第一篇：一个C&B的成长之路
原标题： 薪酬这点事儿——C&B的成长路~~ 作者：sunshine_dan 转自：篱笆网
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我是HR，在金融行业的C&B领域厮混N年，最近终于有望Manager了（多年的媳妇熬成婆，不容易呀不容易 ~~），算是新的起点，也想来做个总结。工作这么久，我几乎做过了HR所有的工作，招聘、员工关系、薪酬福利、绩效等等，每项都可以讲些心得出来；但做得最久最有兴趣的，就是薪酬福利（C&B）。
C&B是做什么的？我问过几个参加工作不久的小朋友，声音最一致的是：发工资的！想了想，再补充一句：交五金的~~。
事实上，发工资只是薪酬福利管理中最最基本、最最简单的工作而已，而且因为它的简单，越来越多的公司把它交给外服公司去做了。
很多人跟我说过C&B很神秘，他们多数不太说话，也不太谈自己的工作；其实C&B们不是天生冷漠，拒人千里；只是因为多数公司规定薪酬保密（类似制造业的普工统一标准的职位或完全靠业绩吃饭的某些销售人员除外）我们只知道自己薪——通常情况在一个公司里，酬，最多是跟关系不错的同事私下交流；除了老板、HRD以外，只有C&B能看到所有人的收入，而同样基于保密的原因，C&B们自然会对自己的工作守口如瓶，行事低调。
那么，为什么要保密薪酬涅？？公司说：不能让竞争对手知道我们支付的薪酬，不然他们会很容易花高价挖走我们的人，给公司带来巨大损失。实际上，还有另外一个更重要的原因：薪酬这件事，永远都只能是相对公平，而做不到绝对公平：拿5000块的人会想凭什么他拿8000块？拿8000块的那个人想凭什么另外一个人拿10000块？拿最高薪酬的那个人想，我比第二个人付出多多了，凭什么只比他多2000块
想一下，如果公司里每个人都知道身边人的收入，相信每个人都会有强烈的不满心理，首当其中承受压力的就是老板和C&B。“不患穷而患不均”，这是人的天性，老祖宗很多年前就说过。所以薪酬这件事，知道的人越少越好，C&B做薪酬的人要越低调越好，……或许等我们实现了共产主义，大约薪酬就不需要保密了——哦，那时候应该没有薪酬这一说了吧。
我一般把C&B的成长过程分为4个阶段：
第一阶段：手中有剑 心中有剑（工作1-2年）
这个阶段的C&B主要的工作是：计算、发放薪资，缴纳社保，发放各种福利；做各类报表和简单数据分析等等；基本就是整天跟一堆数字打交道，我们叫入门小朋友“表弟表妹”。哦，还有解答员工对于薪酬的各种疑问，为员工开开收入证明之类的杂事——很抱歉我把它列为杂事，我知道对使用者来说它很重要，但就C&B的工作而言，确实只是简单的杂事，当然我也相信只有愿意把这些杂事做好的人，才会有更长远的发展。
入门的C&B要具备哪些素质呢？ 1.基本知识：C&B专业知识、劳动法规、财务常识（税务、账目等）等。呵呵，不要被吓到，后面两项只要了解与C&B相关的内容就可以；
2.基本工具：Excel、统计分析方法、E-HR系统的掌握，这些都是基本功；大量的数据处理，要保证既快又准，这是个技术活儿；
3.性格：一要细心，因为跟数字打交道，二要亲和力，员工来问奖金为什么比上个月少，谁怎么多扣了的时候，可爱的笑脸自然比冷漠的表情更容易让人接受。至少我在过的公司，HR一直很看重员工满意度；
4.个性：一要肯吃苦，这个阶段是最枯燥的，很多工作是一个月一个月的重复，等重复了12次，一年就过去了；二是要耐得住寂寞，只有耐得住寂寞，才能培养出对数字的敏感度和严谨的态度，这两点是C&B最重要的素质。
