邮政企业文化建设演讲稿

第一篇：邮政企业文化建设演讲稿

邮政企业文化建设演讲稿

邮政企业文化建设演讲稿---我们是和谐家园的主人

在我身上，时刻不离地带着两把钥匙，一把是开启家门的钥匙，一把是开启办公室门的钥匙。很多时候,我分不清哪一把是开家门的，哪一把又是开办公室门的，总是待插进钥匙眼以后，才发现拿错了。我时常会想，这两把钥匙到底有什么区别？每次外出拜访客户后，拖着疲惫的身驱回到局里，迈进大门，一种坦然、踏实又温情的感觉便油然而生，就像漂泊的打渔人回到了温馨的港湾！我想，这也就是对“家”的感觉吧。所以，两把钥匙可以说都是打开自己家门的钥匙，我不论是踏进哪一

道门，里面的一切都是那么熟悉、亲切和可爱。

进入邮政企业工作有几个年头了，我以一个员工的视角，关注和见证着企业的发展进程，同时也以自豪的企业主人的身份在本职岗位上兢兢业业地工作，与同事们一起体验工作的艰辛，共同分享成功的喜悦！

相信许多人都会有这样的经历：在平时的工作中，很多时候是一坐到办公桌前就没有时间起身，泡好的香茶，等到口渴难耐想喝的时候，已经凉了；临到下班，手头的工作还没做完，就带回家。每到周末，心里盘算着可以陪家人到哪里轻松一下，突然一个电话，临时有工作安排或参加会议，脑子里的计划却不得不打消了，很少能陪家人度过一个悠闲、轻松的周末。有时，家人会调侃说：“看起来好像比国家领导人还忙嘛！”面对他们的调侃，我们只能一笑了之，找不着更多的理由，因为我们已把邮政当作自己的家，忙工作也就好比是

在忙家务。假如：我们得知家里的自来水开关突然坏了，水流不止。该心疼了吧！您的第一反映是什么呢？……是的，我和大家的想法一样，马不停蹄地冲回家修好它。家无忧，我们才会安心工作；工作无忧，我们才能放心回家。

也许对于南昌邮政，我一个人的力量是渺小的；也许对于南昌邮政的储汇业务，我的贡献是微不足道的，但是，当我跻身于这个大家庭，我顿时有了无限的责任感。我可以通过自身的工作为更多的人提供帮助，我可以用自己的真诚与热情为邮政赢得更多的客户和信誉。

金秋十月，在南邮储汇营销中心最后一期风采展示会上，当彩炮鸣响，当音乐响起，南邮储汇的所有营销人员肩并肩，环绕在局领导的周围，唱响了南邮储汇同一首歌，台上、台下，所有人不禁站起身，手拉手，合唱着，陶醉着，每个人的目光都透射出无比的温暖与自豪。此刻，我感动了，这不就是家吗？

南邮储汇之家———我们共同耕耘的地方，向着同一个方向，携手共建的乐园。

我们热爱邮政，我们是和谐家园的主人！

因为激情与挑战同在，因为梦想与竞争齐飞，我们豪情万丈。虽然我只是千千万万邮政人中的一员，但是共同的事业和梦想造就了彼此的相识与奋斗。“万水千山总是情，高山流水遇知音”。让我们邮政人一起来弘扬企业文化，做好自己事业的主人，齐努力同发展，共建江西邮政和谐家园！。

第二篇：浅议邮政企业文化建设

浅议邮政企业文化建设

邮政企业文化是邮政企业在长期生产经营过程中形成的、用以规范企业行为的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的综合规则体系。建设邮政企业文化，应强调以职工为中心，通过塑造健康向上的企业精神、全新的价值理念和良好的企业形象，从而激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情，最终促进邮政企业不断提高经济效益，服务人民，造福社会。

一、建设邮政企业文化，首先应确定共有价值观，明确邮政企业的价值体系。依据邮政独立运营后的实际，邮政企业文化的价值体系应体现在以下几个方面：

1、“为社会服务”。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的优质产品和服务，满足社会对邮政的需要。另一方面，邮政要通过服务手段，实现企业的健康发展。因此，邮政企业需要在竞争中确定为社会服务的价值，并作为企业文化的重要内容。

