第一篇:行政部经理2011年上半年总结
行政部经理2011年上半年工作总结
上半年,在公司领导和各位同仁的支持与密切配合下,本部门恪尽职守,务实工作,以积极的心态较好地履行了本部门的工作职责和领导交办的其它工作。作为部门主管,从今年4月份加入顺成置业团队起,我由于工作内容的转换,连带着思想、方法等一系列的转变与调整,以逐渐适应和融进这个群体,并从中得到了收获和快乐。
现简要回顾总结如下:
一、半年来的工作表现
强化形象,提高团队整体素质。为做好督查工作,我部坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。行政部的工作最大的特点就是“工作无规律”,因此,我们坚持以客观面对工作职责,正确处理各类工作关系,坚持甘于奉献、诚实敬业的精神。在工作中,以制度、纪律规范自己,严格遵守公司相关规章制度,不断改进工作作风;
二、严格执行制度,严肃工作纪律
上半年公司相续制定出台了《周例会制度》、《人事管理制度》、《差旅费及招待费报销制度》等,规范员工行为准则,严明公司纪律。行政部首先以身作则,认真履行督查职能和严格执行各项制度。
三、落实人事、劳资管理,切实抓好员工的福利工作
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据员工的工作业绩和表现,及时调整部分员工的薪资待遇,不定期的组织员工业余活动,调动了员工工作积极性。根据公司需要,及时地选拔人才、配(储)备人才。按照有关规定,办理缴纳社保等各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
四、保障公司经营秩序,及时办理经营证件 上半年是公司重大变革和质的飞跃期,由于公司组织形式做出重大调整,各项工作几乎都是从新的高度开始,需要完善各类证件的注册、登记手续。行政部充分发挥职能作用,积极配合相关部门办理开发资质申报、土地交付等手续程序。充分发挥综合部门的协调作用。
五、强化员工培训,大力做好企业文化建设
员工培训,是直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发方式。因此,上半年我们前后组织多场次的员工学习与培训工作,提升员工的自身素质,增强了团队的凝聚力。
在信任员工的基础上,激发员工的创造性和能动性。同时,也建立了一种企业文化,在这种文化氛围里,员工有明确的工作责任心,以最大限度的空间去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部头绪多、事情杂,需付出双倍的劳动。上半年(4月份起)共召集总经理办公会并编写《会议纪要》8期,起草各类报告、文件近数十份,收集整理了各类档案、资料、合同,并逐步形成电子化管理。配合公司领导逐步制订和完善了公司组织架构、规章制度,及时组织学习传达贯彻。
根据公司需要,完成了办公场所的调整,办公用品、通讯、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用登记管理,严格按照程序核定使用标准;做好会议安排、外事接待的后勤服务工作。强化了部门间的协调工作,维持公司正常运作秩序。
七、存在的问题和今后努力方向
我们在取得了一些成绩的同时,也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,新组建的团队,新的工作理念和方式,许多地方需要相互适应、相互磨合,许多工作需要边干边摸索,工作起来还不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位; 第三,本部门的理论、业务水平还不太成熟。这些问题都需要在今后的工作中不断改进,不断提升和加强。
下半年工作计划
首先我们将虚心学习,努力提高业务知识、工作水平。我们应该做到:
1、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正起到领导的助手和参谋作用;
2、加强学习,拓宽知识面。进一步学习和掌握房地产知识,加强周围环境、同行业发展的了解与学习,要对公司的经营理念、统筹规划、做到心中有数;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致 ,形成良好的部门工作氛围。不断改进行政部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益, 具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
4、加大行政部服务工作力度,服务职能是行政部工作的重中之中。行政部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,要有工作的超前性、预见性,增加工作的主动性。
5、加大调研、督查工作力度,充分发挥好参谋助手作用,为公司决策提供理论和实践依据,确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性达到最大化。
6、加强对办公成本控制力度,使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处,要严格遵守勤俭办事的原则,严格按照《公司招待费管理规定》,控制公务招待费用。要减少开支,节约办公经费,倡导节约型办公和生活方式。加强公务车管理,执行车辆维修费、燃料消耗定额管理。
7、加强制度建设,进一步规范公司经营管理。下半年将拟定完整的公司《管理手册》。
8、当好领导助手。对各项决策和出现的问题,能及时提出合理化建议。
不知不觉的大半年了,回顾上半年,行政部作为总经办直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。展望未来,我们感受到顺成置业项目向前推进的热浪,行政部将在总经办的正确领导及各部门的支持与配合下,严格执行各项规章制度,认真履行职责,按照公司的要求,不负使命,能顺利地推动各项工作的开展。
第二篇:行政部经理
行 政 部 经 理
岗位名称:行政部经理
直接上级:总经理
本职工作:负责全面主持本部的管理工作
工作责任:
1.负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
3.负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
4.负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
5.做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产账册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产账册;
6.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;
7.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
8.负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
9.有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
10.按时完成公司领导交办其他工作任务。
管理责任:
1.参加公司总结会、计划平衡协调会及有关会议;
2.参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等;
3.参加公司临时召开有关的会议;
4.受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务
5.对所分管的工作全面负责
岗位要求:
1.具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识;
2.热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;
3.能团结同事,有较强的工作责任感和事业心;
4.坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力;
5.具有处理后勤事务工作的耐心。
第三篇:行政部经理岗位职责样本
本职:主持行政部全面工作
职责一:行政管理体系建立
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
3、制定行政管理各项规章制度,并负责落实。
4、负责组织公司人员的培训教育工作。对公司各级员工的绩效考评工作,依照员工绩效、奖惩办法及升降职务办法等进行考评,力求公平合理。
5、管理公司员工的人事档案,负责人事档案的建立、记录、保管和维护等工作。
6、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
7、负责对司机、保洁员、员工日常管理; 职责二:后勤保障
1、负责公司所有到访人员的接待工作。
2、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
3、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
4、公司车辆的调度、维修保养,车辆保险、年检的办理。
5、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
6、按时完成公司领导交办其他工作任务。权限:
1、行使对公司行政后勤、人事、安全工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力。
2、承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责
3、改进内部行政管理的建议权
4、内部管理的知情权;
5、行政事务性费用的审查权;
第四篇:行政部经理工作总结.
