第一篇:2016年大学生暑期社会实践报告1200字
我在龙之风采已经呆了一个多月的时间了,在这一段时间了让我学会了很多。公司企业其实就是一个锻炼年轻人行为品质,踏实肯干的一个很好的熔炉。我自己通过这段时间的实践,让我明白一个人不论你在学校是多么的优秀,但是到了社会企业里必须是从最基层干起。当你到达企业的时候首先就是要明白自己在企业的位置,这就是晓楠老师经常和我们说的,正确的判断自己的位置,做好该干的每一件事情。
通过这次社会实践,我发现自己做了一些以前都没有任何接触过的事情,这也让我明白了当你真正到了社会和企业中不是什么工作都是为你量身定做的,所以你就要在平时的学习中就要像一个小的百科全书,什么知识都要去了解一些,只有这样才能很好的利于自己今后在社会的立足和发展。这次的实践我不仅在声乐教学上自己做了一些细致的研究和改进,同时通过晓楠老师的指点让我进一步明白了对于孩子们的教学是区别去大学生的教学,不论是在对孩子们的语言运用上还是对教学方法上都是有专门的一套方法技巧。我就是在这不断的学习和摸索中进步,是公司给我这个既能展现自己才能的舞台,又给了我继续学习的机会。这次我在公司同时负责的是网络的建设和宣传,自己以前对于这方面的知识接触的并不是很多。但是我通过自己一点点的学习还有公司同事的指点,我逐步的对于网络宣传有了一些自己的想法,我把自己的这些想法不断的和晓楠老师和同事们进行磨合。经过了这一个多月的磨合,我们在网站的建设和博客的建设都取得了很大的成绩。通过这件事情让我更深刻的了解到,有些事情也许我们并没有接触过,但是就不代表我们做不成功。如果我们连去尝试的勇气都没有,那注定我们要失败。但是我们尝试着去做,也许我们做的不是最好,但尝试体会的过程也是非常宝贵的。
同时在企业的这些天,我还明白了什么叫做一个团队。不论是去做一件什么事情,只有集合了大家的智慧和力量,这件事情产生的效果才能是巨大了。同事之间每个人都是相辅相成,相互协作,交流意见,这样我们的力量就集中在了一处,对于工作中的任务和计划就在大家的这种精神下一个个的完成了。对于自己这么多天的历练我也深刻的明白了在企业中首先要从基层做起,脚踏实地的走好每一步。还有就是要学会和别人合作,要明白自己是团队中的一份子,这一份子不仅要做的是贡献出自己的力量,同时要和大家力量集中到一处。我想这也是我在今后的日子里需要继续学习的,让我在学校的生活里能够变的更加优秀。
我想着就是企业的先进性,这里有许多是你在书本,在课堂里学习不到的知识。只有把理论和实践相结合才能走好自己脚下的路,用理论去指导自己,用实践去检验思想,这二者都是缺一不可的。在今后的日子里我会再接再厉,让自己变的更加优秀。1.大学生暑期社会实践报告范文2500字 2.XX年大学生社会实践报告范文(经典篇)3.大学生暑期社会实践报告3000字范文 4.暑期社会实践报告范文大学生 5.最新大学生暑期社会实践报告范文 6.师范大学生暑期社会实践报告范文 7.大学生暑期支教社会实践报告范文 8.最新大学生暑期社会实践报告范文 9.大学生会计暑期社会实践报告范文 10.大学暑假社会实践报告范文
第二篇:2019年大学生暑期优秀社会实践报告1200字-
2019年大学生暑期优秀社会实践报告范文1200字-范文汇编
参加完暑期社会实践活动,不会写社会实践报告?那就看看小编整理的2016大学生暑期优秀社会实践报告范文1200字吧。
2016大学生暑期优秀社会实践报告范文1200字(1)
针对越来越明显的大学生消费热问题,我们进行了网络问卷调查,其中对 每月学生的主要花费进行了提问、对比、数据分析,总结了我校大学生的消费主要去向,从普遍现象来看,我校大学生中简单的学生要明显多于肆意挥霍金钱的学生,但是,现今普遍生活水平的提高也直接导致了生活费用的明显增加。
关键字: 大学生、消费、物价、消费来源
正文:
随着社会的不断发展,当代大学生的消费水平正逐年提高,越来越多的家庭感到供养一个大学生的压力,很多人说,大学生的消费水平基本可以赶超白领。那么,大学生的高消费到底源于何处呢?为什么大学生的花费会如此巨大呢?