2、“共同协作”。邮政全程全网，处处体现着协作配合。共同协作价值，自然成为企业文化建设的基本内涵。

3、“创造财富”。邮政人的生存、发展，只有靠勤奋的双手去努力实现。“创造财富”在企业文化建设中，无疑是更高层次的价值观念。

4、“团队意识”。团队意识是企业凝聚力的体现。团队意识是企业的群体意识，包括领导层决策的准确性，职工配合、协作完成任务的积极性。

二、建设邮政企业文化，应树立以人为中心的思想，着力增强企业的凝聚力和向心力。增强企业凝聚力，关键要搞好企业文化建设。要使职工爱企业如家，企业首先要象个“家”，使职工真正爱得起来。只有使职工在这个“家”里感受到家庭般的温暖，具有安全感、信任感和优越感，才能心甘情愿地为这个“家”的存在和发展而拼搏。

三、建设邮政企业文化，要着力培育员工群体行为。

企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定着企业的整体精神风貌。企业员工群体行为的塑造，是企业文化建设的重要组成部分。

培育员工的群体行为，首先要塑造体现邮政形象的“企业精神”。邮政独立运营后，如何尽快摆脱亏损，提高企业效益，成为各级领导和全体职工必须考虑的问题。面对激烈的市场竞争，经过市场的磨练，邮政企业的客户意识和品牌意识逐步增强。在此情况下，枣庄市邮政局提出了“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，要求各级部门加强团结，切实增强服务意识，不断提高服务水平，从而促进了枣庄邮政的持续快速发展。

四、建设邮政企业文化，要广泛开展企业精神文明创建。

企业精神文明创建工作本身，也是建设有自身特色的企业文化的重要内容。通过精神文明创建活动，使员工明确奋斗目标，振奋精神，凝聚力量，规范行为，爱岗敬业，发挥更大的积极性、主动性和创造性，努力在企业中形成由共同价值观、道德信念、行为准则构成的文化氛围。

总之，要提高邮政企业竞争力，企业文化建设就要适应时代发展的要求，不断引入新的理念，突出时代特征，体现企业个性，使企业文化成为企业取之不尽、用之不竭的动力之源

1999年1月6日，山东省邮政局正式挂牌成立，标志着山东邮政开始独立运营，至今已走过十年的历程。

独立运营的十年，是山东邮政服务能力全面提升的十年，是网络实力不断增强的十年，是体制机制改革不断深化、运行效益逐步提升的十年，是向现代化邮政快速迈进的十年。独立运营初期，全省邮政业务收入仅为 14.3亿元，亏损达 7.9亿元，邮政生存与发展面临巨

大压力。面对困难与压力，全省邮政员工继承“战邮精神”，不畏艰难、顽强拼搏，团结一心、艰苦创业，加快发展速度，扩大经营规模，实现了超常规发展。随着经营规模的迅速扩大，全省邮政及时确定了“传统业务精耕细作、支柱业务做大规模、新型业务重点突破”的经营方针，促进了邮政业务的持续发展，实现了在全国的位次前移。在邮政经济快速增长的过程中，坚持“在发展中调整、在改革中前进”的方针，努力提高运行质量，发展基础不断夯实。近几年，山东邮政进入独立运营以来发展的最好时期，同时，邮政体制改革也进入攻坚阶段。2006年9月，根据国务院邮政体制改革方案，成立了山东邮政管理局，实现了政企分开。2007年2月，原山东省邮政局的业务经营部分改组为山东省邮政公司。2007年底、2008 年初，按照集团公司的统一部署，组建成立了中国邮政储蓄银行山东省分行和青岛市分行，2008 年上半年完成了各市分支机构的组建。2008 年完成速递物流专业化经营改革，邮政体制改革不断推向深入。面对新的形势，省公司党组准确把握行业发展的总体趋势和邮政改革发展的工作大局，大力推进邮政体制机制改革，稳步实施公司化治理，积极推进企业转型，果断进行结构调整，大力开展自主创新，加速实施传统企业的现代化改造，加快推进邮政的商业化进程，理顺了运行机制，拓宽了发展领域，提升了队伍素质，增强了竞争能力，提高了企业的整体发展水平，实现了山东邮政的持续健康发展，为我省经济发展和社会进步，为全国邮政的改革发展作出了积极的贡献。