感叹一下：我觉得HR的各个职位中，入门最苦、压力最大的就是C&B了，其他工作只要做对了那就是成绩，做错了，后果也不会太严重，也来得及补救；而C&B大量的数据处理，做对了是应该的，稍有疏忽，出现的就是大错，直接遭到投诉——对于发错薪水，大家的容忍度总是最低的。我看到过太多小朋友在这个阶段做到崩溃……
把这一阶段称为“手中有剑 心中也有剑”，是想提醒这个阶段的TX，你手中会有海量的信息和工具，有无数要记得除了处理和利用它们，还尽可能去了解为什么要做这些事情——思考是前进的第一步。
第二阶段：手中有剑 心中无剑（2-4年左右）
在这个阶段，最有价值的变化是：你可以提出自己的建议了！
经过前面1-2年或者更短时间在Payroll等基础操作上的历练，C&B们熟知了公司在薪酬方面的各种游戏规则和数据，也彻底接受了公司价值观的洗礼，所以开始能够运用规则，作出自己的判断了。
这个阶段的工作内容有了很多新鲜的东东：职位评估、职级评定、定薪建议（包括新员工入职定薪和老员工加薪建议等）等等；简单来说就是：C&B终于能够影响别人的收入了！（开心吧？兴奋吧？跃跃欲试了吧？！）
那么我们的影响力在哪里呢？以新员工入职的定薪为例：多数公司有严格的薪酬规则，但也会留出一定的灵活空间，比如某个职位只要月薪在5000-5500元/月之间，可以由这一阶段的C&B给出自己的意见、判断甚至决定。嘿嘿，很多人没想到吧，大家的工资可能多少会受这一阶段的C&B影响，而他也许只是一个普通职员。
这个阶段，对C&B新增的要求主要有两点：
1.知识：熟练掌握各种薪酬理论和薪酬福利工具、HR其他模块的工作内容（比如招聘、绩效）、熟知其他部门的工作职责和岗位职责；
2.心态：淡定、淡定、再淡定！HR的收入肯定不是公司里最高的，在看到那么多人比自己高时，要平和，要客观，要冷静。
我们常听到这样的声音：“我每个月才5000块，某某的工作时间比我还短，凭什么拿5500块？”这是面对薪酬常见的逻辑，其他人可以用这个逻辑思考，但C&B不能！C&B必须站在公司立场，用公司的价值观进行决定和判断，而不是你自己的立场和价值观。
提到心态，我在这个阶段的时候，年薪也就10w出头，已经能够波澜不惊，把金钱当数字看了，神马年薪百万、千万，都是浮云、浮云。。这样应该可以称得上这个阶段的特点了——手中有剑、心中无剑。
另外，还有个建议是给HR之外的TX们的：大家真的很有必要弄清楚公司里谁是这个阶段的C&B或是在做类似的事情，哪怕你的LEVEL比他高，也千万对他态度好点儿，有时侯他的一念之差，就会让你的薪资多那么一点点或少那么一点点：）
当然我相信大多数的C&B还是客观公平的。
第三阶段 手中无剑 心中有剑：（5-N年）
哪位C&B童鞋做到了这一级，恭喜你，你开始拥有了作为C&B的核心竞争力。
这一阶段要做的事情是：搭建各种薪酬体系、制定各种规则和制度，保证支持整个公司的高效运转——通俗地说，就是你开始制定游戏规则了！而这部分规则是不同公司之间C&B的核心差异，而能够根据公司所在行业、发展阶段以及市场变化，提供最适合的游戏规则，才是C&B对一个公司的核心价值！
前面之所以说5-N年，是因为不是所有HR都能遇到这样的机会，也有很多公司会把这样的事完全交给咨询公司做，自己公司的C&B反而并不参与；（我的经验是：咨询公司对公司了解不深，做出的东西不一定是最合适的，而且就算他们做出来了，也是C&B实施而且随时修正的；所以最好是借助咨询公司的视角，由自己的C&B主导进行）。
这个阶段对C&B新增的要求：