本次的调查对象多为大二的学生,固然反映出的问题不是很全面,但是也有一定的代表性。从调查数据的整体来看,大多数同学的月生活费都花在了伙食费、通讯费、交通费等基本生活费用上,但是为什么生活费用会越来越大呢?我们分析,可能是社会整体消费水平的提高,物价上涨,物资丰富等原因能造成的,此外,地域不同,环境消费水平的不同也是影响大学生生活费用重要因素。
根据调查结果显示,固然目前社会经济有所发展,人民生活水平普遍提高,但大学生的消费水平还是比较低的,增长不是很快。31%的大学生月生活费还 限于400~600元,月生活费水平主要集中于600~1000元,占到了59.5%,仅有 7.1%的大学生每月的生活费在1000~1200元以上,在1200 以上的只有2.4%。从此项数据显示,大学生的基本消费结构还是十分正常的。
首先,我们发现大多数大学生对家长的依靠性很强,独立意识较弱,他们的 生活费来源大都仅仅来自于家庭(81%),只有极少数的学生会通过自己做兼 职打工(7.1%)来减轻家庭的负担。这一方面说明了我们的大学生独立性差,责任感弱,生存能力低下,不会体谅他人,另一方面反映了中国高校教育和家庭教育存在的普遍问题,对于中和素质和人格培养的忽视。被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还说明了一点,这种情况是当代中国大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做兼职,大多数学生也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,而是为了要增长个人的阅历和社会经验,大家经济独立意识之差可见一斑。比起欧美发达国家的同龄人16 岁就要经济独立来说,差距较为明显。可是,换个角度思考,这也是我们提高大家经济意识的一个突破口,需培养和加强。诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾经说过:理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。
消费层次一定程度两极分化这是大学生消费中的另一个明显特点。占有关资 料显示,武汉大学生中其中年消费最高的达到28500 元,而年消费最低的只有 2100 元。大学生年支出均值为8383.96 元。这其中有92.7%的大学生把家庭 供给作为最主要的经济来源,占其总消费的70%以上。家庭收入越高,对学生 的经济供给越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格式,主要表现在旅游、电 脑、手机和娱乐等方面的消费上。在我们的调查中也体现出了大学生消费的两极 分化,不过高消费的人还是少数的,仅2.4%的被调查者每月生活费在1200 以 上。而生活水平较低的学生主要是在娱乐、交际、通讯、衣着等方面比较节俭,学习方面的花销也会适当减少。
研究了各个方面的支出金额后,我们发现学生们花费最多的事在饮食方面,通讯费用和娱乐费用跟以往调查显示的结果相比有增长的趋势,花费在学习方面 的金额与其他方面相比所占比例始终较小。由表中数据可看出,饮食方面支出居 于250 400 的人数最多,吃饭消费占总消费的比例较高,因此,大学生 这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。总体来说上大学生的消 费仍然处于温饱阶段,即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;但是这种温饱 已经有向小康过度的趋势了(这点由我们日益增多的娱乐、通讯支出,潜在 恋爱支出就可以看出)。花费在学习方面的费用所占比例不大从侧面反映出当代 大学生的学习心态不是很积极,学习欲望不是很强烈,经历过多的放在娱乐和校 园生活的其他方面了。学校和社会可以对大学生进行适当的引导,多买书,多读 书,努力发展完善自己,充实自己,提高自身价值。人际交往费用的增长,说明 学生越来越重视学校中的人际关系交往,这既是好事但也有值得忧虑的地方。更 进一步的思考综合以上的数据我们可以看出,两耳不闻窗外事,一心只读圣贤 书的时代已经过去,我们正逐渐成长为新时代的全面发展的人才。在大学读书的我们,目前基本上还没有能自主负担所有生活开销的能力,所以,在花钱购物时就要时刻提醒自己,不能肆意挥霍,很多没有必要的开销都应逐一免去,在大学期间养成良好的理财习惯。
建议同学们要控制欲望,不要盲眼花耀,更不能攀比,攀比心理的形成 不可避免。我们应该如何面对呢?首先,我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。大学生的确需要 竞争意识,但并不是所有的事物我们都需要争,生活上次于别人,并不可耻,没 有必要抬不起头来;
多把心思放在学习上;购物时不要急于出手,多参考别人的意见;
另外要学会理财,制定每月的开销计划,进行消费记帐也是大有帮助的。理 财实在也是一种治理能力,如何去治理自己的财富,进而提高财富效能,如何去 规划、治理自己的生活能力。
2016大学生暑期优秀社会实践报告范文1200字(2)
今年暑假我很荣幸能够通过面试,进入我们外国语院的党员支教团,参加这次的暑期支教活动。实际上我以前一直没有想过我会参加此类的活动,因为支教一直是一件很神圣很高尚的事情。2004年,我校的徐本禹因天涯社区的文章《两所山村小学和一个支教者》而被中国人所熟知,后获选中国中央电视台感动中国2004人物。徐本禹老师的事迹在我们学校广为流传,冠以他名字的本禹志愿服务队在学校也有很大的影响力,我喜欢他的那种为学生无私奉献、默默服务他人的精神。所以在接到通知说我们学院每年也会有一支支教团时候我就特别开心,兴冲冲地去领了报名表。在我看来去支教凭借的是一种对公益事业的热爱,一种奉献爱心、关爱他人的精神,后面我所经历的事情也证实了这一点。
