第一篇：团内处分规章制度
团内处分规章制度
一、为严肃团的纪律，加强对团员的管理，强化团员意识，根据《中国共产主义青年团章程》，结合我院实际，特制定本办法。
二、对于不执行团的决议，违反团章的团员，团的组织应当本着“惩前毖后，治病救人”的原则，进行批评和教育。对有下列情况之一者，予以团的纪律处分：
1.违反法规，应受到司法机关惩处者或已受惩处者； 2.不执行团的决议，不履行团员义务，情节严重，或经批评教育屡教不改者。
三、对违纪团员的团内处分分为五种：⑴警告；⑵严重警告；⑶撤消团内职务；⑷留团察看；⑸开除团籍。
留团察看时间为六个月或一年，团员在留团察看期间没有选举权、被选举权和表决权，不得作青年入团的介绍人。留团察看期满，改正了错误的，应当及时恢复其团员的权利，坚持错误不改的，应当开除团籍。
四、团员没有正当理由，连续六个月不按期缴纳团费、不过组织生活，或连续六个月不做团组织分配的工作，均被认为自行脱团。团员自行脱团，应由支部大会决定除名，经基层团委讨论后，报院团委批准。
五、对下列情况，应从重或加重处分：
1.违纪后，隐瞒事实真相，认识态度不端正者； 2.对检举人、证人威胁或打击报复者； 3.屡教不改者。
六、团员的违纪处分须经支部团员大会讨论，警告、严重警告处分由基层团委审批，报院团委发文备案。撤销团内职务、留团察看和开除团籍处分经基层团委签署意见后，由院团委审批、发文并备案。所有处分均归入本人档案。
七、团的组织对团员做出处分决定，必须严肃慎重，实事求是。支部大会在讨论决定对团员处分时，除特殊情况外，应当通知受处分本人到会，并允许进行申辩；在通过处分的决议后，应以书面形式通知本人，并签署意见后上报。
团员对于所受的处分如果不服，可以要求复议，并且可以向上级团的委员会直至团中央申诉；各级团组织对于团员的申诉要及时处理，不许扣压。
八、团员在违反团纪后，在处分决定做出前，团支部不受理其退团申请，学院团委也不受理其退团申请。
九、基层团组织上报处分团员的审批材料，应包括调查证明材料、受处分人的检查、团支部处分决定、本人对处分决定的意见等。批准机关审批对团员的处分，必须经同级团的委员会或常务委员会讨论通过，任何个人不能自行批准。
十、处分决定经过批准后生效，并且由做出决定的团组织通知受处分本人。
十一、对给予团员的处分，如果需要修正或撤销，应做出书面决定，其决定权和批准权与办理处分的手续相同。
十二、本办由材料团委负责解释，自公布之日起实施。
共青团XXXX大学材料科学工程学院委员会
第二篇：团规章制度
团支部规章制度
一、团支部的机构设置：
团支部的构成：团支部支部书记一名，广大团员为其支部成员，通过团支部大会集体投票选举的方式产生。团支部书记应明确其职责，带领本支部成员做好本支部工作并配合团总支做好以下各项工作。
二、团支部的工作职责： 1 ．做好团员的发展工作
（1）团员发展工作的方针
团员发展工作的指导方针是：积极地、有计划地发展团员，向一切先进青年敞开团员发展的大门。团支部的书记应积极了解班级内入团积极分子的情况，向团总支汇报并提出发展计划，按规定开展团员发展工作。
（2）团员发展工作的条件与要求
1）符合入团的年龄规定：《团章》规定年龄在14周岁到28周岁之间的青年都可以申请加入共青团;2）承认团的章程；
3）愿意积极参加团支部并在其中积极工作；
4）执行团的决议和按期缴纳团费。（3）团员发展的程序
1）申请：凡符合《团章》要求的青年加入团组织，首先要向所在单位团支部递交入团申请书。团支部将申请书递交团总支，经系团总支及院团委审核批准后确定具体发展事宜。
2）考察：团支部在接到入团申请书后，要安排团员做申请人的入团介绍人，并开始对该申请人进行考察。
3）发展：
A、考察期满，召开支部大会，大会程序如下： a）支部书记宣布大会开始，全体起立唱《国歌》；
b）支部书记公布与会人员情况（应到团员人数、实到团员人数，是否超过应到人数的2/3）；
c）由被发展人宣读入团志愿书；
d）团员评议； e）支部表决；
f）支部书记宣读支部决议； g）与会领导团总支书记讲话
h）全体起立唱《代团歌》，支部书记宣布发展大会结束。
B、将该发展对象基本情况、申请入团材料及支部决议上报系团总支及院团委，经审批同意后，该发展对象正式成为团员，其团龄从支部发展大会之日起计算。
C、将发展对象的所有发展材料及时归档，并定期进行整理。
4）其他
为新发展的团员颁发团徽、团员证，并从即日起新团员开始缴纳团费。2.做好团员的推优工作
（1）团员推荐工作的程序：
1）在开展推荐活动前，团支部要组织团员学习《党章》中有关党员要求部分，明确党员标准。
2）由团支部书记组织召开支部大会，宣布申请入党团员的名单，然后根据申请入党团员在支部中的表现进行全面评议考察。3）团支部书记在支部大会评议考察的基础上，召开团支委扩大会议（由团支部委员、本班学生党员、班长组成），汇总评议意见，提出推荐名单，将推荐名单及推荐理由上报团总支。
4）团总支对材料进行整理，听取意见，经讨论同意后，下发《优秀团员入党推荐表》，由团支部负责填写。
5）团支部推荐工作完成后，将《优秀团员入党推荐表》上报上级团组织审核并签署意见。
6）经上级团组织审核后，将一式两分的推荐表，一份存入团委推优档案，一份存入被推荐对象所在的单位党支部。
7）推优结果仅作为党组织听取群众意见，推荐其参加院系业余党校学习及全面考察发展对象的依据之一，党员发展由党组织按《党章》规定的原则决定。
3.团员管理：
(1)团支部是对团员进行管理的基本单位，主要应做好以下几项工作：
1）根据《团章》要求，结合不同时期团的任务，对团员提出严格的要求和分配一定的工作，并经常进行检查督促。
2）及时接转团员组织关系，其中包括新生入学、毕业生离校、转学、休学、退学等时期的接转团员组织关系工作。
3）严肃慎重的做好团员离团、脱团、退团工作。
4）严肃执行团员的奖励和处分制度，包括评选优秀团员，优秀团干部，优秀团支部等。
5）认真做好团员登记统计工作，定期向系团总支反馈团内情况。
6）经常了解外出团员的情况，密切与外出团员的联系.7）关心团员的工作、学习和生活。（2）团支部团员团籍注册工作
1）以组织生活形式，开展团员教育评议活动。
2）团支部委员会的全体团员报告一年来的工作，接受团员监督。3）团组织为符合注册条件的团员填写注册时间并加盖注册专用章。（3）对团员的处分的几种形式
团内处分分为：警告，严重警告，撤销团内职务，留团察看，开除团籍。（4）做好收缴团费工作。4 ．组织生活： A ．内容
1）学习团的基本知识
团的基本知识一般包括：共青团性质、基本任务等，团章对团员的权利义务规定，团员与团组织的关系等。
2）学习、理解党和国家的各项政策
团支部必须紧密结合形势的变化，组织团员学习党和国家的各项政策，坚定地与党中央保持一致。
3）学习党的基础知识
党的基础知识包括：学习党章、党的有关文件和优秀共产党员的模范事迹。团支部要积极向党组织推荐优秀团员作为党的重点培养对象。“推优”工作的会议每学期应至少开展一次。
4）开展批评与自我批评
团支部应定期召开民主生活会，针对团员中存在的问题和团员的思想动态，有针对性的组织讨论。
5）讨论和落实团的工作 在支部工作开展中，要注意收集团员对团支部工作的评价和反映，及时总结工作经验和教训，不断改进工作，检查团员工作，帮助团员解决困难。
B.形式：
团支部应组织形式多样的学习活动。1）参观式
组织参观要有目的性和计划性，参观对象应具有明确的教育意义，如参观历史革命博物馆、参观展览等，参观活动结束后应及时召开支部会议对参观活动做出总结，并及时上报系团总支，进行及时宣传教育。
2）调研式
结合组织生活的主题，对社会生活的各个领域进行专题调研，调研方式多种多样，可采取问卷、采访等形式，调研报告要及时呈报系团总支。
3）直陈式
以授课、讲座等方法对团员进行直接的面对面的马克思主义教育，注意保持授课、讲课的活泼气氛，最重要具有互动性。
4）讨论式
组织团员讨论与阅读相结合，进行主题讨论，讨论结果应详细总结上报系团总支。5）讲团课
6）组织民主生活会
7）组织生活形式多种多样，应鼓励班级内团员进行形式创新。
三、团干部的选举 总则：团内民主选举是共青团组织按照民主集中制的原则，产生团的各级代表大会的代表和委员会的制度，是一种民主性质的组织形式。
要求：
①团的支部书记每届任期一年。
②团支部改选前将选举的工作计划向系团总支做出口头或书面的请示。
③候选人必须是热爱共青团工作、素质高、作风正，能力强，敢于负责，并在团员青年中有威信的优秀团员或青年党员。
④候选人名单可以采取自荐、他荐和组织推荐三者相结合的方法，经过团员反复讨论酝酿后产生。
⑤团支部改选实行差额选举，候选人数应多于应选人数。
⑥应根据预先设计出的选举方案确定出适宜的选举方法。
⑦选举办法要提交团员大会讨论通过，选票要求字迹清楚，规格一致。
第三篇：店内规章制度
店内规章制度5篇
店内规章制度1
一、导购职责:
1、导购应认同本专柜的管理办法及奖罚措施，以本专柜为荣，自觉维护本专柜的荣誉、形象和利益。
2、因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。
3、导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。
4、导购需按店规穿着导购服装。
5、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和厂家批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班（算加班），不可两人同时请假。
