市场督导岗位职责(共6篇)（精选五篇）

第一篇：市场督导岗位职责(共6篇)

篇一：市场督导的岗位职责 市场督导的岗位职责

一、工作内容

1．从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。

2．从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。

3．从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。4．从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。

5．从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等；活动现场：组织分工，突发事件的解决；活动后：总结成功与失败。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。4.对市场调研内容准确性负责。5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8.监督指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。12.协助加盟商调查市场编写调查报告。13.协助招商人员调查加盟商背景资料。14.协助加盟商选择店址并确定。15.指导、监督加盟店装修等事宜。16.协助加盟店的综合培训。

三、工作执行

督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。

四、督导的作用

1．对业务代表拜访终端结果的检查，协助发现问题，解决问题。2．负责对终端运作情况的检查，包括硬件终端与软件终端。

硬件终端：产品检查、宣传品检查。

软件终端：进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。

五、信息收集

收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息，了解同类产品的特点及竞争优势，了解最畅销商品及畅销原因，了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据，了争行业从士对终端的评价及口碑，了解行业内的相关统计资料，对终端的实地了解：包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。

督导人员所应具备的人格魅力：敢于直面问题，永不妥协。1．机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉。2．明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋豪。3．迅猛如猎豹，一发现问题迅速采取措施。

4．渊博如师，经常性的对业务员、促销员的工作进行培训和指导。

篇二：市场督导岗位职责

市场督导又称调研督导，是对市场调研（调查）工作的监督和后期检查的措施。它是市场调查组织结构的一个构架。市场调查组织结构应包括调研经理，调研督导，调研员三个构架，它们相互制约，互为监督。市场督导是市场调研不可欠缺的一部分。督导的概念:督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

督导的作用

作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。

督导的义务

? 对分公司的义务：

a.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。b.督导有义务高效完成代理商授权的工作。c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。

对客户的义务：

a.新店开业的全程协助。

b.日常营运管理的协助（人、货、场等）。c.卖场日常培训工作的协助。? 对员工的义务：

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

督导岗位

（一）督导的岗位职责

1.确保促销员按质、按时地实现工作计划。2.确保卖场的销售工作顺利进行。3.对公司各项方针政策在卖场各店面的执行情况负责。4.对市场调研内容准确性负责。5.对所掌握的销售数据的安全负责。

6.对店面销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1.负责店面内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责店面的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3.负责店面内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4.负责店内工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5.定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8.监督指导店面的销售。

9.监督公司各项政策在卖场的执行情况。10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

优秀市场督导标准手册 1.经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状1 根据市场部做的市场规划监督销售公司的实施情况和计划完成情况。2 在运行过程中及时了解，及时与客户沟通，及时反馈信息，发现问题及时纠正并做出处理意见。

对所有市场及店面进行督查，发现问题现场纠正，现场指导并作出处理意见。

两部门要密切配合，常与营销公司所有人员进行沟通，进行市场分析。发现问题及时调整、解决，充分体现本集团的团队精神，让本集团健康迅速的发展，确保完成本集团年度目标。况。

2.不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。

3.接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。4.每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。5.当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。

6.做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。

7.找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。组织管理的原则 8.除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。

9.除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。10.接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。11.交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。

12.交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。

13.下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。（计划与执行）14.做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不贸然行事。

15.在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。16.工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。17.做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。18.不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。19.要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。（控制与问题掌握）

20.在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。21.当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。22.解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。23.每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。

24.在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。25.鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。（部属培育与教导）26.所属员工接受off.j.t（off job time）训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。

27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。

29.一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会。

30.当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。31.掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时„„等等。（沟通与协调）

32.要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。33.当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。

34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责备对方。

35.开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通环境。

36.和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁骛。

37.和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。

38.与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。掌握人性的管理

39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些我可以自己来做的部分。40.对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。

41.养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。42.不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备。

43.员工本人生病时，能拔通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。44.要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。（领导力的发挥）45.要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。

46.不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。

47.在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队为出发点。48.对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等。49.不论通过何种方式（如：看书、上网、娱乐活动等），每年都要让自己感受到吸收了新的信息，有明显的成长。

