浙江移动婺城分公司企业文化示范单位创建规划

第一篇：浙江移动婺城分公司企业文化示范单位创建规划

浙江移动婺城分公司企业文化示范单位创建规划

为深入贯彻“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，进一步推进省、市公司的企业文化建设工作，着力打造企业文化优势，充分发挥企业文化在提升企业管理水平、增强企业核心竞争力，全面增强企业文化对公司内外的传播力和影响力。根据《关于开展浙江公司2012年省级企业文化示范单位创建申报的通知》（浙移党群通〔2012〕7号）和《关于开展2012年省级企业文化示范单位创建工作的通知》（金移党群通〔2012〕号）的有关精神，结合婺城分公司的实际，特制定本规划。

一、企业文化建设的重要意义

企业文化是企业在发展过程中形成的以企业精神为核心，包括行为准则、道德规范、管理理念、经营风格等在内的管理理论和意识形态。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分，是社会主义先进文化的重要内容。当前企业之间的竞争逐步从产品竞争转向文化竞争。加强企业文化建设，是贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，加快实现科学发展新跨越的客观要求；是促进公司经营逐步走向稳健、管理走向精细，增强企业核心竞争力的重要举措。

二、企业文化建设的主要工作

（一）整体指标，具体包括：

1、综合素质。包含绩效考核、较好的企业形象和社会影响力（综合性）、客户满意度三块内容。

2、设施条件。包含资金投入、场地设备、档案材料三块内容。

3、员工发展。包含员工满意度、建立员工激励制度、开展员工关爱活动三块内容。

（二）企业文化专项，具体为：

1、计划组织。包含制定本单位企业文化建设计划、建立企业文化领导和推广组织、企业文化建设模式、“One CM”战略四块内容。

2、标识外展。包含办公场所展示企业文化标识、公司内网展示企业文化标识、办公用品展示企业文化标识三块内容。

3、培训宣贯。包含开发宣贯课件、开设企业文化培训宣贯课程两块内容。

4、对内宣传。包含企业文化征文、案例获奖，建立企业文化案例库，企业文化对内传播方式和活动，《浙江公司党群工作信息》、《浙江移动杂志》、《浙江移动报》和《中国移动企业文化》和上稿数量，在公司内建立或使用企业文化信息交流平台五块内容。

5、对外宣传。包含企业文化对外传播方式和活动、建立与高等院校、科研单位等的联系机制三块内容。

6、研究能力。指企业文化标杆案例提交。

7、年度重点。指省公司统一规划活动落实情况。

三、企业文化建设的总体目标 为进一步推进企业文化建设，以管理带文化，以文化促管理，不断提升企业的内部凝聚力和外部影响力。争取在年底被评为中国移动浙江公司2012年省级企业文化示范单位。

四、建立健全组织机构，形成企业文化建设工作的领导管理体制和运行机制。

为便于企业文化建设各项工作的开展，分公司设立企业文化建设创建实施领导小组和责任部门。

（一）企业文化建设创建实施领导小组： 组长：蔡圣巍

副组长：朱洪波、傅升红

成员：诸葛雷波、周宇建、吕峥、张丹、章晓娟、郭斐、邵健、徐芬、徐泽贵、祝娅。

领导小组职责：

1、负责编制和组织实施企业文化建设方案、推广方案和工作计划。

2、负责组织企业文化实施活动和多种形式的宣贯工作。

3、负责本组成员之间的沟通、协调。

4、负责组织、协调分公司内、外部企业文化建设的沟通与交流。

5、总体协调企业文化建设的日常工作。

（二）责任部门：综合办公室。

职责：具体负责职责范围内的企业文化建设相关工作要求的制定和推广。

五、企业文化建设的基本内容

（一）强化企业精神文化，逐步实现企业文化落地

企业精神文化是企业文化的深层，是企业文化的灵魂，是企业领导和员工共同的意识活动。主要完成使公司的企业文化成为规范企业和员工行为的信念和准则。在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业的向心力、凝聚力进一步增强。

1．学习、遵循中国移动企业文化的理念体系：核心价值观、使命、愿景。用中国移动的企业文化理念体系来凝聚员工、培育员工、激励员工。

2．培育以市场和用户为中心的文化体系。在激烈的市场竞争环境下，确保公司生存和发展的迫切需要。在全员中树立以市场和用户为中心的理念，引导员工时刻保持危机感，准确理解用户的需求，时刻不放松改善和提高的机会，从用户的视点来审视我们各项工作的正确性和价值，最大限度地追求与用户需求的同期。践行中国移动企业文化的核心价值观，培育以市场和用户为中心的文化。

3．狠抓企业核心价值观的转化，实现企业文化落地。建设企业文化，关键是要把企业核心价值观转化为企业和员工的思想和行为，贯穿到企业生产经营活动的全过程和各方面、各环节。因此，既要通过开展形式多样的宣传教育活动，实现分公司上下对集团公司的核心价值观的深刻理解和广泛认同，实现价值观内化于心。又要将价值理念贯穿到分公司的各项规章制度和工作流程、工作标准中去，形成体现价值理念的制度体系，使价值观转化为员工可遵循的行为准则和行为规范，实现价值观固化于制。还要把价值理念体现在营销和服务等经营管理活动中，体现在员工日常行为和企业对外形象上，使价值观外化于行。

（二）推进行为文化的建设

行为文化是企业文化的浅层，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化，是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

