江西联通综合维护专业技术等级资格论证考试试卷

第一篇：江西联通综合维护专业技术等级资格论证考试试卷

江西联通综合维护专业技术等级资格论证考试试卷

姓名 论证资格 评分

一、填空题（20分，每空0.5分）

1.中国联通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念，满足，的市场发展需要。2.中国联通各级维护机构应按照、的原则，开展网络设备的运行维护管理和生产工作。

3.机房管理制度必须包括：、、及、、等。按照指导实际的原则，应急处理流程应张贴上墙。

4.机房维护人员和值班人员要严格遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防火、、、、、防潮等工作，确保设备和人身的安全。

5.机房内应按照要求配备 和，各种灭火设备定位摆放，定期对防火设施设备进行检查。机房内非特殊需要，严禁使用明火。如确实需要动用明火，须经主管领导批准，并采取相应防范措施。

6.机房内应具备，保证紧急情况下的对外正常联系。7.网络故

障

根

据

影

响

范

围

一

般

分为、、、、其它故障，具体故障等级划分按照各专业规定执行。

8.故障处理的总原则是 ； ； ；先网内，后网外，分故障等级进行处理”。当两个以上的故障同时发生时，对特别重大故障、重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。9.发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内，报至总部，小时内做出简要书面报告（附表20：简要书面报告）；故障处理结束后24小时内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。

10.各级运维部门应按照、、的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作。

11.各级运维部门应及时评估、修订各类通信保障应急预案，确保应急预案的可操作性，并做好预案的演练工作。对各类通信系统保障应急预案的评估、修订及演练至少 年进行一次。

12.网络运维成本管理执行计划、、、、、入账等流程。每项支出均应经过需求部门的申请、运维管理部门审核确认、被授权领导的审批签字和财务部门的复核及账务处理等控制环节。

13.各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资产管理办法的规定，按照、、的原则履行固定资产的管理职责：

14.设备变动后，资产管理责任人应及时变更固定资产管理卡片及更新固定资产数据库，做到、、三相符。

15.设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般 为 至 个月。试运行期间，运维部门承担监管责任，处理日常运维事务，对于试运行期间出现的工程质量问题，由建设部门负责解决。

16.维保服务指在网络设备保修期外，通过与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签订阶段性服务合同，获得在日常运维工作基础上的疑难故障处理、、、、技术支持等有偿技术服务。17.现网网元各种新软件版本及补丁的管理工作必须遵循，和“先审批，后实施”的原则。软件版本管理应由专人负责，严格执行各类软件版本管理制度。

18.中国联通通信网的局数据包括各通信网的用户数据、、路由数据、、国际漫游数据等。

19.网络设备的帐号权限实行分级管理，至少分为、、一般用户三级。

二、选择题（30分，每小题2分）

1．遇有下列那种情况，应及时召开专题分析会，研究改进措施。（）

A．发生特别重大故障、重大故障、较大故障。B．设备在使用中发生重复性故障。C．发生原因不明的故障。D．以上均都对。

2．下列不属于网络运维成本的是()A、代维及设备维保费； B、人工成本及折旧与摊销；

C、房屋租赁费、设备租赁费、水电取暖动力费、频占费、码号资源费。D、网络运行成本。

3．巡视基站发现，基站无线机架冒烟、并有异味，应首先采取（）措施。

A．启用灭火器，对准冒烟处喷射 B．拨打119电话报警

C．通知移动公司基站负责人 D．切断基站设备电源。

4．系统帐号密码的管理中下列说法错误的是（）

A．帐号密码（或称“口令”）组成必须包含大小写字母、数字、标点及特殊字符四种字符中至少三种的组合以上。

B.可以使用姓名、电话号码、生日、单个单词作为密码。C.密码须至少每3个月修改一次。D.对于多人共享帐号，当共享同一组帐号的多名网络设备维护人员中有人调职或离职时，系统管理员应及时变更该组帐号密码。5．下面不属于网络调度工作的是（）

A.电路调度;B.软件管理、局数据管理;C.割接管理和重大网络调整管理;D.网络设备调拨。

6．话务量的计量单位是（）

A．比特每秒 B.比特

C.爱尔兰 D.摩尔 7.我们通常所说的2.5G是指：（）

A、WCDMA B、GSM C、GSM+GPRS D、CDMA

8.在GSM中语音编码后的速率为：（）

A、13Kbit/s B、22.8Kbit/s C、33.8Kbit/s D、64Kbit/s

9.12、MSC和HLR之间的接口是什么接口。（）

A、Ａ接口 B、Ｂ接口 C、Ｃ接口 D、Ｄ接口

10．通常我们所说的SWITCH HUB工作在OSI模型的(B)

A、物理层 B、数据链路层

C、会话层 D、传输层

11.一个用户拨号上网后，不能访问任何域名地址，但能Ping通它们的IP地址。这时应检查PC机的(D)配置。

A、网关

B、Modem设置

C、DHCP设置

D、DNS配置

12．GSM系统使用的多址方式为：（）

A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.FDMA+TDMA

13．NodeB 与RNC之间的接口称为（）

A．Iu B．Iub C．Iur D．Uu

14．以下哪种切换肯定是硬切换：（）

A.同一NodeB间的小区间切换 B.同一RNC下不同Node B之间的切换C．同一MSC下不同RNC之间的切换 D.不同载频的小区间切换 15．光缆数字传输系统或设备故障影响业务的统计以 为单位。（）

