第一篇：xx医院质量效益创优服务活动方案
XXXX医院
开展“质量效益、创优服务”竞赛活动方案
为了积极响应《XX市卫生局关于印发
一、指导思想
通过开展“质量效益、创优服务”竞赛活动，转变我院管理理念和经营模式，完善我院绩效考核评价体系，促进我院体制机制改革。
二、活动范围 全院各科室
三、活动时间
从10月起，各科室按月份上报竞赛活动数据，医院按季度进行考察、核实，公示部分内容，并按年度进行评比、通报，落实奖惩措施。
四、主要内容
（一）质量效益目标
1、公益性质目标。一要优化资源配置。各科室按照功能定位和建筑条件，以满足需求、方便就医为目标，做到开放床位、人力资源、诊疗设备的科学配置、协调运转。如办公室、后勤科等部门要制订节假日工作应急预案，保证节假日紧急突发事件的应急处理。门急诊收费处要加强员工的工作效率，组织专门人员维持排队秩序，药房增开窗口，缩短取药时间等。二要控制医疗费用。药剂科要对我院抗菌药物的品种、剂型、规格、使用量、金额情况进行了深入调查，每月公示使用量排名前10位的抗菌药物品种及医师名单，对连续3个月排名第一的抗生素进行停用。纪检科要严格检查监督，对连续排名前3名的医师调查后对其进行诫勉谈话。医务科每月要至少抽查100张处方、30份病历，100张检查申请单，对存在的过度治疗、过度检查问题在院周会上及时传达给相关科室主任及当事人本人，制定详细的惩罚制度并严格落实（如前两次给予相应经济处罚第三次给予停处方权调离临床科室等）。进一步深入落实开展临床路径和单病种限价制度。三要承担社会责任。医务科每年年初要制定对辖区内对口支援乡镇卫生院的帮扶目标，并认真落实，组织专家下乡和下级医院医师来院进修。医务科联合急诊科、感染科、汽车房等相关科室要制定详细的突发公共卫生事件和重大灾害的应急预案，并储备足够人力、物资，确保能够随时应对突发事件的发生。现本院为XX区应急救援中心的医疗急救机构，承担着XX区的医疗急救任务（XX区“120”急救中心、XX区孕产妇急救中心），我院将进一步提高医疗急救工作的能力。
2、医疗质量目标。医务科、护理部要完善医院管理规章制度和人员岗位责任制，完善技术规范和诊疗指南，严格落实医疗质量核心制度。加强“三基三严”训练，提高医务人员的基本技能和基本素质。推广实施疾病诊疗规程，各科室主任护士长要加强本科室医疗质量、安全、服务监控体系，加强质控指标监管。
3、运行效率目标。财务科要加强成本核算与控制，实施精细化管理。严格预算和收支管理。加强资产管理，合理控制经营风险。医务科和各科室主任要认真研究分析影响出院患者平均住院日的制约因素，保持适宜的开放床位数和床位使用率，提高床位周转次数，降低平均住院日。
4、职工效益目标。人事科制定并落实落实岗位竞争机制和绩效考核制度，建立多劳多得、优绩优酬的微观分配机制，调动广大医务人员的积极性。
（二）创优服务目标
5、优质服务目标。护理部要开展优质护理服务。提高临床护士配置比例，扩展优质护理服务示范病房。让护理工作更加贴近患者、贴近临床。改进优质护理服务模式。对独具特色的服务品牌的创立，由护理部根据我院情况研究制定后，报请小组讨论实施。
6、社会评价目标。按照市局开展“平安医院”创建活动要求，医务科、医患办组织全体医务人员进行医疗安全培训，加强员工维护患者权益意识，提高其医患沟通能力，防范医疗纠纷，避免重大事件发生，维护社会和谐稳定。对出现的重大医疗纠纷由医院专家组首先讨论并报请院务会后协调解决，对双方争议较大的纠纷由医学会鉴定解决或通过司法途径解决。院办负责满意问卷调查的工作，形式由原先的电话调查改为患者及家属电脑触屏联网调查方式，并对发现的问题及时反映给相关科室，责成改进。
五、考核办法 依据《XX市“质量效益、创优服务”考核指标体系（试行）》所列八大目标体系、50小项考核内容，将医院实际完成值和基准目标值进行对比，再按照指标对应权重和计分办法，以百分制计算各项分值。由领导小组及医务科对我院以月为单位做纵向评比，对发现的问题报请院务会后责成相关科室进行改进。
六、保障措施
1、提高认识。公立医院改革的核心目的就是实现医疗服务质量效益最大化，开展“质量效益、创优服务”竞赛活动，就是深化公立医院改革的重要方式和有效载体。这不仅是缓解群众“看病难、看病贵”的需要，更是保持医院健康、可持续发展的需要。全院职工要高度重视、精心组织，上下联动、全员参与。锐意进取、争先进位，持之以恒、务求实效。
2、加强宣传。开展“质量效益、创优服务”竞赛活动，是一项改善服务、降低费用，维护群众健康权益的民心工程，也是展示卫生形象、体现医院特色的宽阔擂台。我院要采取多种形式，加强舆论宣传(如大屏幕公示、宣传栏公示、各图窗公示等方式)，让职工全员参与、真诚接受群众监督，营造有利于我院改革的良好舆论氛围。
3、严格考评。医院每月汇总、核实，打分、排序各并按季度公示部分考核指标，扎实推进“质量效益、创优服务”竞赛活动。
4、兑现奖惩。制定详细的奖惩制度，对于优秀者给予嘉奖，对于测评不合格的科室、个人，取消其当年评先资格，给予诫勉谈话、经济处罚乃至定制转岗等。
XXXX医院 2012-11-5
第二篇：质量效益活动方案
篇一：管理质量效益年活动实施方案1 西藏国资公司关于开展“管理质量效益年”
活动的实施方案
为了认真贯彻国资委关于开展“管理质量效益年”活动的决定，进一步加强公司管理，提升公司发展质量和效益，根据区国资委的总体部署，结合公司实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七及十七届历次全会、中央第五次西藏工作座谈会、中央经济工作会议、自治区第八次党代会、全区经济工作会议精神，以科学发展观为主题，以提升基础管理推动发展，以强化公司内部风险防控为保障，全面提升公司核心竞争力，不断提高公司经济效益和社会效益。
二、基本原则
根据国家和自治区国民经济发展规划和产业政策，将公司管理与公司发展战略紧密结合，健全公司各项管理功能，统筹布局，促进国有资产保值增值，促进公司可持续发展。
三、主要内容