独立运营十年是山东邮政快速发展的十年。十年间，邮政业务收入由分营初的 14.3亿元增长到47亿元，收入增长 3.4倍以上，实现了经营规模的有力扩张和发展水平的整体提升。

——邮政经济持续增长。十年来，全省邮政业务收入以年均 13.6%的速度增长，企业效益逐年递增，运行质量不断提升，财务状况不断改善，整体实力明显增强。邮务类、速递物流类和金融类业务三大业务板块业务收入规模比独立运营初期有了跨越式增长，产生了质的飞跃。以三大板块业务为基础，逐步形成产品体系清晰、需求增长稳固、市场定位准确、营销方式对路、发展前景广阔的崭新的业务发展格局，传统邮政正在焕发出勃勃生机。随着业务结构调整力度的加大，邮务类、速递物流类业务的生力军作用日益显现，邮政业务的成长更加稳健有力。

——网络优势显著增强。十年间，全省新增二级干线邮路 23条，邮路总长达到 3.85万公里。先后开通了潍坊至南京，烟台至首尔邮政航空专机、专线，基本建成了公路、铁路和航空等多种运输手段综合利用，立体、快速、高效的现代化邮运网络。特别是近几年，省公司进一步加大投入力度，目前全省邮区中心局体制基本形成，完善了与邮政内部生产相关的机械化、自动化、信息化设备的综合配套，邮件处理能力显著增强，生产力水平全面提升。依托中国邮政航空“全夜航”，构建了省内以及跨省的区域快递邮运网，优化了网络资源配置，初步形成了适应速递物流业务发展需求的较为现代化的省内快速网和物流集散网，建立了新的生产作业组织模式和分层分网体系，改革了“三项基本制度”，优化了作业流程，加快了处理速度，提高了企业的核心竞争力。大力实施支局网点建设、改造和设备更新，积极推进投递网建设，建立健全了邮政“三农服务站”和“农友之家”，构筑了农村邮政综合服务平台，开辟了广阔的农村市场。

——信息化程度大幅提高。邮政基础网络信息平台建设日趋完善，建成了覆盖全省各级生产、管理部门的综合计算机网；建设了邮务、金融、电子商务和经营管理等四大类43个应用系统，电子化支局统版、速递综合信息处理平台、量收系统、中心局“两子系统”、邮政两网互通、邮储统版、办公自动化等经营和管理应用系统，提高了网络的科技含量和技术层次，促进了经营管理水平的提升和企业流程再造，推动了企业转型升级，增强了企业竞争实力，改变了传统邮政的形象，大大加快了全省邮政的现代化进程。

——经营管理水平全面提升。建立了适应公司化要求的企业内部新的组织架构，优化了管理流程。完善了以产品为主线，以客户为中心，以市场研发、产品销售和售后服务相配套的现代化的营销模式，全力推进专业营销体系建设，促进了增长方式的转变和经营水平的全面提升。积极推进财务体制改革，加大财务管理集中力度，建立并完善了效绩考核综合评价体系、财务预警机制和成本管控办法，积极进行责任中心损益核算，提高了经济运行质量。努力解决历史遗留问题，减轻了基层负担，增强了发展后劲，提高了核心竞争力。

——服务功能不断完善。山东邮政牢牢把握作为公用性服务企业的基本定位，不断提高商业化服务水平，努力满足社会日益增长的多层次、多元化需求。业务服务推陈出新，初步构筑了以金融类、邮务类和速递物流类三大板块业务为基础、能够满足市场需求的较为现代化的邮政产品、营销和服务体系，相继开办了邮政储蓄、邮政速递、商业信函、中邮专送广告、快递包裹、个性化邮票等业务，开发了代理保险、代发工资、代发养老金、单证照寄递、邮政物流和邮政电子商务等业务，拉近了邮政与老百姓的距离，提高了市场化水平。同时，全省邮政部门充分利用邮政信息传递、资金流通、实物传递“ 三流合一” 的优势，积极融入地方经济，满足了群众日益增长的用邮需求。尤其是在服务“三农”方面，山东邮政积极响应党和政府号召，利用自身网络优势，在县以下设立了 2068 个乡镇物流配送中心和8万多处村级“三农”服务站，行政村覆盖率达到 95%，规范化“三农”服务站已经达到3.15万处，形成了省、市、县、乡、村五级管理体系，网络覆盖全省，直达乡村的邮政服务平台为“三农”服务，产生了“农民高兴、企业受益、政府满意”良好的全方位的社会效应，得到了党中央、国务院和地方各级党委、政府的肯定。

