药房演讲稿t

第一篇：药房演讲稿t

平凡的岗位 默默的奉献

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！我演讲的题目是“平凡的岗位，默默的奉献”。

在所有人的心中，一提“白衣卫士”人们立刻就会想起“性命所系，生死相托”的医生，说到“白衣天使”就会想到默默无闻，无私奉献的护士。而药师却没给人留下太多太深刻的印象，在大多数人眼里，药师只是一个按处方发药的职业，既没有医生那样神圣，也没有护士那样温馨。其实，药师在救死扶伤的环节中，担当着重要且不为人知的角色。药师工作，虽然平凡，但责任重大，他们从不张杨，默默无闻，在点点滴滴的琐碎中，体会的是平凡，而体现的都是奉献。

奉献对于每一个人来说都不是一件难事，作为一名药剂人员，虽然我们不能成长为参天大树，但我们仍然可以化作一颗小草，虽然我们不能成为救死扶伤的医生，但我们仍然可以坚守自己的岗位，做好自己的本职工作。

药品是特殊的商品，它直接关乎人的生命健康，如今的年代，医院药房不再单纯以药品为中心，而是要以病人为中心，竭诚为每一位患者服务。在工作中让我深深感觉到和谐的医患关系依赖于良好的医患沟通，俗话说的好“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。”所以对待每一位患者我们都要以最优质的服务，记得电脑程序升级时，门诊处方发票不够完善，药品规格和价格在一起难以区分，一盒药只收了一片药的钱，个别患者很难理解情绪十分激动，我们就耐心解释主动协助他们补药，退药，尽量减少他们的取药时间，用我们的实际行动换取患者的谅解，这样既使患者满意，又提高了我们的自身素养。

药剂工作平凡而琐碎，从进药，搬运，摆放到调剂发药，工作十分辛苦，有人认为药师凭医师处方发药，工作最简单，不需要什么技术，其实，药剂师不但要有精湛的技术，还要有足够的耐心，责任心。为打造放心药房，保证医疗服务质量，我们药剂人员在发药时，不仅要核对药名，规格，还要查验有无配伍禁忌，对于中药，一张草药方少则几味药，多则二十几味，调剂草药方重要的环节是剂量的准确性，称高称低都不行，低了影响疗效，高了会引起副作用，中药师手中的这杆称，称出的是草药，平衡的是一颗心，要做到对患者极端负责，必须握好手中这杆称。

药房是医院对外服务的窗口，展示的是医院的形象，这就要求我们药剂工作者时刻注重自我形象，不断加强自我修养，还必须具备高度的责任心和敬业精神，在言行上“急病人所急，想病人所想，做病人所做。”就这样，我们每天重复着同样模式的话语，“四查十对”着每一张处方，作为一名药师，我深深知道自己万分之一的差错，对于病人就是百分之百的事故，作为一名药师，一定要有一丝不苟的工作态度，为患者在整个诊疗过程中把好最后一关。行胜于言，虽然我们没有感天动地的豪言壮语，但我们都立足于平凡的岗位，用自己无言的行动，展现着医院药剂人员的风采。为了医院明天更美好，为了医患关系更和谐，同事们，请拿出我们的真诚，执着和自信，在平凡的岗位中，默默地奉献，医院会因我们的奉献而更加美好。

第二篇：药房优质服务演讲稿

篇一：门诊西药房窗口优质服务发言稿 我现在的工作岗位是门诊西药房的窗口。所谓窗口，一方面它直接面对病人，与病人产生医患之间的沟通和交流，成为药学科学为病人服务的最前沿；另一方面，在病人眼中，它代表了我们药房乃至整个医院的整体水平，体现了医院的形象。因此，作为窗口从事调剂工作的药师，必须训练有素，不但要有高度的责任心，良好的精神面貌，还必须具有明确的服务理念和较高的服务水平。药品是药学人员帮助人民群众防病治病，与疾病做斗争的武器。因此，药学人员的道的行为和工作质量往往会对病人产生较大的影响。当药师真诚热情的对待病人，耐心向病人解释用药方法，详细交待那些毒副作用较大的药品；用法用量以及一些需要特别注意的因素时，病人就会觉得受到尊重，从而发自内心的配合药师的工作，遵从医嘱，增加与疾病作斗争的信心最大限度的提高治疗积极性和依从性，及早恢复健康，重新投入工作中去，为社会做出更大的贡献。所以我们的工作虽然平凡，但意义重大。这也要求我们药师要不断寻找自身的不足，完善为病人服务的举措，改善服务态度的同时也要提高个方面的素质，及可能使工作日趋完善，使病人更加满意。在竞争日益激烈的今天，我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过来，赢得病人对医院更大的信任。我个人也会在严格要求自己的同时，和同志们团结协作，齐心协力，使我们的工作不断在更高的起点上取得更大的进步.社会不断发展,时代快节奏的前进，各行各业在不断的挑战中生存发展，在医疗市场中我们深有体会。用新的观念、新的思为来指导我们的工作,才不会被潮流淘汰。有所为,有所不为无时在影响着我们。过去，药师“有所为”体现在处方调配、处方核发、药品领入、保证供应等过程，现在药师要与时俱进是形势所迫不断改变，要求药师具有全面的专业知识,提供给病人药学服务,指导病人使他们得到合理、安全、有效的用药；同时,要参与临床医师的药物治疗工作。在日常工作中除完成院方要求继续教育的内容,我们自发根据专业特点工作需要，一周一次进行专业知识的学习，定期做测验，这一切都是为了提高大家的工作质量、服务质量，从而解答病人的咨询,解决病人的困难。下面我给大家讲一个’’鲶鱼效应’’─据称,过去挪威人出海捕捞沙丁鱼,回到港口,往往死鱼满仓,而死鱼卖价大跌。于是,一些聪明的渔民想出了一个方法：在鱼舱里放进几条鲶鱼,鲶鱼生性好动,四处乱游,而大量的沙丁鱼因见到几个“异己分子”,便紧张起来,加速游动,增强了肌体的活力,因而死亡率降低,渔民的收益也就提高。其后把这种利用鲶鱼以增加沙丁鱼的活动频率,激发其活力,延长保活期的现象称之为“鲶鱼效应”。这里的鲶鱼代表了一个引进机制、一种观念、一种改革及外在的压力市场的竞争。我们的工作就要求变,变则通，通则兴。目前在我们工作中存在着有所不为。一些政府行为我们是无法左右,招标采购的品种改变,频繁调整药价，这些对我们的服务工作增加了难度,需要我们解释解答为什么，这降低了我们服务满意度的百分点；还有三院的老问题就医环境，门诊的中西药房是一个通道,尤其是中药房调剂汤药需要一定时间地方受限,无法满足病人候诊的要求；中西药取药,静脉取血,三股人流都交织在厅里,这是三院人流最密集的地方。我只有从主观来疏理,我们的承诺每天要求必须提前5-10分钟上岗,排队不能超过8个人,提高汤药调剂速度,减少等候时间。这些举措起到了缓解和疏导病人的作用。还有,我在工作中做了大量协调周边科室的工作,收费问题,医生问题等等。减少了病人多跑路,为病人解决了就医中的问题,从中增加了病人对我们的满意度。总之,在改革的大潮中我们要不断的完善自己的工作,努力做一名合格的现代药物治疗师。篇二：药房工作岗位竞聘演讲稿 我是一位农民的孩子,生活,生长在农村,每当看到一些老百姓为医药贵治病难的问题所困扰,总想长大后能当一名白衣天使,为老百姓解除疾苦,那将是人生中最大的幸福.我的仕途学业虽然与医生无缘,但是,我认为医药工作是医疗卫生行业的一个重要组成部分,是辅助服务和技术属性兼容的职能岗位,在医疗服务体系中举足轻重.日常,救死扶伤的没有硝烟的战场上,医药人员总是与医生一到冲杀在替病人驱赶死神的最前线,医药工作职业同样高尚.于是我决心攻读药学.人生理想深深烙上了医药工作的烙印.就学期间,我虚心求教,认真刻苦,学习成绩优秀,牢固掌握专业知识.为实现理想目标扎实基础.毕业后,我以严谨的工作态度,热忱的工作作风参加社会实践,使专业理论知识付诸于实践,学校和医院给了我较好的评价.同时,不论在学校或是社会实践中,我具有较好的政治心里素质,能发挥团体的协作精神,参加各种活动都取得好荣誉.所有这些,都是我这次参加竟职的基本条件.既然要服务社会,面对现实就必须解决就业,创造回报社会的平台,实现我的人生理想.既然医药是我的专长,决定了我必须参加竞争药房工作岗位,以发挥专业特长,创造优质服务业绩,才得以回报社会.我自信能胜任药房工作有决心有信心通过竟职取得成功.如果能够竞选成功,迈入医药服务的圣洁殿堂,我将努力做到以下几点: 一,坚持以人为本,树立一切以病人为中心的服务理念,恪尽职守,热情服务,作为一名普通的医药服务人员,我要牢记服务社会,解除百姓疾苦的义务和责任,用钟爱这一岗位的满腔热忱,怀着一颗待病人如亲人的热心,将自己的学有所长回报社会,无私奉献!