1.知识：对各种薪酬管理模式和薪酬工具了如指掌、熟练运用；熟悉公司的运营方式和盈利模式、了解市场变化和竞争对手等各种信息；
2.能力：周密的逻辑能力、全局统筹能力和判断力。
举个例子：话说前几年新加坡有家挺出名的投资公司倒闭了，为什么会倒闭呢？因为他们的客户，一群老头老太太集体到政府门口请愿要求公司退款；为什么要退款呢？因为他们买了这家公司的高风险投资产品，血本无归；为什么风险承受力低的老头老太太们会买这么高风险的投资产品呢？因为销售人员卖产品时，诱导甚至欺骗了他们；为什么销售人员敢这么明目张胆、集体欺骗客户呢？因为这个产品的风险周期及投资回报是中长期的，但bonus在短期内就可以兑现，销售人员贪图短期利益进而冒险，为了业绩无所不用其极；为什么bonus要在短期内就兑现给销售人员呢？答案揭晓——当然是bonus的规则设计出了问题，C&B严重失职。
当然一个公司倒闭的原因没有上面这么简单，但足以说明，C&B做出的所有游戏规则都会因为利益驱动，引导相应的行为，就像最开始倒下的那块多米诺骨牌；所以C&B做出的任何游戏规则都要慎而又慎，经过严谨的测算；要应该体现公司的态度和价值观：鼓励
在前面一个阶段“手中有剑 心中无剑”的阶段，我建议要把金钱当数字看，保持淡定心态；在这个阶段，应该做到“手中无剑 心中有剑”，也就是前面芭蕉MM提到的“敬畏心”。因为这个时候C&B工作不一定会直接影响某个人的薪酬，却可能会影响到整个公司，所以一定要把你手中的每个数字当钱看，要知道每个数字会激发什么样的行为，对公司产生什么样的后果。当钱看，要知道每个数字会激发什么样的行为，对公司产生什么样的后果。
第四阶段 手中无剑 心中也无剑（N-N年）
这个阶段的主题“手中无剑 心中也无剑”是想说：前面所有的知识、所有的技巧，都应该成为上升为职业敏感和职业意识，成为第六感，而不再拘泥任何形式。很玄吧？听我慢慢道来。
在开始以前，我想先分享一下C&B的概念，因为这个概念会是下面所有内容的基础。最近几年C&B出现了“整体报酬”或者“全面薪酬”的概念，即C&B不仅仅是13薪、年终奖这样的货币化薪酬，还包括了商业保险、职业培训、食宿、工作环境，甚至发展机会、公司品牌、团队氛围等各种非货币化报酬。也就是说C&B除了管“钱”，还要管更多内容，涵盖了员工关系、绩效激励等领域内容。这也是为什么第一、第二阶段的“能力”部分，我有说C&B需要具备HR所有领域的基本专业知识，了解其他领域的工作内容。
另外，我认为到这一步的C&B应该至少是Mgr了，或者是HRD，有些公司甚至可能是CEO的工作内容了，这个取决于公司大小，HR的地位以及老板的授权程度。我很幸运，得益于所在公司特殊而扁平的组织结构，在没有成为Mgr的时候，就在参与其中的部分事情了，这也成为目前我正着重修炼的阶段，这点不像前几个阶段那么驾轻就熟、游刃有余，只有一些心得，拿来跟大家探讨。
这个阶段C&B的能力标志和主要工作是：
1.视野：
在第一阶段，C&B眼里看到的是数字，第二阶段看到的是游戏规则，在第三阶段看到的整个公司的运作，到了第四阶段，要看到所在公司以外：整个行业，整个市场乃至整个社会。因为这个阶段是一个公司C&B的舵手，需要看到公司的行进方向，同时具有前瞻性和敏感性，对行业变化、市场的变化、宏观经济的变化进行判断和反应。
可能有人问，说到底也还是个HR而已嘛，需要得着管那么多么？HR对于一个公司作用前面讲过很多，这里我想再强调一次：真的非常需要！
举个例子：前段时间新闻反复在说“2015年中国劳动力供给达到顶峰，之后劳动力的供给下降，逐步进入老龄化社会”。如果是一个制造行业，且为劳动密集型公司的C&B，看了这条新闻会有什么想法？
