第一篇：医疗事故防范及措施
医疗事故防范措施
近年来，医疗事故出现了以下特点：数量上升，性质恶化，索赔额暴涨。从整个统计结果看，县医院及以下医院居多。在所有医疗纠纷中，医院永远没有赢家，无论医院一点错误也没有，受损害的永远是医院，是 医院 名誉的损害。由于舆论导向的严重偏斜，医疗纠纷普遍成为老百姓关注的焦点，案例让我们触目惊心。面对当前形势，如何提高护理人员的法律意识，用法律来规范护士的行为，避免差错事故的发生就成了我们迫切需要解决的问题。易引起医疗事故争议的表现有：
☆说话不注意；☆交待不清楚；
☆检查不仔细；☆记录不完整；
☆制度不严格；☆技术不熟练；
☆操作不规范；☆抢救不到位；
☆内部不协同；☆责任心不强。防范措施
1、强化安全医疗教育。每年定期组织全院职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训，不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。
2、建立和健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循的关健，尤其是首诊负责制、急诊抢救制度、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。重视病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情同意书。要加强对一次性医疗用品、医疗植入物准入的管理。
3、落实各科室医疗安全目标管理责任制。各科室制订相应的医疗安全管理制度，经常开展以科室为单位安全质量活动，规定每月底向医疗服务质量监控办公室报告一次医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素，分析原因，提出整改措施，及时消除事故隐患。
第二篇：麻醉科医疗事故及纠纷防范预案及措施
麻醉科医疗事故及纠纷防范预案及措施
为了进一步加强我院医疗安全管理，防范和预防医疗纠纷和意外事故的发生，保障人民生命健康，特制定本预案。
一、指导思想
树立良好的职业道德和一切为患者的服务意识。严格遵守医疗安全核心制度和各项技术操作规程，确保医疗安全。
二、工作措施
1、加强医疗安全教育，提高医护人员的法律意识。各科室要组 织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士执业注册管理法》等有关法律、法规及各种诊疗、护理常规。
2、加强对医护人员的职业道德教育，树立爱岗敬业精神。增强服务意识，提高服务质量。
3、认真执行和落实医疗核心制度，严格执行各项操作规范。
4、强化业务管理，提高服务质量。加强“三基三严”培训、规范医疗文书书写。全程医疗监督。定期对医疗质量进行分析，对存在的问题进行整改。
5、加强实习进修人员的管理，切实做好带教与培训工作。
6、严格依法执业，规范行医。认真执行医疗技术准入管理制度，手术分级管理规定，抗菌药物分级管理制度等，完善诊疗科目，杜绝超范围执业现象。
7、加强医患沟通，构建和谐的医患关系。重视患者投诉，及时化解矛盾，对医疗纠纷中存在的问题要及时积极整改。
8、当发生可能引起医疗纠纷或医疗事故的医疗过失行为后，积极采取补救措施，同时上报科主任和医教科，相关人员要迅速赶到现场进行处理。
9、加强危重病人的管理，抢救危重患者时要争分夺秒，实行优先抢救病人生命的原则，逐一实施各种抢救措施。在抢救过程中医生不能及时书写病历时，必须在抢救结束后6小时内及时补记抢救过程等有关病历，并注明抢救完成时间和补记时间。
第三篇：卫生院医疗事故及纠纷防范预案及措施
仙源卫生院医疗事故及纠纷防范预案及措施
为了进一步加强我院医疗安全管理，防范和预防医疗纠纷和意外事故的发生，保障人民生命健康，特制定本预案。
一、指导思想
