迪士尼企业文化(优秀范文五篇)

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第一篇:迪士尼企业文化

Disney企业文化

每个民族必须具有自己的特色文化才能得以生存,每个公司的品牌创立都需要有自己的文化氛围的特色,而迪士尼的理念,或者我们可以称之为企业精神。而Disney 的企业理念是“欢乐”。

正因为有了“欢乐”企业才能在这社会上得以生存发展,所以欢乐等于财富。任何一个在迪士尼工作过的人都必须要学会创造欢乐和带给别人欢乐。可以说米老鼠这一个品牌形象的出现为迪士尼公司的起步创造一个契机;而公司文化,也就是“欢乐等于财富”的理念则成为了迪士尼品牌得以发展的一个基础。

(一)文化的发展历程:

企业文化以欢乐为企业理念,自从米老鼠诞生之后慢慢在当地树立起自己的公司文化,通过公司有效实行的一些列其他任务或者动物形象,把欢乐的理念慢慢的渗透入人们的心中,之后不断地丰富公司所拥有的动物和任务形象的品牌资源。我们不难发现迪士尼出的很多作品人物都出自于《格林童话》,如:《白雪公主》、《灰姑娘》、《小仙人》、《睡美人》。之后创造了很多类似于《格林童话》里面的童话故事,如:《真假公主》、《公主日记》、《星银岛》等。最后的结局都是美好的。里面充满了友爱、热情、梦幻、快乐等等,每个故事都表现了人类社会中最美好的东西,而Disney把这些美好的东西改编成更加梦幻美好,真实生活是不会有的东西。企业适应社会的环境不断发展,都市人们特别以美国人的生活为例,整天生活在节奏快,一个缺乏微笑的社会,但是人们都希望能过得更欢乐,更童真一些,经历社会的洗礼和各种沧桑之后,有些人是希望能回到从前,但现实是不可能的,而有些人却是迷失了,过着那种痛苦的生活。而Disney恰恰听见了人们的心声,好好的把这一理念融入到企业里面成为了企业的文化。为了能更好的表达出企业的文化,Disney把自己的文化融入到企业的战略,行事,等等,把文化发挥得淋漓尽致,凭着企业的理念幻化出各种各样的动画人物,应对着企业的发展Disney进行了纵向一体化,利用了品牌价值创造出主题公园、手机挂件、电影等等,随着社会的改变而变化着。

(二)迪士尼的企业文化与企业战略的完美融合:

迪士尼,自从1955年华特迪士尼在美国洛杉矶创建第一个主题公园——迪士尼乐园以来,迪士尼公司已经成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化用品、服装服饰为一体的大型娱乐性企业集团。作为娱乐巨头的华特迪士尼公司拥有众多子公司,业务涉及到的方面也很多,而迪士尼将这些众多业务分为影视娱乐、主题公园度假区、消费产品和媒体网络四个大的方面,终于形成了一个综合性娱乐集团。

作为一个创造欢乐为企业理念的大型集团,作为娱乐业的领头羊,拥有影视娱乐(美国最大的电影发行商之一)、主题乐园及度假区(世界最大的主题乐园集团)、媒体网络(拥有美国三大广播公司之一ABC、体育品牌ESPN)、消费品(世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团)等。

迪士尼公司创建于1923年,当时还仅仅是华特.迪士尼和罗伊.迪士尼两兄弟的 Disney Brothers Cartoon Studio,而现在迪士尼已经成为全球最大的娱乐公司之一,不断致力于为人们提供最特别的娱乐体验,并且一直秉承着公司对质量和创新不断追求的优良传统。

在它成立的80余年中,面对如此激烈的旅游市场竞争,是什么促使它发展成为今天如此大的规模,是什么力量使其经久不衰呢?归根到底一句话,是它优秀的企业文化造就了今天令世人瞩目的迪士尼。“市场定位”、“招聘培训”固然体现迪士尼的优秀企业文化,但“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”才是迪士尼企业文化的核心所在。对比我国主题公园发展的劣势,从而提出建立有特色的企业文化才是生存与发展之道

全球经济的发展,尤其是科技的高速发展,生产力的不断提高,促使旅游需求和旅游供给出现重大发展变化,而作为旅游要素之一的旅游娱乐业,更是显现出高速发展的态势,不仅使旅游业结构更趋合理,带来效益,更为各国旅游者带来更多的交流机会和内容,形成了一种独特的文化现象。

(2.1)招聘培训

招聘培训方面迪士尼现有雇员50000余人,其中公司每天大约要雇用新员工100名左右,对于这些新员工,迪士尼有自己的一套培训“宝典”。为了顺利招聘到合适的员工,迪士尼公司提倡专门的装饰豪华的面试中心里舒心的招聘,面试中心有有趣的圆形大厅和弯路,弯路的两边镶嵌着各式壁画,介绍公司的历史及特点。通常,面试中心每天要接待150名~200名初试合格的应聘者。在应聘者来临之际,公司会主动向他们发放详细列有公司雇员工作条件及规章制度的文件,还有列有公司全部职务的小册子,应聘者还可以使用幻灯片、可视电话等设备与公司相关人员沟通。经过一系列的精心安排,通过层层选拔的新员工在进入公司之前就会基本了解迪士尼的企业文化。在此基础上,迪士尼还对这些新员工进行精心培训,它要求每一个新员工都要接受由迪士尼大学教授团的新员工企业文化训练课,以便让他们认识迪士尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。除此之外,迪士尼还为新员工制定了一个为期三天的特色的个性培训:第一天上午学扫地,下午学照相;第二天上午学包尿布,下午学辨识方向;第三天上午学怎么与小孩讲话,下午学怎样送货。在迪士尼,顾客站在最上面,员工在中间面对客户,经理站在员工的底下来支持员工,员工比经理重要,顾客比员工重要,这就是迪士尼企业文化的一个方面的体现。

(2.2)市场定位

迪士尼的“市场定位”市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位,即,表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和消遣,给游客以欢乐。如何实施这一定位呢?必须依靠员工。公司最终提供顾客的产品和服务,必须要由员工实施,所以迪士尼强调:将企业价值灌输给工作人员。而这种灌输从招聘环节就已经开始了;同时也体现在员工的训练中,就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。迪士尼的目标就是:不惜一切来确保每位工作人员都明白自己的角色的信条和重要性,原因是角色扮演已成为迪士尼乐园营造快乐氛围的重要手段,在迪士尼乐园中,员工得到的不仅是一项工作而是一种角色,是为顾客带来欢笑的角色,在入职培训时,新员工会接触到迪士尼的语言:顾客是“贵宾”,群众是“演员”,上班是“表演”。职务是“角色”,制服是“戏服”,上班是“上台表演”,下班是“下台休息”,人事部门是“分配角色部门”等。公园里的每个员工都扮演着主人的角色,他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造快乐。迪士尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在:哪怕只有一次,也绝不让游客失望而归。这与其准确、清晰的市场定位是分不开的,这也是其企业文化的一种体现。

(2.3)品牌经营策略

品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。

迪士尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先,品牌经营为迪士尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客,形成了差异化竞争优势。迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪士尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次,品牌经营加速了集团扩张,形成产业聚合优势。品牌经营是迪士尼乐园加速扩张的重要有效手段之一,它可以摆脱地域限制,以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模,从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。迪士尼总公司通过特许经营的方式迅速地实现集团扩张,它成功地建设、运营了东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园和香港迪士尼乐园。例如拿香港迪士尼乐园来说,其前期总投资141亿港元,其中特区政府注资57亿,借款61亿,还要投资136亿元进行基建工程,特区政府却只拥有57%的股份;而迪士尼只负担23亿商业借款,却拥有43%的股份,且管理权和专营权属美国迪士尼公司。最后,品牌经营促进了产业链延伸,形成多元化经营优势。迪士尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉,将迪士尼品牌运用于主题产品,消费者出于对迪士尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去,增加了新产品取得市场成功的机会,从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪士尼的品牌文化塑造

(2.3.1)“体验快乐”的品牌定位

从市场远景角度说,“快乐体验”这样一个以文化概念作为品牌定位对于企业的发展具有很好的扩展性。不必拘泥于任何行业,因为快乐是可以通过任何一种手段来制造,来传播,来抵达消费者的。从开始的电影创造、卡通形象以及后来的主题公园和玩偶商品,迪士尼通过以“体验快乐”的品牌定位出发,寻找各种各样能够承载并传播“快乐”元素的商品及媒介,通过多元化的渠道,把“快乐”带给消费者和顾客,把成就与收益留给了迪士尼。

(2.3.2)多元化的传播途径

迪士尼所搭建的传播快乐的品牌主要由三个方面构成。首先,是通过直接的商品销售如:卡通玩偶和实用小品。这些看似微笑的物件其实是最能凝结快乐元素的,尤其是对于孩童来说。其次是,通过媒介。迪士尼有自己的电影制片公司,在美国有专门的电视频道,想必与使用商品来传递“快乐”的品牌文化,电影、电视这样的大众媒介无疑是可以接触到更多的大众,无论是迪士尼的消费者还是潜在消费群体,都可以通过媒体来感知迪士尼所创造的“快乐”文化。最后,主题公园。主题公园兼有商品和媒介的双重功能。通过游乐景点和游乐设施以及公园内大大小小的商品零售点,让游客体验快乐、享受快乐。作为媒介,主题公园内塑造快乐区,在此,人们可以充分感受快乐的风味。

(2.3.3)企业文化与品牌文化的共同促进 迪士尼不仅重视对外的品牌文化建设与传播,向内也树立“快乐”为先企业文化。例如,定期举行卡通人物与企业员工的快乐派对,提供打折的迪士尼商品等。培养员工的快乐意识不仅为企业的撑起健康发展打下基础,还加宽了品牌文化对外传播的途径,挖掘员工自身创造快乐的潜力,按照品牌管理中企业文化必须与品牌文化相一致的要求,提高企业文化向外转化为品牌文化的效率。

(2.4)服务制胜策略

说起服务,每个服务企业都将其作为重中之重,迪士尼也不例外,而且将服务这一块视为企业文化的重要方面。作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的规模,必然有其特色,那就是“SCSE”,即安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency),其内涵可以理解为:首先保证客人舒适安全;其次保证职工彬彬有礼;第三是保证演出充满神奇;最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。之所以长期坚持“SCSE”原则,是因为迪士尼认为要推进企业文化建设,必须统一服务处事原则。服务业成功的秘诀在于,每一位员工对待顾客的正确行为和处事。所以公司经常对员工开展传统教育和荣誉教育,告诫员工,迪士尼数十年辉煌的历程、商誉和形象,都具体体现在员工们每日对游客的服务之中。

