现场问答题

第一篇：现场问答题

现场提问

第一组：

定损一：往复活塞式点燃发动机由哪几部分组成。？

答：往复活塞式点燃发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系、起动系等 6 部分组成。

定损二：车身、车架检验矫正时，常用到的控制点是哪些？

答：前横梁、前围板横梁、后车门横梁、车身后横梁

理算核赔：保险的三个功能是（）

答：保险补偿功能、社会管理功能、融通资金功能

医疗审核：请问交强险死亡伤残赔偿限额项下包括哪些赔偿项目？（不能少于10个）

答：护理费、误工费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡补偿费、被抚养人生活费、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费、康复费

综合题：根据《湖北省分公司2011年理赔质量考核办法》，请简述“案件处理率”指标的涵义。

答：案件处理率=(结案数量+注销立案数量+拒赔数量)/总立案数量

第二组：

定损一：17位车辆识别码有哪几部分组成？ 答：17 位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前 3 位是世界制造厂识别代 号（WMI）；中间 6 位是车辆说明部分（VDS）；最后 8 位是车辆指示部分（VIS），第 10 位是车型年款代码，车架号标示在最后几位。

定损二：产生汽车火灾的三个条件是什么？主要起火部位通常有哪些？

答：三个条件：1）有起火源；2）有可燃物；3）起火源与可燃物之间相结合。

起火部位：发动机舱、客箱、行李箱、车外

理算核赔：请简述“倾覆”的定义

答：倾覆：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。

医疗审核：请问交强险医疗费用赔偿限额项下包括哪些赔偿项目？（不能少于5个）

答：医疗费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、必要合理的后续治疗费、整容费、营养费

综合类：请简要说明“综合赔付率”的定义。

答： 综合赔付率=赔付成本/已赚净保费第三组：

定损一：汽车的动力性能有哪些？

答：汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能 力。

定损二：事故车辆定损基本原则有哪些？

答：1）修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失

2）能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件 3）能局部修复的不能扩大到整体修理 4）能更换零部件的坚决不能更换总成件

理算核赔：请简述条款中对“暴风”的定义

答：暴风：指风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。

医疗审核：肋骨骨折的治疗原则是什么？ 答：（1）止痛（2）预防感染（3）固定胸廓

（4）开放性肋骨骨折需手术治疗

综合类：请简述估损充足率的定义及2012年控制目标是多少？

答：估损充足率=对应立案未结清单中案件的估计赔款金额/立案未结清单中的案件发展至当前的已结金额/*100% ；2012年控制目标是95%以上。第四组：

定损一：前轮定位的主要参数是什么？

答：前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束。

定损二：机动车辆损失保险的保险金额的确定方式？

答：1）按投保时被保险机动车新车购置价确定。

2）按投保时被保险机动车的实际价值确定。

3）在投保时由投保人与保险人在新车购置价内协商确定。

理算核赔：请问条款中对车轮单独损坏的定义

答：车轮单独损坏：指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏，或上述三者之中任意二者的共同损坏，或三者的共同损坏。

医疗审核：请问交通事故残疾赔偿金如何计算？

答：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

综合类：3月份总公司推出了七项理赔服务承诺，请问是哪七项。答：（1）全国范围免费故障救援；（2）电子查勘员、电子理赔员服务；（3）推荐4S店修理服务；（4）速递理赔服务；（5）万元以下案件1小时通知赔付；（6）人伤案件无忧服务；（7）万家网点，四海通行 第五组：

定损一：车身根据受力情况可如何分类？

答：按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载 式车身三种。

定损二：登记事故车辆零部件损坏情况时，应按顺序进行，以免重复登记或遗漏登记，应该遵循的登记顺序是？

答：由表及里、由前往后

理算核赔：交强险合同中的受害人是指什么？

答：交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

医疗审核：根据交通事故伤残评定标准，造成伤者脾切除应构成几级伤残？ 答：八级

综合类：请问电子查勘员服务适用范围是什么? 答：（1）公司全部投保家庭自用和非营业用汽车保险产品的客户均可以安装、注册、使用电子查勘员系统；

（2）不涉及人伤、物损，且车辆可以正常行驶的车辆损失事故；

（3）一个保险年度内2次（含）以内出险，第3次开始不再提供此项服务。第六组：

定损一：现代汽车的悬架的一般结构组成？

答：现代汽车的悬架虽然结构型式各异，但一般都由 弹性元件、减振器 和 导向机构三部分组成。

定损二：保险的代位追偿指什么？

答：代位追偿是指由于第三者责任导致发生保险事故造成保险标的 的损失，保险人按照合同的约定履行保险赔偿义务后，依法取得对第三者的追偿权。

理算核赔：机动车被盗抢，发生全车损失，被保险人必须提供哪四项单证？每缺少一项，增加多少免赔率？

答：《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明或免税证明、增加免赔率1%

医疗审核：常见的胸腹部损伤包括哪几类？

答：气胸、肋骨骨折、肝破裂、脾破裂、肠穿孔

综合类：根据公司2011年理赔费用管理办法，直接理赔费用包括哪些项目。

答：诉讼费和律师费、专家费、检验费、公估费第七组：

定损一：车辆的最小转弯直径是什么？

答：当转向盘转到极限位置，汽车以最低稳定车速转向行驶时，外侧转向轮的中心平面在支承平面上滚过的轨迹园直径。它在很大程度上表征了汽车能够通过狭窄弯曲地带或绕过不可越过的障碍物的能力。转弯直径越小，汽车的机动性能越好。

定损二：机动车检验有哪些情形？

答：初次检验、定期检验、临时检验、特殊检验、技术监督

理算核赔：请问风险是由哪三项要素构成？

答：风险因素、风险事故、损失

医疗审核：髋关节置换手术适应症包括哪些？（至少答出5项）

答：（1）陈旧性股骨颈骨折；（2）股骨头缺血性坏死；（3）骨性关节病（4）类风湿性关节炎及强制性脊柱炎；（5）髋关节强直（6）位于股骨头颈部或髋臼的低度恶性肿瘤；（7）髋臼发育不良；

综合类：全国范围内故障车辆免费救援范围是多少公里？服务项目包括哪些？

答：50公里，服务项目包括：拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气。第八组：

定损一：汽车用活塞式内燃机每一次将热能转化为机械能，都必须经过一个循环，这个循环包括哪几个阶段？

答：进气；压缩；燃烧膨胀作功；和排气。

定损二：机动车登记制度的种类有哪些？

答：注册登记、转移登记、变更登记、抵押登记、注销登记

理算核赔：实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格。折旧金额的计算公式是什么？

答：折折旧金额=保险事故发生时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率。

医疗审核：骨折愈合的标准是什么?（必须列举三项以上）答：（1）骨折部位无压痛、（2）上下或左右摇动时断骨两端不会再动、（3）拍片检查断骨部位的骨折线已不明显；

（4）拆除石膏和夹板后，手能够向前平举2Kg重物体，并持续一分钟，脚能不扶拐在平地走持续三分钟（5）连续观察7天，骨折部位不变形。

综合类：2012年省公司理赔质量考核办法中，理赔成本类指标包括哪几项？

答：赔付率、间接理赔费用执行率、估损充足率第九组：

定损一：自动变速器的主要由哪几部分组成。

答：自动变速器主要由液力变扭器、行星齿轮、压力操纵系统、辅助机构等4个部分组成。

定损二：事故玻璃损坏与挡风玻璃自爆如何区分？ 答：（1）事故玻璃损坏:裂纹自中心向四周扩散；（2）挡风玻璃自爆:裂纹无明显的中心区。

理算核赔：保险条款中对碰撞的定义是什么？

答：碰撞：指被保险机动车与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括被保险机动车按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。

