销售员必须知道的12个销售案例!

第一篇：销售员必须知道的12个销售案例!

内容简介：急于求成，急功近利总是会适得其反，做销售行业也是如此!本文，小编为大家总结了12个案例，这是销售员失败的案例，大家可以引以为戒，把销售工作做的更好哦!

一、客户直接问价，怎么办?

客户：“这个34寸的市清数码彩电多少钱呀?”

销售人员：“这是最新款式的，3480元。”

客户：“太贵了!能不能便宜一点?”

销售人员：“这个最新款的，不仅有最新的显示技术，还有静电保护技术，自动消除残影技术，而且，现在是长假已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。”

客户：“那我还是再看看吧。”

销售人员回答错误。在遇到客户直接问价格的时候，第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回答就是太贵了。这样，销售人员没有任何解释的空间。客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。正确的回答如下：

销售人员：“您真是好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的款式，价格可不便宜，挺贵的!

此时，要暂停，将沉默留给客户。客户会急于要追问”到底多少钱呀?“

销售人员：”要不说您眼力好呢，这个34寸，3480元。“

此时，客户的回答一定是这样的两种。

a客户：”是不便宜。那么为什么这么责呢?“

b客户：”您这3480元就叫贵了?真是开玩笑，这不算贵。“

对于第二种，销售已经赢得了这个客户对于第一种的回答正好给销售人员一个解释产品性能的机会，属于顺理成章。

要点：客户直接问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答具体的价格。

二、不了解客户的情况，想知道，怎么办?

有一些产品的销售不是快速成交的，比如汽车，客户一般会到车行多次了解感兴趣的车，交往中，销售人员非常希望有机会了解到潜在客户的职业。一个客户走进奥迪车行。一个

销售顾问迎上来接待。

销售顾问：”您好，您来看看车?喜欢哪个款式的?

客户：“比较喜欢A6，您大概介绍一下吧”

销售顾问：“A6应该是第一部国产豪华轿车型，不仅质量可靠，动力性能好，安全性也是一流的。您是什么公司的?”

客户一愣，心想：我是什么公司的与买车有关系吗?于是，客户回答：“不用管我是什么公司的，您介绍车就行了。”

销售顾问希望了解客户的详细资料，用于客户离开后填写客户资料表，从而可以制订跟踪计划，但是客户不愿意回答这个问题。

因为销售人员的方法不对，正确的方法应该是：

销售顾问：“A6应该……安全性也是一流的。具体重点介绍什么方面、还要尊重您的意见，我感觉您是律师吧?”

对销售顾问的猜测，潜在客户一般有两种可能的回答：

a客户：“我不是律师，我是搞房地产的。”

b客户：“我不是律师，不用问我是什么，从安全性开始介绍就行。”

第一种不需再追问，因为许多人在否定了一个猜测之后的本能就是具体说出自己从事的职业。对于第二种回答，销售人员必须给予一个妥当的解释，比如：“您别介意，因为上周

有一个客户来提了一台A6走的时候，说他们集团的首席律师也要买一台车，说的就是今天这个时候，现在还没有到。我看您器宇轩昂的还真的以为就是您呢。那您一定是媒体的

首席记者。”周到的解释给再次猜测提供了借口如果客户接受了解释，那么在面对再次猜测的时候几乎没有什么抵抗，就会说“我也不是媒体的，我是搞电视制作的。”

要点：要达到了解潜在客户身份的目的有多种方法，以上这个方法是常用的一个试探法。

三、客户与“军师”一起来，挑衅性刨根问底，怎么办?

在客户了解了准备购买的产品之后多方请教最后一次访问，找了一个所谓懂行的朋友一起来，这次主要客户倒没有什么疑难问题，但是这个朋友却挑衅性地问许多敏感问题，如：

销售人员：“这款电脑笔记本的速度还是相当快的，何况我们的售后服务体系也很周到，毕竟是着名品牌嘛!

朋友：”前两天新闻说，您们准备削减保修网点了，而且，对许多属于产品质量的问题还回避，甚至服务热线都拨不通，一直占线，是怎么回事?

销售顾问：“那是有一些客户故意找茬，属于自己误操作导致的笔记本无故死机，完全是不正当操作导致的，不属于保修范围，当然就不能保修了。”

朋友：“只要客户有争议，你们都说有理，再说了，计算机这个事情，谁说得准，怎么能相信你们呢?

销售顾问无论怎么解释，潜在客户的朋友就是不让步，咄咄逼人，非要销售顾问无言以对才了结，最后的结果就是客户也开始怀疑产品了。

销售人员的回答方法错误。正确的回答方法应该是有效使用”垫子“。

销售人员：”您真是行家，这么了解我们品牌的事情，而且，对于采购笔记本特别在行，问的问题都这么尖锐和准确。“此时要停顿片刻，让潜在客户以及他的朋友回味一下，然后，接着说：”许多客户都非常关心产品质量保修问题，当产品发生问题时，客户的观点是首先得到尊重和保障的，我们要求国家工商部门批准的质量部门鉴别产品质量问题的责任，一旦最后鉴别的结果是我们负责，那么我们就承担所有的责任。

首先应该是保鲜，以及容量可以存放整个家庭用的蔬菜、水果或者熟食，如果为了达到省电的要求而降低冰箱的制冷温度，导致保存的食品变质，那么省电的意义何在呢?“

要点：这个回答的关键就是让客户回到对冰箱的最基本的思考上，不要被竞争对手额外的所谓的产品创新牵引，在强调了产品的基本属性之后会赢得客户的信任。

在产品送去鉴定的过程中，为了确保客户有电脑使用，我们还提供一个临时的笔记本供客户使用，您看这个做法您满意吗?

要点：尤其是客户邀请”军师“出马的时候就是发挥”垫子功效“的时候。

四、客户货比三家，怎么办?

客户在同类产品中反复比较，不能最后决定，一旦其他企业推出全新产品，又被吸引走了，但也没有及时决策、采购。此时，说明销售顾问没有赢得信任。

客户：”有诺墓亚8210型号的手机电池吗?“

销售人员：”我们是诺基亚的专卖店，不仅有8210的型号，所有的型号都有。“

客户：”这个电池的待机时间多长呢?“

销售人员：”待机时间是4天。“

客户：”好的，那我再看看别的店。“

客户到其他店看里，销售人员的回答几乎类似只是待机时间不同，比如：”我们的待机时间是120个小时“或者”我们的待机时间是两个星期“等。这些回答都是一个水平的，都没有超越，让客户仅仅在时间上进行比较。高超的销售人员是这样回答的：

销售人员：”您关注的待机时间的确是判断电池好坏的重要指标，不过，买到好的手机电池不仅要看其待机时间，还要看其充电时间。我们这个电池的待机时间是72小时，充电时间是15分钟，手机电池有许多，不容易选择，您多看看，多比较一下，然后，决定了再回来。“

此时客户再到别的店询问时，一定是这样的：

客户：”那么，这个电池的待机时间多长呢?“销售人员：”我们这个电池的待机时间是4天。“客户：”那么，充电时间是多少呢?“

由于这个销售人员是第一次听到这个问题，于是他只能说，要看产品手册或者不知道。此时，在潜在客户的头脑中，率先提出充电时间的销售人员赢得了客户的信任。

要点：在销售对话的理论指导中，这就是销售产品不如先销售评价产品的标准。迅速在潜在客户头脑中建立一个牢固的先入为主的标准，从而限制他到处比价的能力。

五、客户用竞争对手的长项来刁难，怎么办?

