实习周记[样例5]

第一篇：实习周记

实习周记

本次实习从2014年2月24日至3月28日,在此次毕业实习中,我到柳州市百迪乐桂中店进行了为期六周的实习。第一周主要是岗前培训,第二周则是上岗体验、第三周则是换岗体验,第四周则是适应工作。

第一周内容:岗前培训第一天，参加培训的共有13人。年龄多在17-20岁，我发现，在他们当中，我算是比较老的了。我们新进员工中午12点到了百迪乐谷埠店的二楼大厅，由于是周末，客人比较多，所以培训组长暂时没有时间理会我们，我们就一直等待了中午1点。第一天，培训组长主要给我们讲解了公司的制度、薪酬福利及公司业务，包括着装、上班时间等要求及薪资、假日、等福利。着重讲解员工假日及请假制度。到第二天培训时少了几个人又加人了新来的几个，一共11人。上午给我们讲了公司里比较重要的十五个制度要求。到了下午，则换成公司主管给我们培训，培训的内容有晨会仪式、服务口语及礼仪等。晨会内容有丰富的军训色彩，蕴含立正、休息、跨立等动作。在培训时总是想起当年大一军训的时侯，让人忍俊不禁。一不小心做错动作的时候，更是笑声一片。在讲解服务口语时，培训主管为我们设置语境并亲身示范，然后让新同事们一一进行展示。最让我觉得不满意的是九十度的鞠躬，原先百迪乐的员工是没有这个工作的，以往去消费的时候，我总是被吓一跳，现在换我去吓人吗！还号称是百迪乐的特色呢！第三天又少了几个人，培训内容又讲到晨会里的用语及仪式，有些需要我们背诵的内容，如公司的愿景、使命、事业观、产品观、客户观等。到了下午，主管指导我们填写各种入职资料并带我们到各自将要工作的分店，于是我们的培训结束，新的一天即将开始工作了。

第二周内容：培训结束了，要开始工作了。培训的时候主管吹着牛说，那个那个店长花了两三年就混到店长的位置了，一年有多少多少假日什么的诱惑我们。到工作的时候，发现真的很辛苦，累的时候感觉每一秒都是煎熬。能坚持下来的都是很能忍的。一天在公司待九个钟，上八个钟的班就意味着要站足八个钟，另一个钟则是吃饭和休息时间。第一天上班，刚换好衣服出来，就远远看到大厅有个女生在看我，问我是不是新来的，还给了我一个灿烂的笑容。并让一个人教，初次接触，感觉良好，好像有些些的不开心也没有了。第一天来什么都不会，也不知道要干什么，基本是组长叫干嘛就干嘛。到达公司后被安排到四楼，工作几天之后我才知道，桂中店的四楼是使用率最高的，一般都会最先安排开四楼的包厢。组长，也叫领班，领班的名字很艺术，叫若长，我还以为是艺名，还经常叫错，记成若飞。组长人很好，我们做什么他也做什么，还更多更累。第一天给我讲解了周四至周日白天的收费制度，还有怎么出餐等等。接待了几次客人之后也知道怎么收费了。到了下午五六点左右，客人陆续的散了，另一批新的客人即将又要来了，需要清理包厢了，我跟着老员工走，看着他们弄，偶尔打下手，一天也就过了大半了。下班时间是晚上九点，若长组长怕我弄混淆，按每个时间段来告诉我每个时段的价位，白天告诉我白天的价位，下午再告诉我下午的价位，到了晚上再跟我讲晚上的价位，不过晚上的业务不能那么快上手了，比较复杂一点。下班时间即将到，脚感觉好累好累。第二天，刚起床，走了几步路就觉得脚底隐隐的疼痛，在 11点45分之前到达公司换好衣服，我就直接在四楼等了，在同事指导下给话筒装上电池，有客人前来的时候就先放下话筒带客人进包厢并买单后再找出包厢话筒装好电池送去给客人。也有遇上过难缠点的客人，一语说不通就叫嚣着说，叫你们经理来！培训时，主管说，服务员就是发生事情了跑去问主管怎么办的，主管就是直接说处理办法的。在难缠的客人面前，再多的重复是没有用的，但能清楚传达公司规定加上他朋友的劝解，或者给予一些小小的让步，让他们以为自己占了便宜，问题就不会闹大。晚上回到宿舍，做过服务员的舍友问我，累吗。肯定累嘛。然后她号召宿舍的姑娘帮我按摩，好感动感动哦。第三天，熟悉了一点了，想想自己还不用打卡，就不去那么早了，争取在十二点前到达公司并换好衣服就行了，不过到了公司才发觉自己的失误，因为大部分客人都来得挺早了，我来晚了之后就有点仓促，话筒没装好，又要接待客人，客人又催着要话筒。工作几天后，基本熟悉了公司的环境及运营，业务也能基本上手，只是觉得，真的挺累的。

