公务员面试礼仪常见问题及备考策略

第一篇：公务员面试礼仪常见问题及备考策略

公务员面试礼仪常见问题及备考策略

曾有面试考官坦言，“两个人来面试，如果一位打扮不合时宜或是比较邋遢，另外一位则是衣着穿戴都比较得体，那我肯定会比较多考虑后者，前者落选的可能性就很大。”公务员作为国家政策的执行者，形象应该是端庄朴素、大方得体的。华图教育主要从面试中静态和动态两个方面的表现对考生提供一些建议。

一、静态：包括服饰和妆容

1.服饰

很多同学都会问“老师，我马上就要面试了，我应该穿什么?”在这里建议大家服装的选择要符合自己的形象气质，既要表现出有教养，又要表示出对考官的尊敬。

男生的最佳面试服装是西装，但绝对不是只能穿西装，应以能够体现自身优势，增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳，颜色以深色为宜。如果是西装，在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。但是如果是只穿衬衫，就要考虑是否系领带，就算真的系领带也要注意佩戴领带夹，以免问好鞠躬的时候领带前倾。

对女生而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟，会给面试人员留下比较职业的印象，但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。整体的服装搭配要遵循简单原则，一般身上的着装颜色不超过三色，佩带的首饰以式样简单、数量不超过两件为好。

2.妆容

妆容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。

男生需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然。基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。

女生，淡妆和合适的发型是有必要的，因为化妆可以使自己增添信心，合适的发型可以增添自己在考场中的魅力，同时也充分展示对自己和对他人的尊重。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。此外需要提醒考生的是面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。建议考生面试时不要使用香水。

二、动态：包括考生的行为举止和仪态。

1.行为举止

要求考生对面试考场的基本流程进行了解，主要包括进场时的敲门、关门，问好、致谢，移凳、入座，开始答题，离场等方面。具体操作为：

(1)进场：如果门是处于关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场;

(2)问好：考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前，手自然的垂放在裤线两侧，避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉，眼神坚定地、简洁地与各位考官大声问好。稳妥起见，一般说“各位考官好，我是1号考生”，然后以鞠躬、点头或是微笑的方式表达对考官的尊重。

(3)入座：得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练利落，面带微笑，给人大方得体的感觉。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头，表情自然，两肩打开，双手平稳的放在考桌上，两脚平落地面。

(4)开始答题：在答题的过程中，考生需要注意的是，自己和对手面对的是一样的题目，因此无论碰到简单的还是难的题目，考生要做到镇定、从容面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人，所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快，掌握好节奏，不急不慌，依照自己列的提纲边说边想，娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达，增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平时，在练习的时候，考生可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。

(5)离场：在考生回答完毕的时候，要保持进场时的自信和坚定，向考官真诚地道谢退场，在礼仪上做到“有始有终”。

2.仪态：包括面部表情和目光。

(1)表情：在考场上，考生的面部表情应目光坚定，表情自然。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

(2)目光交流：考生与考官之间的目光交流不仅是向考官传递考生真诚、自信的信息，同时也是考生坚定信念、答题流畅的保证，考生从进场开始到退场为止，至少要保证60%--70%以上的时间与考官进行目光交流。

当然，在答题过程中，有些考生惧怕考官的眼神，这个时候我们可以选择不直接看考官的眼睛，而是注视考官的眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位，同时也可以和多多给予自己眼神鼓励的考官进行交流，即便是心里紧张，我们也要尽力克服，不要过于依赖桌面上的答题本或草稿纸，让自己做到心态平稳，眼神坚定，自如的应对面试现场。

面试礼仪是公务员考试中考核的一个测评要素，因此考生一定要积极准备，用恰当的举止礼仪来展现自己良好的素质，有助于获得考官的认可。

本资料有滨州华图公务员培训提供，山东省内公务员面试QQ交流群：162551246 121417650

207667542，凡加群者即可获得免费图书一本，数量有限，先到先得！

详情请致电滨州华图：0543-3383145

0543-2210680 滨州华图祝您面试成功！！

第二篇：公务员面试备考：面试全析备考策略

专业知识方面的学习

首先进入面试环节的考生一定要对面试有一个全面深刻的认识，只有这样，我们才能做到有的放矢，全面准备。就近几年的情况看，公考面试主要采取结构化面试，其考核内容主要包括综合分析能力、应变能力、计划组织能力、沟通协调能力、求职动机与拟任职位的匹配性、语言表达能力及举止仪表，而这些能力主要放在综合分析、应急应变、组织管理、人际沟通和自我认知与岗位匹配这五类题目中考察。综合近四年真题我们发现，公务员面试题目类型全面，其中综合分析类、组织管理类和人际沟通类为历年考试重点，全面考查考生分析问题、解决问题的能力。特别是综合分析类的题目题量比重较大。故在今年的备考中，考生应对各类面试题目全面把握，不可有所偏颇。考生在备考过程中，一方面应坚持实战练习，及时总结;另一方面做好相关知识的积累和社会热点的总结，注意解题技巧的灵活运用。在练习过程中考生还应注意礼仪、形态方面的提升，不忽略任何细节，打造良好的仪表仪态，向考官展现青年人应具备的精神风貌和自身修养。