A.2M分 B.155M分 C.622M分 D.100M分

16．下面哪种不是按照波长分类的光纤通信系统()

A.短波长光纤通信系统 B.中波长光纤通信系统

C.长波长光纤通信系统 D.超长波长光纤通信系统

三、简述题（报考技术员、工程师的员工1-7题选做4题，第8题必选，共50 分；报考主任工程师的员工1-7题选做6题，第8题必选，共70分）

1.请简述故障报告主要应该包括哪内容。（１０分）

2．运维交接班包括哪些内容？（10分）

3.列举3 种主流的3G 技术标准？WCDMA 系统中的上行频率和下行频率范围为（10分）

4.节能减排应从哪些方面入手，你如何做好节能减排工作？（10分）

5.典型的七层OSI通信模型分为？（10分）

6.请画出典型WCDMA系统网络结构图，并标出典型网元名称和接口名称。（分）

7．什么是网络运维成本,如何管控？（10分）

8．网络设备运行维护工作的基本任务是什么，谈谈你对维护工作的认识，对做好维护工作你有何建议？（10分）

第二篇：河北省2017年基金从业资格综合：资产配置管理考试试卷

河北省2017年基金从业资格综合：资产配置管理考试试卷

一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、通过处理客户投诉，基金销售机构可以__。A．从客户的投诉意见中发现自身经营上的不足 B．改善和提升基金销售机构的服务水平

C．通过妥善处理，建立和巩固良好的企业形象 D．通过妥善处理，再次赢得客户

2、一般来说，开放式基金的申购赎回价是以__为基础计算的。A．基金份额净值 B．基金市场供求关系 C．基金发行时的面值 D．基金发行时的价格

3、特殊类型基金包括__。A．系列基金 B．基金中的基金 C．保本基金 D．分级基金

4、受托人以自己的名义，在委托人的授权范围内与第三人订立合同，第三人在订立合同时知道受托人和委托人之间的代理关系，该合同直接约束____ A：受托人与第三人 B：委托人与第三人 C：受托人与委托人 D：其他

5、从事基金代销业务的商业银行及其主要分支机构负责基金代销业务的部门取得基金从业资格的人员应当不低于该部门员工人数的__。A．50% B．30% C．80% D．25%

6、营业推广是基金销售重要的促销手段之一，下列说法不正确的有__。

A．营业推广能够实现让投资者在较长时期内较迅速和较大量地购买某一基金产品

B．销售网点宣传、举办投资者交流活动和费率优惠都是基金销售中常用的营业推广手段

C．基金销售机构可以召开研讨会向特定或者不特定的投资者群体传达投资理念和投资策略

D．营业推广多数属于长期性的刺激工具

7、下列不属于基金利润来源的是__。A．存款利息收入 B．发放贷款利息收入 C．投资收益

D．公允价值上升带来的收益

8、商业银行基金代销部门取得基金从业资格的人员应不低于该部门员工人数的______，部门的管理人员应具备从事2年以上的基金业务或者______年以上证券、金融业务的工作经历。__ A．1/3；3 B．1/3；5 C．1/2；3 D．1/2；5

9、下列基金份额净值的公式表示正确的是__。A．基金份额净值=基金资产总值/基金总份额 B．基金份额净值=基金负债/基金总份额 C．基金份额净值=基金资产总值-基金负债 D．基金份额净值=基金资产净值/基金总份额

10、下列关于基金份额申购和赎回的说法，不正确的是__。

A．开放式基金份额净值，应当按照每个开放日闭市后，基金资产净值除以当日基金份额的余额数量计算

B．基金管理人不得在基金合同约定之外的日期或者时间办理基金份额的申购、赎回或者转换

C．投资人在基金合同约定之外的日期和时间提出申购、赎回或者转换申请的，其基金份额申购、赎回价格为提出基金份额申购、赎回申请当天的价格

D．基金管理人应当自收到投资人申购、赎回申请之日起3个工作日内，对该申购、赎回的有效性进行确认

11、基金销售机构应建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为，主要包括__。A．投资人频繁开立、撤销账户的行为

B．基金份额持有人变更指定赎回银行账户的行为 C．超过约定时间进行资金划付的行为 D．反洗钱相关法律法规规定的异常交易

12、下列__不属于基金管理人的投资管理活动。A．交易管理 B．基金估值 C．绩效评估 D．风险控制

13、基金与股票、债券的共同之处在于__。A．同属间接投资工具 B．风险相对分散

C．价格会随市场波动而变化

D．投资理念、管理风格及投资策略大同小异

14、将基金市场的参与主体分为基金当事人、基金市场服务机构、基金的监管机构和自律组织三大类依据的是__的不同。A．设立条件 B．服务方式 C．参与方式 D．所承担的责任与作用