潜在客户已经充分了解了我们的产品之后。在决定购买前到竞争对手那里去看了一下，回来以后问销售人员如下的问题：

客户：”人家的那个冰箱不仅内部空间大，自动除霜，而且还特别省电。你们这个好像没有这个特点呀。“

销售人员：”其实也省不了多少电，关健还是保鲜和空间才是冰箱主要考虑的要点。“

这样的回答并不能消除客户内心的顾虑，他对于省电的疑问没有得到真正的解决。

有效的回答手段是这样的：

销售人员：”您关注的真的非常仔细，我想请您思考一个问题，冰箱的主要功能是什么?

首先应该是保鲜，以及容量可以存放整个家庭用的蔬菜、水果或者熟食，如果为了达到省电的要求而降低冰箱的制冷温度，导致保存的食品变质，那么省电的意义何在呢?“

要点：这个回答的关键就是让客户回到对冰箱的最基本的思考上，不要被竞争对手额外的所谓的产品创新牵引，在强调了产品的基本属性之后会赢得客户的信任。

六、客户问题多多就是不买产品怎么办?

客户在采购产品过程中对产品有许多问题是正常的，有一些客户他们的问题特别多，每次问完以后都要求考虑几天，几天之后，他们又有了新的问题。如下：

客户：”35岁以后，这个生命保险的保费为什么贵这么多呢?“

销售人员：”因为35岁以后，人体的各个组成肌体的新陈代谢的效能开始降低，所以，导致生病的可能加大，从而增加了保险公司的赔偿数量，所以保费有相应的提高。“客户似乎懂了，回去思考两天后回来又有了新的问题。

客户：”那么，遇到交通意外，除了交通工具给的赔偿外，保险公司还会理赔吗?“

销售人员：”交通工具给的赔偿是责任赔偿，保险公司给的赔偿是您投保后按照合同正常支付的，完全是两回事，所以，还是会理赔的。“客户思考两天后，回来继续有问题。

客户：”我又想到一个问题，如果人失踪了，您们如何理赔呢?“

销售人员：”按照公司的规章制度，失踪在经过公安机构的确认后一段时间后，当作生命意外死亡处理，也是会理赔的。“

客户两天后会再有新的问题。对于这样的客户销售人员不应该每次都给予明确的回答应该在第一个问题时，就这样回答：

销售人员：”所有有关保险的疑问都在我们的问答手册中，有关保险合同也是最严密的，从保护投保产、和收益人的利益出发的，您现在是在比较和选择阶段，应该多亲自了解，我的回答如果没有落实在白纸黑字上，也不是有法律效力的，所以，您的问题都可以在书面上找到答案。请以书面解答为准。“

要点：有关这个回答的理论解释可以支持这个说法，这是销售策略问题。要求客户在寻找，比较产品时，投入一定的成本。

七、客户不信任销售人员，怎么办?

客户问：”刚才您介绍的Pod的电池寿命真的可以用3年?“

销售人员：”您看，说明书上有详细的电池寿命的说明，正常使用情况下，充电次数为5000次，您一天最多充电4次的情况下，就是1250天，差不多4年呢。“

客户问：”可是您们这个产品刚推出不到半年，怎么就知道可以用3年呢?“

销售人员：”一个产品推向市场都是经过大量的测试的，也经过国家的检验的，您就放心吧。“

客户：”如果电池不到3年就无法充电了，您答应给免费更换吗?“

销售人员：”如果产品过了保修期，更换要收费的，保修期是一年。“

客户：”所以，还是不一定保证可以使用3年。“

此时销售人员已经没有足够的理由来让客户信任了，客户有各种各样的疑问其实是非常正常的事情。导致客户怀疑产品品质、技术特点的主要原因，是销售人员在介绍产品时没有应用FAB的技巧。如果应用FAB技巧，在客户提出问题时。销售人员的回答应该是这样的：

销售人员：”所有小型电器产品，尤其是移动类型的产品，如iPod这样的MP3播放器的主要挑战就是电池的性能。在美国，许多消费者最在意的就是这款随身听的电池耐久性，在产品推向市场之前，经过大量的试验，尤其是抗衰减测试，现在的内置电池已经比以前的性能提高了百倍，可以支持5000次以上的充电，一般一天充电4次的话，可以使用1250天，将近4年的时间，许多用户使用4年以后，也到了更新换代的时候，如果仍然继续使用，我们提供成本价更换电池的服务，这才是品牌产品的独到之处。“

要点：有效应用特优利的产品介绍技巧是关键。要掌握陈述产品对消费者利益的部分，而不是滔滔不绝地讲产品特征。

八、客户就要便宜，怎么办?

客户：”您也别说那么多了，再给我打3折，我现在就买。“

销售人员：”好吧，那我就给再打3折，打折后共是1590元。“边说边开票，此时，客户立刻说：”您先别开票，我带的钱也不多，再说我还要与我家人商童一下呢。“

结果销售人员提供了进一步便宜的价格，客户仍然没有立刻购买这就是错误的回答的结果。正确的回答应该这样：

销售人员：”您就是说说吧，我就是给您再打3折，您也不会立刻就买。“

客户：”不会，您看这是现金，一共2000多块，您再打3折，就交款。“

销售人员：”这样，您先交一下订金，我没有权力给您再打3折，您交了订金，我去请示经理，他如果不同意，我就把订金退还给您;您看行吗?“

客户：”您先去问，问好了回来我就直接买了。“

销售人员：”我就说打了3折您也不会买，再说了，如果没有收到订金，我去找经理谈，好不容易谈下来，您又变升了，我没法交待。您还是再考虑考虑吧。“

客户：”那行，我先给您100元，您去问吧。“

销售人员在收到100元后离开片刻回来时。同意客户的3折，客户由于交了100元的订金所以不会损失这100元而改变主意因此成交。

要点：在对话中首先控制自己的主动权，当主动权在手时就有控制和影响能力。

九、客户对产品缺乏足够的兴趣，只能做简单的价格比较，怎么办?