推进行为文化：

1、按照省公司下发的《员工行为规范》，抓好员工的行为养成规范，对内包括企业伦理和道德，领导行为和员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和员工福利制度等，对外包括公共关系、市场调研、竞争对策、废弃物处理、公益性文化活动等。

2、强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高。

3、深入开展职业道德、社会公德、家庭美德教育，形成员工“三德”标准和良好行为。

4、大力发掘、发现、培养、总结分公司先进典型，进行大力宣传和表彰，通过典型反映公司的文化品位，树立公司和员工的良好形象，以产生较强的示范、辐射和传承作用。

六、企业文化建设的主要方法和载体

（一）以人为本，全员参与。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中认知认同并将其视为其行动准则而共同遵守和贯彻执行的过程，是一个循序渐进的养成和实践的过程，最终体现在员工的自觉行为。管理者在推进企业文化建设的过程中起主要作用，是企业文化的积极倡导者，员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的实践者和建设者。因此，分公司全体干部要在企业文化建设中发挥主导作用，身体力行，率先垂范，尽可能地为广大员工创造必要的条件和良好的环境、氛围，最广泛地得到广大员工的理解、认同和支持，使他们积极主动参与到企业文化建设的各项活动中来。

（二）创建学习型分公司。创建学习型分公司是我公司企业文化建设的重要载体。要以实现中国移动企业文化理念体系的愿景为追求目标，促进员工自我超越为基础，以团队学习为手段，以系统思考为核心，积极开展学习型党支部、学习型班组、学习型家庭创建活动和争做知识型员工活动，营造“全员学习、班组学习和工作学习化、学习工作化”的氛围和机制，增强员工的学习能力、实践能力和创新能力，提升公司的核心竞争力。

（三）加强班组建设。班组是企业组织体系中的重要组成部分，加强班组建设是提高组织管理效能的有效手段。要以加强组织凝聚力、提高组织管理效能为根本目的，积极实践公司的班组文化，充分发挥班组在完成公司生产经营中的倍增作用。

（四）做好公司形象宣传，创造和谐的公共关系。支持社会公益事业，引导员工积极参与社会公益活动，充分利用报纸、广播、电视、互联网等大众传媒手段，开展主题鲜明、目标明确的宣传和公关活动，努力提高员工文化素养，树立集团公司良好的公众形象，创造和谐的公共关系。

七、实施步骤

1、建立健全组织机构，形成企业文化建设工作的领导管理体制和运行机制。成立企业文化建设创建实施领导小组，切实加强对企业文化建设工作的组织领导。成立企业文化建设责任部门，具体负责职责范围内的企业文化建设相关工作及制定要件和推广。

2、培训企业文化骨干，普及企业文化知识。年内拟分期、分批举办企业文化培训班，对公司的领导干部和企业文化骨干进行培训。邀请企业文化专家、高级企业管理人员讲授企业文化理论、企业发展战略，CI理论等，使全体员工对企业文化建设的意义、内容、目标、任务等有深刻的认识，增强开展企业文化活动的自觉性。

3、运用有效载体，开展企业文化建设活动。在分公司的移动E管家等载体开展有关企业文化建设的推广活动，使企业文化延伸、扩展，扎根到每一个员工的心中，形成上下互动的文化氛围。

4、创建学习型组织。立足于改进员工的思维模式，为员工提供良好的培训条件和学习环境，培养员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合企业的生产经营实际，开展多种形式的技能比武和劳动竞赛活动，形成在工作中学习、在学习中工作、在实践中创造的浓厚氛围，全面提升员工队伍的整体素质。

第二篇：移动分公司企业文化示范点创建总结

中国移动山西公司xx分公司企业文化示范点创建总结报告 作为集团公司和省公司的第一批企业文化示范点，2008年，xx公司在企业文化建设实践中，按照集团公司《中国移动企业文化示范单位管理办法》、《关于加强2008年中国移动企业文化示范单位创建工作的通知》、《2008年集团企业文化示范单位基本工作要求》三个文件的精神，坚持统一化和个性化有机融合的原则，因地制宜的探索和推进文化管理模式，以集团公司的核心价值观、企业使命、企业愿景为核心基因，结合公司的精神个性和组织个性，以“”为执行要素，全面开展“”活动，再聚人心，再创佳绩，深入推进“新跨越”战略，确保示范单位创建工作产生实效，为切实提高企业软实力贡献力量。

20081xx在企业文化整合和示范推广工作中，我们遵循集团公司“onecm”战略要求，将中国移动企业文化理念体系融入到公司的文化管理模式中，按照集团公司“有机融合、彰显共性、拓展内涵、体现特色”的原则，以在传承中创新为主旋律，基于个性、战略、商业准则、人本四个标准，构建特色文化体系，将核心理念丰富为“八个执行要素”、“七个专业理念”和“六心文化”，在理念核心层面与集团保持一致，在内容上与中国移动企业文化理念体系紧密联系，在形式上保持与中国移动核心价值观、使命、愿景同时展现，以保证在传播过程中企业文化共性与个性的平衡，使全体员工普遍认知、认同中国移动企业核心理念，促进员工与企业共同成长。中国移动核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了中国移动及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。中国移动的核心价值观“正德厚生，臻于至善”是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程。作为xx公司，结合实际工作，我们提出了“责任、执行、品质、结果、自主、自律、简约、和谐”八个执行价值观，从而有利于公司上下统一理念，凝聚力量，以形成共同的行为模式，在确保核心价值观落地的同时也有利于指导公司的各项经营管理工作。中国移动的愿景说明了“我们的目标”是什 么，是企业在一定阶段内期望达到的战略目标和发展蓝图。作为xx公司，我们提出了建立“共同成长，从心开始”的“心文化”（同心、诚心、信心、用心、关心、爱心），这是对中国移动“成为卓越品质的创造者”愿景的传承，也是对中国移动“移动信息专家”战略的贯彻落实。