另外，面试形式在主要采取结构化面试的方式之外，也会可能采取无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业、演讲等方式进行面试。一方面通过情景化的方式让考生真实的展现自己的能力和水平，另一方面考官也可以通过情景化的方式对考生的能力和素质一览无余。对于无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业、演讲等新的考察形式，各位考生一定要引起高度重视，仔细揣摩方法和技巧，将理论和技巧转变为实践。

心态的调整

心理问题也是各位考生在考前不可忽视的，由于笔试成绩的差异、自身情况的不同，考生在备考过程中可能会出现过度自信，自卑，害怕，焦虑等不良心态。考生出现这些情况是可以理解的，但如果不及时调整的话，会影响考生的正常发挥，因此考生要积极寻找方法进行心理疏导，调整心态，比如跟别人交流想法、向别人请教经验、通过专业的心理咨询师咨询或通过专业的培训机构进行提升。

知己知彼，百战不殆。只要考生能够掌握并运用备考方法，加上自己的努力，就一定能够在省考的面试中胜出，也祝愿广大考生一举成“公”!

第三篇：2013年公务员面试终极备考策略

2013年公务员面试终极备考策略

华图教育王丽琛

谁能在2012省公务员考试中笑到最后，面试之战将一锤定音。每位怀揣梦想的考生都希望能最终走上“公务员”之路，尤其是面试资格得来不易，不少考生已经着手准备面试，以争取上佳表现。

一、备考目标

《大学》云：“知止，而后有定，定而后能静，静而有所虑，虑而有所得。”也就是说，学习应该首先要有明确的学习目标，知道自己的奋斗方向后才能心平气和地思考和奋斗。华图面试专家提醒各位考生，面试临近，必须明确备考目标，掌握科学的备考方法，尽快将身心调整至最佳状态，切忌眉毛胡子一把抓。

想要做到有效备考，首要前提就是“回归本源”，抓住公务员面试考查的核心。公务员面试旨在考查考生是否具有作为公务员的基本素质，如综合分析能力，人际关系处理能力，组织管理能力，处理突发事件能力等等，而题目只是一种考查的形式和载体。如果考生不能站在公务员的角度换位思考问题，即使滔滔不绝高谈阔论，也不过是答非所问而已。考生要根据自己对公务员的了解程度明确备考方向，以免舍本逐末。

二、备考内容

备战面试，考生需要从以下四个方面入手：第一，心理素质；第二，形象礼仪；第三，答题技巧；第四，言语表达。在明确备考目标后，每位考生都需要根据自己的优劣势，有针对性的训练面试技能，全方位打造考场表现。

第一，保持良好的心理状态。

很多考生面试失利并不是因为准备不足，而是输在心理素质不过关。从考官的角度来说，公务员面试其实是给考生搭建的一个展示自己能力的平台，考官通过阅历、经验，从而对每位考生的适应力和发展力进行综合评价。面试很大程度上依赖于考官的主观感受，考生心理的高度焦虑或者心理上的不以为然都会影响考场发挥。

华图面试专家提醒各位考生，信心是通向面试成功的不二法门。考生应该保持从容和冷静，在考场上迅速进入角色，积极配合主考官的具体面试方式，展现出应有的气度和稳重。

第二，提升个人气质与形象。

在面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成绩的影响也不可小视。

因为，良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在面试中取得胜人一筹的成绩。

首先，考生的服饰与形象要符合公务员的礼仪规范，做到端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。其次，考生要从言谈举止、坐立行走等点滴之处入手，尽可能地展现出自己的风度和魅力，有意识地从细枝末节上矫正自身存在的一些不良习惯，如耸肩、晃腿、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞等，决不能把平时的一些不好的行为带到面试考场去。

第三，提高答题能力和技巧。

面试过程中，考生需要对题意正确理解，进而依据测评要素进行恰当的阐述和分析。我们看到省考面试题中特别强调综合分析能力，也就是正确地认识社会现象、现实问题、为人处世的能力。这就要求考生在答题的时候应该能够层层剖析，抽丝剥茧，把问题解析到位，之后在答题过程中组织好语言和内容，取得良好的展现效果。