这个情况经常发生在大型卖场中。客户计划采购冰箱因此，到卖场来寻找符合内心期望的产品，但是客户并不了解产品，因此，一般都是先看标价，通过标价来判断产品的质量以及其他参考值。客户走过展台前，销售人员一般都是吆喝式的叫卖：

”我们的冰箱获得了国际大奖，同时也是环保冰箱，不仅节能，而且没有污染，省电，保鲜……现在赶上十一不仅有打折还有优惠，另外现在购买会送礼品，价格也是最低的了，十一长假结束后，肯定就不是这个价了……决定吧。“

客户听都不听快速离开展台有效的策略使用在沟通上应该是这样。

”不能自动除霜非常麻烦吧?“"不能自动制作冰块不方便吧?”“冷冻空间太低总是弯腰挺累吧?”“冷藏的鱼虾拿出来的时候冻的太硬吧?”“冰箱内总是有异味吧?”“有时候不记得冰箱中有什么了吧?”这些都是消费者在使用冰箱时可能会遇到的大大小小的各种问题。当潜在消费者听到自己熟悉的、遇到过的问题时，会停下脚步认真听销售人员的话，此时，销售人员就可以顺势引导到产品利益方面。

要点：营销中的名言就是“问题是需求之母一，只要有效陈述潜在客户看到的。听到的以及应用中感受到的产品问题时客户一定会有兴趣。

十、户之间意见不统一，如夫妻对采购有争议，怎么办?

客户夫妻两人意见不同，妻子说：”我还是喜欢珠江牌的，星海是北京的。“

丈夫说：”其实，咱们也不懂，人家这位专家挺懂的，再说我觉得星海也是老牌子了，肯定不错。“

妻子：”那珠江还出口到德国呢，要是质量不可靠，怎么可能出口呢?“

星海销售人员：”刘女士，其实珠江牌钢琴主要是离香港近，出口都是一些港商办的。星海在国际上也获得了一些质量奖，也是过关的。何况你们也来了几次了，要不，如果你们决定的话，我再让经理争取给你们多一些折扣，您看如何?“

销售人员为了获得客户，只好通过主动降低价格的方法，实际上，这个降价的方法却是事与愿违的。其实。面对客户之间的矛盾销售人员有很好的机会来把握销售机会。

星海销售人员：”先生，您听我说两句，其实，您太太也是好意，考虑买一个可靠的钢琴，免得日后维修、保养麻烦。珠江的确也是相当好的品牌，不过对于北方来说，珠江采用的琴木是楠木，在南方潮湿的气候条件下没有问题，北方干燥的气候不一定适应，星海就是北京的钢琴厂，1949年就制作钢琴了。总之买一个好的钢琴都是为了体现爱心，对下一代的期望。北京的琴呢，日后的维护，保养都方便，将来肯定是太太在家陪孩子练琴的时间多，先生的好意是过得硬的琴减少日后的麻烦，也都是为了有一个可靠的放心的琴呀。刘女士，您说呢?“

听了这番话后。有争议的两个人都理解了对方，从而决定了采购星海牌钢琴。

要点：在面对夫妻采购意见不一致时，最好的办法就是巧妙撬动他们之间的感情互相体贴的考虑就是加强他们共同认可销售人员的机会。

十一、客户接听电话后，话没有说完，就要挂断电话。怎么办?

销售人员拨通电话：”先生您好，这里是国际知名IT品牌XX个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动，您有时间我们可以问两个问题吗?“

客户：”您讲。“

销售：”您经常使用电脑吗?“

客户：”是的，工作无法离开电脑。“

销售;”您用的是台式机还是笔记本电?

客户：“在办公室，用的是台式机，在家就用笔记本电脑。”

销售：“我们最近的笔记本电脑有一个特别优惠的促销阶段，您是否有兴趣?”

客户：“您就是在促销笔记本电脑吧。不是搞调研吧。”

销售：“其实，也是，但是……”

客户：“您不用说了，我现在对笔记本电脑没有购买兴趣，因为我有了，而且，现在用的很好。”

销售：“不是，我的意思是，这次机会很难得，所以，我……”

电话销售经常需要面对陌生人，让陌生人能够继续听销售人员的话的主要诀窍不是推销产品的话多么流利，也不是口气多么甜美。对于一个接到陌生人的推销电话的人来说。防范以及敌意是第一位的，因此对于销售人员来说关键就是赢得信任。XX电话呼叫中心对销售人员培训的结果就是编造搞调查为借口来进行电话沟通。其实，听到第二句就已经知道是推销电话了。请看以下方式：

销售人员拨通电话：“先生您好，我是国际知名IT品牌XX个人终端服务中心的，您一定奇怪我是怎么知道您的电话的吧?”

客户：“您什么事情?”

销售人员：“我们的数据库中有您的记录，您对电脑笔记本特别有研究，而且不是一般的研究。”

客户：“您到底什么事情?”

销售：“这个电话就是想征求您的意见，如果对现在使用的笔记本电脑有不是特别满意的地方，就告诉我们，我们会支付您报酬，因为我们特别需要像您这样的笔记本电脑方面的专家帮助我们改进产品性能。”

客户：“噢，这样呀。您是谁?”

销售：“我是XX的王丽娜，您肯定没有太多的时间来写，如果您有三言两语，随便说一下，我记录，然后就可以参加评比了。

您如果现在没有时间，我们换一个时间也行，您看呢?”

这个环节的过渡就非常有效。

要点：紧紧抓住潜在客户说的任何主题建立关联度向对销售人员有利的方向平滑过渡才可以赢得客户的理解和尊重。

十二、客户借口说现在太忙，怎么办?

客户在索要了有关友邦保险的5年期两全保险的资料后就没有联系了，因此销售人员主动给客户打电话了解客户的具体要求。

销售人员：“李先生您好，上次给您送的保险资料都看过了吧。”

客户：“看过了!

销售人员：”有没有什么具体的问题，我能否帮您呢?

客户：“不用，我墓本了解了，我现在挺忙，等有时间我再给您电话，可以吧。”

销售人员：“我是考虑您，保险主要保的就是意外，如果您特别忙，说明经常在外，安全系数就比较低，如果投保了，对家人总是一种安慰，您说呢?

