创建全国文明城市工作自查总结

第一篇：创建全国文明城市工作自查总结

顺通物业创建全国 文明城市工作自查总结

根据西昌市创建全国文明城市工作实施方案，全国文明城市测评体系，西昌市创文明城市工作的部署和要求，我小区紧紧围绕创建文明城市这一中心工作。从10月20日至11月10日经过30多天大家的共同努力，圆满地完成了创文明城市自查工作，现将工作总结如下：

一、落实会议精神，进行广泛宣传

10月14日西昌市创文明城市工作会议结束后，我小区马上小区物业工作人员召开会议，传达创文明城市会议精神，使他们对创文明城市工作有了真正的认识和了解，通过这种形式使更多的职工了解创文明城市工作的重要性，制定创文明城市口号“从我做起，从身边做起，人人参与创建活动中来”。我们制做了创文明城市宣传专栏，制作了条幅“文明从脚下起步，创建从你我做起”“创文明城市，建文明小区，做文明市民”，还制作了市民文明公约宣传板、宣传牌，在小区醒目处悬挂，发放致全市人民一封信200多张。

二、充分发挥小区物业工作者作用

在创文明城市工作中，小区全体工作人员，公益性岗位人员发扬不畏艰苦，敢打硬仗的精神，从10月20日至11月10日所有人员放弃了节假日，放弃了休息。有时早晨7：30上岗一直干到下午6点，错过吃午饭时间，大家没有怨言，即使是晚上，小区内保安人员依然是值守到天明。

在治理“五乱”工作中同志们顶着狂风，沙石尘灰，刺鼻的异味不怕脏，不怕累。抓紧时间整治小区每个角落每一寸土地。小车厂和机具站小区物业工作者每天都在小区内治理“五乱”，整理花坛杂草，清理垃圾。在这次活动中，小区共禁止违规装修7处，清理乱堆乱放13处，清除大小张贴10000多张。清运垃圾杂物36车。在治理工作中，受到了小区群众的赞扬。

三、以人为本，努力做好小区群众的思想疏导工作

在治理“五乱”工作中，小区针对创文明城市工作不理解的居民积极做思想疏导工作，并且把问题及时反映到上级部门，通过我们的努力最后得到他们的理解和支持，主动参与到治理五乱的行列中。

四、责任到人，做好迎检工作

通过集中整治后，小区环境有了明显改变，防止有人再往楼道贴小广告，我们组织物业管理人员每天在楼里巡查、清理，防止乱堆乱放，有无新贴小广告，防止反弹，物业经理还不定时地抽查。真正做到责任到人。

在创文明城市材料准备以及制作的责任制度，活动场所的布置等准备工作中，对照要求每条、每项逐一完善，得到房管区初检人员的充分肯定。

总之，在这次创文明城市活动中使我们感到，创文明城市工作是一项长期艰难的工作，需要我们长期坚持。创文明城市自查工作虽然结束了，我顺通物业在创文明城市办正确督导下所取得的成绩只是刚刚起步，还需要做出长期的努力。在今后的工作中我们要继承和发扬创文明城市工作中的好经验，好作风，干群一心，团结协作，不畏艰苦，敢打硬仗的精神，矢志不渝，埋头苦干，为公司经济发展，社会稳定做出新的贡献。

凉山州顺通物业公司 2011年11月12日

第二篇：全国创建文明城市创建工作的总结

全国创建文明城市创建工作的总结

2020年XX镇认真贯彻落实党的十九大会议精神，认真落实《XX县2020年全国文明城市创建考核办法》及文明城市创建工作要点精神，结合XX镇工作实际，强力推进XX镇创建文明城市工作，呈现出了领导重视、工作扎实、镇村联动、效果良好的局面。现将我镇2020工作总结如下：

一、加强领导，完善组织机构。

为了进一步加强对创建文明城市工作的领导，我镇成立了创建工作领导小组，XX镇人民政府书记、镇长担任组长、分管领导担任副组长，办公室主任由XX担任，完善了领导和工作机构的调整，明确了镇、村各级责任。并制定了XX镇2020创建文明城市工作要点。