我记得面试的时候,面试官问过我一个问题:社会上很多人都觉得支教这种事情没有意义,谈谈你的看法。
我给他的答复很坦诚:虽然我们去支教只有15天的时间,支教的落脚点还是在教这个字上,即教育,我认为教育的真正目的在于育这个字,给孩子们带来一种心灵的触碰,让孩子们在心底萌生一种对学习的兴趣,激发他们学习的主动性,这样即使有一天我们走了他们也能将这种对学习的热情延续下去。这是我一直以来对教育的定义,也是我认为一个合格的教师所必须做到的。
经过两轮面试,我顺利地进入了我们院的党员支教团,和团队的其他人一起参加暑期支教活动。
我们是7月5号从学校出发,出发之前我们还在校园的各个角落都拍了照片,录了视频,打算在开班仪式上放给孩子们看。可以说团队里的每一个人都是在尽心尽力地准备,想带给孩子们一个充实满意的假期。
5号晚上,我们支教队一行人穿上红艳艳的队服,从武昌火车站出发前往十堰市。
湖北省郧西县位于湖北省西北部,鄂陕交界,鄂西北边塞顶点,南临汉江,北依秦岭,西南接川陕边境的大巴山脉,大部分海拔在700~1200米,交通闭塞,是国家级贫困县之一。在县内教育资源的分布上,城区学校超编,乡镇学校缺编,农村教师数量严重不足;在年龄结构上,农村50岁左右的教师居多,30岁左右的中青年教师缺乏;在学历层次上,中专或大专学历的教师偏多,第一学历为本科的教师偏少;在学科分布上,传统学科的教师多,外语、计算机教师的缺额大,很多学校因此开不出课。学生升学率低,学校教育思想封闭,严重阻碍着学生的自我发展和继续深造求学。
刚到十堰我们就感受到了十堰人民的热情,火辣辣的太阳灼烧着地面,从空气里面我们都能感受到森森的恶意。顶着烈日我们辗转了好几辆车,走过蜿蜒崎岖的山路我们来到了上津古镇。一进来我们就被这里的风景所吸引,空气特别清新,山青水秀,看着就让人觉得心旷神怡。马上,大家就忙活开了,我们团队一共9个人,每个人都身兼数职,有的人是班主任,有的人是管财务的,有的人是管后勤的,我主要是负责教学这一块。
6号我们就开始正式招生了,在学校门口摆了几张课桌,招三年级到初三的学生,有过往的家长我们就向他们宣传这次的支教活动,当地的居民也都特别热情,很我们的到来。对于那些前来咨询的家长,我们都一一为他们解答。一天下来,招生的结果很让大家惊喜,我们一共招到了300多名学生。走之前我们还在担心如果没有学生报名咱们怎么办,现在看来形势一片大好。不过镇上很快就下来消息说我们招的学生太多,考虑到孩子的安全问题我们必须裁员。裁过之后我们就剩下了120人左右,一共分成了4个班,我主要负责四年级和五年级的英语,还有音乐课。刚刚接手这个班级的时候我还比较生疏,因为毕竟我大他们十多岁,他们的心思我都不太明白,接受能力我也不太了解,第一节课排的是我的英语,我就糊里糊涂地站上讲台给他们讲了些高年级学生才会接触到的知识,我能感受到他们大概也很惊诧、很困惑,一堂课上完了之后我也很累,他们也没学到什么实用点的东西。后来根据学生的接受程度和理解能力,我及时调整了教学内容,根据他们平时上课的进度给他们补充一点知识进去,这样每堂课里面既有新的知识,又穿插他们以前学的东西。既保证了教学进度,又提高学生的课堂参与度,一举两得。我很享受每次和他们呆在一起的时光,孩子们个个都很阳光,很活泼,特别单纯。我记得有一次,荣荣嗓子坏了,班里的几个同学知道后就把自己的零花钱攒起来给她买了一些治嗓子的药,特别贴心也特别单纯。我喜欢这种一家人一样的温馨感。
我们住宿的地方是在镇上的中心小学,床板很矮,而且宿舍里面没有电扇,没有褥子,我们就着自己带过去的床单和被罩,没有枕头就把带过去的衣服叠一叠垫在下面,没有热水,每天就赶着早点回宿舍,用被阳光烤过的自来水早点洗澡。但是年轻的时候多吃点苦还是很有意义的。
经过一段时间的相处,我对他们都有了很多的了解,其实我挺佩服他们的,基本上每个孩子的背后都藏着一段故事,有的是单亲家庭,有的是父母在外打工,把孩子一个人放在家里,五年级的小孩子,他们自理能力能有多强。父母不在家,所有的饭都得自己做,有时候早上起来晚了,来不及自己在家做饭,就得饿着肚子去学校,往往是这样的孩子,在课堂上的表现比较突出,对知识的接受能力也很强,对这样的孩子他们需要的就只有无微不至的关怀,让他们感受到有人关心、有人在爱他们就好了。然而也有一些孩子比较调皮,上课不好好听讲,在家也不听父母话,对于这样的孩子,就需要我们耐心而严厉地教导,让他们从小就有一种纪律观念。
低年级的小孩子们都普遍比较活泼,一下课就围着操场满场子跑,高年级的孩子们就成熟稳重一点,上课的时候基本不说话,我们负责讲,他们就负责听,还不时有人能听得睡着的。在教他们课的时候我能明显感受到他们的基础很薄弱,很多知识都不知道,有的典型例题讲了一遍两遍,他们还是不能理解。这是一个很严重的问题,同时也是乡镇里面普遍存在的现象。解决这种问题的方法,我想还是应该多让高学历的老师走进山村,为乡村的教学现状注入新的血液。
就这样我们一直和孩子们愉快地度过了15天,要离开的那天太阳特别大,我们顶着烈日在学校的操场上举办成果展,成果展里面有一个节目叫手语《爱因为在心中》,当那首歌的音乐响起的时候我就抑制不住了,泪水在眼眶里面转了好久,和孩子们在一起的这15天虽然每天晚上都要备课,每天早上都得早起去教室,中午还要顶着烈日送孩子回家,但是我们都享受这段时间,因为很纯真。记得我最多的时候是一天有5节课,一天下来真的是很疲惫,嗓子也很难受,尤其是我要教低年级的音乐课,音乐这种东西本身就很费嗓子,再加上低年级的小孩儿又不听话,基本上一节课都是吼过来的,没怎么歇过,累,但是也却是收获了不少。这大概就是白岩松所说的累,并快乐着。