十年的不懈努力与顽强拼搏，使山东邮政的发展基础进一步夯实，综合实力明显提高，服务水平不断改善，企业形象逐步提升，形成了“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，赢得了社会的广泛赞誉、理解和支持，被省委、省政府命名为“省级文明单位”，是山东省“百姓口碑最佳荣誉单位”和“全国用户满意企业”。目前，山东邮政已建成省级文明单位33个、国家级青年文明号10个、省级青年文明号113个，全国模范职工之家11个。

展望未来，邮政的蓝图宏伟、前途光明。山东邮政将以科学发展观为统领，紧跟时代潮流，加快发展步伐，牢固树立国有邮政通信企业的崇高责任和光荣使命，紧紧抓住战略机遇期，主动应对各类挑战，继续高举普遍服务的旗帜，加快邮政的商业化和现代化进程，提高企业的战略发展水平。向着现代化邮政企业的目标大步迈进，为我省经济社会发展、为全国邮政事业的发展作出更加积极的贡献。

第三篇：邮政系统演讲稿：争做优秀员工,企业文化建设

站在这金色的演讲台上，我涌动的是欣喜、是激动、是感慨！我自豪，因为我是ｘｘ邮政这一光荣团队中的一员；我欣喜，因为ｘｘ邮政腾飞的号角已经吹响！一履步伐踏出一条乡路、一个希望、一份真情；一行车轮压实一条大道、一个追求、一份商机，实现心与心的交流，成就梦与梦的沟通，这就是我们为之奋斗的事业———邮政事业！我们的事业是光荣的，我们的使命是艰巨的，“邮送真情，传递商机”，简单的几个字，却书写出不简单的一段历程，一份报纸，一个邮包，或翻山越岭，或跨洋过洲,为了诚信至上，邮政人无愿无悔，这就叫奉献！众所周知，邮件押运工作条件是十分艰苦的，不仅要长年累月工作在外，而且车上休息饮食又没有规律。由于要赶着装卸邮件，往往没有固定的吃饭时间，有时一包方便面也就对付了一顿；到了夏天，车厢闷热蚊虫又多，我们的押运员常常是被叮得浑身是包；再看看他们的双手，由于长期搬卸邮袋，有的指甲缝已经裂开，道道的伤疤、厚厚的老茧，谁看了都会感到震撼，都会产生敬仰之情。在这种艰苦的环境里，他们没有埋怨，没有后悔，而是团结一心，相互协作。当你试问他们苦不苦、累不累时，他们都会这样微笑着跟你说：“没什么，工作需要嘛！”一句简单的言语，道出的却是一名邮政员工赤诚的心。正因为这种精神，也因为有我们这些勤劳可爱的邮政人，ｘｘ邮政取得了骄人的成绩。几年来，ｘｘ邮政紧紧围绕国家局提出的“三步走”发展战略，年年超额完成上级下达的各项计划任务指标，率先实现在中部崛起；随着各市县局的经营优化及南昌邮区中心局小兰邮件处理中心投入现代化生产进程，ｘｘ邮政实物网已得到进一步完善，短短的几年就见成效，并步入良性发展的轨道，成功地实现了她的第一次腾飞。可喜的成绩使我们前进的步伐更加坚定了，全国青年文明号的归属、两子系统的顺利上线，电子化支局的全面建设，标志着ｘｘ邮政已经踏上了“求真务实”第二次腾飞的征程，鲜花和掌声肯定了我们的成绩，肯定了ｘｘ邮政的成绩。年轻的心在这里驿动，创业的梦在这里飞扬。千千万万邮政人，在自己的平凡岗位上实现着人生价值，铭记服务真情、发展倾情、回报深情的企业核心价值观。行走在泥泞的乡邮路上,鞋磨破了一双又一双；穿行大街小巷送邮件的脚踏车坏了一辆又一辆；搬运邮袋的双手，老茧脱了一层又一层。我们为了什么？看着中秋的月亮，听着大年三十别家窗户里传出的欢笑声时，而自己还在邮运车内整理着邮件执行押运任务，这又为了什么？难道我们的母亲就不需要儿子在身边照顾、难道我们的妻子或丈夫就不需要爱人在身边温情、难道我们的子女就不需要在父母怀里撒娇吗？此刻，我想起了茅盾先生的一句话：人类是伟大的，然而充满了崇高精神的人类活动则是伟大中之尤其伟大者。这里我可以响亮地说，我们的员工就是这样一群可敬、可亲、可爱的伟大者。这是一种崇高的职业责任感，一种对企业精神的忠诚，一种源自内心的对企业的热爱。身边故事感染着我，内心涌动着的是前所未有的愿为企业做出更大贡献的激情。我是幸运的，爱与企业精神伴我成长。我们大家是幸运的，因为我们的企业充满前景和希望，我们的企业懂得：人，是体现企业价值的基础。我们的企业在发展的同时，还不遗余力地去培养人、造就人、激发人的价值。正是这样一种精神形成的巨大合力在推动着ｘｘ邮政全速前进！携着梦想与爱心，在“挑战距离，超越成功”的企业精神指引下，我们为自己是ｘｘ邮政人而骄傲！我们就是企业的主人。