（一）、完善现代企业制度
公司将以内部管理制度完善健全为契机，通过规范管理、完善组织机构建设、打造特色企业文化、改进业务工作
水平等方式全面提升管理水平。主要采取以下措施：
建立符合现代企业管理理念的创新管理制度和模式。公司在管理制度上，将按照现代企业管理的时代发展要求，着眼长远和宏观布局，在财务管理、人力资源管理、供销管理、物资管理、生产管理等诸多方面建立符合现代企业管理理念的创新管理制度。
建立积极的人才战略。公司将采取积极引进和自主培养相结合的方式，大力引进和培养技术、营销和管理人才，构建高素质、多层次的人力资源团队。重点补充有经验的高学历人员进入公司人才队伍。公司将建设和完善员工队伍的绩效考核体系，构建有效的人才激励机制，帮助员工设计自己的职业目标，使得员工个人目标和公司发展目标相一致，充分调动人才的积极性、能动性和创造性。
完善组织机构和管理层建设。公司各部门形成分工明确、相互协作、高效融洽的组织机构管理体制。公司将加强对领导干部，特别是中层以上的管理层的现代管理知识培训，增强其执行力、决策力，开阔视野，提高对宏观形势的把握和理解能力。
打造富于公司特色的企业文化。一是强化“严谨实效、儒雅创新”的企业精神。一切从实际出发的作风，立足于做有高度的事业，以更广阔的视野发展和壮大企业；二是培养“诚信守诺、和谐高效”的企业作风。聚精会神搞建设，一心一意谋发展。三是坚持“品牌化经营、规范化管理、市场
化运作”的经营理念。通过抓创新、树品牌、强管理带动发展。
（二）、加强公司内部风险防控
1、加强公司内部控制，一是资金。对资金的筹集、调度、使用、分配等实行严格控制，防止资金体外回圈。二是成本费用。对企业的各项成本费用支出实施严格的监管，防止出现舞弊行为。三是权力使用。对企业各经营环节、经营活动操作者的权力实施有效监控，防止权力滥用，造成经济损失。
2、建立有效的风险管理系统，通过风险预警、风险识别、风险评估、风险报告等措施，对财务风险和经营风险等进行全面防范和控制。完善公司法律风险防范机制，提高依法治企能力。加强对重点领域的法律风险防范，实现法律风险的全方位防范和动态化监控。切实加大对合同管理、公章管理、经济担保和出具证明等重点领域的管理力度，把风险防控引入决策机制，进一步规范资产管理、股权投资、产权重组运营、不良资产处置等经济运营中的依法合规操作，有效避免经济损失。
3、根据公司2010年制订的《西藏国有资产经营公司中长期战略规划》，进一步强化企业战略规划在公司职能、发展方向、远景目标、重大决策、投融资、财务监控、产权管理、人力资源管理等方面的重要作用。
四、总体目标
通过实施“管理质量效益年”活动，公司将围绕公司主业，结合区内外和国外企业管理先进经验和理论管理，着力提升企业中、长期竞争力，注重管理的基础性、前瞻性，更加扮演好政府出资人的角色，进一步做好投融资以及产（股）权的监督、管理和运营。建立健全内部组织，注重内部风险控制，强化质量管理和风险管理，完善公司管理功能，切实履行好国有资产产权管理和资本运营的职能。
五、实施步骤
国资公司“质量管理效益年”工作分为三个阶段：
1、制订实施方案（4月—5月）
公司召开专题会，部署“质量管理效益年”活动，制订方案。确保每个部门、每位员工都明了“质量管理效益年”主题活动的主要内容、工作步骤和有关要求。
2、组织实施阶段（5月—12月）
公司将全年对“质量管理效益年”工作的进展情况进行组织协调，整体推进，做到全面组织、重点突出，落实有力。
3、总结评比阶段（12月）
各部门对“质量管理效益年”活动实施情况进行认真总结和自查，根据自查情况制定改进措施，在总结交流、查找不足的基础上，建立和完善提高质量创效益的长效机制。
五、保障措施
1、组织保障。由公司总经理负责开展“管理质量效益年”活动的领导，精心组织，周密部署。部门经理负责抓好
对本部门工作范围内管理工作的督促、检查和指导，使科学管理成为提升企业发展的重要手段。
2、实行责任制。结合各部门实际，以提高管理水平为目的，突出工作重点，把本部门工作中管理方面存在的突出问题找准、抓住的基础上，明确各自部门及部门成员责任，有的放矢地进行改进和加强。
开展“管理质量效益年”活动的根本目的在于提高管理水平，推动各项工作的深入开展。因此，各部门须把搞好这项活动同当前正在开展的工作业务有机结合起来，把提高公司管理贯穿各项工作的始终，合理摆布，使开展活动与推动各项工作互相结合，互相促进。
西藏国有资产经营公司
二〇一二年四月十九日
篇二：质量效益年实施方案 2 常减压车间“质量效益年”活动实施方案
一．活动目的通过此次“质量效益年”活动，增强车间员工的凝聚力，提高工作质量和工作效率，为提高公司效益、增强企业的竞争力打下坚实的基础。
二．组织机构
组长：车间主任
副组长：工艺技术监督 安全设备监督
成员：车间全体成员（包括焦化学习员工和实习生）
三．实施活动计划 1.交接班会上组织学习“质量效益年”宣传材料和“关于开展‘拓市场、提质量、降成本、增效益’活动通知”，要求车间全体成员认真领会公司组织此次活动的精神，明确活动总体要求和目标任务，提高广大员工的业务和政治素质。
2.保证产品质量、提高产品收率。产品控制指标实施卡边操作，保证产品合格的前提下，尽量向上限靠拢，提高产品收率，创造效益最大化。班组之间对产品质量以及产品收率进行考核，并实施相应的奖惩制度。
3.做好计量工作，控制助剂使用量。在保证化验指标合格的前提下，尽量减少助剂的使用量，根据化验数据及时调整助剂用量，减少生产成本。
4.优化工艺操作，提高装置运行水平。尽可能多的回收装置余热，优化加热炉操作，提高加热炉效率，减少燃料用量，降低生产成本。班组之间开展能耗评比活动，对单耗较低的班组进行奖励。
5.控制装置大修用材，压缩检修时间。2014年装置检修计划尽量做细做全，优化装置检修的统筹安排，控制检修用料，尽量压缩检修时间，减少检
修费用。
6.加强设备管理，提高工作效率。车间操作人员要定时对装置设备进行巡
检，严格遵守润滑油“五定”及“三级过滤”原则，做好设备的维护保养工作。