坚持“三个代表”的重要思想和科学发展观，树立良好的职业道德和一切为患者的服务意识。严格遵守医疗安全核心制度和各项技术操作规程，确保医疗安全。
二、组织机构
医院成立医疗安全工作委员会。组 长：王静娟 副组长：陈 振
成 员：？？？？？？？？？、具体分管：陈 振 具体负责：？？？？？？
工作职责：
1、制定和完善医院医疗安全相关管理制度和防范措施。
2、负责组织医疗安全法律、法规知识的培训和学习。
3、负责检查、落实、督导医疗安全各项工作，并提出整改意见。
4、组织召开全院医疗安全教育会议及突发医疗事故研讨。
5、负责医疗事故和医疗纠纷处理。
三、工作措施
1、加强医疗安全教育，提高医护人员的法律意识。各科室要组 织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士执业注册管理法》等有关法律、法规及各种诊疗、护理常规。
2、加强对医护人员的职业道德教育，树立爱岗敬业精神。增强服务意识，提高服务质量。
3、认真执行和落实医疗核心制度，严格执行各项操作规范。
4、强化业务管理，提高服务质量。加强“三基三严”培训、规范医疗文书书写。全程医疗监督。定期对医疗质量进行分析，对存在的问题进行整改。
5、加强实习进修人员的管理，切实做好带教与培训工作。
6、严格依法执业，规范行医。认真执行医疗技术准入管理制度，手术分级管理规定，抗菌药物分级管理制度等，完善诊疗科目，杜绝超范围执业现象。
7、加强医患沟通，构建和谐的医患关系。重视患者投诉，及时化解矛盾，对医疗纠纷中存在的问题要及时积极整改。
8、当发生可能引起医疗纠纷或医疗事故的医疗过失行为后，积极采取补救措施，同时上报科主任和医教科，相关人员要迅速赶到现场进行处理。
9、加强危重病人的管理，抢救危重患者时要争分夺秒，实行优先抢救病人生命的原则，逐一实施各种抢救措施。在抢救过程中医生不能及时书写病历时，必须在抢救结束后6小时内及时补记抢救过程等有关病历，并注明抢救完成时间和补记时间。
仙 源 卫 生 院
第四篇：防范医疗事故预案
防范医疗事故预案
为了提高我院的医疗质量，防范医疗事故的发生，促进医院的发展，根据《新医疗事故处理条例释义》的有关要求，经研究决定，我院制定了防范医疗事故预案。
一、医院成立了以院长、业务副院长为组长，各科主任、护士长为委员的各种委员会，如医疗质量管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会等；各委员会的职责是：①负责对全院的医疗、护理等质量进行全面监督和检查；②各委员会每季度开会一次，对各种医疗管理问题进行总结，评价或提出整改意见。
二、医院制定了《医疗差错事故防范措施》、《医院医疗安全教育方案》等有关制度，防范医疗事故的发生。
三、在各种委员会的领导下，医务科、护理部、门诊办公室负责全院医疗质量的日常监督管理，负责全院医务人员的继续教育和培训工作；党办负责医务人员的职业道德教育工作；各职能部门各司其职，同时又互相协调，互相配合，共同承担防范医疗事故发生的工作职责。
四、医务科、护理部、门诊办公室等建立各部门医疗质量考核制度，每月一次定期检查各科室的医疗质量；党办每个季度进行一次病人满意度问卷调查；各部门将检查、调查结果进行总评，测评结果与科室劳务费挂钩；对存在问题提出限期整改。医务科、门诊办公室、护理部对手术质量、门诊质量和易发生医疗事故的科室进行重点管理，为杜绝医疗事故的发生提供保障。
五、要求全体医务人员学习《新医疗事故处理条例》，并做到医务人员人手一册；医务科；护理部定期考试，提高全体医务人员防范医疗事故的法律意识。
南 宁 市 红 十 字 会 医 院
二○○五年六月十日
处理医疗事故预案
为保障医疗安全、规范医疗行为和医疗事故处理行为，保障医、患双方的合法权益。根据根据《新医疗事故处理条例释义》的有关规定，制定本院医疗事故处理预案。
一、成立了医院医疗事故技术鉴定委员会: 主任 委员： 杜慎华 院长
副主任医师 副主任委员：农木本 业务副院长
副主任医师