目前,全球已经建成的迪士尼乐园共有5座,分别是洛杉矶迪士尼乐园,奥兰多迪士尼乐园,东京迪士尼乐园,巴黎迪士尼乐园和香港迪士尼乐园。在迪士尼乐园四大主要业务领域中,主题公园一直是其最大盈利部分,平均每年都是公司总获利的一半,如此高的经济利益,是与迪士尼的几大经营策略分不开的。

迪士尼乐园高质量的服务水准有口皆碑,它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下,保障游客安全是迪士尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时,工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求,迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。总之,一切细节的服务都被迪士尼做到了完美。

(2.5)产品创新策略

迪士尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪士尼”,它多年长期坚持采用“三三制”,即每年都要淘汰1/3的硬件设备,新建1/3的新概念项目,每年补充更新娱乐内容和设施,不断给游客新鲜感。“满足顾客需要”是迪士尼乐园创新产品的原动力。为了准确把握游客需求的动态,公司内部专门设置了调查统计部、信访部、信息中心,它们每年要开展数百项市场调查和咨询项目来分析游客需求动态变化,并把研究成果提供给公司其他各职能部门。公司根据对相关信息的分析来把握游客需求的动态变化,从而针对性地创新产品、更新设施设备。迪士尼乐园实行不断增加新的游乐场所、设施及服务方式的经营策略来吸引回头客。迪士尼乐园成功的产品创新策略说明了这样一个事实:主题公园只有根据目标市场的需求变化不断创新产品与服务,才能尽可能地延长其生命周期。

(2.6)灵活定价策略 主题公园的价格策略一般包括单一票价、优质高价、低门票多服务和廉价策略。单一票价是那些缺乏设施与服务、活动单一的主题公园常用的价格策略;对于高投资、综合性、高科技的主题公园普遍采用优质高价策略;低门票多服务策略是未来综合性主题公园的定价趋势,它强调主题公园应以低门票来吸引游客,以相关服务来增加利润;廉价策略适合在度假区附近的主题公园。迪士尼乐园在定价策略上十分灵活,它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的,以香港迪士尼乐园为例,考虑到其客源市场中香港、内地及外国各占三分之一,除香港居民收入相对高以外,内地及东南亚游客收入较低的情况,香港迪士尼乐园制定了全球迪士尼主题公园中最低的票价,意图以低票价策略广拓客源市场,对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略。当然,受通货膨胀、物价上涨等外部因素影响时,门票价格过低会影响主题公园的盈利能力。迪士尼乐园解决这个难题的方法是实行长期的价格调整政策,将票价的增幅略高于通货膨胀率,这样既保证了公司盈利又使消费者可以承受。

(2.7)营销管理策略(体验营销组合策略)

随着消费型态的改变,经济演进的过程已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至现今的“体验经济”。体验经济是指企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。

迪士尼公园在体验营销上采取了混合的组合策略,即为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在内的五类体验。经过悉心的策划和设计,使各种体验彼此配合,从而大大加强了营销策略的整体效力。迪士尼乐园在营销管理方面独具特色,它首先强调企业对员工的“内部营销”,然后才是企业对消费者的“外部营销”。迪士尼以内部营销管理为员工营造“享受工作、快乐工作”的工作氛围,以激励员工为顾客提供高质量的服务。在外部营销方面,迪士尼乐园在花费大量资金用于电视、广播、报纸、橱窗等传统宣传媒介的同时,辅之以多样化的营销手段。例如迪士尼公司为宣传香港迪士尼乐园专门推出了“迪士尼梦幻世界”电视节目;利用因特网建立迪斯尼网站,将企业文化作为商业宣传手段,在宣传卡通文化的同时大做商品广告;与已有很高文化影响力的麦当劳和可口可乐联合宣传,在可口可乐饮料罐上做广告,还与当地旅行社合作开展主题营销活动。多样化的营销策略不仅大大提高了迪士尼乐园的知名度,而且为其带来了大量客源和滚滚财源。

三、Disney的企业文化影响力:

1、迪士尼成为行业的典范迪士尼经过半个多世纪的发展,在影视制作和主题公园这两大产品已经成为了整个行业的典范。其内在文化也在整个行业里面起了示范作用。

2、迪士尼的成功以及巨大的利润使其成为了主题公园方面被模仿的对象,在被其它企业模仿的过程中,Disney的企业文化同时也得到了发展,被传播开来。

3、迪士尼按照全球化的战略,成功地把企业推向了国际化。我们现在很容易就能看见迪士尼的影片无处不在,电影走向了世界。卡通人物走进了人们的心中,成为了每个人心中的主人翁。更不用说的是它的主题公园,现在已经有6大主题公园了散落在世界各地:分别是洛杉矶主题公园、奥兰多主题公园、东京主题公园、巴黎主题公园、香港主题公园,还有正在建设当中的上海主题公园。

四、迪士尼的企业文化壁垒:

企业的规模不断扩大,全球化的弊端也就显而易见了,每个民族有不同的文化,不同的企业也有不同的文化,要想把企业文化得以完美发展时间不容易的事。而企业规模壮大之后并购策略也就成为了企业的必选之路。

内部文化壁垒:迪士尼借用电视媒体播出节目已经是无法满足它的需求,在1995年的时候,他以巨资收购了美国广播公司ABC,使其在有限电视领域迅速发展,这让迪士尼有个更大的文化推广平台,向全世界去推广企业的电影和主题公园业务。通过这一次并购,是迪士尼成为世界最大的娱乐媒体公司,当年迪士尼公司的市值也超过了500一美元。但是迪士尼的企业文化与ABC广播公司的企业文化各不相同,主要是内部冲突,文化冲突严重,导致ABC一直经营不善。特别是在伊拉克战争,以及迪士尼对9.11事件反映缓慢。这影响了ABC前进的步伐,在收购的之后的2001~2002年期间,迪士尼还出现了倒贴的亏损现象。迪士尼对ABC进行了大刀阔斧的改革,精减部分业务,如:卖掉ABC广播网,与ABC广播公司的文化进行了完美融合,相继推出了《迷失》、《绝望主妇》、《实习医生格雷》等这些文化融合之后的产品,ABC拥有了三档收视率超高的电视连续剧。一扫在电视剧方面的萎靡态势。也是用ABC电视台拥有了更多的观众资源可以支配。

外部文化壁垒:

对于外部的文化壁垒,也就是本土化问题,企业主流文化已经发展到一个健全、高度成熟的阶段,具有较强的稳定性和排他性,但面对不同民族文化,不同的市场环境,迪士尼的的企业在世界各地缺乏优势,即迪士尼作出了全球化的决心,也就必须必须要面对的本土化问题。1992年4月,欧洲的驻巴黎主题公园正式开业,迪士尼公司踌躇满志,对欧洲迪士尼乐园的前景十分看好。但所有的乐观预期最终都成了幻想。法国迪士尼主题公园开业失败的结果甚至让人对其未来能否持续经营心存疑问。原本看似完美的设想变得如此糟糕。是因为欧洲人对美国文化有着抵制情绪,第二是票价定得太高,游客流量少,第三是建设旅馆的规模大,存在这大量空房,第四是文化规则不同,让游客不满,例如:一项准备在乐园内饮酒的规定使得欧洲人很是不满,因为他们把在午餐与晚餐是喝酒视为一种餐饮文化。面对以上问题:迪士尼进行了一些改革,比如灵活的定价战略和尊重本土文化等。但是民族文化的壁垒是难以解开的,而且前期投资浩大,所以巴黎迪士尼主题公园仍然处于一个亏损状态。

五、企业文化的改革:

(5.1)充分利用公司的现有品牌资源,迪士尼公司的品牌形象,自从米老鼠诞生之后,慢慢树立起来,而且通过公司有推出一系列其他的人物或者动物形象,不断地丰富公司所拥有的动物和人物形象的品牌资源。

(5.2)动物和任务形象的充分利用:迪士尼乐园是迪士尼的动画的延伸,动画人物是通过现实生活啊的人性总结而幻化出来的,迪士尼公司通过迪士尼公园,将动画情景充分利用,实现了人们能够用手去触摸动画人物,去感觉动画的梦中的情景。

(5.3)故事和情景的利用:迪士尼乐园是迪士尼动画的延伸,迪士尼公司通过迪士尼公园的业务设计,创造出扮演情景剧这一特色,将动画情景充分利用起来,从而获得很好的收益

(5.4)其他相关联的领域的涉猎:迪士尼更新设备和扩展了主题公园,可是迪士尼涉猎的范围远远不只是动画片和迪士尼乐园。迪士尼公司充分利用了现有的品牌资源一步一步地开发更多领域的产品,比如儿童教材、有线电视频道、增加配套产品、广播电视业、网络发展、游船业等往多方向发展。

小结:

本文讲的主要内容有三点:

1、企业文化与企业战略并不是两个互不联系的独立个体,如能把两者完美地结合起来将会创造出无限可能。

2、对于企业来说企业文化的演变过程中,企业文化并不是一成不变的,要想取得成功企业文化的创新和变革是关键性的环节。

3、在自觉推动企业文化发展中,不同的文化发生碰撞,会阻碍企业的发展,不应忽视文化的差别,应取其精华去其糟粕保持企业文化的传承,Disney的特色企业文化,完整地渗透到每一个企业的细胞里。用企业文化把企业的各个部门,每个角落仅仅地联系在一起,利用了1+1>2的完美组合。但是企业文化的形成并不是一蹴而就的,特别对于一个全球化企业来说,建设企业文化不能忽视当地的文化,要进行融合,才能得以长远发展。跟随着社会的发展而发展。从迪士尼的企业文化发展中我们还能看出一个企业的文化是企业的灵魂和思想,思想不符合需求,则所作所为也难以得到响应。

第二篇:迪士尼公司的企业文化分析

迪士尼公司的企业文化分析

迪士尼,全称华特迪士尼公司,是美国的一家娱乐媒体公司,也是全世界最大的传媒企业,1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·O·迪士尼创立。迪士尼电影公司是迄今为止唯一一家没有被交易过的好莱坞大公司。其创始人华特·迪士尼,二十世纪三四十年代,依靠米老鼠起家,四十年代,涉足真人电影领域,先后收购了独立电影界巨头米拉麦克斯和3D动画霸主皮克斯之后,迪士尼更是巩固了自己作为顶级电影公司的地位。当今的迪士尼已经远远不止于从事动画电影这一个行业了,自从1955年华特迪士尼在美国洛杉矶创建第一个主题公园——迪士尼乐园以来,迪士尼公司已经成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化用品、服装服饰为一体的大型娱乐性企业集团。作为娱乐巨头的华特迪士尼公司拥有众多子公司,业务涉及到的方面也很多,而迪士尼将这些众多业务分为影视娱乐、主题公园度假区、消费产品和媒体网络四个大的方面,终于形成了一个综合性娱乐集团。