7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。
8、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。
9、待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。
10、请节约用电，组长要记录当月电表的起止数字。
11、导购每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿一份，导购移交货时需检查核验无误。
12、若导购辞职，须提前一个月告知店长和厂家，店长和厂家同意后方可辞职。
13、导购应熟练掌握美思和纤妍以及其它每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。
14、工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。
15.导购员应绝对服从商场经理、主任及店组长的监督指导，管理与安排。有情况时，事后说明。
16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。
17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。不可带着情绪上班。
18、导购员应保守本专柜的一切秘密，不像任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本专柜不利的言语和行为等，应保守秘密的事情和行为。
19、每天都有当日的工作总结，包括：好的方面，不足的方面，存在的问题，改进措施。
20、没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。21、对来访的朋友亲戚只可简单问候交流，时间不可超过两分钟，更不可留在本专柜。
22、本柜组员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8折优惠。其他人员8.5折。
23、导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。店组长不定时抽查，每周至少三次，记录在案。
24、每人每天至少发展三名会员，并详细记录。
25、柜组成员在学习和活动时应轻声细语，控制时间。
26、导购员不论在干什么，都要时刻注意柜组情况。如果有顾客瞭望或进入，应先问候或妥善处理后，再进行。
二、店组长职责
1、店组长的四个心态：
a.责任意识；
b.团队精神；
c.积极心态；
d.双赢意识。
2、店组长职责：
a.店组长负责管理店柜组内外的一切事物（包括人事流动），负责实施监督本办法。
b.店组长在月初应组织导购人员根据柜组的年、季度任务，制定本月的销售计划和任务并制定详细措施，具体到每人、每周、每天。 c.店组长应在一周始末、月中，督促检查和指导导购人员的任务完成情况，售卖技巧和应注意事项。
d.工作闲暇时，店组长组织导购人员学习交流产品信息，售卖技巧和背诵每一款产品的库存情况。
e.店组长负责核算导购人员的当月工资额，列出明细，上报厂家。
f.店组长负责日销单、月销单、进销存管理，负责组织盘点，帐薄制作，商品交接。
g.店组长就是厂家，了解品牌的经营方针，依据品牌的特色执行销售策略。
h.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成厂家下达任务。
i.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店柜组内的客流量资料。
j.不定时检查导购人员对库存的熟悉情况。
k.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
l.负责招聘、指导新导购人员。
三、专业知识
1、女性胸型和臀型的了解；
2、文胸的功能、分类、结构、尺码与量度；
3、文胸的正确穿戴与调整；
4、文胸的洗涤与保养；
5、内裤的分类、内裤的结构、内裤的尺码；
6、束身系列：腹带、收腹裤的功能、结构；腹带、收腹裤的尺码选择；腹带、收腹裤的穿著方法；腹带、收腹裤与体型的配合等。
四、店进销存
1、日销单：售货小票要规范填写，及时上账；个人要有每日销售记录；
2、每日上下班时盘点货物。
3、每月进销存表：组长要负责安排，按商场规定日期盘点货物并做好记录，发现问题当日要查清。
4、进货单：要规范填写，当事人签字，及时报商场主管人员。
5、每日来货和返厂，当事人要详细记录并签字，记录单永久保留。
五、重罚以下现象
1、试衣间内要整洁，拖鞋摆放不整齐，梳子有污垢，发现一次罚5元。
2、日销单要每日上帐（因休班或特殊原因，最迟不能超过两天）发现一次罚5元。
3、每月没有按时盘点完的罚组长30元，组员20元。
4、因不遵守商场规定，给美思专柜造成不良影响，被通报和罚款的，一次罚10元。
5、当月被评为最差柜组的，下月公休日调整为一天。
6、导购对库存不熟悉，每次10元。 7.有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人50元。
六、导购用语与售卖技巧
1、顾客临近店里，首先致问候语“上/下午好/春节好?.欢迎光临xx内衣！(声音甜美,洪亮,面带微笑，表情平和，自信)”，对进店顾客带有太多物品的应主动上前请顾客将东西暂存。
2、在提供任何服务之前，必须先礼貌的引起顾客注意。规范用语：您好！您请看！请跟我来。
3、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时，适时对产品的功能及款式卖点（面料、颜色、款式、尺码、搭配、品牌、保养、顾客购买此产品得到的好处）进行介绍，并建议其试用“姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别丰满，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。
4、对顾客感兴趣的内衣提出试穿：“根据我的'经验，请相信我，这个款式及杯形非常适合您，您试穿一下，我指导您正确调整到最满意的程度。”根据顾客试穿情况，进行有针对性的加强，并留给顾客适当的考虑时间。劝说应从多方面进行，如品牌知名度、产品本身质量与穿着人体型、气质和整体的配衬等。
5、若顾客选定某款内衣，要及时赞美她的眼光好。“姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我为您包好，请稍等。”
6、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”
7、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，谢谢光临！请走好！欢迎下次再来。”
8、交接产品时。“请收好，欢迎下次光临！”在交递现金、发票及货品时要双手呈送，高度重视顾客。
9、顾客挑了不买时。“没关系/欢迎您再次光临/某某时候我们有新款到店/有适合时再来。”
10、当顾客所需的内衣没货时。“对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您,好吗?”
11、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”，“如果方便的话，请留下您的联系方式，我们有活动时及时通知您。”
12、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！欢迎下次光临！”
13、介绍时不宜站在顾客身后与侧后方介绍，应在正前方或侧前方。介绍时机一般是顾客稍作观察，驻留于某处盯住某件产品时；伸手触摸时。
14、介绍时要注意顾客及陪同人员的谈论内容与表情变化。
15、介绍产品时不要用极端的形容词，赞词适中，审美以顾客要求为主，主动为顾客进行配衬。
16、不可以衣冠取人，对所有顾客均保持平和态度；无论顾客当时购买或不购买，均要主动邀请顾客试穿。
17、试穿产品时要走在顾客前方将顾客引导到试衣间更换衣服。对于不愿导购尾随入内的，试穿期间应站在试衣间门外等候，当顾客穿好时要主动要求进到试衣间给予专业性的建议，帮助顾客挑到合适的内衣。
七、绩效工资
1、工资=基本工资+提成+加班费+奖金；
2、提成办法：按销售总额和人数平分的原则。
a.销售总额在15000以下，1个点，按人数平分；
b.销售总额在25000以下，三人2个点/两人1.5个点，按人数平分；
c.销售总额在25000至35000之间，3个点，按人数平分；
d.以35000为基数，每增加10%，除提成外，加奖金。
e.35000+35000*10%=38500，奖组长30元，组员20元；
f.35000+35000*20%=4，奖组长50元，组员30元；
g.35000+35000*30%=45500，奖组长70元，组员50元；
h.35000+35000*40%=49000，奖组长90元，组员70元；
i.35000+35000*50%=52500，奖组长110元，组员90元；
3、事假超过15天，不计提成；
4、试用期第一个月没有提成工资；
5、当月全勤，奖50元。
店内规章制度2
1、员工每天早上9点半打卡，迟到、早退按时间每分钟扣除1元迟到2小时按旷工算，矿工一天扣除200元，周六日双倍，连续矿工3天算自动离职，工资不予发放。不得在店里谈恋爱。
2、严禁在店内打架、斗殴，进行口舌之争，凡触犯者成长500元.