15、基金销售人员宣传推介的监管规定，应__。A．公平对待投资者

B．不得进行虚假或误导性陈述

C．表明所推介基金的过往业绩在一定程度上预示其未来表现

D．基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料

16、根据目前我国基金注册登记业务的通常做法，投资人申购开放式基金成功后，基金注册登记人在T+1日为投资人登记权益，投资人于__日起有权赎回该部分基金份额。A．T+2 B．T+3 C．T+1 D．T+7

17、基金资产估值需考虑的因素包括__。A．交易时间 B．估值频率

C．价格操纵及滥估问题

D．估值方法的一致性及公开性

18、对于短期交易的开放式基金投资人，以下有关赎回费的说法错误的有__。A．对于持续持有期少于7日的投资人，收取不低于赎回金额1.5%的赎回费 B．对于持续持有期少于30日的投资人，收取不低于赎回金额0.5%的赎回费 C．按相关标准收取的基金赎回费应全额计入基金财产 D．按相关标准收取的基金赎回费的80%应计入基金财产

19、对证券投资基金的特点，下列认识正确的有__。A．基金一般都有最低投资限额要求

B．是“不能将鸡蛋放在一个篮子里”理论在现实中的具体运用 C．将分散的资金集中起来以信托方式交给专业机构进行投资运作 D．以科学的投资组合降低风险、提高收益是基金的一大特点

20、封闭式基金的报价单位为每份基金价格。基金的申报价格最小变动单位为__元人民币。A．1 B．0.1 C．0.01 D．0.001

21、《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》自__起施行。A．2007年12月 B．2008年1月 C．2008年5月 D．2008年8月

22、基金营销实务中，建立客户关系的最后一个环节是__。A．客户的寻找 B．客户的沟通 C．客户的促成

D．客户关系的维护

23、分析和评价基金经理可以从其__等方面进行考察。A．从业经验 B．过往业绩 C．投资理念 D．操作风格

24、当影子定价所确定的货币市场基金资产净值超过摊余成本法计算的基金资产净值(即产生正偏离)时，表明基金组合中存在__。A．浮亏

B．先浮亏后浮盈 C．浮盈

D．先浮盈后浮亏

25、__是指对基金销售机构进行基金营销的各种内部、外部因素的统称。A．营销环境 B．营销组合 C．营销过程 D．目标市场

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、《证券投资基金法》规定，基金份额上市交易，应当符合的条件有__。A．必须为开放式基金

B．基金合同期限不超过5年

C．基金募集金额不低于2亿元人民币 D．基金份额持有人不少于1 000人

2、基金销售机构应制定客户服务标准，对__进行规范。A．服务对象 B．服务内容 C．服务理念 D．服务程序

3、下列各项，__应依法征收营业税。

A．基金管理人运用基金买卖股票、债券的差价收入

B．基金管理人、基金托管人从事基金管理活动取得的收入 C．金融机构申购和赎回基会份额的差价收入 D．非金融机构申购和赎回基金份额的差价收入

4、经中国人民银行总行批准，____于1993年8月在上海证券交易所挂牌交易，是我国第一只上市交易的投资基金。A：淄博乡镇企业投资基金 B：武汉证券投资基金 C：深圳南山投资基金 D：富岛基金

5、__应根据法规履行与基金估值相关的披露义务。A．基金投资者

B．基金份额持有人大会 C．基金托管人 D．基金管理公司

6、以其他证券投资基金为投资对象，其投资组合由各种各样的基金组成的基金称为____ A：指数基金 B：基金中的基金 C：伞型基金

D：信托投资单位

7、ETF联接基金投资于目标ETF的资产不得低于__。A．基金资产总值的90% B．基金资产净值的90% C．基金资产总值的80% D．基金资产净值的80%

8、根据定量分析指标，得出的基金分析评价的综合结论可能不尽相同的原因有__。

A．各类数据的采样不同 B．其分析更多基于预测数据

C．对各单项指标进行归纳分析过程中所采用的逻辑和算法不同 D．对量化指标经济意义的理解和重视程度可能不尽一致

9、商业银行申请基金代销业务资格，应当具备的条件有__。A．资本充足率符合国务院银行业监督管理机构的有关规定 B．有专门负责基金托管业务的部门

C．财务状况良好，运作规范稳定，最近3年内没有因违法违规行为受到行政处罚或者刑事处罚

D．公司及其主要分支机构负责基金代销业务的部门取得基金从业资格的人员不低于该部门员工人数的1/2

10、考察基金的综合表现，要求投资者综合考虑基金的__。A．收益 B．风险 C．价格

D．风险调整后收益

11、下面关于非上市证券的说法不正确的是____ A：非上市证券是指未申请上市或不符合证券交易所挂牌交易条件的证券 B：不允许在证券交易所内交易 C：不允许自由交易

D：可以在其他证券交易市场交易

12、基金销售人员客户服务中的售中服务不包括__。A．协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果

B．开展投资者风险教育，介绍基金投资的风险及化解风险的办法 C．为客户提供投资咨询建议，推介符合适用性原则的基金 D．协助客户办理开立账户、买卖、资料变更等基金业务