禤中宁 业务副院长、眼科主任 副主任医师 委
员：蔡 彦 医务科科长
副主任医师
黄卫东 质控科科长
主治医师
张冬宁 院感科副科长
主管护师
李雪飞 护理部副主任
主管护师
王盛朝 门诊部主任
副主任医师
苏
迈 内科一病区主任 主治医师
玉建勋 内科二病区主任 副主任医师
杨小冶 内科三病区主任 主任医师
杨
巍 ＩＣＵ主任
副主任医师
林荣繁 外科一病区主任 副主任医师
孙杰明 外科二病区主任 副主任医师
黎
军 外科三病区主任 主治医师
宁思婷 产 科主任
主治医师
欧
红 妇 科主任
主治医师
卜志平儿 科主任
副主任医师
黄
旭 眼科副主任
主治医师
张红春 耳鼻喉科主任
副主任医师
刘镇凡 口腔科主任
副主任医师
叶有国 麻醉科主任
主任医师
尹
媚 急诊科副主任
主治医师
王定营 药剂科主任
副主任药师
李伟频 放射科主任
主治医师
钱
劲 功能科主任
主治医师
姚
峻 检验科主任
主管技师
二、职责：
1、对医疗事故或疑医疗事故做出鉴定结论。
2、分析医疗事故产生的原因，提出整改措施，并反馈到科室。
二、医院制定了《医疗差错事故登记报告管理制度》及《医疗差错事故管理制度》规定：
1、发生医疗事故或出现可能引发医疗事故的医疗过失行为后，有关医务人员要立即向科室负责人报告，科室负责人向医务科报告，医务科接到科室负责人报告后，立即向主管院长报告；医院根据《医疗事故处理条例》第十四条的规定，向市卫生局医政科报告。
2、发生医疗事故或发现可能引发医疗医疗事故的医疗过失行为后，科室负责人应组织最强的技术力量，及时采取积极有效的治疗措施，防止损害后果的扩大，减少给患者造成的损失。
三、发生医疗事故、医疗事故争议或医疗过失行为后：
1、医务科、护理部组织相关人员调查核实，得出初步结论；并分析原因，提出改进措施，防止类似事故的发生。
2、医务科封存有关的病历资料及相关物品，为处理医疗事故技术鉴定做基本准备。
3、医务科负责向患者或家属通报，解释调查经过，告知医疗事故处理的程序。
四、对发生医疗事故的个人、科室，按医院《综合目标管理和奖惩制度》处罚；触犯刑法的，按法律途径办理。
二○○二年九月十日
第五篇：防范医疗事故预案
湘雅博爱防范医疗事故预案
一、医院设立医疗质量管理委员会，在医院院长领导下，负责制订医院质量管理方针和分管目标，建立我院《医疗护理工作职责和制度》、医院医疗质量标准和考核评价制度，行使指导，督查，考核，评价和监督职能，与其他部门相互协作，相互配合，共同承担防范医疗事故发生的工作职责。
1)负责医疗纠纷、医疗事故争议、医疗事故的处理和日常管理
2)接待患者投诉，向患者提供医疗争议和医疗事故处理程序等咨询服务，及时调解医疗纠纷。
3)负责医疗事故和重大医疗过失行为的报告，协助做好毅力啊事故技术鉴定工作，督促医患双方提交有关医疗事故技术鉴定所要求的各种相关材料。
4)总结医疗纠纷争议的有关情况，及时向科室提出合理的改进意见
5)定期对医院发生的医疗纠纷，投诉及重大医疗过失行为汇总分析和讲评（每月一次）
二、医务主任、科主任全面负责本部门科室医疗质量管理工作，通过自查、分析和评价等措施，持续改进本部门医疗质量。、三、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度（首诊负责制，三级医生查房制度，疑难病例讨论，会诊制度，危重患者抢救制度等），严格执行医疗护理操作规范，有效防范，控制医疗风险，及时发现医疗质量和安全隐患。
四、尊重和维护患者的合法权益，为患者提供规范、合理、便捷满意的服务。
五、医务部和护理部通过深入科室查房和对患者满意度调查，公休会，及时发现医护质量和医疗服务不足和缺陷。通过检查、分析、评价和奖优罚劣等措施，达到控制医疗质量和持续改进的目的。
六、医务部接待患者来访，接待和处理医疗护理服务投诉，并报告医疗质量管理办公室，提供医疗事故处理程序的相关咨询服务，告知解决途径，患者应当享有的权利和承担的业务（详见投诉接待与处理制度）。
点击咨询 