行政部经理工作总结
2011年就快结束,回首2011年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 2012年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2011年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在2011年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在2011年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)2011年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年,行政部组织召开了2011年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流
第五篇:如何做好行政部经理
如何做好行政部经理
本人多年来一直从事企业行政人事管理工作,有一些心得和体会,现结合自己多年来的工作经历对如何做好行政部经理进行分析、归纳、总结,不到之处,敬请指正。
行政部经理在公司治理结构中扮演的是一个上传下达的角色,是公司决策层领导的主要助手,它的主要职责就是全面地理解公司决策层的决策意图,模范的执行并督促其他部门遵守公司的各项规章制度;对基层的情况第一时间反馈给决策层,作为决策层制定政策的依据;对外代表公司处理日常事务,与政府相关主管机关、部门进行良好沟通,保证公司发展有一个好的外部环境;在日常行政管理工作中,行政部经理这个职务就是一个“管家婆”的工作,事无巨细,管点管面,本部门的事情要管,所有其他没有人管的事情也要管,协调好各部门之间的关系,营造一个利于公司发展的、和谐的内部环境,使公司各项工作有序推进,既要保证效率,又要保证效益。
行政部经理根据各公司对此岗位的要求或部门设置不同而有一些差异,有的以行政管理为主,有的以行政人事管理为主,还有的以对外关系协调为主,但大多数共性的工作如:公司日常行政管理、后勤管理、安全保卫、来往公文处理、档案管理、资质管理、对外关系协调等工作是大多数企业行政部门所承担的基本职能,所有这些工作繁琐而重要,对行政部经理的个人能力提出了很高的要求,我认为,行政部经理要做好本职工作要具备以下几个方面的素质:
1、讲政治、善思考:一是政治上、思想上与政府、社会形势保持一致,对公司、对员工负责,保持公司的政治方向。二是围绕决策层的管理思路部署本部门工作。三是讲原则,按照规章制度办事,切忌只凭个人关系、个人兴趣而无原则做事。四是无私奉献,清正廉洁,维护公司决策层的权威,对决策层的指示和决策带头执行,对上级主管领导交办的事不折不扣地落实。
2、讲严细,求高效:胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大,及时将基层的情况反馈给决策层,使决策层能准确的对一些存在的问题及时发现,及时调整策略,将企业决策风险降到最低程度。
3、讲技能,多面手:适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:上情熟,下情熟,政策
熟;办事能力强,文字水平综合能力强,起草报告等文字资料紧密结合领导意图,正确反映领导意旨,做到拿笔能写,开口能讲,有事能办。
4、讲奉献,肯吃苦:甘于吃苦,甘于寂寞,甘于忍让,学会克制自己,既任劳又任怨;受到批评,着重检查自身,发现自身的不足,努力提高自己的修养;一切从工作出发,一切从大局出发;做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
5、讲纪律,守规矩:自重、自醒、自警、自励;切忌影响企业形象和声誉。要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。心细如发,守口如瓶是行政部经理的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当行政部经理的。要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
6、讲团结,顾大局:内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体。注意几个方面:(1)以忠诚之心维护公司领导班子团结,把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的话传,可能不利于团结的话瞒。(2)以热情之心增进与其他部门领导的团结,当好部门之间的纽带。满腔热情地搞好人际关系协调;积极主动地搞好部门之间沟通;热情周到地搞好企业后勤服务。(3)以真诚之心促进与下属之间团结,学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
行政部经理还要有以下几个方面的意识:
1、服务意识:服务是行政职能部门的基本职责。为公司领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好“服务员”。
2、全局意识:站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
3、参谋意识:为企业发展出谋划策,知无不言,言无不尽。
4、换位意识:站在决策层的位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
5、协调意识:及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。协调不是指令也不
是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
6、应变意识:常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的预案和措施。
7、效率意识:保证工作效率,当天的事情绝不拖到明天去做。
行政部经理一般作为一个企业各部门负责人之首,应该具有良好的个人修养,主要有以下几个方面:
1、豁达大度:有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
2、夹紧尾巴,低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
3、不卑不亢,有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。
4、处事公道,不感情用事,不以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
5、宠辱不惊,有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
6、大智若愚,进退有序,深谋远虑。在后台当好助手,搞好服务,而不是冲到前台,显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导,供其参考。大智是对工作水平的要求,若愚是对特定角色的约束。
要做好行政管理工作,做到以上这些还远远不够,我们需要不断的学习,在不断的工作中去发现问题和解决问题,我们的能力才能够不断地得到提高,也才能为公司的发展做出更大的贡献,为自己的职业生涯交出一份满意的答卷。
袁建华 09年10月发表于企业管理论坛