第三周 换岗体验

第三周，经过两个星期的工作，我已经基本熟悉了服务员的工作流程，包括接待、引客、开机、介绍业务、收银、取货以及一些小型的突发状况都已能自己处理，尔后，主管把我安排到一楼做接待。初次接触，业务不熟，第一天上岗的时候，由于前夜没有睡好，上班时总是在打哈欠，眼泪直流还头晕脑胀，感觉很是难受，还好是周一，客人不多，不然影响多不好！在一楼，我的主要工作内容是接待，即客人进门的时候要大声喊一声“您好，欢迎光临佰迪乐。”然后为上楼的客人按电梯，有时还要带客人上楼并送进包厢。同时，电话响起的时候要接电话，这种来电一般是客人预约定包厢的，然后为客人预留包厢。说起来简单，实际操作的时候手忙脚乱，喊迎客声时不好意思大声，总是跟在总接的声音后面，接电话时有几句常用的服务用语，也没能全部记下来，说起来的时候总是少点或多点内容，还总是犯点小错误。白天客人少，接的唯一一个电话，我第一句话还没说完，她就在电话那头说，我是佰迪乐解放店的，帮忙找一下你们家总接。有点打击我的积极性。到晚上七点后，客人渐多，接了三四个预约电话，起初业务不熟，电脑操作失误，差点将某位客人的预约信息弄丢，急忙用笔记上，不过，总机说，你要习惯用电脑、服务用语要说完并且要提醒客人预约时间只保留十分钟。在总机的指导下，稍稍会了点，不过总是忘记提醒客人预约保留时间。今天真是各种的状态不佳，下班的时候差点忘记打卡，漏打卡一次可是扣五块钱的呢，还好刚进来时带我的一个女生提醒了我。在佰迪乐工作的这些天，觉得工作虽然偶尔很累，但人情气氛良好，充斥着健康、安全、欢乐、家的理念，我感觉挺好的。其后，业务渐熟悉了，我在佰迪乐是越待习惯了。

第四周

经过几周的实习,渐渐觉得这份工作没意思，随着新鲜感的退去，工作时越来越觉得无聊。在一楼做总机的日子里，每天的视线都只是凝固在门口，有客人进门的时候喊一声“欢迎光临”，看着门外的风景有明亮渐暗直至完全看不清，日光被夜色替代，我开始怀念在楼上跑场的日子，跟客人接触的时候感觉比较开心。每一天每个时候都有可能遇上不同的客人，他们有的好说话、易相处，有的性格较硬但也还理智，最怕的是遇上难缠的、故意找麻烦的客人。有些客人仗着自己懂点法律知识，时时想卖弄，“3.15”那天就遇上了一群难缠的客人，在消毒一口杯上故意找麻烦，句句话引诱着我说出公司强制销售一口杯的意思以便他们有把柄投诉，包厢里很吵，每说一句话都要喊的，还一人一句的把我逼得差点失态，很是让人气愤，但又不能对客人撒气。还经常遇到七八楼酒店的住客打电话下来要订餐，刚开始时觉得很滑稽好笑，后面慢慢的也能找到处理的办法，让客人满意。但是，总的来说，我实在是越来越厌烦这单靠体力不需脑力的工作了。