7.做好日常巡检、现场管理工作。车间操作人员定时对装置重点部位进行
巡检，做好现场管理的工作，执行“不间断”巡检制度，保障安全生产。
四．总结阶段
按照“质量效益年”活动要求，围绕产品质量是否得到提高、管理工作是否强化、工作效率是否得到提高，存在的问题是否及时整改等问题展开总结讨论，加深全体成员对此次质量效益年活动的认识。篇三：质量效益管理年活动方案
“质量效益管理年”活动方案
一、目的：
为加强物业公司管理、提高工作质量、工作效率，根据曾立品董事长提出的企业文化建设“一种色彩、一种声音、一种步调”和企业管理“一家人、一盘棋”、“一台戏”精神，特制定本方案。
二、活动评比成员： 组长：
成员：行政人事部人员 品质部成员
三、实施步骤：
1、学习宣传阶段：
各部门组织人员学习公司“质量效益管理年”活动精神，结合公司《员工手册》，从考勤、日常管理等方案认真严格执行公司各项规章制度。
2、评比阶段：（1）评比依据： ①品质部检查结果评分； ②各部门工作计划完成情况； ③出勤率；
④部门互评；（2）评比办法：
（3）评比时间：
（4）评比流程：
3、评比结果处理：
（1）奖励：
①按照评比办法，排名第一名的部门设置一面流动锦旗，分组评比，轮流授予每季度的优胜者。
②每季度设立奖金500元，授予优胜者。
评比依据：根据每季度的检查评比结果，得分最高的部门即为优胜者。
（2）处罚：
在评比过程中，敷衍了事，不配合评比小组行事的，每次处罚各部门负责人绩效考核分数10分，累计达到2次的给予撤销职务的处罚。
4、附则
本制度的解释权归物业公司行政人事部，其修改和补充，须经行政人事部同意、物业公司副总经理签署之后，方可执行。
5、附件
（1）云南温泉山谷物业公司品质检查各部门汇总表（2）各部门月工作计划完成情况评分（3）各部门出勤率统计表（4）各部门互评表
云南温泉山谷物业公司品质检查各部门汇总表
各部门月工作计划完成情况评分表
各部门出勤率统计表
各部门互评表
篇四：选矿厂2013质量效益年活动方案
选矿厂2013“质量效益年”实施方案
为贯彻落实公司“质量效益年”工作要求，全面提升选矿厂各项基础管理水平，在确保完成生产任务的前提下，继续优化各项生产经营指标，不断强化创造安生生产良好条件。为实现“创新发展 和谐进步”的工作目标，经集思广益制订如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，不断创新思维、改进工作方法，集思广益、明确各自工作目标，不断提升质量管理水平。根据选厂《工作质量考核方案》，通过专人考核、专项检查的方式确保安全生产质量，努力实现选矿质量管理工作的规范化、科学化和程序化。
二、工作内容
选厂经过广泛讨论，努力查找各生产环节存在的主要问题，以选矿生产作业为顺序，以明确分工、领导牵头为前提，在各工段相继开展“保质量 增效益”系列内容如下：
1、狠抓安全质量 确保经济效益
安全是根本，是企业发展的前提条件，抓安全就是抓效益。选矿厂2013年安全生产工作规划：（1）从体制上入手，建议设立选矿安全专职，以竞聘的方式择优产生，给予段长级待遇，提供积极的发展空间，切实做好安全生产工作。（2）成立选厂培训委员会，设置相应课程，开展专项安全生产培训及岗位技能培训。
（3）严格落实选厂每周的安全考核考察制度以及公司每月的安全
生产考核方案。（4）制定选厂相应的《工伤管理规定》。
2、实施精细化管理 通过考核提升生产工作质量
提高生产工作质量，就是要严格按照工艺操作标准实施精细化管理，2013年选厂计划着重在以下几个方面强化实施：（1）加强活性炭的管理 编制各种活性炭使用消耗台账，严格统计流程中活性炭的积存量，加强回收电解及安全筛处产生碎炭，严禁车间内外随意散落活性炭颗粒等等。（2）加强进厂外购原料的管理 安排专人进行外购矿的进厂堆存统计，合理配矿，尽量避免混矿添加，防止意外损失等。（3）加强选厂磨浸工段的质量检查，确保生产指标的真实可靠，指导生产、服务生产。
考核是实施精细化管理的保证，2013年选厂将进一步完善一系列的考核制度如：工段及工地长工作质量考核制度、安全及文明生产考核制度、跑冒滴漏专项检查考核制度、电机修理及修旧利废专项检查考核制度等等。
3、严控材料管理 “保质保量”降本增效
（1）严格落实材料计划的每月审核会议，严格领用手续，做
好材料的使用跟踪。
（2）坚持定置、定额管理。每月进行各工段临时物品存放处
的盘点，特别是对日常消耗品如节能灯、铁钎等卫生打扫工具的定额管理，要做好统计使用台账，避免物料丢失。
（3）密切联系供应、动力部门，确保材料、备品备件质量，以实施消耗最小化的方式实现效益最大化。
（4）优化重点定额材料的使用方案，努力降低生产成本。氰化钠-----2013年计划实施氰化钠的自动添加、自动计量技术改造，真正实现氰化钠添加的自动、灵活可随意调节的添加方案。
白灰--------白灰自动添加系统改造完成后，2013年将进一步实施矿浆ph值的自动检测，及时反馈及时调节白灰添加，另要重点跟踪白灰供应，提高白灰有效含量，就能减少消耗，提高效益。絮凝剂-------恢复絮凝剂自动添加系统,通过试验近一步确定絮凝剂使用的最佳浓度，进而实现絮凝剂添加的合理化控制。
钢球----------根据公司安排计划于3月份进行2系列球磨机钢球的整体更换，选厂技术组将进行技术根据管理，实现合理化加球，降低球磨机单耗指标。
4、提高维修质量 大力促进修旧利废工作
提高维修质量，避免重复维修，既能减少消耗，又能减少停车时间，增加经济效益。（1）提高维修质量，要做好相应的考核考察。（2）建立培训和激励机制，提高维修队伍的整体素质和水平。（3）集思广益，设置专人管理，开展专项修旧利废活动。如各工段提出的废旧托辊的维修、托辊架的制作，废衬板螺丝的利用、废钢球废活性炭玻璃丝袋的使用等。
5、转变观念 进一步加强粉炭回收及提高冶炼回收率