临走的那天,我没有跟孩子们说我们是几点的车,高年级的孩子们还是知道了,他们一路送我们上了大巴车。坐在车上我就开始回忆过往的点点滴滴。我想到了走的那天早上我在黑板上写了一黑板的话:第一次见到你们的时候看见大家脸上都挂满了笑容,就觉得你们跟我们一样,每天都过得乐呵呵儿,没心没肺的,但是经过这说长不长说短不短的15天的相处,我渐渐察觉到你们每个人背后都藏着一段故事,你们都过早地接触到了一些可能我们之前想也没有想过的事情,所以你们看起来要比同龄人成熟很多,你们要背负和承受的东西也比我们要多,我是真心地为你们的坚强和勇敢所折服。但同时我也能看到你们身上一些不足的地方,我希望你们所有人不管过去过得如何,从现在起振作起来,任何时候都不要放弃,我一直很喜欢一句话每天早上叫醒我的不是闹钟,而是梦想。只要目标明确,你就会发现一切的困难都有了解决方案,一切的问题都不再是问题。男生要学会承担,要明白手头上最要紧的事情是什么,不是打游戏,更不是谈恋爱,而是要奋斗奋斗再奋斗,趁现在还年轻,努力把自己变得更强大,让自己变得足够优秀。好女孩儿多得是,只要你足够优秀。女孩儿要学会爱惜自己,永远记得要学会自重、自立、自爱,这三个自一定要好好领会。自重:看清自己的价值,自立:任何时候都不要过度依赖他人(包括你老公);自爱:对自己的行为负责,不要做过分的事情。A bright future is waiting for you.Come on, guys and gals.真心希望我们这次的暑期社会实践活动能给他们带去一些收获,希望他们日后能越走越好。
2016大学生暑期优秀社会实践报告范文1200字(3)金都酒店有很多名目繁多的优惠券,免费券和免费房卡,客人如果要使用这些优惠券或免在金都实习已经20多天的时间了,在前台的工作也有半个多月了,现在我对收银接待的工作已经很熟悉了,接下来只有熟练程度的问题了,刚开始的几个月是一个发现问题的过程,接下来是解决问题的时间了,有些问题关乎个人的我们还有能力解决,但大部分的并不是靠我们自己的力量就能解决的,比如部门与部门之间的配合协调和部门内部各个岗位之间的的协调配合的问题就不是靠我们个人的力量能解决的了。
费券就要事先出示或提前告知前厅部,这样接待才会给出相应的房价,收银这边在夜审前才会对好房态给出相应的房价,但说实话由于各种的优惠券,免费券太多了,我都是花很唱时间才弄清那些券的用法,更何况客人就是宾券的销售人员的推销就购买了成套的贵宾卡和贵宾券,有些人根本就不明白那些券的用法,那一套贵宾卡贵宾券500元,送3个标间免费券,2个商务免费券,和一个套房免费券,还有一些买一增一券,升级券和抵值券等等,这一套500元的贵宾券是贵宾部推出的,贵宾部是由酒店承招出去不属于酒店管辖但与酒店有利益关系的一个部门,贵宾部也就是靠这套500元贵宾卡和贵宾券来盈利的。说实话,我认为除非长期住酒店的客人,其他的散客花500元买这样一套的贵宾券是很不划算的,正因为这些优惠券免费券的名目太多,贵宾部在向客人推销和售卖这套券的时候就务必要向客人解释清楚各种券的用途,但大多数情况是客人在住店时还是弄不清那些券的用法,还是要询问我们,这就加大了我们的工作量。其实客人在入住前询问这些优惠券,免费卡的用法还是无所谓的,起码在住店核对好房价,夜审前会有相应的房价产生,这样退房时客人对房假也不会产生异议,收银的工作才会比较顺利好做。还有种情况就比较复杂麻烦了,就是客人不会或不懂用这套贵宾券,就委托当初卖他贵宾券的销售员帮忙预订房间也帮忙使用那一套优惠券,可问题出在客人在结帐时还是按照标准的房价付的房费,这样就给客人收银的工作带来不便,出现这种情况的原因有两个,第一是客人与贵宾部的销售员一已经交好,但贵宾部的销售员工作没有做到位,没有向前台这边交代好,使得房费不一致。客人有异议,还有一种可能性就是贵宾部的销售员已经交代好客人的优惠券使用情况,可是前台接待或商务中心预订员这边粗心工作不到位,使得没有给出相应的房价,这样客人明明花钱买了一套优惠券,却没有得到使用,还是用原价付的房费,客人在结帐时就会提出异议引起投诉,也会对收银的工作带来很大的不便。这样的案例不在少数,我就曾经碰到过这样的情况,本来很简单的帐几分钟就能解决,但因为部门之间或部门内部的配合协调出现问题,导致这个帐结了将近一个小时,给我们的工作带来很大的不便,不过站在客人的角度想,自己花了两千多块钱却毫无用处,当然就很气愤了,投诉是很自然的事情了。说到贵宾部,很多人花500元就可以买到贵宾部的那套贵宾卡贵宾券,很多人以为花了500就真的酒店的VIP了,因为这套卡就叫VIP卡了,以为卡上有VIP三个字就以为自己是VIP,大家知道所谓的VIP应该是社会名流,酒店业高层,政界要员,经济学家,科学家,体育娱乐明星等等,但这个酒店花个两千多块就可以成为VIP,这样未免也太好笑了,我们虽都知道那拿VIP卡的人都不是VIP,但客人以为自己是,常常来住店时都自称自己是VIP,经常为难工作人员,有时登记退房也不按规定来,比如住店时说自己是VIP不拿证件登记,让我们接待都很
为难,因为公安局和酒店都有规定住店必须登记,住几人就登记几人的信息,但那些所谓的VIP经常是颐指气使地来,也经常不配合我们的工作,说实话这家酒店的VIP本来就很少,加上商务客人就更少了,这种花钱买VIP的行为不仅降低了客人的档次也降低了酒店自己的档次,加上这家酒店名目繁多的优惠券和免费券,搞的房价不明确,而且还有一些半天房和钟点房,使得自己和经济酒店一样,更是自降身份。
最后一点,酒店应有中餐厅和西餐厅,西餐应分为美式和欧式西餐,西餐的正餐服务也应有头盘,汤,色拉,主菜,甜点,我们就不要求什么特色餐厅了,但西餐厅起码是必不可少,但这家酒店的所谓西餐厅就是自助餐厅,这也是不专业酒店不规范的表现。
