第一篇:电话推销瓷砖话术
场景一:电话推销,确认上门拜访时间。寻找顾客:通过查找物业公司提供的相关客户资料,分析消费人群,锁定目标(查阅资料法)角色介绍:
李乐——致电人员 黄露莎——顾客
地点:李乐在办公室 VS 黄露莎在家里
李乐拿起办公室的座机,拨通黄露莎的手机。电话接通后。顾客:喂?
推销:喂,您好,请问是黄露莎小姐吗? 顾客:我是,你是哪位?
推销:打扰您一下,这边是名人陶瓷公司的。想请问一下您最近是不是打算要装修新房?
顾客:是的,你怎么知道的呀?
推销:不好意思,我只是致电人员。您放心,我们没有恶意的。我们公司最近在做品牌推广活动,瓷砖有折扣优惠等活动,希望您可以了解一下,看看是否对您有帮助。我们公司代理各种品牌的瓷砖,只要您想要的,我们都有。(忽视处理法)
顾客:哦,那你们具体有些什么活动呢?
推销:比如说全场瓷砖9折优惠,购物达3000元可免费送货上门,免费上门测量等等活动,具体还有很多的,我们这次的活动力度是空前的大,有各种品牌,各种风格,只要你喜欢,没有什么不可能。顾客:听起来好像还不错么。推销:我们公司现在还有专业人员可以上门服务的,可以拿些样品去您家给您具体介绍的,您有什么疑问和要求都可以当面告诉他们。顾客:哦,是这样啊。推销:那黄小姐,请问您什么时候有空呢?我们确定下时间好安排专业人员上门服务。
顾客:额,我想一下哦~后天吧,后天上午好了。推销:那后天上午10点,好吗? 顾客:嗯,行吧。
推销:那我现在跟您确认一下地址,关爱小区39栋205室,对嘛? 顾客:没错,你们了解的可真清楚。
推销:那我给您一个联系电话,如果您临时有什么事,可以打这个电话跟我们联系。
顾客:好的,你等一下,我拿笔记一下。(从边上拿笔和纸)好了。推销:*** 顾客:嗯,***,对吧
推销:是的,今天真是打扰您了,祝您生活愉快,再见 顾客:再见。
第二篇:电话话术
1.你们是怎么辅导学生的?
(1)周一到周五晚上辅导,对孩子白天在学校没听懂的知识一对一讲解,然后把作业当中不会的给解答了,做到日日清。
(2)周六 日白天辅导,主要是对一周所学的知识做个总结。
2.你们老师是哪的?
我们的老师有部分是退休老师,有部分是大学毕业生,都经过专业培训过的。我们认为好的老师一定是负责的老师。且一个老师是好是坏,是真正关心孩子,还是应付了事,孩子自己也能感觉出来。3.能保证进步吗2
我们从不保证进步多少,因为一个孩子一种情况。有的孩子基础好,且学的快,就进步的大;有的孩子基础差,且是慢性子,学的慢些,自然就进步慢。
4.怎么收费?
初一 800元一月初二1000元一月初三1200元一月以上价格都包括了周一到周五的晚上,和 周六日的白天。5.
第三篇:电话话术
电话话术
客户经理:X先生/女士,您好!我是深圳工行的客服代表,请问您是XXX(客户名字)吗?
客户:是的。
客户经理:非常感谢您一直以来对我们工行的大力支持,最近我们深工行为了答谢广大客户,推出了一项“开户在华林,存管在工行“的开户送IQ炒股机大型回馈客户活动,旨在实实在在的实惠于客户,满足您在金融危机中更好的把握投资机会。现在我先向您简单介绍一下活动的具体内容,好吗?
客户:嗯。
客户经理:是这样,如果您从今天开始到7月31日在华林证券开炒股账户,三方存管指定我们工行,只要您的市值达到十万或者资金达到二十万,即可获得华林 IQ炒股机和工行U盾;IQ机最大的特点就是比普通常用的GPRS上网速度快4~7倍且有快捷键交易操作,简单易用;更优惠的是以后每个月的手机上网费用也是由华林证券给你支付的。如果您有兴趣,可以来深工行XX 支行,地点在————找我们的工作人员咨询,还可以现场试用炒股手机哦。请问,您还有不明白的地方吗?
