2011.01“重医风,正医德。。“自查整改汇报五篇

第一篇：2011.01“重医风,正医德。。“自查整改汇报

药剂科“重医德、正医风、优服务、树形象”

活动自查整改汇报

根据医院“重医德、正医风、优服务、树形象”活动方案中的目标和要求，深入贯彻“五查五看”精神，我药剂科从以下几方面认真开展了积极的自查整改工作：

一、查思想：组织全科成员重新学习了“创先争优”、“三提升”等活动精神，并重点学习了这次全院“重医德、正医风、优服务、树形象”活动精神，进一步树立了全科成员全心全意为人民服务，以病人为中心的宗旨；

二、查学习：为考察科室成员为患者服务的理论水平和技能水平，我们以这次活动思想为指引，特组织了一次全科的试卷考试。通过考试，一方面考察科室成员的理论水平，同时也有助于提高大家为患者服务的能力和素养；

三、查工作：开展了科室内部讨论会，发扬民主的群策群力精神，让大家畅所欲言，发表对医院及科室的意见和建议，同时也进一步树立了大家的主人翁精神，在今后的工作中将更为尽职、尽责、尽心、心力；

四、查纪律：重新整理了历年来科室内部的各项规章制度，并组织大家一起学习，同时对违反纪律者也制定了处罚条例，全科工作人员严格按照制度和条例要求自己，确保规范行医，廉洁行医。坚决抵制行业不正之风，为医院、为科室树立良好的社会形象；

五、查服务：坚持“以病人为中心”，全科成员重温了窗口文明服务礼貌用语，并组织了“弘扬新风正气，树立科室形象”全体科室成员承诺签字活动。通过活动，进一步增强了大家为患者服务的责任心，服务理念也提升到了新的高度。

总之，我药剂科借全院“重医德、正医风、优服务、树形象”活动的东风，大力自查整改科室内部问题，增强了医德观念，摆正了工作作风，优化了服务质量，树立了良好的科室形象。当然，实际工作中由于种种原因，我们还存在着许多问题，衷心希望各级领导及各科室给予批评指正。

宣化区医院药剂科

2011-01-26

附表一：药剂科全科考试试卷及答题。

附表二：药剂科“弘扬新风正气，树立科室形象”全体科室成员承诺签字活动书。

第二篇：医德医风自查整改汇报

医德医风自查整改汇报

根据县卫生局及卫生院关于加强医德医风建设，构建和谐医患关系“重医德、正医风、优服务、树形象”活动方案中的目标和要求，现就本人近一年来医德医风工作汇报如下：

一、积极参加卫生院组织的关于加强医德医风建设的各类学习采取认真积极参加卫生院安排的全院“重医德、正医风、优服务、树形象”的各类学习和活动，及抽时间自学关于医德医风建设的各类政策法规和文件精神，进一步树立了全心全意为人民服务，以病人为中心的宗旨；在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。从行为仪表、言谈举止上规范行为。从而提高了为患者服务的素养和能力；促进卫生院医患和谐的构建。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对在医疗服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，将其归类总结，并在卫生院召开的座谈会上反映相关意见、建议，并及时改正如诊疗过程中，不够耐心、细致等属于自己的问题，拉近了医患关系，得到了患者的好评。

三、大力弘扬“救死扶伤、爱岗敬业”精神

在门诊诊疗工作中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。坚持“以病人为中心”，加强专业知识学习，提高为广大患者服务的技能，重温了窗口

文明服务礼貌用语，进一步增强了本人为患者服务的责任心，服务理念也提升到了新的高度。

四、存在的问题

虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，第一、在门诊诊疗过程中，对一些不能配合诊治的患者还不够耐心、细致，仍然存在语气生、硬的现象；第二、在学习方面有时抓的不紧，因繁杂事务多，不能很好处理工学矛盾，在理论水平和文化素质方面，还有待进一步完善；第三、在关于医德医风建设工作的落实上还不够到位，还存在拖拉现象。

总之，我借此次加强医德医风建设、构建和谐医患关系“重医德、正医风、优服务、树形象”活动的东风，大力自查整改本人工作中存在的问题，今后，我们将以饱满的热情、务实的作风，继续努力，克服不足，扎实工作，同时衷心希望各级领导及各科室给予批评指正，使本人能更快的得到全面提升。

