工作总结(陈长友)

第一篇：工作总结(陈长友)

工作总结

时光飞逝，日月如梭，龙年悄然而至，眨眼间在世茂物业工作已有一年多了，在这期中，以世茂地产精心打造炫彩推出的高档楼盘“湖滨首府”通过全体队员与各部门的共同努力，以七心服务与宫廷式服务完美相结合，展现高档小区的价值。厦门前所未有的第一个宫廷式小区，回顾过去的一年多，秩序维护部在公司领导的正确指引下开展一系列的工作，与其他部门互相协作，努力实现了在日常安全防范服务中以创造舒适、安全、整洁的空间，圆满的完成安全保卫工作和礼仪接待客户工作。总结如下：

1、楼盘开发，协助销售部做好安全保卫及接待客户参观销售大厅，为客户指引停车，要做到“车到人迎，车走人送，请字开头，谢字结尾”。用规范的手势指引车辆停放有序、分区停放，主动为客户打开车门，指引到销售大厅参观；

2、样板房维护，熟识样板房的基本结构、户型、面积，熟识样板房的物品数量及摆放位置、设施设备的正常运作，保证物品的完整性不丢失；

3、对新入职的队员进行岗位职责的互助，加强工作职责的提升，服务礼仪的培养，文明接待客户，尽量满足客户，提升服务品质，树立良好的服务形象；

4、维护好客人参观样板房，没有销售人员陪同的要与销售人员沟通后方可参观样板房。做好跟进工作，控制闲杂人员进入，要求保安仪容仪表整洁、端庄、大方，语言表达能力要强，服务意识要强，具备主动性；

5、熟识日常的规范照明灯具开关时间，水闸的开关位置，做到能源的节约、卫生、照明灯具的监管，发现问题及时上报并协作处理。下一阶段工作计划，团队管理方面：

1、加强队伍的经常性思想工作。以个别谈心、树典型、先进事例开展表扬与批评，保持队伍的稳定性；

2、加强各岗位职责指引培训。保持安全防范落实到位，杜绝事故发生，制定监管方法、各岗位人员出入的规范管理，做到来访有询问、有登记、有备注，了解来访客户来至何地、去向何处。停车场车辆出入提高管理，进行一车一问的严格管理，车辆出入需登记，车况有检查记录，预防车辆被盗事故发生；

3、加强公司的管理规章制度的培训，严格落实公司的管理制度，抓纪律松懈、工作职责心不强，制定保安服务质量考核奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作能力；

4、提升个人综合思想素质。以制度为准，做好各项制度的培训工作，加强培训在管理中体现服务的亲情及温馨氛围，提升服务礼仪，真正体现出发至内心的服务；

5、加强全体队员的工作纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识，使安全防范工作提高一个新的台阶，重视现场的管理，确保无盗窃、无损坏事件的发生；

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作、使用消防器材，进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火安全教育工作，加强军事技能的培训，打造出一支真正有军人意识的团队；

7、加强与客户的沟通。用最真诚的心去服务我们的每一位客户，让他们能够真正的把这里当做家，是多么的温暖，多么的美丽、安全。

新的一年，湖滨首府维护部在公司领导的指引下，团结全体队员以安全防范为主，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中的问题，要加以改正和成功经验的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克服问题，要看到提升欧洲宫廷式服务优势，要以七心服务标准创造贴心、舒适、安全、高优服务的专业团队为重点，独创高品质的服务理念，提升服务形象，用更专业的服务技能，想客户所想、做客户所需，对待客户就像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度使客户满意。在日常工作中进一步完善和提升自己，安全防范，优质服务，建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

以上是我的工作总结望公司给予批评指正，在今后的工作中我将以感恩的心持之以恒、锲而不舍、再接再厉，通过不断的努力学习以高标准、高要求完成上级给我的每一个任务和迎接新的挑战。谢谢！

总结人：陈长友

2012年3月24日

第二篇：工作总结(陈长友)

工作总结

时光飞逝，日月如梭，龙年悄然而至，眨眼间在世茂物业工作已有一年多了，在这期中，以世茂地产精心打造炫彩推出的高档楼盘“湖滨首府”通过全体队员与各部门的共同努力，以七心服务与宫廷式服务完美相结合，展现高档小区的价值。厦门前所未有的第一个宫廷式小区，回顾过去的一年多，秩序维护部在公司领导的正确指引下开展一系列的工作，与其他部门互相协作，努力实现了在日常安全防范服务中以创造舒适、安全、整洁的空间，圆满的完成安全保卫工作和礼仪接待客户工作。总结如下：