13、下列关于ETF的说法，正确的有__。A．ETF本质上是一种指数基金

B．ETF规模的变动最终取决于市场对ETF的真正需求 C．ETF会不可避免地承担所跟踪指数面临的系统性风险 D．我国首只ETF采用的是抽样复制

14、一般而言，基金投资管理流程的环节有__。A．交易部依据基金经理的投资指令执行交易 B．研究部门提供研究报告

C．投资决策委员会决定基金总体投资计划 D．基金经理制订投资组合具体方案

15、下面对基金的限定错误的是____ A：封闭式基金事先确定发行总额和存续期限

B：封闭式基金条件下，管理人没有基金份额持有人随时要求赎回的压力 C：开放式基金具有法人资格 D：契约型基金不具有法人资格

16、下列基金份额净值的公式表示正确的是__。A．基金份额净值=基金资产总值/基金总份额 B．基金份额净值=基金负债/基金总份额 C．基金份额净值=基金资产总值-基金负债 D．基金份额净值=基金资产净值/基金总份额

17、目前，我国ETF的最小申购、赎回单位一般为__。A．10万份或50万份 B．50万份或100万份 C．100万份或150万份 D．100万份或200万份

18、__是指不采用申购、赎回等基金交易方式，将一定数量的基金份额按照一定规则从某一投资者基金账户转移到另一投资者基金账户的行为。A．开放式基金转换

B．开放式基金非交易过户 C．开放式基金份额的转托管 D．开放式基金份额的冻结

19、对基金托管人按照法规要求须向____报送基金监督报告的，基金管理人应积极配合提供相关数据资料。A：中国人民银行 B：中国证监会 C：中国银监会

D：中国证券业协会

20、__的特点是在开放后投资者随时可以按基金单位净值申购和赎回，因此其营销是一个持续的过程。A．混合基金 B．开放式基金 C．封闭式基金 D．股票基金

21、与直接投资股票、债券不同的是，基金是一种__投资工具。A．直接 B．间接 C．混合 D．分业

22、金融衍生工具的基本特征包括__。A．跨期性 B．杠杆性 C．联动性

D．不确定性或高风险性

23、下列关于基金评级的说法，不正确的是__。A．基金评级的方式直观易懂

B．封闭式基金与开放式基金应当分别评级

C．选择基金时，应当选择被专业机构评为五星级(最高级别)的基金，可以保障未来的投资本金安全

D．如果整体市场表现不佳，则评级高的基金也可能发生亏损

24、从内容上看，中国证券市场对外开放可分为__等不同层次。A．开放国内资本市场

B．在国际资本市场募集资金

C．有条件地开放境内企业投资境外资本市场 D．在国际资本市场借贷

25、以下关于基金择时能力的各衡量方法，说法正确的有__。A．主要有现金比例变化法、成功概率法、二次项法三种方法

B．现金比例变化法通过回归的算法来确定基金经理是否具有择时能力 C．二次项法是一个二次回归模型，较为直观

D．成功概率法将市场划分为牛市和熊市两个不同阶段

第三篇：2015江西中小学教师招聘考试教育综合知识真题试卷及答案

2015江西中小学教师招聘考试教育综合知识真题试卷及答案

客观题

一、选择题(共60题，1-20题 0.5分/题，21-60 1分/题)

1.学校的出现是社会发展到一定阶段的必然产物，世界上许多国家在进入（）后均出现了学校。

A.原始社会 B.奴隶制社会 C.封建社会 D.资本主义社会早期

2.美国实用主义教育家杜威关于学生在教学中的地位主张，被称为（）

A.白板说 B.从做中学 C.儿童中心主义 D.实质教育派

3.教师职业的最大特点在于职业角色的（）

A.系统化 B.多样化 C.复杂化 D.专门化

4.精神分析学派认为人的性本能是最基本的自然本能，是推动人的发展的潜在的，无意识的，最根本的动因，这是一种（）的观点

A.内发论 B.外铄论 C.多因素论 D.综合论

5.影响人的身心发展的因素是多种多样的，促进个体从潜在的可能状态向现实状态的决定性因素是（）

A.遗传素质 B.环境 C.个体主观能动性 D.教育

6.在教育过程中，切勿“拔苗助长”、“陵节而施”，这是人的身心发展的（）要求

A.阶段性 B.顺序性 C.不均衡性 D.差异性

7.学生的姓名权、名誉权、隐私权应受到充分的尊重和保障，这指的是学生应享有（）

A.名誉权 B.安全保障权 C.隐私权 D.受尊重权

8.1903年，在美国出版第一本《教育心理学》，尔后又发展成三卷本的《教育心理学大纲》的心理学家是()