粉炭回收是一项需要长期坚持，要求不断完善的工作，做好粉炭回收关系炭浆厂的金属平衡和提高选冶回收率的提高。（1）要在工艺上不断完善，增设二系列排炭缓冲槽，保证排炭回水全部返回电解水箱。（2）改进解析电解排炭过程中的洗炭流程，增加粉炭回收数量。（3）建立粉炭回收专项程序和操作具体流程，确保回收过程的安全性可靠性。
加强炼金室半产品的冶炼回收，进一步提高冶炼回收率。（1）建立健全半产品含金物料的进库台账，盘点清楚物料的含金量。
（2）建立机制，加强炼金室半产品物料冶炼回收率的考核。（3）做好银的综合回收工作，2013年起要求炼金室做好银的冶炼回收率统计考核。
6、创新思维 不断推进各项技术改造
2013年选厂将继续推进一系列技术改造项目，提高选矿流程的生产质量，经初步探讨小改小革项目如下：
（1）除屑筛的改造 改造目的是彻底清除流程中的大量木屑，本
质上改善矿浆质量（使矿浆没有杂质，变得纯净），减少金属损失，同时也减少电解流程中经常堵塞管路等现象，提高工作效率，提高经济效益。
（2）浸出隔炭筛技术改造 目的是彻底解决隔炭筛经常漏炭问
题，避免金属损失，同时也能减少工人的劳动强度及提高更换筛片的安全性。
（3）改进旋流器组的技术改造 目的是使用∮300旋流器组代替
现有的∮500旋流器，提高分别指标，降低磨矿细度，避同时也避免粒度跑粗。
（4）二段球磨入料管漏矿改造 目的是密封球磨入料管，解决漏
矿问题，减少一台污水泵，避免有水、矿等进入稀油站，避免烧瓦等意外事故的发生。
（5）碎矿增大处理能力的设备升级改造 碎矿系统处理能力现为
160-180吨/小时，选厂2013年将通过流程考察，调整设备参数挖掘设备潜力，或通过利用c110更换老虎口等方案来提高碎矿系统处理能力，增加碎矿停车检修、躲峰时间，提高碎矿工作效率。
（6）选矿自动化系统的升级改造 2013年选厂将配合公司进行
选矿自动化系统升级改造，在此基础之上，选厂将重点研究解决磨矿细度自动检测、磨矿处理量及相关浓度自动调整、氰化钠自动检测和添加、矿浆ph值、矿浆溶养量等自动检测在线检测等方案的实施。
（7）继续推进二系列增设浸出槽的技术改造 目的是延长浸出吸
附流程的时间，为处理高品位外购矿创造更加合理的条件，从而降低尾液，提高吸附率。
（8）重点攻关活性炭再生项目的科研项目 活性炭再生是选矿
厂一直以来的重点课题，目前在与北京理工大学的合作下取得了很大进展，选厂将进行配合，全力推进，争取尽早实施新的活性炭再生工艺。
篇五：二二二团“质量效益管理年专项活动”实施方案
二二二团“质量效益管理年专项活动”实施方案
为贯彻落实师质量效益管理年专项活动2015年启动仪式现场会上的讲话精神，根据《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、《关于贯彻落实党的十八届四中全会精神全面贯彻落实法治十二师建设实施意见》，结合团场实际和法治团场建设需要，具体实施方案如下。
一、法治团场建设的指导思想及总目标
（一）全面推进法治团场建设的指导思想:全面贯彻落实党的十八大、十八届四中全会、第二次中央新疆工作座谈会精神和总书记系列重要讲话精神，按照十二师党委关于全面推进依法治师的统一部署，紧紧围绕团场社会稳定和长治久安的总目标，发挥兵团安边固疆的稳定器、凝聚各族群众的大熔炉、先进生产力和先进文化的示范区重要作用，坚决维护宪法法律权威，依法维护职工群众权益、维护社会公平正义、维护国家安全和团场社会稳定、促进民族团结和宗教和谐，为兵团履行维稳戍边特殊使命提供有力法治保障。
（二）全面推进法治团场建设的总目标:在团党委领导下，坚持中国特色社会主义制度，贯彻中国特色社会主义法治理论，落实依法治团、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治团场、法治社会一体建设的总要求，着力提升依法执政、依法行政、公
正司法、全民守法水平，切实保障宪法和法律有效实施，全面建设法治团场，促进治理体系和治理能力现代化。到2018年，基本实现团场经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的法治化，依法保障履行特殊使命。
二、组织机构
为加强组织领导，成立二二二团法治团场建设领导小组及办公室：
组 长：王
军 团党委书记、政委
杨顺利 团党委副书记、团长
副组长：钟文昭 团党委常委、人武部部长、工会主席
淮 理 团副团长
成 员：杨
斐 团党委常委、纪委书记
袁慧玲 团党委常委、副政委
苏凤春 团党委常委、副团长
温新明 团党委常委、副团长
滕协力 团总会计师
周 建 团总农艺师 领导小组办公室设在团办公室，办公室主任：江青玲，副主任：李晓征，成员：陈川江、李欣、孙征平、贾理江、温新毅。
三、阶段划分
（一）宣传发动阶段：
2015年为法治基础年。主要内容：加强法制宣传教育，健
全依法行政各项管理制度，积极开展普法教育及干部培训，为营造“法治团场”建设良好氛围。
（二）创建阶段 2016年为创建年。主要内容：进一步完善制度建设，实行依法行政、依法管理，“法治单位”建成率达到50％。
（三）巩固深化阶段
2017年为巩固年。主要内容：巩固和深化法治团场成果，“法治单位”建成率达到80％.（四）总结验收阶段
2018年为总结验收年。主要内容：“法治单位”建成率达到100％，全面总结经验，形成长效机制。
四、主要工作
（一）切实转变机关工作作风，提高行政效能。
继续开展党的群众路线教育实践活动，以转变作风、减少审批事项、提高服务水平为核心，优化流程，健全完善内部管理制度，规范公文流转、办事程序，提高服务水平和行政效能，提升行业管理水平和业务指导能力，形成按经济社会发展客观规律办事，依法行政的工作流程。
（二）提质量
1、提高经济发展质量。一是建立完善相关制度或标准。财务科建立完善经济活动运行分析制度。二是召开好经济运行分析会，每季度全团召开一次经济运行分析会，每月财务系统内部召开一次月度分析会。要认真对财务数据进行分析，在充分讨论的