第三篇：医德医风自查整改报告

柳家乡卫生院

医德医风自查整改报告

我院于2012年1月开始在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，并将此次活动与“安康工程”工作紧密结合，经过动员、学习宣传和实际运行，使全院干部职工士气有所提升，群众满意度普遍提高。为进一步加强我院医德医风工作，为患者提供优质的医疗服务，结合我院实际情况，认真查找医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出针对性的措施迅速整改。

现存在的问题有以下几个方面：

1、少数医护人员思想不够统一或对此次活动开展的主要内容不够了解。

2、我们主动服务的意识不够强，与患者的沟通和交流还有待加强。

3、我们的医疗质量和服务水平有待提高。

4、个别患者觉得检查和用药不够合理。

5、加强医疗、护理质量管理。

就以上自查存在的问题，采取以下整改措施：

1、加强医德医风教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

2、对待患者不能有“生、冷、硬、顶、推”的现象，一经发现进行严肃处理。

3、加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，加强 与患者的沟通和交流，接近医患间的距离，减少患者投诉。调动医护人员的工作积极性，树立对工作的自信心，让大家从行动上做到真正的主动服务。

4、提高患者满意度，坚持以人为本，树立“病人第一、质量第一、服务第一“的理念，切实服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平。对待每一位患者都要细心、耐心和真心。

5、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我们老式的医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。

6、加强医疗、护理质量管理，规范诊疗行为，改进服务质量。我们始终要以医疗质量为核心，切实加强卫生院内部管理和基础医疗质量、护理质量管理，继续强化临床实践能力建设和医务人员的“三基三严”培训。加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者的权益。树立医务人员正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务和专业技能上。

通过此次加强医德医风建设的活动，自查整改了我院工作中存在的一些问题，在以后的工作中，我院将继续努力，克服不足，扎实工作，希望上级领导能给予批评和指正，使得我们卫生院能更快更好的提升和发展。

柳家乡卫生院 2012年7月20日

第四篇：医德医风自查

医德医风的检查（标准）

为进一步贯彻落实医德考评制度，促进医疗卫生行业作风建设，在上级卫生主管部门的正确领导下，按照有关文件统一部署和要求，我院对照考评标准积极组织展开自查，现将自查情况总结汇报如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容，以优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，坚强督查，严肃纪律，组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规，教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识，钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量，认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量，内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题，不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力，树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的，以满足辖区居民基本医疗服务需求，为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。

二、精心组织 加强领导

为进一步加强医院管理，院领导班子专门召开专题会议，会议

研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长，副院长担任副组长，相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”，下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任，建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管，各职能科室相互协调，发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则，建立健全奖惩制度，定期对临床医师各项医疗工作进行督查，以及开展处方评价等工作，对违规医师作出全院通报批评，对表现突出的，收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员，予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评，分管院长找违规者谈话，并限期责令整改，并直接给予相关经济处罚等。

三、组织学习宣传发动

针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度重视，把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓，积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求，以深入学习实践科学发展观为契机，自我查漏补缺，积极整改，严肃纪律，坚决杜绝一切不正之风蔓延，对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为，坚决予以制止。明确治理的目标、措施和责任。维护“白衣天使”的光辉形象，维护人民群众的根本利益，忠实履行“三个代表”重要思想，医院组织自查自纠，并设立医德医风举报箱，公开举报电话，公开承诺服务内容，各科室结合自身特点，切切实实做好纠风工作，全院上上下下形成了

一个良好的纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。

四、认真执行 自查自纠

为抓好医德医风建设，纠正行业不正之风，开展文明行医，提倡优质服务，保证正常的医疗秩序，规范医疗行为，规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了详细的违规处理意见和处罚标准。加强医患关系办公室的建设。

五、加强廉政建设实行政务公开

医院政务公开栏内，每季度公开人事及财务收支详细情况，使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管理，政务公开，严格按照政策办事。将患者的利益放在首位，认真抓好、管好，精心打造、维护“诚信医院”的品牌。

在医德医风及行风建设上，医院领导始终高度重视，积极积极建立健全体制、机制，加强组织领导，强化管理。倡导人文服务，树立人性化医疗观念，以科学发展观为指导，组织广大职工加强自身学习，努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本，统筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管，真正达到有效规范医务人员职业行为，端正服务态度，强化服务意识，增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把“除人类之病痛，助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求！