A.桑代克 B.斯金纳 C.华生 D.布鲁纳

9.选用某种测验时，必须首先考虑的质量指标是（）

A.信度 B.效度 C.难度 D.区分度

10.依法治教的前提和基础是（）

A.教育规范 B.教育制度 C.教育立法 D.教育监督

11.艾宾浩斯遗忘曲线表明遗忘的进程是（）

A.先快后慢 B.前后一样 C.先慢后快 D.没有规律

12.著名的耶克斯-多德森定律告诉我们，对于难度适中的任务来说，学习动机水平为中等时，学习效果（）

A.最差 B.不明显 C.中等 D.最好

13.认为教育与教学过程就是要促进学生个性的发展，发挥学生的潜能，培养学生学习的积极性与主动性，这是（）学习理论的观点。

A.行为主义 B.认识主义 C.建构主义 D.人本主义

14.“给我一打健康的婴儿，一个由我支配的特殊的环境，让我在这个环境里养育他们，我可担保，任意选择一个，不论他父母的才干，倾向，爱好如何，他父母的职业及种族如何，我都可以按照我的意愿把他们训练成为任何一种人物----医生，律师，艺术家，大商人，甚至乞丐或强盗。”这是（）的观点

A.遗传决定论 B.环境决定论 C.家庭决定论 D.儿童决定论

15.班级日常管理有以下内容（）

A.班主任工作计划和总结，建立学生档案，单元测验，个别教育B.班主任工作计划和总结，操心评定，批改作业，个别教育 C.班主任工作计划和总结，建立学生档案，操行评定，个别教育 D.班主任工作计划和总结，建立学生档案，备课，批改作业

16.不属于师德规范的是（）

A.爱国守法 B.舍己救人 C.终身学习D.爱岗敬业

17.课程制定主要考虑的三方面因素是（）

A.社会发展，科学知识和受教育者 B.经济发展，科学知识和教学方法 C.教学手段，教育者和受教育者 D.社会发展，科学知识和教育者

18.课的类型一般分为两大类，即（）

A.讲授课和练习课 B.讲授课和复习课

C.讲授课和实验课 D.单一课和综合课

19.建立家族QQ群是班主任实现（）角色的工作方法

A.班级工作的领导者 B.学生健康成长的守护者

C.学校，家庭和社会的沟通者 D.学校教育计划的贯彻者

20.师德的灵魂是（）

A.关爱学生 B.提高修养 C.加强反思 D.提高业务水平

21.国际21世纪委员会向联合国教科文组织提交的报告中提出：教育应该使受教育者，这一思想一经提出即获国际社会广泛认同，并称为学习化社会的“四大支柱”。（）

A．“学会学习”、“学会工作”、“学会生存”、“学会成长” B．“学会学习”、“学会工作”、“学会共同生活”、“学会生存” C．“学会认知”、“学会工作”、“学会共同生活”、“学会生存”D．“学会认知”、“学会做事”、“学会共同生活”、“学会生存”

22.应试教育和素质教育的本质区别是（）。A．是否面向全体学生 B．是否促进学生个性化发展

C．能否培养学生的创新精神和创新能力 D．是否能提高学生的成绩

23.我国教育法明确指出：“教师是履行教育教学职责的()”。

A．从业人员 B.执业人员 C.专业人员 D.工作人员

24.教育优先发展又称教育先行或教育超前发展，其内涵主要是指：（）。

A．社会用于发展教育的投资要适当超越于现有生产力和经济发展状态而超前投入

B．教育发展要先于或优于社会上其他行业和部门而先行发展。

C．社会用于发展教育的投资要适当超越于现有生产力和经济发展状态而投入；教育发展要先于社会上其他行业和部门而发展。

D.社会用于发展教育的投资要适当超越于现有生产力和经济发展状态而超前投入；教育发展要先于或优于社会上其他行业和部门而先行发展。

25.“学，然后知不足，教然后知因。知不足，然后能自反也；知因，然后能自强也。故曰：教学相长。”以上这段我国古代关于“教学相长”的论述出自（）

A．《论语》 B.《学记》 C.《礼记》 D.《中庸》

26.——规定：“国家举办各种学校、普及初等义务教育”，这是我国首次以法律形式确定在我国普及初等义务教育。（）

A．《中华人民共和国义务教育法》 B.《中华人民共和国宪法》

C.《中国教育改革和发展纲要》 D.《中共中央关于教育体制革的决定》 27.最早提倡终身教育的学者是法国教育家（）。A.布鲁纳 B.全纳 C.朗格朗 D.赞科夫

28.某小学张老师利用晚上时间有偿辅导学生，该老师上班经常迟到、缺课，学校对其进行多次批评教育无效。根据《中华人民共和国教师法》，可给予张老师（）的处理。

A．批评教育 B.经济处罚 C.行政处分或者解聘 D.拘役

29.一个人认为自己考试失败是因为试题太难太偏，这种归因属于（）。

A．外部，不可控和不稳定归因 B.外部、可控和稳定归因 C.外部、不可控和稳定归因 D．外部、可控和不稳定归因教师对教学工作采取冷漠的态度，在自身工作对象间保持距离，这是教师职业倦怠的（）特征。

A.挫折感 B.耗竭感 C.去个性化 D.低个人成就感

31.针对课堂上开小差的同学，教师故意把讲课音量突然提高，这是为了引起他们的（）。A.有意注意 B.无意注意 C.有意后注意 D.无意后注意

32.学生对自己认知过程的认知策略称为学习的（）。

A.认知策略 B.元认知策略 C.资源管理策略 D.记忆策略

33.从教学评价的功能看，可将教学评价分为（）。

A.正式评价与非正式评价 B.配置性评价与诊断性评价 C.形成性评价与总结性评价 D.常模参照评价与标准参照评价、34.“孟母三迁”的故事中孟母采用的德育方法是（）。