二、落实责任，加强检查。

一是根据《XX县2020年创建文明城市工作要点》结合XX镇实际制定了《XX镇2020年创建文明城市工作要点》并下发各村进行落实。

加大日常督促检查，对没有完成任务、行动迟缓的村组，及时下发督查通报、督办通知，限期整改。

二是开展城镇环境卫生综合治理。

以XX镇城镇环境卫生综合治理为契机镇人民政府聘请6人对全镇垃圾进行清运，各村根据实际情况安排专人对全村主要道路进行保洁。目前，全镇农村生活垃圾均做到户分类、村收集、镇转运，建立了完善的垃圾清运系统，保证了环境卫生整治工作的顺利推进。

三是开展校园周边环境整治。

采取“齐抓共管，整体联动”的整治方法，针对XX中小学、XX小学及5所幼儿园周边存在的小卖部、临时售卖点等问题开展集中整治。镇创文办、镇食安办对校园周边小卖部、无证经营商户和商品进行了彻底清查，镇政府、各村两委及学校统筹联动，加大了日常保洁力度，共同监管校园周边环境卫生。

四是实施“文明交通出行计划”。

镇创文办和镇交管办联合行动，先后组织了文明交通行动计划进校园、进村组、进农户活动。同时，加大了对酒驾、乱停车、不文明行为的劝导力度。

三、大力宣传，营造良好创建氛围。

一是加大公共场所宣传。

在镇主要道路、市场、文庙等显眼位置制作宣传标语12条，在镇政府电子显示屏进行滚动播放。通过宣传使村民养成良好生活习惯。

二是开展精神文明建设活动。

组织专人深入学校开展未成年人思想道德宣讲活动。以“三为XX·爱家树风”大宣讲活动为契机，通过村组干部大会开展公民思想道德建设大宣传大宣讲，逐步树立良好民风。全年累计在镇机关、卫生院、学校、文庙开展了10余场，受教育人数达800余人次。

四、2021年工作打算

下一步，我们将继续坚持“全面推进，重点突破”的原则，按照XX县文明城市创建工作要求，进一步提高我镇创建文明城市各项工作。在巩固提高已有成果的基础上，注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，以深入开展创建文明城市活动为载体，着力在环境卫生、交通秩序、村民文明素质养成、未成年人教育等方面下功夫，力争在新的一年里，推动创文工作开创新局面，再上新台阶。

第三篇：创建全国文明城市自查材料

汉东乡开展文明城市创建工作自查材料

县宣传部：

今年以来，我乡坚持“大力实施新农村建设、甘河工业园区西区建设“二大工程”，各项事业取得丰硕成果。在加快经济建设步伐的同时，我乡全力推进精神文明建设，并将创建全国文明城市作为精神文明建设的龙头工程来抓，全乡上下开展了声势浩大、规模空前、扎实有效的文明创建活动。经过全乡干部群众的辛勤努力，创建工作取得了丰硕的成果。

一、主要办法与措施

（一）坚持以人为本，推进道德建设，塑造新形象

1、学习实践《纲要》，提高公民素质。一是突出抓好青少年思想道德建设。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，成立了未成年人思想建设领导小组，制定改进未成年人道德建设实施方案。针对未成年人思想道德建设现状，重大节日对未成年人进行思想道德教育，先后举办“我们的节日”、读书比赛等活动，激发青少年爱祖国、爱人民、爱家乡的热情。二是突出抓好诚信建设，以“共铸诚信”活动为抓手，争创“文明示范街”等活动。

2、加强队伍建设，发挥表率作用。我们注重加强干部队伍建设，充分发挥他们的模范带头作用。一是强化中心组学习。结合乡党委、政府中心工作，定期和不定期地组织乡党政班子成员进行学习，破解发展难题。二是开展各类培训。制定培训长期规划和计划，探索培训新模式。组织村支部书记参加市、县到外地参观学习培训；对村四职干部开展了文明礼仪、公民道德、法律法规、劳动技能及业务知识等方面的培训。三是认真开展主题教育。先后开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动、“深化规范化服务建设，提高行政效能”等主题教育。通过教育，全乡广大机关干部的精神面貌焕然一新，思想政治素质进一步提高，形成了重实际、说实话、办实事、务实效的文明、规范的工作作风和良好的服务环境。