二,坚持以严谨细致的工作态度,认真负责的工作作风,一丝不苟,确保病人用药安全.工作上将严格执行药房管理制度，调配制度,做到爱岗敬业,胜任本职工作.三,坚决服从领导,服从管理,虚心向老师请教,团结同行,发挥团队精神,共同做好服务,和谐共创荣誉.四,不断加强学习,增长新知识,在尽快适应岗位的同时,努力在实践中提升专业知识水平和实际工作能力,以适应医疗卫生行业的不断变化和发展.五.遵守国家法律法规,执行各项规章制度;恪守职业道德,廉洁自律,决不贪图小利,牢固树立医药工作者圣洁的良好形象.我一颗平常心参与这次药房工作岗位竞争,践行自己的人生理想.感谢给于我这个展示自我的机会.也恳请各位评委投我信任的一票.谢谢!篇四：优质服务——现代药房核心竞争力 只有让员工满意才能让顾客满意，只有让顾客满意，才能使企业生存。嘉德纳曾预言：2005年，销售将走到顶点，随后走向衰亡，客户服务将会迅猛发展超越销售，在2010年客户服务将会称王而销售将会灭亡。今天的药店零售，在医药连锁全面放开短短的四年时间里就把商场十年甚至数十年的经验用尽，目前部分连锁的价格优势已荡然无存，而促销手法也已到黔驴技穷的地步，零售药店，你拿什么去竞争？ 当我们感叹海尔的真诚到永远，享受移动的用心沟通，感受零售巨头沃尔玛的顾客永远是对的，体味麦当劳的我就喜欢时„„我们终于清醒地意识到，无论是制造业还是服务业，无论是国外的还是国内的那些长盛不衰的品牌，无不是拥有优秀的企业文化背景和优质的服务内涵。正是这些优秀的企业，以一切以顾客为中心才创造了它们不朽的品牌和丰功伟绩。今天的药店零售连锁，已不再是简简单单的价格战和促销战就能决出胜负的，医药零售连锁行业已到了服务取胜，以优质服务为核心的新的竞争阶段。知微杜渐，未雨绸缪，我们不妨以建立现代药房的优质服务体系而呕心沥血，大呼疾呼，只有具备优秀的企业文化和企业文化中“顾客至上、顾客满意”的运作体系，才是我们屹立于药店丛林中不朽的丰碑。没有文化的企业就像没有灵魂的躯壳，不以优质服务作为核心的企业就像没有血液的四肢。首先，让我们了解一下什么样的服务才是优质服务。优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。如何创造优质服务，使现代药房在医药零售企业中立于不败之地，并最终成为行业的领导企业，我认为有必要将优质服务作为一项品牌工程来建设。优质服务是员工、运作系统（作业流程）作为软件建设和卖场形象、服务设施等作为硬件建设，是在为顾客提供全方位的服务过程中让顾客感受到既能满足顾客需求又能让顾客体验到消费乐趣的全面服务质量。零售行业的竞争从价格战、促销战到服务战。价格战拼的是实力，竞争对手极易跟进，价格战是火拼，伤人也伤己；促销战极易模仿，药店促销较之商场有过之而无不及，促销战是血拼，拼的是资源；而服务战不易被复制，可以作为企业的核心竞争力，使企业保持基业常青。体现在员工的优质服务：

1、微笑：微笑是员工在服务过程中最生动、最简洁、最直接的欢迎词。即第一印象。

2、专业：员工对公司作业流程和各项制度的熟悉程度以及专业知识决定了员工服务的准确性，应通过培训提高员工的服务技能和技巧。

3、准备：随时准备为顾客提供优质服务，仅有服务意识是不够的，必须有事先的准备，准备包括思想准备和行为准备。

4、重视：善待顾客不怠慢。

5、细腻：善于观察，洞穿顾客消费心理。

6、真诚：发自内心的，并通过适当的语言使顾客倍感亲切。运作系统（作业流程）中的优质服务：

1、放心购物工程：不满意退换货、gsp认证、依法经营；

2、舒心购物工程：卖场活性、环境舒适、便利；

3、关心购物工程：送药上门、便民伞、免费检测项目（测血压、身高、体重、测血脂、测骨密度、测血糖等）、休息椅等；

4、连心热线工程：服务热线、投诉热线、专家咨询热线、质量热线（不良反应监测）、专业咨询热线、活动热线、健康投递；

5、专心工程：专业、专心、专注；慢性病消费记录（高血压病人健康档案、糖尿病人健康档案、前列腺病人健康档案等）、贵重商品消费记录（曲美、赛尼可、保法止等）、薇姿雅漾个人护理品消费记录。