迪士尼现在已经成为全球最大的娱乐公司之一,是娱乐业的领头羊,在它成立的80余年中,是什么促使它发展成为今天如此大的规模?面对如此激烈的旅游市场竞争,是什么力量使其经久不衰呢?那便是迪士尼的企业文化,是它优秀的企业文化造就了今天令世人瞩目的迪士尼。不仅是“市场定位”、“招聘培训”中最基本的体现迪士尼的优秀企业文化,“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”更是迪士尼企业文化的核心所在。

迪士尼现有雇员50000余人,其中公司每天大约要雇用新员工100名左右,对于这些新员工,迪士尼有自己的一套培训“宝典”。通常,面试中心每天要接待150名~200名初试合格的应聘者。在应聘者来临之际,公司会主动向他们发放详细列有公司雇员工作条件及规章制度的文件,还有列有公司全部职务的小册子,应聘者还可以使用幻灯片、可视电话等设备与公司相关人员沟通。经过一系列的精心安排,通过层层选拔的新员工在进入公司之前就会基本了解迪士尼的企业文化。在此基础上,迪士尼还对这些新员工进行精心培训,它要求每一个新员工都要接受由迪士尼大学教授团的新员工企业文化训练课,以便让他们认识迪士尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。除此之外,迪士尼还为新员工制定了一个为期三天的特色的个性培训:第一天上午学扫地,下午学照相;第二天上午学包尿布,下午学辨识方向;第三天上午学怎么与小孩讲话,下午学怎样送货。在迪士尼,顾客站在最上面,员工在中间面对客户,经理站在员工的底下来支持员工,员工比经理重要,顾客比员工重要,这就是迪士尼企业文化的一个方面的体现。而它的“市场定位”市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位,即,表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和消遣,给游客以欢乐。如何实施这一定位呢?必须依靠员工。公司最终提供顾客的产品和服务,必须要由员工实施,所以迪士尼强调:将企业价值灌输给工作人员。而这种灌输从招聘环节就已经开始了;同时也体现在员工的训练中,就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。迪士尼的目标就是:不惜一切来确保每位工作人员都明白自己的角色的信条和重要性,原因是角色扮演已成为迪士尼乐园营造快乐氛围的重要手段,在迪士尼乐园中,员工得到的不仅是一项工作而是一种角色,是为顾客带来欢笑的角色,公园里的每个员工都扮演着主人的角色,他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造快乐。迪士尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在:哪怕只有一次,也绝不让游客失望而归。这与其准确、清晰的市场定位是分不开的,这也是其企业文化的一种体现。

每个服务企业都将其作为重中之重,而且将服务这一块视为企业文化的重要方面。作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的规模,必然有其特色,那就是“SCSE”,即安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency),其内涵可以理解为:首先保证客人舒适安全;其次保证职工彬彬有礼;第三是保证演出充满神奇;最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。之所以长期坚持“SCSE”原则,是因为迪士尼认为要推进企业文化建设,必须统一服务处事原则。服务业成功的秘诀在于,每一位员工对待顾客的正确行为和处事。所以公司经常对员工开展传统教育和荣誉教育,告诫员工,迪士尼数十年辉煌的历程、商誉和形象,都具体体现在员工们每日对游客的服务之中。在面对突发事件必须作出及时判断与行动的时候,在丰富为顾客服务的内涵,并恰当地融入个性化的自我表现时,这四个原则成为他们遵循的基本操作规则和基本价值准则。在迪士尼乐园中,售货员的眼光必须与顾客的目光处于同一水平线。如果客人是儿童,售货员必须面带微笑地蹲下去,眼睛跟眼睛要保持同一个高度,不要让儿童抬头和员工讲话。迪士尼还认为服务质量应是可触摸、可感受和可体验的,所以迪士尼教育员工,一线员工所提供的服务水平,必须努力超过游客的期望值,从而使“迪士尼乐园“真正成为创造奇迹和梦幻的乐园。

而在服务理念中,迪士尼公司最注重的是细节,而且迪士尼成功地把细节作为金字招牌打响了给全世界。迪斯尼公司服务中非常注重细节,常常把工作做到细微的地步。这是迪士尼文化给予员工的基本素质和要求。也正是迪士尼的这一文化,表现在每个员工身上的那种注重细节,做好每一处的细节,才每一个细微的环节中让游客感到舒心、放心的文化。创始人华特曾说过:“我们不用考虑钱的多少,我们需要考虑的是东西的好坏。我的理念是:只要东西好,我们就可以把大众吸引过来。”因此,在建设景园过程中,华特始终要求做到尽善尽美。他经常仔细检查每一个细节,有时他会蹲下来感觉一下儿童是否看到园内的景色。有一次,华特乘火车观看园中各处景观,发现树木会挡住火车上游客的视线,于是他决定把已经种好的树木挖起来,并后移50米。据调查发现,在迪斯尼乐园,平均每天大约有两万游人把车钥匙反锁在车里,于是公司雇佣了大量的巡游员,专门在公园的停车场帮助那些将钥匙锁在车里的家庭打开门,这一切无需给锁匠打电话,无需等待,也不用付费。

迪士尼乐园在营销管理策略、灵活定价策略、服务制胜策略上很有特色。迪士尼每年都会开展市场调查和咨询项目,分析游客需求动态变化,把研究成果提供给其他各个职能部门。迪士尼公司积极把握游客需求动态,及时掌握游客的满意度、价值评价要素等,找到迪士尼创新发展的关键点。公司根据这些相关信息掌握游客的变化及时创新产品、更新设施设备。迪士尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。品牌经营为迪士尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客,形成了差异化竞争优势。迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪士尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。在服务策略上,迪士尼乐园高质量的服务水准有口皆碑,它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下,保障游客安全是迪士尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时,工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求,迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。总之,一切细节的服务都被迪士尼做到了完美。迪士尼乐园在定价策略上十分灵活,它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的,以香港迪士尼乐园为例,考虑到其客源市场中香港、内地及外国各占三分之一,除香港居民收入相对高以外,内地及东南亚游客收入较低的情况,香港迪士尼乐园制定了全球迪士尼主题公园中最低的票价,意图以低票价策略广拓客源市场,对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略。

而且迪士尼公司自成立之初开始,就是一家极富社会责任感的企业,公司创始人华特·迪士尼先生就将“为所有人创造欢乐和幸福”作为公司的首要目标之一,为了实现这一目标,迪士尼公司一直在不断努力,并且勇于承担作为一个负责任的企业所应当承担的所有社会责任和义务。每年在世界各地创造上千亿美元的财富和数十万个就业机会,而公司在全球范围内的员工数量也多达16万人,这些迪士尼员工秉承迪士尼精神,为全球超过20多亿人带去了欢乐和神奇。同时,迪士尼公司非常注重环境.保护,劳.工权益.保护,儿童.权益.保护,社区和产品质量提升等关键性问题,并致力于将这些问题作为企业必须优先解决的问题放在企业战略层面来进行讨论和解决。

通过对迪士尼公司的企业文化的分析,我们可以了解到迪士尼以其优质、高效、细致的服务和成功多样的营销策略闯出了自己的天地,获得了顾客的认可和好评,让其他企业望尘莫及。迪士尼公司的前总裁及首席这些个迈克曾经说过:“保持公司良好的企业文化是我所要做的最重要的事。”这足以看出企业文化在迪斯尼公司所发挥的重要作用。而迪士尼所代表的文化和精神无疑对中国企业,尤其是中国主题乐园建设和发展有着巨大的借鉴作用和促进作用

第三篇:迪士尼公司的企业文化分析

迪士尼公司的企业文化分析

迪士尼,全称华特迪士尼公司,是美国的一家娱乐媒体公司,也是全世界最大的传媒企业,1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·O·迪士尼创立。迪士尼电影公司是迄今为止唯一一家没有被交易过的好莱坞大公司。其创始人华特·迪士尼,二十世纪三四十年代,依靠米老鼠起家,四十年代,涉足真人电影领域,先后收购了独立电影界巨头米拉麦克斯和3D动画霸主皮克斯之后,迪士尼更是巩固了自己作为顶级电影公司的地位。当今的迪士尼已经远远不止于从事动画电影这一个行业了,自从1955年华特迪士尼在美国洛杉矶创建第一个主题公园——迪士尼乐园以来,迪士尼公司已经成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化用品、服装服饰为一体的大型娱乐性企业集团。作为娱乐巨头的华特迪士尼公司拥有众多子公司,业务涉及到的方面也很多,而迪士尼将这些众多业务分为影视娱乐、主题公园度假区、消费产品和媒体网络四个大的方面,终于形成了一个综合性娱乐集团。

迪士尼现在已经成为全球最大的娱乐公司之一,是娱乐业的领头羊,在它成立的80余年中,是什么促使它发展成为今天如此大的规模?面对如此激烈的旅游市场竞争,是什么力量使其经久不衰呢?那便是迪士尼的企业文化,是它优秀的企业文化造就了今天令世人瞩目的迪士尼。不仅是“市场定位”、“招聘培训”中最基本的体现迪士尼的优秀企业文化,“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”更是迪士尼企业文化的核心所在。迪士尼现有雇员50000余人,其中公司每天大约要雇用新员工100名左右,对于这些新员工,迪士尼有自己的一套培训“宝典”。通常,面试中心每天要接待150名~200名初试合格的应聘者。在应聘者来临之际,公司会主动向他们发放详细列有公司雇员工作条件及规章制度的文件,还有列有公司全部职务的小册子,应聘者还可以使用幻灯片、可视电话等设备与公司相关人员沟通。经过一系列的精心安排,通过层层选拔的新员工在进入公司之前就会基本了解迪士尼的企业文化。在此基础上,迪士尼还对这些新员工进行精心培训,它要求每一个新员工都要接受由迪士尼大学教授团的新员工企业文化训练课,以便让他们认识迪士尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。除此之外,迪士尼还为新员工制定了一个为期三天的特色的个性培训:第一天上午学扫地,下午学照相;第二天上午学包尿布,下午学辨识方向;第三天上午学怎么与小孩讲话,下午学怎样送货。在迪士尼,顾客站在最上面,员工在中间面对客户,经理站在员工的底下来支持员工,员工比经理重要,顾客比员工重要,这就是迪士尼企业文化的一个方面的体现。而它的“市场定位”市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位,即,表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和消遣,给游客以欢乐。如何实施这一定位呢?必须依靠员工。公司最终提供顾客的产品和服务,必须要由员工实施,所以迪士尼强调:将企业价值灌输给工作人员。而这种灌输从招聘环节就已经开始了;同时也体现在员工的训练中,就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。迪士尼的目标就是:不惜一切来确保每位工作人员都明白自己的角色的信条和重要性,原因是角色扮演已成为迪士尼乐园营造快乐氛围的重要手段,在迪士尼乐园中,员工得到的不仅是一项工作而是一种角色,是为顾客带来欢笑的角色,公园里的每个员工都扮演着主人的角色,他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造快乐。迪士尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在:哪怕只有一次,也绝不让游客失望而归。这与其准确、清晰的市场定位是分不开的,这也是其企业文化的一种体现。每个服务企业都将其作为重中之重,而且将服务这一块视为企业文化的重要方面。作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的规模,必然有其特色,那就是“SCSE”,即安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency),其内涵可以理解为:首先保证客人舒适安全;其次保证职工彬彬有礼;第三是保证演出充满神奇;最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。之所以长期坚持“SCSE”原则,是因为迪士尼认为要推进企