3、严禁在店内、同事之间传播消极思想，制造谣言，违者成长200元，严重者即刻开除，且没工资。
4、严禁与顾客发生争吵，如遇顾客不满意、发生意见分歧或个人解决不了的问题应报备经理，由经理出面解决。顶撞顾客成长100元。
5、不可在上班时间在店内吃东西，或当着顾客面吃东西，违者一次成长10元。
6、个人仪容仪表（工服、对讲机，工牌）上班前必须整理好，上班必须穿工服，美容师统一发型丸子头，发型上班之前必须整理好，上班后不允许洗、吹头发，做发型，违者成长10元。
7、每天店内卫生分早晚两次打扫，早上在上班后10分钟内必须打扫好，晚上下班后打扫，开早会所有员工必须到场，有事提前通知打招呼。
8、店内个人卫生打扫完及时找上级检查，不合格的.第一次通知重新打扫，再不合格一次成长10元
9、上班时间不可私自外出，外出必须和部门领导报备，私自外出一次成长50元，超过1小时算旷工。
10、服务顾客不得挑客，或私自拒客，违者一次成长50
11、服务按工作轮牌表进行轮牌。私自跳牌业绩手工一律充公
12、洗发短发不得少于10分钟，长发不得少于20分钟，头发必须洗干净，如发现或有顾客投诉成长20元。
13、上班时间不允许玩手机、玩游戏，不允许做与工作无关的事情，违者成长5元。服务顾客时不可以接打电话，违者成长10元。
14、除前台和压单人员外未经允许不得擅自进入前台，违者一次成长50元。
15、上班时间不得大声喧哗、吵闹，不得扎堆在一起说一些与工作无关的事情，说话轻声细语，体现店内员工的素质。违者成长10元。
16、员工未经允许不得私自使用店里产品，违者一次10元，店内产品不得浪费，凡发现浪费产品者（根据产品多少）一次最少成长10元。17、爱护店内设施，损坏按价赔偿，做完顾客10分钟内尾活需及时清理干净，违者一次成长10元。
18、美容师在做顾客不得擅自离开房间，要陪同顾客聊天，违者成长10元。
19、美容师在服务洗发客人时必须戴口罩，违者一次成长10元。
20、每天要带着激情饱满的态度去工作，不能带着情绪工作，如果不能及时调整，请事假一天或调整好之后再上班、工作，情绪化严重经常调整的辞退。
21、上班时间任何事情需服从领导安排，顶撞领导一次成长200
22、上班时间练手法或做店里项目需和部门领导报备，违者成长20
23、上班时间需佩戴对讲机，对讲机呼3遍不回应直接成长20元
店内规章制度3
本店《员工守则》之编订的重要目的在于完善与强化每位员工的自我约束能力及部门的团队纪律。各员工在日常工作中，必须遵守以下所列之各项规定：(本条例适用于衣不店铺正式及实习员工)
一、店内纪律
1、员工在店里及厨房内，不可进食、吸烟、大声说笑或与其他店员聊天，更不可以擅自离岗。
2、员工在上班时间严禁使用手机、MP3、游戏机等，不可利用店铺网络进行上网、下载东西、聊天。
3、员工不可以利用公司电话作私人用途，如确有急事要用电话，必须事先向店长申请，经批准后方可使用，但时间不应太长。
4、员工应妥善保管公司财物、不得携带公司财物回家或作私人用途。如有破坏或因失职造成公司财务损毁，除纪律处分外，更需负责赔偿。盗用或擅自将专柜的财物和赠品携离公司，属严重过错，除须负责赔偿外、公司立即与该员工终止劳动合同。
5、员工必须服从上级的工作安排，不得把情绪发泄在顾客身上。
6、员工不可在店内倚靠桌子或墙，在顾客埋单时禁止将身体靠在收银台上。不得出现精神不饱满，弯背，双手抱于胸前，手插于裤袋等行为。
7、严禁将非本店人员带入厨房。
8、严禁在店内与同事、顾客发生争执甚至进行殴打等恶性的事件。
9、当看到有顾客要进本店时，应主动打开门迎接顾客，面露微笑，并以礼貌语气问候“欢迎光临!”
10、当看到有顾客举手示意需要服务时，应先注视客人，稍后点头致意，并快步走到顾客面前询问需要什么服务。
11、收银员坚持唱价唱收唱戏：一共__钱，收您__钱，找您__钱。欢迎下次光临，请慢走。
12、顾客等待时，一定要说“不好意思，让您久等了。”
13、店内不可播放太嘈杂的背景音乐，以健康、有朝气的音乐为宜。音乐播放以20-30分贝，以不打扰顾客交谈标准为宜。
14、主动介绍店内产品的口味、特点，根据店长的要求，推荐客人品尝当天的热销产品。
15、清扫时挡住了顾客的道路，应立即停止手中的活，并立即道歉说“对不起”
二、仪容仪表
1、头发应保持干净整洁，无油腻，无太多头屑，发型以不遮掩眼部为佳。
2、经常修指甲，保持指甲清洁，不保留长指甲，也不涂有色的指甲油。
3、经常洗澡，更换内衣、内裤和袜子，身上不能有异味，要养成经常漱口的好习惯，保持口腔空气清新，上班时忌吃葱、蒜、韭菜之类使口内有异味的食物。
三、规章制度
1、店铺店员应严格按照规定时间出勤，未经店长批准擅自调班者，作旷工处理。
2、员工未办理任何请假手续或请假手续未经批准、，擅自不到岗上班，即视为旷工，按旷工处罚处理。
事假：
确有特殊情况需请事假，员工应以书面形式，报相关上级领导核准;事假1天除扣除当日工资外，还扣除当月全勤奖100%;全月事假累计不得超过3天。
病假：
员工请病假需及时告知店长并获得批准后，方可请假，病后需提供医院出具的病例证明和病历卡，并经店长核实。病假除扣除当日工资的40%外，还扣除当月100%的全勤奖。
旷工：
员工未经办理过任何请假手续或未经批准，擅自不到岗，即为旷工。旷工一次，公司予以书面警告，并扣除其当日工资、扣除当月100%全勤奖;如再次发生类似情况，按严重违纪处分，公司将与其解除劳动合同(公司不承担任何经济补偿)
甜品店服务员管理制度
对于甜品店来说，好的管理制度是店铺得以长久发展的保障，店铺是由硬件设施、软件设施和员工组成的，自经营的那天起，各种问题就会逐渐的暴露，员工之间也会形成各种矛盾，俗话说攘外必先安内，要想经营好甜品店，成功化解员工间的矛盾首当其冲，那么，当南茜甜品的员工之间出现矛盾该怎么样解决呢?甜品店就是一个集体，集体是由每个成员组成的，不同的岗位，负责的工作不同，只有协调好，才能使店铺正常运作。由于日常工作的压力、要求、性格、价值观等因素的影响，店内产生矛盾很难避免，轻者发生口角，重者拳脚相加。从某种角度而言，它是一种现实而且难度较高的管理，是我们每一位店铺经营者都不想碰到的棘手问题，但是往往我们越不想遇到的问题它却偏偏接踵而来。因此我们不能忽视或大意对待问题，要有效地防范问题的发生。有一些经营者受管教式管理观念影响较大，遇到问题，往往喜欢采用“罚”这一简单办法处理，或是用“辞退”的办法来控管，期望透过制度来扼制问题的发生。过于倚重这种方法，只能解决一些表面问题，却解不开员工心里矛盾的“结”，更得不到员工的心，长此下去，可能产生更多的新矛盾，造成店铺内耗、缺乏凝聚力和团队精神、人心散乱的被动局面，工作无法正常完成。员工矛盾一般由以下几点引起：
处事方式不同
每个人都有自己的想法，个性和认知决定了一个人的处事方式，个性和认知和每个人的成长经历有非常大关系。由于人们处理事情的方式、方法以及对问题所持有的态度与重视程度不尽相同，在很大程度上会导致人与人之间的矛盾。
在一般情况下，处于矛盾中的当事人不会轻易放弃自己多年的办事作风，除非真正让当事人双方认清他们各自的方法对工作问题的解决是有利还是有弊，并且用实际行动告诉他们正确的处事方法将会带来的巨大收益，才有可能化解矛盾，消除摩擦。
处于“情绪激动”状态的人，对于对方的'任何辩解都是无法听进去的，这时第三者的介入会把双方的注意力引向一个共同的方向，为最终的谅解提供了可能。
作为领导者，你不能武断地说某某说法可行，而对某某贬得一无是处。最好的办法就是用事实说话，这样做的目的不仅会让当事人双方亲眼看见彼此的优劣，而且也会为他们提供更好的思想方法去有效地解决问题。
你当然也可以让他们各自试着去做一下，或者来个竞赛，将任务分成若干部分，让他们分头处理，用最后的成效让当事人心悦诚服。
责任归属不清产生矛盾冲突
部门的职责不明，或每一个职务的职责不清，这样也会造成冲突。职责不清主要体现在两个方面：一是某些工作没有做，二是某些工作出现了内容交叉的现象。
许多人际关系方面的矛盾与责任常常是混淆不清缠杂在一起的。也许矛盾的双方对问题都负有责任，然而，主要责任还是应该由一个人来承担。这也正是处理双方矛盾的关键：明确责任的归属。
第一步就是要查明问题的真相，注意搜集有关这方面的信息资料，好在当事人有“矢口否认”的动机之前，就用它们为当事人提个醒，以免他们以后尴尬。在有了足量的信息，明确了责任的归属之后，第二步就是让双方都承认自己的责任所在，而后再将责任的所有权移交给那个应当负主要责任的人。最好把责任转化为新的工作任务或问题布置下去，这对问题的最终圆满解决，双方握手言和至关重要。
店内规章制度4
一、店员礼貌用语：
1、您好，欢迎光临采轩。
2、请问您是准备买窗帘还是家具？
3、您看这套主题产品很适合您的气质??