医疗审核：被保险人索赔被扶养人生活费需要提供哪些单证？ 答：（1）扶养人、被扶养人身份证明及家庭情况证明；（2）无劳动能力者提供劳动或民政部门的证明；（3）调解书或判决书

综合类：理赔事业部改革后，理赔线实施垂直管理，包括哪三个方面？

答：业务、财务、人事第十组：

定损一：汽车制动系的分类是什么？

答：行车制动装置，驻车制动装置，应急制动、安全制动和辅助制动装置。

定损二：如何从一段未烧透的发动机总线中，识别车辆火灾原因是线路自燃还是外来火源？

答：1）自燃:在勘查线路总心时，找到短路线路，会发现电线受大量电流通过发热、护皮有内焦现象，燃烧是由内向外；2）外来火源:如是外来火源，会发现被烧的电线是糊状，电线护皮由外向内烧。

理算核赔：人伤跟踪模块上线后，理算任务处理页面“人员损失信息”由人伤跟踪带入。理算环节操作发生变化的有（至少答四项）

答：（1）理算人员不允许增加或者删除费用。

（2）计算公式部分屏蔽，理算员不可以填写公式。

（3）定损金额展示人伤费用审核通过的金额，不允许修改。（4）理算人员可以填写核减金额，只允许填写正数。（5）原有系统中“发起医疗审核任务”功能屏蔽。

医疗审核：交通费包括哪四种情形？

答（1）受害人上医院就医时的交通费用；（2）受害人转院就医时的交通费用；（3）护理人员或陪护人员的交通费用。

（4）受害人死亡后，其亲属办理丧葬事宜的交通费；

综合类：请问公司2012年万元以下理赔周期提速目标是多少？

答：20% 第十一组：

定损一：事故现场的分类是什么？

答：事故现场的分为原始现场、变动现场（正常变动现场、伪造现场、逃逸现场）、恢复现场

定损二：一轮胎上有如下标识：185/70 R13 86 T，请说明该轮胎的规格型号各部分含义。

答：185:轮胎宽度185mm；70:轮胎扁平率－轮胎断面高度与宽度的比率；R:子午线轮胎；13:钢圈（轮辋）直径；86:速度等级；T:载荷指数。

理算核赔：在哪些情形下，保险人在医疗费用赔偿限额范围内垫付受害人的抢救费用，并有权向致害人追偿？

答、1、驾驶人未取得驾驶资格

2、驾驶人醉酒的3、被保险机动车被盗抢期间肇事的4、被保险人故意制造交通事故的

医疗审核：头颅类损伤包括哪些类型？

答：（1）头皮血肿（2）颅底骨折（3）颅脑损伤（4）硬膜外血肿（5）硬膜下血肿

综合类：通赔业务根据出险地和承保地归属可以分为哪两大类？

答：本代外业务和外代本业务第十二组：

定损一：汽车空调制冷系统的组成？

答：空调制冷系统主要由压缩机、冷凝器、干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱、电控系统组成。

定损二：事故现场的轮胎印迹有哪几种？

答：压印、擦印、拖印

理算核赔：被抚养人生活费的赔偿标准是根据（）程度，按照()上一年度（）支出标准来确定。

答：抚养人丧失劳动能力、受诉法院所在地、城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出

医疗审核：4月1日新的人伤模块上线后，从首次跟踪后的第一次后续跟踪算起，如在跟踪结束时跟踪内容中出现系统判定规则，必须提交“跟踪审核”才能进行后续处理，否则只能暂存。其系统判定规则中对于估损金额的要求是什么？ 答：（1）总估损金额大于20万

（2）后续跟踪和第一次跟踪估损比，金额上调100%且大于5万（3）后续跟踪和第一次跟踪估损比，金额下调30%且大于2万

综合类：根据理赔人力资源改革要求，在现有理赔岗位中，那些岗位不能相互兼岗。

答：查勘定损岗与核损岗；理算和核赔岗第十三组：

定损一：发动机电脑的作用是什么

答：一方面接收来自传感器的信号，另一方面完成对这些信号的处理，并发出相应的指令来控制执行器的正确动作。

定损二：车身制造与修复时、按照焊接过程的物理特性不同，焊接方法分为哪三类？

答：熔化焊、压力焊和钎焊。

理算核赔：交强险“互碰自赔”的适用条件

答：需要同时满足以下条件，才适用“互碰自赔”处理机制：（1）两车或多车互碰，各方均投保交强险。

（2）仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车损金额均在交强险有责任财产损失赔偿限额（2000元）以内。

（3）由交通警察认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的有关规定自行协商确定双方均有责任（包括同等责任、主次责任）。

（4）当事人同意采用“互碰自赔”方式处理。

医疗审核：外伤导致的并发症如何分类？ 答：（1）感染性并发症；（2）非感染性并发症

综合类：2012年省公司理赔质量考核办法中，理赔效率类指标包括哪几项？

答：案件处理率、当年结案率、万元以下车险理赔周期、万元以下非车险理赔周期第十四组：

定损一：汽车ABS系统的组成

答：主要由轮速传感器、执行器、电子控制装置等组成 [车轮速度传感器、液压控制单元（液压调节器、制动压力调节器）和电控单元ECU等组成。] 定损二：汽车上常用的排气净化装置有哪几部分？

答：燃油蒸发回收装置、三元催化转换器、曲轴箱通风装置、废气再循环装置

理算核赔：机动车保险理赔的原则： 答：

1、重合同、守信用的原则

2、坚持实事求是原则

3、坚决贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字理赔原则

医疗审核：常见的影象学检查包括哪几种？

答：心电图、常规X线检查、CT计算机断层扫描、B超、磁共振成像

综合类：车险报案后超过（）天和非车险超过（）天立案的赔案称为延时立案。

答：10天，20天

第二篇：导游讲解现场抽签问答题

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

机密★启封并使用实验前

导游讲解现场抽签问答题

1、地陪导游员在接到旅游社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

答：

一、熟悉团队

（一）熟悉团员情况

主要从《旅行社团队运行计划表》、（或电子行程单）、《游客登记表》所反映的数据来了解团队成员基本情况。

（二）熟悉团队特点

① 包括团队客人来自哪个国家和地区 ② 团队的性质

③ 团队主要成员使用的语种、团队接待的标准 ④ 同时记住其他导游员的姓名及联系方式

（三）熟悉旅游接待计划

表中详细载明了该团队每日的行程安排、包括出发时间、游览寻点及时间、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、自愿购物商店等。

