第一篇:企业培训讲师如何做好开场白?
中旭文化网,专业培训讲师资源网!
俗话说,万事开头难。其实开头并不难,难的是如何有一个漂亮完美的开头。作为一个职业培训师,在开头这至关重要一点上莫过于培训师开场白了,现在培训师都非常重视这一点,也在有意识的提高开场白的效果,但是由于多种原因,在培训师开场白中往往会犯各种形式的错误.尽量减少失误,掉入一些误区,可以有效的提高开场白和整个培训的效果。所以了解培训师开场白的一些禁忌非常重要。
培训师开场白的禁忌主要是以下几点:
培训师开场白禁忌
一、不要反复强调主题和内容
反复强调主题和内容,是培训师开场白中易犯错误之一.讲师的本意是为了强调主题和内容的重要性,同时也是暗示培训的重要性,希望引起观众的重视和配合.适当的强调是应该的,也是必须的,也是培训师开场白的主要作用之一.也引起观众的好奇。
但是如果反复强调主题和内容.这会有喧宾夺主的不好效果.没有把培训师开场白和主讲内容区分.同时还会让观众失去兴趣,因为讲师已经强调很多次了,观众感觉已经完全了解了,所以就不需要再听了.另外细心多疑的观众心里会想:“这讲师怎么只讲这些呀.是怀疑我们的智商呢还是讲师自己没有讲的了?”
同时反复强调主题也是讲师不自信的不经意的流露.越是不够自信的东西才需要反复强调.在培训师开场白中适当强调主题和内容就可以了,培训师不是祥林嫂。
培训师开场白禁忌
二、不要没完没了
与第一点“直奔主题”相反的是,培训师容易犯的另一个错误是:培训师开场白没完没了.好象永远进入不了主题,.这有几种原因.第一是因为性格原因,活泼型性格的讲师天性好侃,尤其是善于讲故事和笑话,也深受观众喜好,所以就更大的发挥,有时会忘了进入主题.另外一种情况是讲师准备不充分,对于主题内容的内容不是太丰满.但是为了满足课时,所以只有在培训师开场白thldl.org.cn上多下功夫.还有一种情况是:某些讲师自我表现欲望很强.尤其是在讲自己的成功故事时侃侃而谈,得意忘形.等等.培训师开场白就是开场白,就像开胃菜一样,吃了开胃菜,不要忘了主菜。
培训师开场白禁忌
三、不要直奔主题
很多讲师,一上台来就习惯性的直奔主题,看似重视时间,实际上,观众的注意力和思维还没有转到讲师身上和培训中来,这样的培训效果是会受很大影响的。因为成年教育和在校教育是不一样的.在校的学生,他们已经有思维和习惯,只要进教室就意味着学习的开始,所以不需要太多的培训师开场白,直奔主题是对的,但是成年人已经离开校园多年,已经没有进教室就学习的习惯,集中注意力是需要时间的.朋友们可能会认为既然主持人已经宣布培训正式开始,而且可能已经有了培训师开场白白,如果讲师再讲是否在重复.实际上不是的,因为学员来是听你的培训的,你才是培训的主角,千万不要拱手让给他人.所以,请记住:“主持人是宣布游戏开始的裁判,你才是带领大家一起游戏的队长和教练”。
培训师开场白禁忌
四、不要装腔作调假抱歉
企业培训:http://www.xiexiebang.com
中旭文化网,专业培训讲师资源网!
如果说以上的“示弱”是因为新手自信心和经验不足大家还可以理解的话,那些企业领导,部门官员,培训大师们一上台就来:“今天没有做什么准备,讲得不好的地方请大家原谅”这些让人一听就倒味的官腔真的让人深恶痛绝。台下的人会怎么想:“你没有做准备还讲什么讲。不是耽误大家的时间吗”?话没有说完,就掏出厚厚的发言稿:“今天我为大家主要讲以下几点,十个大点,每点有八个小点,每小点有六个的分点。”这样以前在笑话中出现的场景现在少了。但是那种“我讲的只是自己的看法和认识,不一定是对的,大家自己根据具体情况运用“这样的说法是比比皆是。学员心理会想:“你如果自己都不敢肯定自己是对的,还讲什么讲?另外,那到底你讲的是什么地方是对的,我们该听该学习哪方面呢?”可以想象当讲师在接着讲正文的时候,学员在干什么?他们不是在学习,而是在区分究竟哪句话是对的。
讲师的谦虚是可以的,谦虚是一种心态和胸怀,作为为人师表的讲师更应该如此。但是谦虚并不是否定你自己的东西,尤其是你自己要讲的东西。讲师应该遵循这样一个原则:“如果你自己没有把握,那就不要讲”
马云说过一句话:“就算我说的是错的,但是我相信它是对的,比那些就算他说的是对的,但是自己都不相信是对的,要好!”这就是讲师应该做到的!当然前提是:你确保自己讲的是对的!