客户:没有。
客户经理:好的,那今天就不多打扰您的时间了,如果你有兴趣请来银行找我们,请记下我的电话号码XXXXXXXXXXX,方便您更好的找到我们。祝您生活愉快!
第四篇:电话话术
电话话术
话术一:(行业商学院)
您好,请问您是×总是吧?我是鼎瀚公司的×××,今天有个重要的消息向您传递/阐述一下,我们这里有一套关于您××行业的期刊,内容包括了:(国家政策解读、成功的楼盘策划销售、)您行业最新的市场动态、顶尖的商业资看是明天上午9点还是10 话术二:(通用型期刊)
您好,请问您是××××,14《大行销》、《突破管理》、《成功经理人》,您看是明天上午910×××,今天有个重要的消息向您传递/比较大、状态低靡、对销售知识了解片面和单一这样的现象,有这种现象会极大的影响公司的正常发展,现在鼎瀚有个产品叫《销售底牌》,它会系统的从销售人员的自我管理、环境影响、客户、产品和销售技能等方面系统地阐述背后的规律和真相,当您的销售人员听完《销售底牌》后以上的这些问题都会迎刃而解,您看是明天上午9点还是10点比较方便,我给您送过去详细了解一下好吧?
第五篇:葡萄酒推销话术
葡萄酒销售话术
开场白:
A: X总,您好!请问是X局X主任吗?
B:恩,谁?
A:我是连云港专业做进口葡萄酒的,今天给您打电话是想向您请教几个问题,同时也希望能宣传一下我们的葡萄酒文化。
提出问题,解除抗拒:
A:请问您平时有经常喝红酒吗?
B:①喝 ② 不喝
A:① 非常好,这不仅说明您是个非常有品位,也懂得享受生活的人,同时也说明您已经在关注和照顾自己的身体健康了。那您经常喝什么牌子呢?
② 像您这样的做大事情的,肯定少不了应酬和接待,平时都喝白酒多吧
B: ①a.张裕(长城)b.法国
②恩
A:① a.可能您的牌子在国内算是不错的了,但您要是有机会品尝一下国外原瓶进口的葡萄酒的话,您就能体会多它的差距了,毕竟几十年和几千年的酿酒历史差别还是挺大的,这个就像国产奶粉一个样,不查,什么事都没有,一查什么问都出来了,所以推荐您选用有几百年历史的进口品牌会比较可靠,而且您肯定希望拿非常尊贵的东西出来招待您的朋友。
b.对,法国的酒名气还是不错的,但是在相同价位的情况下,要用性价比来衡量一款酒的好坏,我会建议您喝意大利的品牌,意大利葡萄酒全世界都出名,有着4000多年的酿造历史,是目前全球葡萄酒品牌最多、产量和出口量最大的国家
②我非常清楚这边的白酒文化,但假如有喜欢喝红酒的领导,又或是有女士、酒量稍差的朋友在场的话,肯定希望您的安排能够更周详些。再说了,喝红酒对您自己也是好事啊,不仅说明您懂生活、有品位,而且对您的身体是有好处的啊,这您应该也是知道的。B:我们一般从酒店拿酒。
A:我们的迪朗卡尼品牌在连云港也进了不少酒店,但酒店的加价成本非常高,包括有进场费、陈列费、开瓶费等等,这些都是羊毛出在羊身上,所以,假如您直接从我们总代理这边出货的话:绝对能享受到最大优惠。
B: ① 恩 ② 恩
A: 而且,我们公司可以为您提供比其他公司更优质的服务,我们的品牌,性价比更高些,我们的酒是意大利原瓶进口的,已经有200年的酿造历史,并且有十多款酒供您选择,价格在100多在质量、口感方面绝对有保证,在我们连云港,有世纪缘、罗盖特、爵士岛咖啡等单位都在使用恶魔的酒,而且合作得很愉快,如果我们有机会合作的话,我保证给您更优惠的价格。
B:恩。
A: X总,您看您是今天方便还是明天方面,我把我们详细的资料给您送过去,让您了解一下。
B:可以
A: 那您看,我是今天,还是明天过去您会方便些。
B: 明天吧
A: 行,那我明天上午大概9、10点钟去拜访您,以后呢,我就是您的酒水专员了,相信我们能成为朋友的,那好,我是XX,明天见!