分享我的想法：
第一、预估劳动力供给减少，可能导致人工成本提高的幅度，测算对公司利润的影响；
第二、向老板建议考虑用技术替代人工的可行性，如果业务层面通过，则需要着手储备培养技术骨干；
第三、C&B规划相应调整：1.着手建立适合技术人员的薪酬体系，比如从薪级制改用宽带薪酬；2.制定未来5年人员配置规划和人力成本投入计划，逐步提高骨干的薪酬水平；3.为关键员工提供更多的养老保险和意外险等各类商业保险，减轻经济压力（大家都要抚养4个老人啊，杯具的独生子女们~~）；
实际操作中，第三步和第二步很可能是同步做的，这里涉及各种情况下的大量测算。提供一个金融业的案例，做课后作业 2007年之前几年金融业持续牛市、2008年金融风暴，2009年艰难复苏，在这样的背景下：如果你是一家投资公司的C&B，会为20112010年前景难测，年做什么样的计划？
2.影响力：
如同前面的例子，这个阶段的C&B会需要不断去影响和说服别人：每年年初跟老板争取在人力成本上的投入；每次发奖金，都需要说服各个部门接受你的方案；经常时不时地解决对于薪酬不公的投诉，而通常上升到你这里的都是棘手的Case或者是难缠的主，因为涉及切身利益，C&B面临的冲突要比别的领域要严重……
怎样处理呢？我的感受是：各种技巧都是需要的，但更重要的是作为HR的影响力（也可以说是威信、气场、魅力等等），影响力要靠日积月累；这部分是通用能力，我就不详细说了，大家见仁见智；也可以参考芭蕉MM的帖子。
3.人性的洞察力：
这个也是HR的通用能力。我认为这一点的能力决定了你会一直停留在C&B，还是会成为HRD。
因为C&B的绝大部分常规工作都在前3阶段解决或正常运转，到这一级的都是特例，在游戏规则之外的Case。怎样处理制度和体系规则之外的判断和个案，say no还是say yes，除了能力，还要考验的是对人性的洞察力。
总的来说，C&B是个技术活儿、苦活儿、累活儿，但也是个非常有意思的职业。据说多数公司的CEO是CFO出身，或是SALES出身，极少有HR出身。我觉得是因为过去HR发展较晚，相信不久会看到很多HRD或CHRO出身的CEO，我也相信，这样的HRD中会有来自C&B的身影。如果公司是辆汽车，那我们都是上面的零件，但到底是做螺丝钉、齿轮，还是做油门、刹车，又或是引擎、方向盘，那会取决于我们自己的定位和努力。
第二篇：一个残疾人的成长之路
一个残疾人的自学之路
我叫甘良浩，一出生就短暂性的缺氧造成先天性脑瘫，从此我的人生道路变得崎岖不平，或许从出生的那一刻开始，我和健全人相比已经输在起跑线，此生注定要经历重重困难与挫折。
因为身体的原因，9岁才接受启蒙教育，我深知读书对于一个残疾人的重要性，只有读书才有改变命运的可能，才有可能过上自食其力 有尊严而且体面的生活，记得刚上学时，学校校长见我是残疾人坚决不收，我苦苦哀求，软磨硬泡，在学校门口站了整整一上午，校长可能也是好人，见我读书之心如此坚决，就答应让我先试试看，就这样我有了上学的机会，学校离我家并不远 只有不到一公里的路程，那时候身体状态很差，一公里的路程要走上半个时，而且还经常摔跤，膝盖是旧伤没好，又添新伤，学校里全部是健全人，就我一个残疾人，而且还比同年级的要大，因此经常受到歧视与异样的目光，但是这对我来说并不重要，走自己的路，其它的就让别人说去，就这样转眼间两年过去了，学校转到镇上去了，因为路太远，在自己走着去已经不太现实了，只有靠家人每天接送 学校老师怕我在学校里出事，于是父母和学校签了免责协议（尽管类似这种协议是无效的）就这样又坚持了五年，上六年级时由于学校在三楼 在加上父母不想坚持 不得不放弃学业。就这样七年的求学之路结束了 那年我十六岁。