6、会员的分级管理：三级管理。硬环境创造优质服务：商品和环境的活性，通过商品、卖场布置、主题促销活动等为顾客营造温馨的购物环境；通过卖场移动路线、货架管理、商品陈列等适应顾客的消费需求（视觉需求、感知需求）。销售的产品创造优质服务：流通环节中质量的控制，给顾客提供最优质的产品，不唯贵、不唯贱、只唯对，产品的质量是顾客首选。服务创造价值，价值催生品牌，让我们携手努力，共创现代药房优质服务体系。篇五：药房优质服务-从我做起 在这，我想就我的零售药房工作实践、医药商业企业工作实践，实地采访和多年药房培训演讲经历，以及相关知识的收集积累，对药店的营销战略阐述一下我的看法。纯属一家之言，不到之处，还请专家同仁多多指正。先请教一下：如果您经常接触的商场、银行、邮电、电信、药房或医院等服务行业，对顾客或横眉冷对、或一问就烦，您会怎么办？为什么会出现这样的情况？现在我们讨论的新时期的药房，极应加强其“优质服务”的核心理念，基于三点： 首先，有利于吸引并留住顾客。美国心理学家马斯洛的需求层次理论分析认为顾客在接受服务的同时，也希望感受到他被人接受并被尊重。新加坡东方大酒店推进“超级服务”计划中遇到这样一件事，一位咖啡厅服务员为了一桌拿着文件商谈的四位客人免受厅内人多声杂的影响，主动询问客房部有无空房供四位客人临时一用，客房部马上提供了。当这四位客人明白这些后，他们感到难以置信，事后他们在感谢信中说道：“„„我们除了永远成为您的忠实顾客之外，我们所属的公司以及海外的来宾，将永远为您广为宣传。” 其次，有利于服务员自身认识的提高，端正工作态度。第三，有利于领导者更好地发挥本店优势，调动店内员工积极性调整服务战略，赢得顾客，获取最大利润。所谓“家和万事兴”嘛。麦当劳的服务可以说是一流的，她除了严格筛选、教育、培训员工外，还有一整套激励措施，如服务级别竞争、礼貌服务竞赛等，既激发员工的服务热情，又担高了他们的工作自豪感、荣誉感。使员工真正做到将顾客的喜悦转化为自己的喜悦，从而成为专业级别的服务人员，这种态度才是“用心服务”的最高境界。由于过去经济短缺造成了商品供应不足，服务设施长期供不应求，所以形成卖方市场；而大锅饭的恩赐则使那些端着铁饭碗的人们有了充分的就业保障；再者计划经济也使人们在社会经济情况发生变化之时的意识相对滞后，没能够及时调整迎合市场经济的到来！依然“坐享其成”“坐吃山空”，表现的就是“横眉冷对”“一问就烦”了！

第三篇：药房主任竞聘演讲稿

药剂科主任竞聘发言稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

首先我作为一个竞聘者非常感谢医院能给我们这次公平竞争药剂科主任的机会；同时感谢在座的各位领导、各位评委对我一直以来的鼓励和帮助，使我从有勇气参与竞聘；能参加这次竞聘更应感谢张主任对我多年悉心的培养，让我受益终生！我也会满怀信心参与此次竞聘。

现在我从三个方面向各位领导和评委汇报我的竞聘情况。

一、个人情况介绍。

（基本情况，着重谈自己作出的成绩）。

二、我竞聘的优势。

一是我具有丰富的实践工作经验。从事药学工作近20年，能胜任药剂科任何部门工作，工作中也不断主动学习业务知识，不断提高自身综合能力。

二是我具有较强的管理、组织、协调能力。任药剂科副主任多年，先后在西药房，中药房，住院药房，中西药库等从事过管理工作，能及时贯彻医院、科主任的指示，提高管理执行力，又能及时沟通、协调解决具体问题，使我具有的管理、组织、协调能力。

三是我具有取于担当、与时俱进、无私奉献的工作态度与作风。“没有最好、只有更好”是我不断追求工作理念，始终保持着积极向

上、与时俱进的工作态势，竭尽全力争取把本职工作做得最好，在工作中取于担当，使我具有强烈的事业心和责任感，多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神，履职尽责，无私奉献地参与各项工作。

三、努力方向与工作设想

如果承蒙领导厚爱，让我走上药剂科主任的领导岗位，我将不辱使命，负重自强，在新的起点作出新的贡献，使药剂科各项工作更上一层楼。

我的管理思路是：确定“一条主线”，做到“两个结合”，树立“三种意识”，全面提升管理“四项质量”。

? 确定“一条主线”即以药事基础管理工作为主线。? 做到“两个结合”，做到医与药相结合，使其真正有效互动，药事

管理职能与药学服务相结合，使其上下联动。? 树立“三种意识”，即药品质量意识、药学服务意识、用药安全意

识。? 提升“四项质量”，即人才质量、药品质量、临床药物治疗质量、药学专业技术服务质量。

具体措施如下：

一是突出“三个重点”来转变服务观念，拓宽服务领域，提升服务水平。一个重点是加强服务观念的转变，提出药剂科服务工作应与患者需求同步，与临床要求同步，与药学自身发展同步，使服务工作不断前移；二个重点是改进工作流程，提高工作效率；三个重点是强

化药事职能，做实、做细药学服务工作，延伸药事服务深度与广度，拓宽服务领域，丰富药事服务内涵，使药事管理工作更上一个崭新的高度。

二是夯实药剂科的基础管理工作的“三个环节”，使基础管理工作取得新突破，科室发展驶入快车道。

环节一是加强科内人员政治、业务两面学习，强化人员“由内到外”的培养，强身健体，做到“内外兼修”，使科室人员综合素质“全面”提高，并在下半年引进了临床药学专业人才，在人员建设迈上一个新的台阶。坚持业务学习，依据部门业务技能的重点，坚持每月考试，成绩与本人奖金直接挂钩，引导药学人员自觉学习，用两年时间恶补基础知识。使人人在工作中快乐地学习，不知不觉地进步。适时引进临床药学专业人才2-3名，丰富临床药学队伍，使人员建设迈上一个新台阶。

环节二是规范科室管理，巩固创建“规范化药房”的成绩，以“二甲复评”为契机来夯实基础管理工作，以追踪检查法来推动药事和药物使用管理与持续改进。

环节三是强化药品质量管理环节控制，确保用药的质量安全。

三是强化药事职能、增强药事服务深度，拓宽服务领域，主动出击争服务、拓宽市场要效益，提高药事服务内涵，使医药互动、职能、服务联动。是完善药事管理与药物治疗学委员会，建议委员会下设如合理用药工作组、临床药学工作组等多个分支，细化管理，使管理真正无“真空”，及时解决各阶段具体问题，达到宏观管理与精细化管理 有机结合。

强化药事服务中“四个一”工程和持续改进“一个专项”，即每周一次药事查房，时时对在院人用药予以监控，并及时与相关医生沟通，分析用药是否存在问题,使“医”与“药”真正互动，形成有效合力，及时将问题反馈在达到举一反

三、资源共享。每月一次出院病历分析，针对用药问题，及时总结，提出改进措施，促进合理用药。每月一次处方点评，监控“大处方”，提高处方合格率。每季一次药事会，总结药事工作成绩，及时解决各阶段存在具体问题，持续改进“一个专项”即抗菌药物临床应用专项整治活动，促进抗菌药物合理使用。

尊敬的各位领导、各位评委，如果我应聘成功，我将以此为新的起点，认真兑现我的上述诺言；如果竞聘失败，我会正确对待，当好新主任的帮手与助手，为科室与医院发展作出应有的贡献！

谢谢大家！我的发言完毕。篇二：药剂科主任竞聘演讲稿

医院药剂科主任竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我院这次机构调整改革，对新岗位领导人进行公开招聘的方式，为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会，我非常拥护，并积极参与竞争。同时我应该感谢医院的各位领导，你们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我走上了干事业的征程，感谢在座的各位师长和同事们，你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家！

下面，我分三部分向各位领导和评委汇报我的竞聘情况。

一、我个人情况。

我叫？，今年？岁，我于？年参加工作，现在医院从事？工作至今。工作以来，我深知，一份耕耘，一份收获，所以，在做好医院的每份工作时，我总是勤勤恳恳，有一份力出一份力。由于工作出色，（请添加工作成绩或荣誉）。

二、我竞聘的优势。

一是我具有娴熟的工作经验。由于我以前从事过药品采购工作，所以对我国药品市场政策法规及我院各科室的用药情况有着教为深入的了解。我很自信，也很坚信的认为，？年的工作经验，使我基本上具备了作为药剂科主任所必备的工作能力和管理技能。我一定能胜任这一岗位。