业文化建设,必须统一服务处事原则。服务业成功的秘诀在于,每一位员工对待顾客的正确行为和处事。所以公司经常对员工开展传统教育和荣誉教育,告诫员工,迪士尼数十年辉煌的历程、商誉和形象,都具体体现在员工们每日对游客的服务之中。在面对突发事件必须作出及时判断与行动的时候,在丰富为顾客服务的内涵,并恰当地融入个性化的自我表现时,这四个原则成为他们遵循的基本操作规则和基本价值准则。在迪士尼乐园中,售货员的眼光必须与顾客的目光处于同一水平线。如果客人是儿童,售货员必须面带微笑地蹲下去,眼睛跟眼睛要保持同一个高度,不要让儿童抬头和员工讲话。迪士尼还认为服务质量应是可触摸、可感受和可体验的,所以迪士尼教育员工,一线员工所提供的服务水平,必须努力超过游客的期望值,从而使“迪士尼乐园“真正成为创造奇迹和梦幻的乐园。

而在服务理念中,迪士尼公司最注重的是细节,而且迪士尼成功地把细节作为金字招牌打响了给全世界。迪斯尼公司服务中非常注重细节,常常把工作做到细微的地步。这是迪士尼文化给予员工的基本素质和要求。也正是迪士尼的这一文化,表现在每个员工身上的那种注重细节,做好每一处的细节,才每一个细微的环节中让游客感到舒心、放心的文化。创始人华特曾说过:“我们不用考虑钱的多少,我们需要考虑的是东西的好坏。我的理念是:只要东西好,我们就可以把大众吸引过来。”因此,在建设景园过程中,华特始终要求做到尽善尽美。他经常仔细检查每一个细节,有时他会蹲下来感觉一下儿童是否看到园内的景色。有一次,华特乘火车观看园中各处景观,发现树木会挡住火车上游客的视线,于是他决定把已经种好的树木挖起来,并后移50米。据调查发现,在迪斯尼乐园,平均每天大约有两万游人把车钥匙反锁在车里,于是公司雇佣了大量的巡游员,专门在公园的停车场帮助那些将钥匙锁在车里的家庭打开门,这一切无需给锁匠打电话,无需等待,也不用付费。

迪士尼乐园在营销管理策略、灵活定价策略、服务制胜策略上很有特色。迪士尼每年都会开展市场调查和咨询项目,分析游客需求动态变化,把研究成果提供给其他各个职能部门。迪士尼公司积极把握游客需求动态,及时掌握游客的满意度、价值评价要素等,找到迪士尼创新发展的关键点。公司根据这些相关信息掌握游客的变化及时创新产品、更新设施设备。迪士尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。品牌经营为迪士尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客,形成了差异化竞争优势。迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪士尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。在服务策略上,迪士尼乐园高质量的服务水准有口皆碑,它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下,保障游客安全是迪士尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时,工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求,迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。总之,一切细节的服务都被迪士尼做到了完美。迪士尼乐园在定价策略上十分灵活,它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的,以香港迪士尼乐园为例,考虑到其客源市场中香港、内地及外国各占三分之一,除香港居民收入相对高以外,内地及东南亚游客收入较低的情况,香港迪士尼乐园制定了全球迪士尼主题公园中最低的票价,意图以低票价策略广拓客源市场,对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略。

而且迪士尼公司自成立之初开始,就是一家极富社会责任感的企业,公司创始人华特·迪士尼先生就将“为所有人创造欢乐和幸福”作为公司的首要目标之一,为了实现这一目标,迪士尼公司一直在不断努力,并且勇于承担作为一个负责任的企业所应当承担的所有社会责任和义务。每年在世界各地创造上千亿美元的财富和数十万个就业机会,而公司在全球范围内的员工数量也多达16万人,这些迪士尼员工秉承迪士尼精神,为全球超过20多亿

人带去了欢乐和神奇。同时,迪士尼公司非常注重环境.保护,劳.工权益.保护,儿童.权益.保护,社区和产品质量提升等关键性问题,并致力于将这些问题作为企业必须优先解决的问题放在企业战略层面来进行讨论和解决。

通过对迪士尼公司的企业文化的分析,我们可以了解到迪士尼以其优质、高效、细致的服务和成功多样的营销策略闯出了自己的天地,获得了顾客的认可和好评,让其他企业望尘莫及。迪士尼公司的前总裁及首席这些个迈克曾经说过:“保持公司良好的企业文化是我所要做的最重要的事。”这足以看出企业文化在迪斯尼公司所发挥的重要作用。而迪士尼所代表的文化和精神无疑对中国企业,尤其是中国主题乐园建设和发展有着巨大的借鉴作用和促进作用。

第四篇:2013年浅谈“迪士尼”文化【企业文化论文】

企业文化论文-浅谈“迪斯尼”文化

[摘 要] 创造欢乐是迪斯尼的梦想与成功之道,现如今它已成为全球最大的娱乐公司之一,娱乐业的领头羊。本文从“市场定位”、“招聘培训”、“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”四个方面对它的企业文化进行详细的阐述分析,以借鉴其成功经验,对比我国主题公园发展的劣势,从而提出建立有特色的企业文化才是生存与发展之道。

[关键词] 迪斯尼 主题公园 企业文化

全球经济的发展,尤其是科技的高速发展,生产力的不断提高,促使旅游需求和旅游供给出现重大发展变化,而作为旅游要素之一的旅游娱乐业,更是显现出高速发展的态势,不仅使旅游业结构更趋合理,带来效益,更为各国旅游者带来更多的交流机会和内容,形成了一种独特的文化现象。

众所周知,迪斯尼现在已经成为全球最大的娱乐公司之一,是娱乐业的领头羊,在它成立的80余年中,是什么促使它发展成为今天如此大的规模,归根到底一句话,是它优秀的企业文化造就了今天令世人瞩目的迪斯尼。自从1955年华特迪斯尼在美国洛杉矶创建第一个主题公园——迪斯尼乐园以来,迪斯尼公司已经成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化用品、服装服饰为一体的大型娱乐性企业集团。作为娱乐巨头的华特迪斯尼公司拥有众多子公司,业务涉及到的方面也很多,而迪斯尼将这些众多业务分为影视娱乐、主题公园度假区、消费产品和媒体网络四个大的方面,终于形成了一个综合性娱乐集团。

迪斯尼,作为一个大型的娱乐业集团,面对如此激烈的旅游市场竞争,是什么力量使其经久不衰呢?那便是迪斯尼的企业文化。“市场定位”、“招聘培训”固然体现迪斯尼的优秀企业文化,但“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”才是迪斯尼企业文化的核心所在。

首先从它的“招聘培训”和“市场定位”进行分析。迪斯尼现有雇员50000余人,其中公司每天大约要雇用新员工100名左右,对于这些新员工,迪斯尼有自己的一套培训“宝典”。为了顺利招聘到合适的员工,迪斯尼公司提倡专门的装饰豪华的面试中心里舒心的招聘,面试中心有有趣的圆形大厅和弯路,弯路的两边镶嵌着各式壁画,介绍公司的历史及特点。通常,面试中心每天要接待150名~200名初试合格的应聘者。在应聘者来临之际,公司会主动向他们发放详细列有公司雇员工作条件及规章制度的文件,还有列有公司全部职务的小册子,应聘者还可以使用幻灯片、可视电话等设备与公司相关人员沟通。经过一系列的精心安排,通过层层选拔的新员工在进入公司之前就会基本了解迪斯尼的企业文化。在此基础上,迪斯尼还对这些新员工进行精心培训,它要求每一个新员工都要接受由迪斯尼大学教授团的新员工企业文化训练课,以便让他们认识迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。除此之外,迪斯尼还为新员工制定了一个为期三天的特色的个性培训:第一天上午学扫地,下午学照相;第二天上午学包尿布,下午学辨识方向;第三天上午学怎么与小孩讲话,下午学怎样送货。在迪斯尼,顾客站在最上面,员工在中间面对客户,经理站在员工的底下来支持员工,员工比经理重要,顾客比员工重要,这就是迪斯尼企业文化的一个方面的体现。

而它的“市场定位”市场定位方面也是十分精确的。迪斯尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位,即,表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和消遣,给游客以欢乐。如何实施这一定位呢?必须依靠员工。公司最终提供顾客的产品和服务,必须要由员工实施,所以迪斯尼强调:将企业价值灌输给工作人员。而这种灌输从招聘环节就已经开始了;同时也体现在员工的训练中,就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。迪斯尼的目标就是:不惜一切来确保每位工作人员都明白自己的角色的信条和重要性,原因是角色扮演已成为迪斯尼乐园营造快乐氛围的重要手段,在迪斯尼乐园中,员工得到的不仅是一项工作而是一种角色,是为顾客带来欢笑的角色,在入职培训时,新员工会接触到迪斯尼的语言:顾客是“贵宾”,群众是“演员”,上班是“表演”。职务是“角色”,制服是“戏服”,上班是“上台表演”,下班是“下台休息”,人事部门是“分配角色部门”等。公园里的每个员工都扮演着主人的角色,他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造快乐。迪斯尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在:哪怕只有一次,也绝不让游客失望而归。这与其准确、清晰的市场定位是分不开的,这也是其企业文化的一种体现。

说起服务,每个服务企业都将其作为重中之重,迪斯尼也不例外,而且将服务这一块视为企业文化的重要方面。作为娱乐巨头的迪斯尼之所以有今天的规模,必然有其特色,那就是“SCSE”,即安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency),其内涵可以理解为:首先保证客人舒适安全;其次保证职工彬彬有礼;第三是保证演出充满神奇;最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。之所以长期坚持“SCSE”原则,是因为迪斯尼认为要推进企业文化建设,必须统一服务处事原则。服务业成功的秘诀在于,每一位员工对待顾客的正确行为和处事。所以公司经常对员工开展传统教育和荣誉教育,告诫员工,迪斯尼数十年辉煌的历程、商誉和形象,都具体体现在员工们每日对游客的服务之中。下面有个最典型的例子可以说明这一点:东京迪斯尼创造了14年3个月接待游客2亿人次的记录,他们为何取得了如此成功?因为他们追求对游客服务的精益求精。他们会在一名清洁工上岗前进行5天的培训,让他们掌握怎样清扫地面不会扬起灰尘,怎样与小孩讲话,怎样使用所有样式的相机,怎样指点游客道路等,这就是东京迪斯尼的企业文化。迪斯尼还认为服务质量应是可触摸、可感受和可体验的,所以迪斯尼教育员工,一线员工所提供的服务水平,必须努力超过游客的期望值,从而使“迪斯尼乐园“真正成为创造奇迹和梦幻的乐园。