基础上，形成财务运行分析报告及管理建议书，落实管理责任及措施。三是抓好增收节支工作，要重点分析成本、费用的发生情况，提出增收节支的具体办法。财务科牵头，制定三年期的降本增效方案，对材料、燃料、修理费，招待费等可变费用实行限额控制，确保成本管控目标顺利实现。
2、提高生产运行质量。一是完善生产、计划、统计等管理制度。二是加强计划管理，完善生产计划的编制、执行、检查及调整程序，加大计划执行的考核力度。三是加大生产组织协调力度，积极做好物料平衡工作，每季度召开一次生产协调会，解决问题，争取生产主动性，努力实现生产组织最优化。四是加大非计划停工管理，努力提高水、电、汽、风等公用系统的稳定性，定期对大型机组、仪表、电器及设备维护保养进行检查，严肃工艺纪律和操作规程，对于发生的非计划停工，要及时分析、总结，并定期通报、定期考核，避免同类事件的发生，努力提高装置长周期运行水平。五是深入开展生产装置“四比”对标竞赛活动，以竞赛推动工作质量达标、对标，逐步实现“达标生产、达标排放”。
3、提高在建工程质量。一是加强工程项目可研和设计质量的监督管理。二是加强对施工质量的监督检查，要求施工单位严格落实施工作业规范，对检查出现的问题，要及时进行处理、通报，使大家能够认真遵守规范。三是深入开展“工程质量问题曝光活动”，纪检监察部门牵头，对建设单位、设计单位、施工单位、监理单位的质量责任落实情况进行检查评比，对施工过程中随意改动设计方案、施工质量不过关、监理责任不履行或履行不
到位的现象进行曝光并严肃追究相关人员的责任，对存在严重质量问题或失职行为的设计、施工、监理单位，给以严肃处理。
4、提高生产作业质量。一是要加强标准化建设。各单位要根据团管理安排，尽快起草和完善各类工作标准。各单位、各部门完成在用技术标准和规程的清理工作，认真进行分类整理、汇总，并造册登记，上报团办公室。二是要按照“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核”的原则，大力推行岗位操作标准化，努力提升企业的科学化、规范化、精细化管理水平。三是要重视产品质量控制，重点要规范化验操作程序，加大质量指标宣传、监督和考核力度。
5、提高工作质量。一是各级机关都要深入开展工作作风整顿活动，提高各级机关办事、办文效率和质量。作风整顿由党委工作部牵头，监察室、办公室、人力资源部配合，进一步提高工作作风。二是由工会牵头，全面开展岗位大练兵、技能大培训活动。有关单位要重点做好项目投产前所需各种熟练工的培训工作，为项目投产储备人才。三是加强目标管理和机关考核，进一步健全和完善考核机制。
（三）增效益
1、要突出主业增效益。一是合理进行结构性调整，做到生产要素的最优配置，实现核心主导产业的盈利能力，实现主业增效的目的。二是要优化工艺操作，提高装置收率，降低装置加工损失和能耗。三是法律事务部力争年底完成非主业单位的清理工作。四是各单位要结合自身实际，明确本单位的竞争战略。
2、要优化投资增效益。
第三篇：医院争先创优活动方案
关于在全镇卫生医疗单位党组织和党员中
深入开展创先争优活动的实施方案
为贯彻落实《中共中央办公厅转发<中央组织部、中央宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见>的通知》（中办发„2010‟12号）和《中共湖北省委办公厅转发<省委组织部、省委宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见>的通知 》（鄂办发„2010‟22号）以及《中共利川市委办公室转发<市委组织部、市委宣传部关于在全市基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施>的通知》（利办文„2010‟51号）精神，结合柏杨坝镇实际，现就在全镇卫生医疗单位党组织和党员中开展创先争优活动，制定如下实施方案。
一、指导思想
在卫生医疗单位党组织和党员中开展创先争优活动，要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会以及省委九届七次全会、州委五届九次全会、市委六届七次全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“深化医药卫生体制改革、推动卫生医疗事业科学发展” 1 为主题，以争创“五个好”党组织、争当“五个领先”党员为目标，以党组织“五个基本”和“七个体系”建设、党员先锋岗创建为载体，把加强医德医风建设、提高卫生医疗服务质量、构建和谐医患关系贯穿活动始终，着力建强党组织，配强领导班子，健全制度体系，落实保障措施，充分发挥党组织政治核心作用和党员先锋模范作用，为推动全镇卫生医疗事业科学发展提供坚强的组织保证。
二、目标要求
在卫生医疗单位党组织和党员中开展创先争优活动，要围绕创建“五个好”党组织，争当“五个领先”党员的目标要求来进行。
(一)争创“五个好”党组织的目标要求
1、领导班子好。领导班子认真贯彻落实党的路线方针政策，自觉践行科学发展观，开拓创新，团结协作，求真务实，勤政廉洁，具有较强科学决策能力、科学管理能力、解决复杂矛盾和突出问题能力、集中群众智慧开创工作新局面的能力。
2、党员队伍好。党员队伍具有较强的党员意识、群众观念、奉献精神，自觉把维护好广大人民群众的卫生健康作为贯彻落实科学发展观的出发点和落脚点，争当王争艳 2 式人民健康卫士，端正医德医风，改进服务态度，提高技术水平和服务质量，在本职业务工作中骨干带头作用突出。
3、工作机制好。基层卫生服务、公共卫生服务、基层医疗卫生服务、基层医疗保障服务等制度体系不断健全优化。党组织的组织制度、领导制度和工作制度健全，基层医疗卫生单位各项规章制度完善，管理措施到位，工作运行顺畅有序。
4、工作业绩好。卫生医疗服务条件明显改善，质量不断提高，服务能力与人民群众医疗需求相适应，医患关系和谐。各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局成效突出，党建工作与业务工作统筹兼顾，协调发展。