在金都大酒店的实习已经结束了,在1个月的时间里确实有许多感受,也有了一定的工作经更弄不清楚这些优惠券和免费券的优惠的用法了,有些客人只是听信卖贵宾卡贵验。对自己今后的工作也有了一些构想和规划。对酒店行业的经营和管理有了一定的认知。
在金都实习期间也根据顺生自身的问题总结出了此类酒店存在的一些问题和酒店比较好的地方。
一、此类酒店存在的一些问题:
1酒店年久失修,硬件设施较差。由于此类四星级酒店,大部分都是私人家族经营,在酒店设施设备上为了节约成本,减少开支很难做到在酒店硬件上与时俱进,以金都酒店为例,1996年装修至今酒店未曾更新酒店硬件设施,以前厅部和客房部为例,前厅部的电脑,打印机,复印件开业至今未曾更换,打印机时常发生故障,十分影响工作效率,酒店大堂的沙发也未曾更换过,也已经破旧,非常影响酒店形象,酒店的整个系统还是千里马系统,据了解,现在已经显有酒店用此类复杂的手工系统了,这也极影响工作效率,加大工作量。就客房部而言,房间只有少数房间有电脑配置,套房没有电脑配置,大部分房间的墙纸已经脱落,地毯沙发也已破旧。
酒店实习生居多,人员流动比较大,给酒店的运营管理带来不便。现在酒店行业的形式大部分都是这样,实习生确实在给酒店带来利益的同时也降低了酒店的用工成本,但也给酒店人力资源方面带来很大的压力,以金都为例,金都餐饮,客房甚至前厅部都靠实习生撑起来,酒店自己员工比较少,愿意留下来长久做的就更少了,问题也在于酒店的工资较低福利待遇较差,工作比较辛苦,所以提高员工福利待遇是留住人才的主要方法,但现在大部分酒店的做法都是用实习生以降低成本,这也给酒店 本身带来极大的不稳定性。
3酒店的管理不专业,问题很多,就金都而言,它的管理上的不专业体现在房价的混乱,大堂的设置不和标准(没有国际时钟和价目表),奖惩制度不严明,员工态度散漫,各个部门之间协调不好,相互推卸责任,团队意识较差,在人力资源方面,招的人员普遍教育程度不高,甚至出现用未成年人的情况,说明在人力资源工作方面的缺失和漏洞。不同于全球连锁型酒店有完善的酒店管理系统。
二、此类酒店的优点:
此类型的酒店由于是家族企业,所以管理经营方面比较灵活,房价比较低,客源也比较固定,入住率比较高,就员工而言竞争力较小,工作压力也较校由于其自身条件的约束,在此类酒店工作的员工受教育程度不高,所以大学上在此类酒店比较有竞争力,晋升机会较多。
三、自己的职业规划:
在酒店实习期间,对酒店行业有了一定的认知,对自己的职业也有了一定的规划。首先,酒店行业人流量很大,老员工对酒店是一种无形的财富,所以做这份工作一定要做到持之以恒,认准一个酒店以后坚持做下来,一定会有上升的空间,一般情况下酒店的中高层领导也都是在一家酒店做了很长时间的员工。其次,本科在酒店行业算是比较有竞争力的教育水平,但不管教育程度多高,酒店行业都是要从底层做起累积工作经验,才能一步步晋升的,所以学历是资本,但是一步一脚印更重要,所以学历加上持之以恒的态度,酒店行业就我个人而言还是很有发展前景的。最后,给自己的职业生涯定一个近期目标,认定一个酒店争取在3年之内做到中层管理者,本人认为只要是能坚持下来,本专业的学生在酒店行业的发展前景还是很乐观的。
第三篇:大学生暑期社会实践报告
大学生暑期社会实践报告
2010年的暑假,我并没有像其他同学那样急切的赶回家,而是选择在学校留了半个多月,体验我从未有过的生活-------找工作。作为一个大一的学生,而且是初次找工作,我有点无从下手,不知道自己适合什么工作。最后,我选择做家教,一方面是因为觉得自己“太嫩”,初出茅庐,有点担心能力不够,社交方面也不出色;另一方面,自己的一副学生像,在外工作也带来诸多不便。于是选择从家教做起,利用自己的优势,从自己认为比较简单的工作锻炼自己。
暑期需要家教的中小学生还不少,我很快就得到一份小学四年级英语家教的工作。第一次去“面试”,我很紧张,赶去的路上,我甚至开始怀疑自己的能力,怀疑我会不会将这个学生带好,能不能让他的英语有所提高。
忐忑不安的与家长交流了一会儿,我就开始教那个小学生。家长已提前跟我说过,这个小孩很调皮,很不爱学习。尽管我做了充分的心理准备,并且在心里不断的鼓励自己说一定能感化他,提高他,但是真正开始教的时候我发现自己面对这样一个小学生,竟还是一点办法也没有。刚开始上课的时候,他还会比较安静的听讲并跟着我念单词,但是过了大概半小时,他就开始躁动不安,并嚷嚷着不要学了。家长也过来劝,甚至语含威胁,但是一点用也没有,他甚至哭了起来。这时候我感觉特别的难堪,束手无策,在一旁也不知道该干什么,该说什么。家长看他躺在沙发上不愿起来,就让我先走了。第二天又要去的时候,我心里有点害怕了,也想退却了。但是自己又不想这样结束自己的第一份工作,于是一路上又忐忑不安的来到了学生家。第二节课,还是像第一节课那样,开始时他很勉强的学习了一会,然后离开椅子四处走动,不听我的劝告。家长看见了又是一番好言相劝,我在一旁又不知道怎么附和„„又是尴尬的看小孩子和父母在一旁理论。就这样断断续续,两个小时的一节课总算是完成了。阿姨要送我出门的时候,我终于忍不住提出了辞职,阿姨有点遗憾,但还是答应了。然后她回房去拿了50块钱给我,我不好意思接,跟她说自己实际上并没有教上完整的两节课,而且小孩子也没学到什么。但阿姨说什么也让我收着,说这是我应得的。和家长到了别,走在回校的路上,有种如释负重的感觉,一下子轻松了好多。既为自己拿了第一桶金高兴,又为自己的第一份工作感到遗憾,仅仅就上了两节课就放弃了。还是自己没有耐心啊。