3、发展社会事业，提高城市品位。整合教育、医疗卫生资源，新建九年一贯制学校和公立卫生院，教育工作顺利通过省、市、县各级领导督导评估检查；启动了汉东综合文化站项目建设工作，积极修建 农村综合文化活动室，为群众提供文体活动场所；搞好文化队伍建设。加强社会保障和就业服务体系建设，把劳动培训和劳务输出、实名制就业作为增加农民收入的重要途径来抓，全面动态消除“零就业”家庭。在借鉴其它乡镇养老保险试点工作成功经验基础上，积极在全乡开展农民养老保险工作。

（二）坚持实事实办，加大建管力度，打造城市新形象

我乡在推进城市文明的进程中，一直把“为民办实事”作为创建工作的主线，想方设法，采取多种措施为民办实事、办好事、多办事，切实解决人民群众关心的热点、焦点和难点问题，大做特做与人民群众生活息息相关的好事、实事，汉东人实实在在地感受到城市前进的步伐，也享受着创建带来的实惠。

（三）坚持服务群众，繁荣文体生活，丰富群众精神生活

1、领导重视，组织健全，加强保障

我乡始终把发展农村文体事业作为加强农村精神文明建设的一项重要内容，将其纳入全乡经济和社会发展规划。近两年，投入了大量资金，支持文化体育活动的发展。

2、活动经常，效果显著

围绕每个时期的中心工作，积极组织开展群众喜闻乐见的各类文化体育活动。此外，还组织文化、农技、科普、就业等各类培训，提高了当地居民和农民的文明素质和知识水平。

（四）坚持开拓创新，增强创建活力，建立创建新机制

1、加强组织领导，落实工作机制

成立了以乡党委书记为组长的创建领导小组，下设创建办、档案资料组、宣传氛围组、城市管理组、目标督查组等“一办八组”，全面指挥协调全镇的创建工作。领导小组定期召开创建专题工作会议，制订了创建详细规划，建立并完善了一系列目标督查、考核、奖惩制度，建立了创建工作执行体系、宣传体系和监督体系，从各个方面拓展创建工作空间，激发团队工作热情，切实做到有人管事、按章理事、花钱办好事。

2、加强宣传动员，营造浓厚的创建氛围 我乡在创建全国文明城市工作中，各村开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城市大行动、文明赶场活动、村组文明礼仪传递活动、村组文明户评比、“三下乡、四进社区”活动、“我们的节日”、法制知识竞赛等一系列活动，通过以上活动的开展，丰富了群众精神文 化生活，真正让城乡群众提高创建意识，生动参与创建活动，使创建活动有机融入到各自的生产、生活当中，增强了广大群众参与创建活动的自觉性和创造性。

3、健全档案资料，确保工作有案可查

乡机关及各村全面收集整理2007--2010年创建全国文明城市工作档案。按照县创建办的要求，以村分块进行收集，对档案资料进行完善、分类和细化，最终达到西宁市创建全国文明城市工作档案的标准，为全乡“三个文明”建设留下一份宝贵的财富。

4、严格督查考核，推动创建顺利进行

将创建全国文明城市工作纳入今年机关部门和村的目标考核。按照创建工作要求，对照目标定期对各项创建工作进行督促检查，及时向创建领导小组提出建设性意见和建议。创建办定期通报创建工作进展情况，对存在的问题适时曝光，促进及时整改。利用人大代表接待日、党代表议案、党政领导大接访等方式疏通群众监督诉求渠道，及时受理来自群众的反馈，急群众所需、帮群众所困、解群众所难，迅速传递信息，督促有关部门落实整改。

二、下一步打算和努力方向

一是进一步加强学习、提高认识。组织全乡机关干部认真学习贯彻党的十七大精神，使全乡党员干部进一步把思想和行动统一到党的十七大精神上来，统一到建设国家综合改革实验区的总体要求上来，统一到富民惠民、改善民生工作的实践上来，围绕城乡统筹、科学发展大局，结合创建全国文明城市在更新观念中提高认识，促进党员干部认识大提高、工作大进步。

二是进一步总结经验、广泛宣传。把好的做法、好的榜样收集起来，加以整理、包装，作为典型经验指导各项工作开展；努力营造良好氛围，为打响文明建设品牌，增强典型经验的辐射面和影响力打下坚实的基础。