1、楼盘开发，协助销售部做好安全保卫及接待客户参观销售大厅，为客户指引停车，要做到“车到人迎，车走人送，请字开头，谢字结尾”。用规范的手势指引车辆停放有序、分区停放，主动为客户打开车门，指引到销售大厅参观；

2、样板房维护，熟识样板房的基本结构、户型、面积，熟识样板房的物品数量及摆放位置、设施设备的正常运作，保证物品的完整性不丢失；

3、对新入职的队员进行岗位职责的互助，加强工作职责的提升，服务礼仪的培养，文明接待客户，尽量满足客户，提升服务品质，树立良好的服务形象；

4、维护好客人参观样板房，没有销售人员陪同的要与销售人员沟通后方可参观样板房。做好跟进工作，控制闲杂人员进入，要求保安仪容仪表整洁、端庄、大方，语言表达能力要强，服务意识要强，具备主动性；

5、熟识日常的规范照明灯具开关时间，水闸的开关位置，做到能源的节约、卫生、照明灯具的监管，发现问题及时上报并协作处理。

下一阶段工作计划，团队管理方面：

1、加强队伍的经常性思想工作。以个别谈心、树典型、先进事例开展表扬与批评，保持队伍的稳定性；

2、加强各岗位职责指引培训。保持安全防范落实到位，杜绝事故发生，制定监管方法、各岗位人员出入的规范管理，做到来访有询问、有登记、有备注，了解来访客户来至何地、去向何处。停车场车辆出入提高管理，进行一车一问的严格管理，车辆出入需登记，车况有检查记录，预防车辆被盗事故发生；

3、加强公司的管理规章制度的培训，严格落实公司的管理制度，抓纪律松懈、工作职责心不强，制定保安服务质量考核奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作能力；

4、提升个人综合思想素质。以制度为准，做好各项制度的培训工作，加强培训在管理中体现服务的亲情及温馨氛围，提升服务礼仪，真正体现出发至内心的服务；

5、加强全体队员的工作纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识，使安全

防范工作提高一个新的台阶，重视现场的管理，确保无盗窃、无损坏事件的发生；

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作、使用消防器材，进一步完善消防应

急方案，做好小区的消防防火安全教育工作，加强军事技能的培训，打造出一支真正有军人意识的团队；

7、加强与客户的沟通。用最真诚的心去服务我们的每一位客户，让他们能够真正的把这

里当做家，是多么的温暖，多么的美丽、安全。

新的一年，湖滨首府维护部在公司领导的指引下，团结全体队员以安全防范为主，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中的问题，要加以改正和成功经验的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克服问题，要看到提升欧洲宫廷式服务优势，要以七心服务标准创造贴心、舒适、安全、高优服务的专业团队为重点，独创高品质的服务理念，提升服务形象，用更专业的服务技能，想客户所想、做客户所需，对待客户就像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度使客户满意。在日常工作中进一步完善和提升自己，安全防范，优质服务，建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

以上是我的工作总结望公司给予批评指正，在今后的工作中我将以感恩的心持之以恒、锲而不舍、再接再厉，通过不断的努力学习以高标准、高要求完成上级给我的每一个任务和迎接新的挑战。谢谢！

总结人：陈长友2012年3月24日

第三篇：《陈太丘与友期》

《陈太丘与友期》教案

导入：出示幻灯片漫画《曾子杀猪》，让学生讲述漫画所描述的故事。告诉了我们一个什么道理？

明确：明确《曾子杀猪》；诚信待人。

接下来让我们一起来学习一篇关于诚信的文章《陈太丘与友期》。

一．朗读课文，整体感知。

提示：读准字音，读出停顿，注意把握人物性格（出示幻灯片）

二．合作探究。

1.以小组为单位，理解文中字词，复述故事。（教师给予评价）

2.当堂检测。

期()日中（）乃（）委（）引（）顾（）尊君（）家君（）

请同学解释以上字词

三．现场表演。

在理解文意的基础上，请3位同学上台表演。（表演结束后教师作简要评价）明确：要抓住人物性格特点。

四．自学指导。

刚才看了同学们的精彩表演，下面让我们一起走进他们。

1.陈太丘的朋友是一个怎样的人？从哪些地方可以看出？

2.元方的特点如何？他从哪些方面反驳客人？

明确：1.友人，言而无信、粗野蛮横、无礼、知错就改。

2.元方，争锋相对、义正词严，机智勇敢，懂得维护家人尊严和为人之道的少年，直率，正直不阿。

3.讨论：在“友人惭，下车引之”时，元方“入门不顾”是否失礼？（让同意支持“失礼”的同学举手，并请坚持不同观点的同学分别说出理由）

明确：失礼的理由是：人非圣贤，孰能无过？原谅一个能知错能改的人，不正也表现了一个人胸襟宽广，有涵养吗?并非无礼的原因：元方时年七岁，不应该对其求全责备，一个失信于人、对子骂父、低劣品行的人可以断然拒之于千里之外。

