军令如山-高效执行力课程详情

第一篇：军令如山-高效执行力课程详情

军令如山-高效执行力

学员对象：企业全体人员 课程背景：

强有力的执行才是企业成功的关键所在!什么是执行力？怎样加强公司执行力度？这是所有企业都在思考和实践的问题。其实，执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事”。知道每个人在干什么，干的如何，需要哪些帮助……那么，作为企业管理者，你拿什么提高团队的执行力？

课程收益：

☆增强团队凝聚力和执行效力

☆学会应对团队成员动力偏差，加强执行力度

☆如何让员工从优秀到卓越，提升忠诚度和敬业精神

☆如何用高效执行方法来锻造向心力，用感恩的心做事

☆如何领导、管理、执行、教练，做全方位的成功领袖

☆激励团队士气、激发工作热情

☆自我认知与职业规划，提升职业化水平课程大纲：

第一单元

执行力的心态和信念

一、问题的终结者

A、称职的需要：

B、负责任而不是抱怨和推卸：有担当

C、压事而不是挑事：

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

二、承诺誓死完成：决心

三、坚决服从，找方法不找借口

1、支持团队的决策

2、坚决服从上级的命令

心理根源挖掘：找借口是因为你不愿意

四、坚持原则

案例与情景演练：

A、地铁上三个吵闹的小孩

B、警察与间谍

C、领导与贪污犯

——你怎么做？

——柳传志怎么做的？

五、岗位价值

1、好人品的三个标准：

2、工资构成：岗位价值

第二单元

高效执行力的底线

一、什么是底线

什么是底线？就是做不到这一点，就会死！

最基本的做不到，其他一切都没有意义。

先保证底线结果，再考虑完美。

范例：

二、执行力的三个底线

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台

http://qy.thea.cn/

1、恪尽职守，守好本职/主业：

2、常规工作挑不出毛病：

3、无低级错误：

范例：

执行人才三大标准：

信守承诺：错过主持人

结果导向：我要的结果是什么

永不言败：方法至少有三种

第三单元

高效执行力的习惯

一、执行前的复述

参考资料：5W1H

二、锁定责任

1、一对一责任——千金重担众人挑，人人头上有指标！

2、只出选择题，不出问答题

3、下达指令清晰，高效

三、商业人格

成年人逻辑：我不是小孩子了,我要履行自己的责任!

社会人心态：用社会标准看待公平，而不用“内部标准”攀比！

经济人品格：追求自己经济利益，而不损害他人利益!

职业人精神：奉行价值交换，提供商业结果!