第四，充分重视言语表达能力。

言语表达作为面试中贯穿始终的沟通媒介，可以说是展示考生能力的最为关键的平台和渠道。在面试时，考生的语言表达要尽量做到规范、精炼、生动。

一是要规范。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映题目要求和公务员的用语规范。二是要精炼。面试用语要言简意赅，多采用简短明快的短句，适当运用成语、名言来丰富表达。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要生动。要掌握语言技巧，应吐字清晰，响亮悦耳，富有情感。

三、备考方法

在明确目标和内容后，还需要采用科学的备考方法。具体而言，主要有以下几个方面：

第一，夯实基础。

我们知道，面试考试归根到底是要回到“职位匹配”上来，也就是所有题型都在某种程度上应该隐含职位匹配的要求。考生在备考时首先应该做的，就是对公务员的职责、性质、肩负的任务、工作中可能面临的问题等有所了解。另外，考生还需要对自己的经历、特点等做一个很好的总结。

第二，模块突破。

结合公务员面试特点，考生要全面掌握综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变、情景模拟、自我认知与职位匹配这六种题型。首先，要掌握这六种题型的基本技巧和知识。比如要知道对于综合分析应该遵循扣题、分析、对策、升华的总体思路，对于问题要能够思考深入，分析全面。应急应变类题型，要严密契合题干的关键字，找出问题的症结所在，有针对性的一一攻破。对于组织管理题型，要在明确主题和出发点的基础上体现出措施的合理性和操作性。人际沟通类题型要着重在审题阶段分辨清楚题目中为考生设定的角色以及出现的其他主体的个性特征，同时还要明确题干中给出的情境特点，以便有针对性的进行作答。

第三，实战演练。

建议各位考生备考时尽可能多地进行全真模拟演练。对于面试备考来说，“只看不练”是最大的误区。俗话说，实践出真知，只有通过大量模拟训练，才能找到不同类型题目的答题技巧，才能镇定地面对各种考试“刁难”，才能灵活地运用正反论述、举实例等方式解答问题。只有多说多练多重视心态，才能把握好面试。

最后，华图公务员考试研究中心祝各位考生面试成功！

第四篇：公务员面试冲刺三大备考策略

很多同学经过坚持不懈的复习和准备，终于迎来了真正的面试考核，迎来了自己人生的重要转折点!但很多同学在最后的冲刺阶段，不会合理安排时间，不善于调整心态，这将对面试造成较大的影响。所以，中公教育专家在这里分享一些冲刺阶段的备考经验。

一、时间的沉淀

如美食，往往需要耐心、酝酿、分寸、火候等等，没有积淀，很多时候就没有让人满意的味道。面试也需要经过一段时间的思考、总结、反复锤炼、形成自我。考前的冲刺往往是最后成型的关键，切不可认为，最后几天根本不重要，而放松下来，甚至放纵自己。所以，坚持按时学习、按时练习及按时思考总结，这样既可以保证学习期间形成的良好状态，也能增强信心，甚至有不少同学在最后的阶段有较大的感悟和突破。具体到每一日的安排也不必过多，贵在持之以恒。

二、信心的来源

不少同学在模拟环节总是表现出信心不足，尤其是在和其他同学进行对比的时候。同学们不自信大多是因为对所接触的东西不熟悉，也有同学是因为自身的性格原因，如不善言谈、不喜交流等。这种情况该怎么办呢?中公教育专家建议同学们应大方地表达自己的观点，这是言语理解表达能力的基本要求，也是以后工作必须具备的自信。而提升信心最重要的方法是在学习和模拟练习过程中，不断地进步，不断地积累。另外，自我与他人的鼓励，正确的生活态度和价值观，也是不可或缺的内容中公教育。

三、练习的方法

时间是检验真理的唯一标准，练习是王道。在冲刺阶段学习，以练习为主，思考整理为辅。练习的题目，应该分几个层次，第一层次应是上一阶段学习练习过的题目，用以巩固思路、加深理解。如果剩下的冲刺时间较短，则第一层次足矣;第二层次应是一些具有点评性质的模拟训练，用以进一步发现不足，进行拔高;第三层次应是于人民网、新华网等网站浏览热点事件及评论，运用所学知识提出观点及加以思考论证。

总之，良好的心态、不懈地努力加上科学的方法，离成“公”不远矣!