（1）检查全程旅游线路是否妥当（2）了解团队旅行证件办理情况

（3）了解有无领导迎送、会见、宴会等礼遇活动、是否需要联系社会相关部门座谈或联谊等。（4）熟悉交通情况。

（5）了解费用结算的方式和操作程序

二、落实接待事宜

（一）、联系合作旅行社和游客本人

（二）、联系车辆

（三）、落实团队住房及用餐

（四）、掌握联系电话

三、物质准备

（1）个人条件：《导游证》、《领队证》、护照、签证、身份证。（2）团队文件：包括《旅行团队运行计划表》、《游客意见表》、餐饮住宿及门票确认件的复印件、保险单复印件、机（车）票；尤其注意带上多分团队成员名单供住房分配使用、出境旅游团队还应聘携带团队名单表。

（3）个人用品：含个人衣服、智能手机及充电器、自用药物及及化妆品、摄像或照相设备、导游书籍、到高原旅游还应常备遮阳帽、氧气袋（氧气瓶）和防晒霜、墨镜等用品，以防止紫外线灼伤、高山缺氧和雪山强光刺激引发的雪盲。

（4）团队用品：导游旗、照明用具和通信工具；接待人数较多的团队时应携带喊话器

四、知识和语言准备

导游人员应根据旅游接待计划安排游览项目、对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准 备。

五、形象和心理准备

①导游人员要在客人心目中树立良好的形象。首先应注意自己的仪表和着装要符合职业身份、以端庄大方、整洁自然为宜、不能不修边幅、不能显得太落伍、也不能太前卫。

②导游人员在每次带团前、应安排好家务。把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗。

2、导游处理游客个别要求的原则是什么？

答：

但作为导游人员.既要激发客人主动表达出个人的意愿，又不能随意同意或拒绝客人的意愿，应本着“合理而可能”的原则进行分析思考，并及时请示旅行社.再给予客人明确、合理的答复。“合理”指：①游客的要求不违法，符合中国人的道德规范符合导游人员的职业道德。

②、游客们的要求不违反旅游协议合同，不改变既定行程、不改变旅行社已经预订的票证和餐饮、住宿安排

③、虽然造成合同的部分更改或预订的改变，但游客愿意支付相关费用。

“可能”指：①、游客的要求是导游人员可以办到的，或者虽有一定难度.但通过导游人员的努力

还是能够做到的

②、导游人员对于客人意见一致且合理而可能的要求，应在请示旅行社后.尽快做出安

排，对哪些不合理、不可能办到的要求、要通过事实求是，合情合理解释，取得谅解。

3、作为一名地陪，你在上团之前.应做好哪些准备？

答：

（1）个人条件：《导游证》、《领队证》、护照、签证、身份证。（2）团队文件：包括《旅行团队运行计划表》、《游客意见表》、餐饮住宿及门票确认件的复印件、保险单复印件、机（车）票；尤其注意带上多分团队成员名单供住房分配使用、出境旅游团队还应聘携带团队名单表。

（3）个人用品：含个人衣服、智能手机及充电器、自用药物及及化妆品、摄像或照相设备、导游书籍、到高原旅游还应常备遮阳帽、氧气袋（氧气瓶）和防晒霜、墨镜等用品，以防止紫外线灼伤、高山缺氧和雪山强光刺激引发的雪盲。

（4）团队用品：导游旗、照明用具和通信工具；接待人数较多的团队时应携带喊话器

4、旅游团抵达后，地陪应做好哪些服务工作？

答：

一、地陪接站服务

（一）提前半小时到达接待点

（二）手持接站牌迎后客人

（三）核实团队

立即核实对方旅行社名称、团员、领队、全陪姓名以及准确的达到人数.避免出

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

现错接事故

（四）集合登车

客人到齐后，地陪可请客人带上行李物品，随自己到停车场停车

（五）清点人数

5、旅游团刚刚抵达本市，从机场、车站、码头、到下榻饭店送中，地陪应做好哪几项工作？

答：

（一）致欢迎词

向客人问好，介绍自己和司机的姓名及所属单位；代表接待旅行社、自己及司机欢迎客人光临本地；表明愿意竭诚为大家服务的态度，同时祝愿游客在本地旅游愉快

（二）注意事项

（1）说明当前乘车前往地点，需要的大致时间、让客人心中有数。（2）如果向境外客人通报两国时差，说明是否需要调整时间。

（3）地陪需要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项，尤其对一些禁忌要反复强调，让每一位客人听清并且记住。

（三）介绍本地概况

一般视行车时间多少来安排、主要介绍本地历史沿革、地理气候特征、民俗风情、经济发展。城市风貌和主要旅游景观。

（四）介绍旅途风光

注意掌握好观赏时机，当需要讲解景观进入旅行车前方时，先请客人观赏景点，然后再给予简单的讲解、导游人员才请客人观赏.讲解沿途景点应尽量简洁明了

（五）临近下榻饭店是介绍饭店的概况

包括饭店位置、星级和业绩，如果饭店接待过重要任务或举办过重大活动也可提及、目的是让客人了解饭店的基本情况，认同饭店服务质量和档次、认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到酒店，如果饭店有不如意外，地陪可以诚恳的加以说明、取得客人谅解。6.在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作？

答：

（一）出发准备

地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人.待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘.是否带上旅行用品.出发前地陪应清点人数，如果有客人因故或因病不能随团旅游.地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置。

7.地陪在旅游团到达游览景点时，应向旅游者交待哪些注意事项？

答：①注意安全

②风景区的旅游时间

③告知下一景点位置

④到旅游区导游图说明浏览线路购票后.1）

地陪应首先将游客带到景区游客中心导游图前，向游客交代景区浏览线路，强调注意事项、预防游客在景区走失或出现安全事故。

2）

同时通过微信群（QQ群）采用留言或语音对话的方式为团队成员提供咨询、简单介绍和安全提醒服务。

8.当天的旅游活动已完成，旅游车正在返回住宿途中，地陪应做好哪些工作？

答：

1）对已浏览的景区进行总结性讲解、使客人把感性认识上升到理性认识、提高观赏的效果、提升景区的价值。

2）对已浏览的景区进行补充性讲解、可以补充景区相关的知识.可以于国内外同类景点进行对比、最终突出本景区的特色和价值。3）回答客人对景区的疑问 4）对沿途风光进行讲解

9.旅游者对旅行社的接待工作不满意，你作为地陪导游员应持什么态度？

答：①虚心、听取游客意见，并做记录

②迅速向旅行社汇报查明情况

③耐心地做解释工作，事实求是的处理

10.送行服务中的至欢送词的内容包括哪几个方面？

答：①回顾行程

简单回顾这几天的行程.将游客感官的认识归纳、总结、上升到理性阶段。

②表达惜别之情

导游人员面部深沉、不可嬉皮笑脸、应诚恳地表示出对客人的留恋之意。

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

③感谢、道歉、征求意见

感谢游客、领队、全陪对自己工作的理解和支持对工作的失误向客人道歉、诚恳地征求游客对接待工作的意见和建议。

④表达祝愿、期盼重逢

欢迎游客下次光临、表达出美好的祝愿。

11.你是一名地陪导游员，在送旅游团乘国际航班离开本市时，请问你需要做什么？

答：

一、送站服务

旅游团完成浏览项目并结束当地行程后.地陪应提供送站服务、送行当日、地陪应提前到达饭店，为客人办妥善离店手续，随车将客人送达机场或车站。

（一）介绍海关及运输部门相关规定

地陪应向游客告知我国海关、运输部门对游客携带行李物品的相关规定；

例如：登机前检查客人身份证和护照制度.限制随声携带液体物质乘坐飞机的规定、禁止携带危险物品.易燃易爆、枪械和管制刀具乘机乘车的规定等。

（二）致欢送词

（三）提前到达机场或车站

地陪送团到机场或车站必须留出充足的时间、以便办理相关手续，一般出境航班提前2小时到达机场、国内航班须提前90分钟到达，乘火车、轮船提前1小时到达，乘汽车须提前半小时到达。