短片欣赏：《两个小宝》

四、马上行动，全力以赴

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

五、爱上执行：痛苦+坚持=快乐

1、如果你在工作中没能找到快乐，那是因为你投入的不够

2、如果你在工作中感觉到痛苦，那是因为你还处在初级阶段

3、世上绝大多数痛苦的事，只要能坚持18个月，就能找到快乐

短片欣赏：《马拉松》

六、完成马上回报

1、回报和汇报的区别：

2、别让领导猜：让领导心安

3、回报方式多种：电话、短信、邮件、网上留言、定时不定时

4、简练方法：

七、如高提高执行效率

1、主次分明，抓重点

2、统筹规划，将月度任务分解到周、天

3、每周总结，改进，提升工作效率

第四单元

请给我结果

一、要功劳，不看苦劳

3个案例分析：

哲理小故事：青蛙和水鸟

二、过程不代表结果

思考：上一天班公司就该给一天的钱么？

工资是靠什么换来的？

工资高低/合理晋升，靠什么来衡量？

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

趣味问题：

短片欣赏：《瑛姑和黄蓉》

三、完成任务不等于执行

1、员工的困惑

2、什么是任务，什么是结果

案例分析：发通知——九段秘书的差别

案例：九段秘书的启示

四、怎样做结果？

三大原则：客户原则、交换原则、检查原则

短片欣赏：《海尔》

五、做结果的两种思维：外包思维、果因思维

第五单元

制度执行力

一、制度执行力

1、设定目标

2、假设做不到？

3、实施计划、措施

4、假设做不到？

5、检查/监督机制

6、假设没用？

7、奖惩

案例分析：诸葛亮怎么能不失街亭？

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台

http://qy.thea.cn/

思考：如何用制度执行力的流程来最大限度的保证目标的达成？

二、监督和检查制度化

过程检查：人们不会做你希望的、人们只会做你检查的；过程不检查，结果准抓瞎！

第六单元

高效执行力的持续基因

一、执行真经24字真经

认真第一，聪明第二

结果提前，自我退后

锁定目标，专注重复

二、结果提前，自我退后

互动：学话

三、锁定目标，专注重复

案例：中美战俘对比、老虎伍兹

第七单元

10倍速执行力法门

一、多做有累积的事，世界上的事分三种：

1、可累积

2、不可累积

3、贬值

作业：我的职业/事业的增值之道……

二、透过学习激发潜能

1、不断学习，与时俱进

2、不断挑战自己，激发未知潜能

三、优势发挥与生涯规划

1、找到自己的优势并强化它

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台

http://qy.thea.cn/

2、生涯规划——目标——动力——成就

四、让做结果成就你无悔人生

附件：结果不能通过思考获得

结果面前人人平等 讲师简介：

张金洋导师一一实战派讲师 ■团队潜能创始人、实战派管理专家 ■2006年全国十大女性讲师 ■东方名家特聘专家 ■武汉大学MBA教授

■畅销书《大雁精神》、《军令如山-团队执行力》作者

■电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》、《跨部门沟通协作训练》、《8090后员工职业素养》主讲嘉宾

她从事过IT、地产、办公设备、汽车汽配、保健品、美容化妆品、服装等多种行业营销管理培训。

在过去的十年，她帮助了超过上万名总裁、总经理提升营销管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国企业特色的行业赢利模式。

10年来持续受邀中国大陆50多个城市，为上百家企业、大学和机构进行培训。培训场次上千场，直接听众人数逾30万，间接听众、读者近百万。

Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

第二篇：军令如山-高效执行力学习心得

《军令如山-高效执行力》

—学习心得与总结

通过二天激情的学习，要说心得和总结，一下子还真的无法描述，因为所学的东西太多，脑子装的太满。张金洋老师光研究执行力这方面就十几年，查阅了国内外无数关于执行力的书籍，加上自己几十年积累实战经验，浓缩在短短二天时间传授到自己，好比武侠小说中一个绝底高手将几十年功力传授给武学青年，怎么去运用和施展，需要更多的时间去消化和学习。

说到执行力，什么是执行力？有个案例短片给我很深的感动和印象。

情景一：在海尔集团营销会议上，市场总监在给下属下达任务，当时公司的战略目标在积极开拓国际市场，市场总监在给下属介绍到：“欧洲最难开拓的市场是法国，如果打开了法国市场为突破口，那欧洲市场后面基本上就没什么障碍了，所以决定先以法国市场为突破口，年销售目标3000万美元。阳，这部份就由你来负责”。市场总监对着一个年轻的女孩说到。那女孩愣住了，随时站起来对总监质疑的说到：“为什么是我？要知道我是新员工，3000万美元，相当于人民币二个多亿，我能做好吗？”市场总监鼓励而不失肯定的语气说到：“虽然你们刚大学毕业，但是公司对你们己经做了半年的培训，你们所会遇到的困难，你们都己经学习并且都培养了处理困难的能力，相信你能做好，这部份就由你来负责了”。“好的，我努力去完成任务”阳坚决的回答到。