目前,全球已经建成的迪斯尼乐园共有5座,分别是洛杉矶迪斯尼乐园,奥兰多迪斯尼乐园,东京迪斯尼乐园,巴黎迪斯尼乐园和香港迪斯尼乐园。在迪斯尼乐园四大主要业务领域中,主题公园一直是其最大盈利部分,平均每年都是公司总获利的一半,如此高的经济利益,是与迪斯尼的几大经营策略分不开的。

任何企业包括迪斯尼在内,无不追求经济利益,但是效益的多少却是由企业经营策略的完美、严谨与否决定的。这与它的企业文化是分不开的。迪斯尼获益之高,可以说是依靠积累数十年经营经验后所制备的庞大、严谨的经营计划了,而且还可以说这个经营计划是面面俱到,相当完备的。

首先是它的品牌经营策略:品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先,品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客,形成了差异化竞争优势。迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次,品牌经营加速了集团扩张,形成产业聚合优势。品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一,它可以摆脱地域限制,以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模,从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。迪斯尼总公司通过特许经营的方式迅速地实现集团扩张,它成功地建设、运营了东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园和香港迪斯尼乐园。例如拿香港迪斯尼乐园来说,其前期总投资141亿港元,其中特区政府注资57亿,借款61亿,还要投资136亿元进行基建工程,特区政府却只拥有57%的股份;而迪斯尼只负担23亿商业借款,却拥有43%的股份,且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。最后,品牌经营促进了产业链延伸,形成多元化经营优势。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉,将迪斯尼品牌运用于主题产品,消费者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去,增加了新产品取得市场成功的机会,从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。

第二是其服务制胜策略:迪斯尼乐园高质量的服务水准有口皆碑,它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下,保障游客安全是迪斯尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时,工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求,迪斯尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。总之,一切细节的服务都被迪斯尼做到了完美。

第三是产品创新策略:迪斯尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪斯尼”,它多年长期坚持采用“三三制”,即每年都要淘汰1/3的硬件设备,新建1/3的新概念项目,每年补充更新娱乐内容和设施,不断给游客新鲜感。“满足顾客需要”是迪斯尼乐园创新产品的原动力。为了准确把握游客需求的动态,公司内部专门设置了调查统计部、信访部、信息中心,它们每年要开展数百项市场调查和咨询项目来分析游客需求动态变化,并把研究成果提供给公司其它各职能部门。公司根据对相关信息的分析来把握游客需求的动态变化,从而针对性地创新产品、更新设施设备。迪斯尼乐园实行不断增加新的游乐场所、设施及服务方式的经营策略来吸引回头客。迪斯尼乐园成功的产品创新策略说明了这样一个事实:主题公园只有根据目标市场的需求变化不断创新产品与服务,才能尽可能地延长其生命周期。

第四是灵活定价策略:主题公园的价格策略一般包括单一票价、优质高价、低门票多服务和廉价策略。单一票价是那些缺乏设施与服务、活动单一的主题公园常用的价格策略;对于高投资、综合性、高科技的主题公园普遍采用优质高价策略;低门票多服务策略是未来综合性主题公园的定价趋势,它强调主题公园应以低门票来吸引游客,以相关服务来增加利润;廉价策略适合在度假区附近的主题公园。迪斯尼乐园在定价策略上十分灵活,它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的,以香港迪斯尼乐园为例,考虑到其客源市场中香港、内地及外国各占三分之一,除香港居民收入相对高以外,内地及东南亚游客收入较低的情况,香港迪斯尼乐园制定了全球迪斯尼主题公园中最低的票价,意图以低票价策略广拓客源市场,对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略。当然,受通货膨胀、物价上涨等外部因素影响时,门票价格过低会影响主题公园的盈利能力。迪斯尼乐园解决这个难题的方法是实行长期的价格调整政策,将票价的增幅略高于通货膨胀率,这样既保证了公司盈利又使消费者可以承受。

最后是营销管理策略:迪斯尼乐园在营销管理方面独具特色,它首先强调企业对员工的“内部营销”,然后才是企业对消费者的“外部营销”。迪斯尼以内部营销管理为员工营造“享受工作、快乐工作”的工作氛围,以激励员工为顾客提供高质量的服务。在外部营销方面,迪斯尼乐园在花费大量资金用于电视、广播、报纸、橱窗等传统宣传媒介的同时,辅之以多样化的营销手段。例如迪斯尼公司为宣传香港迪斯尼乐园专门推出了“迪斯尼梦幻世界”电视节目;利用因特网建立迪斯尼网站,将企业文化作为商业宣传手段,在宣传卡通文化的同时大做商品广告;与已有很高文化影响力的麦当劳和可口可乐联合宣传,在可口可乐饮料罐上做广告,还与当地旅行社合作开展主题营销活动。多样化的营销策略不仅大大提高了迪斯尼乐园的知名度,而且为其带来了大量客源和滚滚财源。

迪斯尼的经营固然很成功,但是它也有它的不足之处,就以刚刚开业的香港迪斯尼来说,它的管理就不是非常完善,例如在2006年2月1日和2日这两天,就因为游客太多而落闸拒客,导致逾千名手持门票的游客无法入场,也令游客对香港以重金招揽而来的迪斯尼这个名牌的管理模式产生了莫大的怀疑。这次事件不仅对游客造成了恶劣影响,更严重地损害了香港旅游业乃至整个香港的声誉。所以说任何企业的管理都不是完美的,都需要不断的努力完善才能创造出最佳的、适合自己的企业文化,更何况是我国的一些发展的并不成功的主题公园呢?

通过对迪斯尼企业文化的分析,很容易就联想到了我国的主题公园,我国国内各式各样的主题公园也不少,但是多数却门可罗雀,步履维艰。国内旅游业认为主题公园的生命周期是3年~4年,国际旅游业认为是7年~8年。通过下面的例子进行说明:自1999年以来广州的主题公园接二连三地倒闭,速度之快、数量之多让人咋舌,重复建设和主题雷同,在先天上已为主题公园的倒闭埋下伏笔。东方乐园开业于1985年7月,占地24万平方米,场内建有大中小型游乐项目50多个,是当时国内第一个大型现代游乐场所。它首次从国外引进双环过山车、摩天轮等惊险刺激的现代机械游乐项目,还建起了首个大型水上世界,中国历史人物塑像馆、环幕电影等观赏性娱乐项目。开业第一年即创下一天10万游客的天文数字,这一纪录20年来国内没有一家游乐园能突破。但进入上世纪90年代后,东方乐园的经营每况愈下。人们对于未能及时更新的游乐设施产生了厌倦。1996年港资再度注入,东方乐园改造为“东方电影世界2000”,“上海滩”和“黄飞鸿”,再度引发了游人的热情,但是此后情况开始恶化,到2002年,东方乐园年游客量降到30万人次左右,年营业收入约为3000万元,2004年9月,东方乐园突然宣布歇业。新的白云国际会议中心在此兴建,东方乐园终于寿终正寝。

众所周知,美国是个“移民国家”,而我国是具有五千年历史的文明古国,为什么迪斯尼能经营的那么成功,而拥有深厚文化底蕴的中国的主题公园却接二连三的倒闭呢?让我们来分析一下主要原因吧:

1.盈利模式的差距。中国的主题公园的主要收入是靠门票,迪斯尼的收入中,门票不是主体。公园内的餐饮、知识产权(电影产品卡通形象等)才是最主要的。收入多元化是我国主题公园所缺乏的。只赚门票钱,收入就太有限了,吃住行游购娱综合发展才能有效益。

2.不可模仿性。迪斯尼是独一无二的,中国的不少主题公园当初都以迪斯尼为目标,但再造中国的迪斯尼是不可能的,也注定是失败的。那里堆砌了所有消费者熟知和喜欢的符号和信息,米老鼠、布鲁托、古菲、唐老鸭等,这些得天独厚的条件吸引了人们的蜂拥而至。中国的主题公园太容易被模仿了,即使暂时盈利,一旦众多竞争对手涌入,后果就难料了。

3.将欢乐转为金钱。迪斯尼竭力营造一种欢乐气氛,把规定细致到员工的表情管理、动作管理和情绪管理。让每个去迪斯尼的人日后最留恋的就是那里无处不在的欢乐气氛,而欢乐就是这样被管理出来的。娱乐产业就要带给人们欢乐,没有欢乐就没有金钱。

4、深厚的企业文化力量。读过管理类课程的人都可能接触过迪斯尼的案例,迪斯尼的企业文化是其长久不衰的深层原因。迪斯尼营造了一种自己特色的文化,有自己特色的语言。而我国的主题公园,之所以短命,一是盲目开发造成恶性竞争,很多地方都没有详细论证就开发;二是缺乏明确的主题,文化内涵单一;三是经营管理模式落后,游乐设备陈旧,更谈不上高科技;四是收入单一;还有中国的国民收入不够高,没有带薪假期也是主题公园经营难的一个重要原因。

虽然我国大多数主题公园经营不善,但是还是有个别的成功的例子的。例如深圳的“锦绣中华”主题公园。1989年9月,深圳的锦绣中华开业。“锦绣中华”是一座反映中国历史,文化、艺术、古代建筑和民族风情最丰富、最生动、最全面的实景微缩景区,也是目前世界最大的微缩景区。锦绣中华创造了中国甚至全世界主题公园投资史上的神话:投资1亿港币(当时约相当于7000万人民币),1990年~1993年营业收入共 3.93亿元人民币,利润率高达50%以上,开业1年多就基本收回投资,锦绣中华的神奇成功,带来了中国主题公园的大发展。

如果说上个世纪90年代初,“锦绣中华”的崛起是改革开放“春天”催生的结果,那么时隔16年后的今天,面对娱乐帝国迪斯尼乐园在香港的诞生、面对国内各大主题公园跌宕起伏的发展曲线,“生于忧患”的现实更是激发“锦绣中华”秉承不断创新的精神,迎来21世纪景区大改造即将带来的压力和惊喜。

中国的主题公园大多数都缺乏特色的企业文化。什么都可以模仿,只有企业文化是模仿不来的,拥有属于自己的文化才是企业生存之道。世上的经营管理者可以模仿建造千个万个迪斯尼乐园,也可以模仿建造出许许多多的“锦绣中华”,但是他们永远都模仿不了的是其独特的企业文化,这也是其它主题公园短命的根本所在了。

寻求差异、参与新奇、体验欢乐、创造欢乐、树立品牌,让我们加倍努力,提高策划、建设、管理和经营水平,共同建设有中国特色的主题公园,推进我国主题公园的健康发展。

参考文献:

[1]李学惠:日本的迪斯尼乐园[J].中外文化交流,1992,(01)

[2]荀遂山:迪斯尼乐园—万宝囊[J].山西老年,1999,(06)

[3]波斯特雷尔 张一峰:追求明天[J].国外社会科学文摘,2000(03)

[4]蒋光宇:成功不能照搬[J].发明与创新,2005,(03)

[5]蔡恩泽:迪斯尼利润模式遭遇寒流[J].中国外资,2006,(02)

第五篇:迪士尼一日游作文

迪士尼一日游作文(15篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家对作文都不陌生吧,借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。为了让您在写作文时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的迪士尼一日游作文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

迪士尼一日游作文1

“叮铃铃~”妈妈的电话响了,原来是妈妈的好朋友张阿姨约我们明天去迪士尼玩,我听了这个消息,欢呼雀跃,一蹦三尺高!

