巴克巴童装店导购员的岗位职责

第一篇：巴克巴童装店导购员的岗位职责

巴克巴童装店导购员的岗位职责

各行各业，每一个职位都有它的工作职责。童装店的导购当然也不例外。导购员职责除了最基本的童装导购与销售工作，其实需要做的还有很多。所以童装加盟网提醒那些正在发愁的导购员，要树立一个积极向上的心态，明白自身的导购员的职责和范畴，抓住重点，从根本上提升自己的导购能力。

维护卖场秩序：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

保持服务心态：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

与消费者的良好沟通：通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

货物情理：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。手机顾客意见：收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

掌握销售技巧：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

了解竞争对对手情况：集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。作为一名合格的童装导购员，往往会参与到卖场里各个细枝末节的工作中。成功童装导购都是从细节着手，细节是决定成败的关键，因此，一定不要小看这些事情，认真的完成才能提升自身的销售业绩。

第二篇：巴克巴童装督导岗位职责

篇一：督导员职责 具有大专及以上学历，有相应的文字能力。深入一线，坚持原则，不徇私情，有强烈的责任心和主人翁精神。

1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。

2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。

3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。

4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。

5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。

6、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。

7、负责督察工作的落实情况。

8、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。

9、认真完成领导交办的其他工作。

篇二：服装督导岗位职责

1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。

2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

第三篇：巴克巴童装店长工作职责

篇一：服装店长工作职责

众所周知，店长是服装店文化信息传递的纽带，是服装店销售政策的执行者和具体操作者。毫无疑问，店长是服装店的灵魂，其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。那么，服装店店长有哪些工作职责呢?

一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

七：协助主管与所在商场的沟通与协调。

八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛

篇二：服装店长工作职责

1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

篇三：服装店长工作职责

一、工作职责

(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

(2)据公司要求，正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。

(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

(4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。

(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

(6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

五、店铺运作

(1)监察全店销售工作。

(2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。(3)维持货场及货仓整齐清洁。

(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

(5)确保店内外装修，货架完好无缺。

(6)监管一切店内装修，维修事项。

(7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

(8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

(10)带动全体员工，有效提升销售业绩。

(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

(12)主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

(13)定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

篇四：服装店长工作职责

（一）财务维度

（1）维持店内良好的销售业绩；

（2）完成总部下达的各项经营指标，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况；

（3）严格控制店内的损耗，监督与改善门店各部门的商品损耗管理；

（4）合理控制人事成本、营运成本，树立低成本的经营观念；

（5）店内资产保管与维护。

（二）内部管理维度

（1）负责超市门店的经营运作管理；（2）贯彻执行公司政策与方针；

（3）监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；

（4）监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业；

（5）按规定存放营业款，确保营业款安全；

（6）负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账；

（7）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备；

（8）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录；

（9）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班；

（10）负责门店人员的招聘，培训，离退职等工作安排；

（11）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等；

（12）编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理；

（13）对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理；

（14）保持门店的清洁卫生，营造良好的购物环境；

（15）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作；

（16）具有高度的安全意识，加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作；

（17）迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等；

（18）清正廉洁，拒收供货商任何贿赂；

（19）授权助理处理店内事务。

（三）顾客维度

（1）保持员工工作的高效率，维持门店良好的顾客服务；

（2）有效处理顾客投诉及合理要求；

（3）建立顾客与公司良好关系；（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务顾客

（四）员工学习提升维度

（1）组织、实施培训，定期对员工进行培训教育指导；

（2）员工档案建立与成长规划。

第四篇：导购员岗位职责

导购员岗位职责

（1）主动询问顾客对商品的兴趣和爱好；

（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；（3）向顾客介绍商品的特点；

（4）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；（5）严守公司经营政策，产品售价折扣；（6）不得接受客户礼品盒招待；（7）工作时间不能办私事；

（8）不得攻击、轻视其他公司品牌；（9）反馈客户对产品质量的反应；（10）对客户价格的反馈；（11）市场需求量的反映；

（12）对其他品牌的反映和销量；（13）同行竞争对手的动态信息；（14）客户抱怨情况及新产品调查；

（15）提出改进质量，营销方法和价格等方面的建议；（16）整理客户的销售资料；

（17）了解企业经营理念，企业文化以及销售商品的特点；（18）学习掌握一定的销售礼仪与技术；

（19）做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序.

第五篇：导购员岗位职责

导购员的岗位职责

１、按时上下班，清理自己工作区域内的环境卫生，保持好自身仪容仪表、礼貌用语，全心全意服务好公司的每一位客户。

２、无条件接受上级督导，同事之间互敬互爱、互帮互助、密切配合完成日常工作及其它任务。

３、看到顾客进店时必须主动替顾客开门，并致以问候，态度要亲切自然，严格要求自己维护品牌形象。

４、熟练掌握公司所有商品的规格、型号、特性、卖点、价格以及用途，对于新奇特商品，如客户需求，第一时间找专业人员沟通答复客户，严禁给客户说“不知道”。

５、做好每一位服务客户的信息记录工作，对自己的客户的服务状况及售后安装情况要了然于胸，要能随时随地答复客户，有问题及时反馈，跟踪处理结果并答复客户直到对方满意。

6、严格执行保密制度，严禁泄露公司的商业机密及客户的消费信息。

7、接待任何类型的客户要一视同仁，目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对客户介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息。

8、上班时间不准看手机或其它与工作无关的事情，不得成堆聊天或高声谈笑，不得冷落顾客或与顾客争吵，不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作。

9、认真完成上级领导交办的其它任务。