培训师开场白禁忌
五、不要示弱,乞求掌声和支持
示弱.甚至于企求掌声,是讲师最不应该在台上做的.但同时也是最易犯的错误。就象上文说的,培训不仅仅是游戏,还是一场战争.是讲师与学员是心理上的斗智斗勇的对抗,尤其是在培训的刚开始。每堂培训,总有一部分总喜欢挑刺的学员,一旦讲师示弱,那就完了,讲师一开场就被人家打下去,以后再想回来就太难的,一旦控制不了场面,再好的内容都无法正常的传递和沟通,就是那些想积极配合的学员也无法安心顺利的进行.所以象“我有些紧张,希望大家多些掌声,”这样的话绝对不可以出自于一个专业培训师之口.再好的现场感觉一下子就下去了。
同时讲师不是娱乐明星,他们可以说:“掌声在哪里?”但是你不可以,因为你是讲师!
因为.讲师,你的名字不叫“弱者”
讲师永远明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互为老师,但是在讲台上.老师就是讲师!在台上,就有绝对的权威,讲师并不是在任何方面都是堪称老师,但是至少在你正在讲的,你就有资格做老师!(当然,如果你认为自己没有资格当老师,那就没有资格上台,更没有资格误人子弟!)
“我的地盘我做主!”讲师,这就是你在台上的心态!
培训师开场白禁忌
六、不要过多解释为何培训
过多的解释和强调为什么要参加这堂培训的的做法和上面的比较相似的错误.这是讲师为了引起观众的重视和注意,制造一个“师出有名”的感觉,实际上只会适得其反.太多的强调只会说明内心的心虚,其实既然组织了这次培训,大家都已经来到这里,说明大家至少在“这次培训是值得的”这点是达成了一致的,至少是暂时一致,要让学员继续呆下出,是看你实实在在的内容,和提供给学员真实有效的东西.只是靠嘴里大谈重要性,那只是讲师自己认为的,并不是学员真正感受到的.没有实在的内容会让学员反感的。
培训师开场白禁忌
七、不要怪罪任何人
企业培训:http://www.xiexiebang.com
中旭文化网,专业培训讲师资源网!
培训师开场白中常犯的还有一个错误是“怪罪他人”,某知名讲师到一个企业讲沟通。一出场就说:“沟通这课程本来是做企业内训的,今天没有想到弄成了公开课,人这么多。”这讲师可能说的是对的,可能这课程真的适合企业内训,人数少效果会更好。同时讲师的另外一个意思可能是:“看来这课程很好,大家都需要”。实际上这句话和大家知道的“该来的没有来”的笑话(笑话见附后)有异曲同工之妙呀。观众会怎么想:“看来,是我来错了地方。”那么站在门口的会议组织者会怎么想:“遭了,做错了,看来老师生气了。”可能在那里战战兢兢的随着老师讲完。另外说这话还透露另外一点信息:“我本来准备的是内训课,人数不多的,但是今天来这么多人,如果培训效果不好,那不是我的原因。”
另外还有:“我今天讲的内容可能有些难度,有些学员不能明白和理解,是正常的”,还有“这投影仪有点问题。”“今天天气太热了”“今天准备不充分”“由于时间关系”等等等全都是找借口。
对于讲师来说,做在台下的,都是一样的,都是你观众。他们没有轻重缓急之分。
培训讲师都知道而且都能讲“没有任何借口”。
首先应该自己做到!没有任何借口!