“共同成长”是中国移动创造卓越品质的必然要求，同时体现了“正德厚生，臻于至善”向客户、员工、合作伙伴、公司、社会公众的承诺。“从心开始”就是以客户为中心，以强烈的责任感全心全意为客户解决问题，不断提升客户体。

中得到迅速的传播和宣扬，充分发挥榜样的带动作用。举办以“畅想青春 感恩移动”为主题的大型演讲比赛。比赛内容积极向上，表现形式丰富，各位选手声情并茂、充满激情，在畅想美好青春的同时表达了员工对企业的责任和感恩，引导广大员工把感恩的意识和奉献回报行动转化为动力，把聪明和才智展现到日常工作中，用共同的回忆激发老员工对于公司的感情归属与拼搏干劲，用过去的回忆提升新员工对于公司文化的理解认同。此次演讲比赛成为引领员工思想、影响员工行为，带动员工成长的一年一度的企业文化活动品牌。积极开展“感动就在身边”为主题的企业文化案例征集活动，进一步展示公司内企业文化先进事迹和感人案例，活动共收到60个案例，从中优选出“服务奥运 奉献奥运”“为平凡感动”“人生的成长历程--我的移动心”等生动感人、反响强烈的企业文化案例，进行对内对外传播活动，从而建立起优秀企业文化人物、案例示范机制。3在企业文化宣贯和传播活动中，我们致力打造一个对内具有较强号召力，对外具有较大影响力的文化品牌。

积极筹办《心文化》电子期刊，将其作为企业文化宣传的载体，以“创新、沟通”为定位，侧重对以人为本的企业文化建设领域的关注，及时地将公司企业文化动态呈现出来。按季度出版，期刊设置“企务公开”、“班组风采”、“课题研究”、“文化动态”等栏目，宣传企业文化建设中工作动态及先进人物和典型事迹，让其成为公司企业文化建设的重要宣传阵地和经验交流的平台。

以班组文化建设为载体，缩小文化建设单元，积极开展“班组文化角”建设竞赛活动，以促进营业厅文化建设的宣传，营造和谐、健康的文化氛围，让文化落地生根。围绕“文化到员工、管理到班组”目标，活动紧密结合八大要素，各自办营业厅传承文化，因地制宜，体现特色，打造健康、温馨、和谐、创新的“文化园地”，每月制作1期各具特色且极富文化内涵的 “班组文化角”墙报或板报，展现班组员工的风采，加强团队之间的沟通，无形的文化通过员工有形的工作表现展示出来。每月我们根据班组文化角建设情况及营业厅综合状况进行评比，连续三次获评优秀的营业厅，将被授予“太原移动2009年企业文化标杆班组”称号。目前已完成了第一期班组文化角的建设工作。经评审组按照评比规则评选，五一广场营业厅、迎宾苑营业厅等11个营业厅班组在第一期班组文化角建设中被评为优秀。

为增强企业文化的感染力和影响力，加强客户的认同感，我们积极开展“对外文化之旅”活动，通过企业文化理念和案例的展示，把文化与营销结合起来，用文化“造势”和“造市”、扩大影响力，强化竞争力。

：6月初我们与中北大学、山西大学联合开展文化论坛之 “我与老总谈文化”活动，公司领导亲临现场，就企业文化在现代企业中的作用与师生进行面对面探讨和交流。公司总经理首先向师生介绍了移动的发展历程、以“正德厚生 臻于至善”为核心价值观的企业文化，以及企业文化在移动发展历程中的重要作用，向广大师生展现了一个核心价值观驱动下的价值移动、责任移动、爱心移动、绿色移动。随后广大师生就所关心的热点问题进行现场提问，公司领导一一作答。最后就企业文化在电信重组和3g时代下的移动发展中的重要作用与师生进行了互动探讨和交流，现场气氛热烈，广大师生积极踊跃发言，发表了自己对企业文化的理解和认识，同时也对移动的发展及发展过程中的企业文化建设给予合理的建议和意见。作为一个肩负着高度社会责任感，勇于承担责任的企业，我们现场向学子们发出邀请，邀请学生参加暑假期间组织的2008年“我是动感实习生”社会公益实践活动，为他们提供一个实践锻炼、勤工俭学的平台，同时也让他们零距离地体验中国移动的企业文化。活动得到了众多学生的积极响应。通过报名、筛选和面试，最终确定150名大学生进入动感地带校园店实习。实践活动历时两个月，实习生们通过在营业厅的岗位实习、开展产品市场调研、到校园进行品牌推广活动三个阶段亲身体验，不仅了解了移动的相关知识和业务，同时也亲身感受到“正德厚生 臻于至善”核心价值观驱动下的移动的“责任”和“卓越”。在浓厚的文化氛围中，学生们不仅仅获得的是一次实践机会，一份学习补助，更重要的是让他们积累了宝贵的人生财富。实践活动结束后所有的实习生都成为我们的动感使者，带回校园的是我们“沟通从心开始”的服务理念，通过他们的“亲身体验”－“口口相传”，激发起广大学生对移动业务的兴趣和热情，培养起一批“自觉忠诚”的客户。此外，为了更好地深入渗透 “动感地带”品牌文化，我们积极参与大中专院校各类文化活动。如中北大学校园文化节、山西大学工程学院校园音乐节、理工大学2008cuba（中国大学生篮球联赛）、太原工业学院毕业生晚会、山西工程技术学院迎新晚会等与太原市体育局、教育局合办“动感地带”杯中学生篮球赛，将动感地带品牌影响渗透到中学生市场，做好动感地带客户的培育工作。