二是我具有较强的管理、组织、协调能力。在平常的工作中，我善于交际，所以人际关系较好。能够较好的协调西药房，中药房，住院药房，西药库，中药库顺利开展工作。同时，在工作中，也锻炼了我较强的组织能力，并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。多年的工作实践，使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于医院，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心。

三是多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作

风。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神，为了完成繁重的工作任务，经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。同时，也造就了我勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为我做好药剂科管理工作提供了可靠的保障。

所以从工作作风上讲，我将无愧于组织和领导们的信任。

三、工作设想

如果承蒙领导厚爱，让我走上药剂科主任的领导岗位，我将不负重托，不辱使命，努力在新的起点上做出一份令医院领导满意的答卷。

具体我将做到以下几点：

一是真诚讲团结。多年的工作经历和经验教训告诉我，同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好主角，胸怀全局，服从院领导的安排，积极做好所分管的工作。在生活上多关心同事，做到多理解，多鼓励、多支持。在工作中，要率先垂范，带领本部门做好药品管理工作。

二是做好信息收集工作。知己知彼，百战不殆。我上任后，将积极组织科室人员做好药品市场调查工作，对各大医院机构改革、药品供应、技术设备、业务科研、情报资料做好调查分析工作，并积极深入到我院临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期组织召开药事委员会议。从而增强我院的核心竞争力。

三是加强科室管理，健全各种规章制度。工作中，我将以“密切联系临床，一切为病人”的指导思想工作，紧紧围绕以病人为中心制订严格的规章制度，严格考核、奖罚分明，并贯彻多劳多得的原则，消除各类病人取药排队的现状。在管理上，狠抓第一线管理，不断改进完善各种制度、设施，把好药品采购关，为临床提供安全有效，经济，足量的药品，满足临床用药需要，增强工作人员的责任感，要对病人、对医院、对自己负责，以保证工作质量，通过我们的工作更好地承担为社会服务的义务，使我院的个性化服务更加深入人心。四是抓自身素质，在严于律己、率先垂范上突破。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高政治和业务能力，增强自身综合素质。在为医疗事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，做到做人讲品德，工作讲医德，将自己的青春和年华无私的奉献给我所热爱的医疗事业。

尊敬的各位领导、各位评委，如果我应聘成功，我将以此为新的起点，认真兑现我的上述诺言；让药剂科主任这个职业因为我们的存在而更加神圣，让这个世界因为我们默默无闻的奉献，鲜花更加艳丽，掌声更加响亮，家庭更加幸福，事业更加辉煌。谢谢大家！篇三：县医院药剂科主任竞争上岗演讲稿

县人民医院药剂科主任竞聘

演讲稿

xxx 尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

今天，我感到很激动，也很荣幸，感谢各位领导能够给我这样一次机会，让我站在这里，给各位领导和各位同事们汇报一下我的工作、思想，展示一下自我风采，接受各位领导和同事的检阅。我叫xxx，男，19xx年出生，现年38岁，大专学历，现被县医院党组织列培的积极分子，主管药师职称，执业药师，1989年从学校毕业后就一直在县医院工作，先后在我院住院部药房、制剂室、药库、门诊药房等部门工作，现任药剂科副主任，在院工作的20年里，我已经成为我院忠实的“家庭成员”，已经和院里的同事们结下了深厚的友谊。这次，我要参加竞聘的岗位是我们医院药剂科主任一职。药剂科是我们医院最重要的技术职能科室之一，负责全院药品和药事管理事宜的工作，组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督，承担着重要的职能职责。

药剂科主任是在院长和分管院长领导下，领导药剂科各项工作，制定药剂科工作计划，组织实施，开展督促检查，以保证医院药事服务的顺利实施。院领导决定将这一重要职务拿出来竞聘，充分显示了院领导对药剂科工作的重视。

我决定竞聘药剂科主任的职位，因为，我对自己的工作有着充分的信心：

一是我爱岗敬业。多年来，在各位领导和导师的指导下，我养成了较强的工作责任感，有一个愿为卫生事业奉献终身的信念，有一个牢不可摧的为人民服务的理念。

二是我积累了一定的理论知识。参加工作以来，我一直不忘学习，即刻苦钻研医学知识，也积累医疗管理之道，1994年，我自修取得行政管理专科证书，2001年晋升主管药师。2007年通过国家职业药师资格考试，拿到职业药师资格证书。为搞好本职工作打下了一定基础。

三是积累了一定实践能力。20年来，我每从事一个工作岗位，我尽量弄懂弄通，做到熟练操作，得心应手，特别是担任药剂科副主任参年来，积累了一定的的药剂管理工作经验，能够全面领会领导意图，认真上传下达，协调医院与科室、科室与科室间关系，并有综合协调全院的关系的经验和

能力。有处理好各种急发事件和正常业务与行政工作的经验与能力

四是有一定的学术水平。较强的带教能力，能做一个好的学科带头人。

五是形成了良好的领导和同事关系。在工作中，我能够尊敬领导，团结同志，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。用真心和爱心去善待我的每一个同事，形成了工作上良好的人文环境。

六是始终以一个党员的标准来要求自己。虽然目前我还是一名积极分子，但在工作中，我时时刻刻都以党员的标准来严格要求自己，工作讲原则，讲大局，守纪律，做到廉洁奉公，两袖清风，坚持与各种不良风气和习气作斗争。

假如，各位领导和同事们能够给我这样一个机会，我将认真履行职责，从以下五个方面开展工作，促进药剂科工作再上新台阶：

一是转变观念，增强药剂科服务功能。将牢固树立“一切为临床服务、一切为病人服务”的思想。服务临床，保障临床用药。积极协调好同各科室的关系，经常下临床了解一线用药需求情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用

药需求，尽快建立现代药品质量管理监控体系，实现药品管理全面实行真正意义上的网络化管理和数量化管理。建立用药管理和专家咨询系统软件，与各临床科室联网，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察追踪，提供优质的药学服务。树立品牌形象，强化服务意识。

二是增强创新意识，逐步转变药学服务的方向。目前医院药学的工作方向，由药品供应为主，转为以病人为中心直接为病人治疗服务。我将在院领导的关心和支持下，高速药房工作重点，由以药品供应为主，转为药学服务，进一步向临床药学倾斜和发展，进一步增强药剂科的服务职能。逐步建立现代药品质量管理监控体系，实行网络化管理和数量化管理。三是增强激励机制，提高全员专业素质。组织全体人员努力学习业务知识，加强基础理论知识、操作培训，定向培养，相对固定，适当轮转，全面熟悉，分级考核，加强全科人员继续教育，以达到知识更新。与院里协调选派优秀人才、业务尖子外出进修培训，提高业务素质及专业能力，使全科人员真正的从一日三次，一次两片中解脱出来，使每名工作人员都能用自己的知识去为临床用药服务。

四是加强管理，提高科室服务效率。严格落实各项规章制度，从思想上提高为患者服务质量的意识，减少差错、杜

绝事故发生。健全科室的各项规章制度和操作规程，采取定期和不定期的抽查考核，按科室质控标准逐条落实，各自明确分工、各负其责，分别制定相应的工作指标和奖惩制度。定指标、定任务；绩效考评与奖惩挂钩，打破大锅饭，实行分餐制，赏罚分明。逐步改善服务生，冷，硬的现象。常规业务和学科发展工作双管齐下，发挥每个人的主观能动性，调动一切可以调动的力量，共同完成好科室各项工作。同时，通过引进临床药学专业人才，逐步开展临床药学工作，以实现药学服务职能的转变。培养年轻技术骨干：搭台子、压担子。加强思想政治学习和业务培训；定期考核、持证上岗。优胜劣汰，注重整体素质的提高，为医院打造一支过硬的药学队伍