培训师开场白禁忌
八、不要区分听众中的重要人物
区分观众是作为讲师有效控场的一种方法,所谓“清场”,这在讲师演讲培训中会有讲到。这里的讲的是,不要把观众分等级,比如“感谢某董事长,某总经理,”还有“感谢某公司的某某”等等。这种夸奖某些观众,贬低另一部分观众的做法,本来的想法是获得重要人物的认同和支持,其实会被观众反感,尤其如果忘掉了某老总可就麻烦大了。同时其他观众会想:“看来我来错了地方。”
总之,设计好具有自己特色的培训师开场白,讲师整个培训课程圆满完成的第一重点。尽量避免出现以上问题,避免开场白中各种各样的禁忌,相信对各位培训师开场白会有很大的帮助。最终还是强调一句话:“做好你自己,从某种意义上说你就成功了!”
企业培训:http://www.xiexiebang.com
第二篇:如何做好企业培训讲师[模版]
如何做好企业培训讲师
了解成人学员的心态
1.成人要的是实用的知识,而非理论。训练师应只呈现有意义且实用的信息给学员。引用活生生的例子,并且设法把知识直接应用在 学员的情况中。
2.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法:听、看、做和思考。训练师应配合 使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念。针对习惯听讲方式学习的学员,席尔波德会对他们演讲;习惯用看的方式者,她利用PowerPoint 呈现信息;针对习惯动手做的学员,指定他们解决练习簿的问题;此外,给学员时间思考。
3.成人学员有不同的背 景。成人因背景,以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异,学习方法不同。要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。比方说,年纪较大的学员可能 会喜欢幻灯片的字体稍微大些。
4.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助于 提升工作效率的信息和技能,所以训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣,带起活动气氛,然后,借着鼓励学员参与讨论、分组活动,以及提出刺激他们 思考的问题,继续抓住他们的注意力和学习动机。
5.成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们 拥有解决问题的知识和经验。席尔波德使用的暖场方法是,让学员先自我介绍,告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经验,然后,她会把所有学员的经验全 部加起来说:「在这间教室里,大家的经验全部加起来已超过一百年。」换句话说,她传递的讯息是,学员已具备知识,他们可以借着彼此分享信息的方式,丰富他 们的知识。席尔波德说:「然后,我会出一个问题给他们解决,他们会脑力激荡,寻求解决之道,这是很奇妙的学习经验。」
6.成人学员需要解决问题的技能。训练学员分析信息,自己找出可行的解决办法,成人学员会变得更有自主性;学员不能完全依靠训 练师帮他们解决工作上的问题。在席尔波德的研习会上,学员必须做练习本上的练习,使用计算机,参与小组活动,利用信息解决复杂问题。席尔波德说:「训练是 教导学员一些观念,教他们把这些观念应用在新的情境中,解决更多复杂的问题。你不能只教他们步骤一、二、三,训练必须要能影响到整个人:态度、技能和作批 判思考的能力,因此,他们会变得更加独立,能够用所学的信息解决现实世界中的问题。培养授课技能
7.累积专业知识和经验。训练师本身必须有一些经验,因此,在解释理论如何应用在现实情况中时,有实例可引用。席尔波德用一 些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。
8.了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目 标,然后,你可以协助他们把这些信息应用在工作上。
9.条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念,方便学员 吸收信息。
10.尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满很多信息,因此,应以简单扼要的方式呈现新信息,以 抓住学员的注意力。把信息分成简短的部分,说明重点。