50.要将以上所学内容运用到今后的工作中。篇三：市场督导工作的职责 市场督导工作的职责

1.制定市场督查计划，编写市场督查报告并上报；

2.负责对经销商的经营行为进行检查，有无违反公司政策及原则标准的现象； 3.认真听取经销商和业务人员的意见和建议，时刻关注市场动态变化，及时向公司进行信息的反馈；

4.对市场业务人员的工作执行情况进行监督，总结上报； 5.配合相关业务职能部门做好客户服务工作； 6.完成上级领导交给的其他工作

工作的开展的流程：

第一.听取公司领导的安排

第二.根据公司的安排和现实的情况，制定个人每月的工作安排，并上交公司领导检查

第三.深入市场调查，收集信息

第四.整理信息，并且形成报告上交公司领导

日常工作当中所注意的事情：

1.业务人员每天真实工作情况的了解，有时真实情况的了解，需要以朋友进行沟通了解，了解到他们日常的工作情况。并且有业务本身需要有什么情况的反馈，无论是对市场，对公司，对管理等各个方面要收集回来。2.市场信息的了解。一天要认真勤快的走访尽量多的场所，每个场所的详细境况都登记在案，一方便之后对信息的整理，二方 便日后再次访问调查才清楚。

并且在走访过程当中，选择一些场所，作为观察的场所，以后经常要多次访问。3.在终端场所的走访当中，需要做以下的事情

1）对场所的基本情况有记录，产品有无进场，展示，宣传进行记录 2）跟场所的人员进行沟通，了解到业务人员在日常跟踪情况 3）跟场所老板等人员，了解本产品以及竞品的销售情况。4.与当地经销商的沟通，以及下面的分销的沟通，了解产品在流通的环节有无出现有无出现何种情况。

5.配合销售部门做好外面公司产品的宣传，和一些服务工作。遇到一些市场需要解决的问题，及时的结合公司的相关部门资源及时解决

6.建议公司在一些市场督查的工具上有一些量化的东西，方便登记记录，当一名人员负责一个地区的检查工作，应认真仔细的了解本地区的情况，并且认真分析现象，并且时候要深入再了解的信息的真实性。

7.对于一些竞争产品市场信息的了解，第一需要从市场终端上了解到竞品的活动情况，第二尽可能的了解到竞品的销售人员或者销售单位了解到产品的一些内部的信息。8.有些需要公司给于督查人员的灵活性，方便人员结合实时的情况，安排好自己的工作才能更有效的开展工作。

9.在出去之前要由一定得计划和安排，并且上交公司领导检查是否合理，并且到一个地区检查活动之后，结合计划进行对比分析。找出督查工作当中是否需要改进的地方。

10.建议公司成立一个基层业务人员信息反馈的平台，可以由公司的上层领导到一个地方去，上面有无记名的形式，以书面的形式。每个人都需要写下你自己的想法和需要反映的问题。并且这些直接上交到公司领导处，整理分析后交公司领导，不经过区域经理的环节）11.费用检查。在日常的走访之前，提前做好费用使用的了解。在走访当中对费用的落实情况，以及费用真实的使用情况做个深入的了解，并且登记在案 篇四：市场督导的职责 市场督导的职责

市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30％，而70％的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量；而且，在已有购买计划的消费者中，又有134％会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此，作为致力于终端促销的企业，不仅要注重对终端的建设与维护，更要经常

性地进行市场督导工作。

市场督导的意义

市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而，有些中小企业为了节省费用，没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业，也往往形同虚设，感觉某某市场有问题了，就赶紧派人奔赴那个市场督导，没有把督导行为转变为制度

而有计划有步骤地进行。

市场督导的作用

市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查，是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充，也是配合业务员共同实

现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。

市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查，包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资

料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。正确开展

促销督导，在工作中要把握以下环节：

信息收集收集主要竞争对手或者一些大型商业在当地所覆盖终端的信息；了解同类产品特点及其竞争优势；了解最畅销同类产品的畅销原因；了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据；了解行业人士对终端的评价和口碑，了解行业内地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。