第二天一大早,我早早地醒了,准备好了一切,把妈妈叫醒,我们兴高采烈地出发了!经过45分钟的车程,我们来到了目的地----美国加州迪士尼乐园。

我们来到售票窗口,工作人员告诉我们这里的迪士尼乐园分两个园,一个主题公园,一个冒险公园。我毫不犹豫地选择了冒险公园。

一进公园大门,我们就开始了各种游戏。有开飞机、漂流、天空学校和赛车等……其中,我最喜欢漂流和赛车了。

先说漂流吧。工作人员会把你放在一个气垫上,然后在气垫后推一把,气垫周围的水就把我们带向前了。一会儿波涛汹涌,一会儿风平浪静,把我们带上带下,可刺激了!全船的人都尖叫了,就我胆大,没有尖叫!尽管我们的衣服都湿了,无一幸免,但我们还是很高兴。我央求妈妈再坐一遍,妈妈拒绝了,说前面还有更好玩的呢,我只好恋恋不舍地离开了。

我们走了很久,来到了“水乡温泉镇”。这个游戏区主要以车为主,有一辆“麦昆”在那儿游行,前面有人开路,后面有人护卫。我们来到了赛车游戏区,排了95分钟的队,终于坐上了梦寐以求的“麦昆”车。可不是所有的赛车都是“麦昆”哦,还有别的车型呢。开始赛跑了,两辆车像发了疯似的向前奔跑,你追我赶,互不相让。最后打了平手,可好玩了!

傍晚时分,我们玩了十七个项目。该回家了,我意犹未尽地离开了。我和妈妈还有张阿姨约好,下次再来!

迪士尼一日游作文2

我今天要去一个向往以久的地方玩——香港迪斯尼乐园。我连忙翻身下床,用手拿起衣服,勾上裤子,以最快的速度穿好衣服,冲向洗手间。比平时上学快几倍的速度刷牙洗脸,然后就准备出发了。

我们就只带了两瓶水以便解渴和三小包饼干以便没事时吃几片补充体力。一路上,我怀着兴奋不已的心情和妈妈说着话及观看周围的风景,很快就到达目的地——迪斯尼了。刚下车,我就按捺不住我的兴奋冲向卖票站,然后经过检查后跑进了乐园里面。哗!一进门就看到了花丛隐藏着一个米奇的头像,在花丛后面树立着一个城堡,绕道过去,就来到了迪斯尼的第一个站——美国小镇大街。在美国小镇大街的两旁有着各式各样的商铺,卖各种各样的迪斯尼纪念品,橱窗里也摆放着许多不同的卡通人物。沿着小镇走进去,一座高大宏伟有富有卡通情趣的睡公主城堡展现在我的眼前。穿过这座雄伟的城堡,我们来到了迪斯尼的第二站——幻想世界。

在幻想世界里,有许许多多好玩的游戏,可是我最喜欢的还是巴斯光年星际历险记和飞跃太空山。当我们到巴斯光年星际历险记时,门口排了很长队,我们跟着排队,排队时只想快点轮到我们,等了好长时间,终于到我们了,我迫不及待的上了车,老妈也跟上来,先不知道怎样使用,后来知道怎么操作了,我们可以自己控制旋转车子,并且用车上的枪打中那些标志。我一下转到这边,一下转到那边,也打中了许多标志,只顾我自己兴奋的打,不知道老妈打中了哪些,哈哈,等游戏结束后一看,我们一共打了差不多二万分,还不错。

一天的激情结束了,我带着依旧性情高涨的心回到了家里,结束了这一天不平凡、最难忘的旅程。

迪士尼一日游作文3

今天阳光灿烂,我起得特别早,特别兴奋,因为我和表姐要去我梦寐以求的上海迪士尼乐园.我们一路狂奔,一进入大门,哇!迪士尼乐园真漂亮啊!到处是一座座的城堡,简直像来到了童话般的王国,里面真大啊!而且都是我喜欢的一些游乐设施,我们首先去玩的是明日世界,我们首先玩得是超级速光轮,我紧紧地趴在超炫的摩托车上,听广播说三二一,倒计时。车就慢慢开了出去,后来过了一个黑黑的隧道,车突然开始加速,我害怕的闭上眼睛,随着车的一上一下,我的心也跟着悬起来又放下。我刚想睁眼,又是一个下坡,导致全程都没睁开眼睛。我和表姐都吓得哇哇乱叫,心都到嗓子眼,还好终于停下来了,我松了一口气,太刺激了,短暂的一两分钟在那一瞬间显得那么漫长。

然后我们又去玩了小矮人矿山车,矿山车开得很快,惊心动魄的旅程并没有那么危险,还能欣赏小矮人挖宝石的美景。感觉十分有趣。

紧接着我们又玩了加勒比海盗,我认为这是最好玩的一个项目了,这是一个水上游戏,我们坐在一艘海盗船上,与杰克船长一起,叱咤公海,寻找戴维·琼斯的宝藏。

途中惊险又刺激,遇到令人毛骨悚然的骷髅,听到震耳欲聋的声响,最刺激的是雷明山漂流,这是一个惊心动魄的水上激流探险,探险中不时会遇到碰撞,受到惊吓,甚至还会淋湿。最吸引人的是飞越地平线,这是一个5D影片,影片中带我们感受清风拂面,飞过树梢和屋顶,让人心神怒放,在这魔法般的环球飞行中,如雷鸟一般在空中翱翔,环游世界。

太阳下山了,我们也该回去了。这真是恐惧而又开心的一天,既见识了高科技,也挑战了自己的勇气。夜晚的迪士尼乐园里,灯光闪烁,更加美丽了。

迪士尼一日游作文4

今天,妈妈带我去了期待已久的上海迪士尼乐园,在那开启了美好的一日游。

上午,我们到达迪士尼度假区,发现那儿已经人山人海了。我们下车步行前往乐园门口。只记得要绕过很多弯来弯去的防护人流通道,大家一起拥挤着才到达安检口。工作人员给每一个游客检查,连背包都要一个个打开看过,真是严格。

好不容易进入了乐园,我们就赶紧玩起来。加勒比海盗、蜜罐转转转、冰雪奇缘秀、奇想花园梦幻表演、巴斯光年虽然每个项目都要排长队,但是我们也打卡到了好几个项目,令我印象最深刻的就是七个小矮人矿山车"。一坐上去,我的心就紧张得开始扑腾、扑腾地跳。那矿山车一发动速度就很快很快,直接一个上坡连着一个下坡,而且中间转弯时都没有减速。有好几个地方都是下坡直接连着左拐弯或者右拐弯的。到快结束的时候,还有一个非常高的下坡。冲下来的那一刻,我感觉我的心都快要跳出来了,真是惊险又刺激。下车的时候,徐莫涵还不停地喊:“太爽了!”

矿山车玩好出来,夜幕已经降临了。看到很多人已经在城堡前面的空地上坐着等待晚上的烟火秀了,我们也加入了等待的队伍,满心期待亲眼见证一场奇幻的烟花与灯光齐放的表演。放当烟花在城堡上空绽放的那一刻,所有人都惊呼起来,都被眼前精美绝伦的表演征服了。

欣赏完烟火秀,我们依依不舍地离开了乐园,结束了今天的迪士尼乐园一日游。以后有机会,我还想再来玩一次。

迪士尼一日游作文5

前年暑假,爸爸妈妈决定带我去梦寐以求的香港“迪斯尼”乐园时,我非常高兴!乘了几个小时的飞机,终于到“迪斯尼”啦!我兴奋地连大门都没看就冲了进去,我一进门,仿佛一下就进入了一个童话世界,房子都是红砖白瓦,屋子门口贴着一个一个的图案,有公主,有米奇,有米妮,还有可爱的唐老鸭,可有趣了。但我们到的时候已经下午5:00了,随即我们来到了早有耳闻的“探险世界”。我们乘着木筏来到了人猿泰山的树屋,树屋,顾名思义就是建在树上的小木屋。嗯,还真有几分人猿泰山的味道呢!还没等我们仔细品味,木筏就到站了。

我们一下木筏,姐姐就招呼我们去看“狮子王表演”。我们三步并作两步走了过去。刚坐下,只见狮子王的雕塑突然出现在我们眼前,接着母狮子也闯进了我们的眼帘,接着小鹿巴克沙和一直想找财宝的胖瘦双鼠也出来了,熊巴鲁、蛇王卡和豹巴西拉“率领”着所有人“蹦”出来了,在辉煌的灯火中载歌载舞。这45分钟的演出可谓是气势恢宏!在座的所有人都不敢眨眼,生怕一眨眼精彩的一刻就会在睫毛间溜走。天黑了,只有一幢房子还亮着灯,我们出于好奇走了进去,一进去,突然眼前一亮,灯把整个屋子照得像白天一样。再看前面,一位工作人员正在操作一台三机一幕,有许多桌子在灯光的衬托下,更突显出它的富丽堂皇。

我们四个人一人一张桌子坐了下来,随着我们坐下来的还有另一个家庭。时间到了,工作人员说:“我教大家画米奇,因为大家语言不同所以我做示范,你们跟我学。”接着她又用香港话,英语和日语分别说了一遍。接着她开始画了,我们一边看一边学。过了一会儿,大家都画完了。“我们来一个绘画大赛吧!”爸爸提议道。“好啊!”大家拿出画一比,排出了一个名次,而年纪最小的我名次居然比妈妈高,我心里仿佛打翻了蜂蜜罐,格外甜滋滋的!这次“迪斯尼”之旅,令我难忘。它定格在我的人生旅程中,成为了一道亮丽的风景线。

迪士尼一日游作文6

“尧尧,起床了,我们去迪士尼玩了!”,“迪士尼!”听到爸爸的呼喊声我“嗖”地一下从床上弹了起来,然后用闪电一般的速度完成了洗脸刷牙。随后和爸爸妈妈下楼开心的享用美味的早餐,吃完我迫不及待的拉着爸爸妈妈奔向迪士尼。

几分钟后我们到了迪士尼乐园门口,一来就看到里三层外三层的排队人群,当然我们也加入了这人群中,这下排队的人更多了。我的心情无比的激动,真希望快点进去。大约过了半个小时迪士尼乐园的大门打开了,游客们排队依次进入。当我走进迪士尼乐园大门的那一刻,我被震撼到了,天啦,太美了!里面有好多看起来非常吸引人的东西,有漂亮的城堡,有彩色的泡泡,还有各种卡通人物,我仿佛进入了童话般的世界,我实在太激动了。我想里面一定有好多精彩的游玩项目等着我吧。我要快点进去玩咯!