3.如果家里来了客人，家长不在，你是怎样做的？（言之有理即可）

五．小结。

本文通过对话的形式，突出了不同人物的性格特征，告诉了我们“诚待人，实处世”的道理。诚信是中华民族的传统美德，也是每个人的立身之本，希望大家在生活中做一个诚实守信、品行高尚的人。

六．拓展延伸，仿写句子。

例句：诚信是那黑夜中的明灯，失去它你讲寸步难行。（教师读学生所写句子）根据自己对课文的理解，试着背诵全文。

七．作业

1.解释文中重要字词。

2.写一篇关于“诚信”的短文。

第四篇：陈太丘与友期说课稿

《陈太丘与友期》说课稿

杨运珍

各位评委，上午好。我说课的课题是《陈太丘与友期》。下面我从说教材、说教法、说学法、说教学程序、说教学应用五个方面来介绍。

一、说教材

1、教材地位与作用

《陈太丘与友期》安排在人教版语文七年级上第五单元25课，是本单元最后一篇以家庭亲情为主题的课文。这篇文章是写陈太丘之子元方聪颖机智的，小小年纪就知道维护父亲的尊严，可见父子情深。这篇文章区别于其他几篇文章之处在于———它告诉了人们一个道理——人必须明礼诚信。

《陈太丘与友期》文章虽短小却是文质兼美的。所以，本文的学习在古文教学中起到了一个承上启下的作用，教好本文，对于巩固初一学生的古文学习能力和学生未来的学习有重要的意义。

2、三维教学目标

新课标指出：语文教学应注重语言的积累；阅读浅易的文言文，能够借助工具书和注释理解基本内容；各个学段的阅读教学都要重视朗读；欣赏文学作品，能有自己的情感体验，从中获得对自然社会人生有益的启示；关注学生的学习过程，倡导自主合作探究的学习方式；注重加强学法指导，培养学生的学习兴趣和主动意识。根据新课标要求和学生实际，我拟定了如下教学目标：

1、知识与能力：

A、积累文言词语，能借助注释和工具书理解基本内容 B、正确、流利、有感情地朗读课文，达到熟读成诵

2、过程与方法：培养学生学习文言文的兴趣，采用自主、合作、探究的学习方式，鼓励学生大胆表达。

3、情感、态度与价值观：学习古人明礼诚信的美德。教学重点：

1、积累文言词语；理解基本内容

2、掌握诵读方法，反复朗读，达到熟读成诵 教学难点：分析人物形象；学习古人明礼诚信的美德。

二、说教法 教师在课堂上所要做的最重要的两件事：一是要善于营造一种良好的学习氛围，创设良好的教学情境，激发学生学习的热情和兴趣，特别是要精心设计好导语，好的导语是成功的一半。二是要引导好学生自主、合作、探究，体现学生的主体作用，充分发挥教师的主导作用，过多的讲解是有害的。具体教法如下：

1、创设情境法：体现这一教法的有两处：一是引导学生举出几个关于聪颖机智少年儿童的故事，这样设计的目的在于激发学生的学习兴趣。二是通过反复朗读特别是名家朗诵来创设情境，使学生耳濡目染，受到熏陶。

2、导读法：教师引导学生自主、合作、探究，鼓励学生开动脑筋、大胆表达。

三、说学法

“授人鱼不如授人以渔”，教师要教给学生学法。“凡为教者必期于达到不教”应该成为每个教师的追求。学法具体如下：

1、朗诵法：“读书百遍其义自见”，引导学生在反复朗读的基础上感知课文内容，矫正学生在朗读上的语气、语速、节奏、情感等方面存在的问题，指导好背诵，使学生达到熟读成诵的程度。

2、自主、合作、探究法：新课标自主、合作、探究的学习方式，强调学生是学习的主体，注重培养学生的自主学习的意识和习惯。采用这种方式，有助于激发学生的学习兴趣和创新精神，教师要引导学生积极参与，合作探究。