4、您不妨考虑一下这样的组合搭配??
5、请稍等，我马上就来。
6、很抱歉，让您久等了。
7、对不起，这种产品还没到货（或已卖完），您可以先下订金，几天之内我们可以保证到货。
8、如果发现质量问题，请您与我们联系，我们会以最快的速度帮您解决。
9、欢迎再次光临，请慢走。
二、考勤的控制与安排：
（一）排班、休假、交接班要安排合理。
1、根据人员数量和营业时间合理安排人员的班次。[注：结合店铺销售和客流情况，可以考虑在周六、周日适当延长营业时间。
2、在营业活动正常的情况下，应保证员工每周有适当的休息日。
3、如果有交接班的情况，应注意以下要点：
（1）可以设立专门的交接班记录本，对照清点货品，确保数量准确。字迹清晰，避免涂改。
（2）交班人员应明确记录当时发生的货品调、补情况。便于接班人员清楚了解。
（3）交班时有顾客，应先接待顾客，完成服务后再进行交接班。
（4）交接班清点货品时，不得妨碍顾客浏览或试坐。
（5）交接班手续应有交接双方签字确认，以便明确责任。
三、员工的培训与辅导：
（一）使员工尽快熟悉工作场所
初到一个新的环境，每个人都有生疏感和距离感。对新环境的陌生，会使员工工作起来畏手畏脚，不知所措，精神紧张。无法发挥自己的特长。甚至还会因为紧张造成错误的发生。
因此，店长在新店员到店后，先让他熟悉店内及周围的环境，包括：
1、店面的位置和店内元素的使用方法。
2、考勤、签到、更衣地点及相关规定。
3、饮水及休息场所。
4、库房和卫生间的.位置。
（二）了解工作程序和操作方法
新店员熟悉了环境后，就可以开始让她了解工作程序和实际操作方法了。通常到店的新员工分为两种情况：一种是没有从业经验的；一种是有从业经验的。每一个企业或商场都有其特定的工作流程和规定，没有从业经验的，需要从头开始系统的了解，而有从业经验的，往往因在原来的工作环境中，形成了一定的工作习惯和操作方法，就更需要详细的让其了解清楚新环境的各项要求。
对工作程序和操作的了解主要着重于以下几个方面：
1、日常工作步骤。
2、报表的填写和报传程序。包括报传部门、报传时间。
3、要货（下订单）、返货及调货程序。
4、店面货品陈列方法。
5、对员工做基本的服务礼仪及产品知识方面的培训。
（三）让员工感觉她是团体的一份子
任何一项工作，都不是简单的靠某一个人来完成的，而是大家共同合作的结果。要想使新员工尽快为集体发挥作用，就需要让她尽快的溶入这个组织中。除了要让她了解企业文化外，还需要其它一些方法：
1、善于观察、发现员工的优、缺点
2、帮助员工改善工作表现
（1）发现问题及时提出，及时改善。
（2）定期评核工作表现。
（3）和全体店员一起研究解决问题的方法，共同分享进步。
（4）明确需改善的行为，并要求其做出改善的承诺。
3、赞赏下属的优秀表现，及时鼓励
（1）发现下属有好的表现时，及时给予肯定和鼓励。
（2）定期总结员工的表现，指出表现好的方面和需要努力的方面。（3）让全体店员共同分享，相互学习。
四、员工绩效考评与激励
（一）绩效考评的项目
1、销售任务评估——实际营业额与公司下达销售任务的比较。
2、每一位员工的销售任务的完成。
3、销售货品的数量。
4、货品的耗损率和返货率。
5、顾客退换货和投诉。
（二）员工工作能力的考评
一般员工工作考评主要注重以下几个方面：
1、与同事的合作性
2、协助同事
3、服从上级指示
4、工作的准确、有效性
5、处理工作的能力
6、遵守考勤情况
7、与同事的合作态度
8、对产品知识的掌握
9、销售技巧的运用
（三）员工的激励方法
1、提成奖励：公司对专卖店的业绩有一定的任务指标，专卖店对店员也会制定相应的销售任务，对于超额完成任务的，则订出合适的提成作为奖励。
2、物质奖励：除了提成奖金这种奖励方法以外，还可以采用物质奖励的方法。例如美国著名的化妆品公司美琳凯，结合企业的文化精神，制作了非常精美的“大黄蜂”胸针，专门用来奖励为公司做出业绩的优秀员工。这种代表企业精神，象征荣誉的奖品，也能起到鼓励
员工的作用。
3、实行奖惩公告制：专卖店可以按月把店员获得的奖励或处罚公布，用来激发和警示他人。
4、店长应为表现优秀的员工争取奖励：当店铺的员工在日常工作中有了突出的表现或进步较快时，为保持和激发员工的工作热情，店长应抓住机会，及时向公司申请对下属的表扬或奖励，这样既能够让下属知道你对他工作的认可，同时也可以让公司及时了解每一个员工的进步。
五、店员日常规范化作业
（一）营业前准备（营业前三十分钟）
1、到岗登记
2、换工服，佩带工牌，检查仪容仪表
3、组织店员打扫卫生整理货品货架
4、召集店员列队开早会：
（1）店长检查自己及店员仪表仪容
（2）通报前一天营业情况，分析原因，寻找差距，布置任务
（3）确认需要传达的事宜
（4）布置当天工作任务
（5）激励员工士气
5、准备营业
（二）营业开始
1、准备营业：使用标准普通话和礼貌用语
2、接待顾客：（1）迎接顾客：目光友善亲切、点头微笑；
保持适当距离，手自然放于身后；打招呼（您好，欢迎光临采轩）；保持距离，随时准备服务；或继续整理物品，但要留意顾客，随时准备为其服务。
（2）留意顾客：目光亲切自然，保持微笑，并礼貌询问顾客需要什么帮助。
（3）接待顾客：当顾客指明要看某产品时应迅速带领其到该产品的展示区；
顾客不明确指出所要商品时，可根据顾客的表达和自己的经验找出其可能有兴趣的产品；当顾客征询你的意见时，应选择合适的商品，并说明选择理由，提出建议。
（4）展示商品
（5）介绍商品：口齿清晰，表达清楚。
（6）核价开票：给顾客看清标价，清晰唱价；
完整、准确、工整填写售货单。
（7）预付订金：明确告知顾客收银处。
（8）送客致谢：“谢谢，欢迎下次光临”，目送顾客离开。
3、主动检查
（1）检查货品摆放
（2）店堂整洁度
（3）检查店员服务的规范性
4、特殊情况处理
（1）缺货处理：推荐其他产品；
请顾客留下姓名和电话。
（2）退换货处理：请顾客说明问题所在；
确属质量问题，按规定处理；请顾客出示保修卡（或票证）；向顾客道歉。
（3）与顾客发生争吵处理：店长应阻止双方争吵；
向顾客道歉；填写顾客意见处理表，留下顾客姓名地址，把处理结果转告顾客。
（三）停止营业
1、打扫卫生，整理货品、货架。
2、清点账目，统计报表。
3、更换工服，离岗登记。
4、检查开关及控制箱，确保无隐患。
（四）周会
1、总结本周销售情况，分析出现的问题。
2、提出下周销售目标。
店内规章制度5
为了全体学生的身体健康，心理健康，适应本校教学环境，学校卫生保健具体岗位职责如下：
一、卫生室负责教师，按季度对全校师生进行常见疾病“防重于治”的宣传教育工作。利用黑板报，音像资料和广播形式，使学校健康教育生动、形象地开展。
二、卫生室每学期定期检查两次视力，一次身高体重，每月统计因病缺课率，和传染发病情况，及时检查认真统计分析。
三、培养学生良好的'卫生习惯：做到勤洗手、勤理发、勤换衣、勤剪指甲；注意用眼卫生，做好眼保操，养成口腔卫生习惯，早晚刷牙，饭后漱口。
四、教育学生增强环保意识，每天按时参加十五分钟劳动，认真做好教室值日工作。每二周（单周）进行一次大扫除，门前三包有专人负责，垃圾袋装化。由卫生室专职教师和值勤班级负责检查。
五、督促食堂落实消毒措施，定期检查指导，确实地保障师生们饮水、饮食卫生。
六、建立健全各类学生卫生健康档案，做到：科目分清，检查方便。
七、发现流行病或在流行病发病期间及时深入到班级做好消毒预防工作。
八、抓好近视眼防病工作，严格控制新发病率。每学期深入各班指导眼保健操，重点抓好低年级眼保健操正确率。
九、及时做好学生伤害事故及小疾病的处理工作，必要时负责送医院治疗，并填好处理情况记载表。
十、及时做好全校卫生检查评比工作，每周向全校师生公布检查情况。