第四篇：邮政企业演讲稿

站在黄金阶段，我很高兴，很兴奋，感觉!我很自豪，因为我是xx邮政这个光荣的团队的一员。我欢喜，因为xx邮政号角已经吹响!

适切地步伐走出香，一个希望，一个真正的感觉，一条线轮压实大道，一个追求，一个商业机会，实现心与心的沟通，成就梦想，梦想的沟通，这是我们追求的职业———邮政服务!光荣我们的事业，我们的任务是困难的，“邮件发送爱，转移的商业机会”，简单的单词，但是写作不仅仅是一个过程，一个报纸，一个包裹，或山，或整个非洲大陆，诚信至上，邮政的人没有遗憾，这就是所谓的奉献!

众所周知，邮件护航工作条件非常困难，不仅要长在外面工作，休息饮食和缺乏法律和汽车。因为要赶着处理电子邮件，经常没有规律的吃饭时间，有时候一包方便面是处理餐；在夏天，车内闷热的蚊子太多，我们的押运员通常是丁震动和包，看看他们的手，由于长期移动卸料袋，一些指甲有裂缝，道道疤痕，厚厚的老茧，他看到会觉得震惊，产生爱的赞赏。在这种艰难的环境中，他们没有抱怨，没有后悔，但团结，相互合作。当你问他们苦不苦，累不累，他们会微笑着告诉你：”没什么，工作!“一个简单的话说，什么是邮政员工单身的心。

因为这种精神，也因为我们的这些可爱的和勤劳的人，邮政xx邮政取得了杰出的成果。近年来，xx邮政紧紧围绕“三步走”发展战略提出的国家，年复一年超额完成计划任务指标的上级命令，首先实现中部崛起，在市、县局操作优化和南昌邮政区域中心办公室小榄邮件处理中心在现代生产过程中，xx邮政物理网络进一步改善，短的几年里，看到的结果，成功地走上了健康发展的轨道，意识到她第一次起飞。可喜的成就使我们更坚定的步伐进步，全国青年文明号属于成功发射两个子系统，电子办公的全面建设，标志着xx邮政开始了一个“实际”之旅第二起飞，鲜花和掌声肯定我们的结果，肯定了xx职务等级。

年轻的心在这里，创业梦想飞到这里。成千上万的邮政的人，在他们的普通职位实现生命的价值，记得服务的真实感受，情感，还爱企业发展的核心价值观。

走在泥泞的乡村的路上，穿一双鞋和一双；在街上互相发送邮件的自行车坏了，携带袋的手，一层又一层老茧。我们为了什么？望着中秋的月亮，听着笑声从另一个窗口，[在]车自己的排序邮件护航任务，这是为了什么？不能我们不需要儿子照顾的母亲，是我们的妻子或丈夫不需要温情的情人，我们不能自己的孩子不需要在父母的怀里撒娇吗？