过了一天,学姐又给我介绍了一份家教,还是小学。这次是小学二年级的一对双胞胎。本来是不想带小学的了,但是学姐告诉我,这份家教挺简单,只是负责看他们写完作业并且检查一遍就行了。我听着,确实很简单啊,就接下了。因为就在公寓附近,所以我就答应可以傍晚去。开始几天我感觉挺轻松,一个多小时,小孩就写完了作业。后来几天,孩子们和我熟悉以后,越来越不听话,不愿写作业了,我怎么劝说都没用。小孩写作业的时间越长,我留在那边的时间也就越来越长,原来的计划被打乱,自己学习的时间也受到威胁。我慢慢变得脾气暴躁,越来越没有耐心。教了10天,我就和阿姨提出了辞职,阿姨给了我300元,希望我以后还经常去她家做客。
出了门,我深深地叹了口气,着实感到工作的不易,并体会到了父母挣钱的辛苦。我也开始审视自己的这两份家教工作,究竟是自己缺乏耐心还是孩子们的问题?我觉得还是自己禁不住磨练,容易在困难中退缩。
这时,妈妈打电话来想要让我回家。经过这些天的磨练,我也确实想家了,于是准备买票回家。就在买票前夕,我接到一个电话,一个高三的学生想让我教一个星期的课。我很犹豫,自己还没尝试过教过高三。后来打电话问了妈妈,妈妈支持我的做法,我可以回家,也可以选择留下。我还是很紧张的选择接受了那个家教。第一节课的路上,我都能听见我的心跳,不停地责备自己,怎么能接这么重的任务。但另一方面又有点高兴,觉得这是真正能发挥我能力的开始。第一节课很顺利的结束了,只是我有一个问题没能回答她。回宿舍以后赶紧翻阅字典,用小纸条记下来第二天再去跟她解释。教她的一个星期里,每天都能遇到我不会的问题,每次都是我回来查阅后第二天告诉她。这样,我也从中学到了不少。每天去学生家的路上,我都会很紧张,担心自己能力不够什么的。一个星期,一眨眼就过去了。和学生告别的时候,家长给了我两百元作为报酬,虽然对于一个高三学生来说不算高,但是我还是很高兴了。我体验到了以自己的能力获取回报的滋味了。
暑期的家教生活,让我感悟颇深。我体会到了工作的辛苦,挣钱的不易。家教生活也在一定程度上改变了我有点内敛不善表达的性格,锻炼了我的社交能力。
第四篇:大学生暑期社会实践报告
大学生暑期实践报告
在这个暑假中,我迎来了作为大学生的第一个暑期社会实践,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。这个暑假,我参加了由我系科协组织的“提高银行职员素质,面向客户提升服务水平”的主题调研。通过此次主题调研,我拓展了自身的知识面,扩大了与社会的接触面,增加了个人在社会竞争中的经验,自身能力得到了很大锻炼和提高。
高质量支持高质量支持服务和政策服务和政策利润和增利润和增Profit andProfit andGrowthGrowthHigh-QualityHigh-QualitySupport ServicesSupport Servicesand Policiesand Policies顾客忠诚CustomerLoyaltyCustomers顾客Employees员工满意、忠诚及满意、忠诚及生产率高的员生产率高的员Satisfied, LoyalSatisfied, Loyaland Productiveand ProductiveEmployeesEmployeesCustomerCustomerSatisfactionSatisfaction顾客满意顾客满意Value of ServicesValue of ServicesProvided toProvided toCustomersCustomers向顾客提供的向顾客提供的服务价值服务价值从客户角度出发,银行工作人员个人业务素质、银行从业人员的职业道德,是衡量银行服务水平的标准。服务利润链理论指出“顾客应当成为核心所在”。同时,也指出了服务水平是相对而非绝对的(参考性);它被客户而不是服务供应商决定(感知性);且随不同的客户而异(变化性)。提高服务水平可以通过满足或超额满足顾客的期望或者采取措施来控制顾客期望,即“低许诺和高提供”。
根据调查结果,我们认为:提升银行服务水平需要从职员素质和体制规划两个方面努力。正如Jim Collins所说,“任何从优秀到卓越公司的最终飞跃,有一件事比其他任何事都举足轻重:那就是招聘并留住好的员工。”职员素质对企业的重要性可见一斑。并且就此次主题来讲,我们更加强调员工的核心作用。本文以保定市建设银行为调研对象,就“提高银行职员素质,面向客户提升服务水平”这一主题进行了研究和探讨。通过深入的分析,我们希望能为银行提高服务水平尽己之力。
我们以准确的定义和明晰的思路对银行职员素质的内涵进行了分析。简而言之,银行职员素质包括业务素质和职业道德素质两方面。
业务素质是一个银行职员的根本。在日本,银行职员习惯于频繁造访企业;关注于细致入微的问题,诸如经营者经常去与什么人会面、企业原材料或产品的进出情况、员工的工作态度等等。通过这些努力,银行不仅提高了服务水平,而且从中获得了意想不到的收益。
把银行职员服务工作做得更加完美,应当做好以下几点:
一、要增强责任心。银行服务人员的每一笔业务对客户、对单位都有可能产生重大的影响。这就要求职员在工作中有极强的工作责任心,不能有依靠思想,把工作的每一分钟当成自己的事业。只有认真办好每一笔业务才能对自己负责、对客户负责、对单位负责。
二、要严谨细致。银行工作性质要求职员工作中要严谨细致。每一笔业务都要严格按照规章流程办事,每一笔业务都要认真去核对,每一笔业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位,这样才可以避免少出差错,不出差错。争取做到工作心静,业务专精。
三、要用心服务。常言道“用力去做,只能把事情做好;用心去做,才能做得优秀。”从事服务工作,每一言每一行,代表的不仅仅是个人,而是整个银行的形象。要从自身做起,从小事做起,用心接待好每一位客户,用心服务好每一位客户。只有和客户用心沟通,客户回报才是满意。