第二篇：实习周记5

2012年1月18日

时间或许过得好快，不知不觉这一年又将过去了，在学校出来的时间又有两个多月了。还不用多久新年有快来临了，或许都有点累吧，大家都好期待着回家。

这段时间天气变冷了，这段时间科龙公司带我们到海信科龙的总部，也就是它的营销大厦和研发部！大家看到这边这么好的环境都好羡慕好期待啊！毕竟在这里都是从事海信科龙的空调机和各种家电产品的设计和研发，都是技术性很高的东西。学好了在哪里都能站住脚找到自己心仪的工作！还海信科龙的产品主要以空调机，包括内外。和立式柜机，抽湿机，等等。很多市场上出去的产品在这里都有样，一展厅慢慢看去，的却是让我们感觉海信科龙公司的强大，公司非常重视人才的培养，特别是对入职大学生的培养。刚来到工作岗位毕竟很多东西学的都是理论，学的都是皮毛，在这里参观过的产品，都有技术员一个一个给我们讲述此台空调机的工作原理，构造，性能，及市场前沿信息。或许我们学识的却很浅，很多东西我们能懂，但是我们就是自己想不到，想东西想问题的灵敏度和深度就是不够！来到海信的时候，我把学校给我们的一本《钳工学习手册》带来了，这里面的很多东西我们在这边还是用到的很多，如整个生产过程的传动纽带，空调机的零部件的铸造等等。我们只要细心还是能发现我们在学校学的东西还是能用到自己的工作广为中来的，其中的我们学过的传感器原理就应用到这里来了，每条生产线都是相

连接的，每台空调机得生产下面都得垫板传送，中间只能隔开20厘米的距离，一台接一台的传送。这就有个问题，当因为过程中难免发生一些意外，使得隔板和隔板之间顶在一些使得整个生产线卡死或者是空调机运送不畅，发生碰撞，掉在地上破换产品，严重的损坏设备和打伤员工手脚等安全事故。

但是在过程中我发现了设计人员在这一过程中是怎么避免和解决这一问题的，当把一楼的产品往二楼输送的时候，有一个立式的自动化输送链。在水平输送链和立式输送链的中装有一个光敏和距离传感器，当有电板过来时，前面的距离刚好达到设计距离时，当前面的空调一台一台接着来的时候了，有传感器的控制就有秩序，就不会使隔板因为意外还一块一块的往前流，就能把它停住，方便整个生产流程。除了这些，我们还学习一些关于质量管理方面的东西，在生产过程中，对物料的摆放和回收也是非常严格的，每个员工脚下都必须保持清洁，不能发现有螺钉，螺帽洒在自己的工作范围的地上！一颗都不能，被检查到了都必须处罚款扣工资的！这也是算是给大家的一个约束吧，养成良好的节约物料的好习惯吧，为公司接受生产成本。

很多时候习惯都是自己养成的，好的习惯成就自己的一生，对自己走向社会和工作中都有很大的影响。一点点细节往往决定着事情的成败，做什么事情都不能马虎！

最后对自己说声，坚持就是胜利！有付出才能有回报！在人生的春天耕耘才能在秋天收获希望！

第三篇：实习周记5

越专业，越生活

周一去参加了一次由我们南方都市报自己主办的岭南大讲坛，听著名经济学家黄少安老师讲人口、讲土地、讲房产，“政府主导的保障房、廉租房建设是民生问题，而商品房的价格不管是高还是低，很大程度上不是民生问题，而是关系到国民经济能否正常运转的问题。”其实跟听我们学校的讲坛差不多，只不过受众群不一样而已。像我以前在学校写讲坛时，总是把演讲者的话都记录下来，然后有层次有内容的写出来。现在看到我老师写的这篇新闻稿，我突然觉得我以前写的都是一个讲座的速记，就是讲座记录而已，没有真正的体现出其的核心新闻价值。

其实这次黄少安老师讲了很多方面的内容，从古至今，一步一步的在讲，像古代的农民起义、后来的豪绅地主、再到现代的老龄化问题等等都讲到了，但是老师没有把这些内容全都写进去，来个大杂烩，而是挑出其中与现在的事实热点最相关的部分，如廉租房问题、商品房问题等，从民生的角度出发，写对受众感兴趣、对受众生活有益的事情。对于长期写“记录稿”的我来说，是一个很大的启示。

这周我还独立的做了一个新闻，独立采访、独立写稿，当稿子写完给老师看的时候，真是又兴奋又忐忑呀。这则新闻是关于银行理财产品的收益率问题，因为央行今年连续2次降息，且调动存款准备金率，所以银行理财产品的收益率也是一降再降，我们就做了一个关于理财产品指导的民生类新闻。

一大早我就跑到报社附近的五羊新城准备采访，因为这边的银行特别多，基本上囊括了四大行及十多家股份制银行。而且上次央行降息时，我来这边采访过各家银行的利率调整状况，所以比较轻车熟路。采访要伪装成市民，而且要会“编”，对于灵敏性要求还是蛮高的，要学会应对各种突发状况。这种活儿，还是多实践才会更熟练。