公司积极参与山西省第三届高新技术产业成果展示暨合作洽谈会，在现场通过多媒体手段和现场人员介绍向客户演示和推荐了集团彩铃、集团短号、视讯通、办公自动化（oa）、企业风采、网站建设等集团信息化产品，充分展示了移动信息化产品在集团客户的生产、经营、管理、服务等各个环节的有效性和重要性，同时也传播了“正德厚生 臻于至善”的核心文化，传递了“沟通从心开始”的服务理念，树立了移动信息专家的形象，展现了移动与集团客户一道在信息化的道路上最大限度地发挥和汇聚企业能量，创造性实现企业价值的升级和企业管理的飞跃，“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命感，活动现场反响热烈，受到了广大客户的肯定和好评。此外，我们积极组织重要集团客户定期座谈交流，在重要节假日实施客户关怀活动，如“沟通从心开始 美丽在此绽放”三八节客户座谈、“八一”建军节“沟通从心开始，军民鱼水共融” 拥军优属慰问活动，开展“夏日清风进企业”服务活动等，通过各种联谊活动与企业客户建立起长期的联系，互相支持、互相协助、弘扬传统，增进感情，共建和谐！我们把“青年文明号进社区”活动作为展示先进性、体现自身价值的重要途径，积极开展 “青年文明号在行动――社区行”活动，各级青年文明号走进社区，深入群众，积极参与社区服务工作，为社区群众提供力所能及的服务，如向社区群众发放业务宣传资料，讲解移动业务知识，帮助孤寡老人打扫卫生、整理内务，对社区街道、环境进行清洁，在奉献社会、服务群众的实践中展示了移动青春风采，树立了中国移动良好的企业形象。同时，逢重大节假日，我们积极与社区联合举办庆祝活动，文艺小分队将移动各项业务和产品、企业文化理念、服务理念等以小品、三句半、快板、联唱进行展示，多姿多彩的表演既为社区居民带去了欢乐，也同时宣传了中国移动的企业文化理念及相关产品知识，让社区居民在欢笑中认识移动，了解移动，喜欢移动，忠诚移动。

：为推进农村信息化建设，丰富农村文化生活，促进社会主义新农村建设，我们一直担负着社会赋予的责任，丰富信息服务传送方式，健全乡村信息服务站点，提高农村通信服务保障，真正帮助广大农民早日脱贫致富奔小康，为构建和谐太原尽自己最大的一份力。根据农村市场特点，出台针对性的产品资费和营销方案，开展流动营销、关系营销、走动式营销、无店铺营销等个性化的营销活动，精耕细作农村市场，促进普及率的有效提升。利用政府加快实施城乡一体化的时机，通过开展“送戏下乡”、“送电影下乡”“信息进农家”等活动，在160多个农村推开了移动信息化建设工作，不仅给群众送上了精彩的文艺节目演出，还为群众带去了存话费送手机、农信通、等优惠活动，大力推广iptv、有线宽带、农村网络文化站、农村信息机等业务，扩大农村市场信息化的影响力，通过文化传播和移动信息普及，不仅使得神州行品牌在农村得到广泛的认知，更重要的是向社会展现了移动高度的社会责任心和“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的使命感。内务，对社区街道、环境f 12 4把企业文化作为企业管理的最高追求，把对文化的认知和认同作为规范员工行为的价值导向，以文化推动公司在市场经营、客户服务、社会影响、生产效率等方面的健康发展。“”通过“十项管理理念”的宣贯传播活动，培养“企业家精神”，不断提高各级管理者的价值观、品格、作风、文化修养等个人素质和涵养，让各级管理人员在真诚关爱中、在更新理念、不断创新中、在尊重、包容中、在善于引导、善于协调中体现“服务”二字，引导员工自觉自愿地将企业发展的要求化作具体的实践,实现企业与员工在核心价值观下的共同成长。经过认真评选，我们评选出“管理就是服务”、“成功取决于态度，卓越来自于习惯”、“管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化”、“有效的沟通比考核更行之有效”、“最佳整体，乃是个体的最佳组合”等十条管理理念并进行了宣贯传播。

第三篇：移动分公司企业文化示范点创建总结2

中国移动xx公司xx分公司企业文化示范点创建活动总结汇报材料2

2008年，是xx分公司加快企业文化建设的一年，也是xx分公司全力争创xx公司企业文化示范点的一年。半年来，xx分公司严格按照集团公司和xx公司《企业文化建设实施纲要(2006-2008)》，根据《中国移动xx公司xx分公司企业文化建设规划》（2008—2009年），落实整体性指标和企业文化专项指标，把企业文化建设工作与生产经营工作紧密结合起来，做到企业文化建设和生产经营“双促进”，加快并系统推进公司企业文化建设，取得了较好成效。