辍学后，生活仿佛又回到了原点，那段时间感觉前路一片迷茫 不知路在何方 但我相信黑暗总会过去 黎明终将到来，于是我选择自学，每年学校开学时 我都会跑到学校去买教材，到书店去买适合自学的辅助性教材，遇到不懂得就去问村里的初中生，每天到会做练习题，和看教材自学，就这样我用两年时间学完了三年的初中课程。
2010年时经人介绍 曾都区来到一所残疾人学校学习，后来那学校转型了做了残疾人托养中心，在我毫不知情的情况下申报阳光家园计划 并保留多年，在我知道后
我义无反顾的离开了，从此在未踏入。
天无绝人之路，我离开那家学校后 我老弟刚好买一台电脑，有了电脑让我的自学之路变得更方便，更快捷 更有效率，于是通过网上的视频教程，百度搜索 在网上购物教程等渠道自学电子商务 办公自动化 网络推广 ps图片处理，网站建设，经过一段时间的刻苦学习，我2012年开始做淘宝网店同时创建网络兼职平台 经过不断探索与学习运营经验 实现了经济独立，并小有积蓄，网络兼职平台人数达1200多人。同时还在天猫旗舰店做客服售后服务，无论面临怎样的困难与挫折，一定要有坚定的信念与意志 坚持到底 一定会有结果，因为相信 所以看见！
第三篇：成长故事--一个老师的成长之路
一个老师的成长之路
在从事教师行业之前，也许我潜意识里一直觉得教书育人，更多的是教师的教，学生的学，成长的更多是学生。可是渐渐的，我觉得惭愧了。
初次站在教师岗位上，我就“荣幸”升为五年级班主任，从此我走上了爱抱怨的行列。比如，在纪律方面，我经常会抱怨，我班孩子怎样不听话，班干部怎么这么无能之类的；在学习方面，我总觉得自己很有耐心，怎么教不会学生，有些同学作业不是乱做，就是抄袭来敷衍我；在卫生方面，在大扫除的时候，经常有学生不带劳动工具，轮到值日的学生也不好好值日；在安全方面，学生经常打架，班级经常丢失东西.......为这些琐事，有时我都会失眠。在前两个月我一直很纠结，为什么要选我当班主任？
茫然与探索的第一学年过去了，回想这段过程，我慢慢体会到了一些以前我没感受到的东西，突然有些问题我想明白了：比如，周一学生升旗忘了穿校服，有时真的是他们不小心的，可是我却不愿意或觉得理由不充足，而批评他们，总觉得这件事怎么会忘记呢？！可我自己就发生过，刚打电话给某个同事，告诉她我待会儿去她那，把她衣服带上去还她，打完电话，我整理行李时就忘了这件事。隔两天，我再次去她那，去之前我明明想到要把东西带给她，但最终还是忘了，可是我真的不是有意的。比如，我提醒学生完成的作业，怎么第二天还是有好几个同学用在我看来是拙劣的借口，说明没完成的理由，真让人生气？！可是开学初，我自己却在学校前一天通知要升旗，而当天我忘了，我让学生领完书就回家，结果匆忙之下，只有我班学生背着书包在升旗。比如，我觉得平日班级经常有其他班的学生闯班，可班级学生似乎都没人制止，我感觉他们缺乏集体荣誉感，怎么会碰上这样的班级呢？！可是校运会，每一项活动都有人愿意主动出来带领练习，甚至因为组员不够勤快练习，而难过的哭泣，大动肝火，几乎所有组员都很配合；比如，做卫生，经常有三分之一学生没带劳动工具，我觉得怎么会这样，班级不是自己的一个家吗？！可是出乎我的意料，每组分配的任务都能完成的很好，没带工具的同学经常干跑腿的杂事（处理干草、提水、倒垃圾、搬杂物等），班级很少听见抱怨没带劳动工具的同学偷懒.....比如我没状态上课，会让学生做作业，那怎么能够要求学生每节课都不开小差呢？诸如此类的事，屡见不鲜，可是也常常让我反省。是它们教会我很多，它们让我换位思考，不是不能要求学生，只是多给予信任和包容，如果只是偶然事件，通过交换故事，他能够达到你拟定的要求，我觉得一样可以赞赏。