第五篇：备考2013年浙江公务员考试之面试常见问题

备考2013年浙江公务员考试之面试常见问题

问题一：面试都应该注意什么？应该以什么样的心态来对待？

答复：面试是一种正式场合下的面对面的沟通交流，因此有两个大的方面需要注意。一是考生个人形象，包括服饰和礼仪；二是回答问题，包括语言表达和答题内容。第一个方面听取老师的建议，多加注意即可，第二个方面需要多加练习，不断提升方可。

考试之前应该以平和的心态来面对，适当放下思想包袱，看淡结果，尽力准备就行；考试过程中适度保持紧张感可以活跃思维，有效激发考试潜力，但不可过度紧张，放轻松应对，才能发挥良好。

问题二：面试时大脑一片空白怎么办？

答复：这种情况产生的原因一般来说有两种：一是比较紧张，一紧张就慌乱了，什么也想不起来了；二是答题思路不清晰，即便了解一些知识也不知从何说起。鉴于这两种情况，解决办法如下：一是通过自学或者参加辅导掌握答题的思路；二是多进行实战练习；三是快速储备知识。面试准备时间有限，无论采取哪种措施都要肯下功夫思考和记忆。

问题三：面试时应该注意哪些礼仪？结构化面试的流程，会有答题准备时间么？答复：面试礼仪主要包括两方面：着装礼仪和举止礼仪。着装要凸显出职业特性，建议穿较为正式的职业装。举止礼仪方面：从候考、进入面试考场、问好、落座、回答面试问题、离开考场整个过程都要注重不同的礼仪细节。结构化面试流程中给考生的准备时间一般控制在每道题思考30秒至60秒之间，然后作答。思考时间太短，答题不充分，思考时间过长就会影响考官对你的判断，也会因为控制不好整体时间而最终超时。建议考生多次参加实战，记录思考和答题时间，做到时间的合理分配和把控。

问题四：准备面试，看到题，有些思路，但就是感觉没有话说，怎么提高啊？

答复：首先，有思路已经解决了面试的难题之一，其次，语言组织能力的提高，这需要一个积累的过程。建议你多记忆各类型面试题目的解析，先搞明白思路是如何展开的；然后，积累语言素材，在理解和记忆的基础上学会转换成自己的语言。最后，多加练习。练习过程中会有逐步的提升。

问题五：流畅度不够，总是卡壳，对话的意思明白，不知道该如何表达，该如何解决？答复：建议每天练习规范化表达，方法有如下几种：

1.早上大声且有节奏的阅读面试相关文章。

2.平常与人沟通交流时要积极主动，明白对话意思一定要敢于说出来。

3.加强实战练习，克服面试过程中的紧张情绪。

4.有意的积累规范化用语，可以查看并且阅读人民日报、半月谈或者新华网等相关时政文章。

面试语言表达很重要，需要下功夫练习！

问题六：在面试中如何才能脱颖而出，获得高分呢？

答复：在面试中要想获得高分，有两点是关键的：一是良好的精神面貌，包括着装得体，礼仪规范，精神气十足，状态良好；二是答题时思路清晰，条理分明，声音洪亮，语言流畅，表达准确规范，引经据典，内容充实全面，最好能够有自己深刻的见解和独到想法，有所创新的内容能够吸引考官注意力。

问题七：请问在面试中进行自我评价需要注意什么？

答复：“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能否体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是决定其素质能力高低的一个重要因素。

在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记：在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。在面试之前或面试之中，考官根据掌握的信息基本上可以归纳出考生的能力特征。如果考生忽略了这一点，为了达到目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实性，考生再努力也不会取得理想的结果。在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到不足，更要着重表明有改变缺点的决心和方法。另外，在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。

问题八：我面试时特别紧张，有时候会回答的问题也没有思路了，怎样才能减缓紧张的心情啊？

答复：这是较常见的情况。面试对于求职成败，进而对一个人的事业前途可能影响较大，又是在陌生地方被陌生人提问，诚惶诚恐、患得患失是正常的。一点点紧张可以帮助集中注意力，令“演出”水平提高，但应试者若过分紧张慌乱，不但会给主考官留下坏印象，还会无法集中注意力回答问题，因此必须学会控制。下面提出几点建议：

(1)防止紧张的最佳办法，主要是充分准备，且不要把一次应试的结果看得太重要，同时明白自己的竞争对手也一样会紧张，一样会因出错而尴尬。

(2)面试之前强化实战演练，让面试场景成为你生活里特别熟悉的一部分。

(3)进入面试场所前，若体察到了自己的紧张情绪，可做几次深呼吸，这是缓解紧张情绪的有效办法；不要抢着回答问题，主考官问完之后，不妨稍等三十秒钟再开口，这样可以

先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度，看是不是因为紧张而讲得太快。

(4)如果真的紧张得厉害，难以控制，最明智的办法就是告诉主考官，例如说：“对不起，我确实有点紧张！”通常主考官都会同情你，并因你的诚实和真诚留下好印象。而你也因为讲了出来，会觉得舒服些，紧张程度也大大减轻。

中公教育宁波分校

地址:宁波市江东区江东北路29号中信大厦3楼(中信宁波国际大酒店裙楼)