客户：”我知道，现在不说了，我还在开会，确实太忙，我一定给您电话的。“

销售人员：”我们上门，一点都不添麻烦，只要5分钟。5分钟如果可以获得一个妥当的保险还是值得的，您忙我们侯着您。“

客户：”不行呀，这个会完了立刻就要走。“

要知道。这些话语不足以打动一个商业上忙碌的生意人。要从核心实质上打动客户。

销售人员：”我知道您肯定特别忙，不然您就给我电话了。我这个电话的意思是，我们友邦有一个精神，那就是不能由于客户忙而耽误了客户感兴趣的保险，不能由于您忙让您无

法享受我们的优质服务，这样，我们约一个时间，我过来。“

客户：”您过来呀?我还在开会呀。“

销售：”不要考虑我，您开会，我等您。友邦的精神不能在我这里停滞，您说地点吧。“

客户：”不行呀，这个会完了，立刻就要走，肯定没有时间与您谈。“

销售：”我们不用谈，5分钟就够，实在不行，我与您的秘书具体谈一下也行，其实我都已经在路上了，我来核实一下您的具体地址。“

客户：”都已经在路上了?那好吧，地址是……"

要点：应对繁忙的客户首先要强调要求的时间是短暂的，其次要强调已经采取行动了的时间压力，从而获得邀约的成功。

失败是成功之母，销售员应该都有不怕失败的精神，但是一定要有处理困难的决心和勇气!想在销售道路上越混越好，只有看懂了销售行业才能做得到哦!

第二篇：销售员必须知道的智能机、安卓、MTK6573基本常识

销售员必须知道的智能机、安卓、MTK6573基本常识 什么是智能机？！说通俗一点就是一个简单的“1＋1＝”的公式，“掌上电脑＋手机＝智能手机”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。

智能机需要具备的几个条件。具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。

具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。

具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。

具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。

智能机与功能机的不同？智能机支持在互联网全面的搜索、下载、和应用安装，给用户带来类平板电脑的全面体验；尤其是在跟3G网络相结合更是让智能手机成为了一部小巧的便于携带，功能多样、应用广泛的掌上电脑，办公、娱乐、生活面面俱到，不再需要电纸书，不再需要商务通、不再需要电子词典、不再需要MP4、不再需要GPS导航，不再需要掌上游戏机，所有一切智能机帮你完全HOLD住！

智能机的广泛用途。高速上网：智能机与3G网络相组合构成高速便捷的上网功能，提供相对功能机更加便捷、丰富的网络资源和网络应用，看书、看视频、浏览资讯、听歌、翻网页智能手机比便携电脑更加便捷；

多重通讯：智能手机的通讯功能不再局限于打电话、发短信或是简单的QQ聊天，随着智能机的发展，视频电话、语音聊天变得更加简单，原有的QQ、飞信、MSN在手机上拥有越来越多的功能，和使用电脑基本没有区别；

时事灌水：随着智能机的普及，资讯传播的方式更加多样化，微薄的出现让人们对时事、评论拥有了更强的参与性和更多的发言权，爆料、求助、评论让整个网络成为一个更加公开、透明、丰富的信息圈；

游戏娱乐：基于智能手机开发的众多游戏（益智休闲、动作竞技、射击冒险、体育竞速、角色扮演、经营策略、网络模拟）让人们繁忙闲暇的娱乐更加多样化，让平淡的生活更加丰富多彩；

学习办公：邮件系统、文件管理系统、专业电子书、各类电子词典让您便捷学习办公；智能机常用辅助平台（Android）豌豆荚： 全程“豌豆荚手机精灵”是一款安装在桌面电脑上的软件，把手机和电脑连接上后，可通过“豌豆荚手机精灵”在电脑上管理手机中的通讯录、短信、应用程序和音乐等，也能在电脑上备份手机中的资料。此外，可直接一键下载众多主流应用网站资源、程序、游戏，完成手机的管理安装。

91助手： 91手机助手是由网龙公司推出的第三方智能手机管理软件，是目前全球唯一一款全面支持IPhone、Windows Mobile、Android、Wince、Sym-bian S60五大智能手机系统的PC端管理软件。具有智能手机主题、壁纸、铃声、音乐、电影、软件、电子书的搜

索、下载、安装的功能。连接91手机助手即可自动更新订阅RSS，为PC客户端与移动阅读搭建了无缝链接的桥梁。

其他： 360手机助手（与91合作）、QQ手机同步管理

辅助平台（Android）相关设置，使用辅助平台（豌豆荚、91助手等）需要对手机提前设置；

首先需要在设置——应用程序下勾选“未知源”

其次需要在设置——应用程序——开发下勾选“USB调试”

然后用数据线吧手机与电脑相连接；

注：在豌豆荚和91助手中都可以设计应用直接安装到SD卡，建议不要直接安装到手机，这样可以提高你手机的运行速率和反应速度；

顶级配置——MT6573芯片：MT6573为联发科技推出的支持全球成长最快的AndroidTM 最新操作系统的智能型手机芯片解决方案。联发科技推出此款搭载丰富多媒体、高整合、低功耗的3.5G智能型手机解决方案，其高性价比将不仅仅符合运营商的需求，更符合新兴市场对于平价3G移动产品的迫切需求。

特点：MT6573高度整合基带(Baseband)、多媒体处理器(Application processor)以及必要的电源管理组件成为一颗系统单芯片，大幅降低占板面积以及所需零器件，同时也支持联发科技全系列无线连接芯片组包括蓝牙、WiFi、FM Radio、GPS以及手机电视等规格，其低成本高兼容性不但提供手机制造商产品差异化的灵活度，同时缩短上市时间。

参数：MT6573采用ARM11的AP处理器主频达到650 MHz，modem支持 HSPA速度达 7.2Mbps/5.76Mbps，支持双卡双待，其优异性能还包括支持丰富多媒体高端规格：支持8百万像素照相机并支持自动对焦、脸部侦测、微笑快门，并支持高达FWVGA 30fps流畅的录像以及影像播放，触摸屏幕支持FWVGA的分辨率等。除此之外，MT6573优化的硬件设计支持功能强大的3D图像处理技术，优于其他同等级CPU的3D图像处理表现，能将AndroidTM平台3D UI设计的精致度生动完美的呈现。

第三篇：作为销售人员必须知道的面试技巧

作为销售人员必须知道的十大面试技巧

作为市场经济时代的动力核心，营销已经深入商业和生活的方方面面，销售人员自然也成为推动公司业绩的功臣。新年后，各类企业大举招聘销售人员。如果你有成为销售精英的远大抱负，一定希望了解并掌握如何顺利拿到Offer的面试秘诀吧。向阳生涯特意总结出了销售人员完美面试十大实用攻略：

技巧

一、收集相关信息，做好前期准备

放下面试通知电话后第一件事，就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点，尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括：该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司，不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识，面试中与HR的交流将会更加“投缘”。