十一、及时采购药品，妥善保管好药物，经常检查，避免变质失效。做好计划生育的宣传和措施落实工作。
第四篇：团的各类规章制度
入团誓词
我志愿加入中国共产主义青年团，坚决拥护中国共产党的领导，遵守团的章程，执行团的决议，履行团员义务，严守团的纪律，勤奋学习，积极工作，吃苦在前，享受在后，为共产主义事业而奋斗。
团的性质
中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。
团的基本任务
坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线，团结带领广大青年，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，促进生产力发展和社会进步，在建设中国特色社会主义的伟大实践中，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的接班人，努力为党输送新鲜血液，为国家培养青年建设人才。团员必须履行的义务
团章规定，团员必须履行下列义务：
（一）努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习团的基本知识，学习科学、文化和业务知识，不断提高为人民服务的本领。
（二）宣传、执行党的路线、方针和政策，积极参加改革开放和社会主义现代化建设，努力完成团组织交给的任务，在学习、劳动、工作及其他社会活动中起模范作用。
（三）自觉遵守国家的法律和团的纪律，执行团的决议，发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德风尚，维护国家和人民的利益，为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出，英勇斗争。
（四）接受国防教育，增强国防意识，积极履行保卫祖国的职责。
（五）虚心向人民群众学习，热心帮助青年进步，及时反映青年的意见和要求。
（六）开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结。
团员的权利
团章规定，团员应该享有以下权利：
（一）参加团的有关会议和团组织开展的各类活动，接受团组织的教育和培训。
（二）在团内有选举权、被选举权和表决权。
（三）在团的会议和团的报刊上，参加关于团的工作和青年关心的问题的讨论，对团的工作提出建议，监督、批评团的领导机关和团的工作人员。
（四）对团的决议如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以保留，并且可以向团的上级组织提出。
（五）参加团的组织讨论对自己处分的会议，并且可以申辩，其他团员可以为其作证和辩护。
（六）向团的任何一级组织直至中央委员会提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复。
团的任何一级组织或个人都无权剥夺团员的权利。
团歌
团歌适宜在以下场合及范围使用（演奏或演唱）：
（一）共青团全国代表大会、代表会议、中央全会；共青团省、自治区、直辖市，市、县代表大会、代表会议、全委会。
（二）基层团的代表大会、代表会议和团员大会。
（三）基层团总支、团支部团员大会。
（四）各级团组织举办的各种大型集会和团的集体活动。基层团委工作职责
一、根据上级团组织精神，围绕党的中心工作和要求，结合本单位团员青年的具体情况，制定工作计划，并做好工作总结。
二、定期召开团委会、团支部书记例会，传达上级有关指示精神，开展共青团的理论研究，探索新形势下共青团工作的特点和方法，不断促进工作水平的提高。
三、定期开展青年思想状况调查，找准热点，有针对性地开展思想教育，并完成青年思想状况分析报告。
四、定期向上级团组织和同级党组织汇报工作，反映情况，寻求支持与帮助。遇到重大问题时，必须请示同级党组织和上级团组织。
五、深入基层团支部，认真听取基层意见和要求，定期检查团的工作落实情况，指导和帮助各团总支、团支部独立开展工作。
六、负责在本单位团员青年中开展共产主义、爱国主义教育，组织团员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线方针政策，不断提高团员青年的思想政治觉悟、组织观念和共产主义道德情操的修养，保持坚定正确的政治方向。
七、带动团员青年刻苦学习科学文化知识和专业技能，倡导团员青年“自我教育、自我管理、自我服务”，培养全面发展的社会主义建设人才。
八、抓好团的组织建设，认真落实团的组织生活制度。定期培训团的干部，加强对团的干部的考察和监督。
九、定期开展团员教育评议，加强对团员的管理。做好《团员证》注册、发展团员、收缴团费、经费使用、超龄离团、表彰先进、处理违纪团员等各项工作。
十、及时了解和反映团员青年的思想要求，维护团员青年的合法权益，关心团员青年的学习、工作和生活。
十一、根据本单位实际，因地制宜开展各种有利于青年身心健康的文化体育活动，活跃团员青年业余文化生活。
十二、完成同级党组织、上级团组织交给的其它各项任务。
团委委员分工负责制
团委会实行集体领导和个人分工负责相结合的原则，中心工作和重大问题的解决须经团委会集体讨论决定，日常工作由各委员分工负责，具体职责分工如下：
一、团委书记。在团委会的集体领导下主持日常工作：
1、负责召集团员大会、团员代表大会和团委会，传达同级党组织和上级团组织的决议和指示，研究安排团委的工作。将工作中的重大问题提交团员大会、团员代表大会和团委会讨论决定。
2、了解掌握各基层团组织和团员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决。
3、检查各基层团组织的工作计划、决议的执行情况，按时向团员大会、团员代表大会和团委会以及同级党组织和上级团组织报告工作。
4、负责同相关部门和组织保持密切的横向联系，促进团的工作。
5、抓好团委会的自身建设，按时开好生活会，加强团结，充分发挥集体领导的作用，督促和帮助团委委员做好分管的工作。
二、组织委员。在团委会的集体领导下负责：
1、了解培养青年积极分子的情况，对青年积极分子进行培养、教育和考察，提出发展新团员的意见，办理新团员的接收手续。
2、了解团员的思想、工作情况，对团员进行思想和纪律教育，搜集和整理团员的模范事迹，建议团委会对团员进行表扬和奖励。对违纪行为进行批评教育，并提出处理意见。
3、了解和掌握团委的组织状况，提出基层团组织的划分和调整意见，检查和督促各基层团组织过好组织生活。
4、搞好团员的统计，管好团员花名册，接转组织关系，按时收缴团费，办理超龄团员离团手续。
三、宣传委员。在团委会的集体领导下负责：
1、了解团员、青年的思想状况和要求，提出宣传工作的意见，拟定和提出学习计划和建议。
2、运用多种形式组织团员青年学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。学习政治理论、时事政策和团的基础知识。
3、根据党组织的指示和团组织的决议，在各项工作中开展宣传鼓动工作。
4、了解团内外青年的意见和要求，及时向党组织反映。对于一时无法解决的问题，做好说服解释工作。
5、针对团员青年的思想情况，组织各种形式的教育活动。
四、文体委员。在团委会的集体领导下负责：
1、根据团员青年的不同爱好，组织健康、丰富多彩的业余文化生活、体育活动和多种趣味活动。
2、了解团员青年的业务、技术学习情况，组织团员青年根据本职工作需要开展业务、技术、管理水平等的评比活动。
3、关心团员青年的婚恋和各种特殊需求。
团支部的基本任务
（一）组织团员和青年学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针和政策，学习科学、文化和业务。