情景二：接下来就是阳拿着地图在法国城市各街道各商店考察和忙碌的背影，最终定格在一家大型豪华的写字楼门口，阳和一海尔的员工在那摆弄的一台冰箱和样机，来去的行人投来诧异的目光，开始我还以为是在街上这样去宣传产品，认为这样有啥效果。不会来了一个神采奕奕的中年男士，正当要走过去时，阳叫住了他。“FO先生，打扰您一下”FO先生停住了脚步，好奇的看子这位比他个子小很大一截的女孩，阳继续说到：“我是海尔公司的阳，负责法国市场营销，因为多次预约和找您，都被绝拒，所以冒味在这等您，请您看下我们公司产品。”“您们是日本人”“NO”“那您们是台湾人....”“NO!我们是中国人，我们的产品是由中国制造的！”阳坚决回应到，FO先生哈哈大笑，“我还没有追究你们，发了一千封邮件到我的邮箱，导致邮箱瘫痪,你们倒好，跑到这来推销，快点离开这里”说完转身就走，“是765封，那是765款不同的产品，可能图片比较多，所以占用空间较大...但是用意是想让你了解我们的产品..”FO先生停住脚步，但是“我不需要了解你们产品，也不会购买中国产品的，因为你们的品质不好，建议你还是找些小店，等畅销后再来找我，你们快点离开”然后又转身要走。说到这，阳明显的生气，正义凛然大声说到：“对不起，FO先生，您太让我失望了，我们会立马离开这里，我来这里是想让您看看全球最优质的产品，让法国人能用到最优质的电器，但是因为你，最大的采购运营商一个人主观原因，让千万法国人丧失了这种机会，我太失望了，我们立马离开”说完就转身就走，留下诧异的FO先生。但是最终，FO还是选择测试了冰箱，结果测试结果比市面上的产品都要好，于是决定让海尔设计样品。

情景三：最高执行官张瑞敏和模具设计研发负责人田在讨论法国市场样品的问题，FO给了六款样品方案，为了满足客户全方位需求，讨论决定每款多设计三款，共24款，因尾数是4，怕数字不吉利，于是加起来就设计25款，让对方从25款中挑选6款。当时德国做新产品开发周期是三年，日本韩国是一年，但是海尔的目标是90天。中间有段对话让我印象深刻，张对田说：“90天一定要搞出25款样机，这对开拓法国市场最好的机会”田明显有些犹豫，回答到：“我尽力去试”张立马叫住了田：“不是尽力，而是必须完成”田很肯定的回复到“保证完成任务”。结果45天就完成了25款样机，当FO看到时，简直不可思议，看着一群年轻饱满血丝但是充满着激情责任的年轻人，他完全被这个团队给征服了，决定25款全部采购，并对其中2款提出改动，并玩笑的说，要是能再做一个酒柜最好。结果在FO第二天要去机场之前，田带着团队和人马通宵达旦的将二款样机修改并将酒柜设计和做了出来。当FO看到这一幕时，不由的和在场每位员工进行拥报。

写到这，心中又有种莫名的感动和激情在回荡，我完全被这种的团队征服。记得课堂当时，全场是热烈掌声不息，我的泪差点涌出来，那种由内心深处的感动，为这样的团队，这样的年轻人感动！有这样的团队，这样的员工，海尔还有什么市场做不下呢，成为全球第一家电销售商理所当然！

没有任何的言语描述怎么去完成整个事情的过程，可是结果让人感动，我们看到的只是结果！看到的只是执行！一个好的过程一定会有好的结果！过程做的好，结果才一定好！

执行力的核心是什么：做结果！

工作不需要众多理由和借口，有的是誓死完成任务的决心！

当阳和田在面对看是不可能完成的任务的时候，大多数人可能会找一大堆理由来回避和推责，或者说是混混了事，但是他们选择的是执行！和誓死完成任务的决心和信念！阳在面对一个天方夜谭当时不可能完成的销售任务时，本能选择的是质疑，但是对最终做出的决定时选择的是无条件的服从。

田在面对别人需要一年到三年时间的工作任务，公司的目标却只有90天，可实际上45天就完成了。

这就是团队的力量，和执行的力量！

从以上案例还总结到一个做事的思维方式，那就是：目标必达的思维系统！具体可以按以下步聚进行：

1、确立目标（结果）！

2、开始进行详细的实施计划（情景二田先是周密调查，最后确定操作方案）

3、责任人一对人（虽然工作由众多人负责，但是责任人只有一个，市场由阳负责，开发和样品由田负责）

4、检查和改善（样机改进时的快速执行力）

5、并且有一到二个以上达不成目标的预案（客人只需要6款样机，结果提供了25款选择）

以上是通过学习对执行力最深刻的认识和心得。二天的学习，除了执行力，另外还学到了管理的相关技巧，如何组建团队，如何十倍速执行的提升自己等。不过一招一式，还需要自己再进一步用心体会和消化。