我首先选择了飞跃地平线,光听这名字就觉很高大上,我坐在座位上“呜——”的一下飞上了天,我看到了埃及的金字塔、中国的长城,我感觉自己在环游世界。我还玩了雷鸣山漂流、小矮人矿山车、巴斯光年、小飞象等等项目。但我最喜欢的还是创极速光轮,创极速光轮非常的刺激,首先从起点“嗖”的一下穿出洞,然后倒转一圈,啊!啊!啊!呼吸都变得急促起来,我害怕的望着前方,发现有好多轨道,还有好多彩色的灯,我还没反应过来的,猛的往下一翻了一圈,我吓得闭上眼睛,“呲——”车停了,好刺激啊!真的太快了!虽然不到一分钟,但是我的心却“扑通扑通”的跳个不停。这简直就是加速版的过山车,真好玩!

来到迪士尼还有一个不能错过的精彩,那就是看烟花灯光秀,晚上的城堡美极了,一会儿换一件外套,一会儿换一件外套,再配上红色、黄色、紫色、绿色等五颜六色的烟花,好漂亮啊!看完烟花,我们才依依不舍舍得离开了迪士尼。

迪士尼乐园不仅好吃的多,好看的多,好玩的更多,迪士尼一日游我非常开心,希望下次还能再来。

迪士尼一日游作文7

期盼已久的日子终于到了——上海迪士尼一日游。前几天我总是想象着迪士尼城堡的模样,今天终于看到了。

“到了!到了”我激动地大喊,拉着爸爸妈妈拔腿就跑。可这儿人山人海,像一层层“人墙”。

迪士尼可真大呀,里面玩的项目让我眼花缭乱。最后我玩了“小飞象”,“七个小矮人的矿山车”,“加勒比海盗”和晚上的烟花表演。其中我记忆犹新的是“加勒比海盗”。

“加勒比海盗”对我来说就是一个惊喜。在我玩了“等了三个小时玩了三分钟”的七个小矮人的矿山车之后,我看到一群人在那儿排队,就跟了过去。近距离一看,原来是加勒比海盗。看到这个名字,我是一头雾水,究竟是怎样一个项目呢。我跟着队伍慢慢往前走。这队伍就像条龙似的,一眼看不到头。途中拐了好几个弯,队伍也是走走停停。这时的我已经没有了耐心,嘴里直嚷嚷着要出去。在爸爸妈妈的坚持下。我只能硬着头皮往前走。在所经过的屋子里摆放着加勒比海盗电影里的一些道具,我心里充满了好奇。终于到了尽头,一看原来是坐船。等了几分钟之后,我们终于坐上一条船,加勒比海盗之旅开始了。一路上不时在我们左右两边出现卡通人物在演绎加勒比海盗电影中的'片段,真是栩栩如生。最让我震撼的是水中3D影像还原电影中船在海里炮击的场面,仿佛身临其境,也让我由衷地感叹3D技术的强大。这个项目结束后,我久久不能平复激动的心情,也庆幸自己没有中途退出,这一个多小时的等待是值得的!

迪士尼一日游在最后的烟花表演中结束了!我念念不舍地跟迪士尼告别,心里默默念道:“迪士尼,以后有机会我还会再来的!”

迪士尼一日游作文8

香港迪士尼,你们知道吗?这是每个孩子都梦想要去的地方。今天,爸爸妈妈带我去迪士尼游玩,我的愿望终于实现了。

我们到了迪士尼,随同的还有一个郴州老乡的小妹妹。我们玩的第一个项目是“急速矿车”,小妹妹因为身高不够急得大哭,爸爸因为高血压不能玩,妈妈虽然很怕,但还是陪我玩了。我们坐上了矿车,呜……的一声,矿车由慢到快的开走了。前面我还不是很害怕,突然矿车在墙壁上行驶,我害怕得闭上眼睛,还不时地听到别人的尖叫声。

接下来我们到了“迷你庄园”。我们进入了一个黑屋子,一幅画上给我们介绍了这个庄园收藏的东西。我们大家都以为就这样没了,后面才发现我们还要坐一辆小车去真正的庄园里。我们坐上了小车,小车带我们来到一个房间,有一只可爱的小猴子动了一颗红宝石,红宝石让庄园里的东西都活了,我们都“哇!”的一声叫了起来,太神奇了!我们每到一个房间都给了我们不一样的惊喜。有各种乐器弹奏的交响曲,有各国的收藏品,还有我国的国宝,秀丽的山河,都一一出现在我眼前,让我大开眼界。

从迷你庄园出来,我们还玩了“士兵降落伞”、“弹跳狗”,就不知不觉到了吃饭的时间。

吃完饭,我看了一下地图,我们就直奔“小小世界”。走到“小小世界”门口,一阵凉风吹来,哇,真舒服呀!我们做到一艘小船上,小船带我们来到世界各地。我们欣赏了代表欧洲、美洲、亚洲等不同地区的10多个场景和点缀其中400多个木偶。每到一处场景,我和妹妹都被那五彩缤纷的景象迷住了。我们不停地拍手,不停地大叫:“好美啊!”

下午玩的人越来越多,我们只玩了“太空飞碟”、“星球过山车”就到了集合的时间。我恋恋不舍地离开了迪士尼。我想:下次我还要来玩。

迪士尼一日游作文9

说起迪士尼乐园,那可是小孩子的天堂,因为那里有许许多多的游乐项目,今天,我们一家子人都怀着期待的心情来到了迪士尼乐园门口,这里的人真多啊!简直就是人的海洋。

进了迪士尼乐园门口,我被眼前的景象迷住了,这一有一个很大很大的花坛,里面有红的花、绿的花等等,万紫千红,各式各样。进了门口,旁边有许许多多的杂货商店,有米奇街,米妮街,多得数不清,接着,我和妈妈来到了探险岛的门口,看见了雷鸣山漂流这个游乐项目,于是便去排队,这里的人有多,天气又热,好不容易排到半路,我才看见指示牌上写着:大约要排一百八十分钟,我惊呆了,也就是说,还要排九十分钟,我只好苦苦等待,这短短九十分钟,仿佛变成了猴年马月,不过,终于到我们了,我们乘上了一艘圆形的船,漂流开始了,我们被传送带送上了山顶,这里的水流很急,突然,“咚”的一声,我们的船撞到了石头,被撞进了山洞,山洞里有一个黑影在空中哀嚎,还有恐龙的尾巴在墙上乱甩,接着,我们出了山洞想不到我们一下子就掉下了瀑布,衣服全湿了。之后我和爸爸又去光轮摩托,任务是,抢先穿过八道能量门,还好我们有快速通道票,接着,我们乘上了摩托,“嗖”的一声,我们顺着轨道滑行,真刺激呀,我们超越了所有的摩托,并顺利地穿过了八道能量门,真刺激呀!

今天真是好玩的一天,长大我一定会再来的,所以,我一定要好好读书。

迪士尼一日游作文10

今天是星期天,阳光明媚,我和爸爸妈妈一起去上海迪士尼玩。

来到迪士尼广场,首先映入眼帘的是一座喷泉,上面有一只可爱的米老鼠站在大船上,在阳光的照耀下,水变得波光粼粼,美丽极了!进入迪士尼以后,一座美轮美奂的公主城堡伫立在我们眼前,在瓦蓝瓦蓝的天空背景衬托下,城堡可漂亮了。

我们首先来到明日世界,明日世界是星球大战电影的主题乐园,里面有很多好玩的项目,舅舅推荐我们先去玩创极速光轮。

我们来到创极速光轮,真是人山人海,排了好一会才轮到我们上车。一坐上去,我像骑摩托车一样,趴在座位上,后背被保护设施紧紧贴住,动弹不得。一下子,我心里好紧张,差点都不想玩了。“3——2——1——go!”随着倒数结束,车子就像离弦的箭一样飞快额冲了出去。极速光轮就像一条巨龙,时而冲向高空,时而俯冲谷底,又不时来一个极速转弯。我的心像揣着小鹿一样“碰碰”乱跳,我的手紧紧抓住把手,不敢一丝放松,我的眼睛也紧紧的闭上不敢睁开,我心里祈祷着马上结束!终于到了终点,我总算松了一口气。

出来后,爸爸妈妈意犹未尽,还想再玩一次,我犹豫的说:“我……我……我害怕,不要玩了吧。”爸爸说:“这是锻炼你胆量的机会啊,你看其他小朋友也在玩呢!“

在爸爸妈妈的鼓励下,我再次坐上了极速光轮,这次我睁开的眼睛,没有再错过那梦幻般的景色,我很兴奋。结束了以后,我深吸了一口气,心里想:“我很勇敢,我也可以做到!“爸爸妈妈也都夸奖我胆量变大了。

从明日世界出来,我们又玩了好多其他项目,如宝藏湾,公主城堡等等,最后我们还看了美不胜收的烟花表演。

今天玩得好开心啊!

迪士尼一日游作文11

去迪士尼是每个孩子的梦想,我当然也不例外,今年暑假我终于如愿以偿地来到了上海迪士尼。在去迪士尼的前一天晚上,我就已经激动地睡不着觉了。

第二天,我们从住处转了两次地铁,不到八点就已经到达迪士尼乐园门口了,那里人山人海。因为我和爸爸提前做了“功课”,进园后,爸爸去领“快速通行证”,而我和妈妈则奔向我想玩的“未来世界”的“极速飞轮”和“巴斯光年营救”,“极速飞轮”其实就是只有30秒的过山车,我们坐在未来摩托车上,在“8字形”的轨道上飞驰,时而上升,时而接近90度的下降。貌似大家都吓破了胆,胆小的女生尖叫声不绝于耳。就连胆大的男生也紧闭双眼,咬紧牙关地装淡定。而我却是面不改色心不跳。睁着眼睛驾驶完了全程。哈哈!感觉自己还蛮适合当个赛车手的。

“巴斯光年营救”简单说就是“激光枪战”,我们乘坐小火车在“外星山洞”里穿梭,山洞里全是“岩浆”、“火山喷发”的景象,作战环境十分逼真。我用手中的激光枪打目标,这可是男孩最喜欢的,我一路上打中了若干个目标,结束游戏后,我得了一万多分,高兴得咧!