第五篇：邮政企业文化建设之浅见

邮政企业文化建设之浅见

企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的以反映企业价值观念为核心而形成的总体理念。培育和建设优秀的企业文化，是提高企业整体素质和竞争能力的有效途径。作为邮政企业要想在市场竞争中立于不败，谋求发展，就必须在其生产、经营和服务等各环节都要提高文化含量，突出文化特色，实现文化沟通，将独具特点的企业文化渗透于企业的一切活动中，并把这种理念，融入企业职工的意识、行为中去，才能形成推动企业生存发展的动力基础。

如何加强邮政企业文化建设得到越来越多的企业决策层及管理层的关注，都在考虑通过加强企业文化建设，增加职工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促进职工和企业保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提高企业核心竞争力，获取企业理想的最终目的。结合目前重邮发展的特点，浅谈一下自己对于加强邮政企业文化建设的几点看法：

一、加强邮政企业文化建设应注意的几个问题

邮政企业在长期的精神文明建设中积累了宝贵的经验，在进一步加强企业文化建设时，应充分注意结合以下几个方面，以创造更好的环境，更好地适应未来的市场竞争。

1、邮政企业文化建设应紧扣企业团队人员的个性及工作风格、管理风格。企业的生存和发展在不同的阶段都有一个核心人物或团队，他们是企业生存和发展的灵魂，企业文化的核心部分也就是精神理念和价值取向（价值观），就是核心人物或团队的世界观、价值观、人生观的总结、归纳和提炼，离开这一点，企业文化建设即不符合企业实际，也不能创造出企业文化的差异性，也很可能得不到核心人物或团队发自内心的支持，企业文化建设也会一纸空文。

2、邮政企业文化建设不能急于求成。企业管理一般都会经历人治、法治和文治这三个阶段，文治讲的就是靠企业文化来管理企业，是企业管理的最高境界，这三个阶段是企业发展过程中不可避免的，只是时间长短差别而已。企业文化是企业长期以来所形成的企业物质文化、制度文化和精神文化的总结和提炼，不是专业的策划公司在短期内策划出来的策划书就是企业文化。因此企业文化建设应该是一个长期战略规划，企业应明确企业文化建设的战略目标，制定分步分阶段的战术策略而稳步实施，否则形成的所谓企业文化根本达不到企业文化的真正作用。

3、邮政企业文化建设在企业中要有适当的表现形式。邮政企业文化建设需要一定的载体和表现形式，若总是悬在空中是没有实际效果的。企业文化一般分为三个层面来建设，即表层的物质文化、中层的制度文化和核心层的精神文化。物质文化是指企业的基本硬件设施，包括工资待遇、福利、企业厂房、厂区环境、设备设施、产品及包装等，简单的说就是看得见摸得着的方面，都可归结为处于浅层次的企业文化，企业在开展企业文化建设时，应结合企业的实际情况从这层次开始；企业系统完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策（激励、销售等）是企业文化建设的第二层次既企业制度文化，这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则，公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。企业文化核心层是企业的精神文化，是企业文化的精髓部分，是企业文化建设的最后归宿，积极向上的精神文化对企业员工的影响和对社会辐射影响是无法用金钱来衡量的。

二、加强邮政企业文化建设的方法与途径

企业文化是企业精神活动的概括和总结，对企业兴衰将发挥越来越重要的作用，甚至是关键的作用。因此，邮政企业加强企业文化建设是至关重要的，具体来说可从以下几个方面做起：

1、努力提高企业职工的综合素质，适应现代化邮政的发展

在以金融、技术、信息为主导的知识经济时代，企业竞争的实质是企业文化的竞争。多数企业把企业文化的着重点放在提高职工素质这一核心环节上，巧妙地抓住了“高文化素质的人力资源是现代经济增长的决定性因素，劳动者的文化素质高，可以转化为巨大的创造力”这一命题的关键。目前，邮政企业正步入良性循环发展轨道，邮政信息化建设飞速发展，三网合一，三流合一正稳定推进，邮政现代化水平日益提高，这对企业职工的业务素质和科学习水平等提出了全新的要求。