A.奖惩法 B.榜样法 C.陶冶法 D.说服法

35.某堂课以传授系统知识和理论为主要目的，应选择的教学方法是（）

A.讲授法 B.参观法 C.练习法 D.陶冶法

36.14岁的张某就读于某寄宿制学校，某晚就寝时头朝无护栏的方向（床具等符合国家标准）。宿舍老师巡逻时多次口头提醒张某头应朝向有护栏的方向睡觉，无效。次日凌晨张某从上铺无护栏处摔下，造成左眼失明，此案中校方应（）。

A．承担全部责任 B.无责任 C.承担次要责任 D.承担主要责任

37.“眼过千遍，如手过一遍“是贯彻——原则的体现（）。

A.因材施教 B.巩固性 C.启发性 D.最优化

38.我国基础教育新课程改革关于课程结构的变革体现为（）。

A.小学阶段以分科课程为主

B.初中阶段设置分科与综合相结合的课程 C.高中以综合课程为主

D.小学至高中设置综合实践活动课并作为选修课程

39.为了给班主任工作打下基础，教师最需要做好的工作是（）。

A.制定班级工作计划 B.制定严格班规 C.培养班干部 D.了解学生

40.班主任按照《学生守则》对学生行为提出要求，并使之形成良好行为习惯，这属于班主任工作方法中的（）。

A.说服教育法 B.榜样示范法 C.行为训练法 D.生活指导法

41、教育学生“诚实守信”是属于（）。

A.心理教育 B.政治教育 C.思想教育 D.道德教育

42、课外活动的目标实现的关键因素是（）。

A.学生的积极主动性 B.教师的主导型 C.家长的配合程度 D.内容的合理性

43、综合实践活动中实践性学习活动的主要目的是（）。A.强调学生对知识的理解和掌握 B.激发学生学习兴趣，培养良好的学习习惯

C.发展学生创新精神和实践能力 D.提高学生学习的积极性

44.由教育工作者通常是教师担任研究者，以学校或教师内亟待改进的实际教育问题为研究内容而以改进这些教育活动为目的的研究方法是（）。

A.实验法 B.观察法 C.访谈法 D.行动研究法

45、微格教学示范是属于（）。

A.综合媒体 B.视觉媒体 C.视听媒体 D.交互媒体

46、微博QQ BBS E-Maill 等信息技术在教育活动中都可以作为（）的工具

A.创设情境和自主探索 B.协作学习和讨论交流 C.学习评价 D.获取知识信息 47、2014年11月8日，亚太经合组织（APEC）第二十六届的部长级会议在北京举行，中国国家主席主席习近平主持会议并发表了题为题的（）的重要讲话