四、要加强学习。在业务素质上,要不断加强学习,适应变化。努力提高自身业务水平,才能把工作做得更快更好。在服务上,要加强自身修养,学习心理学和服务学知识,提高自身综合素质,提升服务技能,才能服务好每一位客户。
另一个重要的方面是如何提高银行员工职业道德素质。银行作为现代经济的核心。其经营货币与信用的特殊属性,决定其具有很强的社会性,银行员工的职业道德问题也成为社会公众比较关注的问题。近年来,由于银行员工职业道德风险引发的案件也不断发生,不仅给银行带来了经济损失和声誉影响,严重的还造成了社会不安定的因素,引发社会矛盾。因此,分析研究银行员工的职业道德风险,强化职业道德意识就具有十分重要的现实意义。
银行员工职业道德是指同银行工作人员的职业活动紧密联系的符合银行特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对银行员工在职业活动中行为的要求,又是银行业对社会所负的道德责任和义务。通过调研,我们认为提高银行职员职业道德应当做到以下几点:
一、以真诚的态度、职业的精神对待职业
二、廉洁自律,秉公办事,公平处事
三、严格遵守公司制度和职业规范
四、决不泄露公司和客户机密
五、全心全意的去维护公司品牌
六、培养职业美德,缔造人格魅力
加强银行职员素质的建设,温家宝总理曾指出要真正使经济增长转移到依靠科技进步和提高劳动者素质上来。《李鹏论宏观经济》一书也要求:“各级银行要下大力气提高自己队伍的素质,包括业务素质和政治素质,要提倡廉洁奉公。总之,银行要加强内部纪律。”
职业素养的的积累对一名员工来讲是非常重要的。职业素质犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了素养,灵魂就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,但是作为经济管理系的一员,有必要了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于今后的工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在大学期间,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
参考资料:1.香港中文大学:《服务利润链》 2.财新网:《小微企业信贷特点分析》 3.《李鹏论宏观经济》
4.《恒丰银行员工行为规范》
经济管理系科技协会
第五篇:大学生暑期社会实践报告
大学生暑期社会实践报告
农村居民食品安全态度调查
周薇营销111
随着经济的不断发展,人们的生活水平的不断提高,在现在的人们心中,所谓的“民以食为天”不仅仅是要解决好温饱问题,而是更加的关注食品的质量。安全的食品是健康的保证,我们必须确保我们所食用的食物的安全性。
“瘦肉精、地沟油、一滴香、皮革奶、镉大米、氟化茶、铝馒头、硫银耳、三鹿粉、苏丹红、甲醇酒、人造蛋、毒米线、避孕鳝、爆西瓜、彩馒头、毒豆芽......”今年来食品安全恶性事件频频出现,现在的我们还能吃什么?食品安全到底怎么了?监管到底缺失在哪里?
《食品安全法》实施至今,短短两年的时间内,仍然有许多食品安全问题出现。为什么还会有这么多的问题出现在我们的市场上呢?原因不外乎许多种植养殖户只顾眼前的利益,滥用农药、毒物及抗生素。黑心的商贩掺毒造假,惟利是图。最重要的还是,监管部门的监管不力,虽然增加了QS认证,但也是形式化,没有真正的走到企业中,没有给企业形成监督的压力,实在劳民伤财,没有得到足够的利用,反而成了某些人捞钱的工具。种种原因造成了现在食品安全的乱象。食品是人类赖以生存和发展的物质基础,而食品安全问题是关系到人体健康和国计民生的重大问题。我国的食品安全问题也相当突出。随着我国经济和社会的持续较高速度的发展,在基本解决食物供应问题的同时,食物的安全问题越来越引起全社会的关注,尤其是我国作为WTO的新成员,与世界各国间的贸易往来会日益增加,食品安全已变得没有国界,世界某一地区的食品问题很可能会波及全球,从而对我国食品安全带来巨大影响。食品安全问题在某种程度上也影响着我国农业产品和产业结构的战略性调整。为了更深入了解普通居民对食品安全卫士的重视程度,我们去了农贸市场做相关的问卷调查。第一天,我们了选择了人流量最多的时段进了农贸市场。早上八九点,农贸市场已经是人山人海,到处可见忙碌的身影穿梭在摊位的过道上。虽然我们只是人海中的一朵小浪花,但我们一行人浩浩荡荡还是显得格外醒目,吸引了大量的目光。分工完毕,我们一行人各自拿着一叠问卷开始行动。行走在陌生的人流中,我突然变得有些忐忑:这大清早的,会有人愿意花费时间在我们的问卷上吗?正想着呢,那边一个卖肉的大叔已经经不住好奇向我打招呼了。好机会,就是你了。“您好,大叔,我是中国计量学院的学生,我们是来宣传食品安全的,您能帮我做份问卷吗?”大叔似乎视力不太好,看了好一会也没下笔回答一个问题。没办法了,只好耐着性子一道一道给他念了,男的他有这股认真劲儿啊,每道题目都要经过深思熟虑才回答。十分钟后终于收回第一份问卷,感谢完大叔后,我开始分发其他的问卷,但好景不长,碰了很多钉子。就在我几乎“崩溃”的时候,几个同学帮我重拾信心,救星啊,感谢你们的大力支持!有了这些经历,后面的问卷进行的还算顺利。遭受过冷漠的面孔,也迎来过热情的微笑,我算是亲身体会到做一个社会人的不易。我知道我要学习的东西还有很多,所以我要继续努力。
第二天,我们到当地的农村再次调查,我来到蔬菜区,观察了很久,才准备进攻!看到一些大妈空下来我就上,不过被她拒绝了,啊,因为不识字,那这个市场了有多少人认识字呢?哎,失落中。可是不能放弃啊!第一不想被队员笑话,第二任务一定要好好的完成。有这样的信念,我有鼓起勇气再冲锋!是啊,又一次被委婉的拒绝,但是不能这样了。于是我用最通俗的话与他们交流,后来大叔大婶们真的回过来和我聊天呢。聊了很久,第一张问卷竟然就花了我如此长的时间才完成。替自己捏了把汗。做完一份,接着做下一份,问大婶,他们基本上都让大叔来填,有一位大叔真的很认真的填好!聊天中,还有很多的笑声,从中