想起我一位初中数学老师，他选的数学课代表是班级成绩很差的学生，每次数学都不
及格，普通话也说的不好；我高中一位英语老师，他经常在我们英语试卷上写鼓励性的话语，寥寥数语让人觉得温馨；一位高中数学老师，他在我们大学乃至毕业仍然经常打电话，给我们帮助，希望我们能过得好......我想我现在能体会出他们的用意。
在与学生的交流与磨合中，我与他们在共同成长，甚至我学到比学生还多的东西，比如，曾经认为很容易的、被忽略的知识，我重新拾起；比如，我再次获得我的童年生活；他们用事例告诉我，做人做事，不要只看表面。成长与责任并肩，我会和他们一起努力！
第四篇：一个咨询员的自我成长之路
一个咨询员的自我成长之路
摘要：笔者自大学毕业以来，一直在高校从事思想政治教育和心理教育工作。工作伊始，就不断地有大学生向我倾诉他们在成长过程中遇到的困惑和痛苦，当中有些是属于普通常形的心理冲突，也有神经症、人格障碍甚至于精神疾病。在为学生服务的过程中让我强烈的感受到了一个高校教育工作者必须要了解心理学专业知识，掌握心理测试、诊断和咨询的基本技能，才能更好的帮助这些“天之骄子”健康成长。在“帮助”他们解决心理问题的同时，自己也在不断地成长。就像台湾师范大学教育心理与辅导学系吴丽娟老师说的那样：一个谘商员的「专业成长」过程，也就是他这个「人」的成长过程，当他更成长时，当他能成为真实的自己，能尊重接纳自己及个案，能认同自己的专业时，其谘商专业效能也愈高。我出生在一个普通家庭，父亲是外科医生，母亲是公务员。从我出生开始，敏感和脆弱就是我的代名词，以至于当我上初中的时候，邻居家一位远游归来的大伯还在向我父母询问我是不是天天要哭鼻子，少年的敏感脆弱可见一斑。同时我又是一个极度善良、富有同情心的孩子，从小不善言谈却具有善于倾听的本能，记得五岁上幼儿园的时候我不怎么爱说话，在一群活泼的孩子们中间则像是个观察者或者倾听者。但是我又有耐心，经常乐死不疲的将父亲给我的三百多个用过的青霉素小药瓶整整齐齐的排列成各种图案。现在用格林的气质学说来看，我的气质类型正是典型的抑郁质和粘液质的混合。也许正是具有这种善于倾听、分享感受而又能在内心深处保留自己的理性和独立性这种特质，以至于初中、高中的很多朋友都喜欢向我倾诉他们的苦恼和秘密。这些也许是我内心深处想成为一名咨询师的萌芽。我高中时虽然很喜欢文科，但是还是按照父母的意愿选择了理科，高中毕业后进入华北电力大学热能工程专业。从二年级开始，随着对自己性格和爱好的了解，越来越发现自己不喜欢从事工科的工作，于是开始在课余学习法学、心理学、经济学等方面的东西，并取得工学、法学双学位毕业。大学毕业后留校开始从事政治辅导员工作，有更多的学生同我分享他们在成长过程中遇到的困惑和痛苦，当中有些是属于普通常形的心理冲突，也有神经症、人格障碍。在为他们释放压力，分担痛苦的过程中让我强烈的感受到了一个高校教育工作者必须要了解心理学专业知识，掌握心理测试、诊断和咨询的基本技能，更加的体会到了我内心深处渴望成为一名有效能的咨询师的愿望。正是这种愿望支持我这几年的不断自我成长和发展改变。现在回想起来，至少深刻的经历了以下三个阶段，每个阶段都是我自己的一次蜕变，每一次的蜕变都是在导师、督导师的帮助、支持下，我才能够认识清楚自己处在每一个阶段的特点和所面临的挑战和困难，才能够正确地学会处理每一个阶段的问题，所以我非常感谢那些老师，也许他们并没有记住我的名字，但是我永远不会忘记他们的名字，曲涛老师，王欣老师，樊富民老师，张宝蕊老师等等，我坚信在导师的帮助下这样的蜕变也会将来会不断地进行下去，直到我成为一个非常有力量、有能力帮助别人的咨询专家工作者。