写稿的时候，对于资料的整合能力要求真高。本来经济类新闻就比较难写得通俗易懂，所以很考验功底呀，要用通俗的语言表述出专业的经济学知识。我们就不会采用枯燥的数字的罗列，而是从市民可能碰到的实际情况出发，用一笔笔的钱来帮市民算账，教会那些可能一点理财知识都没有的市民如何合理理财。虽然到最后老师还是改了许多，但是还是觉得很有成就感，感觉自己做的事情对于自己对于他人都是很有意义的，造福社会呀，嘻嘻。越专业，就越是源自于生活。

第四篇：实习周记5

第五周马上就是十一长假了，所以我们感觉工作起来都非常有干劲，在程老师的带领下，我们开始了分区管理，杨洁负责蓟门里和首都体育学院社区，而我负责的是整个首都体育学院一个大片的选民登记工作，无形中我感觉到工作的压力很大，因为程老师也有言在先，本院的工作是最复杂的，因为其中有老师、学生、临时工等等加起来也要将4000人左右，每个人的名字都要登记在册，年龄的统计以及其他各项事宜都需要一个完整的统筹兼顾！

我毫不犹豫的答应了这个工作，因为我觉得这个是对我工作能力的一次考验，同时也是老师对我的信任。于是我们开始按照分工逐步开展工作，先是制定选民登记表，学习会议精神，从中筛选出重要信息，并备案记录在册以便将来系统的工作。随后两天要选出一名联络员，由于杨洁是女孩儿，心细文笔好，所以杨洁担任了联络员一职，她开始给我负责的首体院、蓟门里和首体社区布置相关工作，以及讲解表格，看她对工作的负责程度完全不亚于程老师对工作的认真负责，我开始更加端正态度，充分抓住这次实习的机会证明自己，锻炼自己。

虽然十一将至，但我却没有一点要放假的感觉，因为我知道十一假期结束之后，我们依然会开始着忙碌的生活，生活固然忙碌，但是我觉得这样的生活很充实，很有乐趣，我会继续努力，不给老师和同学们丢脸。

2011年10月9日

第五篇：实习周记5

今天又是周末了。有事一个阴霾的天气，注定就是懒散的一天，呵呵 忙碌了好多天了，终于可以休息了，今天闲来无事选择写作来抒发一下自己的心情。

这两周真是好累呀，记得刚去学校的时候，做一个老师的摩托车去学校，等到了学校才知道那个人是教务主任，不过刚去就发生了一件搞笑的事情，什么事情呢听我慢慢道来，一进学校，进一下子撞到门上了，是个大门中间开了个小门很低我很高一下子撞到门上了，那个老师和我同学都笑了，旁边的学生也笑了，哈哈 我也摸摸头笑了。然后进学校转了一圈，看看了看环境，第一都是平房，第二操场就是篮球场，而且没有草坪，是水泥地，不过幼儿园玩耍的地方较为寒颤，都是土，连一棵草也没有好寒碜，，第三办公室里老师没有固定的办公桌，哈哈，纠结的呀，这就是我是上班的地方，不过我有信心。加油 小谢。然后教务主任说：你们先回去吧，明天来上课。

然后我们就回去了，等着第二天给我这个可爱的孩子上课。其实第一次给孩子上课，还是有点紧张，虽然在学校经过培训，但是身临其境的时候还是和在学校微格教学培训的时候不一样，因为那时候知道是培训，是实验，所以现在真正的成了一个人民教师，感觉到了责任感，一种光荣的使命就落在我们身上了。加油。

第二天做板板车到学校。刚进校门小朋友们都说：老师好，老师好，感觉自己很受欢迎，同时有感觉他们很有礼貌。信心满满的去上课了，刚上课的是时候同学们表现的很新奇，很好奇学得很认真，但是我不得不说他们的基础实在是很不好，不好到什么程度呢，连最基本的拼音都不会，比如声母表韵母表都不会，哎把我纠结的，哎。。。然后我费了老大的精力把他们的第一节课上完了，然后就下去和同学问了问情况。差不多是这样子的，所以我就决定从基础教起，然后就和学校的老师合计了一下找了个那个报废的黑板然后用黑色的漆刷了一下子，就像一块新黑板。然后我们就把声母表和韵母表写到了上面，每上课的时候就让他们读，给他们教读，然后联系实际给他们讲解，给他们联系课文一起讲解。过了一段时间还不错，我挺有自信的呢，呵呵 然后就在教字词，从拼音到比划，一点一点教起，收效还不错，可是有些学生不听话很调皮，不服从管理，我该怎么办呢？他们是那么的可爱，那么的聪明，为什么不学习呢？我该采取什么办法呢？才可以让他们转变呢，欲知后事如何请听下回分解。