屈服于现实，失去了东山再起的力量和勇气，也失去了另辟蹊径、创新思维的胆识。其实，危机一直包含着两个方面的内容——危险和机遇。如果有“危机就是转机”的精神，有背水一战、置于死地而后生的勇气与胆识，在危机中就能寻求到柳暗花明。

1、危机意味着转机。只要我们不畏不惧，针对危机做出一定的调整，危机就有可能转化为转机。

2、最可怕的是，对危机的这个可能转换缺乏认识，一挨遭遇危机，立即乱了分寸，乱了步调。

3、实际上，危机的各种表现，都不过是关系发生“病变”的“症状”。而只要找到“病根”，并对症下药，生一场病是可以有效地增加免疫力的。经过砺炼，危机可以变成了转机。

4、然而，为了能完成这样的转变，我们需要付出一定的代价。没有不付出代价的成长，没有顺境条件下的自然成熟。逆境变为精神财富是有条件的。有道是，“不经历风雨哪能见彩虹” 要接受各种考验，穿越危险地带，最后迎来风和日丽，鸟语花香。

第五篇：领导干部如何面对基层矛盾纠纷

领导干部如何面对基层矛盾纠纷

笔者认为，在现实生活与工作中，对领导干部来说，面对最多的是群众，打交道最多的也是群众，尤其是基层群众，矛盾纠纷最多的也在基层群众。领导干部如何面对基层矛盾纠纷，是密切联系群众的一种最有效的方式之一，是牢记党的宗旨的一种体现，也是关注“三农”的一种重要举措，更是社会主义新农村建设的组织力量和根本保证。只有这样，农村工作才会出现和谐局面、出创造力、出凝聚力和战斗力。

近几年来，云龙县在全县推介大接访和大下访活动典型事例，这种做法很好，但不能是一阵风，关键在于领导干部平时能沉下基层到群众中去，应形成一种制度，明确为一种责任。这就是要求领导干部必须面对基层矛盾纠纷，面对基层矛盾纠纷的主体对象——群众。面对矛盾纠纷上访的群众，必须亲自面对，定出日子面对，定出专人面对。有的领导干部不愿面对因矛盾纠纷而上访的群众，不愿面对重访群众，不愿面对繁琐小事上访的群众……不是找“借口”，就是找“替身”，不亲自出面，这就连面对群众的前提都失去了。

领导干部面对基层矛盾纠纷，首先要有爱心、细心和耐心。在这一点上，省委领导有关“一面旗、一团火、一盘棋”的要求，很富有哲理性思考。多年的基层工作实践证明，“开口难，告人更难”，不到迫不得已，多数群众考虑到影响“这”、影响“那”，是不愿意作上访对象的。其次，换位思考，茅塞顿开。有一首歌词写到“……生活中哪有解不开的小疙瘩呀……”不妨借鉴这一句歌词，会悟出很多道理来。

领导干部在矛盾纠纷面前应当设身处地，换位思考，将心比心，多为群众着想，把群众的信访、上访看成是一种“信任的访问”。即使脸难看，话难听，也是群众对党和政府的信任；人难缠，事棘手，也是群众对党和政府的依靠，诉求多，呼声多，更是群众主人翁责任感的体现。不能嫌麻烦，不能老是着急，不能找借口推脱。对心情时晴时雨的群众，主要是有些事，群众顾虑怕一时答应你诉求后，今后再找你办事就更难了。要耐心、细心听倾诉，想办法，把准群众的心，也让群众看得见你的心，做到换位思考，做到心相通，事由清，就好办了。第三，重视、信任、落实。“群众利益无小事”，当群众主动找上门，或请求你下去了解、看看、评评理时，不外乎：一是讨一个公道的说法；二是要解决问题。而你却认为那些是繁琐小事的时候，千万别放弃。恰恰相反，“一枝一叶总关情”，你与群众亲自一道去，群众便会在心里反复称量你已代表党和政府对他们的重视，他们对你也有七、八分信任了，更有利于存在问题得到落实与解决。群众最喜欢的领导干部是到自家后，能注重礼节，能拉拉家常，锅底的火要熄时能凑凑柴，锅里汤快干时能添添水，能转转火塘边烘着饭的锣锅。或遇到农忙收割时，能陪群众把家里堆放着的包谷撕去外壳堆放在篮子里，或接过柴刀剁几把猪草……说话能沾边，用直来直去的土白话，能带油盐且入耳的领导干部；群众最烦官话、套话、不疼不痒的话、模棱两可的话。农活忙得要死了，还给他们吹什么美国打伊拉克之类的话，而且一编就半天，群众对你只会冷眼。