第三篇：《军令如山——高效执行力》培训心得

《军令如山——高效执行力》培训心得4月20日至21日，我去淄博参加了为期两天的聚成培训“军令如山——高效执行力”，非常感谢公司领导能够给我这个参加培训的机会来提升自己，通过对课程的学习，我受益匪浅。

课程的主讲人是张金洋，拥有“2006年、2007年全国十大女性讲师”、“中山大学MBA营销总监班教授”、“华南理工大学总裁班CEO教授”、“畅销书《大雁精神》作者”、“电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》主讲嘉宾”等众多头衔。她擅长高端管理及实战类课程，激情高亢，风趣幽默，将中国几千年古文化与国内外企业管理经典案例相结合，培训课程以趣味性、实用性、实效性著称。她讲课的主题是“军令如山——高效执行力”，两天学习的感想在此与大家分享。

在现今这个竞争越来越激烈的社会中，最稀缺的就是有执行力的人才，再有能力的人，如果没有执行力，也不能为企业创造价值。执行型人才的三大标准是：坚决服从、结果导向、永不言败。

企业是有层级的生命体，下级服从上级是最基本的职场伦理。坚决服从，就是没有任何借口，无条件的执行上级下达的任务，打造军人般的执行力。当上级下达任务的时候，正确的反应应该是绞尽脑汁地想怎么去把任务完成，而不是找来一堆借口，试图证明上级下达的任务不合理。

在完成任务的过程中，肯定会遇到很多问题，但请记住，方法总

比问题多，我们要做问题的终结者而不是传递着。人在面对问题的时候有两种思维方法，贫穷思维法思考为什么会这样，富裕思维法思考怎么解决，不同的思维方式造就不同的人生结果。“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的工作精神，一种服从、诚实的工作态度。无论做什么工作，需要的是不找任何借口而去执行的人，而不是不停抱怨和推卸责任的人；要牢记自己的责任，无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责，对企业负责。

结果导向指的是过程不代表结果，有结果才叫完成任务。为什么我们绝大多数的人不是执行型人才?因为当我们以为我们在执行的时候，其实只是在做任务，做任务是一个执行假象，因为做不出结果就不叫完成任务！

我们每个人都应该明白企业购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳才是价值，苦劳却不是价值。过程再辛苦，达不到结果和没做一样。没有结果的努力，是无用功；没有结果，意味着我们将回到起点，一切从零开始——我们靠结果生存，执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强——0.1永远大于0！

世界上没有永远的成功，只有永远的失败，失败并不可怕，可怕的是被失败打倒，丧失斗志，或许我们唯一的失败就是我们选择了放弃。成功很难，放弃却很容易，追逐成功的道路一定是崎岖的，也一定是布满荆棘的，只有永不言败的人才会苦尽甘来。善待失败，才能

懂得失败，这是我们成功路上适应环境的最好机制。我们每个人都应该用积极的心态面对失败，不达结果，决不放弃；失败之后，迅速行动，想办法爬过去，超越过去，让一次次的失败成为我们触摸成功的垫脚石。

一个行动胜过一打计划，任何语言都是苍白的，我们唯一需要的就是执行！面对想要的结果，付出行动，坚守信念，勇敢面对，永不放弃，现在就干，马上行动，用行动收获一切。

第四篇：《军令如山-高效执行力》培训心得

《军令如山-高效执行力》

—学习心得与总结

首先，感谢公司为我提供学习进步的机会，在9月25日、26日倾听了张金洋老师的关 于怎样做到高效执行力的讲座。通过二天激情的学习，要说心得和总结，一下子还真的无法描述，因为所学的东西太多，脑子装的太满。张金洋老师光研究执行力这方面就十几年，查阅了国内外无数关于执行力的书籍，加上自己几十年积累实战经验，浓缩在短短二天时间传授到自己，好比武侠小说中一个绝底高手将几十年功力传授给武学青年，怎么去运用和施展，需要更多的时间去消化和学习。