四、说教学过程

（一）导入新课

研究表明，学生在上课后前几分钟注意力较为分散。此时，教师若用上精彩的导入，则能很快把学生的注意力集中。著名特级语文教师于漪说：“课的开始好比提琴家上弦，歌唱家定调，第一个音定准了，就为演奏或歌唱奠定了基础。上课亦如此，第一锤应敲在学生心灵上，象磁石一样把学生牢牢地吸引住。”因此，在课前导入几个关于聪颖机智少年儿童的故事并配以《司马光砸缸》《曹冲称象》《孔融让梨》等画面。来导入新课，凝聚了人心，为整堂课的成功营造了一个轻松、愉悦的学习氛围。

（二）朗读课文

学习古诗文，朗读是关键。是从字、词、句到段、篇，从文字到语音语义，从表层意思到深层含义,潜在情味的全面感知，使人在反复朗读中潜心涵泳、认知文字、感受声律、体会词语、疏通文脉、久之，就会积累大量的语言材料获得丰富的感性认识，在潜移默化中贯通语法、修辞规律，形成灵敏的语感。

1、自由朗读，养成圈点勾画的习惯。

请同学们自由朗读一遍，看一看，划一划。看有没有不认识的字词，划出来查一查工具书或者向同学请教。

2、齐读，检验是否读准了。

3、听名家朗诵，引导学生把握人物对话的语气、表情，注意节奏。

4、再次齐读，尽量读出人物对话的语气、表情，控制好朗读节奏。

通过反复的朗读训练，提高了学生朗诵水平，为问题探究作了一个很好的铺垫

（三）自主、合作，疏通文意

1、结合课文注解疏通文意。划出不能解释的字词句，与同学讨论，尝试解决，教师巡回指导。

2、提出仍未能解决的字词句，由全班同学共同学习解决。

3、注意区别尊君家君君的称谓有什么不同4补上文中省略人物5合作翻译全文。

（四）合作探究问题

我认为问题设计有“三要”，一要突出教学目标、教学重难点，二要有探究性，达到“一石激起千层浪”的思维碰撞效果，符合学生的认知，不能太难，也不能太容易，三要有一定的开放性。问题探究这一环节我精心设计了四个问题：①友人到底是一个怎样的人？②元方的性格特点如何？③在“友人惭，下车引之”时，元方却“入门不顾”是否失礼？④从故事中，我们得到什么启示？这四个问题紧扣教学目标、教学重难点，有一定的梯度，具备探究性。对于问题的答案，不做统一要求，只要言之有理即可，鼓励学生大胆、有创意的表达。

（五）课堂小结

文中友人无信无礼，七岁的元方却诚实有信。诚信是中华民族的传统美德，我们应继承发扬这一光荣传统，为人真诚守信。让我们以信做人，以礼待人。我们相信：诚信相伴，一生无憾！

在小结时我改变了传统的教师总结学生被动听的模式，为学生小结老师适时引导补充，这样，即强化了学生所学的知识，又培养了学生归纳概括的能力。

（六）布置作业生活中你有不诚信礼貌的时候吗？好好回忆并练笔，此题体现生活是语文的大课堂

这节课我设计这六个环节：新课导入、反复朗读、合作译文、问题探究、课堂小结、作业布置。这六个环节环环相扣，由浅入深，缺一不可，但又不平均用力。在板书方面两分法，简洁明了，突出重点难点关键字词具有高度概括总结效果

五、说教学应用

这节课我是这样应用它来创设情境和突破重难点的：

曾几何时，很羡慕大城市教师像放电影一样把一些年代久远抽象资料，知识等真实的展现在学生面前，让学生学得快，快乐地学。现在，先进的设备来到我们农村学校，给了我们很大的帮助，在这课中，我根据学生喜欢看动画来设计动漫《司马光砸缸》导入新课，刺激感官，激发学生的兴趣和求知欲，让学生从进入课堂开始，就走上一条轻松愉快的学习道路。播放名家朗诵录音来突破教学重难点。富有感情的朗读是世界上最美妙的音乐，名家朗诵在音准，语气，节奏，感情等方面控制非常到位，因而更具有示范性，学生会试着模仿，在不断有意模仿中掌握了朗读技巧，朗诵水平提高了，便突破了语文古文教学重点之一：掌握诵读，反复朗读，达到熟读成诵。名家朗读感情丰富，创设了一个逼真的意境，很容易引起学生共鸣，学习古人明礼诚信的美德是这课的教学难点，通过听读，学生能从名家朗读中受到美的熏染，从而达到突破本课的难点目的。可以说远程教育资源让我们教师真正做到了从教师为主转向学生为主，从传授知识为主转向方法指导为主，从单一讲解转向组合优化，更可以说远程教育资源犹如一池活水，让我们的课堂精彩纷呈。（我的说课完毕，谢谢），可以使课堂教学效果和教学质量得到显著的提高，同时也使学生的主体作用得到更大程度的发挥。