（四）办理交通票据

到达机场或车站后，地陪应协助领队或全陪办理离站手续，包括向游客分发返程交通票、收齐客人证件前往航空公司办票窗口统一办理登机。

12.旅游团已结束在本市的参观游览。地陪导游员应做好哪些送站前的服务

答： 旅游团完成浏览项目并结束当地行程后.地陪应提供送站服务、送行当日、地陪应提前到达饭店，为客人办妥善离店手续，随车将客人送达机场或车站。

（一）致欢送词

（三）提前到达机场或车站

（四）办理交通票据

13.欢迎词包含哪些内容？

答： 向客人问好，介绍自己和司机的姓名及所属单位；代表接待旅行社、自己及司机欢迎客人光临本地；表明愿意竭诚为大家服务的态度，同时祝愿游客在本地旅游愉快

（二）注意事项

（1）说明当前乘车前往地点，需要的大致时间、让客人心中有数。（2）如果向境外客人通报两国时差，说明是否需要调整时间。

（3）地陪需要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项，尤其对一些禁忌要反复强调，让每一位客人听清并且记住。

（三）介绍本地概况

一般视行车时间多少来安排、主要介绍本地历史沿革、地理气候特征、民俗风情、经济发展。城市风貌和主要旅游景观。

（四）介绍旅途风光

注意掌握好观赏时机，当需要讲解景观进入旅行车前方时，先请客人观赏景点，然后再给予简单的讲解、导游人员才请客人观赏.讲解沿途景点应尽量简洁明了

（五）临近下榻饭店是介绍饭店的概况

包括饭店位置、星级和业绩，如果饭店接待过重要任务或举办过重大活动也可提及、目的是让客人了解饭店的基本情况，认同饭店服务质量和档次、认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到酒店，如果饭店有不如意外，地陪可以诚恳的加以说明、取得客人谅解。

14.在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上的规定是什么？

答：(三)提前到达机场或车站

地陪送团到机场或车站必须留出充足的时间、以便办理相关手续，一般出境航班提前2小时到达机场、国内航班须提前90分钟到达，乘火车、轮船提前1小时到达，乘汽车须提前半小时到达.巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

15.你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作？

答：客人离开饭店.地陪应提前通知客人离店时间和行李收运时间.方便客人做好准备。

（1）提前到饭店大堂等候客人.回收房卡并登记.同时提醒游客检查行李物品是否带齐，请已办理退房手续的客人等候上车等待。

（2）向饭店退房并结算费用，如果游客在房间.餐厅有私人说费项目，请客人自理

（3）办妥退房手续后、地陪返回车上清点人数.再次提醒客人检查是否有物品遗忘、经确认无误后，即可发车离开饭店。

16.旅行社出于好意，在某旅游团队离境前特意安排游客品尝四川火锅，但有两位客人坚持不吃火锅，导游应该如何处理？

答：向餐厅询问，如果餐厅同意退换餐，导游人员可以应允、游客在接近用餐时间才提出退、换餐、因餐厅以备料甚至做好了部分菜肴，通常不会同意退、换餐，导游人员应做好解释工作，说明客人继续按原计划用餐，若游客坚持换餐，导游人员可以满足，但要告知游客原餐费不退，新产生的费用请客人自理。

17.游客要求换餐，导游能否同意？（上述答案）

答：向餐厅询问，如果餐厅同意退换餐，导游人员可以应允、游客在接近用餐时间才提出退、换餐、因餐厅以备料甚至做好了部分菜肴，通常不会同意退、换餐，导游人员应做好解释工作，说明客人继续按原计划用餐，若游客坚持换餐，导游人员可以满足，但要告知游客原餐费不退，新产生的费用请客人自理。

18.某饭店为旅游团队提供的住房不符合合同标准，但饭店确实无房调换，导游如何处理？ 答：①游应该马上报告旅行社。

②联系其他同等饭店，先为客人解决住房问题，与这家面店协商 ③实在困难时，要说明原因，提出补偿办法、争取游客的支持

19.由于客源爆满，饭店竟将旅游团队已经预定的房间出售给了其他散客，导游应该怎么办？

答：

导游人员要耐心解释，并告诉领队请其调解;如游客坚持，导游人员可协助其与餐厅联系，但

餐费自理，并告知综合服务费不退。

20.游客王某由于与团队其他团员发生争吵，不愿随团用餐，导游如何处理？

答：游客之间吵架、怄气，部分游客看不起另一部分游客，游客之间性格脾气合不起来.个别游客拍吃亏等，游客提出分餐的事情在旅途中时有发生、关键是导游人员要及时劝阻、调解、尽量化解矛盾、实在不行，可以同意其他要求、但要告知客人费用自理、且不退还相关服务费。

21.旅游团队在某景点游览过程中，不少游客争相购买路边小贩出售的四川小吃凉粉，并邀请导游共同品尝，导游如何处理？

答：①提醒游客不吃路边小吃、不卫生，轻则伤胃、重则中毒。

②拒绝共同品尝。

22.某客人不愿意入住合同规定的标准间，要求调换成单间，导游能否同意？

答：①客人要求调换房间朝向，导游人员可卿饭店协助解决，如果饭店已无客源，可在团内部调换

②客人要求调换房间规格，一般团队安排标、准间，一间住2人，如果客人要求独立入住或要

求更高档次房间、导游人员可与客人协商，只要饭店有房源，客人又愿意支付多出的费用，导游人员可以协助办理。

③客房设施有严重的缺陷且无法恢复，游客要求调房.导游人员应与饭店协商，请饭店予以满足。

23.游客购买中药或中成药时，导游应该告诉游客哪些注意事项？

答：①旅游者想购买中药或中成药时，导游员应告知海关有关规定。

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

②游客携带中药材或中成药出境，前往港澳总值人民币150元的药，寄往国外总值限人民币300元

③个人却寄中药材或中成药出境，寄往港澳总值人民币100元的药，寄往国外总值限人民币200元。

④ 麝香、犀牛角、虎骨等珍贵药材。

24.游客不愿观看计划内的文娱节目，导游如何处理？

1、计划内的文娱演出已经安排好，但游客不想去看看或要求观看另一场演出

答：①一般旅游团队安排的演出退票较困难，当客人要求退票观看另一演出时，导游人员应向客人说明不能保证退票成功，但可以协助退。

②并可协助购买另一演出的门票，安排接送车辆，但所有费用请客人自理。③如果能够成功办理全额或部分退票、导游人员应将退票费退还给客人。

2、游客提出自费观看计划外的文娱演出或参加某种娱乐活动。

导游人员可以帮助购买门票、安排返车辆，但不必陪同前往，相关费用由游客自理

3、游客要去大型或复杂的娱乐场所

导游人员应提醒注意安全，必要时可陪同前往，如果游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活.导游人员应该断然拒绝，对外国游客还可介绍中国的传统观念和道德风尚，告诉他们此类活动为中国法律所禁止。