11.营造最佳学习情境。成人在舒适、心情放松的情境 下,学习效果最佳。学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员,以及信赖等看不见的因素。一个轻松、舒适的学习情境,会让成人学员觉得一切在掌控中,他 们会勇于提出问题,带动学习步调,彼此相互学习,不怕犯错,若有不瞭的地方也会要求训练师作进一步说明。
12.使用多种不同的教学方式。不同的讲课方式较能激发学员的兴趣。席尔波德认为,有关不动产业的信息往往以演讲方式呈现,但她发现成人对演讲感到厌烦。她说: 「我一天教六到七个小时,而学员最不需要的就是听训练师在讲台上演讲。」席尔波德用故事、个案研究、比喻、像PowerPoint等科技、角色扮演、小组 合作、个别练习和问题等方式授课。
13.培养你的发问技巧。如果你具备良好的发问技巧,你会鼓励学员在感到困 惑时提出问题。你可以鼓励,并给学员时间提问题,藉此知道学员的了解程度。席尔波德说:「学员发问时,我可以从中注意到他们是否有不懂的地方,然后再把他 们不懂的观念更清楚地说明一次。
14.加强你的研究技能。训练师必须知道从多管齐下搜集资料,而且会善用资 料。搜集资料的管道包括网际网络、图书馆、书店、专家和专业协会。
15.强化你的写作技巧。你应具备撰写文稿 的能力,能清楚表达意思,学员一看即懂。
16.使学习更顺畅。你应鼓励学员彼此合作解决问题。
17.加强你的演讲技能和台风。训练师必须善于用言语表达信息,能用浅显易懂的方式呈现信息。席尔波德说,她个人最引以为傲 的是,了解到有人向她挑战没有关系,因为她并不知道所有问题的答案。她说:「事实上,训练师若表现出他们是万事通的模样,学员可能会对他们相当感冒。没有 人什么都懂的。」更重要的是,你必须知道如何找到问题的答案,下次上课时再给学员答复。
18.加强分组技巧。你必须知道如何分组,而且懂得与他们互动。你必须懂得如何影响小组完成他们的工作,满足小组成员的需要。席尔波德会出问题给小组解决,要求他们脑力激荡,把可行的解决办法一一列出。她说,这招非常管用,能激发学员积极投入。她认为,成人在小组活动中都非常具有创意。小组的每个成员都会贡献他们的才能、所学 和才干。你的工作是在成员进行脑力激荡时,从旁给予协助,因为他们在讨论过程中可能意见不合。如果你让小组成员彼此相互尊重,你可以帮助这个小组解决问 题,最后获得共识。
19.注意学员的反应。培养表达看法、观察事物所得和判断的技能,而且透过口头和肢体语言 等方法了解学员学习的进度。
20.培养使用新科技的能力。席尔波德说,这三年来,不动产业的训练师在训练学员 时使用新科技变成是不可或缺的,因此,她会训练学员在计算机上打出所学的观念和解决问题。经过训练后,他们可以透过电子邮件和网站与她连系。
21.做一个有效的评估者。你应该能用数种不同的方式评估课程规划、内容和讲师授课方式对学员的效果。评估方式包括评量表、学员直接的反应,以及与客户的讨论结果。
22.要有弹性。你必须经常注意学习环境,而且要能随机应变,根据学 员的需求和不同状况立刻改变环境。
个人能力
23.满足你的学习欲。你热爱学习是非常重要的,你本身爱学习可以激励你不断提升你的训练方法,以反映行业的改变。设法把你自己的需求转化为不断学习、对从事行 业的兴趣,以及充实你的专业知识。
24.尊重学员。学员受到尊重时,他们自然能敞开心胸学习。训练师应把学员 看待成有智能、成熟的成人,拥有重要的知识和经验。席尔波德认为,学员必须感到受人尊重。关心学员的感受和尊重他们的看法是非常重要的。
25.刺激学员。你必须能刺激、鼓励学员参与,你必须很积极地呈现信息给他们,并以幽默的方式引导他们参与讨论。
26.有效沟通。你应具备良好的言语沟通技巧,懂得非言语的沟通方式,而且能够耐心倾听其它人的观点。
27.善用幽默感。席尔波德说:成人乐在学习时,学习效果最佳,这是最能吸引人的方法。善用幽默感鼓励成人投入非常重要。
28.扮演领导人。你若能作为学员的模范,并且为他们建构一个具启发性的情境,可以激发他们的潜能和狂热。
29.强化解决问题的技能。你必须能把事实和数据应用在解决商业的复杂问题上。
30.培养批判思考的能力。训练师必须能够有创意且合逻辑地运用很多观念,不让个人偏见左右思考。
31.建立人际关 系。与你从事行业各领域的重要人物建立关系,确保你可以与机构内外的专家取得连系。
32.留些时间思考。要检 讨你最近的训练课程优缺点,用心想下次要如何加以改善,做得更好。席尔波德建议检讨方式包括评量表、阅读、与专家讨论,以及参加专业协会的研讨会等。
33.切勿忽视个人应不时充电。训练需要精力;你必须适时休息让自己永保活力充沛。席尔波德说说:四处奔波授课相当累人,要 让自己有时间好好地用餐、睡眠充足和适度运动,才能保持身心健康。她建议写日记让自己有思考的时间。
第三篇:培训讲师开场白(精选7篇)
篇1:培训讲师开场白
各位领导,各位伙伴:
大家上午好!
