计算机耗材供应及打印机维修承诺书（精选）

第一篇：计算机耗材供应及打印机维修承诺书（精选）

计算机耗材供应及打印机维修

质量服务承诺书

尊敬的广西工业职业技术学院：

您好！

承蒙您的关照能光顾我硕驰公司，并购买我公司各类耗材及允许我公司承担贵单位的售后服务工作，表示深深的谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，南宁硕驰电子科技有限公司向您做出以下维修服务承诺，并在您需要时依此向您提供以下服务：

一、耗材售后服务

1.我公司对所有耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均按照国家标准生产和检验，保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有的关规定，对出厂产品自购买之日起的3个月内或产品安装1个月以内（以先到者为限），用户对公司产品提出质量异议，公司保证接到用户提议5分钟内做出回应，对于问题严重的，我方专业技术人员及时有效处理，确保不耽误贵单位的正常工作。

2．针对贵单位的各类设备所需耗材以及配件，我公司均有现货储备，以保证及时供应。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免费由我公司送货上门，并且安装调试。为了能使我公司给贵单位提供更快捷的服务，希望贵单位能够提供存放办公耗材的场所，以备及时调用。

3．我公司在为贵单位更换耗材、维修设备配件时，努力满足用户需求，从经济、耐用、实用等各方面来选购产品，并保证设备最大限度的正常运行。

4．每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况，以便提前发现机器故障隐患，及时保养机器和排除机器故障。

5．我公司特意为贵单位安排一名计算机技术工程师，专门负责贵单位的售后服务工作，做到认真、及时、专业的为贵单位服务。

二、售后维修服务的具体实施措施

1.我公司在接到贵单位的报修电话后，应立即询问设备故障，并及时登记在册，分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并尽可能做到10分钟内到达现场。

2.到达现场后，针对设备系统出现故障当场解决问题。3.硬件故障修复根据产品维修站修复最短时间为准。

4.在更换耗材及修理设备时，需要使用设备的工作人员说明设备故障原因、所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事项。

5.我公司技术工程师在维修设备的过程中，经过全面检测后，发现设备需要大修（对于1个工作日内不能修好的机器，本公司将会运回公司进行大修）。在大修期间，我公司在与贵单位的相关负责人联系，得到负责人的同意后，将设备运回公司进行修理，在修理过程中，需要更换耗材、配件的，要及时和贵单位的相关负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大修后的设备正常运行，尽可能不影响贵单

位的正常工作。

6.针对大修后的设备，在一周之内，由我公司为贵单位特意安排的技术工程师实时跟进，随时发现问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。

7.全天十小时上门服务，服务时间为上午九点至晚上七点。

三、售后维修服务的其它事项

在售后维修服务过程中，贵单位的工作人员一定要积极配合我公司技术工程师的各项工作，不得故意刁难，损坏我公司的技术人员及正在维修的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题，我公司对技术方面有最终解释权。