25.团队原定晚上看川剧表演，但部分年轻游客听说当晚体育场有高水平的国际足球比赛，竟不顾老年游客的反对，执意要求改看足球比赛，导游应该如何处理？（上述答案）

1、计划内的文娱演出已经安排好，但游客不想去看看或要求观看另一场演出

答：①一般旅游团队安排的演出退票较困难，当客人要求退票观看另一演出时，导游人员应向客人说明不能保证退票成功，但可以协助退。

②并可协助购买另一演出的门票，安排接送车辆，但所有费用请客人自理。③如果能够成功办理全额或部分退票、导游人员应将退票费退还给客人。

2、游客提出自费观看计划外的文娱演出或参加某种娱乐活动。

导游人员可以帮助购买门票、安排返车辆，但不必陪同前往，相关费用由游客自理

3、游客要去大型或复杂的娱乐场所

导游人员应提醒注意安全，必要时可陪同前往，如果游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活.导游人员应该断然拒绝，对外国游客还可介绍中国的传统观念和道德风尚，告诉他们此类活动为中国法律所禁止。

26.一日本客人希望购买中国的古字画，导游应告诉他哪些注意事项？

答：游客协带出境文物、需经中国文化行政管理部门鉴定.对在境内购买的文物、海关凭“文物古籍外销通一发货票”和 中国文物管理部门加盖的鉴定标志、查验放行、对在境内通过其它途径得到的文物必须事先报经中国文物管理鉴定，海关凭中国文物管理部门加盖的标志及开据的许可出口证明查验旅行，目前在北京、上海、广州等8个口岸有鉴定机构。

27.游客由于宗教或生理上的原因，提出特殊的饮食要求，导游如何处理？

答：①对于游客在旅游合同中已声明的饮食禁忌，导游人员也应尽早做好安排、不折不扣兑现。

②游客未在声明中注明，抵达后才向导游人员提出的，导游人员也尽量与餐厅联系解决、但因

此增加的费用应该由游客承担。

③如果餐厅一时无法满足游客要求，导游人员可协助自行解决，并在以后的行程中预先按游客

要求订餐。

28． 旅游团队中有人突发心绞痛，情况十分危急。旁边一位老年游客向导游表示，愿意捐出随身

携带的治疗心绞痛的药物，导游该怎么办？ 答：

① 游客突发心绞痛，心脏病等这些突发性疾病时、切忌着将患者抱着，背着上医院，而应让其就地平躺，头略高，由患者亲友或领队或其他旅游者，从患者口袋中寻找备用药物让其服下。

② 同时迅速的打急救电话，打120叫救护车，请医生前来急救，等待病情稳定后，送到医院

治疗。

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

29.发生火灾事故后导游如何带领游客逃生？ 答：

（1）立即报警

（2）通知游客迅速沿安全通道转移到安全的地方，由于火灾发生后电梯通道会产生大量的浓烟，加上电梯随时可能断电停止运行，因此千万不要选择乘电梯逃命。

（3）如果被大火和浓烟包围，导致人员要引导客人自救，方法如下：

① 用湿毛巾捂住口鼻，身子尽量贴近地面，沿着墙根爬出去

② 如大火封闭房门、可用湿布条塞紧门缝，不断往门上降温、等待救援 ③ 在窗口摇动色彩鲜艳的衣物.呼唤救援人员

（4）协助处理善后事宜.如果游客受伤，应送医院救治、有人死亡，应按游客死亡的相程序处理，同时安定游客情绪，解决游客的生活困难，争取团队能按计划继续参观浏览。

（5）向旅行社通报，请求指示，事后写出书面报告。

30.如果被大火和浓烟包围，导游如何引导游客自救？（答案上述（3）①②③）答：

（3）如果被大火和浓烟包围，导致人员要引导客人自救，方法如下： ① 用湿毛巾捂住口鼻，身子尽量贴近地面，沿着墙根爬出去

② 如大火封闭房门、可用湿布条塞紧门缝，不断往门上降温、等待救援 ③ 在窗口摇动色彩鲜艳的衣物.呼唤救援人员。

第三篇：婚礼主持人大赛现场问答题

婚礼主持人大赛现场问答题

1、请说出传统中式婚礼当中的五种有代表性的仪式。答：挑盖头、入洞房、跨马鞍、拜天地、交杯酒 等。

2、说出五种传统婚礼当中常用的道具。答：盖头、花烛、马鞍、火盆、斗、称杆等。

3、传统婚礼中用什么挑起新娘的盖头 ？为什么？ 答：秤杆或如意，意思为称心如意。

4、请读出下列姓氏的正确读音（请看题板一）：臧 区 仇 单 瞿, 答：（臧zāng；区ōu；仇qiú；单shàn；瞿qú，全部读对方可得分）

5、西式婚礼中新郎新娘的站位是怎么样的，为什么？

答:男右女左 因为古时候，盎格鲁撒可逊的新郎时刻准备挺身而出，以保护新娘不会被别人抢走。在结婚典礼时，新郎让新娘站在自己的左边，一旦情敌出现，就可以立即拔出佩戴在右手的剑，英勇击退敌人。

6、为什么新娘要戴手套？

答：在中古世纪时，准新郎要送象征爱的信物，以稳定心上人的心。当时许多绅士送手套给心上人表示求婚，若对方在星期日上教堂时带着那副手套，就表示她已答应求婚。

7、什么新娘要戴面纱？

答：最初新娘的面纱象征着青春和纯洁。很久以前，基督徒的新娘戴着白色面纱，表示清纯和欢庆；或戴蓝色的面纱，以示如圣女玛丽亚的纯洁

8、为什么新娘穿白色礼服？

答：自罗马时代开始，白色象征着爱情。在1850年到1900年间白色也是富裕的象征。到本世纪初，白色代表纯洁的意义已远超过其他。

9、为什么新娘要抛花球？: 答：新娘抛花球意味着谁接到谁就快要结婚了，所以我们经常可以看到一群欣喜若狂的年轻人等待着新娘手中抛出的花球。

10、请说出钻石婚、金婚、银婚分别是结婚多少周年的雅称？ 答:60年

50年

25年

11、民间传说的人生四大喜事是什么？

答:久旱逢甘霖 他乡遇故知 洞房花烛夜 金榜题名时

12、假设：你为一对新人设计了婚礼中交换戒指这一仪式，但是当现场操作时，发现首饰盒是空的，新人忘记把戒指带来了。怎么办？ 请你现场即兴发挥。请评委点评'