5、群众反映好。党组织和党员认真做好职工群众思想政治工作，紧密联系服务群众，真心诚意帮助群众解决疾病防治、看病就医、促进健康中遇到的实际困难，党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切。
(二)争做“五个领先”党员的目标要求
1、政治素质领先。积极参加学习型党组织建设，认真学习实践科学发展观，坚定理想信念，加强党性修养，政治觉悟高，党员意识强。
2、岗位技能领先。刻苦钻研业务，加强岗位技能学习，具有过硬的业务工作能力，成为促进本单位科学发展的骨干力量。
3、职业操守领先。恪尽职责，敬业奉献，职业道德高尚，医德医风端正，敢于同行业不正之风作斗争。服务态度好，服务质量高，受到服务对象信任和好评。
4、工作业绩领先。具有强烈的事业心和责任感，忠于职守，勇挑重担，开拓创新，争创一流，在本职业务岗位做出显著成绩。
5、道德风尚领先。带头遵纪守法，做模范公民，自觉践行社会主义核心价值体系，弘扬新风正气，生活情趣健康，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争。
三、工作措施
(一)全面推进“五个基本”、“七个体系”建设 全面推进“五个基本”、“七个体系”建设，认真落实“一个党组织网络、一个群团组织网络、一套组织管理台账、一个好书记、一个好班子、一支好队伍、一系列组织建设活动、一系列主题实践活动、一套工作管理制度、一套档案、一个党务机构、一支党务干部队伍、一个阵地、一笔经费、一套党建工作体系”等具体建设要求，提高卫 4 生医疗单位党组织规范化建设水平，提高党组织的创造力、凝聚力、战斗力。一是健全基本组织。按照党章要求规范设置党的组织，按时换届选举，健全组织生活，发挥政治核心作用，做到卫生医疗单位党组织全覆盖、工作规范化。二是建强基本队伍。加强党组织领导班子建设，选好配强党组织书记。完善党员教育、管理、服务、监督机制，建设素质优良、结构合理、作用突出的党员队伍。创新培训方式，拓宽引进渠道，建设一支能够满足人民群众卫生医疗需求的专业人才队伍。三是开展基本活动。健全党的组织生活，增强党组织和党员队伍活力。在职工党员中开展向王争艳学习、争当人民健康卫生活动，以党员的模范行动影响和带动职工群众完成各项工作任务。四是完善基本制度。健全完善党组织议事规则、“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、党务公开、思想政治工作等党建工作制度，提高规范化建设水平。积极推动单位管理科学化、民主化、制度化，协调各方关系，维护和谐稳定。五是落实基本保障。完善党建工作保障制度，确保党组织工作经费来源稳定，活动阵地规范实用，活动设施完善配套，党务干部作用发挥，党建工作扎实有效。
通过推进“五个基本”建设，健全卫生医疗单位党组 5 织的组织领导体系、服务群众体系、宣传教育体系、民主管理体系、和谐稳定体系、激励保障体系、考核评价体系。
(二)大力创建党员先锋岗
以创建党员先锋岗为主要载体，引导广大党员立足本职岗位发挥先锋模范作用。一是分类设岗。根据卫生医疗单位实际，分类设置党员先锋岗，明确岗位要求，按照符合党员意愿、符合组织要求，有利于党员发挥作用的原则，采取党员申报、民主讨论、组织认定的程序，为每名党员确定一个先锋岗位。二是公示明岗。采取党员挂牌上岗、党员形象公示等形式，向群众公开党员先锋岗的具体标准和要求，接受群众监督。三是实践履岗。加强对党员先锋岗的管理，结合本单位业务开展的各个环节，向党员提出明确要求，引导党员立足本职岗位发挥先锋模范作用。党组织要按照责权利相统一的原则，为党员创建先锋岗提供必要条件。四是考核评岗。党组织制定党员先锋岗考核评价标准，组织党员定期述职，将党员述职与民主评议党员相结合，与群众评议相结合，表彰先进，鞭策后进，形成“比、学、赶、超”氛围，激励广大党员发挥表率作用。
(三)结合实际创新载体，将创先争优活动不断引向深入
尊重基层首创精神，在抓好“五个基本”、“七个体系”创建和党员先锋岗创建的基础上，鼓励各卫生医疗单位围绕“五个好”、“五个领先”目标要求，紧密联系实际，大胆探索创新，设计形式多样的工作载体，丰富活动内容，增强活动实效，推动党组织和党员创先争优活动向纵深发展。
四、推进方式
创先争优活动主要分为两个阶段集中实施：从2010年5月开始，围绕迎接建党90周年，掀起创先争优热潮；从2011年7月开始，围绕迎接党的十八大，引导卫生医疗单位党组织和党员以更加出色的业绩，向党献礼。各卫生医疗单位要按照这一总体时间要求，结合实际进行具体安排，有序抓好创先争优活动。主要采取以下5种方式：
(一)公开承诺。根据创先争优活动的总体要求，组织卫生医疗单位联系各自实际，明确创建“五个好”党组织的具体内容，明确推进“五个基本”、“七个体系”建设的具体措施，认真制定开展活动的实施方案、计划和阶段性工作安排。组织党员结合实际制定创建党员先锋岗，争当“五个领先”党员的具体计划。党组织的活动实施方案和党员的具体计划以适当方式向群众公布，作出公开承 7 诺，接受群众监督。
(二)定期讲评。基层党组织和党员创先争优活动实行“一季一讲评，半年一点评”。讲评以党支部为单位，以专题组织生活会的形式每季度举行一次，党支部书记代表党支部通报创建“五个好”党组织的情况，每名党员汇报争当“五个领先”的情况。专题组织生活会邀请群众代表旁听和参与评价。上级党组织每半年对卫生医疗单位党组织开展活动的情况进行一次点评。讲评工作要作好记录，建立规范的档案，作为检查活动开展情况的依据。
(三)总结。每年年底，结合总结创先争优活动情况，卫生医疗单位党组织分别向上级党组织和本级党员会议述职，党员向所在党支部述职。述职主要汇报开展创先争优活动的情况，实事求是总结经验成效，分析存在的问题和不足，提出改进的办法和措施。各级党组织召开的述职会议，要注意吸收各方面群众代表参加。