另外，一些销售人员的面试必答题可以提前预演，比如：

1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作，你会怎么做？（从业心态，自信心）

2、您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想？（抗压能力）

3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。（工作能力与经验）

4、如果你第一次打电话给你的潜在客户，简单介绍之后，对方回绝你说现在正忙，你会怎么做？（应变能力）

5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？（销售策略）

6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款，因财务要结算，现要求你在一个星期内要追回欠款，你会如何向客户催款？（要在不影响客户关系的前提下）

7、公司给你分配一个新市场开发任务，谈谈你的计划。

技巧

二、自我介绍突出个性，锁定目标职位

“请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题，销售人员不妨坦诚自信地展示自我，在认真梳理过往的工作经历的基础上，围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧，重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。

建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外，应重点突出以往做销售工作的经历，尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈，因为理智的HRD绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍

自己。

示范：自我介绍可以是这样的“您好，我有4年多的销售工作经历，在前一家服务的公司连续两年获得全公司销售总成绩第一名。去年独立成功开发了一条新的销售渠道，个人年业绩占到了部门销售业绩总量的50%。我在该行业有着丰富的客户资源，相信我的加盟一定会给贵公司的销售业绩带来惊喜。”

技巧

三、着装职业化，留下良好的第一印象

首次给面试官的第一印象非常重要，尤其是销售人员，衣着打扮、一言一行，在见客户时都是代表着公司的形象，切不可穿着随便，邋遢示人。

通常销售人员的着装基本标准，一定要整洁大方利落，不追求过分个性化。特别需要注意的是，男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领带注意跟西装、衬衫颜色搭配，黑袜子不可配白皮鞋。而女性着装要淡雅清淡，不过分艳丽，避免穿无袖、露背、迷你裙，避免浓妆艳抹，不戴夸张首饰，忌浓度香水。

技巧

四、笑对压力面试，展示自信乐观

众所周知，销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个销售人才，其自身一定需要有良好的抗压性，自信是销售人员的成功基石。因此，压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试，有意营造紧张氛围，甚至针对某一事项做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至面试者无法回答，还有的会当众宣布面试者已被淘汰了，来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。

技巧

五、肢体语言保持和谐自然

销售需要面对众多的客户，良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用，面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中，用词内容仅占7%，肢体语言占55％，剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。

建议面试时你可以这样：

1、目光正视面试官，但不可长时间直视对方眼睛，这样会让对方觉得不自在；

2、不要四处乱看，眼神不要离开对方面部，尽量把目光放在对方的眼睛下方或鼻梁中部，赞同对方的观点时，可以适时点头表示认可；

3、身体坐直，抬头挺胸，表现出销售人员的积极、向上之感。坐下时应在椅面的三分之一处，并略向前倾，以示你对彼此交流和对应聘的销售岗位是感兴趣的；

4、双手自然平放在膝盖上，尽量避免弄头发，抠鼻子等小动作，切忌双臂环抱于胸前，脚腿不停地抖动。

技巧

六、说好四句话拿到给力薪资

很多人担心这样的一个问题，当被问到期望薪资时，总会与负责招聘的HR或是今后的直接主管形成对垒的态势，似乎双方都在小心的避免先表态，好像这样就可以赢得某种主动的先机和为自己争取讨价还价的余地。其实，你完全不必担心，回答这个问题很简单，就是这四句话：

1、“我的期望薪资是*K。”——此时千万不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直说，这是一个表达真实意愿的好机会。万一对方觉得你是一个将才，一拍桌子就答应你了，所以记得你的第一句话要对得起你自己。

2、“我相信贵公司有成熟的薪酬体系。”——这句话其实是在拍对方的马屁，称赞你应聘的公司是一个十分正规的组织，因为只有在发展健康而正规的组织里才会建立起相应的薪酬体制；二来你也是在称赞对方个人的工作，因为在面试时与你开始讨论期望薪资的人几乎都是相应的HR，而薪酬体制是谁建立的呢，当然是HR，所以你在夸奖对方个人和部门的工作，让对方体会到从你这里发出的夸赞的声音。

3、“不过我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。”——表示诚意，不要让你的真实的期望薪资吓倒对方，进一步表示想加盟的意愿和诚心，让对方感受到你心底里的诚意。

4、“最后我相信，通过我的努力和表现，我会在很短的时期内，也许就在试用期结束后，得到甚至超越我的期望薪资。”——表现你对于自己的信心，以及来自于你内心对于自己能力的肯定，让对方感觉到你是一个很强势的人，你就是那个他们想要的人才。

这四句话连起来一说，不仅体现出了每一句话后面的意思，还有一点更为可贵，那就是你的应变和口头表达能力，是一个高素质的销售精英所必需具备的成功品质。

技巧

七、清晰地表明职业规划

近年来，关于职业规划的问题越来越受企业HR的重视。他们在面试中，注意体现清晰的思路，并将其在分析问题、制定目标、形成解决问题的策略等过种中体现出来。比如，面试官问：“你认为什么样的公司比较适合自己的发展，未来3-5年的职业规划是什么？”这个时候往往就是表现你的计划与组织能力的最佳时机。

建议可以这样回答：

“我上大学期间就开始勤工俭学，四年的学费都是自己做销售赚来的，所以，走出校门开始我就立志成为一名销售精英。我希望从现在起五年内，能够进入快销行业的龙头公司，从低层做起，慢慢地积累我的工作经验和客户资源，同时我也相信经过大学期间的工作锻炼，我完全具备良好的市场开拓能力，把最适合的产品介绍给最需要的人，这是我做销售工作的最大成就感。同时，我也希望自己能够在一家企业，一家愿意做相互投入的企业，待上一段时间。”

技巧

八、适当提出问题

通常面试到尾声，考官总会说：“请问你还有什么想要了解的吗”？如果你直接回答没有，无疑会令对方产生你对公司并不是太感兴趣之感。因此，一次完美的面试，应该在你提出问题后结束。

通常你可以这样提问：

1、您认为我适合这个销售工作吗？

2、我还需要再次来面谈吗？

3、我什么时候能够得到您的回复？

4、您已经了解了我的技能和经验，您认为我能胜任这份销售工作吗？

5、请问我的直接上司是谁？他是一位怎样的领导？

6、如果您聘用我，将来和我一起共事的有几位同事？

技巧

九、细节决定成败

面试结束后，有一些细节往往影响着销售人员的面试结果。在此仅简单描述，比如记得保管好对方的名片，喝过的水杯主动带走，座椅摆放回原位，主动握手道别，离开时不忘向前台接待致谢。

技巧

十、面试后适时保持联络

现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后必要的电话询问或者发一封感谢邮件都是礼貌的后续动作。大多数的求职面试者容易忽视这点，你发出的感谢信会令HR对你加深印象，容易从众多的面试者中脱颖而出。