说到执行力，什么是执行力？下面几个经典案例让人深思。

情景一：三一重工集团在2011年的目标是250亿，在2012年公司高层把目标订到了500个亿，好多地区营销总监认为完不成，恰逢张老师去给他们培训，当培训完后准备赶赴机场的时候，被这些地区营销总监团团围住，他们七嘴八舌的在说一个问题，就是认为任务太重，根本完不成任务，张金洋老师给了他们三个选择营销会议上。

第一、明知完不成任务，就直接告诉下属，说今年的任务很重，根本完不成，大家全力以赴尽力去做就行。

第二、完不成任务，任务太重，把本区域的情况详细描述一下，交给公司领导，请求减免任务。

第三、总部既然下达了命名，就没有讨价还价的余地，就直接告诉下属，全力以赴的完成，连续三个月完不成任务的就滚蛋。

显然第一个是最不可取的，大区经理把完不成任务的负能量传导给下属，让大家的热情一片低迷，他这个区域业绩一定不会好的哪里去。第二个也不行，典型的逃避责任，跟领导讨价还价，挑战领导，可能会被干掉。第三个是最好的方法，领导下的命令，就坚定不移地执行，起到了上行下效的作用。后来，事实证明，这些大区经理都应该选了第三项，三一重工2012年的完成额度是509亿超额完成。这给我们提示，对领导一定要有充分的信任，领导之所以在那个位置，是因为他有比我们更丰富的行业经验，经常在那个位置思考问题，想问题一定比我们客观，理性的。所以，上次下的命令一定要坚定不移的执行。

情景二：张老师还在华伦天奴当销售经理的时候，有一次开经销商年会，在召开会议的前一天，赞助商对条幅挂在侧面不满意，要求重做条幅挂在正前面，由于时间紧急，加上外面刮风下雨临近年关等客观条件，张老师认为重做不可能了，就这样发生了争执，激烈的争执声被来视察会场的万总听到了。万总听了事情的原委后，当即答应了万总的要求，并让张老师他们回去休息，自己想办法解决。刚刚度过产假的万总，拖着虚弱的身体和助理一起在下着冬雨的夜晚，一家一家去敲广告公司的门，结果被一次次拒绝。还好，功夫不负有心人，在凌晨五点的时候，终于找到了一家，好话说尽，酬劳双倍，人家才答应，给做了条幅。这里为坚强的万总致敬，所谓领导，真的不容易，要付出比下属更多的努力，最重要的是，她有个信念，下属感觉不可能的事，她却做到了。所以遇到很重任务时，我们不要说不可能，去做了，会发现不是跟想象的那么难。

情景三：最高执行官张瑞敏和模具设计研发负责人田在讨论法国市场样品的问题，FO给了六款样品方案，为了满足客户全方位需求，讨论决定每款多设计三款，共24款，因尾数是4，怕数字不吉利，于是加起来就设计25款，让对方从25款中挑选6款。当时德国做新产品开发周期是三年，日本韩国是一年，但是海尔的目标是90天。中间有段对话让我印象深刻，张对田说：“90天一定要搞出25款样机，这对开拓法国市场最好的机会”田明显有些犹豫，回答到：“我尽力去试”张立马叫住了田：“不是尽力，而是必须完成”田很肯定的回复到“保证完成任务”。结果45天就完成了25款样机，当FO看到时，简直不可思议，看着一群年轻饱满血丝但是充满着激情责任的年轻人，他完全被这个团队给征服了，决定25款全部采购，并对其中2款提出改动，并玩笑的说，要是能再做一个酒柜最好。结果在FO第二天要去机场之前，田带着团队和人马通宵达旦的将二款样机修改并将酒柜设计和做了出来。当FO看到这一幕时，不由的和在场每位员工进行拥报。写到这，心中又有种莫名的感动和激情在回荡，我完全被这种的团队征服。记得课堂当时，全场是热烈掌声不息，我的泪差点涌出来，那种由内心深处的感动，为这样的团队，这样的年轻人感动！有这样的团队，这样的员工，海尔还有什么市场做不下呢，成为全球第一家电销售商理所当然！