1.在企业文化示范点创建过程中，xx分公司领导高度重视，专门成立了以石强总经理为组长的企业文化建设领导小组。在实际推进中，下设日常工作办公室，办公室在领导小组的领导下，贯彻落实公司企业文化建设的总体部署和要求，组织协调各单位开展企业文化建设工作，从而建立了各部门、各层级人员齐推共进的协调机构。

2.公司十分重视企业文化建设，重视对企业文化建设的硬件、软件建设的投入。

3.制定《中国移动xx公司xx分公司企业文化建设规划》（2008—2009年），涉及常规工作近100项，文化落地的具体举措20余项，全力创建**公司企业文化示范点。

1.公司具有良好的企业文化沟通交流的场地和设备：《xx移动通信》内刊、《xx移动通信》彩信报、职工之家、文化展板等。

2.具有较完备的各项资料、规范和示范材料：在企业文化示范点创建过程中的文件资料、图片、影音、实物、原始记录等台帐资料完备。

3.拥有传播、推广企业文化的手段和平台，利用多种渠道宣传企业文化，并开展相关活动。如宣传栏、电子屏、内刊、彩信报等。

1.公司按照“one cm”战略要求，积极落实中国移动及xx公司企业文化实施纲要，制定了统一企业文化标识和理念的相关制度和要求。

2.具有较高的运营管理水平，在业务、管理及企业文化等各方面的制度健全，内部流程完善。3.重视员工队伍建设，员工忠诚度、满意度较高。

4.具有良好的研究能力、管理能力、创新能力，每年均有一定数量的创新课题。

工对企业文化的理解。

（5）购买《中外企业文化理念大全》、《企业文化学》、《企业文化》、《中外企业文化故事》等文化书籍供员工阅读交流，员工对企业文化有了深入了解。

一直以来，我们真心实意地为员工办实事、送温暖、想员工所想、急员5工所急，时刻关心他们生活中的冷暖，真正起到凝心聚力的作用。

（1）每年组织员工参加健康体检，并组织健康知识讲座。

（2）开展送温暖活动：对劳动模范、优秀员工的送温暖活动；对特殊困难、重大疾病员工的送温暖活动；对孕妇温暖关爱。如：为在孕女员工购买并发放孕期、育儿书籍；对异地交流干部及其家属开展送温暖活动，免除其后顾之忧；给员工赠送生日蛋糕和卡片。

（3）建立了员工与公司管理层沟通平台，员工的建议和意见得到了重视和响应，最终促进了生产，提高了员工满意度。

（4）安排员工食堂和工间操制度。员工食堂提供早、中、晚餐，工间操安排休息15分钟，更符合员工工作及生理需要，有效缓解了员工工作压力，提高了工作效率。

（5）特别节日特别关爱活动：元旦、春节等节日时给员工节日问候；春节前给全体员工发放慰问品、中秋发月饼；“六一” 儿童节慰问并开展亲子活动。（6）开展心理援助活动，组织专家开设心理援助讲座。

（7）职工之家开设了乒乓球、羽毛球、篮球、桌球、沙狐球以及棋牌活动，丰富了员工的业余生活。

为更好地适应宏观环境变化，迎接行业重组带来的新挑战，打造人力资源管理竞争优势，促进公司又好又快发展，公司在人力资源管理方面，围绕加强激励体系的建设相继出台了一系列的实施方案和管理制度，明确各类专业人员的发展方向，让各类人员看到自己的职业前景，让员工能够更清楚了解本职位在内部的定位、价值和工作目标，按照职位任职要求不断提高专业任职能力。

一是做好新员工招聘工作。新员工是公司新鲜的血液，是公司可持续发展的重要保障。公司从源头把关，通过多级面试、层层筛选，力求为公司招聘到优秀的人才。2007年，我公司共招聘新员工385人，其中大专以上学历为382人，占招聘总人数的99.22%。我公司员工高学历比例进一步得到改善。

二是建立具有竞争力的人力资源管理体系，树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，下发了《经理人员岗位职级&薪酬优化方案》、《以绩效为导向的薪酬激励优化方案》、《新员工薪酬设计方案》、《毕业生培训、实习、考核入岗方案》、《非经理人员岗位同职级变动管理办法》等一系列管理办法。三是为建立优胜劣汰的用人机制，从而激发员工的积极性与创造性，公司在2006年初即制定了《xx公司代理合同工末位淘汰管理办法》及《xx公司高职级非经理人员优化管理办法》的规定，每年开展一次。

四是开展多层次全方位的培训工作，为公司打造一支优良的内训师队伍。公司通过实施《内训师与管理课程体系咨询项目》，初步建立起一支具备授课与课程研发能力的内部培训师队伍。形成了涵盖新招聘员工、前台营业员和值班经理的一线员工培训课程体系。共选拔出内训师27人，实现了每个分公司都配备内训师的目标，现各个分公司内训师均能自主开展业务知识与业务技能培训，并初步规划了公司的内训师管理机制与培训管理制度。

（1）每年组织开展多层次劳动竞赛，彰显竞赛文化。如今年开展的“‘华夏杯’网页制作/动画设计竞赛”、“奥运有我，劳动夺金”增值业务电子渠道推广劳动竞赛、话务量营销劳动竞赛、迎接奥运，寻找网络盲区等劳动竞赛。