13、假设：婚礼进行中，一对新人伴随着《婚礼进行曲》缓缓走来，突然因为音响设备的原因音乐中断。…… 请评委点评

14、请音响师播放第一段音乐，请说出这段《婚礼进行曲》的作者是： 答：德国，瓦格纳

15、请音响师播放第二段音乐，…… 请说出这段《婚礼进行曲》的作者是： 答：德国，门德尔松。3

16、请音响师播放第三段音乐。请说出这段乐曲的名称。

答：《梁祝》或《梁山伯与祝英台》。

17、请音响师播放第四段音乐，……

这是一段婚礼上经常播放的乐曲，请说出它的名称。答：《步步高》

18、请音响师播放第五段音乐，……

这是一段婚礼上经常播放的乐曲，请说出它的名称。答：《彩云追月》

19、请音响师播放第六段音乐，……

这是一段婚礼上经常播放的广东音乐，请说出它的名称。答：《喜洋洋》

20、我国《婚姻法》中对结婚年龄的规定是什么？ 答：男不低于22周岁。女不低于20周岁。

21、交杯酒是婚礼上的常见仪式，请说出交杯酒的其他二种以上叫法 合欢酒、交心酒、合婚酒、卯颜酒、合卺（JIN 上声）酒等。

22、请即兴描述下列二种花材在婚礼中的寓意：百合花、鹤望兰（也叫天堂鸟）答：百合花：百年好合等； 鹤望兰：比翼双飞、事业顺达等。

23、请即兴描述下列二种花材在婚礼中的寓意：

粉色的玫瑰、火鹤（也叫红掌）“答：粉色的玫瑰：甜蜜爱情、温柔浪漫等。火鹤（红掌）：心心相印、大展宏图等。

24、新婚之夜为何又称为“花烛夜”？

答：入洞房后有一项重要的礼仪就是夫妻二人将新娘陪嫁带来的一对绘有龙凤的蜡烛点燃，称为“点花烛”，亦称“点长明灯”或“点长命灯”。

25、请看题板二。请读出下列词语：（全部答对得分，否则不得分）答：陪奁（pei lian）;

合卺（he jin）

26、什么是“冰人”？请说出它另外的几种称呼答（出三种以上）： 答：冰人即媒人；也叫媒妁、媒婆、红娘、月老、伐柯人等

27、传统婚俗中有吃子孙饺子的习俗，请问：吃子孙饺子要吃几个？为什么？ 答：吃七个，古代以生五男二女为大吉。（全部答出得分）

28、你能简要说说“婚礼司仪”和“婚礼主持人”的区别吗？

答：婚礼司仪是指仅仅报告婚礼进行程序的人，而婚礼主持人除了“司仪”的功能外，还要兼有前期策划、烘托气氛、控制场面、随机应变等作用。婚礼主持人比婚礼司仪更要求具有全面能力。

29、请说出传统中式婚礼中常见的乐器，四种以上： 答：唢呐、笙、萧、锣、鼓、笛子等。

30、“在天愿为比翼鸟，在地愿为连理枝”是一句家喻户晓的描述爱情的著名诗句，也是婚礼主持人经常用到的一句祝福语，请问，这句名句描述的是哪二个人的爱情故事？

答：唐玄宗（李隆基）和杨贵妃（杨玉环）。

31、现在常见的婚礼形式有哪些？（说出6种以上）

答：田园、灯光、旅游、中式、西式、空中、水下、广告、教堂。

32、传统的旧式婚礼中，新娘出阁前必须要做的一件事是什么？现代的婚礼中，通常新娘在出嫁前要做的一件事是什么？ 答：开脸或挽面（或绞脸），化妆。

33、中国传统结婚礼俗问答，请说出传统婚俗中的“三书”是什么？

答：“三书”是指“六礼”过程中的来往文书。分别是订婚时交换的“聘书”；过大礼时互换的“礼书”；迎亲时由男方送到女家“迎书”。

34、中国传统结婚礼俗问答，请说出传统婚俗中的“六礼”是什么

答：“六礼”是指由求婚、说媒到迎娶、完婚的交道手续。分别是“纳礼”、“问名”、“纳吉”、“纳徾”、“请期”、“亲迎”。”

35、能在晚上举行婚礼吗？“婚者，谓黄昏时行礼，故曰婚”出自什么？ 答：可以，在中国古代迎娶花轿都在黄昏以后。上面的那句出自《白虎通》。

37、广东省婚庆行业协会的主要任务是什么？

答：大力弘杨健康、文明、时尚的婚庆文化；制定行业标准和行为规范；监督、指导全国婚庆市场的运作和健康发展；举办相关培训、考核、评比、表彰；组织开展婚庆文化研究宣传；协调解决与行业有关的各类纠纷；维护会员合法权益；增加与国际间相关组织、团体、个人的友好往来及信息交流。

38、中国传统结婚礼俗问答，传统婚礼中的“合卺酒”——交杯酒始于哪个朝代？有什么象征意义？

答：始于周朝，象征着夫妻合二为一，永结同心，同甘共苦的意思。

39、请说出婚庆公司能为新人提供的主要服务内容（四种以上 答：场地布置、婚礼策划、婚礼主持、婚礼摄像、婚礼摄影、化妆等。40、说出常见三种以上新娘手捧花的样式答：瀑布型、圆球形、杖形、月牙形、花环、花篮等

41、中国传统结婚礼俗问答，传统婚礼中的嫁妆中，除珍贵的珠宝首饰外，还有一些象征好兆头的东西，请说出三样？答：剪刀(表示蝴蝶双飞，永不分离的意思)、尺(表示良田万顷)、痰盂(表示子孙桶)、花瓶(表示花开富贵)、同偕到老(铜盆及鞋、龙凤被、床单及枕头一对、两双用红绳捆着的筷子及碗)等。

42、“表亲婚”，也就是现在废止的近亲结婚的其中一类，是古代上层社会较为通行的一种婚姻形式，俗称“亲上加亲”，但大多都带有功利色彩。请说出表亲婚的对象？答：表亲婚的对象一般是姑表或姨表兄妹。

43、我国许多少数民族有着民族特色婚俗，请回答回族新人的婚礼由谁主持，怎么称呼这个角色？答：清真寺的主持，称谓阿訇。

44、在讲究的婚礼中，进行到婚宴的时候，新娘更换的服装一般不用什么颜色，而用什么颜色答：不用白色，换成比较有个性的彩色。

45、西式婚礼中，新郎要抛东西吗？答：要抛袜圈<<同样寓意谁接到谁就快要成新郎了。

46、请分别说出西方情人节和中国情人节的日期答：公历2月14日和农历7月7日。

47、新娘的手捧花与新郎的胸花之间有什么关系？ 答：新郎的胸花是新娘手捧花束中的一朵

48、中国婚礼中有一个隆重的“拜堂”仪式，新郎、新娘在鞠躬时他们的腰应该弯到多少度是最合适的，其中三拜分别是拜什么？ 答：45度，一拜天地，二拜父母，三拜夫妻。

49、在婚宴当中，按照酒杯的不同种类，倒酒的程度是不一样的，白酒、红酒、软饮分别是？答：白酒为八成，红半杯多，软饮为八成满。50、现代婚礼以什么为主要感情线索来贯串整个婚礼 答：以爱情、亲情、友情为主要感情线索。