对群众反映的问题，能立时解决的，一刻也不能拖，必须立时解决。需花费时间解决的，应定出时间、措施、责任人，限期办结；暂时解决不了的，应给群众一个明确的答复。笔者认为，领导干部如何面对基层矛盾纠纷，别无其它窍门，就是要用让群众看得见、摸得着的扎扎实实的实际行动，腰杆直且硬，敢于说实话，群众一定会站在你一边。领导干部对待群众，是反映一个人的作风，反映一个人的综合素质，也反映一个人的肚量。有的领导干部对群众和风细语，润物细无声，如沐春风，让群众感到有一种亲和力；有的领导干部与群众交谈一席话，胜读十年书，让群众感到有一种感染力；也有的领导干部排忧解难，解决问题不是一个葫芦一头按下去，另一头漂起，而是刀斩狗尾巴，完全彻底，当前就是要提倡有这样的执行力。

在建设作风年，落实作风年中，云龙县委书记徐会良在第二批学习实践科学发展观活动中，轻车从简，深入全县村、组，体恤民情，洞察民意，听民声，解民忧，与村干部一道吃住在村委会，切切实实为老百姓解决问题。这是领导干部敢于面对基层，善于深入群众的一种很实在的工作方法，这种能够面对基层矛盾纠纷，勇于解决，善于解决的表率作用，很值得我们基层领导干部学习和提倡。怎样当好乡镇副职

2006年8月，我经组织选派，调任祁丰藏族乡纪委书记、综治办主任。从教育系统到乡镇机关，工作角色的变换，使我真正体会到了“隔行如隔山”的感觉。为了尽快适应新的环境、及时进入角色，履行好岗位职责，我从思想上高度重视，虚心学习，尽快适应角色转变。特别是我个人从县城部门到乡镇、从一般工作人员进入乡镇领导班子担任副职，对如何才能适应角色、当好乡镇副职，我一直在努力思考和不断完善自己。下面谈谈个人一些粗浅的认识。

一、当好乡镇副职必须要苦练三个方面的基本功

乡镇处于基层政权的核心地位，承担着大量的事务，副职其个人素质、职责行为直接影响到党和政府在人民群众中的形象，直接影响到党中央政策在农村的贯彻和落实。作为乡镇副职我们理应保持一个奋发有为的精神状态，不断磨炼自己，提高各种本领，苦练三个方面的基本功。

一是苦练调查研究基本功，为党政一把手当好参谋助手。乡镇副职向上为政，下系百姓。群众利益的表达，某种意义上讲是以乡镇副职作为桥梁。作为乡镇副职，我们应当经常性深入基层，深入群众，深入做调查研究，掌握第一手资料，为民主决策提供翔实的依据，为党政一把手当好参谋助手，推动乡镇科学民主决策。二是苦练勤谨务实基本功，树立在群众中的良好形象。作为乡镇副职我们往往要组织人员开展各项工作，往往与农牧民群众直接打交道，我们的一言一行不但影响着干部职工，而且还对群众产生重要的影响。因此，乡镇副职必须做到公道正派，勤谨务实，不但树立在群众中的良好形象，还有利于各项工作的推行。

三是苦练一专多通的基本功，做适合新农村建设和构建和谐社会的综合型人才。上面千条线，下面一针穿。乡镇副职身处一线，处于事务多，责任大的境地，几乎事必躬亲。我们不仅要面对剑拔弩张的边界纠纷，更要面对灾后的牧民群众。不仅要面对临近市县的人民群众，还要面各种热点难点问题。这就要求乡镇副职样样拿得起，具有一专多通的本领，做适合新农村建设和构建和谐社会的综合型人才。