展开帮促活动

一般一个企业都有多个产品，并且不断地有新产品推向市场，而促销员很难同时接受企业产品知识的培训，同时由于促销员岗位人员的流动性较大，这就需要市场督导经常性地开展特别指导，帮助促销员更好地推广产品。在人手紧张时，甚至还需要

顶替促销员上岗。

1、对市场信息的反馈

2、对市场客户的维护

3、对市场现状的管理和维护

4、对相关人员的督促和管理

5、对企业制度、政策的传达、执行、监督

6、对市场应对方案的制定、执行、监督

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1、督导的概念

督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

2、督导的作用

作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这

就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服

务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。

3、督导的义务

? 对分公司的义务：

a.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

b.督导有义务高效完成代理商授权的工作。

c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把

员工、客户的要求汇报给代理商。

对客户的义务：? a.新店开业的全程协助。

b.日常营运管理的协助（人、货、场等）。c.加盟店日常培训工作的协助。? 对员工的义务：

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负

责。

4.对市场调研内容准确性负责。5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞

退等。

3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相

关工作。

4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公

司报告。

5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写

巡铺报告。

6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8.监督指导直营店、加盟店的销售。9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。12.协助加盟商调查市场编写调查报告。13.协助招商人员调查加盟商背景资料。14.协助加盟商选择店址并确定。15.指导、监督加盟店装修等事宜。16.协助加盟店的综合培训。1冲货、窜货及低价现象出现；

2、负责对违规行为进行核查，提报处罚建议方案；

3、负责促销活动监督与评估；

45、负责对市场的营销活动和售后服务提出指导性意见和改进

方案；

6、负责客户关系管理；

篇五：市场督导工作职责 市场督导工作职责

1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。图片已关闭显示，点此查看

市场督导每周工作流程

1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动等。根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。

3、周三开例会。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店铺问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

6、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况；活动准备情况及促销人员安排。

7、周末、日到店协助销售。随时关注终端销售情况，并做好协调工作。督导的概念

督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

一、督导的作用

作为一名督导者，你必须对公司员工及顾客尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

1、对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

2、对公司而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

3、对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。

二、督导的义务

对公司的义务：

a.做好份内工作，完成公司交办的各项任务。b.督导有义务高效完成公司授权的工作。c.由于与员工和顾客的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、顾客的要求汇报给公司。

对员工的义务：

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

三、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

1.确保所辖店按时完成销售任务。2.确保所辖店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在所辖店的执行情况负责。4.对市场调研内容准确性负责。5.对所辖店专柜选址可行性负责。6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对所辖店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1.负责所辖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。2.负责所辖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞 退等。

3.负责所辖店内新品上市的前期准备及后期销售的相关工作。

4.主持召开周、月、季、营销例会，定期巡查终端，填写巡查报告。5.监督终端促销活动的执行及促销结果的反馈工作。6.确保终端店内递交的各项报表的准确性。7.监督指导所辖店的销售。

8.监督公司各项政策在所辖终端店的执行情况。9.完成上级交给的各项调查任务。

10.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。11.收集终端市场信息（包括竞品厂商），协助公司调查市 场，编写调查报告。12.协助所辖店的综合培训。

13.负责辖区内零售终端生动化建设。

14.地面促销活动的策划，促销活动的执行及促销员的培训，管理，促销过程各项工作的协调和监控。

15.辅助经理完成公司的各项工作任务，根据所辖终端市场状况全面落实和执行。关于生动化建设

根据《读书郎形象终端手册》陈列标准，对终端进行生动化建设考核。在日常工作中维护各自店铺的陈列情况。主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。以保证陈列标准的维护和执行。定期要对终端作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其作出激励。

督导员每两周到终端店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给公司事业部。

篇六：市场督导工作职责

市场督导工作职责2008-06-19 19:42(一)

1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

市场督导每周工作流程：

1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.8,周末到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评