（2）开展“诚信服务，满意100”系列活动。如“诚信服务满意100”服务明星、服务明星班组评选活动、3•15消费者权益日推广活动、“5•17”系列活动、“沟通100”服务厅达标活动等。

（3）参加各类社会公益活动：

一是为xx地区重大社会经济活动提供优质应急移动通信保障。

二是在服务大众的同时回馈社会，积极开拓广大农村市场，加强农村无线网络的覆盖面，发展农村信息事业，提高农村经济发展。

三是每年3月组织青年志愿者开展学雷锋活动，为广大客户提供业务咨询，现场办理各项业务。

四是多年来均免费向30多万客户发送鲜血求助短信，号召市民献血。五是组织员工开展爱心捐款活动。

六是积极参与扶贫助教工程，关注教育事业，捐资100万元援建临桂希望小学等。七是开展“中国移动高考关怀服务站”活动。八是积极开展军民共建、拥军优属活动，组织了“沟通爱国心，共固我长城”拥军文艺巡演、重走长征路大型文艺演出。

九是在2008年初赢得了抗冻救灾保通信战役的胜利，2月5日，作为xx通信行业的唯一代表，公司坚守在一线抗冰抗灾保通信的员工代表，受到了前来xx视察灾情的中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛同志的亲切接见；xx公司及xx地方党委、政府的领导也充分肯定，认为，xx分公司的抗冻救灾保通信工作“组织有力、效果显著”；《人民邮电报》、《南国早报》、《xx日报》等各级媒体给予高度关注，发表了xx公司抗冻救灾通信报道共计40余篇。

一是提高认识，加强领导，落实安全生产责任制。

二是贯彻执行各项安全生产制度，确保安全生产工作规范化开展。

三是加大宣传教育力度，出版了消防安全宣传板报；组织了交通安全培训，强化专、兼职驾驶员交通安全意识；利用公司短信平台，及时做好安全生产提示短信的发布；“安全生产活动月”期间，组织各级单位广泛利用宣传板报、oa网以及张贴标语、横幅、图片，观看光碟等丰富多彩、寓教于乐的形式，提升员工安全意识，培育安全文化。

四是提高精细化管理水平，加强安全生产检查和整改力度。包括：充分利用资源，针对不同时期的不同特点，突出检查的侧重点；加强了对安全生产巡视员的管理；组织交叉检查，提高安全生产管理人员的管理水平；加强安全检查信息反馈，及时进行安全生产检查情况通报；利用政府和社会力量，突出重点，抓好基站安全提升工作。10蛟烊肆?资源管理緆在全区移动公司中率先成立了“xx移动通信xx体育协会”、“xx移动老年体育协会”，并组建了篮球队、羽毛球、足球队、门球队。

经常开展篮球、跳绳、羽毛球、棋类、牌类等各种比赛,先后举办了五届游泳比赛、两届员工运动会、六届移动春节联欢晚会。

组织开展了课间操、羽毛球、交谊舞等方面的培训活动,举办了声乐、体育标准舞、民族舞蹈学习班。

组织开展了以“我运动、我健康、我快乐为主题的徙步遇龙河活动和春游、秋游活动，举办各种联宜晚会近十场。

组织员工编排形式多样的文艺节目。员工自导自演的《刘海砍樵》、《彝族欢歌》、《小天鹅》等节目获得了很好的反响,频频在各联谊会上表演；快板舞蹈《中国移动唱新歌》在参加2003年xx市大型文艺汇演时荣获了一等奖、配乐诗朗诵《心际的交响》获得xx市漓江之声文艺汇演二等奖，并参加了“七星文明风”大型文艺演出。（1）重要的文化刊物-《xx移动通信》。自2002年创刊以来，共出版了期，成为公司对内对外企业文化宣传的重要载体。在全区率行推出手机报企业党建思p—《xx移动通信彩信报》，目前共发行 期。

（2）先进员工风采录和《xx晚报》先进员工宣传专版。

第四篇：2008年平安示范单位创建规划

林业局

麟林发(2008)号

麟游县林业局

二00八年平安示范单位创建工作规划

局属各单位：

为了扎扎实实地搞好2008年平安示范单位创建工作,进一步巩固和深化治安模范单位创建成果，为全县林业经济建设和广大干部职工的生产生活提供一个“安全稳定、和谐有序、健康向上”的良好秩序，推动全县平安示范县创建顺利达标，根据全县总体安排，结合我系统实际，特制订以下规划，请各单位结合自身实际，制定切实可行的实施方案，认真抓好落实。

一、指导思想

2008年，社会治安综合治理、维稳、平安创建工作工作的指导思想是：以党的十七大精神和科学发展观为指导，认真贯彻落实市县政法工作会议精神，以巩固“平安

1麟游”创建成果、争创市县级平安示范单位为主线，突出治安防控，纠纷调处两大重点，健全完善城镇巡逻、单位内保、毗邻地区联防三支队伍，狠抓维稳安全、治安打防、矛盾调处、法制教育、基层创安等五项工作，着力在保平安、创亮点、上台阶上实现新突破，最终实现“一控制、四下降、两提升”（控制群体性事件，刑事发案、治安案件、越级上访、重大不安全事故下降，群众知晓率和满意度提升）的总体目标，为林业经济建设创造一个安全稳定、积极向上的社会环境。