凡我公司提供的产品用户享受终生免费上门服务！我公司服务宗旨：高效、负责、解惑！我公司服务目标：只为客户服务！

南宁硕驰电子科技有限公司

2012年10月30日

第二篇：计算机耗材管理办法

二、计算机耗材的管理

区局信息中心负责全局计算机耗材的购置、组织和分配等工作。

（一）、根据各单位所需计算机耗材的型号、数量，做好资金预算，保证必要的资金供给。

（二）、信息中心建立耗材账簿进行核算，指定专人负责耗材管理，登记耗材的购进与发放数量，并定期进行盘存。

（三）、根据各单位硬件设备的需求，确定计算机耗材的型号与数量，保证及时供给。

三、计算机耗材的领用

（一）、各科、所应指定专人负责本单位计算机耗材的领用、分发和管理工作。

（二）、各单位计算机管理人员，应对本单位所需计算机耗材的类型、数量进行登记，确定对应型号与所需的数量，报信息中心备案。

（三）、信息中心根据各单位计算机数量和工作需要，按月核定计算机耗材领用量，实行定期定量发放。

（四）、特殊型号的计算机耗材，如喷墨打印机墨盒等，应提前在信息中心备案，以便及时组织，保证供给。

（五）、喷墨打印机墨盒、针式打印机色带架的领用，必须验旧换新。

（七）、如遇特殊情况需大量使用计算机耗材时，有关单位应在领用耗时书面说明原因，报信息中心核定后组织供应。

第三篇：计算机耗材购销合同

耗材购销合同

甲方：（购货方）

乙方：（配送方）

为规范双方的购销行为，构建诚信、公正的电脑办公耗材购销新秩序，根据《中华人民共和国合同法》，经双方协商签订如下合同：

一、采购与货物送达

（一）乙方保证从正规渠道集中采购电脑办公耗材。

（二）电脑耗材因市场波动，价格变动比较快，乙方提供的报价单，只提供给甲方做为参考价格，实际价格按照订货时确定的价格为准。

（三）乙方在收到甲方订单后，保证在三个工作日内把货物送达到甲方指定地点。

（四）甲方收到货物后，应仔细核对货物数量，规格。确认无误后，在验收单上签字。

（五）甲方收到货物后，如出现产品质量问题，应马上以书面形式通知乙方，乙方确认问题后，按照厂家的三包规定给予保修。

（六）甲方收到货物后，乙方应负责提供安装指导或服务。

（七）如因战争，台风，洪水，地震等不可抗力因素造成合同一方不能履行合同的，该方履行期限可以相对延迟，对由 1

于造成的损失，双方均不承担责任。

二．合同的补充，变更与解除

（一），本合同如有未尽事宜，须经双方共同协商达成书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（二）,在本合同履行过程中，双方经协商一致达成书面协议的可以变更或解除本合同。

三．适用法律及合同争议解决

（一），本合同适用中华人民共和国法律

（二），凡因本合同引起的或与本合同有的任何争议，合同双方应首先尝试通过协商解决，如果合同一方向另一方送交要求协商解决争议的书面通知后十日内双方仍不能达成争议解决的，则任一合同方有权按向甲方所在地人民法院起诉。

四．合同的生效及合同份数

本合同自甲乙双方代理人签字并加盖公章后生效，有效期一年，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

（盖章）：

（盖章）：

代表（签字）：

代表（签字）：

****年**月**日

****年**月**日

第四篇：电脑耗材及维修框架协议书

设备耗材及维修框架合作协议书

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公耗材供应协议：

一、服务项目：甲方办公设备实际消耗产品的提供

二、办公耗材提供细则

1．乙方送货至甲方指定的某一办公地点。

2．乙方承诺提供给甲方的耗材为原装正品（甲方指定需通用耗材除外）。

3．如果甲方需要，乙方人员可提供安装服务。

4．乙方承诺为甲方正在使用的乙方耗材的设备提供必要的维护。

5．乙方承诺向甲方以最具市场竞争力的价格提供耗材产品。

6．送货时间：乙方承诺在接到甲方送货要求24小时内将货送到。

三、协议生效及协议期限：

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年______月______日至______年______月______日。

四、收费标准及付款方式

每月最后一个工作日结算本月全部耗材费用。

五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方： 代表人：

乙方： 代表人：

年 月 日

第五篇：关于工作机储备耗材的请示

关于工作机储备耗材的请示

尊敬的站领导：

信息系统中心（主机房）成立以来，负责全站信息系统的正常运行、管理及维护工作，目前全站共有站务服务器2台、工作机46台、打印机30台、前置机6台，一维码扫码枪8个等（详见附件），因售票、检票安检等岗位工作性质特殊，工作机部分耗材使用频率高、强度大、损耗多，尤其是键盘、鼠标、打印机等设备，据统计，全站平均每月需更换键盘、鼠标6套、色带30余根。近来春运将至，我站将迎来另一个旅客流量高峰期，为保证今后工作的顺利开展，站内需长期配备一定量的备用耗材，因此，特向站领导请示：同意服务科按照工作实际需要储备常用耗材或者定期安排维修及更换耗材资金。

妥否，请批示！

附件：信息服务中心负责维护机器清单

信息系统中心

2015年1月9

日

附件：

信息服务中心负责维护机器清单

一、服务科

1、服务科办公室：工作机1台

打印机1台

2、信息系统中心：工作机 3台、服务器2台、前置机 6台（保险公司、移动手机购票、四川票务网、华夏快线服务器）、华夏快线自主取票机 2台、广播室 1台、大屏机显示 1台、备用打印机3台；

3、售票股：工作机8台、打印机8台、身份证读卡器2台；

4、检票股：工作机7台（其中检票股办公室一台）、打印机7台、扫码枪7支、身份证读卡器2台；

5、服务台：工作机1台

6、代售点：工作机3台、打印机3台；

服务科总计：服务器2台、工作机33台、打印机共计22 台、扫码枪7支、身份证读卡器3台；

二、小件快运股

小件快运共计：工作机2台、打印机1台、扫码枪1支；

三、调度科

调度科共计：工作机2台、打印机1台、IC读卡器1台；

四、安全科

1、安全科办公室：工作机2台、打印机1台；

2、出站安检股 ：工作机1台、IC读卡器1台； 安全科共计：工作机3台、打印机1台、IC读卡器1台；

五、车管科

1、车管科办公室：工作机2台、打印机1台；

2、车辆进站例检股：工作机2台、IC读卡器1台； 车管科共计：工作机4台、打印机1台、IC读卡器1台；

六、财务科

1、财务科办公室：工作机5台、打印机3台

2、营收股：工作机3台、打印机1台 财务科共计：工作机8台、打印机4台；

总计：服务器2台、工作机46台、前置机6台、打印机30台、扫码枪8支、身份证读卡器3台、IC读卡器3台；