写感谢邮件或打电话询问的理由：

1、你正在证明你有很好的人际关系技巧；

2、有助于面试官记住你；

3、给面试官向上汇报的内容；

4、进一步强调你对这份销售工作的兴趣；

5、纠正面试中的一些错误印象；

6、增加他们雇佣你的机率；

7、有助于对方帮你留意或询问其他合适的机会。

面试是整个求职过程中最重要的阶段，其成败常常直接决定能否获得一个好机会。在竞争异常激烈的就业市场上，能够获得面试机会本身就不易，因为面试时表现不佳而丧失了工作机会，未免太过可惜。当然，获得一份好职业，简历和面试仍然只是“技术层面”的问题，简历再漂亮，面试技巧再完美，没有足够含金量的职业资本和清晰的职业规划，一切都是空谈，都是在浪费时间，浪费成本！如果你已经连续失业超过2个月，仍在面对着一次又一次失败的面试，那么，你该检讨的或许不光是简历和面试技巧，而是你的职业定位和职业规划，这才是起决定作用的根本所在！（完）

专家介绍：

洪向阳，实战派生涯管理专家。向阳生涯管理咨询集团 首席职业规划师，中国职业规划师(CCDM)认证培训导师，专注于职业规划、职业定位、职业转型、求职就业辅导等咨询、培训领域，帮助求职者及职场人找准定位，高效求职，取得职场高速发展，获得更大的竞争优势。

第四篇：资料员必须知道的

资料员必须知道的

资料员一本通

第一部分 开工前资料

1、中标通知书及施工许可证

2、施工合同

3、委托监理工程的监理合同

4、施工图审查批准书及施工图审查报告

5、质量监督登记书

6、质量监督交底要点及质量监督工作方案

7、岩土工程勘察报告

8、施工图会审记录

9、经监理（或业主）批准所施工组织设计或施工方案

10、开工报告

11、质量管理体系登记表

12、施工现场质量管理检查记录

13、技术交底记录

14、测量定位记录

第二部分质量验收资料

1、地基验槽记录

2、基桩工程质量验收报告

3、地基处理工程质量验收报告

4、地基与基础分部工程质量验收报告

5、主体结构分部工程质量验收报告

6、特殊分部工程质量验收报告

7、线路敷设验收报告

8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录

18、室外工程的分部（子分部）、分项、检验批质量验收记录

第三部分试验资料

1、水泥物理性能检验报告

2、砂、石检验报告

3、各强度等级砼配合比试验报告

4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告

5、各强度等级砂浆配合比试验报告

6、砂浆试件强度统计表及试验报告

7、砖、石、砌块强度试验报告

8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告

9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告

10、桩基工程试验报告

11、钢结构工程试验报告

12、幕墙工程试验报告

13、防水材料试验报告

14、金属及塑料的外门、外窗检测报告（包括材料及三性）

15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告

16、建（构）筑物防雷装置验收检测报告

17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告

18、质量验收规范规定的其他试验报告

19、地下室防水效果检查记录

20、有防水要求的地面蓄水试验记录

21、屋面淋水试验记录

22、抽气（风）道检查记录

23、节能、保温测试记录

24、管道、设备强度及严密性试验记录

25、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录

26、照明全负荷试验记录

27、大型灯具牢固性试验记录

28、电气设备调试记录

29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录

30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录

31、制冷设备试运行调试记录

32、通风、空调系统试运行调试记录

33、风量、温度测试记录

34、电梯设备开箱检验记录

35、电梯负荷试验、安全装置检查记录

36、电梯接地、绝缘电阻测试记录

37、电梯试运行调试记录

38、智能建筑工程系统试运行记录

39、智能建筑工程系统功能测定及设备调试记录

40、单位（子单位）工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录

第四部分材料、产品、构配件等合格证资料

1、水泥出厂合格证（含28天补强报告）

2、砖、砌块出厂合格证

3、钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证

4、钢桩、砼预制桩、预应力管桩出厂合格证

5、钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证

6、幕墙工程配件、材料出厂合格证

7、防水材料出厂合格证

8、金属及塑料门窗出厂合格证

9、焊条及焊剂出厂合格证

10、预制构件、预拌砼合格证

11、给排水与采暖工程材料出厂合格证

12、建筑电气工程材料、设备出厂合格证

13、通风与空调工程材料、设备出厂合格证

14、电梯工程设备出厂合格证

15、智能建筑工程材料、设备出厂合格证

16、施工要求的其他合格证

第五部分施工过程资料

1、设计变更、洽商记录

2、工程测量、放线记录

3、预检、自检、互检、交接检记录

4、建（构）筑物沉降观测测量记录

5、新材料、新技术、新工艺施工记录

6、隐蔽工程验收记录

7、施工日志

8、砼开盘报告

9、砼施工记录

10、砼配合比计量抽查记录

11、工程质量事故报告单

12、工程质量事故及事故原因调查、处理记录

13、工程质量整改通知书

14、工程局部暂停施工通知书

15、工程质量整改情况报告及复工申请

第五篇：毕业生必须知道的

毕业生人事档案的重要性

临近毕业,许多同学对于毕业协议的签定、档案、人事关系的转移等问题都有许多疑惑，有些同学对这些问题不加重视，这将在一定程度上造成将来毕业时一些不必要的麻烦，因此，我收集了一些关于这方面的信息，希望大家看了之后能够有所理解，并希望你们有个美好的前程，请互相转载。谢谢！

毕业生人事档案的重要性

1、毕业生“学籍档案”与“人事档案”的区别及联系？

毕业生的学籍档案是指通过参加全国统一考试并被录取的大中专院院学生的档案，它以文字资料的形式记录了高考成绩、在院学习成绩、家庭状况、在院期间表现和奖惩情况等。毕业生的人事档案由学籍档案转换而来，是指毕业生毕业后，在其学籍档案中放入该毕业生的报道证，然后由学院将档案转交毕业生就业单位的人事部门或委托的人才交流机构。这时的学籍档案正式成为人事档案，它是通过毕业生与用人单位或委托的人才交流机构签订就业协议，然后履行相关毕业程序并取得报道证后，才得以实现。

2、毕业生应如何对待自己的档案？

目前，毕业生中有一种比较普遍的现象对档案不了解，也不关心；甚至有的毕业几年了，可档案放在家里，更甚者早已不知将档案丢在何处，似乎“档案没什么用了”。其实不然，这里只作简要说明。现在，企事业单位招聘员工，国家公务员的选拔等都要审查档案，并以其记载的相关资讯作为甄选人才的重要证据，另外，如办理社会保险、职称评定、出具各种相关证明等也都需要你的人事档案。总之，现实生活中，人事档案仍具有不可替代的作用，我们应给予足够的重视，以免在日后的学习生活中造成不必要的烦恼和损失。按国家政策规定，大中专毕业生毕业（以报道证人事部门签署日期为准）一年后，即可由所在单位人事部门或委托的人才交流机构批准转正定级；本科毕业生毕业工作一年（以报道日期计）可申报初级职称，由所在单位人事部门或委托的人才交流机构负责办理。