为适应形势发展的需要，首先应在职工中全面普及计算机应用基础知识等现代化自动办公技能，提高计算机操作应用水平，认真学习各种新兴的业务概念、知识。只有具备良好的业务素质，方可保证优质的服务质量，提高工作效率，使客户享受到方便、快捷的服务。其次，由于大量的信息，层出不穷的新知识，不断涌现的新观念、新思维象潮水一样汹涌而来，应在全体职工中开展“读书读报”的活动。提高员工的科学文化素养，在全体职工中弘扬奋发向上的精神，提倡健康的生活方式，提倡文明用语，营造良好的企业文化氛围。

2、邮政企业全体人员从上至下应牢固树立“信誉至上”的观点

信誉是企业的无形资产，是一个企业生存发展的基础，是金字招牌，是花钱买都买不到的。信誉是企业的生命线，是无价之宝。如美国柯达公司，把信誉至上作为企业文化的一项内容，从大至上千万元的生意，小至几百元钱的运费，只要作出承诺，则决不反悔。因此，可以享受先提货，30天后再付款的优惠条件，而且许多企业还争先恐后地努力争取成为他的供应商。这充分说明，信誉是企业的生命。百年邮政，其实是企业发展一块巨大的无形资产，为此，我们应珍惜和发扬这一优势，使职工牢固地树立“信誉至上”的观点，确实为广大用户提供真诚、热情、细心、周到的服务，培育邮政服务文化。

3、完善健全职工激励竞争机制，调动职工积极性

首先要建立“公平”与“不公平”同时存在的运作机制，即“公平”要坚持政治民主化，竞争平等，获得机会均等，“不公平”是在人与人之间承认智力、知识、技术、熟练程度等方面的差异，体现在收入的相对拉开档次，以工作能力和创造价值来确定职工所获得的报酬。如近年来，中心局进行机构改革，使一部分年富力强、业务过硬、具有开拓创新思维的职工走上领导和管理岗位，极大地调动了职工的工作干劲和热情，起到了良好的导向和激励作用，为培育积极向上的竞争文化夯实了基础。

4、坚持以人为本，为职工创造良好的发展环境，增强企业凝聚力 企业应当将职工当作企业最宝贵的财富，当作企业发展的核心力量。在创建企业文化中，应体现出尊重职工，关心职工，爱护职工等以人为本的基本观念，努力创造适应职工发展的良好工作环境，将以提高职工素质为主题的企业文化营造活动落到实处。利用先进的企业文化将职工凝聚起来，使职工心往一处想，把关心职工作为企业文化建设的重点，融人性化管理于管理之中，让职工在工作中学习自主管理，大力推行情绪管理的新理念，关心爱护职工，维护职工权益，使干部职工团结一心，以愉快的心情，饱满的精神投入工作，把精力花在企业的生产发展上。进一步加强职工素质培训，包括理论基础、业务知识和操作技能等方面，进而为职工提供展示其才能的舞台，做到人尽其才，才尽所用，实现邮政企业人才发展战略。在用人问题、收入分配、培训学习、绩效考核等各方面，要打破重资历，重学历，重身份等传统观念，坚持以能力和绩效作为考评标准，实行公开、公平、公正的原则，充分听取职工意见，使有能力的人才脱颖而出，在企业内形成相互交流，平等和谐的新型企业人际关系，尽力为职工提供良好的发展环境，营造先进的企业文化氛围，增强企业凝聚力，充分调动职工的积极性和创造性。

5、加强团队精神培育，推动全员参与企业文化建设

邮政企业是一个命运共同体，其生产运作的过程需要全局职工通力合作，因此，在建设企业文化时应着力培养职工的协作意识和集体荣誉感，在职工之间，干群之间大力倡导团队精神，营造团结、融洽、和睦的人际关系和工作氛围，用精神感召职工，培育特别能吃苦，特别能战斗的职工队伍。转运局能连获“全国文明站”殊荣，其中一个最重要的因素就是有一支团结一心，吃苦耐劳的职工队伍，这也是该局领导一贯注重职工综合能力锻炼，宣传协作精神，营造团结气氛的结果。我们在培育团队精神，要通过全员参与积极推进企业文化建设。只有依靠企业职工的积极性和创造性，才能建设好企业文化；只有全员参与企业文化建设，才能使企业文化建设落实于整个企业生产经营全过程，反映整个企业文化的价值观。

总而言之，我们要通过各种方法，不断促进企业文化的建设发展和创新，用先进的企业文化推动邮政企业经济和文化建设的发展，从而促进企业实现良性循环。