（二）宣传、执行党和团组织的指示和决议，参与民主管理和民主监督，充分发挥团员的模范作用，团结带领青年积极投身改革开放和现代化建设，为物质文明和精神文明建设作贡献。
（三）教育团员和青年学习革命前辈，继承党的优良传统，发扬社会主义道德风尚，树立与改革开放和社会发展相适应的新观念，自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为作斗争。
（四）了解和反映团员与青年的思想、要求，维护他们的权益，关心他们的学习、工作、生活和休息，开展文化、娱乐、体育活动。
（五）对要求入团的青年进行培养教育，做好经常性团员发展工作，收缴团费，办理超龄团员的离团手续。
（六）对团员进行教育和管理，健全团的组织生活，开展批评和自我批评，监督团员切实履行义务，保障团员的权利不受侵犯，表彰先进，执行团的纪律。
（七）对团员进行党的基本知识教育，推荐优秀团员作党的发展对象，发现和培养青年中的优秀人才，推荐他们进入更重要的生产和工作岗位。团支部委员分工负责制
1、团支部书记工作职责
（1）根据团支部工作职责，负责支部全面工作，定期召开支委会和团员大会，传达上级精神，研究制定并落实本支部的工作计划。
（2）了解掌握团员思想、学习、生活情况，主动帮助团员解决困难，并向有关部门反映团员的意见和建议，同时做好经常性的思想教育工作。
（3）抓好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及《党章》、《团章》的学习，确定团课学习内容，积极开展“三争”活动，大力培树学习型团组织。
（4）加强团支部自身建设，完善各项工作制度，发挥支部委员、团员的主动性、积极性、创造性，不断提高支部整体素质。
（5）抓好团支部的思想建设，加强团结，发扬民主，关心团员青年的思想进步，及时地、有针对性地开展工作。
（6）认真做好推荐优秀团员作党的发展对象工作，协同上级党团组织开展社会实践、志愿者服务等活动，积极组织本支部的文体活动。
（7）组织好团支部改选工作，做好工作总结，并对下届团支部提出建议。
（8）带领支部成员完成上级组织交给的其他任务。
2、组织委员工作职责
（1）负责本支部的组织建设和日常团务工作。
（2）培养考察入团积极分子，积极慎重发展新团员。
（3）负责收缴团费、团员统计。
（4）主持团员教育评议和团籍注册工作。
（5）组织团课学习，抓好团员青年团的基本知识教育，增强支部成员的团员意识。
（6）建立入党积极分子考核档案，在召开支部大会的基础上，同支部委员确定“推优”入党对象。
（7）完成上级团组织交给的其他任务。
3、宣传委员工作职责
（1）了解团员青年的思想动态，结合中心任务，配合团支部书记做好宣传教育工作。
（2）组织团员青年上好党课、团课，开展多种形式的团日活动。
（3）负责办好墙报、黑板报、图书室等宣传阅读阵地，组织好团报团刊的阅读工作。
（4）完成上级团组织交给的其他任务。
“三会两制一课”制度
“三会两制一课”制度，即团支部要定期召开团支部团员大会，根据团支部工作需要，经常召开团支部委员会，并指导团小组开好团小组会；严格按照有关要求，每年定期实施团员教育评议、团籍注册制度；定期组织团员上好团课。
（一）三会：即团支部团员大会、支委会、团小组会
1．团支部团员大会是团支部的最高领导机构，是团支部全体成员学习或决定重大问题的会议。支部大会由支部书记主持，每季度至少召开一次，其主要任务是：
1、学习领会党的路线、方针、政策和有关团的建设、团的工作的政策、条例、规则等；
2、讨论团员在生产劳动、工作、学习和各项社会活动中如何发挥模范作用；
3、贯彻执行党和上级团委的决议，决定团支部重要工作和活动计划，制定工作制度；
4、研究团员、青年的要求和意见，向有关方面反映团员、青年利益的问题；
5、开展组织生活，进行批评和自我批评；
6、讨论接受新团员，讨论对团员的奖励和处分；
7、听取和通过支部委员会的工作报告；
8、选举支部委员会，选举出席上一级团代表大会的代表。
2．支委会是支部大会闭会期间的领导机构，它按照团员大会的决议、同级党的组织和团的上级组织的决定精神，负责团支部的日常工作，是团支部的核心，它由支部团员大会选举产生，并报上级团委批准。一般每月召开一次。主要工作职责是：
1、带头学好团组织的各项方针、政策、条例、规则等；
2、经常向基层党组织和上级团组织反映团员青年的情况，汇报请示工作，并提出建设性意见；
3、主持支部各项日常工作；
4、组织实施支部各项活动；
5、召集开好团员大会和团小组长会，协调好团支部各方面关系；
6、主动关心支部每一个团员的成长和生活情况。
3．团小组会。团小组不是团的一级基层组织，它应在团的支部委员会领导下和部署下开展工作，任务一般包括：
1、组织团员过好团的组织生活，学习党的路线、方针、政策，学习科学文化知识；
2、执行上级团委指示和团支部决议，完成团支部交给的各项任务；
3、组织团员开展各种合适的活动；
4、按时收缴团费；
5、做好团员发展对象的培养工作和团结教育青年的工作；
6、协助支部讨论酝酿支部选举、鉴定团员、奖励或处分团员、接受新团员等，并提出初步意见；
7、开展批评和自我批评。团小组长是团支部指定或团小组推选的团员小组负责人，也是团小组会的召集人。团支部委员应编入一个团小组，参加团的组织生活并自觉接受团小组长的领导，在团小组的组织生活中接受教育。一般每月召开一次。
（二）两制：即团员教育评议制度、团员团籍注册制度。
1．团员教育评议制度，团员教育评议制度是团员教育的重要内容，通过一年一度的团员自我教育、团员之间的相互教育，促进团组织对团员教育一体化、规范化和制度化。应坚持的原则：正面教育，理论联系实际，分类施教，疏导说服。
应把握的环节：
1、认真做好自我评议，2、联系实际认真开展批评和自我批评，3、民主测评，4、搞好评议鉴定，5、慎重处置不合格团员，6、表彰先进，树立榜样。
2．团员团籍注册制度
团员团籍注册是对团员团籍的连续认定，注册时间按上级团委要求进行。一般应同团支部工作总结结合起来，通过组织生活的形式进行。
①团支部委员会要向全体团员报告一年来的工作情况，广泛征求和听取团员对团支部工作的意见和要求，接受团员的监督。
②团员要对一年来的表现情况进行书面总结，评选优秀团员，开展批评与自我批评，增强团员意识和组织纪律观念，激励和督促团员发扬成绩，克服缺点，不断进步。
③检查团的各项工作和生活制度的执行情况，并及时进行修订，使之不断完善。
④认真细致地办理好注册手续，同时给超龄团员办理离团手续，使他们圆满愉快地结束团内生活。
⑤注册结束后，团支部要及时修订《团员花名册》，并写出注册情况汇报，报告团委。
（三）一课：团课
团课是团组织对团员进行经常性教育的有效方法，团课的基本内容以团的基本知识教育为主，还可以进行党的基础知识、政治理论等内容的教育。团的基本知识教育是每个团员的必修课。《团章》是团内总法，是对团员进行基本知识教育的主要教材。
1．团课内容：
①团的基础知识和团的历史教育。
②党的基础知识教育。
③马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想教育。
④党的路线、方针、政策教育
⑤青年思想品德修养教育。⑥当前改革开放和社会主义市场经济的有关内容。
2．团课可由本支部团干部主讲，也可请党团干部，先进人物，革命老前辈主讲。团课要求内容集中，针对性强，有说服力、吸引力和感染力。
推荐优秀团员作党的发展对象制度
中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。推荐优秀团员为党的发展对象（简称“推优”），是党赋予共青团组织的一项光荣任务。