(四)群众评议。结合总结述职，上级党组织对下级党组织、党组织对党员开展创先争优活动情况，组织党员、服务对象代表进行评议。评议结果在一定范围内通报，作为评选表彰卫生医疗单位先进基层党组织和优秀共产党员的重要依据。
8(五)评选表彰。上级党组织对下级党组织、党组织对党员开展创先争优活动的情况进行考核，在此基础上，对创先争优活动中涌现出的先进基层党组织和优秀共产党员，镇委原则上每1-2年、基层党组织每年进行一次评选表彰。评选表彰要注重工作实绩和社会公认，广泛听取党员和群众的意见。
五、组织领导
(一)落实领导责任。镇委将卫生医疗单位创先争优活动纳入我镇基层党组织和党员创先争优活动的总体部署，加强组织领导。在镇委创先争优活动领导小组的领导和指导下，成立全镇医疗卫生单位创先争优活动指导小组，加强对全镇卫生医疗单位创先争优活动的检查指导。
(二)加强宣传引导。充分发挥各种媒体、党内教育资源平台的作用，采取生动活泼的方式，大力宣传卫生医疗单位开展创先争优活动的好经验好做法，以及卫生医疗单位先进基层党组织和优秀共产党员的典型事迹。注意树立身边的典型，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，激励卫生医疗单位党组织和广大党员积极向上，奋发布为。
(三)强化督促检查。各级党组织要采取召开座谈会、9 经常性督查、随机抽查等方式，及时了解活动进展，通报活动情况，总结交流经验，研究解决问题。对创先争优活动思想上不重视、工作上不得力的，有关党组织要及时提出批评，要求限期整改。镇委将把卫生医疗单位开展活动情况纳入基层党建工作考核评价体系，作为衡量卫生医疗单位党建工作成效的重要内容，严格考核兑现。
主题词：创先争优 卫生医疗单位 方案 通知 创先争优活动领导小组2010年9月7日印发
（共印130份）
第四篇：服务旅客创优活动方案
开展“服务旅客创先争优”活动实施方案
为切实推进“服务旅客创先争优”深入开展，按照铁路 局“服务旅客创先争优”活动总体部署，公司结合实际，针对行业特点，特制定“服务旅客创先争优”活动实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真学习贯彻部、局领导的讲话精神，充分认识开展“服务旅客创先争优”活动的重要意义，认真解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的突出问题，全面提高服务质量，为广大旅客提供安全优质服务，不断满足人民群众对铁路服务工作的期盼。
二、工作目标
通过开展“服务旅客创先争优”活动，进一步强化服务意识、规范服务行为、完善服务流程、落实便民措施、优化服务环境、改进服务态度、提高服务质量，做到服务零距离、旅客零投诉、违纪零记录，努力达到“三好一满意”（服务好、质量好、安全好，旅客满意）的目标，全面提升公司整体形象，促进公司又好又快发展。
三、活动安排
按照公司“服务旅客创先争优”活动实施方案，各单位要结合实际，细化措施，分阶段抓好各项重点工作的推进落实。
第一阶段：2011年10月14日至12月31日，主要任务是广泛深入地动员，尽快把活动全面推开，形成强大声势，2
极抓好标兵选树。
（六）进一步强化干部带头示范作用。一是实行干部责任包保。二是落实干部包保写实。三是深入现场体验实践。四是强化问题挂牌督办。
（七）进一步弘扬先进精神。要坚持典型引路，注意发现和培养活动中的各类先进典型，发挥好他们的示范引领作用。2012年7月底前，公司将命名表彰在这次活动中涌现的优质服务先进集体和先进个人，命名一批先进单位和标杆班组，选树一批个人作为服务标兵，并召开经验交流会，广泛宣传和推广他们的经验，营造学先进、赶先进的浓厚氛围。
第五篇：质量创优监理方案
质量创优监理方案
一、工程质量监理目标
根据业主招标文件，本项目的质量目标为达到工程施工质量验收规范“合格”标准。若业主有工程创优计划或施工单位在合同中有创优承诺，监理质量目标将进行相应调整，与工程整体质量目标保持统一，通过严格管理为工程创优提供相应的保证措施。
二、工程质量监理控制原则
1、以“质量第一、信誉至上”的原则
在工程施工过程中，我们将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开。
2、以“人为核心”的质量控制原则
各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为质量控制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”的观念。
3、以“预防为主”的质量控制原则
“预防为主”就是从对质量的事后检查把关转向对质量的事前控制、过程控制；从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。
4、坚持一切用数据说话的原则
质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。
5、贯彻“科学、公正“的质量控制原则
施工中，我们在处理质量问题过程中，均尊重客观事实，尊重科学、公正，不持偏见；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，同时又要谦虚谨慎、实事求是。
三、工程质量创优监理保证措施
1、要求施工单位优先采用新技术
为保证工程创优，必须在施工中对施工方案进行严格审核，要求施工单位优先采用建设部03年提出的十项新技术。
2、科学攻关
要求施工单位成立“QC”质量领导小组，对质量通病和施工难点进行现场攻关，确保工程无质量通病。
3、严把材料关
保证所有的材料全部达到或高于施工图纸、工程说明、现行国家规范之要求及政府部门对建筑工程的最新要求，材料进场全部有质保书并经复试合格后方可使用。
4、加强对方案的审核
对施工单位的施工组织设计和专项施工组织设计（或方案）进行严格审核，要求施工单位加强技术交底工作。
5、要求施工单位健全管理制度