第一个阶段。缺乏心理学的系统学习，对心理测试和诊断都没有建立起概念。在专业上没有入门阶段，有学者称这种阶段是“乐于助人的外行帮助者”，非常恰当的表达了当时我的情况。我想每一个咨询师都要经过这一个过程。当是所有的尝试都是凭借着热情和兴趣，所有的“咨询”都是自发的无技巧性的探索。所幸的是我的冒失行为没有扩大求助者的痛苦，还偶有效果。直到一次河北师范大学的王欣老师来我校的几次专业培训活动让我受益匪浅，可以说王老师其实是我咨询生涯的指路人，让我真正进入了这个奇妙的世界。其实当时我有两个最直接的、最单纯的心愿：一是要帮助我的学生们，二是要帮助我的家人。第一点在慢慢的实现，第二点我在以后也明白了如何去实现。
第二个阶段。初级学习者阶段。2004年左右，经过两年多的摸索，对心理学和咨询实务有了一些初步的概念。这期间我遇到了职业发展中的很多问题和困难，或者说是遇到了咨询生涯发展的第一个瓶颈。我相信每一个学生，相信他们是真诚的，向善的。但是，让我困惑和不解的是每次当我和他们谈完话时，他们都真心表示要改变，但是一踏出房间，从他们老师和同学那里传递的信息是他们继续我行我素哦，行为没有改观。我常为此而迷惑：为什么他们什么都很清楚，却老是在思想和行为上犯错误。是不是我的辅导策略没有抓到窍门，我是不是还要尊重他们，这个问题困惑了我很长时间。直到2005年我有机会到中央团校（中国青年政治学院）培训，我才体会到是我的问题。因为我非常有幸的听到了清华大学樊富民老师的课。课堂的内容我早已忘记大半，但是有一个细节让我至今感动常在。也许是因为樊老师第一次到这个教室上课，所以她不太适应那个无线话筒，话筒别在衣服上总是不能发挥功效，于是樊老师右手操作鼠标，左手一直将无线举在自己面前，虽然这个教室并不是特别的大，不用扩音一样能够听得清楚。但是樊老师依然举了一节课，看得出来她非常的累。课间坐在后排的我鼓足勇气走上台，樊老师开始很诧异，当我为她说明这个无线可以别在衣服的什么位置，效果很好，就不用一直举着。她再三表示感谢，我也很轻松的继续回到我的位置。让我没想到的是，在课间休息结束之后，在正式开始上课之前，樊老师竟然告诉全班学员：有一位同学，细心地看到我一直举着这个话筒，就在刚才告诉我如何去别在衣服上，非常感谢这个同学的细心和体贴。我当时感动的说不出话来，只能报以微笑。这件小小的插曲让我明白以前是我没有找到更合适有效地方法，而且从最坏的角度考虑，即使所有方法都没有效果，也不能对来访学生失望、绝望，一定要尊重他们，敏感的发现他们的一点点改变，然后去表扬，强化，否则因为一旦放弃他们，学生在没有帮助的状况下，问题常会更严重。我现在越来越体会到：咨询一定要尊重受助者，当你越来越懂得什么是尊重时，咨询也能进行的顺利，甚至取得事半功倍的效果。
第三个阶段：继续进阶阶段。通过几年的学习和锻炼，我从一些心理培训和督导活动中获得收益、进步和成长，并同时感觉到了适应，咨询方式方法也进一步丰富。从以前单纯的简单的个体咨询到涉及一些团体咨询。但是我面临三个主要问题：第一是如何把心理咨询工作做的恰当、正确和有效。第二是如何克服角色扮演的差异。第三是对自己咨询生涯的定位和重点研究对象的选择。