没有任何的言语描述怎么去完成整个事情的过程，可是结果让人感动，我们看到的只是结果！看到的只是执行！一个好的过程一定会有好的结果！过程做的好，结果才一定好！

执行力的核心是什么：做结果！

工作不需要众多理由和借口，有的是誓死完成任务的决心！

当三一大区经理、万总、和田在面对看是不可能完成的任务的时候，大多数人可能会找一大堆理由来回避和推责，或者说是混混了事，但是他们选择的是执行！和誓死完成任务的决心和信念！三一大区经理在面对一个天方夜谭当时不可能完成的销售任务时，本能选择的是质疑，但是对最终做出的决定时选择的是无条件的服从。万总面对在别人看来是不可能做到并且是无理刁难时，克服种种困难，最终做到了。田在面对别人需要一年到三年时间的工作任务，公司的目标却只有90天，可实际上45天就完成了。

这就是团队的力量，和执行的力量！

从以上案例还总结到一个做事的思维方式，那就是：目标必达的思维系统！具体可以按以下步聚进行：

1、确立目标（结果）！

2、开始进行详细的实施计划（至少有两种或更多的选择，选性价比最高的那个）

3、责任人一对人（虽然工作由众多人负责，但是责任人只有一个）

4、检查和改善（因为人总会犯错，所以检查和监督是必不可少的）

5、并且有一到二个以上达不成目标的预案（目标是要达成的，但执行的方法不一定会出现效果，一定要有其他如果完不成的预案）

以上是通过学习对执行力最深刻的认识和心得。二天的学习，除了执行力，另外还学到了管理的相关技巧，如何组建团队，如何十倍速执行的提升自己等。不过一招一式，还需要自己再进一步用心体会和消化。

技术部

孙党伟

2016年9月26日

第五篇：对“军令如山——高效执行力”培训后的一些感想

对“军令如山——高效执行力”培训后的一些感想 上周六在南鹰宾馆张金洋老师对大家进行了一次内容丰富的培训。“坚决服从、结果导向、永不言败”是我参加这次培训的收获，也深深的印在我脑海中了，在今后的工作、学习中，我也将激励、督促自己和所在团队的组员共同按照此标准来执行。

辉鸿人，没有任何借口，坚决服从，其实也是我公司的一项„„，无条件的执行领导下达的任务，打造军人般的执行力，首先要有良好的心态，做事不能老是抱怨和推卸，时时要想到企业请我们来是要解决问题的，是压事儿的而不是挑事儿的。脑海中只要时刻印有这种观念，我们就会责任心倍增，就会义无反顾的，全心全力的去把领导下达的任务认真的完成。

在接到任务后，首先就要理清思路，而不是盲目的一头扎进去以至于结果一塌糊涂。做事做结果！首先要明确我要的结果是什么，目前我有哪几个选择，有些什么路径，之后是决定怎么做，细分具体的步骤有哪些。有一条清晰的思维路线，做事就不易跑偏，绕弯路，经过自己的努力，定能达到预定的目标。当然，有些任务从下达到完成，出的结果在旁人看来也许就是简简单单的一张报表，几个数据，但只有事情的操作者才知道付出的代价是多少，期间有多么的曲折与不悦，但我们是问题的终结者，是事件的执行者，凡事永不言败，只追求想要的要结果，能达到令领导满意的结果才是我们工作价值的最好体现。我们不应该偏偏侧重于事情的发展过程，那样只能本末倒置，甚至怨天尤人，抱怨这样的不顺，那样的不公平。其实殊不知，我们年轻人的工作能力正是透过解决这些困难锻炼出来的，一个人的市场价值，是取决于解决问题的数量和难易程度的。我们遇到的困难越多，通过自己的努力或同事的帮助解决的越多，我们的能力就越强大，本岗位的胜任能力就越突出。

“坚决服从、结果导向、永不言败”简简单单的12个字，里面的内容包罗万象，也不是我只言片语所能道清的，不管怎样，它将是我今后前进路上的指明灯，时刻提醒我要做个对企业有价值的人，不找任何借口，坚决服从领导下达的任务，并在工作中永不言败，摸索工作捷径，使之高效的达到制定的目标点。

销售内勤：陈春梅

2012年4月25日