三是进一步整合资源、协调发展。找准创建工作与各项具体工作的最佳结合点，广听民意、广收民情、广凝民心、广聚民智，理清思路、增添措施、查漏补缺，一手抓创建，一手抓全乡经济社会的协调发展。

中共汉东回族乡委员会 二〇一一年八月二十五日

第四篇：创建全国文明城市工作汇报提纲

创建全国文明城市工作汇报提纲

一、全省文明城市创建工作推进会会议精神

6月29日下午，省文明委召开全省文明城市创建工作推进会暨争创全国文明城市培训班。会议分两个阶段进行，第一个阶段有三项议程。一是省委宣传部常务副部长xx宣读了中央文明办20xx年测评成绩及相关问题通报；二是观看了驻马店、许昌、济源、西峡、郑州5个城市创建工作经验视频、专题片；播放了省文明办对22个全国提名城市暗访发现的部分问题短片；三是省委常委、宣传部长xx做了重要讲话。第二个阶段就文明城市测评工作的重点问题进行了培训。会上明确了几项主要工作：

1.今年的测评时间。（一）按照中央文明办的安排，今年9月份左右，对在届全国文明城市和提名城市进行第三次测评。（二）在九月份中央文明办测评前，省文明办要对15个县级提名城市采取明察或者暗访的形式再进行一次评估，根据排名成绩择优推荐到中央文明办。这个时间节点应该在7月中旬至8月中旬，具体时间未定。

2.关于测评成绩的应用。对地级城市来说，这次测评成绩占60％，前两年的测评成绩分别占15％和25％。对县级城市来说，过去两年的测评成绩只作为省文明办向中央文明办推荐的依据，能不能成为全国文明城市就看这次测评。

3.全国文明城市参选的数量。在创建周期，中央文明办确定了392个提名城市（其中省会城市4个，地级市113个，直辖市24个，县级市和县有251个）。我省县级城市19个，其中4个已经成为文明城市，15个提名城市。

4.推荐名额的问题。中央文明办暂时还没有明确。

5.xx部长的讲话精神。按照xx部长的要求，要充分利用中央文明办测评前的这一个半月的窗口期，一是要做好三件事，二是要把握好四个关键点。

第一件事，就是要把突出问题集中解决到位。首先是把前段时间测评中、暗访中、自查中发现的问题解决到位。文明城市创建不主张搞集中突击，搞人海战术，做表面文章。但是对已经有一定基础的城市来讲，利用文明城市创建这个机制，利用关键节点，集中精力、集中人力、集中资源，把突出问题集中解决到位是非常有效的。其次是把群众发动起来，让群众进一步发现问题，反映问题，再把这些问题集中起来，解决到位，测评结果就会完全不一样。

第二件事，就是进一步的营造氛围。中央文明办组织来测评的大部分是从高校组织的大学生，还有部分参与文明城市创建的同志。对他们来说，初到一个地方，让他们一下子感觉到浓厚的创建氛围非常重要。很大程度来说，测评人员从一个地方的创建氛围就能对当地的创建工作、文明程度作出一个大致判断。所以，这个阶段要利用各种传统媒体、新媒体、街头公益广告宣传等宣传方式加大宣传，同时还要精心组织一些更能体现本地创建氛围的特色活动。如郑州的街头艺术表演，能够让市民、外来游客一下子感受到郑州文明的气息、开放的气息、现代时尚的气息等。

第三件事，就是要精心的做好迎检的准备。下一阶段的工作不是让亮点更突出，而是要把短板补上。中央测评组到一个地方的基本程序是：听汇报、听情况介绍、看一些我们准备好的点位，然后才是随机暗访，实地考察。xx部长特别强调，要精心做好迎检工作，各迎检城市要做好一个别开生面的创文专题片，要把迎检工作做的更有特色。

第一个关键点是思想道德建设。文明城市的创建核心是人，城市创建既要建“物”，更要建“人”。能够成为全国文明城市的提名城市，在硬件水平上尽管有差异，但是按照测评体系套下去差异不大。（比如说你建一个体育馆，建的比人家好，人家也有一个体育馆，馆内设施也符合点位要求）。你那个体育馆建得更漂亮，得分是一样的，再漂亮也不会给你再加分。所以硬件拉不开距离，主要是这个软件，而软件很大程度体现在人的思想道德素质的建设，人的文明素质的提升。怎么把思想道建设好？首先要找准着力点。每个城市的素质，思想道德水平都不一样，要以问题为导向，认真的找出自己所在地方思想道德方面的问题在哪里？其二要体现时代性，其三要注重针对性。