五是完善机制，力克药剂工作“瓶颈”。将重点改变药品供应不足不稳定问题，逐步淘汰一定数量公司规模和实力小的零散供应客户，保留几家实力大的药品供应客户，从而保证药品供应的稳定性和连续性及全面性，并将计划采购工作做精做细，减少过期失效药品造成的浪费。增加药品采购的透明度，使药品采购工作更加公开、公正、价格公平。新药进院交药事委员会，经专家讨论决定。努力杜绝一切药商的不良行为，保证药品的良性经营与供应。篇四：药剂科副主任竞聘演讲稿

药剂科副主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！我叫xxx，现年37岁，大学本科学历，主管药师职称，现在药剂科工作，我竞聘的职务是器械科副主任。

今天能够站在这个竞演台上，我要真诚的感谢各位领导和老师，你们多年来的培养和修剪、鼓励和支持，让我具备了挑起重担的能力和勇气，树立了为我院的发展做出更大贡献的决心和信心。

和在座的许多人一样，我热爱长治中医院，热爱这个让我踏上职业生涯、实现梦想的地方，我有幸在这个优势的团队里结良师、交益友，实现了自我的不断完善和提升；我珍惜长治中医院多年来取得的每一项发展成就，珍惜我的本职岗位和工作，这个团结的集体为我搭建起实现个人价值的广阔平台，我想把这个作为我竞聘的第一个理由。那就是高度的集体荣誉感和对本职工作的热爱。我愿以我所能，为长治中医院的美好明天做出我应有的贡献。

前辈们的关爱与教导和多年的学习与实践，给了我参加这次竞聘的实力和信心。参加工作以来，我经历了多个岗位的磨炼，在每一个岗位上，我都要求自己，要以高度负责的态度、尽善尽

美的水准投入工作，药剂科的多年工作积累让我对我院的对外采购和采购商品管理有了充分的了解，为我担任器械科副主任这一领导岗位奠定了实践基础。在做好日常工作的同时，我不断的提升自己的业务水平，取得了主管医药师的专业职称，这些与本职工作息息相关的知识背景和实践经验，为我的工作提供了有力的支撑，并将使我在新的岗位上发挥更大的作用。

因此，熟练的实践操作、强纫的执行力度、丰富的管理经验和专业的业务资质是我竞聘的第二个理由。

器械科是我院重要的技术职能科室，负责全院的器械和药事管理工作。器械科副主任是在分管院长的领导下，协助科主任管理器械科各项工作，以保证医院医疗服务的顺利实施。在上级领导的身传言教下，我树立了良好的组织观念和纪律观念，在工作中尊重上级，团结同志，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，用真心和爱心去善待我的每一个同事。

所以，对本职岗位的深刻认识，良好的职业修养和业务能力，乐于奉献的精神是我竞聘的第三个理由。

如果这次能够当选，我将不遗余力的担当起这份重任，首先我要做一个能够解决问题、为领导分忧的干部。工欲善其事，必其利其器，提高服务水平和工作效率是我们善其事的利器。上任以后，我要做好科主任的贴身助手的角色，主动协调好与其他科

室的关系，协助科主任做好服务职能的转变，积极了解一线需求，有针对性的完善服务，为一线临床提供有力的服务支撑。

不谋全局者，不足以谋一隅；不谋万世者，不足以谋一时。器械科是中医院这个大集体的一部分。所以我要做一个有全局观念和创新意识的干部，我要以中医院的发展大局作为一切工作的出发点和归宿，主动吃苦，勇于奉献，协助科主任做好本科室的工作作风建设。

业务的发展，离不开优秀的团队。所以我要协助科主任，做一个合格的带兵人。我要协助科任，把加强队伍建设和人才培养作为一项重点工作来抓，我要尽我所能，对组织负责，为我院带出一批能打硬仗的业务尖兵。

各位领导，各位同事，古语云：“不以一时之得意，而自夸其能；亦不以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论是上是下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作，为长治中医院的发展贡献出自己最大的努力。

我的演讲完毕，谢谢大家。

一位合格的器械科副主任，我院这次机构调整改革，对新岗位领导人进行公开竞聘，为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会，我非常珍惜这次机会，并积极参与到其中来。同时我应该感谢医院的各位领导，你们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而

有力的手扶我走上了干事业的征程，感谢在座的各位师长和同事们，你们的鼓励和帮助使我充满了勇气和自信来参与这次竞聘。谢谢大家。

下面，我分三部分向各位领导和评委汇报我的竞聘情况。

一、个人情况

我叫*，今年*岁，我于*年参加工作，现在医院从事*工作至今。参加工作以来，我深知一分耕耘一份收获，所以，在做好医院的每一件工作时，我总是勤勤恳恳，有一份力出一份力。由于工作踏实肯干,我被领导授予

（填写工作业绩和奖励）

这次，我要参加竞聘的岗位是我们医院药剂科副主任一职。

二、竞聘优势

药剂科是我们医院最重要的技术职能科室之一，负责全院药品和药事管理事宜的工作，组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督，承担着重要的职能职责。药剂科副主任是在分管院长和科主任领导下，管理药剂科各项工作，制定药剂科工作计划，组织实施，开展督促检查，以保证医院药事服务的顺利实施。我决定竞聘药剂科副主任的职位，是因为我对自己的工作有着充分的信心：

一是我爱岗敬业。多年来，在各位领导和导师的指导下，我养成了较强的工作责任感，有一个愿为卫生事业奉献终身的信念，有一个牢不可摧的为人民服务的理念。

二是我积累了一定的理论知识。参加工作以来，我一直不忘学习，即刻苦钻研医学知识，也积累医疗管理之道，*年，（学历），*年，（职称）。*年通过国家职业药师资格考试，拿到职业药师资格证书。为搞好本职工作打下了一定基础。

三是积累了一定实践能力。*年来，我每从事一个工作岗位，我尽量弄懂弄通，做到熟练操作，得心应手，积累了一定的的药剂管理工作经验，能够全面领会领导意图，认真上传下达，协调医院与科室、科室与科室间关系，并有综合协调全院的关系的经验和能力。有处理好各种急发事件和正常业务与行政工作的经验与能力

四是有一定的学术水平。较强的带教能力，能做一个好的学科带头人。

五是形成了良好的领导和同事关系。在工作中，我能够尊敬领导，团结同志，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。用真心和爱心去善待我的每一个同事，形成了工作上良好的人文环境。

六是始终以一个党员的标准来要求自己。虽然目前我还是一篇五：医院药剂科主任竞聘演讲稿

医院药剂科主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是刘德香，于1995年7月从云南中医学院毕业，分配到县医院工作，先后在我院制剂室、药剂科、药厂等部门工作过，现在药剂科便民门诊工作,具体负责药品领发、管理、销售工作。目前本人学历大专，中药师职称。工作15年来，先后荣获医院先进个人、优秀个人等荣誉称号。2000 年至2005年期间，我被推选为第九届州人大代表，在此期间，我圆满完成人大代表的各项工作任务。