3、哪些机构能保管人事档案？

按国家政策规定，组织、人事部门所属的各级人才交流机构才有资格保存大中专毕业生就业后的人事档案，各种私营民营企业、乡镇企业、中外合资、独资企业都无权管理员工的人事档案，一般由委托的各级人才交流机构托管。毕业生也可以以个人名义委托人才交流机构托管人事关系。另外，各级人才交流机构，如省人才、市人才、各区人才等，它们的区别只是所属部门的不同，其它无任何区别。

4、哪些毕业生的档案适合到人才交流机构托管？

不想回本地而想将户口落在西安市的毕业生，准备考研的毕业生，还无法确定能否在现单位长期干下去的毕业生，以上这些毕业生还可选择将自己的档案人事关系在人才交流机构托管。

5、毕业生在签订就业协议时应注意的事项。

除本市企业外，在与外省市企业签就业协议时，毕业生应注意以下事宜：签协议前，应对企业全面了解，包括工作环境、工资待遇、工作时间、劳动强度等，同时结合自己实际情况和愿望进行综合考虑，待明确后再签就业协议。考虑周全为上策（按规定改派是有时间限制的），同时这里也提醒到北京、天津、上海、广州等大城市工作的毕业生，除单位给你上保险外，其它情况，如不能将户口迁到本市，单纯的档案调动对你无任何意义。

6、毕业生委托人才交流机构人事代理后都享有哪些服务？

（一）负责人事档案关系接收、调出相关手续；

（二）办理毕业生的转正定级

（三）档案工资的晋级

（四）职称晋升申报

（五）办理落户手续；

（六）出具省份证明、落户证明、购房工龄证明、计划生育证明、出国政审等；

（七）代收代缴养老保险、失业保险、代办医疗保险手续等。

高院毕业生走上社会要注意的问题

一、有关就业协议书

《就业协议书》是为了明确毕业生、用人单位、学院三方在毕业生就业工作中的权利和义务，经协商签定的协议。在相当长的一段时间里，《就业协议书》在就业计划中是非常严肃的，学生就业按就业协议办理。随着市场经济的飞速发展，就业观点的日益变化，大量新的问题涌现出来，如签了就业协议书，但人不去报到，或是签了就业书，等到毕业时，该单位没有了，还有的学生签了就业协议书，但一报到就发现单位不是他想象的，提出解约，不同意解约就一走了之,等等。就业协议书的约束力在减弱，但国家教育部仍在使用，所以，在实际过程中要注意正确使用好《就业协议书》。

学院是凭《就业协议书》来派遣的。学院依据《就业协议书》的内容开出《毕业生就业报到证》和《户口迁移证》，同时转移学生档案。一般学院会要求学生在规定的日期（如每年6月底）上交《就业协议书》，学院再以《就业协议书》为依据上报省教育厅，教育厅依据学生协议书签定情况进行派遣。

二、报到证

报到证有什么用：

1、到接收单位报到的凭证；

2、证明持证的毕业生是纳入国家统一招生计划的学生；

3、干部身份证明；

4、凭报到证以及其它有关材料办理户口手续。

现在看，前三点都不重要，第四点才重要，所以报到证不要丢失。

三、户口迁移证

来到学院读书，户口从原籍迁到学院，但在学院是临时性的，毕业后都应该迁出。户口迁移证，是学生毕业时其户口从学院所在地派出所迁出的证明，派出所依据毕业生所持报道证（由人事厅根据协议书签定情况开出）上所列的户口迁移方向开具，不能丢失，不管到哪里，户口迁移证有效期一般为一至两个月，你要在规定时间内把户口落下来，不要把《户口迁移证》一直放在口袋里。

四、档案

真正能证明你学习经历的就是你的档案。档案里面有你各个时期的学籍卡、成绩单、各方面的评语、获奖证明、还有你的党团材料。这些都是原始材料，不可复制，一定要重视自己的档案。

根据经验，最好将档案转递给各级人才交流机构，因为他们是管理档案的专门机构。档案存放在人才交流中心，即安全又方便。在这里，提醒大家在档案转递时要注意几点：

1、在没有搞清楚用人单位是否具有人事主管权之前，不要把档案转入这个单位，应该把档案转递到这个单位所在地的人才交流中心去。我们经常碰到一些没有档案管理权的单位在接收档案，个别单位会把学生的档案弄丢了或是扣住不放。

2、要询问清楚用人单位的性质，如果是国家机关、国有事业单位、国有企业，他们或他们的主管单位是有人事管理权的，可以接收档案。其它各类非公企事业单位、各类民营机构是无人事管理权的，要通过人才交流中心来接收学生，学生的档案要放到人才中心去。

3、档案的转递是有规定程序的，在离开学院之前最好弄清楚你的档案在什么时间被转到

哪个地方去了。因为在现阶段，主管学生分配的单位没有统一，有人事局、人才交流中心、教育局、专门的分配办等，比较乱。而且档案转进转出比较麻烦，最好一步到位。

五、劳动合同

一般来说，毕业生在办理报到手续后，就可与用人单位签定劳动合同。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的书面合同，也是维护劳动者和用人单位合法权益的法律保障。

现在使用的劳动合同一般是由劳动部门统一印制的格式合同，里面的必备条款有：①劳动合同期限；②工作内容；③劳动保护和劳动条件；④劳动报酬；⑤劳动纪律；⑥劳动合同终止条件；⑦违反劳动合同的责任；⑧双方还可以协商约定劳动合同补充条款。其中违反劳动合同的责任条款比较重要，因为《劳动法》规定双方可以协商约定责任的认定、赔偿的范围、计算方法和承担方式，用人单位提供的合同补充条件款中常有这方面的约定，对这些，你心中要有数。有些单位，包括一些事业单位（如医院、学院等）为了保证毕业生在该单位长期工作，约定了很多提前解约的赔偿条款，你务必认真对待。毕业生提前辞职的赔偿责任不应当过高，一般不应当超过毕业生的年工资。刚参加工作的毕业生一般签短期合同（一年）为好，待转正定级后再签中期或长期合同，这时，用人单位和你之间都已经相互了解。但是现在劳动力供需矛盾突出，就业压力很大，很多单位在招收新员工时声称：单位不与员工签订劳动合同，如果有异议就另谋高就。针对这些问题，同学们要记住两点：