二、当好乡镇副职必须要树立三个方面的思想意识。正职是一个乡镇的一把手，是把方向，把全局的，而副职却是正职的左膀右臂，是助手，是配角。作为乡镇副职在思想上必须具有配角意识，没有这个意识，就找不到扮演配角的感觉，没有这个感觉，就当不好配角，当不好助手。主要体现在以下三个方面：

一是要树立维护核心的思想意识。正职是一个乡镇的主要领导，是一把手，也就是核心，处于主导地位，负全部责任。而副职是一个乡镇不可缺少的，承担分管责任，掌握一定权力的领导，既是充当正职的助手，扮演配角的下属，又是下级的领导。因此，作为乡镇副职必须紧紧围绕正职这个中心，维护正职的权力和核心地位，自觉服从正职的领导，深刻领会正职的意图和要求，发挥自己的主观能动性，积极地创造性地开展工作，把配合、协助正职作为自己的主体意识，形成一个团结、统一、稳定、和谐的上下级关系。

二是要明确有限权力的思想意识。不管是乡镇还是任何部门、单位，副职与正职的权力是有差距的。正职统揽全局，决定全局，把握大政方针，对乡镇的事情实行全局的领导和管理，而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限，副职在正职授权范围内进行工作，而且作为副职要认真履行职责，对正职负责，做事情要掌握一个“度”，要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不能轻易越权、说话、表态，应根据自己的职责权限，做好自己分管的工作，所以副职必须明确自己有限的权力。

三是要树立鼎力相助、诚心诚意的思想意识。在同一个班子中，一把手与副职同坐一条船，可以说“一损俱损，一荣俱荣”，“大家好才是真的好”，“互相补台，好戏连台，互相拆台，共同垮台”。因此，作为副职必须做到立党为公，诚于“辅佐”正职，这也是副职必须具备的素质。具体怎么鼎力相助，要注意三个方面：一是对工作要竭尽全力，主动配合；二是对遇到重大问题，竭诚相助，积极出主意，想办法、找对策，解决问题，而不是袖手旁观；三是出事失误后，要尽力协助挽救，努力为正职补台，主动分担责任，而绝不能冷观落马，推卸责任，火上加油。

三、当好乡镇副职必须要努力做好的三个方面

1、要善于领会正职的意图。乡镇工作头绪繁多，并且随时都有新情况出现。在工作中要全面准确领会正职的意图，使各项工作不偏离中心和方向，这样才能够与正职在思想上、行动上保持一致，保持了一致，工作就会出成绩。这就要求我们在平时要注意了解正职的常规工作思路和日常工作特点，要多请示、多汇报，在聆听正职的意图和想法中体会其意图，并且要联系工作实际或阶段性工作情况去分析、理解正职的意图，比如说，正职为什么要在这一时期提出新的工作思路，采取一些新的举措，对全局工作有什么作用，要达到什么目的等。

2、努力做好分管工作。副职如何做好分管的工作，是衡量副职是否称职的主要标志，也就是副职能力、水平的体现。那么，怎样做好分管的工作呢？一是要明确自己分管工作的任务、范围、权限，也就是自己应该怎么做、怎么管、管什么，责任意识、职责任务必须十分明确，不能乱管也不能不管，要按工作分工的要求去分管。二是要善于学习和借鉴他人的经验和成功之处，寻求做好分管工作的方法、技巧和途径，特别是要学习正职研究处理工作的思维方法和领导艺术，学习老同志的经验。三是工作要仔细，要积极主动，特别对布置的工作要有检查、有结果、有落实，不能布置过了任务就完成了，要克服依赖性，克服什么事情都等着正职拿主意、拿办法，把自己当成摆设。工作中不要怕出问题，不要怕困难，同时，作为副职还应主动承担责任，替正职分忧解难。四是要充分发挥下属同志的积极性、创造性和协作精神，要了解他们的思想动态，关心他们在工作、生活等方面的具体困难。五是要承上启下，起好桥梁纽带的作用，要把一把手的意见、指示、要求贯彻下去、布置下去，同时要把群众的意见收集、反馈上来，达到沟通的目的，使正职了解一些具体的情况。