今天，我将要竞聘的职位是药剂科主任一职。现在我站

在这个竞聘的讲台前，心情既激动又轻松，激动是因为这是一个展示自我的舞台，轻松是因为无论结果如何，我都将正确面对。来参与药剂科主任岗位一职的竞聘，我觉得，最重要的是能让我在实践中锻炼自己，不断提高自己各方面工作的能力，提升自己的综合素质。

药剂科是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。在此，我对医院领导给我提供这样一个展示自我的机会表示衷心的感谢。

我来竞聘药剂科主任一职的理由主要有以下几点：

一是有为国家卫生事业献身的精神，有热爱国家卫生事

业的一颗红心，有全心全意为患者服务的思想意识，有以医院为家爱院敬业的责任心。

二是具有熟悉的业务工作技能。自1995年工作以来，先后在医院多个岗位及部门轮转工作，对各岗位的工作制度、工作职责及操作规程比较熟悉。因为工作岗位和工作环境的不断变换，让我拥有较好地业务素质能力，也积累了相对丰富的工作经验，这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。

三是具有严谨的工作态度。在我过去的几年工作中，我严格遵守国家的法律法规及医院的相关制度，恪守职业道德，廉洁自律，把好药品质量关，坚持按药品主渠道领售药品，以积极、严谨的工作态度为临床一线服务。

四是具有良好的团队协作精神。15年的工作历程中，我尊敬领导，团结同志，与各科室的同事相处融洽。多年来，虽然我换过不同的岗位，与不同性格的同事相处过，但不管在哪一个岗位，和哪一位同事相处，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，用真心和诚心善待周围的人。

当然，在看到自己优势的同时，我也清楚地认识到自己的不足，比如，管理经验和其它各方面的知识有待提高等，这些不足，与卫生医药系统及医院领导的要求还有一定差距。假如，组织和领导能给我这样一个机会，我将认真履职，并从以下几方面开展工作，促进药剂科工作再上新台阶。

一是认真贯彻落实药政法规，坚持依法管药。《药品管理法》的实施，标志着我国药品管理工作步入了法制化轨道，随着国家对卫生医药系统管理力度的加大，针对医药制剂的法律法规将逐步健全完善。对此，我将在医院领导下，积极和各科室配合，组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度，每一个环节都依法办事，形成依法管药的局面。

二转变观念，增强药剂科的服务功能。牢固树立“一切为临床服务，一切为病人服务”的思想，服务临床，保证临床用药，积极协调各科室之间的关系，下临床了解一线用药情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用药需求，健全完善现代药品质量管理监控体系，实现药品管理实现真正意义上的网络化管理和数量化管理。与各临床科室协调配合，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察跟踪，为病患提供优质药学服务，强化服务意识，树立医院品牌形象。

三是有计划地供应质量合格药品。保证患者用药安全和“质量第一”是药剂科工作中必须遵循的原则。根据我院的规模和要求，以及我院的《基本用药目录》，做到药品有计划、合理、科学地供应。同时在药品供应中，注意信息，定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈，编制出合理的采购计划。严把药品进货渠道质量关，严防假劣药品进入医院。

四是加强管理，提高科室服务效率。严格落实科室各项规章制度，从思想上提高为患者服务的意识，减少差错，杜绝事故发生，健全完善科室操作规程，采取定期和不定期抽查考核，按科室质控标准逐条落实，各自明确分工，各负其责，分别制定相应的工作指标和奖惩制度进一步改善服务中出现的不良现象，促进常规业务的开展和学科发展。发挥科室人员的主观能动性，调动一切可以调动的积极因素，共同完成好科室工作。

五是增强激励机制，提高科室人员的业务素质。组织全体人员努力学习业务知识，加强基础理论知识、操作流程培训，定向培养，相对固定，适当轮转，全面熟悉。加大科室人员的继续教育，提高业务素质及专业能力，达到知识更新的目的，让科室工作人员用自己的知识去为临床用药服务。更好地完成各项实际工作。

（一）、克服一切困难解决药品供应不足问题

成立采购小组，将计划采购工作做精做细，减少过期

失效药品造成的浪费。增加药品采购的透明度，使药品采购工作更加公开、公正、价格公平。新药进院交药事委员会，经专家讨论决定。努力杜绝一切药商的不良行为，把有限的资金使用的更合理、取得更高效益。最大限度的缓解供求矛

盾，满足临床药品供应。

(二)、提高服务意识一切为临床服务

树立挽救病人生命、保障临床用药，让每一位患者早

日恢复健康为第一位的观点。提高全员思想政治素质和业务能力，调整自身定位，树立品牌形象，强化服务意识。协调好各科关系，如机关、各辅助科室、临床各科室等。经常下临床了解一线用药需求情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用药需求，尽快建立现代药品质量管理监控体系，即一体化分区调配管理模式，实现药品管理全面实行网络化管理和数量化管理。门诊设立零距离为病人进行药学服务体现药学服务的魅力，零。建立用药管理和专家咨询系统软件，与各临床科室联网，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察追踪，提供优质的药学服务。

(三)、加强全员专业素质培训，提高药学服务质量

组织全体人员努力学习业务知识，加强基础理论知识、操作的培训，定向培养，相对固定，适当轮转，全面熟悉，分级考核，加强全科人员继续教育，以达到知识更新。与院里协调选派优秀人才、业务尖子外出进修培训，提高业务素质及专业能力。有了较高的专业素质，加现代化管理手段，使全科人员真正的从一日三次一次两片中解脱出来。都能用自己的知识去为临床用药服务。

第四篇：药房店长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁：

大家上午好！

我今天的演讲内容很简单，—个人，一个故事，五个意识。我叫xxxx，大专学历，2009年10月来xx大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，出生农家寒门，没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正，在此期间，我学会了药品的基础知识和营销技巧，并且提高了人际沟通能力和协调能力。2010年8月调到东岭北街店，通过在这里的锻炼和实习，使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平，2011年1月申请来到外俯白城，在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景，更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。

“欲穷千里目，更上一层楼”，进入xx大药房的第一天，我就给自己树立了争当店长的目标，并以店长的职业标准来塑造自己，两年时间，把自己打造咸成为这样一个人

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺，“言必行，行必果”，从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，积极完成上级交待的工作。

当然，工作中也有不愉快的时候。一天，我正在学习店长考试的资料，我带教的实习生问我两个问题我都没回答上，他说，”这都不会，还带我呢”我当时尴尬极了，从此，我深刻认识到，必须加倍努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，别人才能佩服你、认可你。从此，我会主动向他询问一些问题，与他共同学习，这样，我的专业知识得到了快速提高，对我这次通过店长考试，帮助很大。

青，取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功，我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识 ”来管理门店。

1、时刻有危机意识：

在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识：

开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。

3、要有教练意识：

对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、要有超前意识：

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。

5、要有成功意识：

店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃

天行健，君子以自强不息！无论这次竞聘结果如何，我对会努力工作，继续前进，最后祝xx大药房财源通四海，生意畅三春！篇二：竞聘药房店长演讲稿 竞聘药房店长演讲稿

尊敬的各位领导你们好：

首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我叫###，今年25岁，大专学历，xx年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，xx年10月来到吉林大药房，在世光路连锁店实习并转正，这也是我最初学习和成长的地方。xx年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己，使自己的知识和技能都得到了很大提高。xx年1月申请来到外俯白城，近2年的工作经历，摔打垂炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累积了我的工作经验。当前，我个人认为，年轻是我工作中的一个最大优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的 一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势，从小学到中专，学习成绩一直名列前矛，一直担任班干部，我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：“不满足是向上的车轮”，这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。在未来的工作中，我将从以下几方面做起：