二、目标任务

今年，林业系统社会治安综合治理、维稳和平安创建工作的目标任务是：通过深入开展法制宣传教育、矛盾纠纷排查调处、基层基础设施建设和综治维稳组织机构体系建设，不断增强全体干部职工的全局意识、法制意识和自我防范意识，在全系统形成健全完善的安全防控体系，扎实细致的矛盾纠纷调处体系和科学规范的治安工作体系，巩固创安成果，使局机关全面达到市级平安示范单位标准；大力开展基层创安，局属各单位年内全面实现无治安案件、刑事案件、越级上访和不安全事故发生，力争达到治安模范单位标准。

三、具体措施及要求

1、要建立健全领导机构，狠抓落实。各单位要成立

综治和维稳工作领导小组及办公室，明确办事人员和工作职责。并对本单位的调解组织、巡逻队、护楼护院队等组织进行及时充实和调整，坚持正常开展工作。要及时研究部署本单位社会治安综合治理工作，制定工作规则，逐级签订责任书，细化工作目标和措施，把各项任务分解落实到工区、班组和股室，夯实工作责任。各单位与股室班组、与职工个人、与流动人员综治责任书签订率必须达到100%；要定期检查，至少每月召开一次领导会议，定期评析本单位矛盾纠纷排查调处情况，认真研判工作中存在的突出问题，明确工作重点，强化责任追究，确保各项工作有的放矢，真正落到实处。要严格按照中、省、市关于维稳治安责任事故责任追究的有关规定，建立健全综治例会、矛盾纠纷排查、定期督导、检查通报和考核奖惩等六项制度，完善维稳机构、重大不稳定隐患、赴省进京上市访、重大治安事故、维稳信息、群体性事件等六个台帐，对于排查出的不稳定隐患和纠纷，要严格按照一把手负责制和领导干部包案制度，及时予以调处化解，将纠纷解决在单位内部和萌芽状态，对于因排查不仔细、上报不及时、解决不主动，导致矛盾激化，影响单位稳定的，将按照责任倒查法，从严追究相关领导和人员的责任。

2、强化学习教育，全面提高单位综治管理水平和队伍素质。把宣传教育作为前提，广泛开展《公民基本道德

实施纲要》、《安全生产法》、社会治安综合治理知识及各种法律法规学习教育活动，采取召开会议，办板报、心得体会交流、参加各类知识竞赛等形式，大力宣传普及综治知识，教育职工树立良好的政风、学风和工作作风，增强广大职工遵纪守法、爱岗敬业、崇尚科学的积极性、主动性和责任心。要强化对少年儿童、流动暂住人口的宣传教育力度，提高自身安全防范意识，确保万无一失。

3、狠抓防范，坚决消除一切不稳定因素，杜绝不良行为。按照“谁出租谁负责、谁经营谁负责、谁用工谁负责”的要求，实行治安管理、劳动用工、计划生育、安全生产等为一体的流动（暂住）人口管理“业主负责制”。通过“以房管人”签订治安责任状，治安协议书等形式，明确责任，加大检查，真正落实流动人口管理责任。对于刑释解教人员要继续落实帮教人员和帮教措施，坚持做好经常性的帮教感化工作，以防再次步入歧途。各单位要进一步建立健全各项防范工作机制，从工作思路、工作方法、工作效果上实现新的突破；加强单位基础设施和治安防范设施建设，为社会治安综合治理工作提供条件；要把检查监督和有效防范作为一条基本方法和长效机制深化、细化，持之以恒，抓紧抓实；继续坚持矛盾纠纷排查和专项整治制度，把一切不安全因素和不稳定隐患消除在萌芽状态，防微杜渐，确保各项工作的顺利开展；不断增强干部

职工的政策理论水平，坚持依法行政，减少来信来访，杜绝集体上访、越级上访、一人（事）多访问题，保持良好的工作秩序。

4、积极开展社会治安综合治理工作进重点工程活动，使社会治安综合治理工作有声有色，实实在在。按照“谁是法人代表、谁负责”的原则，落实法人代表社会治安综合治理领导责任制、目标管理责任制。在重点工程和建设工地要建立健全综治组织机构，落实综治措施，实行群防群治，化解矛盾纠纷，创造良好的治安环境。要把创建平安示范单位作为社会治安综合治理的有效载体和提高单位管理水平的重要举措，制定规划，拟定措施，狠抓实施，以此深化和巩固建设成效，从而增强职工的工作责任心和集体荣誉感，推动单位整体工作的开展。

6、认真组织开展矛盾纠纷大排查、大化解活动，确保各项工作全面落到实处。各单位要进一步牢固树立“发展经济是第一要务，维护稳定是第一责任”的观念，从思想上树立起“综治工作不出问题就是政绩”的政绩观念，切切实实把综治维稳工作放在心上、拿在手上，与各项林业生产活动同安排、同研究、同落实。要以全县开展的矛盾纠纷大排查、大化解，矛盾纠纷百日排查，信访积案大案集中排查化解等综治重点工作为突破口，强化措施，狠抓落实，真正把虚事实抓，坚持不懈，抓出成效，为各项

工作顺利开展创造良好环境。

各单位要把矛盾纠纷排查工作经常化、制度化，实行谁排查、谁签字，谁签字、谁负责，坚持每月排查一次，其中，3月—8月底每半月排查一次，并务于每月5日前将上月矛盾纠纷排查调处登记表上报局办公室。社会治安综合治理半年，年终总结务于6月10日和12月10日前报局办公室，对于不按时上报的，每少1次，在半年、年终综治考核中扣1分。