第二个关键点是社区创建。社区创建是文明城市创建的一个关键也是测评的重点。社区创建要让市民参与，要让老百姓有直接的获得感。因为他们生活在社区，社区有什么创建的成效，有什么变化，他点点滴滴看在眼里，他有实际感受。如果是问卷调查问到他获得感怎么样？满意度怎么样？参与度怎么样？那都有了。那怎么开展社区的文明创建呢？一是要培养社区居民的家园意识。二是要把社区的志愿服务开展起来。三是要在社区治理上下功夫。突破传统的“社区居委会＋物业管理公司”的模式，更多的研究怎么样让群众自我管理、自我服务。

第三个关键点是以城带乡。新版的测评体系测评范围扩大了，把乡镇和行政村都纳入了测评范围内，目前城乡人口双向流动。很多人外出打工以后在城里买了住宅，城乡两面走的现象是很普遍的。如果说只抓城市的创建，不抓农村的提升，那就很难保证城市的文明程度。同时也是避免城乡过度二元化，城市越来越好，农村越来越差。

第四个关键点就是测评体系。测评体系即是工作的评价体系，也是工作的指导体系。xx部长讲话中指出，我们很多同志对体系研究的还不够，因为研究的不深不透，所以工作就很难做到位。xx部长说，他通过研读测评体系认为新的测评体系有三个特点。首先，新的测评体系更加注重常态性的创建，特别是怎么把群众发动起来，参与进来，共同参与创建。第二个，新的测评体系更加注重新发展理念。城市的建设发展，看起来是件工作，背后却是执政理念的体现，如：登封，最近把所有的单位的围墙打掉，家属院围墙全部打掉，全部形成城市的共享空间，整个城市像脱胎换骨一样。第三个就是更加注重群众的获得感。文明城市创建一定要从群众角度出发。从群众的视角看问题，要更加注重群众的切身感受，特别是要从群众的吃住行入手去解决问题，去研究工作，去安排项目。比如说目前群众最普遍的反映的停车难问题等，把群众的操心事、烦心事、揪心事办好了，文明城市创建的水平就提高了。

二、目前我市创建工作存在的主要问题

（一）部分单位重视不够的问题。

突出表现在资料上报工作。6月2日之后，下发的第一批问题清单1395条，目前已整改完成1247条，完成率达到89％。但在资料上报方面，大部分单位资料员不固定，主要领导亲自安排，亲自部署较少，上报资料速度慢，质量差。

（二）部分单位负责人对体系研究不够的问题。

不能主动开展工作，不能对表对标、查漏补缺，仅靠市督导组去交办问题推动工作。

（三）按照6月29日全省创建文明城市推进会要求，我市工作还存在一些空白点。

1.主次干道。前期我们集中整治了17个条道路，目前还有33条道路尚未整治，在公益广告宣传、道路基础设施完善等方面急需提升。

2.公园、游园。目前城区已建成开放的公园、游园46个，正在建设7个，高标准打造完成三个（人民公园、驸马沟公园、植物园），其它游园在公益广告设置上有部分缺失，其中14个完全没有。

3.公共卫生间。按照城区面积侧标，目前还缺44个公厕。借鉴外地经验，临街部分单位的卫生间需要对社会开放。（具体名单附后）

4.街道办和镇、村。街道办背街小巷、居民小区“路不平，灯不亮、墙不净、线乱挂、脏乱差”等现象依然严重；镇、村星级文明户评选、乡村光荣榜等评选活动开展不经常，移风易俗、倡树新风工作相对薄弱。

5.群众满意度和知晓度。7月10日（星期五），我们组识专门人员进行了一次问卷调查。通过对100份调查问卷的调查分析，群众对创建工作的支持率是100％，对社区创建和志愿服务非常期待，对打击电信诈骗，行政执法监管部门的工作、窗口单位的服务质量、市民文明素质等6个方面的满意率较低。