第五篇：医德医风整改方案

XXX卫生院

医德医风教育工作整改方案

医德医风建设是精神文明的重要内容之一，医德医风的好坏是关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事，是关系到党和政府威信的大事，也是关系到本单位对外形象好坏的大事。特别是受市场经济负面效应的影响，有极少部分医务人员政治学习有所放松，为人民服务的思想信念有些淡薄，世界观、人生观、价值观发生了变化，医疗质量低下，服务态度差、纪律松散、大处方、收红包等。人民群众对这些医德医风热点问题反响强烈，我们必须高度重视，针对存在的问题，措施要得力，常抓不懈，实行标本兼治，纠违并举，教育是基础，管理是保证，监督是关键，从每个环节的工作做起，从广大医务工作者自己做起，医德医风就会好转，医患关系就会改善，社会就会出现和谐。

医德医风在医院建设中的重要性

1.1 加强医德医风建设是实践“科学发展观”的需要，以人为本，促进社会和谐，它是社会主义精神文明建设的重要组成部分。加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明建设的一项基础工程，历来受到各级政府高度重视。我们要结合本单位的实际，以学习白求恩、赵学芳等先进模范事迹为动力，以讲“四心”、献真情、千人评议机关、评选文明职工等活动为抓手，使广大职工从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，让病人满意。

1.2 加强医德医风建设是我院管理的基础；建立健全并严格执行《实施医德规范奖罚规定》、《医务人员医德医风考核办法》等，以制度来规范每位员工的行为，同时还要靠医务人员高尚的职业道德、良好医德，使医务人员明确对病人承担的责任和义务，促使他们热爱本职工作，以病人利益为重，对事业的忠诚和主动精神，保证我站管理工作顺利开展。

1.3 加强医德医风建设是医疗质量、医疗安全的保证。工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强，服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少，甚至没有；反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，即使技术水平较高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。

1.4 加强医德医风建设是我院自身生存发展的需要；随着医疗卫生体制改革的不断深化，医疗市场的竞争越来越激烈，良好的医德医风是综合竞争力的重要组成部分，要使我站在激烈的市场经济条件下，始终保持发展态势，就得有一支技术优良、职业道德高尚的员工队伍，良好的医德是强大的精神力量，医务人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种不正之风，才能形成良好的风貌。加强医德医风的措施 2.1 加强领导、统一认识。医德医风能不能搞好，关键在于各级党政领导干部，特别是的主要党政领导，能不能高度重视医德医风建设，将其纳入发展计划，做到同布置、同检查，常抓不懈，切实落实“以病人为中心”的思想，促进医德医风建设更上一个新台阶。

2.2 加强教育、提高素质。素质分为政治素质和业务素质，要提高两个素质，离不开教育和学习，要通过职工大会、科室会议学习，宣传灌输卫生改革的精神，树立改革无论如何深化，形势怎样变化，为人民服务的宗旨不能变，医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变，“以病人为中心”的思想不能变，医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设，利用橱窗、板报、标语、等形式，大力宣传身边的典型先进事迹，以榜样的力量感召人、教育人。不断提高职工的政治素质和业务素质，发挥职工的创造性、积极性，增强抵制不正之风的能力。

2.3 建章立制、规范操作。健全完善规章制度，使医务人员在医疗活动中有章可循，有法可依，为了使制度得到践行，还应建立完善监督约束和激励机制：一是建立监督制度，接受人民群众监督，设立院内、院外监督员，采取走出去、请进来的方式，听取意见，设立举报箱、举报电话，门诊设立总值班制度，把人民群众的意见集中进行梳理，针对存在的问题，制定相应的措施，及时进行整改，对违纪的人和事，按情节轻重作出处理；二是建立自查自纠制度，及时改进工作，对自己本职工作不断完善；三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣，成立考核领导小组，制订考核细则，每月进行一次综合考评，重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、收受“回扣”等方面进行考评，建立医德医风考评档案，把考评结果公平、公开、公正地向群众公布，与职称晋升、调整工资、表彰先进挂起钩来，使好的及时受到表彰，有问题的及时处理，达到激励先进、教育大家的目的，使医疗卫生事业健康有序的发展，真正使医德医风建设落到实处。

2.4 改善服务态度、转变服务作风。临床医师围绕着病人转，后勤围着临床一线转，全院围着医疗工作转，强化服务意识，切实体现服务“人性化”，为病人提供规范、优秀的服务，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人，使“以病人为中心”的服务理念落实到每一位医务工作者的实际工作中，真正把病人的呼声当作第一信号，把病人的需求当作第一需要，把病人的满意当作第一标准，满足病人的需求，力争让病人满意，让群众满意，让社会满意，让党和政府满意。

XXX卫生院 2013年12月30日