第四篇：安全生产宣传咨询日现场问答题

安全生产宣传咨询日现场问答题

1.我国的安全生产管理方针是什么？ 答：安全第一，预防为主，综合治理。2.“三违”指的是？

答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。3.“四不伤害”指的是？

答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害，保护他人不被伤害。4.高处作业“三件宝”指的是？ 答：安全帽、安全带、安全网。

5.新工人三级安全教育指的是哪三级？ 答：厂级、车间级、班组级。

6.特种作业证的有效期是几年？每几年检一次证？ 答：有效期是6年，每2年检一次证。7.事故处理的“四不放过”原则指的是？

答：事故原因未查清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有制定出防范措施不放过；事故责任者没有受到处理不放过。8.矿井电器设备“三大保护”指的是？ 答：保护接地、漏电保护、过电流保护。9.我国安全色常用哪几种颜色？ 答：红、黄、蓝、绿。

10.在操作打磨时,必须使用哪类个人防护用具? 答：护眼罩.11.安全标志分为哪几类？

答：禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四大类。

12.人员进入停止运转的设备内部或上部，事前应用操作牌换电源牌，切断电源，锁上电源开关，挂上什么标志牌，并设专人监护？ 答：挂上“有人作业，禁止合闸”。13.2010年安全生产月的主题是？ 答：安全发展、预防为主。

14.事故发生的原因概括有那几点？

答：事故发生的原因概括讲有三点，即人的不安全行为，物的不安全状态，管理上的缺陷。15.油锅着火了，该怎么办？

答：在油锅上直接盖上锅盖，使火焰窒息后熄灭，不要用水扑救。16.对触电如何紧急处理？

答：切断电源；用绝缘物挑开电线；把触电者移到通风处并送医院急救。17.入井须知？ 答：。

18.发生火灾如何报警？

答：拨打电话119，说清起火地点，什么物品起火，火势多大；派人在街口或大门口引导消防车等。

19.电器起火其主要原因有哪几种？ 答：漏电、短路、超负荷、接触电阻过大。20.安全生产需要保护的第一对象是？ 答：从业人员。

21.安全教育的主要内容是什么？

答：安全知识教育、安全技术教育、安全思想教育。22.提高职高安全技术素质的有效措施是什么？ 答：加强安全教育和培训。

23.爆炸石方放炮后要经多长时间才能前往检查？ 答：20分钟。

24.矿山企业对井下作业职工、安全教育不得少于多少小时？ 答：72小时。

25.导致生产事故发生的直接原因概括为两点，指的是哪两点？ 答：（1）物的不安全状态；（2）人的不安全行为。26.安全生产‘‘五要素”指的是？

答：安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。27.消防工作的方针是什么？ 答：预防为主、防消结合。28.什么是高空作业？

答：凡在坠落高度的基准面2米及以上有可能坠落的高处进行的作业叫高空作业。29.特种作业人员必须具备什么条件？ 答：特种作业人员必须具备的条件为：

（一）年龄满18周岁；

（二）身体健康，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷；

（三）初中以上文化程度，具备相应工种的安全技术知识，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格；

（四）符合相应工种作业特点需要的其他条件。

30.矿山电气设备安全的“三大保护”指的是什么？ 答：“三大保护”指的是保护接地、漏电保护、过电流保护。31.何谓工伤事故？

答：工伤事故是指企业职工和个人雇工在工作时间、工作场所内，因工作原因所遭受的人身损害，以及罹患职业病的意外事故。

32.列举至少5类本单位的特种作业工种？

答：电工、焊工、卷扬工、信号工、电机车工、凿岩工、通风工、排水工等。33．制定《安全生产法》的目的是什么？ 答：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。

34．矿山企业发生重伤，死亡事故后，应该在多长时间内向安监部门汇报？ 答：24小时内。

35.身上着火怎么办？

答：千万不能奔跑，应就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。

第五篇：问答题

1：荷兰的风车主要用于？

正确答案；排水 2：被称为“万园之园”的是？

答案;圆明园 3：哪个年龄的人话最多？

答案：A

A：6-12岁儿童

B；70-80岁老人

C：40-50岁中年 4：一次性筷子是哪个国家的人发明的？

答案；日本 5：世界上最大的平原？

答案；亚马逊平原

6：旧时妇女的发髻上喜欢插上银簪，请问簪子的最初用途是？ 答案；防身武器

7；中国第一座佛教寺院是哪一座？

答案；洛阳白马寺 8：甲骨文是写在什么上的？

答案：龟骨 9；以无字碑名扬天下的是？

答案；武则天 10；哪个国家有‘千湖国’的美誉？

答案：芬兰 11；美国的国花是什么？

答案；玫瑰

12；“匈奴未灭，何以家为”是谁的豪言？

答案；霍去病 13；唐高祖继位后，李世民被称为什么王？

答案；秦王 14；最早的扇子是用什么做的？

答案：羽毛 15；中国的尼姑最早是什么时候出现的？

答案；C A;唐朝

B ；宋朝

C；南北朝

16；“沉鱼落雁，闭月羞花”中“闭月”是指？

答案：貂蝉 17；人体最坚硬的部分是？

答案；牙齿

18；地球上出现的潮汐是由什么引起的？

答案；地月吸引力 19；蒲公英靠什么传播种子？

答案；风力 20；中国最大的淡水湖？

答案；鄱阳湖 21；俗称“四不像”的动物是？

答案；麋鹿 22；六弦琴是什么乐器的别称？

答案；吉他 23；植树节是哪一天？

答案；3月12日 24；沙漠之舟-骆驼的驼峰的用途是？

答案；储水 25；中国三大火炉城市除了南京、重庆还有？

答案；武汉 26；世界上面积最大的国家是？

答案；俄罗斯 27；对人体来说安全电压是多少伏？

答案;B

A ；35

B ；36

C；37 28;‘天下第一奇山’是指？

答案；黄山 29； 中国人过年吃年糕是为了纪念

答案；B A；孙武

B ；伍子胥

C ；夫差

30；中国现存海拔最高的宫殿?