A.《联通引领发展伙伴》聚焦合作 B.《团结合作，发展经济》C.《发展中国家和发达国家加强合作》 D.《亚太各个国家加强合作》

48、某位新教师非常关注知识和同事对自己的评价，关注自己是否被学生喜欢，属于教师成长过程中的（）。

A关注情境阶段 B关注生存阶段 C关注学生阶段 D关注教学阶段

49、（）是指教师认为自己能够有效的影响学生，相信自己具有教好学生的能力。

A 教师威信 B教师效能感 C教学反思 D职业承诺

50、根据学习的定义，属于学习现象的是（）。1膝跳反应 2谈梅生津 3蜘蛛织网 4儿童模仿成人 A.12 B.14 C.23 D.24

51两小无猜的时代，根据竹子、一张长凳就可以是一匹骏马，这是个体认知发展到（）能做到的事情。

A感知运动阶段 B前运算阶段 C具体运算阶段 D形式运算阶段

52.创造性与智力的关系是（）。

1低创造性的智商水平一定很低 2高创造性必须有高于一般水平的智商，反之亦然

3低智商不可能有高创造性 4高智商可能有创造性，也可能有低创造性

A12

B34

C13

D24

53.学生努力学习是为了改变自己在班集体中的排名，此成就动机属于（）。

A.认知内驱力 B.附属内驱力 C.自我提高内驱力 D.交往内驱力

54学生掌握了大量的词汇能写出通顺的句子，但在写自己熟悉的题材时仍然写不出高水平的作文，原因是学生缺乏（）。

A.陈述性知识 B.认知策略 C.言语信息 D.动作技能

以题海战术时间战术提高学生考试成绩，这种做法违背了教学中的（）原则

A.直观性 B.循序渐进 C.最优化 D.因材施教

56、科学课上，老师让学生分小组观察自己养的蚕宝宝了解昆虫的生活习性，并在全班交流学习成果，老师运用的教学方法是（）。

A.谈话法和参观法 B.演示法和讨论法 C.讲授法和讨论法 D.演示法和讲授法

57、高中毕业会考试一种达标属于（）。

A.了定量评价 B.相对评价 C.形成性评价 D.绝对评价

58、当今教师在教学中提倡反思性教学，这是古代先贤（）。行为在当代的延伸

A.诲人不倦 B.反躬自省 C.教学相长 D.为人师表

59、班主任与某个后进生共同商量惩罚方法，如果违规当天与老师共进“寂寞的晚餐”，不能与同学玩耍，这种做法遵循了班主任工作原则中的（）。

A.学生主体原则 B.集体教育原则 C.长善救失原则 D.以身作则原则

60.我国历代思想家教育家有关师德修养的内容有（）

A.学而时习之，不亦乐乎 B.温故而知新 C.见不贤而内自省 D.立志乐道，甘于奉献

二、判断分析题（判断正误并说明理由，共3小题，每题4分，共12分）

1、学习动机是学生学习的重要条件，当学生尚未表现出对学习有适当的兴趣或动机时，教师必须推迟教学活动。

2、凡是课堂上发生的预设外的情况，老师都应该将其开发成课程资源。这才符合新课程改革的要求。

3、教师以民主而不是专制的方式管理学生，鼓励学生表达不同意见，容许学生在自行探索中去发现知识，那么这种教育方式有利于学生创造性的培养。

主观题

三、简答题（共2小题，每小题5分，共10分）

1、简述一堂好课的标准.2、简述适应学生认知方式差异的有效组织教学策略。

四、论述题（共13分）结合实际，论述在当前新形势下教师应如何构建良好的师生关系？

五、案例分析题（共15分）

据《人民教育》（2015·3）报道，上海某学校举行千人祭祖大典，近800名中小学生在《孝新敬老歌》和《跪羊图》的背景音乐中，现场向父母行三跪九叩大礼，并膝行至父母跟前聆听教诲。但是，不少父母眼泪夺眶而出，一时间，大礼堂内充斥着抽泣声。之后，全体师生三次举臂向父母集体发誓：“从今日起，永远真心地孝顺爸爸妈妈！”„„师出教育

近年来，学校搞得孝敬父母的活动越来越多，动静越来越大，从给父母写一封信，直至上千学生汇聚操场给父母同时洗脚，现在又出现千人集体给父母三跪九叩齐齐发誓的场景，可以说是把这种“秀孝”的活动推到了极致。

[问题]

请根据以上背景材料，回答一下问题：

1、请依据心理学相关理论，分析孝敬父母的这种态度的习得需经历哪儿个阶段：本案例中的学生处在哪个阶段？（4分）

2、本案例的“秀孝”活动能否取得实效？请结合教育要遵循人的身心发展规律的教育原理，说明理由并给出合理建议。（5分）

3、设计并组织班会需要遵循哪些原则？请结合“感恩父母这个主题简要阐述”（6分）

参考答案:

一、选择题

1—5 BCBAC 6--10 BDABC

11—15 ADDBC 16—20 BADCA 21--25 DCCDB 26-30 BCCCC

31—35 BBBCA 36-40 CBBDC 41-45 DACDA 46-50 BABBD

51-55 BBCBB 56-60 BDBAC

二、判断分析题

1.学习动机是学生学习的重要条件，当学生尚未表现出对学习有适当的兴趣或动机时，教师 必须推迟教学活动。

答：错误。学习动机是指激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动，并致使行为朝向 一定的学习目标的一种内在过程或内部心理状态。在教学过程中，不仅可以在教学活动开始 之前激发学生的学习动机，也可以在教学过程利用学习动机与学习效果的关系培养学生的学习动机。

2.凡是课堂上预设的情况，老师都应该将其开发成课程资源。这才符合新课程改革的要求。

答：正确。广义的课程资源指有利于是实现课程目标的各种因素，但并不是所有的资源都是

课程资源。根据课程资源的形成过程可以将其分为可预设的课程资源和不可预设的课程资

源，凡是课堂上可预设的情况都可以加以合理利用将其转化为可预设的课程资源。

3.教师以民主而不是专制的方式管理学生，鼓励学生表达不同意见，容许学生在自行探索中 去发现知识，那么这种教育方式有利于学生创造性的培养。

答：正确。教师以民主型的方式管理学生以形成民主型的师生关系，这种师生关系模式以开

放、平等、互助为其主要心态和行为特征。教师在教室内，以民主的方式教学，重视集体的 作用，与学生共同计划、共同讨论，帮助学生设立目标，指引学生对应目标进行学习。这种

宽松的心理环境可以使学生感受到“心理安全”和“心理自由”，能真正激发学生的积极性 和主动性，提高学生的创造性。

三、简答题

1.答：目标明确、重点突出、内容正确、方法得当、表达清晰、组织严密、课堂气氛热烈。

2.答：教师在备课和授课过程中，考虑学生场认知方式的差异，合理组织安排讲授内容的知 识结构，则能提高教学效率。依据场认知方式差异组织教学，应该注意两个方面：（１）教学时间的合理安排，（２）教学方法的合理选择 认知方式没有优劣之分，也就是说，不同认知方式的人可以取得同样好的学习效果，所以教师没有很大必要去改变儿童的认知方式，但要根据儿童不同的学习方式，施以不同的教育。