我是一名来自一线的普通老师朱爱平,能作为一名培训老师站在这里发言,既兴奋又深感责任重大,我此时的心情归结为两个字就是“感谢”。感谢各位领导为我们老师队伍注入新的'血液、并为我们搭建了这样的学习、交流平台,感谢各位伙伴在这个物欲横流的时代,选择了老师这个高尚而有相对清贫的行业,感谢大家冒着酷暑参加我们这次培训。
各位伙伴,你们都是层层选拔出来的精英,你们也将带领我们磁县的教育事业走向新的高峰,在大家面前我不敢以老师自称。即将走向三尺讲台,也许有些忐忑,也许有些迷茫,没关系,我们将会帮助你们顺利完成老师到学生的完美变身,我定会和所有的培训老师将我们多年的经验毫不保留地传授给大家,我们愿意作你们快速成长的引路人,这几天的培训,我们都做了精心的准备,我们将和大家一起从老师专业理念与师德修养,老师专业知识,老师专业技能等方面进行交流讨论,大家一定不会失望。
篇2:培训讲师开场白
尊敬的各位领导老师:
大家好!我是尚志市希望小学五年级的一名普通老师,非常荣幸此刻能代表全尚志免费培训的千余名老师在这里讲话,首先感谢哈尔滨市教育局、哈尔滨市教育研究学院的专家对尚志老师进行的历时两天的全面培训,其次感谢市进修校的领导给予我们在座的每位老师能够和专家面对面交流十分难得的机会!
在实施新课程改革的过程中,我们或多或少的都遇到了意想不到的困难,但任何一种新生事物的出现就像是一株刚刚破土而出的幼苗,它的成长需要阳光的温暖,也少不了风雨的洗礼。面对新课程改革给我们教育带来新的内容,我们仍把握不好方向,所以我们必须通过这样的培训及时更新教育观念,完善专业理论知识,更准确地理解和把握新教材,高标准、高起点地实施新课程教学工作。
因此,这样面对面的培训对于我们农村老师来说 可谓意义重大。
篇3:培训讲师开场白
各位领导、各位学生,大家上午好!欢迎大家来到《xx》课堂。
我叫xx,是xx管理咨询培训公司的专职领导力培训师,也是《xx》课程的创始者。
俗话说,礼多人不怪,下半句是怎么说的呢?是享誉海内外;上台刚认识,见面先鞠躬,掌声不响亮,鼓掌到天亮。
自打进入这一行,老母亲有交代:做人要朴实,工作要踏实,讲课道理要大,选择案例要小。培训要激动,课后要行动。平日多听领导的话,为人厚道,祖国处处是亲人。
在此,我再次向在座的人说:“亲人们,大家一切都好吧!”“大声一点好吗?”
虽然本人长的不够养眼,但我说的话养神,绝对不会让在座的各位产生审美疲劳。
(动作:要掌声鼓励),“大家鼓掌鼓励一下,”待掌声停,又说到:“再大声一点好吗?”
(顿一下,然后继续介绍:)
“我很高兴来到这儿!真是太高兴了!”
快速绕教室走一圈,边走边问:“如果你现在不在这儿,你会在做什么不情愿的事情呢?”(持续流畅地进行)
在今后的几天,我们大家要互相配合,我要百分之百的真诚,努力地去传授,大家也要积极地学,好吗?大声一点,给我一个保证,再大声一点。
学习是严肃的事情,为了保证学习效果,现在颁布三条纪律:
下面,让我们活跃一下气氛,我们要先进行热场活动,因为大家都知道:培训备课不充分,课堂就没气氛,气氛不活跃,学生哪能来兴奋,学生不兴奋,你讲的课无疑就的一堆狗屎粪。大家准备好了吗?