1、注重销售，销售是门店工作的重中之重，因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜，如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主，普药、小型家庭常备器械品种要齐全，可适当备一些日化用品，这样优化后就能减少滞销品种数量，在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。

其次提高员工对总代首推的认知度，做好计划提报，保证库存，加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析，找出公司总代首推及高利润品种的卖点，提升门店利润。

2、严格遵守公司的各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。

3、加强服务，提高门店的服务水平，用热心的服务留住顾客的脚步，让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性，可在店内实行店员日考核制度，把月服务考核细分化，每日评分，让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处，明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励，以此来提高店员的自我要求意识。

4、重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客，因此药店要想做大做强，有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持，我们可以深入社区，定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等，为附近居民建立健康档案，定期回访，跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客，同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体，扩大忠实顾客队伍。

5、重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，.作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研，做到知己知彼，并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精，保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多，都是哪一类顾客，针对顾客的需求选择重点经营品种，保证库存。

6、合理化促销活动，用丰富多彩的营销活动来吸引消费者，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。这就要求我们发动团队的力量，勤调研、多动脑，收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议，在促销活动中，突出联

合用药的重要性，如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶，高血压药满多少元赠鱼油一瓶等，这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。

7、注重员工培训，尤其是新员工，如何让他们快速成为公司的真正一员，我们不仅要从业务知识方面让新员工学习，更要让新员工了解我们的企业文化，在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥，这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望，对他们的培养是每个店长的责任，我们要根据公司制定的培训方案认真帮带，让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧，同时对新员工不要吝啬自己的夸奖，对他们的任何一个进步都要褒奖，以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训，专业化的服务是赢得顾客信赖的关键，因此学习就显得尤为重要。

以上是我的一些想法，有不妥之处请各位领导批评和指正。篇三：药店店长竞聘演讲稿范文两篇

药店店长竞聘演讲稿范文两篇

药店店长竞聘演讲稿范文两篇

篇一

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁：大家上午好！

首先，感谢公司给我这次>竞聘的机会，我>竞聘的岗位是店长。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我今天的>演讲内容很简单，—个人，一个故事，五个意识。

我叫**，大专学历，20**年**月来**大药房工作，现在是**文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，出生农家寒门，没毕业就在**大药房**路连锁店实习并转正，在此期间，我学会了药品的基础知识和营销技巧，并且提高了人际沟通能力和协调能力。20**年8月调到**店，通过在这里的锻炼和实习，使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平，20**年1月申请来到外俯**，在这里亲眼见证了**大药房发展的光明前景，更坚定了我继续为**大药房工作的信念。

“欲穷千里目，更上一层楼”，进入**大药房的第一天，我就给自己树立了争当店长的目标，并以店长的职业标准来塑造自己，两年时间，把自己打造咸成为这样一个人。

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺，“言必行，行必果”，从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，积极完成上级交待的工作。

当然，工作中也有不愉快的时候。一天，我正在学习店长考试的资料，我带教的实习生问我两个问题我都没回答上，他说，”这都不会，还带我呢”我当时尴尬极了，从此，我深刻认识到，必须加倍努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，别人才能佩服你、认可你。从此，我会主动向他询问一些问题，与他共同学习，这样，我的专业知识 得到了快速提高，对我这次通过店长考试，帮助很大。

青，取之于蓝而青于蓝。如果>竞聘成功，我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。

1、时刻有危机意识： 在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识： 开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。

3、要有教练意识：

对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、要有超前意识：

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。

5、要有成功意识：

店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃

无论这次>竞聘结果如何，我对会努力工作，继续前进，最后祝**大药房财源通四海，生意畅三春！

篇二

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好!丰富多彩的20**已过往，我们又迎来了富有挑战的20**。我又一次走上>竞聘的讲台。首先，感谢公司领导为我提供这个展现自我的机会。我是来自b店的***，在新的一年里，我要以锻炼为本，学会成长;以修进为本，学会求知;以进德为本，学会做人;以适 应为本，学会生存，在业务技能上精益求精，在业绩成效上更进一步。我>竞聘的岗位是n店店长一职。

我是**进**大药房，在报晓新村学习收银工作，在明店长的仔细指导下，和同事们的帮助下，我很快的适应了这份工作，过了一个月的时间，我被调到了**北辨别店。除收银工作之外，通过魏店长的精心指导，我从那里学会了做报表，对自采产品的进销存流程熟知，向老员工学习销售技能及业务知识，不断的积累相干经验，和应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情，贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里，通过店长的专心指导，我迅速把握收银流程，严格依照公司要求，到达账目清楚有条有理。工作中，店长用它历年来的经验指导着我，使我学到了很多知识，她的严格要求，让我对工作有了更进一步的发展。

下面是我个人对新店四周商圈做以分析：n分店接近**最大的**购物广场，对面是n菜市场进口，人流量较大，**区最大的县医院，和**区幼儿园、**商场、**区一小这些都是人流量比较多的地方，我们要很好的利用好四周的资源，加上**的品牌效应，拉拢顾客，进步店内客流量。**一部、二部、五部和**东大学药房在周边比较有影响力，由于价格低已让顾客对他们有了很好的口碑，n分店首先就要打造价格低的形象，深进人心。我以为此次>竞聘n店是对我成长路上的一次更高的挑战，假如这次能够顺利>竞聘成功，我将从以下几个方面工作做起，尽快进进角色履行自己的岗位职责。

一、商品齐全。做好每次补货申请，跟踪门店实时销售，及时公道的进行补货备货，天天关注海典机构库存，对产品的结构、月销量进行分析，补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对冷备商品的备货要跟踪消费人群，留好顾客的联系方式，公道进行备货。关注医院处方，发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系，为公司做好市场调查，引进更多合适门店销售的产品

二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品，我们要做到比他们的价格更加优惠。

三、加强会员管理，早期要做好会员卡的办理和宣传工作，落实公司要求的给予会员的优惠政策，对每个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠和更加优越的服务待遇，而不是简单办理，要把会员管理工作做到细致，会员对稳定客流和进步销售起到相当重要的作用，所以我们必须认真做好此项工作，维系老顾客，开发新顾客，为公司争取更多忠实顾客。

四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费丈量血糖,天天在店里免费丈量血压，免费供给茶水，免费送货上门服务。

五、职员管理，对公司的>规章制度要果断按公司要求执行，认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识和服务意识的学习，除公司组织的培训外，对店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对销售进程的销售技能也相互学习，每个人都有各自不同的销售技能，学习以后将更加有益于门店销售业绩的提升。）篇四：药店店长竞聘演讲稿

药店店长竞聘演讲稿

大家好，我是百草堂平安店的一名成员，做为一名收银员，我的职责是严已律己，做好自己本分的工作，热情服务．耐心的做好没一件事情；不做任何有损白草堂形象的事情，因为我是一名新员工．有太多的不足请大家谅解，我会在学习中不断的完善自己，努力的成为一名白草堂合格的成员．希望大家帮我见证今天的承诺，我会以实际行动来表明今天的决心．．．．．． 假如我是店长

我会准确的掌握医学知识．做到有问必答，我想这不但是我的职责，更是做为店长最基本的道德素质；我会树立良好的形象，从自己做起，决不放肆自己以权谋私，在上班时间做与工作无关的事情；我会在课余时间努力的精读医学．不放过任何的瑕疵，努力的让自己成为一名＂业余医学专家＂这决不是空口凭证，这是我做为店长对自己最简单的要求．