答案：布达拉宫 31；发射第一颗人造卫星的国家是？

答案：前苏联 32；中国古代名医华佗为谁所杀？

答案；曹操 33；能使淀粉变成蓝黑色的是？

答案：A

A;碘酒

B ；酚酞

C ；PH试纸

34；目前上映哈利波特系列电影有多少部？ 答案；七部 35；美国第一所军事学校是？

答案：西点学校 36；以帆为造型的悉尼著名建筑是？

答案；悉尼歌剧院 37；光年是时间单位还是长度单位？

答案；长度单位 38；‘打蛇打七寸’的七寸指的是？

答案；B

A;胆

B ；心脏

C；肾 39；五岳中的中岳指的是？

答案；嵩山 40；‘音乐城’在哪个国家？

答案；奥地利 41；古代的死刑在什么季节行刑？

答案；秋季 42；一般金婚是指纪念结婚多少年？

答案；50 43；工业革命的发祥地在哪个国家？

答案；英国 44；哪种树被称为‘活化石’？

答案；银杏树 45；世界名画《和平鸽》的作者是？

答案；毕加索 46；娃娃鱼是指？

答案；C A;大鱼

B ；蝾螈

C；大鲵 47；自然界已知最硬的物质是？

答案；B

A;石墨

B;金刚石

C ；金刚砂

D ；晶体硅 48；三月街是我国哪个民族的传统节日？

答案；B

A;傣族

B;白族

C； 苗族

49；京剧中，饰演性格活泼、开朗的青年女性的应是？

答案； A;老旦

B ；花旦

C；青衣

50；“群山万壑赴荆门，生长明妃尚有村”中‘明妃’指的是？案；王昭君

51；被称为‘世界第八奇观’的是？

答案；秦始皇兵马俑 52；西湖白堤是因纪念哪位诗人而得名的？

答案；白居易 53；世界杯足球赛的首届冠军是？

答案；乌拉圭队 54；购买国债兑现时，所得利息交税吗？

答案；不交

答B 55；被称为‘书圣’的古代书法家是？

答案；王羲之 56；为了表演需要，芭蕾鞋的鞋尖内塞有一小块

答案；B A;木头

B;棉花

C ；橡胶

57；‘红娘’是哪部作品中的人物？

答案；《西厢记》 58；太阳金字塔坐落在哪里？

答案：C A;埃及

B;罗马

C;墨西哥 59；人体最大的解毒器官是？

答案；肝脏 60；我国最大的诗歌集是？

答案;《全唐诗》61；《天演论》是我国近代哪位著名思想家翻译的？

62；中国第一个奥运会冠军是谁？

答案；许海峰 63；蒸汽机是谁发明的？

答案；瓦特 64；最大的哺乳动物是什么?

答案；蓝鲸

A；大象

B；鳄鱼

C;蓝鲸

D;鲨鱼 65；代表着和平的植物是什么？

答案；橄榄枝

66；氧气在-183摄氏度时变为液体，颜色是？

答案；淡蓝色67；‘杂交水稻之父’是谁？

答案；袁隆平68；《物种起源》的作着是?

答案； 达尔文 69；爱因斯坦著称于世的理论是？

答案；相对论 70；最早计算出圆周率的是谁？

答案；祖冲之 71；开屏的孔雀是雌性还是雄性？

答案；雄性 72；水分子由哪两种元素组成？

答案；氢和氧 73；草莓的花是什么颜色?

答案；白色

答案；严复

A；红色

B;黄色

C ；白色

74；夜盲症是由于缺乏哪种物质？

答案；A

A;维生素A

B;维生素B

C;维生素C 75；庆祝‘弄璋之喜’是发生了什么好事？

答案；家里生了男孩 76；海市蜃楼是一种光的折射现象，通常发生在什么季节？

答案；夏天

77；血管破裂时，血液中的什么物质会凝结成块，堵住破裂部分以止血？

答案；血小板

78；《西游记》中的火焰山是今天的什么盆地？

答案；吐鲁番盆地 79；狗将舌头伸出是为了什么？

答案；散热

80；我国江南三大名楼是？

答案；湖南岳阳楼、江西滕王阁、湖北黄鹤楼

；“天生我材必有用，千金散尽还复来。”出自李白的哪部作品？

答案；《将进酒》

82；被称为‘瓷都’的是我国哪个地方?

答案；景德镇 83；‘东床快婿’原本是指谁？

答案：王羲之

84；莎士比亚四大悲剧中哪部又被称为‘王子复仇记’

答案；《哈姆雷特》

85；四大文明古国是指？

答案；古埃及、古巴比伦、古印度、古中国

86；我国民间文学中的‘四大爱情传说’是什么？答案；牛郎织女、孟姜女哭长城、梁山伯与祝英台、白蛇传 87；被称为‘天下第一关’的是？

答案；山海关

88；我国古代项羽“破釜沉舟”战胜秦军是在哪次战役? 答案；巨鹿之战

89；‘名不正则言不顺’是哪家的思想？

答案；A A;儒家

B;道家

C;法家

D ； 墨家

90；‘心比天高，身为下贱’是《红楼梦》中对谁的判词？答案：D

A;林黛玉

B;探春

C;袭人

D;晴雯

91；人们常说‘无事不登三宝殿’中的三宝指的是？ 答案；C A;纸、砚、笔

B;书、剑、琴 C ；佛、法、僧 D ；金、银、玉 92；民间故事“八仙过海”中的‘八仙’和谁属一教派？ 答案:A

A;太上老君

B;观音菩萨 C;摩西

D;慧能和尚 93；被唐太宗李世民比作镜子的是谁？

答案：A

A;魏征

B;李靖

C;徐茂公

D;刘文静 94；《义勇军进行曲》是哪部电影的主题歌？

答案：C

A;《塞上风云》B;《大路》C;《风云儿女》D;《十字街头》 95；我国古代三十六计中的第三十六计是：

答案：C

A;美人计

B;空城计

C;走为上计

D;反间计 96；我国第一部词典是？

答案：B A;《说文解字》 B;《尔雅》 C;《切韵》

97；古代科举考试最后在殿试中考取第二名被称为？

答案；榜眼

98；下列哪位作家没有获得过诺贝尔文学奖？

答案；D

A;泰戈尔

B;罗曼罗兰

C;海明威

D;鲁迅 99；我国最早的神话小说是？

答案；C A;《山海经》 B;《古镜记》 C;《搜神记》 D;《世说新语》 100；徐志摩、胡适等作家属于哪一个文学流派？

答案；D

A;江湖派

B;桐城派

C;公安派

D;新月派

101；按平均每分钟说话的音节算哪个国家的人说话最快？

答案；A

A;法国

B;日本

C;德国

D;美国 102；清朝康熙皇帝的庙号是？

答案：C

A;世祖

B;高祖

C;圣祖

D;高宗

103；中国四大古名庭是？

答案；兰亭、醉翁亭、陶然亭、爱晚亭 104；母亲节是什么时候？

答案；五月的第二个星期天 105；下列古都（）被称为“六朝古都”

答案；C

A;洛阳

B;西安

C;南京

D;北京

106；1869年哪位科学家发明了元素周期表？

答案：门捷列夫 107；我国最早的一部医学理论著作是：

答案；B

A;《本草纲目》 B;《黄帝内经》 C;《千金方》 D;《伤寒杂病论》

108；《家》《春》《秋》是我国作家巴金的代表作品，合称什么三部曲？ 答案：激流三部曲

109；人体最大的细胞是？

答案；A

A;卵细胞

B;脑细胞

C;神经细胞 110；世界上第一条地铁在1863年建于

答案；B

A;巴黎

B;伦敦

C;华盛顿 111：血液占成人体重的 答案：A A;7%-8%

B;17%-18% C;10%-12% D;39%-38% 112世界上最好的咖啡产于

答案：B

A;南非

B;牙买加

C;巴西

D;阿根廷 113；世界上第一部成文宪法是：

答案：A

A;美国宪法

B;法国宪法

C;中国宪法

D;德国宪法 114；月球上的‘海’是

答案；B

A;山脉

B;洼地

C;海洋

D;高原

115；坦克是哪个国家发明的？

答案；C

A;德国

B;苏联

C;英国

D;美国