（一）“推优”工作由党组织统一领导，团组织具体实施。要从贯彻党的基本路线的要求出发，立足培养教育，坚持标准，保证质量，突出重点，有领导、有计划地进行。
（二）坚持质量第一的原则，把“推优”工作的着力点放在对青年的培养教育上。团组织要按照党的要求进一步加强对团员的培养教育和考察，并及时推荐优秀团员让党组织挑选。
（三）“推优”工作要与发展党员工作的重点紧密结合，把培养和推荐生产一线的团员骨干、优秀青年知识分子团员、优秀团干部作为“推优”工作的重点。
（四）各级团组织的书记，由其上级团组织在广泛征求意见的基础上，直接向有关党组织推荐。
（五）吸收28周岁以下青年入党，一般应从团员中发展；发展团员入党，一般应经过团组织的推荐。凡年龄在18-28周岁，参加团内生活一年以上，自愿申请入党，经过培养教育，基本具备或接近党员条件的优秀团员，均可作为推荐对象。
（六）团内培养考察期一般为一年，从建立培养考察表之团组织向党组织推荐发展对象，一般每年进行一次，也可根据党组织的要求和实际情况确定。推荐优秀团员作党的发展对象必须严格按照推荐程序办理。推荐的具体步骤：
1、团支部召开团员大会，介绍培养考察期满的团员的情况，进行民主评议，提出推荐对象；
2、团支部在对推荐对象进行认真考察的基础上讨论确定推荐名单，填写《优秀团员入党推荐表》报上一级团组织审定。
3、上一级团组织对推荐对象作进一步考察审核，签署意见向党支部推荐，同时向团支部反馈结果。
（七）团支部和上级团组织在形成推荐意见和作出推荐决定时，都必须经过委员会集体讨论。对推荐对象一时不能形成一致意见时，不要匆忙作出决定，待对推荐对象作进一步培养考察后再行讨论。
（八）团内培养考察期一般为一年，从建立培养考察表之日算起，期满后，团支部应按推荐程序的要求，组织推荐。
（九）“推优”有效期为两年，超过有效期的团员必须经过相同程序的再次“推优”。
（十）建好“推优”档案。对被推荐的优秀团员应建立相应的推荐档案。团内档案记载其自然状况，在团内的工作、学习和现实表现以及推荐后的跟踪情况，由团支部保管。推荐对象调出本单位，档案资料随即转到调入单位。
（十一）要加强“推优”工作中的党团工作衔接。主动争取党组织及时将团员申请入党的情况反馈给团组织，并研究团组织的推荐意见，确定联系人做好推荐对象的培养考察工作。团组织要积极配合党组织加强对推荐对象的教育，经常汇报推荐对象在团内各方面的表现。通过党团组织的密切配合，保证“推优”工作富有成效。
（十二）对于松散瘫痪、团干部空缺的基层团组织，上级团组织要及时进行整顿，在组织健全、工作正常开展起来后，再进行“推优”工作。
（十三）“推优”是一项严肃的政治工作，各级团组织必须严肃认真对待，避免片面性，随意性，防止走过场和形式主义，更不允许拉关系、送人情、搞个人或少数人说了算。
（十四）各级团组织对“推优”工作中出现的违纪问题，要严肃查处。违反有关规定而被推荐或发展入党的，应予撤销。并对有关责任人进行批评教育，违犯纪律的，要给予必要的纪律处分。
团干部培训制度
一、培训目标：
充分利用各类教育培训阵地，通过多种有效形式，对各类专、兼职团干部进行系列教育培训，使广大团干部成长为既能从事青少年工作，又能适应社会主义现代化建设需要的复合型人才。
二、培训内容
1、政治理论培训：以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党和国家的路线、方针、政策等为主要培训内容，着重提高团干部的思想政治素质、政策理论水平。
2、团的业务知识培训：以青少年工作理论，党和国家青年政策、法规，团的工作业务和相关知识技能等为主要培训内容，着重提高团干部的岗位知识水平和工作能力。
3、专业知识技能培训：以社会主义市场经济相关知识、法律、金融、计算机等专业知识技能为主要培训内容，着重提高团干部适应未来发展需要的综合素质能力。
三、培训形式：
培训采取集中学习、专题讲座、座谈讨论、调查研究等形式，由团委办公室负责制定培训方案，并组织实施。
四、培训要求：
1、团委委员每季度集中培训一次，时间不少于1天；团支部书记每半年集中培训一次，时间不少于3天；团支部委员每年集中培训一次，培训时间不少于3天。
2、参加培训人员均须上交一份学习总结，作为考核评优的依据。
3、要建立定期通报和考核评估制度，把参加培训情况作为团干部考核的重要内容，对不积极参加培训的团干部一般不予以表彰。团员发展制度
发展新团员是团的自身建设的重要内容，经常做好发展新团员工作是团的基层组织的一项重要职责和经常性的工作，是由团的性质和任务所决定的，是健全组织、活跃团的工作的需要，是共青团组织自身特点的需要。
团员发展制度的基本要求是：
（一）要制定发展计划，落实到每个团小组。每个团员，都要确定联系人，并规定负责联系的团员的工作任务。
（二）对要求入团的青年，要经过培养和教育，使他们在入团前了解共青团的性质和任务，以及怎样做一名共青团员。
（三）要定期汇报、分析发展对象的情况，研究如何进一步做好培养工作。
（四）发展新团员必须严格履行《团章》规定的手续，要组织好入团仪式，使新老团员都受到教育。
（五）发展团员要保证质量。既要克服那种“大门紧锁”，长期不发展团员的现象，做到成熟一个吸收一个；又要防止“只讲数量不讲质量”的现象，特别是防止为了升学、参军而搞“突击入团”现象。
团员发展的基本程序和要求是：
（一）考察培养
1、发展对象必须递交书面《入团申请书》；
2、团支部指派专人负责联系、培养和考察；
3、联系培养人每月至少一次与培养对象谈话；
4、团支部负责对培养对象进行团的基本知识教育，并分配其适当的工作。
（二）发展预报
1、支委会对培养对象进行讨论，征求党支部和广大团员意见；
2、团支部认为培养对象条件成熟后，写出正式申请发展报告，并将培养对象申请书、介绍人介绍材料、支委会意见、发展日期等材料，上报团委审核。
三、团委审核
1、团委负责审查支部报告，提出意见，并与发展对象谈话；
2、审核合格后，下发《入团志愿书》，通知团支部着手发展工作；
3、如认为发展工作准备尚不充分，可延期1―3个月。
四、召开支部发展大会
1、大会程序正确，到会团员表决人数必须超过本支部在册团员半数以上才能有效；
2、支部大会决议，应写明大会对发展对象优缺点、努力方向、提出的意见，并将表决时间、出席人数、表决结果等一并写入《入团志愿书》中。如有不同意见，也应一一写明。
五、团委审批；
1、团委会接到《入团志愿书》后，一个月内审核批准；
2、召开团委会，团委委员讨论、表决；
3、在《入团志愿书》中填写团委决议，加盖团委印章；
4、填写团员批准通知书，并予张贴。同时下发团徽、团员证、团章；
5、将《入团志愿书》，存入个人档案。
六、入团宣誓
由团委组织集体入团宣誓仪式，统一进行“新团员入团宣誓”。
团费收缴制度
根据《团中央关于团费交纳、管理和使用的规定》和青岛团市委的有关规定，结合我市实际，特制定我市团费收缴和管理使用办法。团费交纳
（一）凡有工资收入的团员，每月以比较固定的经常性工资收入为基数，按以下比例交纳团费。
（1）每月工资收入在400元（含400元）以下者，交纳月工资收入的0.5％；
（2）每月工资收入在400元以上者，交纳月工资收入的1％。
合同工、临时工、协议工团员，在有工资收入期间，按上述规定的比例交纳团费。工资基数：机关工作人员（不含工人）：职务工资、级别工资、基础工资、工龄工资、津贴。
事业单位专业技术人员、管理人员：职务工资、等级工资、津贴（不包括政府特殊津贴）、奖金（指作为工资部分的奖金，不包括一次性重奖和年终一次性奖金，下同）。
机关、事业单位工人：岗位工资、等级工资、津贴、奖金。
企业人员：工资收入中固定部分（基本工资）和活的部分（各类津贴、奖金）。实行年薪制的人员按月平均收入计算。