结束语：各位评委，本节课我根据新课标精神以及初一学生的心理特征和认知规律，采用了情境创设、反复诵读、自主合作探究等教学方法，“以教师为主导，学生为主体”，精心组织课堂，注重调动学生的积极性、培养学生的学习兴趣，使学生在愉快的氛围中完成学习任务，力争达到预期的教学效果。

我的说课完毕，谢谢各位评委。说课人：淋山河高中 杨运珍。

第五篇：陈太丘与友期教案

《陈太丘与友期》教案

六百户中学郝建丽

教学目标

1．积累“期”“舍”等常见的文言词语，能借助注释和工具书理解课文的基本内容。

2．认识诚实守信和尊重他人这些传统美德的价值。

3．初步了解自主、合作、探究这一学习方式。

教学重点

诵读课文，积累文言词语。

一、导入

请学生讲故事，以宋庆龄小时候信守诺言的故事引入课文的学习。

二、与课文有关的文学常识

1．《世说新语》：是六朝志人小说的代表作，古代小说所记大多是传闻、轶事，以短篇为主，在写法上一般都是直叙其事。《世说新语》全书原8卷，分德行、言语、政事、文学、方正、雅量等36门，《陈太丘与友期》选自“方正”一门。

2．刘义庆（403——444），南宋文学家。彭城（今江苏徐州）人。宋宗室，袭封临川王，曾任南兖州刺史。爱好文学，招纳文士。

三、课文学习

1．你读我念：

（1）听读课文，注意停顿；

（2）指名朗读课文，读准字音，读好停顿，读得流畅。

2．你翻我译：

自学课文，对照注释，翻译课文。

3．抢答题：

（1）解释加点文言词语：

①与友期行

②太丘舍去，去后乃至

③门外戏

④尊君在不

⑤待君久不至

⑥相委而去

⑦君与家君期日中，日中不至，则是无信；对子骂父，则是无礼。⑧下车引之

⑨元方入门不顾

（2）翻译文言句子：

①期日中，过中不至。

太丘与朋友约定的时间是正午，过了正午还不见朋友来。

②非人哉！与人期行，相委而去。

不是人啊！与别人相约同行，却丢下我走了。

③友人惭，下车引之，元方入门不顾。

友人听了很惭愧，走下车拉元方，元方走进自己家门连头也不回。

（3）补上句中省略的人物：

陈太丘与友期行，期日中，（友）过中不至，太丘舍（友）去，（太丘）去后（友）乃至。元方时年七岁，门外戏。客问元方：“尊君在不？”（元方）答曰：“（家君）待君久不至，已去。”（你）日中不至，则是无信；（你）对子骂父，则是无礼。

4、你背我诵:3分钟背诵比赛

5．你扮我演:

再读课文，揣摩说话者的语气，同桌或小组分别扮演不同的角色，表演对话。

6．你思我想：

（1）对文中的三个人，你有何看法？

（2）问题探究

①陈太丘未能坚持等朋友是否也不够守信？

②元方最后“入门不顾”，是否失礼？

7．你收我获：

从这则故事我们学到了什么？

四、小结与延伸

1．词语积累：

仿照例子，了解句中加点字的含义，并写出带该字的一个成语 例子：吾日三省吾身(多次)

成语:三令五申三人行，必有我师焉

2．动手试一试：解释加点的的词语

①陈太丘与友期②太丘舍去

③下车引之④入门不顾

3．中外名人讲诚信

如果要别人诚信，首先自己要诚信。

——莎士比亚

人类最不道德处，是不诚实与怯懦。

——高尔基

言不信者，行不果。

——墨子

只有首先做到言出必行，你的话才有信用。

——[波斯]昂苏尔·玛阿里 人生在世，如失去信用，就如同行尸走肉。

——[英]赫伯特

履行诺言是名誉的标志。

——[法] 谚语

4．教师寄语

拥有诚信，你将拥有一切；失去诚信，你将失去一切。

板书设计：

陈太丘与友期

讲诚信——懂礼貌 言必信——行必果

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