1、劳动合同中约定的试用期是包括在合同期限内的，而且最长不得超过6个月。也就是说，不能以试用为由拒签劳动合同，劳动合同中有关于试用期的专门条款。

2、对那些为了自身利益，不和劳动者签定劳动合同的单位，在你的利益受到损害时，照样可以拿起法律武器。劳动部办公厅关于“用人单位不签订劳动合同员工要求经济补偿问题复函”[（1996）181号中指出：用人单位与劳动者之间形成事实劳动关系后，用人单位故意拖延而不与劳动者订立劳动合同，同时解除与劳动者事实劳动关系，劳动者因要求经济补偿与用人单位发生争议，如果劳动者向劳动仲裁委员会申请仲裁，应予受理。也就是说，只要存在事实劳动关系，在获得赔偿方面应一视同仁。

六、社会保险

社会保险是由国家通过立法，多渠道筹集资金，对劳动者在因年老、失业、生病、工伤、生育而减少劳动收入时给予的经济补偿，使他们能够享有基本生活保障的一项社会保障制度，主要包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保障和生育保险等项目。具有强制性。如果你是到国家机关、国有企事业单位工作的，就不用过多去考虑这个问题；如果你是到私营企业、民营机构或被聘用到不占其行政编制的机关事业单位，你就得提出这个问题，至少要提出参加基本养老保险和大病医疗保险。很多单位没有为员工办基本养老保险，这是违反《劳动法》的，有些单位薪酬高，让你以个人名义参保，应该主动参加。

除了以上列举的，还会遇到其它问题。一些毕业生在非公企事业单位工作多年以后，忽然发现自己的人事关系仍无着落；有的虽然与工作单位签了劳动合同，但没有到人才交流机构办理有关手续，致使自己的工龄、档案、保险等受到影响，职称不能及时申报，各类证明如考研证明、出国政审等没地方开具。这部分毕业生毕业时大都认为，只要有工作，管它什么工龄、身份、档案、保险；有的毕业生认为现在反正不包分配，也不到毕业生分配部门报到，有没有人事关系也无所谓，到有一天需要某方面材料时，手忙脚乱，而且会造成许多损失。

毕业生就业相关问题汇总

一、关于毕业生就业程序的问题

1、毕业生就业程序

a、学生处就业指导中心将《普通高等学院就业协议书》（以下简称《就业协议书》）发给各学院，由各系将材料发给毕业生，毕业生每人一份。

b、毕业生收集需求信息

c、毕业生自我推荐、面试（根据需求信息向有意向的单位寄送个人推荐材料或直接参加院园招聘会和各地举办的供需见面会、网上招聘会）。

d、毕业生与用人单位签订《就业协议书》，毕业生、用人单位、用人单位上级主管部门、毕业生所在学院各留一份。

e、五月底开始进入毕业鉴定及派遣阶段。

①各系组织毕业生座谈、毕业纪念活动、毕业教育动员会、学习有关文件、安排毕业生办理离院手续等。

②各系到学生处就业指导中心领取《档案袋》和《毕业生登记表》。

③毕业生做毕业鉴定。

④各系上报就业建议方案

⑤按陕西省教育厅的日程安排，学生处毕业生就业指导中心到陕西省教育厅办理毕业生报到证。

f、7月中中旬毕业生参加学院毕业典礼，并领取《报到证》。

二、关于《就业协议书》的问题

1、为什么每位毕业生只能有一份《就业协议书》

《就业协议书》是学院证明毕业生具有就业资格、也是用人单位到毕业生就业主管部门办理毕业生审批手续的凭证。为维护就业市场的严肃性，避免一个毕业生同时被两个用人单位审批录用，造成用人单位进人指标浪费，同时也为了维护学院的声誉和今后毕业生的就业，每位毕业生只能有一份《就业协议书》原件。

2、毕业生如遗失《就业协议书》如何补办

毕业生如遗失《就业协议书》，需本人提出书面申请，经所在系负责毕业生就业工作的老师签署意见，上报院就业指导中心经14天公示无异议再进行补办。

三、关于报到证的问题

1、毕业生报到证有何作用

报到证的全称是“全国普通高等学院毕业生就业报到证”，由国家教育部直接印刷，省级高院毕业生就业管理部门单独签发。用人单位以报到证为依据，接收安排毕业生工作，并接转毕业生的档案、户口等。报到证只能一人一份，由其它部门印制或签发的报到证无效。毕业生对报到证要妥善保管，不论什么原因，凡自行涂改、撕毁的报到证一律作废。

2、何时发放报到证

报到证开回后，由各学院统一到学生处领取，在毕业生办理完离院手续后，发给毕业生。

3、毕业生何时报到

报到证上的报到时间一般是从开报到证之日起顺沿一个月，但各用人单位一般会有自己的要求，因此毕业生应事先征求用人单位的意见。

五、关于档案、户口的问题

1、毕业生就业后档案、户口如何转移

毕业生的档案由学院按其就业的单位，发送到毕业生工作单位所归属的档案管理部门。毕业生的户口由学院派出所按报到证上标明的就业单位迁移。领到户口迁移证后，毕业生应仔细核对并妥善保管，不要折皱污损，更不能丢失，有错漏不能自行涂改，否则作废。

2、落户口、转档案以什么为依据

就业报到证、升学的录取通知书是毕业生档案转出的凭证。报到单位开到哪里，户口、档案就转到哪里。

六、关于人才市场

人才市场，是指运用市场机制开展人才交流，配置人才资源，实行人才社会化服务的机构、场所及相关活动的总和。

人事代理的好处：

1、与人才服务中心签订人事委托代理协议，明确了双方的权利和义务，其中有很多工作由代理方承担了下来，借此契机，委托代理的毕业生可以把更多的精力投入到工作上；

2、人事代理是一种法律行为。对被代理对象来讲，个人选择了代理项目，就意味着与代理机构建立了具有法律保证的权益；

3、人事代理制有助于形成人才能进能出、能上能下的良性用人机制；

4、人事代理把原来的“单位人才所有”变成了“社会人才所有”，使人事管理工作向社会化方向大大迈进，同时更有利于人才个体的自主发展。它代表了社会主义市场经济体制下人才管理制度的一个发展方向。

毕业生就业人事代理的工作主要包括下列几个方面：

一、以保存人事档案关系为主的人事代理，包括档案管理、婚育管理、出具人事证明等；

二、以社会保险为主的代理，主要包括为单位和个人代办养老、失业、医疗、住房公积金等保险。

三、为毕业生办理党员转正、职称评定等手续

四、办理出国手续

五、毕业生可以随时流动，省内改变单位，出省就业办理调动手续。