篇4:讲师培训开场白
今天,我很荣幸能站在这里代表讲师讲话。首先啊,我代表新教师感谢各位领导对我们的热切关怀,感谢各位老师对我们们的热忱帮助,感谢各位同学对我们的热情支持。
xx师资力量雄厚,治学严谨,管理规范,成绩斐然,桃李满天下。我们为能够成为xx(大家庭)中的成员而倍感骄傲与自豪。对于接下来的教育教学工作的开展,尽管会遇到各种各样的困难,但我们依然满怀期待,因为我们所有的新教师都会用一颗坚定的心去战胜困难,迎接挑战。
古人说“学不可一日无师”这充分体现了教师的重要地位。“学高为师,身正为范”,这要求我们教师应具有高尚的道德情操,彰显出一种强大的人格魅力。学校无小事,事事是教育,教师无小节,处处是楷模。我们要成为学生的道德榜样,教师在我们心中不再是一种单纯的职业,而将成为我们今后人生为之不断付出,努力奋斗的事业。
作为新教师,我们年轻、朝气、充满活力,这是我们的优势,然而我们缺乏教学经验。因此我们要在充分发挥自己优势的同时,努力弥补自己的不足,虚心地向各位有经验的老师请教,勤学多问。以诚心、耐心、细心的拜师态度,用勤学、勤问勤看的拜师方法来提高教学水平,从而不断的完善自我,争取早日成为一名合格的、优秀的人民教师。
今天我代表新老师向xx的领导老师同学作出承诺:我们一定会满腔热情地投入教学工作,把自己的一片爱心奉献给学生,为xx的强大贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
篇5:讲师培训开场白
“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里,我首先讲一个故事吧”。(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后美容讲师可以用高昂的声调说:“永远坐在前排是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”
篇6:培训讲师的开场白
【季节】
各位好,我是xxx,很高兴在这个季节和大家交流分享。我最喜欢的季节是秋天,因为我是秋天出生的,很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质,现在虽然不是秋天,我同样也有湿人的气质,因为上课前,我洗了一个热水澡,全身都湿了。
【日期和客户名称】
今天这个日子很特别。今天是5月25日,代表什么意思呢。我爱我!
【数字】
73855请问大家,猜猜看这三个数字是什么意思?(呵呵,其实我也不知道)
【破题】
沟通不是一个新的词汇,上GOOGLE一查,4300万个检索,比比尔盖茨还多。西方的文化如果用一个图示来表示的话,就是一个十字架。讲究什么?神人合一,人定胜天培训讲师演讲稿开场白培训讲师演讲稿开场白。所以西方人东征西讨,不断和外部发生联,甚至冲突。东方人呢,传统的东方文化就是一个八卦图,天人合一,顺乎自然,人际关系讲究无为、圆滑,不求有功但求无过。所以大多数中国人的沟通模式带有内敛的特质。
【讲故事】
从前有座山,山里有座庙。。这时很多人一起来附和。庙里有个老和尚,老和尚在做什么呢?在讲故事,讲什么故事呢?从前有座山。
【新闻】
最近我看到一则新闻/昨天我在某报纸上做了一个统计分析/
【悬念】
我最近心情不好,一直不想活了,想上吊,没绳子,想跳河,没游泳圈,想吃药,太苦,想割脉怕疼,想想还是讲堂精彩的课,把自己兴奋死算了。
【事实】
客户服务一半是技术,一般是艺术。买东西,坐车,去饭店吃饭,我们所接受的客户服务,有一些却被我们提了又提。有一些却是噩梦一般的现实。以前,在国内经常见到这种现象:早晨起来出门,发现在修路,挺好的路刨了一条沟,有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些,字也比原来多了一点:“前方施工请您绕行,由于施工给您带来不便,请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言,有了一点点客户服务意识。
【引用】
1、人少的时候用最好,山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵,人不在多,精英就行,为在座每位都是不可多得的精英的到来表示热烈的欢迎!
2、我还喜欢以唱歌的方式出场,然后引出说,在上个世纪的90年代我本来是想往歌坛发展,就听了别人的建议从模仿秀开始,模仿谁呢,梅艳芳,模仿了一段时间没办法模仿了,因为!梅艳芳没了,后来又模仿了邓丽君,过段时间也没办法模仿了,因为(下面的人和你一起说:"也没了”)如果今天在场的那位不好好听课,我我我。我就模仿他!如果我讲的不够精彩,你们就模仿我!
篇7:培训讲师的开场白
各位领导、各位学员,大家上午好!欢迎大家来到《xx》课堂。
我叫xx,是xx管理咨询培训公司的专职领导力培训师,也是《xx》课程的创始者。
俗话说,礼多人不怪,下半句是怎么说的呢?是享誉海内外;上台刚认识,见面先鞠躬,掌声不响亮,鼓掌到天亮培训讲师演讲稿开场白演讲稿。
自打进入这一行,老母亲有交代:做人要朴实,工作要踏实,讲课道理要大,选择案例要小
培训要激动,课后要行动。平日多听领导的话,为人厚道,祖国处处是亲人。
在此,我再次向在座的人说:“亲人们,大家一切都好吧!”“大声一点好吗?”