三、下步工作建议

（一）由点及面，全面提升创建工作

前期，我市主要围绕省文明办暗访通报问题举一反三进行整改，对各上报点位进行整改、完善和提升。下步工作重点，一是淡化点位意识，由点及面，全面提升；二是围绕工作短板，开展专项行动，破解创建难题；三是做好迎检准备，打造特色亮点，营造浓厚氛围。

（二）完善督导机制，全天候推进工作

从即日开始，创文工作采取日通报、周排名。工作督导由毛磊秘书长总牵头，崔卫华部长和徐兴东书记配合，分三步进行：一是由宣传部负责，对照测评体系，采取多重渠道全面排查问题，形成问题清单，下发问题交办通知单；二是由市委、政府两办督查室负责督导各单位问题整改，逐项销号；三对创建工作不力，迟缓拖延的落后单位，市纪委监委进行督导问责。

（三）召开创文工作第二次推进大会，明确任务，强力推进

处级领导干部，市直单位一把手，镇和街道办党委书记参加会议。会议议程有三项：一是观看专题片：①许昌市文明城市创建专题片；②省文明办通报问题专题片；③我市文明城市创建工作动态专题片。二是传达6月29日全省文明城市创建推进会会议精神，安排部署迎检工作。三是市领导讲话。

第五篇：关于创建全国文明城市工作情况汇报

关于创建全国文明城市工作情况汇报

按照《创建全国文明城市测评体系》要求，XX区城管局积极组织全局干部职工全员参与创建工作，针对薄弱环节，找差距，添措施，现将前阶段创建工作开展情况报告如下：

一、健全组织机构。

按照市委、市政府统一部署要求，结合区委提出的“确保全国文明城市创建工作顺利通过”工作目标，经过局党组认真研究，区城管局成立了由局党组书记XXX同志任组长、党委书记XXX同志任副组长、其他党组成员任成员的“XX区城市管理局创建全国文明城市领导小组”，创建全国文明城市领导小组下设宣传联络、督查督办、综合协调、现场处置4个办公室。领导小组统筹协调全局创建工作。

二、强化目标管理。

对创建工作目标任务及重点、难点指标进行分解，落实到科室和责任人，同时，与各科室签订《创建全国文明城市责任书》，按照网格管理划分，落实分管领导、片区责任人、日常巡查责任人、监督员责任人，主要承担市政、市容、环境、园林、广告、水域等日常巡查管理，厘清管理责任，发现问题，对标整改。

三、创新工作机制。

按照城市管理工作实际，建立了问题抄告制度，制定了《城市管理督办通知书》、《城市管理整治移交通知书》、《“扬尘”污染督办通知书》、《“扬尘”污染整治移交通知书》，对存在问题的部门及街道“一对一”进行抄告，提出限期整改时限要求，近期，先后发出“扬尘”整治督办通知书23份。

四、强化创建宣传。

制作《XX区城市管理手册》、《XX区“扬尘”治理手册》等宣传品，散发到广大市民和工地业主手中，增强他们自觉参与创建工作的主动性和积极性。在XX街道办事处水景广场举办“创全国文明城市，城市法规进社区”主题宣传活动，现场接受广大市民的咨询和投诉，主动拉近城管与市民之间的距离。

五、实施专项整治。

一是组织人员对全区市政、环卫设施、园林绿化等方面进行摸底调查(据统计，全区有破损垃圾桶115个、果屑箱263个、破损盲道6853.5平方米，约6.9公里、需粉饰的建筑立面83890平方米、未设置无障碍设施16处、需补栽树木1248株、补植绿地115804.4㎡等)。全面排查存在的问题，并已向区文明办、区财政局报送整改方案，待区政府批准后，赓即组织实施。二是整合市容秩序、环境卫生、园林绿化等方面管理力量，加强对出摊占道和流动摊贩的清理整治，联合公安集中开展对占道经营烧烤行为进行整治，共出动城管执法人员60余人次，执法车辆20台次，整治流动摊贩、占道经营等违法违章行为50件次。三是强化“扬尘”治理，每晚安排执法人员及成员单位，对全区所有在建、待建、拆迁工地进行查处，对沿途洒漏、冒装运渣车辆实施暂扣，并每天安排6台洒水车，对全区范围实施洒水降尘。四是强化绿带管理，督促清扫保洁人员对绿化带垃圾进行清捡，安排园林绿化所对行道树、小游园缺株断带进行补植。