3、当好助手，做好参谋。具体要把握三点：一是要为正职出谋划策，用自己的智慧，出一些利于单位工作的意见和建议；二是要有超前意识，要善于洞察、观察正职意图，创造性地开展工作，不能平平常常，随波逐流；三是要尽可能站在正职的角度和单位全局利益的角度出主意，提出富有创造性、实效性的独特见解，要经常分析思考问题，全面了解情况，为正职的决策提供必要的有价值的参考意见。只有这样才能起到助手参谋作用，才能赢得正职和群众的认可。

四、当好乡镇副职必须要处理好与班子中其他副职之间的关系

在乡镇领导班子中，副职是个很重要的角色，数量上也是多数，其作用发挥如何，对于维护领导班子团结，增强班子战斗力，关系极大。副职之间既是合作者，又是潜在的竞争者。由于经常共事和直接接触，难免产生分歧和矛盾，那么如何正确对待和处理呢？我认为要把握好以下几个方面：

一要积极配合。同级副职之间，既要有全局观念，齐心协力、团结合作、互相促进，又要做到不串位、不插手别人分管的工作。要尊重其他副职的职权，维护别人的威信，不干预和随便评议别人的工作。在必须帮助和协作时，一定要掌握好分寸和尺度，掌握好时机和方法，避免产生负效应。

二要明辨是非。同级副职间的矛盾和分歧，要以大局为重，从维护团结的愿望出发，做到是非问题弄清楚，一般问题不计较。涉及大是大非问题，既要坚持原则，又要讲究方法，避免言辞过激、伤害感情。对小事应采取不细究、不计较的态度，严于律己，宽以待人，谦和忍让，豁达大度。

三要见贤思齐。处理好同级副职的关系，不仅要有容人之短的度量，而且要有学人之长的胸怀，见贤思齐。在现实生活中，人与人之间能力有大小之分，水平有高低之别，这就要虚心学习，取长补短，增长才干，共同进步。不要怕别人超过自己，不能患得患失，嫉贤妒能。

四要相互沟通。往往副职间发生不团结的现象，主要表现为：在重大原则上有分歧的少，思想感情上有隔阂的多；故意拆台的少，合作不密切的多；制造事端的少，处理方法不当的多。实践证明，善于沟通的副职容易被对方理解和信任，彼此之间的心理防线也容易消除。只要经常注意沟通，就可以减少矛盾，消除不必要的猜忌。

五要支持帮助。当其他副职在工作中遇到困难时，要主动排忧解难；当对方出现失误和差错时，应主动补台，不能落井下石。在对待功劳名利上，不能功劳往自己身上揽，过错往别人身上推。要做到权力不争，责任不推，困难不让，功名不居，过失不诿，彼此间的关系就会密切、融洽，真正形成患难相处、和衷共济的氛围。

新形势下乡镇干部如何做好群众工作

乡镇干部做群众工作的能力和水平直接关系到农村社会事业的发展和政治稳定。在当前新形势新任务下，按照科学发展观要求,笔者认为，乡镇干部进一步做好群众工应做到以下几点: 带着感情去做群众工作。现在,有的乡镇干部不敢做群众工作，怕做群众工作激化矛盾，群众让自己下不来台，使自己没面子。造成这种局面的原因是乡镇干部的工作能力和水平参差不齐。面对具体问题、具体工作，经验不够丰富，措施不够得力，不会妥善处理与群众的关系。一些年轻干部在解决实际问题特别是处理复杂矛盾时，工作的方式方法不对，总是以一种管理者的姿态去工作，往往造成工作被动。其实，老百姓是通情达理的，只要工作做到位，一定能金石为开。带着对群众的感情去做工作，理解群众、体贴群众，群众才能真心配合政府工作。

带着服务的心态做群众工作。个别乡镇干部思想认识有偏差。实行“两免一补”后，收费收税的工作全部取消，乡镇干部直接接触群众机会减少，导致部分乡镇干部在思想认识上产生误区，认为现在不收钱了，不用做群众工作。还有的干部不会做群众工作，工作方法不适应农村形势。一些乡镇干部不善于运用说服、示范、引导、激励的方法组织群众开展工作，还惯用命令、强迫等方法去要求群众，不善于用一些群众喜闻乐见的方法去宣传教育群众，不深入实际联系群众，不研究具体情况，不解决具体问题。要建立关心帮扶群众机制，积极推广“干群连心日”活动的经验做法，进一步做好乡镇干部联系困难群众工作，探索关心和服务群众的有效机制。要建立为民服务长效机制，做到为民服务与村情民意调查、调研、谈心谈话等工作相结合。