我也了解到他们市场的管理严谨,各摊位老板对消费者负责任的态度也让我感动。但是也从中得知,市场内管理虽然井井有条,但是市场外的管理却糟糕,更让人失望的是很多摊位老板想要提意见却无处投诉。我建议他们设几个意见箱,这样可以让整个市场具有一定的透明度。拒绝,接受,又被拒绝,这种感觉真的好似被提升又被打入冷宫。不过,还是有很多的感触,其实很多事情都是在绝望的时候就有了转折,要看我们用什么态度去面对。
同时在暑假期间我以沃尔玛等大型超市以调查超市内的生鲜食品区为主。调查发现,客流量小的超市里蔬果类存在积压,脱水,甚至部分腐烂的现象。带有保鲜膜的整装蔬果,有部分欺诈嫌疑,其中有夹杂或陈或品相差的。我还发现杨梅等易腐果实少量带有飞虫,后咨询到该类为蜉蝣,虽对人体无恙,但也从侧面反映出了超市管理方面的疏忽。冷冻区的肉类,存在肉质不一,产地不明,冰冻过多等问题。有的超市内有自营的熟食店,从表面看,在卫生方面还行,但据一内部人士透露,面包等烘烤类食品有重贴标签的行为,将前日积压的过期食品,摆架再卖。在走访过程中还发现,有顾客将以到手却不想要的牛奶,冷冻食品,熟食类食品随意放在其他货架的现象,对此类食品的处理方式还有待调查。社区小店的相关方面要更差一些。有小店的收银台处会设有关东煮等小吃,其中的汤料有反复使用的现象,对健康不利。以及烤香肠的香肠存在颜色鲜艳的问题。调查发现,小吃街多位于学校周围,居民区等人员聚集地。小吃街以店铺和流动摊点为主,少数流动摊点云集的街道在周末,放学等时段甚至能够造成客流拥堵。小吃街由于店铺多,小,杂的问题。
而位于街道旁的流动摊点由于没有防尘措施,吸烟措施,卫生问题让人担忧。流动摊点的原料存在乱摆乱放的问题。而打包又多以便宜的塑料薄膜袋为主,食品上的余温会导致袋子变形,据咨询还会有大量有毒物质排出,而多数人对此知之甚少。大排档和烧烤店等露天店面,因夏夜凉爽,价格实惠等原因,更受老百姓的欢迎。但也是地沟油密集,卫生杂乱的所在。发现有烧烤摊的烤架在梅雨季节多发的时日竟会露天存放,锈迹斑斑后直接使用。麻辣烫等店也有汤料反复使用的现象。餐馆里提供的所谓有偿消毒餐具,碗内仍有污渍,水迹。
通过此次调查我们可以看出市民对于食品安全问题关注程度存在着很大的差异,年龄,家庭条件,受教育程度的差异等都会带来差异,此外对于食品安全的意识问题总的来说大家是有一定了解的,但也随年龄,身份和触及自身利益的不同而有所差异。所幸从整体上来说市民对食品安全问题的关注程度还是比较高的,但仍有少部分人的关注程度有待提高。此外,对于已发生的食品安全问题,我们也应该辩证的看待,不必一味的悲观。我们也应该看到,一些食品安全问题的曝光,一方面能够警醒厂家,提高食品质量,促使他们改进生产工艺。另一方面,也能够为其他一些企业,厂家提供经验教训,促使他们生产出更好,更安全,更健康,更有保障的食品。此外,这些问题的曝光,也可以看出这正是我们的监督机构发挥了作用。所以我们不必对当前的食品安全形势过于悲观,要相信通过我们一起的努力,政府机关的有力保障,我们的食品安全形势将会越来越好。同时我们也应该做好准备这个过程必将是漫长而有艰苦的。
提高我们对食品安全问题的关注程度我们可以这么做:在我们的日常生活中要注意的食品不安全因素,养成良好的卫生习惯,养成吃饭前洗手的卫生习惯,生吃瓜果要洗干净,不
吃腐烂变馊的饭菜,饮水讲卫生,不喝生冷水,注意科学饮食。尽量购买无公害农产品,绿色食品和有机食品。不到无证,无照的摊点上购买食品,要到正规的商店,超市和标准化农贸市场购买食品,要选择安全,卫生的餐馆就餐......要解决好食品安全问题,我们自身要提高对食品安全问题的关注程度,增强安全防范意识,做好监督者,对于问题食品要严肃处理,选择投诉,曝光方式,不能姑息,更不能以事不关己高高挂起的态度。
此外政府机关部门也应从这些方面着手:
1、加强食品安全法律建设和法制管理。积极开展对外交流与合作,加强国外食品安全法律标准的研究、消化,借鉴发达国家经验,建立我国食品安全法律、行政法规、行政规章、地方法规、行政规章、规范性文件等多层式法律体系,探索和发展既和国际接轨,又符合国情的理论、方法和体系。
2、建立新的食品安全政策支持体系、宏观调控体系和管理体制。我们可借鉴世界上一些国家的做法,针对我国国情来建立农业管理部门与食品工业管理部门合一,对农业和食品工业实行一体化管理的机构。
3、加快食品安全信用体系建设。建立起我国食品安全信用体系的基本框架和运行机制,使我国食品安全迈上一个新台阶。在制度规范上,建立起食品安全信用的监管体制、征信制度、评价制度、披露制度、服务制度、奖惩制度等,使食品安全信用体系建设的主要方面有法可依,有章可循。
实践活动心得:
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。作为一名大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻地学习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表,为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行,是团总支给了我学习实践的机会,是团总支给了我们极大的支持和信任,我们作为国家的后继力量,只有懂得全面的发展自己,把理论与实际相结合,才能更好地投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。