六、厘清管理职责。

按照市、区政府相关文件规定，区城管局对创建工作中涉及的指标进行了细化，明确了责任主体和实施主体，使工作标准和技术措施得到进一步明细，管理职责得到进一步厘清。

(一)基础卫生工作。

街道办事处是清扫工作的责任主体，各清扫保洁公司和社区是实施主体。区城管局是垃圾运输、压缩、掩埋的责任主体，区环卫清运中心是实施主体。

1、按照《XX区环境卫生管理工作标准》要求，各街道办事处督促保洁公司做好合同段面清扫、洒水降尘、绿化带废弃物清捡工作。(1)实施路沿石清洗1次∕周，人行道清洗1次∕15日，车行道洒水降尘2次/日。(2)城区商家店铺门口油渍的清洗坚持“谁受益，谁清洗”的原则，每日清洗，水篦子表面油渍清洗由制污商家或单位清洗，水篦子下的垃圾清理和清掏由保洁公司实施。(3)对未纳入保洁公司清扫的小型街道或公共通道区域，按“门前五包”的要求，由街道办事处督促社区工作者协调落实。(4)城郊结合部的散居户垃圾全部袋装化，相对集中居住的实施集中收集，垃圾桶由各街道办事处、社区按需求足额购置。(5)督促作业公司强化垃圾桶、果屑箱内垃圾的收集转运力度，避免垃圾满溢，加强对果屑箱和垃圾桶内的药物消杀，减少蚊、蝇密度。(6)督促保洁公司、社区单位、居民院落清理街头游园、绿化带、院落绿地内的各种垃圾。(7)督促社区对具有物业管理的院落严格标准，认真做好基础卫生工作。(8)领导社区对没有物业管理的居民院落进行基础卫生的清理，引导院落门卫按规范标准实施清扫、适度清洗及杂物、小广告的清除工作，探索长效管理的办法。

2、区城管局合理安排好收运机具和作业时间，做好生活垃圾清运工作，确保垃圾收集点垃圾随产随清、日产日清。

3、区城管局负责对各街道办事处和清扫保洁公司清扫保洁质量进行全面考核检查，对不认真履约，清扫质量不合格的企业予以公开曝光、公开淘汰。对因垃圾收运不及时、群众反映大、媒体曝光多的问题，区城管局承担具体责任。

(二)市容秩序工作。

街道办事处是责任主体，各城管科和城管执法中队、社区管委会是实施主体。区城管局是监管主体。

1、动态秩序。对露天烧烤、出摊占道、越门经营(含大型商场越门促销)、牵绳挂物等违章行为，由区城管执法局印发《关于禁止违法违章占用城市道路摆摊设点的通告》，区、街两级城管执法部门组织联合整治，整治后交由街道办事处负责管理。

2、静态秩序。(1)“牛皮癣”：报亭、岗亭、电话亭、电线杆、信号灯杆、分车隔离杆(隔离桩、隔离墩)、人行斑马线、街沿石、路沿石上“牛皮癣”清除问题，按照属地化管理原则，由街道办事处与保洁公司协商，由保洁公司清除，对未纳入招标范围的区域由属地社区组织清除。(2)大型卖场，个体商家店铺的立式店招和促销广告：由各街道办事处牵头，按“门前五包”要求组织力量对一楼小广告和二楼以上条扁式店招进行清除覆盖。覆盖颜料的色泽要尽可能与立面主色调保持一致。(3)户外广告：已纳入全市总体规划的广告在确保安全前提下予以保留，其余应全部清除。(4)区城管局对生活垃圾运输车、保洁公司对人力三轮车进行全面检修，喷漆翻新，达到密闭运输，每天进行1次冲洗，不符合垃圾转运要求、非全市统一的垃圾收运车、转运车全部取缔。(5)对果屑箱、垃圾桶进行一次全面的修补和喷漆，保持功能完好，不能使用的由各街道办事处提前预定，按原标准全部更换。

(三)市政公用设施管理工作。

1、车行道路及配套设施：依据《关于研究城市管理工作有关问题的会议纪要》予以落实责任。区城管局负责对区管市政道路、桥梁、排水及设施的维护和管理，对破损的区管盲道进行修复，协调市级部门对市管道路进行日常管护;区交通局负责区管公路边沟(阴、阳沟)的清理和公路设施的完善工作;各街道办事处负责督促建设单位对尚未移交的道路、桥梁、排水及设施进行日常管护。