比.以保证陈列维护的执行力度.据《地区直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《地区直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.11,专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部.12、每周调休一天到两天时间（周二至周四内选择休息）。(二)

1、督导的概念

督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

2、督导的作用 作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，置于一种承上启下的地位。

督导代表着监督指导的作用。对公司、办事处或上级领导，是他们与员工和具体工作之间的纽带。督导代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时又代表着手下员工的需要和要求。

3、督导的义务

? 对分公司的义务：

a.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。b.督导有义务高效完成代理商授权的工作。c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。

对客户的义务：? a.新店开业的全程协助。

b.日常营运管理的协助（人、货、场等）。c.加盟店日常培训工作的协助。? 对员工的义务：

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。4.对市场调研内容准确性负责。5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。8.监督指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。12.协助加盟商调查市场编写调查报告。13.协助招商人员调查加盟商背景资料。14.协助加盟商选择店址并确定。15.指导、监督加盟店装修等事宜。16.协助加盟店的综合培训。

第二篇：市场督导岗位职责范本

市场督导岗位职责范本

1、负责协助销售店长完成各项销售工作。

2、负责开发客户资源，提供良好的售后服务。

3、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜。

4、负责制定销售计划和销售方案。

5、负责撰写市场分析报告等工作。

6、负责整理销售部门文件资料。

7、负责销售部门的日常运营工作。

市场督导岗位职责(二)

1.带领店铺管理团队实现销售和利润的最大化以达到预定目标，2.提供指导、培训和原则以确保所辖店铺的顾客服务、店铺陈列、库存管理以及店铺行政工作的高标准执行;

3.保证所有公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行，同时努力降低店铺成本;

4.不断地打造良好的工作环境和公司发展前景;

___平衡各种社会关系以实现确保所有的店铺员工都接受了客户服务知识的全面培训

市场督导岗位职责(三)

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到店，协助、指导各店的零售工作开展，达成零售目标的完成;

2、监管所辖区域终端店的店务管理、商品陈列、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、指导、督促各店店员的工作，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

4、了解区域市场的动态，提出竞争性经营对策，指导区域竞争性促销活动的开展与管理;

5、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;

6、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售;

7、完成总经理交办的其它工作。

市场督导岗位职责(四)

1、负责公司产品的终端销售及管理工作;

2、协助区域经理制定及分解月度工作目标,达成销售业绩;

3、及时掌握并上报当地终端促销活动的需要，收集终端市场信息调研、竞争对手信息并加以分析反馈;

4、负责组织参加终端产品推广活动，根据地市情况，负责促销活动的策划及开展，保证销售目标的完成;

5、负责区域内导购团队的搭建，人员招聘与培训;

5、协助公司开展市场活动的相关工作;

6、维护公司产品品牌形象和陈列跟进。

市场督导岗位职责(五)

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成;

2、整个区域市场的客户管理工作，维护重要客户关系;定期拜访经销商，建立良好的沟通网络，保证客户的顺畅配合;

3、协助客户做好货品分销、分析工作;

4、监管所辖区域终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

5、对区域店铺陈列、人员培训、知识讲解、企业文化宣传等进行督导;

6、了解区域市场的动态，提出竞争性经营对策，指导区域竞争性促销活动的开展与管理;

7、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;

8、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售。

第三篇：关于市场督导岗位职责

关于市场督导岗位职责

1、负责区域内的门店店管理；

2、定期对门店巡查，进行培训、督查；

3、负责区域内的人员招聘协调等事宜。

市场督导岗位职责21、人员：销售人员招聘、上岗、新入职员工的培训、导购心态培养、团队建设；

2、培训：产品知识及销售技巧培训；

3、终端：终端A类缺陷检查、终端成列、产品布置、终端基础物料的布置；

4、促销：销售方案的下发、跟踪、公司政策宣贯，促销节点的工作分工；

市场督导岗位职责3

1.根据公司的业绩目标策划市场活动,达成市场对销售的支持;