虽然本人长的不够养眼,但我说的话养神,绝对不会让在座的各位产生审美疲劳。
(动作:要掌声鼓励),“大家鼓掌鼓励一下,”待掌声停,又说到:“再大声一点好吗?”
(顿一下,然后继续介绍:)
“我很高兴来到这儿!真是太高兴了!”
快速绕教室走一圈,边走边问:“如果你现在不在这儿,你会在做什么不情愿的事情呢?”(持续流畅地进行)
在今后的几天,我们大家要互相配合,我要百分之百的真诚,努力地去传授,大家也要积极地学,好吗?大声一点,给我一个保证,再大声一点。
学习是严肃的事情,为了保证学习效果,现在颁布三条纪律:
下面,让我们活跃一下气氛,我们要先进行热场活动,因为大家都知道:培训备课不充分,课堂就没气氛,气氛不活跃,学员哪能来兴奋,学员不兴奋,你讲的课无疑就的一堆狗屎粪。大家准备好了吗?
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。
第四篇:讲师培训幽默开场白
汇师经纪—中国最专业的讲师经纪,培训课程推广平台
讲师培训幽默开场白
一个好的讲师开场白能让培训事半功倍,也能第一时间打造出自己独特的风格。很多讲师想用幽默的手法来打造属于自己的开场白,讲师培训幽默开场白也许就是短短的一分钟,影响你学员对整个培训课程的关注和兴趣。
制作讲师培训幽默开场白需要讲师对自己非常的自信,才能在面容和肢体上表现良好的精神气。如果能用幽默的方式带出自己的名字或经历,效果会更加的好。幽默开场白不一定要求字数特别的多,但一定要精练、流畅等。
下面给大家介绍一下简单的例子,比如我是公司的讲师,去年夏天从早上天气就非常的炎热,温度特别的高,然后我就借鉴今天的天气做来讲师培训幽默开场白了。
各位,大家早上好,欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢,阳光明媚,温度非常的炎热,祝愿各位每天心情像今天的阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的温度一样,永远激情澎湃!......(我的声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员的心理距离,我就从容的展开了课题。
当然讲师培训幽默开场白也是分场合的,有些场合不适合,需要自己看情况来定了。比如:不好意思,各位,你们来错地方了,今天的演讲取消了;我想并不需要演讲,需要的是真心的沟通,那么,真心的沟通就开始了。汇师经纪—中国最专业的讲师经纪,培训课程推广平台
也有一些讲师会利用反嘲的手法来表现不同风格的幽默,也能起到很好的效果。比如:感谢大家用超长的忍耐力,怜悯的目光,还有美好的同情心,欣赏这一帮精神病的表演。我们团里的演员都是精神病,就我比他们正常,因为我刚吃完药。
也有的人会这么说也能给人带来深刻的印象,比如:我也不会说啥,大家别看我外表,我长得有点意外,出吓你们,也不是我的本意,我先向你们说声对不起!我师傅说了你们是主、是上帝,对我们很重要,特别的重要。你们学好,老板才会好,老板好了,你们工资也长了。
别管是讲师培训幽默开场白还是其他的精彩开场白,我们最终的目的,就是吸引住培训学员们的注意力,提高我们的培训效果。从另一方面,也为了打造自己的形象演讲,为后续的培训作充分的准备。
第五篇:讲师培训演讲稿开场白
讲师培训演讲稿开场白
请问大家想成功比较容易成功,还是一定要成功比较容易成功。是哪一个。觉的一定要成功的请举手。啊这群人通通不会成功哦喂我问各位。你们觉的嘴巴说说就会成功,还是要实际采取行动哪一个比较容易成功的。是哪一个,觉的要行动比较容易成功的请举手,这群人依然不会成功,我问大家,一个保险业务代表,一年只行动一次、一年只拜访一位顾客。这人会不会成功啊,不会吗!所以行动不会成功。我问大家运动身体会不会健康啊,觉的运动身体会健康的请举手,现在大家不敢举手了。手放下,运动身体不会健康的,一年365天只慢跑一次这样会健康吗?答案是不可能的。所以今天我们要成功不只要行动。还差了哪两个字,你们猜猜看持续对觉的持续行动持续运动会健康的请举手。手举快一点哦,现在举手的依然犯下滔天大错。我问大家太阳从那一边升起来哪一边哎从西边啊你家住哪里我再问一次 太阳从哪一边升起来东边所以我们今天要看日出的话我们要持续往哪一个方向走东边对不对