二○○八年四月日

抄送：县综治办

第五篇：德宏移动文明交通安全示范单位创建工作汇报

中国移动云南公司德宏分公司文明交通安全工作

汇报材料

德宏移动分公司是德宏州通信行业的主导运营企业，在本地拥有最庞大的客户群和通信网络，客户服务、市场营销和网络建设工作任务十分繁重，车辆使用极为频繁。做好交通安全管理，预防交通事故发生，确保员工人身和国家财产安全是公司安全生产工作的重中之重。在工作中，我们始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，通过加强教育、健全制度，强化监督等措施，实现了自1999年公司成立以来无重大交通事故发生、无员工人身受到伤害的目标，确保了生产经营的正常运转。我们主要从以下几方面开展工作。

一、加强组织领导，落实工作责任

公司领导班子高度重视交通安全工作，始终把交通安全工作作为“保企业稳定、促社会和谐”大事来抓。公司成立了以倪建明总经理为组长，袁国志副总经理为副组长，各部门、各县市分公司负责人为成员的交通安全工作领导小组。领导小组下设办公室，配齐配好了专职工作人员。

公司将交通安全工作列入安全生产责任制考核的重要内容，每年年初与各部门、县市分公司签订《安全生产目标管理责任书》，强化考核力度，对发生重大交通事故的单位，年终绩效“一票否决”。此外，公司每年与专职驾驶员签订《交通安全责任书》、与员工签订《安全出行保证书》，确保交通安全工作做到组织落实，责任明确，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

二、预防为主，措施有力

结合员工多、车辆多、用车多、隐患大的特点，公司在管理上狠下功夫，多措并举，效果明显。

1、加强教育，努力提高员工安防意识。

我们始终认为，要做好交通安全管理工作，教育是关键，只有员工具备了较强的安全意识，才会在日常工作和生活中自觉遵守交通管理法律法规。为此，公司积极创造条件、整合资源、发挥自身优势，采取知识讲座、彩信定制、短信提示、问卷答题、视频播放、板报宣传、以会代训等，多渠道、多形式、经常性地开展交通安全知识教育活动。据统计，公司100%的员工不同程度地接受过交通安全知识教育，广大员工深刻的认识到交通安全关系到个人、家庭、他人和社会的和谐幸福，在公司内部造出“人人讲安全、事事保安全”的浓厚的安全文化氛围。

2、建立健全管理制度，堵塞交通安全漏洞。一是制定了《车辆使用管理规定》。车辆管理“定人定车”，公车使用实行派车制度和定点停放制度，全面堵塞了驾驶员可能因为公车私用时发生的安全问题。

二是制定了《交通安全管理制度》，详细规定交通安全的组织领导、宣传教育、车辆使用和维护、违规处罚等方方面面的内容。为抓好公司交通安全管理工作提供了保障。三是建立了奖励制度。公司专门设立了“交通安全”奖。对当年不发生交通事故的驾驶员，按每公里5分钱乘以行车公里总数的金额给以鼓励。公司每年拨付的奖金达4万元。这一制度大大提高了驾驶员的安全责任感和工作责任心，之间形成比技术、比服务、比安全的良好氛围。

四是建立了与州交警支队交通安全情况通报协调制度。交警支队对查获交通违法及交通肇事行为的员工进行统计并通报公司。公司进行内部通报后，由人力资源部按规定扣除当月工资的一定金额。这一制度有效解决了员工交通安全管理盲区的问题。

3、利用科技手段筑牢安全管理防线。2009年，公司在全州所有生产用车上安装了全球卫星定位系统，管理人员通过计算机平台就可以对车辆的速度、位置适时监控、指挥、调度，有效预防了交通事故和车辆被盗事件的发生。

今年10月，公司开发出“车信通”业务，改业务具有通过手机对车辆远距离实施定位、监控、录音、开关车门的功能，是车主管理车辆，及时掌握被盗、碰撞情况有效手段，同时也为公安部门侦破车辆盗窃、追逃犯罪人员提供了有一定价值的方法。该业务受到员工和广大客户的欢迎。

三、加强检查，督促到位。

监督检查是发现安全隐患、消除隐患重要措施，对此，公司专门制定了《安全生产检查管理办法》，形成了监督检查的制度化、规范化、标准化、常态化。交通安全作为安全生产管理的一个重要组成部分，一直是检查的重点。公司每年除了定期开展全州性的年中、年末两次安全生产大检查外，还不定期地开展季度检查、专项工作检查、节假日检查等。检查形式多样化，分为：上查下、互查、自查。检查发现的问题进行全州通报，检查过程中发现隐患立即责令责任人当场整改，不能当场整改的明确整改期限，并上报整改情况。确实做到及时消除隐患，防患于未然。

以上就是德宏移动分公司文明交通安全管理工作的主要做法和经验，取得了较好的成效，实现了多年来无重大交通责任事故发生、无人员伤亡的目标。这是全公司上下共同努力的结果，更是德宏州交警支队多年来对我们关心帮助指导的结果，在此表示诚挚的谢意！今后，公司将继续落实“一把手负责”“一级抓一级、逐级抓落实”的交通安全管理体制，在预防工作上下工夫，加强与交警部门的配合协调，推进文明交通安全工作更上新台阶。

谢谢大家！

中国移动云南公司德宏分公司

二O一一年十二月十五日