主要有质量管理制度，建立完善质量奖罚制度，落实质量责任制。每周举行一次质量检查，检查结果公开，奖罚分明，对质量问题要追查原因，找出对策。
6、建立标准
建立各种具体的质量标准，做到施工现场事事有标准，管理讲标准、作业按标准、检查对标准，实行“量化”管理、避免管理与干活凭感觉，好坏靠印象，减少随意性。
7、严格检查
推行“质量五多管理办法”，即质量管理要求“多跑腿、多检查、多记笔记、多次督促、多次验收”。
五、关键分项分部工程监理平行检测要点
1、钢筋工程
按设计和规范要求进行材料的取样送验，施工前全数检查原材料的保证资料。钢筋绑扎完成后，按设计图纸和规范的要求，对钢筋的规格、种类、形状、数量、搭接及弯勾等情况进行目测检查，搭接的长度、位置用尺、线等工具量测。钢筋的焊接接头随机进行抽测，确保焊接的质量。砼施工完成后，用钢筋探测仪对砼浇筑后的钢筋保护层进行抽查，以便及时调整施工工艺。
2、模板工程
采用观察和工具检查模板的接缝宽度、各种模板支撑的强度、刚度和稳定性。检查模板表面的清理工作和表面的隔离剂(永久性模板除外)。保证清理干净，隔离剂无漏刷。对照图纸用尺量和观察认真检查预留洞口和预埋件的位置、标高的准确性。
3、混凝土工程
对商品混凝土厂家所提供的原材料、外加剂检验报告，配合比，开盘鉴定等资料全数仔细核对。施工中随机抽查混凝土的坍落度，并按要求检查试块的养护、制作和试压结果。混凝土构件采用尺和方格网全数检查。
4、屋面工程
检查防水材料的各项指标和实验报告，随机抽取试样送检。全部合格后方可用于工程。检查各个基层的情况，要求坚硬、平整、干燥。采用坡度尺检查水流方向和坡度。采用盛水24小时检查屋面的施工质量，对突出屋面的及交接部位全数检查。
5、装饰工程
各装饰原材料按要求抽样复试，特别检查材抖的外观质量、规格尺寸是否统一。装饰面层的施工质量以目测和工具检测为主。
计量器具的管理和配备不定期进行器具的校正，并派专人管理随机抽查，配备专门的检测工具。定期送检测单位复核，确保计量正确。
六、成品质量保护措施
工程在施工过程中，有些分项、分部工程已经完成，如果下道工序对已施工成品不加注意，或不采取妥善的措施加以保护，就会造成既有成品的损伤或破坏，影响工程质量。这样，不仅会增加修补工作量。浪费工料，拖延工期；更严重的是有的损伤难以恢复到原样，成为永久性的缺陷。因此，搞好成品保护，是一项关系到确保工程质量，降低工程成本，按期竣工的重要环节。为此，必须要求施工单位项目部认真做好以下成品保护工作：
1、首先要教育全体职工树立质量观念 对国家、对人民负责，自觉爱扩公物，尊重他人和自己的劳动成果，施工操作时珍惜已完成的和部分完成的成品。
2、合理地安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工
即从合理的施工程序，客观上起到成品保护作用，是进行成品保护的有效途径之一。装饰工程原则上采取自上而下的流水顺序，这些都有利于保护装饰工程质量。先做楼地面，后做天棚、墙面抹灰，可以保护下层天棚、墙面抹灰不致受渗水污染；但在已做好的楼地面上施工，需对楼地面加以保护。楼梯间踏步楼面，在楼层其余装饰完成后，再自上而下的进行，完工一层便封闭一层，除了维护人员外，其它人员不得进入已完工的楼层。门窗扇的安装安排在抹灰后进行，每完成一个单间，安装一间。先做粉刷而后安装灯具，可避免安装灯具后受污染。
3、对成品直接进行保护
按过去施工经验，比较有效的成品保护措施主要有护、包、盖、封等四种措施。护就是提前保护，以防止成品可能发生的损伤和污染。主要措施有：各楼层进料口或门口在推车易碰部位，在小车轴高度的门洞口钉上防护木条或槽型盖铁；进出口台阶全部垫砖或方木，搭脚手板过人；包就是进行包裹，以防止成品被损伤或污染。铝合金门窗应用塑料布包扎；新装管道污染后不好清理，应包纸保护。盖就是表面覆盖，防止堵塞、损伤。落水口和排水管安装好后要加覆盖，以防堵塞；散水成活后，为保湿并防止磕碰，可盖一层上或砂子；其他需要防晒、保温养护的项目，也要采取适当的覆盖措施。封就是局部封闭。楼梯面施工完成后，应将楼梯口暂时封闭，待达到上人强度并采取保护措施后再开放；室内装饰、门窗完成后均应立即锁门；屋面防水做完后，应封闭上屋面的楼梯门或出入口；室内装饰完成后，为调节室内温湿度，有专人开关外窗等。
4、加强成品保护的监督检查工作
在工程项目施工中，必须充分重视成品保护工作。道理很简单，即使生产出来的产品是优良品、上等品，若保护不好，遭受损伤或污染，那也就将会成为次品、废品、不合格品。所以，成品保护，除合理安排施工顺序，采取有效的对策、措施外，还必须加强对成品保扩工作的监督检查。此项工作将由项目经理指定负责生产的副经理或施工技术负责人直接负责管理。在工程交付业主使用前，项目部指派专人对工程进行看护，避免人为的破坏。
七、协助施工单位资料整理收集
1、严把资料关，做好资料记录。资料管理严格按照“贯标”要求抓紧抓好资料的收集，整理，归纳，保证不缺项，内容真实，手续齐全，业主直接分包的施工资料一并归档，并定期复查，整理。包括以下资料：
⑴、能反映工程施工全过程的彩照和图转片（配文字说明）； ⑵、工程施工录像带（配解说词、包括工程简介、工程各主要土建部分和设备安装部分的质量水平介绍、主要施工方法和技术措施、采用的“新技术新成果”）；
⑶、质评、质保、技术管理资料（按照规定是原件的必须提供原件）； ⑷、音像资料包括：基础的施工过程（模板工程、钢筋工程、混凝土工程）、主体工程、装饰工程、屋面工程、设备工程等。
2、协助施工单位做好各级评优证书的收集、齐全、完整，及社会各方面评价的有关资料和照片，并包括业主提供的资料：工程有关立项审批的全部资料（工程立项报批、有关主管部门的审批文件、报建批复文件等，提供的资料应是原件。）。其他业主分包的各单位应提供的完整的工程资料（包括图片及音像资料），以及申报创杯所需提供的其他资料。
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