2.负责市场调研及活动策划、活动推广方案等品牌推广。

3.负责__队管理、同业合作、异业合作人员的指导。

4.完成外场推广点的联系与场地布置及工作标准化安排、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判

市场督导岗位职责41、产品与品牌市场推广、活动等策划和实施。

2、评估市场营销效果，控制营销成本，提升营销效益。

3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为

公司决策提供依据。

开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围。管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

市场督导岗位职责5

1.按质、按时、按量地实现工作计划。

2.负责区域推广活动的落实、跟进及协调，定期与销售团队沟通，安排下阶段产品推广计划，确保门店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在门店的执行情况负责。

4.根据推广工作的需求以及市场的客观要求，设计并不断推出各种促销活动方案。

5.重点市场发展计划并落实推进目标完成。

6.对门店市场情况、培训结果、陈列状况负责。

7.收集市场信息，完成数据分析报告，对市场调研内容准确性负责。

8.领导交办的其它工作。

市场督导岗位职责61、在指定销售区域内烟酒茶行店铺等传统渠道客户的拜访，业务开拓及维护客户；

2、熟练掌握产品和业务模式并与客户及时传达解析；

3、负责指定销售区域内补充店铺陈列点货源，增加店铺的店面可见库存；

4、对公司茶叶产品的推广和销售，促成业绩；

5、了解并及时反馈市场信息，令到公司能够快速反应；

6、以及其他项目的工作跟进

市场督导岗位职责71、市场及领导指定市场终端陈列的检查督导

2、市场及领导指定市场店招制作的检查督导

3、市场及领导指定市场核心终端建设的检查督导

4、市场及领导指定市场价格体系的检查督导

5、协助清点盒盖和瓶盖

第四篇：市场督导岗位职责(市场)

1.跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2.将货品到货信息发布到各店铺并跟进配贝。

3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4.对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5.到店检査相关工作，随时了解店铺情况。

第五篇：零售业市场督导岗位职责模板

零售业市场督导岗位职责模板

1.为客户提供符合公司要求的专业服务，保证当期销售业绩目标的实现及稳定提高;

2.执行既定的市场促销计划，以达成公司的市场目标;

3.按照公司规定的工作标准做好门店拜访和日常维护工作，如产品陈列、货架排面整理、销售订单、新品卖进等等，保证客户有不同产品的合理库存量和健康的库存周转率;

4.保持并发展与客户的良好合作关系，以保证得到及时的客户与市场讯息并反馈到主管，加强产品在市场上的统一调控与运作;

5.及时地向直接主管提供关于竞争对手的相关市场活动和价格变化的讯息和简要分析;

6.严格按照公司标准进行商务运作，以建立并提高公司的品牌形象。

零售业市场督导岗位职责(二)

1.带领下属促销员或和所负责的经销商门店店员一起完成公司制定的门店销售目标

2.按照公司要求，贯彻实施各类终端活动，保持对终端质量的持续监督和不断改善.3.按照公司要求，对店面人员(促销员、经销商店员、临促)进行公司要求传达和解释，使店面人员正确、完整的向消费者传递信息，解释索尼的产品价值。

4.按照公司要求，对终端的资产物料进行管理，并在公司的许可下，对其进行调拨、回收、盘点、存档等工作。

5.通过组织、发起各类活动来不断的提高店面人员的业务技能水平(终端操作、服务质量、礼仪规范、销售话术、产品知识、演示操作等)

___对店面人员的日常工作进行指导，监督和管理。

7.按照公司要求，按质按量的收集各类数据、信息，并加以反馈。

___对公司的销售工作提供支援

零售业市场督导岗位职责(三)

1、定期对经销商、终端门店、导购员进行培训，包括产品知识、性能、导购技巧等;

2、规范终端标准及市场样板店建设，负责终端零售提升(品牌形象、终端销售业绩等);

3、提供市场趋势、需求变化，竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

4、督导区域建设及业务开展工作;

5、收集信息，对所负责的各项指标进行分解和实施。

零售业市场督导岗位职责(四)

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务;

3、做好门店分工管理工作;

4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对员工的培训教育。

零售业市场督导岗位职责(五)

1、跟进每日所辖店铺数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。