为了解决第一个问题，我努力拓宽视野，改善使用方法，从最初常用的合理情绪疗法，系统脱敏法，厌恶疗法到较为复杂的认知行为疗法、求助者中心疗法。咨询中务必要掌握全面信息再做判断，否则容易做出错误的治疗决定，浪费咨询者的宝贵时间，甚至耽误咨询者的治疗。
在2008年张宝蕊老师来到我们学校北京校部讲学，我第一时间报名前往，有幸接受了张宝蕊老师的教育和督导，对“同理心”的认识进入了一个更深层次，我感觉张老师的影响下，我进一步反省自身，对之前困扰最深的第二个问题释然了，甚至达到了一次我自己个人人格的重建。张老师的观点让我明白了我行政管理者和咨询师两个角色扮演的差异不是不可调和的，而是可以相互渗透，相互促进的。
第三个问题也是我现在努力地重点。因为一直在高校工作，经常参与大学生的咨询实务，对成人咨询涉及很少。所以经过一段时间的思考，结合自己的工作，进行了适合自身的调整。因为我接触的前来咨询的大学生超过三分之一外在表现都有网络成瘾或者成瘾倾向。所以我将自己的咨询对象定位为青年大学生，将目前咨询生涯发展重点定位为大学生网络病态使用干预。确定了目标，与此同时，我积极参与了一项大学“长城计划”课题《大学生网络成瘾
预防与干预》，并发表相关论文，在关注当前互联网对大学生心理健康的影响的同时，我还密切关注手机上网对大学生心理健康的直接影响。“闻道有先后，术业有专攻”，但是无论如何，我会在各位老师的督导下，一步一步努力成为一个有力量、有效能的咨询师。
第五篇：成长之路.doc
成长之路
回收大学生活，看到了大学的变化，学员队的建设，同学的成长和自身的进步。
首先，让我从训练角度介绍一下我的成长。大一的场景时常浮现在我的眼前，每每到下午体能训练的时间，总是嘴里充满埋怨，心不干情不愿的下楼跑步。但是经过四年的洗礼，体能训练成为我每天极其渴望的时刻。不仅能够增强我的体质，同时也是对付我顽固体重的最有效的方法。它成为了我军校生活的一部分，倒是每天不出一下汗，就会觉得浑身不舒服，对训练有了质的升华。
其次，经过四年的课程学习，培养了很强的自学能力，也更了解了自己的优点和缺点，无论在学习还是平时的为人处世。从大一，大二那个急功近利，好高骛远的我，慢慢地学会接受现实，变得更加务实，更加成熟、稳重。自从没有了保研的希望之后，及时的总结了自己的问题，从学分积的眼里跳了出来，踏踏实实地开始考研复习，为考研做足了准备。俗话说”大舍才有大取”。我放弃了大三，大四上的各类活动的机会，我换来的将是研究生录取通知书。
平时的生活，对于我来说，充满了酸甜苦辣，其中的滋味，我想也只有我能体会到。但是我找到了很好的倾诉对象，自从大二开始，坚持写日记，将自己的心情，工作体会，名人名言，好的工作思路，都会出现在我的日记中。经过一个学期，两个学期，我慢慢地发生了变化，每每我放假回家，家里人都见证了我的成长。变得会说话了，变得不怕难为情了，变得会处理事情了，变得会待人接物了，最大的变化，我想应该还是心智的改变，在平时的生活中，注重自身的积累。但是在这四年中，没有改变也有，就是一件我认准的事，肯定会想法设法将其做好。无论是通过正常的渠道，还是需要点小聪明，后者同样也是我最大的缺点。
经过四年的成长，我总结出，每天静下来的时候，想想我今天做的事，总结一下我今天犯的错误。相信在不久的将来，我们都会成为合格的海军军官。我得感谢海工的四年，让我学会了依靠自己，学会了独立，学会了处理关系，学会了为人处世等。用我自己的话说：“我在军校的四年成长，地方大学生可能需要用更长的时间。”
一班钱富
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