假如我是店长

我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课，让他们在原有的基础上更上一曾楼，不但是从素质上，而是多方面的发展，要加强专业知识的培训．还要学习心理学．因为做为一个药店的员工来说．你不但要专业知识精，更重要的是要学会和顾客交流，不但要了解他所需要的．还要满足他所需要的，更重要的是要找到真正适合他的药品，因为我们的服务宗旨是，为了老百姓的利益而服务；我相信在我的领导下，每个人都会成为社会精英；白草堂也会蒸蒸日，走出河南．走出世界．冲出亚洲．．．．

假如我是店长

我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界...让我们大家共同期待那一天的到来吧篇五：药店店长竞聘稿

竞聘书

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

物竞天择，适者生存，不适者淘汰。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

在一年多的工作与学习中，我对美锐企业文化与和经营模式有了更深入的了解，也让我快速成长。在美锐这个大家庭中，领导的帮助，团队的互助，使我有机会学习提高自身素质、以及门店的综合管理能力。

美锐这个大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能让人信服，激发员工潜能，带领大家一起提高一起进步的门店带头人，为此公司才会不余遗力的招聘纳贤。作为一名快速成长中的80后员工，我认为自己有能力也有义务和责任为公司作出更大的贡献，承担更大的责任。所以今天我才有勇气站在这个台上，竞聘北京路店店长一职。

俗语说的好“没有三两三，难以上梁山”。我之所以有勇气参加此次竞聘，是因为我以下几个优势。

1、丰富的工作经历。06年毕业参加工作至今已有7年，从最

初的实习生、操作工到技术员、从车间调度到部门计划调度；从商场促销员到宇通集团，从宇通到新飞，从新飞到今天的美锐；每一个职位的转变、每一个部门的调动、每一个公司的跳动，都留下了我的足迹与汗水，同时也获得了丰富的阅

历与经验。

2、在其位，谋其事。工作认真，条理清楚，责任心强，有主人

翁意识。无论在什么岗位，我都能积极完成上级交待的任何工作；忠于职守，维护公司的统一形象；能以身作则，严格遵守公司的一切制度；在日常工作中无条件接受上级的督导。

3、有头脑，学习能力强，具有一定的创新精神。多学、多 看、多问、多想这四多是我能够快速完成职业转换，从一名行业“小白”，快速成长为一名合格美锐员工的法宝。我想在今后新的工作岗位上我也能快速适应，并做的更好。

综上所述：阅历丰富有经验，心理成熟敢担当；言而有信能沟通，头脑清醒敢创新；工作认真负责任，分配任务能执行。得其时，当其位。这就是我想说的。

今天我竞聘的岗位是北京路店店长，承接公司下达指标，力争完成幸福指标为超出公司指标15%。为完成指标并为做好今后的工作我想从以下几点阐述：

1、统一思想，提高团队凝聚力。想要做的好首先要先想好如

何去做。所以首先自己要根据公司发展战略与要求理清自己的思路，让自己心里有个idea，然后把我的idea与大家交流的同时，不断完善并灌输个每一个门店员工，让没个人都清楚自己每天在做什么，为什么这样做，这样做的好处。而每天的晨会和每周工作总结与安排、每天/每月业绩

看板管理都是非常好的实施手段。

2、提高销售业绩三指标：客单价、客流量、会员销售占比。

（1）做好数据分析，找短板，找提升空间。海典系统是我们非常实用的工具，通过数据分析能够快速找到我们平时发现不到的问题，为此这将是我一个重点学习的对象之一。（2）任务分解到每天、每个时间段、每个班组、每个人。例如销售指标分解、日常门店管理分解、办理会员分解、创新idea分解等等。

（3）奖励机制与荣誉制度。如何提高大家的销售积极性，最有效的还是提高大家的收入。为此奖励机制必不可少，想尽一切办法提高大家的收入，让店员们在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超过。另外辅以荣誉制度，例如最佳销售业绩个人等等。

3、做好后勤保障。制订合理的进货计划、合理搭配店内药品

品种。

4、充分利用资源。这里的资源包括公司后勤部门的支持，还

包括附近各兄弟门店，形成一个有效的整体。充分利用资源。

5、学习。自我进修。做我门店店长，除了努力提高自身销售

技能的同时，对于店长需要掌握的各项技能更要注重学习，特别是我这样的新手来说更是如此。对于门店员工，除了公司安排的各项学习计划外，我们自己也要寻找新的途径。例如：门店销售经典案例学习、常见病病种分类学习及药品推介搭配等等。

6、店内形象的调整。积极推行5s活动，做好整理、整顿、清洁工作，营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗，防火设备的保养和储备，保障店面工作的运转正常有序。

7、公益活动的实行。积极开展社区活动，与厂家联手宣传公

司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围进行活动，包括免费发放宣传资料，用药咨询，试用药品，免费测血压、血糖、微量元素等等；免费送货服务。。充分利用社区的宣传栏，及时粘贴一些应季的资料与知识，定期更换。这次竞聘成功与否，我依然会继续努力，我会为成功找方法，不为失败找借口，能与公司共同成长，能够见证公司走向新辉煌是我的心愿。

第五篇：竞聘药房店长演讲稿

尊敬的各位领导你们好：

首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我叫###，今年25岁，大专学历，XX年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，XX年10月来到吉林大药房，在世光路连锁店实习并转正，这也是我最初学习和成长的地方。XX年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己，使自己的知识和技能都得到了很大提高。XX年1月申请来到外俯白城，近2年的工作经历，摔打垂炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累积了我的工作经验。当前，我个人认为，年轻是我工作中的一个最大优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的 一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势，从小学到中专，学习成绩一直名列前矛，一直担任班干部，我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：“不满足是向上的车轮”，这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。

在未来的工作中，我将从以下几方面做起：

1、注重销售，销售是门店工作的重中之重，因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜，如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主，普药、小型家庭常备器械品种要齐全，可适当备一些日化用品，这样优化后就能减少滞销品种数量，在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。

其次提高员工对总代首推的认知度，做好计划提报，保证库存，加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析，找出公司总代首推及高利润品种的卖点，提升门店利润。

2、严格遵守公司的各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。

3、加强服务，提高门店的服务水平，用热心的服务留住顾客的脚步，让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性，可在店内实行店员日考核制度，把月服务考核细分化，每日评分，让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处，明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励，以此来提高店员的自我要求意识。

4、重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客，因此药店要想做大做强，有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持，我们可以深入社区，定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等，为附近居民建立健康档案，定期回访，跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客，同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体，扩大忠实顾客队伍。

5、重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，.作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研，做到知己知彼，并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精，保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多，都是哪一类顾客，针对顾客的需求选择重点经营品种，保证库存。

6、合理化促销活动，用丰富多彩的营销活动来吸引消费者，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。这就要求我们发动团队的力量，勤调研、多动脑，收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议，在促销活动中，突出联合用药的重要性，如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶，高血压药满多少元赠鱼油一瓶等，这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。

7、注重员工培训，尤其是新员工，如何让他们快速成为公司的真正一员，我们不仅要从业务知识方面让新员工学习，更要让新员工了解我们的企业文化，在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥，这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望，对他们的培养是每个店长的责任，我们要根据公司制定的培训方案认真帮带，让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧，同时对新员工不要吝啬自己的夸奖，对他们的任何一个进步都要褒奖，以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训，专业化的服务是赢得顾客信赖的关键，因此学习就显得尤为重要。

以上是我的一些想法，有不妥之处请各位领导批评和指正。