2、人行道的整治：由区城市管理局负责，⑴对人行道破损严重的进行改造，提高人行道承载力标准，避免机动车在人行道上停放而造成人行道砖松动、沉陷、碎裂。⑵对部分人行道因机动车停放损坏的，在交叉口、进出口的人行道上设置路障，禁止机动车上人行道。⑶对于部分人行盲道等无障碍设施残缺、设置不恰当的，进行整治和完善。⑷对于设置在人行道上的机动车和非机动车的栏杆、座椅等公用设施，按照“谁设置，谁管理”原则，由属地街道办事处督促落实日常的清洗保洁和维护工作，保证栏杆完好和整洁。

3、公厕：由街道办事处对辖区固定公厕的所有设施进行一次全面维修，确保功能设施完好，并对墙面进行粉刷，同时加强药物消杀和周边环境整治工作，对未设置无障碍设施公厕和设施达不到二类以上的公厕进行全面改造。对移动公厕由区城市管理局按标准实施维护与检修，由各街办按需求进行设置。

4、其它设施：设置单位是责任主体，属地街办是监管主体。窨井盖、水篦子、护栏、照明设施、指引(示)牌、各种铭牌、信号灯等，依据设置主体应承担的责任，由属地街办实施监管。

(四)园林绿化工作。

依据《XX市园林绿化管理条例》，已建成游园、中小街道行道树、出入城通道两侧绿化带，区城管局是责任主体，区园林绿化所和管护公司是实施主体，街道办事处是监管主体。由区城管局负责，对全区区管道路绿化，街头绿地、小游园、小广场坐椅、雕塑进行修补完善，对绿化缺株断带进行补栽补植，完成区管绿化带树池浮土高于路沿石提档或绿化带浮土降土工作。对市管绿化存在的问题，及时做好与市级部门衔接，由市级管理单位按要求整治。对整理出的土地和已征待建工地，由各街道办事处协调区国土分局督促土地业主或项目业主，按规定进行植绿或覆盖，在规定时间未进行的，由各街道办事处实施，经费由业主单位支付。游园内破损健身器材由区体育局实施修复或更换，驻区单位和居民院落内的绿化管护，由街道办事处按属地进行监管，有物管小区的绿化由物业管理公司派人员进行日常管护，没有物业管理的小区由街道办事处督促社区委派人员进行日常管护。

(五)河渠日常管护工作。

按照区政府《关于印发XX市XX区实施河道日常维护长效管理方案的通知》要求，由区城管局负责，对沿河渠两岸定点收集的生活垃圾进行清运，组织力量开展城市管理行政执法工作，拆除沿河违章搭建和直排式厕所，组织对各街道办事处日常管理进行检查和考核;由区环保局负责，加大对沿河企业的监管力度，实现达标排放;由区建设局负责，对新建项目排污口按规定进行管理;由各街道办事处负责，对所辖区域内河道实施日常管理，组织专业环卫公司对河堤保护区两侧进行清扫保洁，对河渠漂浮物实施打捞。

(六)“扬尘污染”整治工作。

“扬尘”整治是大气环境整治工作的重点，按照XX市“扬尘”整治工作指挥部《关于进一步加强扬尘治理工作的实施意见》的要求，区级相关部门按照工作职能对监管对象负监管责任，街道办事处对辖区扬尘治理负具体责任。区“扬尘”办已将全区扬尘污染源整改治理进行了目标分解，街道办事处和相关部门要抓紧落实全区65个重点污染源整改治理。

七、严格奖惩逗硬。

开展效能督查，严格考核，对城市管理监督员在巡查过程中，对应发现而未发现的问题，被媒体曝光和上级机关发现的点位或部件事项，第一次扣奖金10元，第二次扣奖金20元，并作不良记录，累计三次有不良记录的，予以除名处理。对城市管理局工作人员在网格内有履职不到位，对应发现而未发现，限时整改而未整改或整改不到位的，被媒体曝光或市、区创建办通报批评，影响工作开展的，第一次扣奖金50元，第二次扣奖金100元，作告诫处理，第三次扣奖金200元，作不良记录，年终考核为不称职等次。