强化做好群众工作的责任意识。有的乡镇干部身在乡镇心在县城，坐着位置混日子，责任心不强，工作状态不佳，精气神不足；有的对群众工作缺乏事业心和责任感，认为做群众工作会得罪人，能推则推，能避则避，不愿做群众工作；少数干部只顾个人利益，开展工作不够大胆，有明哲保身，事不关己，高高挂起的思想。作为乡镇干部必须要有做好群众工作，为群众服务的责任感和使命感，善于经常分析、把握社会生活中的矛盾，特别是要准确掌握群众的所求、所思和所忧。要把深入群众，定期下访作为一种责任、一种制度，通过下村屯，到田间、入农家，变上访为下访，化消极为积极。目前，一些乡镇纷纷成立了“民事调节庭”和“法律顾问团”，这是一种非常好的做法，就是充分认识到了做好群众工作是一种责任，我们要把这种做法变成一种制度。

乡镇领导如何与群众打交道

2008年，我从宣传部门调到南川乡担任党委书记，在此之前，没有乡镇工作经历。有些人对我下乡怀有疑虑，“干乡镇领导，必须是脸上长毛的人，你一个书生，下去恐怕要吃亏”。但我觉得自己来自农村，父辈就是农民，对待群众只要以心交心，以诚待人，老百姓是会理解、支持的。

两年的乡镇工作经历，使我更加坚定了当初的想法。我认为，和群众打交道应做到以下几个方面。

一要做到心诚。把群众赞成不赞成、满意不满意、答应不答应作为工作的出发点和落脚点，只要心里有老百姓，就会赢得群众的信任、支持和拥护。

二要做到情真。情真就是保持公仆情怀，平等待人，以心交心，以情感人，换位思考。我刚到南川不久，红阳村有个群众反映土地被别人强占，无法耕种的问题。这个事情已经拖了两三年没有解决，群众怨气很大，声称若不解决就上管委会、吴忠市上访。我及时安抚他说：“老百姓就靠土地过日子，你的怨气我能理解，前面是我们工作没做好，请相信我们会妥善解决，还你一个公道。”当了解到这位村民在外打工，是特意请假回来解决问题的，我当即与民政、土地干事和村干部把矛盾双方召集到田间地头实地丈量调解，使事情很快得到了解决。

三要做到言善。俗话说，良言一句三冬暖，对老百姓不要以大话压人，谎话骗人，官话应付，更不能恶语相加。应该说交心的话，实在的话。让老百姓感到亲切、自然、温暖，没有距离，愿意和你掏心窝子，愿意和你交朋友，把你当自己人看待。这样就能把大事化小，小事化了，有些问题即便一下不能解决，给老百姓解释清楚了，他们也能理解。

四要做到力行。上访的群众大都有实际困难需要解决。这些事也可能是一些小事，但决不能因为事小，或是难解决，就推诿扯皮，敷衍塞责，应付了事。能及时办的，就立即解决；暂时有困难的，给出解决对策，限期解决；无法办理的，要耐心解释说明原因，让群众心服口服。

2009年年初，康庄村几十个村民到我办公室反映他们村200户左右的村民没有领到粮食补贴。我一边安抚群众，一边了解情况。由于我们这里群众是搬迁移民，群众建房定居的时间不一致，导致土地发证、惠农补贴出现一些问题。但由于搬迁移民都是贫困农民，把粮食补贴等看得很重，可以说是他们养家糊口的钱。了解情况后，我让村干部当天登记造册，连夜和村干部、村民代表赶到国土局，打电话把已经下班的国土局工作人员叫到单位，核实相关手续，终于使200户村民的补贴得到了及时补发，避免了更大的群体事件的发生。

上面千条线，下面一根针，凡事都要从乡镇这个针眼里过。当前正处于矛盾凸显期，处理不好与群众的关系，不仅影响发展稳定，还有可能引发群体性事件，破坏党群干群关系，损害党和政府的形象，这对乡镇领导是一个重大考验。