还有一个项目是最令我难忘的——加勒比海盗。我们乘坐一条船,进入由全息投影和特效做成的场景中,在这个场景中,我们感受到了海啸、被海水卷入深海漩涡时的情景,看到鲸鱼在海底沉船中穿梭,参与了杰克船长与亡灵船长的战争,场景逼真,令人心惊胆战,惊险又刺激!结束战斗后我还意犹未尽。

我们还玩了旋转蜂蜜罐碰碰车、七个小矮人矿车、飞跃地平线、激流勇进等等项目……夜幕悄悄地降临,烟花表演围绕在城堡周围,迪士尼经典电影人物都投影在城堡上,有米奇、唐老鸭、白雪公主和卢克天行者等等,在绚丽烟花和霓虹灯以及电影主题曲的衬托下,显得栩栩如生。特别是米奇和唐老鸭也勾起妈妈小时候的回忆。迪士尼乐园不仅是孩子们的天堂,也是爸爸妈妈的乐园。

上海迪士尼,我还会再来的!

迪士尼一日游作文12

8月11日,我来到美丽的香港,来到了可爱的迪士尼乐园。

一进迪士尼乐园,就看见米奇正竖着大拇指,夸张地笑着,真可爱!接着,我看到了一个高大的喷泉,卡通人物们围在四周:米老鼠正骑着滑板,忽高,忽低;黛丝正蹶着屁股,好像在展示她丰满的羽毛;还有开心的唐老鸭,跳舞的米妮,吃骨头的布鲁托……都那么惹人爱!

走过美国小镇大街,我来到“飞越太空山”的游戏场地。“太空船”带我进入了梦幻的“宇宙”。正当我慢慢欣赏着美丽的夜景时,“太空船”开始加速,感觉把我推向了浩瀚的宇宙,突然来了一个大转弯,我差点撞到了一个星球,又一个转弯加翻身,我被倒过来了,吓得我赶紧喊救命。当时如果有人看到我,我想我的脸肯定是铁青的。更可怕的还在后面。我被飞快地送到了“万丈高楼”,马上又掉了下来,真是毛骨悚然,吓得我整个人窝在一块。进过重重磨难,讨厌的“太空船”终于停了下来。走下“太空船”,老妈不停地说:“太可怕了!我一直闭着眼睛不敢睁开。”我还故作镇静说:“还好,我一直睁着眼睛的。”“是吗?串儿,那你可比我勇敢多了。”妈妈说。谁知话音刚落,就看到出口处有我们刚才飞越太空山的照片。唉,明明六个人一船,怎么少了一个。啊!原来我窝成一团没拍到。老爸老妈笑得前仰后合,而我感觉无地自容,恨不得找个地缝钻进去。

到了迪士尼乐园,肯定要走进动画世界,跟可爱的动画人物亲密接触,所以玩了惊险刺激的游戏,我们来到“水花巡游”的队伍当中。首先,我看见玩具总动员们浩浩荡荡地来了,小绿兵们一个个拿着水枪,这里洒洒,那里喷喷,好威武。白雪公主、灰姑娘、爱洛公主也依次跳上了台,稍不注意,我被后面的米妮喷了个正着。哎,维尼小熊舔着蜂蜜上阵了!跳跳虎、小猪也开始射水了!这儿一射,那儿一喷,弄得我头上都是湿湿的。许多人也随着水花的坠落开始尖叫。真爽!

接着,我们去玩了“旋转木马”等机动游戏,还看了一些娱乐表演。

迪士尼一日游让我很难忘,下次我还要去玩!

迪士尼一日游作文13

今年寒假,妈妈带我去了我朝思暮想的地方——香港的迪士尼乐园。那可真是个名副其实的梦想花园。

一进乐园的大门,就有一只正在高空冲浪的“米奇”在欢迎我们。它摆着可爱的POSE,在六米多高的水柱上忽上忽下,似乎在招呼远方的客人:“欢迎你们来迪士尼游玩!”

绕过水池往右拐,就可以看见园区内的第一个景点——美国小镇大街。那是一个别具风情的国度。鲜花簇拥下的一座座美式建筑,干净整洁的街道,古朴的路灯,还有那穿梭在街道上的老态龙钟的古董车,构成了一道道亮丽的风景线,吸引着众多游客驻足拍照。

继续前行,在小镇大街的右前方,你就会看到一个诺大的星球,那就是明日世界了。这可是个让人魂飞魄散的地方。我第一次玩了室内过山车游戏——飞越太空山,体验了一把穿梭在宇宙中的感觉,坐在高速行驶的飞船上,经历着急转、高空坠落等恐怖动作,我把所有的害怕都变成了对神奇星空的赞叹与渴望。好希望有一天,幻想能变成现实。

离开明日世界,左拐,我们就走进了幻想世界。那里是我们浓缩版的世界,我们坐船参观,在《世界真细心》这首儿歌的悠扬旋律中领略了七大洲最具代表性的人物造型和生活场景。让我真切地感受到了世界的“娇小而妙俏”,人世间也只有相助、共济,人们才能和谐、常欢笑。

告别了小小世界,往前走,我们便踏入了探险世界的大门。跟随着船长,我们开始了一次奇妙的森林河流探险之旅。小船慢慢向前行驶,我们欣赏着河两岸的迷人风景。没想到的是不远处几只巨大的毒蜘蛛和几条凶猛的鳄鱼正在慢慢逼近我们,当我看见它时,着实被吓出了一身冷汗。船继续前进,恐怖的场面就更多了,喜欢吃小朋友的野人,火山爆发,海啸等自然灾害一幕幕地在我身旁上演,实在是太刺激了!当我回到起点时,我似乎感觉自己长大了,勇敢了。

迪士尼真是一个代表过去和未来,充满幻想和现实的梦幻国度,一个美妙绝伦的童话世界。我爱你,迪士尼!

迪士尼一日游作文14

去年暑假,我和爸爸妈妈去日本的迪士尼乐园游览。

到了日本,映入眼帘的是整洁的街道,到处绿树成荫。让我惊讶的是日本的楼不高,不像广州、深圳那样高楼林立,但每一栋都各有各的特色。

我们乘汽车来到了迪士尼乐园。—进门,犹如进入了童话世界。大门口有许多我们非常熟悉的卡通人物,唐老鸭、米老鼠、高飞、白雪公主等等。我最喜欢的米老鼠还和我握了手、照了相呢!

前面是一座城堡,我迫不及待拉着爸爸妈妈走进城堡。我们首先来到小小世界。我们坐着一条游船进了一个洞里。原来里面是世界各地的名胜,有日本的富士山、巴黎铁塔、美国的尼亚加拉加大瀑布等。哗!还有我们中国的万里长城呢,真壮观啊!

我们游完了小小世界,又去玩兔子罗杰转转车。我坐着—辆小轿车,车一边转一边走。很快便来到了一个令人恐怖的地方,里面电闪雷鸣,到处都是妖魔鬼怪 ,还不时发出阴森的怪叫,真吓人。一会儿又到了一个快乐的地方,到处都是欢声笑语……突然,有很多人挤在路边观看什么。我翘首张望,原来是花车在巡游。每一辆花车上都有许多卡通人物 ,每一辆花车都是一个童话>故事。我看到了在金碧辉煌的宫殿前向我招手的贝儿;拿着魔杖、戴着蓝色尖帽子正在跳舞的仙女……看得我眼花缭乱,恨不得跳上花车跟他们一起巡游。

我们又来到了大赛车场。我和妈妈坐着一辆蓝色的赛车。我央求妈妈让我开车。妈妈同意了。因为是第一次开车 ,我两手

紧张地抓住方向盘,两眼盯着前方,用力踩着油门,赛车跑得飞快,我的眼睛被风吹得流出眼泪。我的脚累了,没力踩油门了,车变得越来越慢,原来开车要有耐力才行……

最后,我们恋恋不舍的离开了迪士尼乐园,觉得意犹未尽。我想,如果我家旁边有个迪士尼乐园 ,那该多好啊!

迪士尼一日游作文15

今天,我们要去迪士尼游乐场玩,我很兴奋,很早就起来了,今天早晨吃的是炸酱面!我非常喜欢吃,不到一分钟就吃完了一碗,我的同伴们都还没有吃完呢,我就在旁边玩了一会滑滑梯,这个时候,我的脑子里突然想起了一句歌词:我走在了那座小桥上!她们也吃完饭后,我们就一起去迪士尼游乐场了。

在去迪士尼的路上,我们心情非常高兴,我看到了蓝天白云,微风在轻轻吹着。还不到十分钟,我们就到上海迪士尼了,今天天气很热,排队买票的人也很多,我,我们排了20分钟的队伍才进门。

首先我们先玩了雷神山漂流,我们穿上雨衣就更热了,我们刚漂了10秒钟,就有一股水喷过来,实在实在是太爽了,然后我们就进了一个山洞,山洞里边还有一个大恐龙在向我们咆哮。我们来到了第二个项目叫加勒比海盗,我们刚进去就是水,原来,就是要坐船呀,我做在中间,刚刚坐上船,就看见了骷髅头模型,我最喜欢骷髅头了,就站起来,东看看,西瞧瞧,我看见左边是骷髅头在吃饭,右边是一个海盗骷髅头把剑插在农民骷髅头的骨头里,我又看见了一个最精彩的场面,一个骷髅头一被闪电一劈,就变成了杰克船长,说到这里我就给你们介绍一下吧,好的人是杰克船长,坏的是的章鱼船长,是一只大章鱼变得,杰克船长说要去抢章鱼船长的宝藏,然后有两个守卫在珊瑚礁的旁边躲着,它撇了我们一眼,又躲了起来,小声嘟囔了几声就不嘟囔了,就不说话了,到那个大章鱼船长的时候,就看了一眼我们就不看我们了。下一个,我们就去看了真人版的杰克船长,它的题目叫做“风暴来临了”,一开始有杰克船长和一个女的船长,大章鱼船长来了,和他们开始了战斗,龙卷风刮来的时候,杰克船长和大章鱼船长上上下下,飘在空中打在一起,最后还是杰克船长赢得了胜利。然后我们就去玩了小矮人过山车,这个项目还挺惊险的,坐着过山车,起起伏伏飞快地穿过山洞,我下来的时候感觉实在太好玩了。最后我们玩的项目是飞越地平线,坐在移动的座位上,戴着专门的眼镜,通过前面的大屏幕,看到了不同地国家,看到了高山和大海,就像真的坐在飞机上观看一样。

这是我第二次来上海迪士尼游乐场,每一次都有不同的感受,今天我们玩地非常开心!

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