（二）在企业工作的农民团员按第一条第一款规定的比例交纳团费，其他农民团员每月交纳团费3角。
（三）学生团员（包括没有工资收入的研究生团员），每月交纳团费3角。带薪学习的团员，按第一条第一款规定的比例交纳团费。
（四）从事个体工商经营的团员，每月按上季度交纳所得税后平均月收入，参照第一条第一款规定的比例交纳团费。
（五）没有经济收入或依靠抚恤、救济为生的团员，每月交纳团费1角。
（六）保留团籍的共产党员，从取得预备党员资格起，应交纳党费，可不交纳团费，自愿交纳团费者不限。
（七）团员除按规定交纳团费外，本人自愿多交不限。
（八）受留团察看处分的团员，在留团察看期间要仍应按规定交纳团费。
（九）外出流动团员应按规定向其团员组织关系所在团组织按时交纳团费。
（十）团员应直接向所在团组织交纳团费，如有特殊情况不能亲自交纳或不能按月交纳时，经团支部委员会同意，可以委托其他团员代为交纳或预交、补交，预交、补交的时间一般不得超过6个月。对不按规定交纳团费的团员，团政治应进行批评、教育，无正当理由，连续6个月不交纳团费的，即被认为是自行脱团。
（十一）团员如确有生活困难，无力交纳团费，由本人提出申请，经支部团员大会讨论同意，团的基层委员会批准，可以少交或免交团费。
团费的管理使用及上缴
（一）团费交纳时间：
根据《团章》和团内规定，团员要按期交纳团费，每月交纳一次。团支部应每月向团员收一次团费，并及时将所收团费全部上缴基层团委。二级团委可将所收团费总数的一半上缴上级团委。
青年入团后，应在上级团委批准的月份开始向所在团支部交纳团费。
（二）团费交纳办法：
1、团支部在收缴团费时，必须核对团员数、应交纳数和实际交纳数。
2、团委在接收基层团组织上缴的团费时，要在团费收据单上签名，并加盖团委印章。
3、团委负责同志按规定向上级团委交纳团费。
（三）团费的管理和使用：
1、各级团组织不得以任何理由不缴和少缴团费。
2、各级团组织要建立团费收支帐簿制度，认真负责，及时收缴，做到登记清楚，帐款相符，手续齐全。
3、团委留用团费主要用于团的活动和团员、团干部教育、培训、奖励，订阅中国青年报、中国青年杂志等团的机关报刊等方面的必要开支，不准挪作它用。团费的开支应加强管理，严格手续，注意节约，合理使用。不能把团费用于团员、团干部的生活福利，严禁用团费请客送礼。
《团员证》管理制度
一、团员证的基本作用是：证明团员政治身份，进行团籍注册，转接团员组织关系，作为团员参加团内选举和进行表决的资格证明，方便团员参加活动，记载团员获得的团内奖励，作为超龄离团的永久纪念。
二、团员证的日常管理由团委负责，其中包括制订团员证管理细则，颁发团员证，检查团员证的使用情况，督促团支部定期检查团员证的保管情况，掌握团员增减变化。
三、颁证条件：按团章规定履行入团手续的共青团团员，团干部，具有团籍的中共（预备）党员。
四、转入团员的组织关系：转入团员一月内向团委办理接转手续，团委需在其团员证的“组织关系接转”一栏中注明转入时间并加盖公章，如新转入团员半年内不办理接转手续的，按自行脱团处理。
五、转出团员的组织关系：团员转出时需及时向团委办理转出手续并进行登记，团委应在转出团员证的“组织关系接转”一栏中填写团员转出时间、团费收缴情况并加盖公章。
六、团员参加团员大会、团员代表大会的选举和进行重要表决时，应携带团员证，团组织凭团员证认定团员的选举权、被选举权和表决权。
七、团员每月一次向团组织交纳团费，填写团费收缴单并签名。
八、团员证每注册一次，由团支部负责；经团员个人总结、支部民主评议等程序后，方可注册；并在团员证团籍注册栏内注明注册时间，同时加盖注册章。无故半年不注册者，团员证即为失效，团员按自行脱团处理。
九、团员获得团委及以上的团组织授予、命名的荣誉称号和各种科技文化竞赛活动的奖励，由授予团组织发给“团员奖励标记”，直接粘贴在团员证“团员荣誉记载”栏内，并加盖公章。
十、团员入党在预备期内仍保留团籍。转正后如果不担任团内职务和从事专职团工作的，不再保留团籍，团委应及时在其团员证“备注”栏中注明入党及转正时间，并加盖团委印章。团员证由本人保存，留作永久性纪念，不得继续使用。
十一、年满28周岁的团员，经本人申请，可办理离团手续，团委应及时在其团员证“团员超龄离团”栏中注明超龄离团时间，并加盖团委章。团员证由本人保存，留作永久性纪念，不得继续使用。
十二、团员丧失团籍后，团员证随之注销，不得继续使用。团员证遗失，需及时向团支部汇报，在确认无法找回时，应由本人写出书面补发申请，由团支部负责向团委申请办理，并注明情况，加盖公章。
团的工作档案管理制度
为了加强和规范团的各类文件资料的管理，确保团的工作档案完整、齐全，特制定本制度。
一、团的工作档案范围
（一）团员档案
（1）团员的团籍材料。包括人团申请书，人团志愿书，离团、退团或保留团籍、停止团籍的申请报告以及团组织的批复等。
（2）团员考核材料。包括团组织对团员进行思想、业务等方面考核的材料。
（3）团员奖励材料。包括表彰、授予荣誉称号等的审批材料和相关事迹材料。
（4）团员处分材料。包括处分决定、处分报告、个人申诉、个人检查、免予处分决定、个人申请撤销处分的报告、撤销处分的结论报告、撤销处分的决定、复查报告和决定等。
（二）团干部档案。包括团干部考察和任免材料、团干部奖惩材料、团干部培训记录、团干部转岗位输送情况等
（三）团组织文书档案。包括以下内容：团的文件和工作资料；团的代表大会、代表会议材料；各类批件；统计报表；会议记录，团课、团组织生活出勤情况记录规章制度；各项决议、决定、工作计划和工作总结；各项活动的文字、照片、录音、录相资料；工作简报；调查研究报告；团费收缴帐册，团费使用情况表；团员批准通知书；团员登记簿；团干部名册等。
（四）其它应该保存的团内资料。
三、档案管理责任人
团委的工作档案由团委书记负责管理，团支部的工作档案由团支部书记负责管理。
四、档案的借阅
借阅团的工作档案，要办理借阅手续，填写档案借阅登记表，登记表内容包括：借阅内容、借阅起始时间和借阅原因，要求借阅人必须在登记表上签字，借阅时间不得超过一周。
五、团的各类档案资料要定期清理，分门别类装订，以备查看。换届时列为移交，移交时要办理移交手续。
第五篇：团内表彰大会通讯稿
团内表彰大会通讯稿1月10日晚6:00，我校在红色报告厅隆重举行2010-2011团内表彰大会。
表彰大会在歌声中拉开帷幕。主持人宣读我校2010-2011“五·四”团内表彰决定。本，共有7项表彰，有“五四红旗团总支”、“共青团工作单项奖”、优秀青年志愿者队伍、“五四红旗团支部”、优秀团支部书记、优秀共青团干部和优秀共青团员获得学校表彰。主席台前排就座的各位领导为获奖集体和个人颁奖。
每个学院代表还为我们带来了他们自己制作的PPT，让我们了解到他们那个班级整个所作的有意义，值得回忆的事情，这深深得触动了我，我作为班级里的团支书，一定要向他们学习，为同学，为班级，为学院，为学校多做一些有价值的事情，让我们向着五四红旗团支部这个目标前进。
最后，校团委朱悦老师的在讲话中说，一年来，我校各级团组织高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七届五中全会精神和学校第九次党代会精神，全面落实胡锦涛总书记提出的“两个全体青年”的重要要求，团结带领全校团员青年，在青年思想引领、文化艺术教育、社会实践、课外科创活动和团的自身建设等方面都取得了较好成绩。其间，涌现出了一批表现突出、成绩显著的先进集体和个人。希望受表彰的集体和珍惜荣誉，戒骄戒躁，不断进取，再创佳绩。
校团委组织部何倩
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