1.应该创设适应学生认知差异的教学组织形式。

2.采用适应认知差异的教学方式，努力使教学方式个别化。3.运用适应认知差异差异的教学手段。

四、论述题

师生关系是指教师和学生在教育活动过程中结成的相互关系，包括彼此所处的地位、作用和相互对待的态度。它是一种特殊的社会关系和人际关系，是教师和学生为实现教育目标，以各自独特的身份和地位通过教与学的直接交流活动而形成的多性质、多层次的关系体系。

良好师生关系建立的基本途径与方法： 1.了解和研究学生 2.树立正确的现代学生观

3.热爱、尊重学生，公平对待学生 4.主动与学生沟通，善于与学生交往 5.努力提高自身修养，健全人格

（结合实际，略。这里的五点都要结合实际）总之，作为一名教师，要努力树立正确的学生观，与学生构建良好的师生关系，努力促进教育教学活动的顺利进行。

五、案例分析

1．凯尔曼提出态度变化过程三阶段理论包括：依从、认同、内化 本案例中的学生处在依从阶段。该案例中的学生是按照社会要求和群体规范或者权威意 志而作出的行为，这种行为可能是自愿的，也可能是被迫的。“学生在学校组织的千人祭祖大典中，三跪九叩并发誓作出的行为”。因此本案例中的学生并没有表现出认同或者内化，处于依从阶段。

2．本案例“秀孝”的活动不能取得实效。人的身心发展的规律包括：顺序性、阶段性、不平衡性、个别差异性以及互补性。

（1）个体身心发展具有阶段性，要求教育工作者不能搞一刀切和一锅煮，要注意衔接和引渡。案例中安排中小学生都三跪九叩，并宣誓，并没有考虑到中小学生处在不同的发展阶段，具备不同的特征，学校德育培养的目标也是不一样的。

（2）个体身心发展具有差异性，要求教育工作者要因材施教 案例中对所有的学生都进行统一的活动，并没有考虑到每个学生的不同特点，没有进行针对性的教育。

3．班级活动的原则包括：生命性原则、个性化原则、开放性原则、生成性原则

（1）班级活动要坚持生命性原则。尊重并完善人的生命存在是教育的基本价值取向。所以在组 织感恩父母的班会中，要不危及学生的生命。

（2）班级活动要坚持个性化原则。每个学生具有个别差异性，因此我们在组织这个主题班会时，要尊重学生的个别差异性，因材施教。

（3）班级活动要坚持开放性原则。要求我们在组织班会时要面向生活，面向社会，面向未来。

（4）班级活动要坚持生成性原则。班会在各方面很难进行统一的控制和限定，具有很强的灵活 性和生成性，所以我们在组织班会时要根据实际情况进行操作。

第四篇：理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C13非车险理赔初级)

中国人民财产保险股份有限公司

理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷

(C13非车险理赔初级)

一、单项选择题(每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)

1、根据家庭财产综合保险(2009版)的规定，责任免除包括（）。

A．火灾、爆炸所致的损失

B．雷击、冰雹、雪灾、洪水、崖崩、龙卷风所致的损失

C．家用电器自身发热造成的本身损毁所致的损失

D．空中运行物体坠落，外界物体倒塌所致的损失

2、根据家庭财产综合保险(2009版)的规定，房屋内养的名贵花草属于（）。

A．可保财产

B．不可保财产

c．加费特约承保财产

D．不加费特约承保财产

3、在家庭财产综合保险(2009版)的责任划分中，水暖管爆裂属于（）。

A．保险责任

B．基本责任

c．附加责任

D．特约承保责任

4、下列选项中，属于家庭财产综合保险(2009版)的除外责任的是（）。

A．爆炸

B．雷击

c．外来建筑物倒塌致损

D．露堆财产损失

5、财产基本险和财产综合险的赔偿方式一般均为（）方式。

A．第一危险赔偿方式

B．比例赔偿方式

c．部分赔偿方式

D．全部赔偿方式

6、企业财产保险中，因第三者对保险财产的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在（）范围内行使代位追偿权。

A．保险金额

B．保险价值

c．赔偿金额

D．实际损失

7、财产基本险(2009版)对（）风险造成的损失，保险人不负赔偿责任。

A．火灾

B．爆炸

C．暴雨

D．雷击

8、在财产综合险(2009版)条款中，不属于空中运行物体坠落保险责任的是（）。

A．陨石坠落

B．吊运物体的意外脱落

C．施工中人工开凿而致石块飞射

D．由于吊装物体的偏差导致保险财产碰损

9、下列选项中，属于建筑工程一切险中“第三者”的范畴的是（）。

A．业主雇员

B．工程施工人员

C．现场监理人员

D．附近居民

10、一般情况下，建筑工程保险的保险期限（）。

A．为一年

B．相对固定

C．按工程工期规定

D．约定明确的固定日期

11、根据公司统颁条款规定，能繁母猪投保时应在（）。

A．8月龄以上(含)4周岁以下(不含)

B．8月龄以上(含)4周岁以下(含)

C．8月龄以上(不含)4周岁以下(不含)

D．8月龄以上(含)5周岁以下(不含)

12、某农户投保的2头能繁母猪在保险期间发生猪肺疫死亡，每头保额1000元，赔付金额应为（）。

A．1000元

B．800元

C．2000元

D．1600元

13、在养殖保险中，由于发生保险责任范围内列明的高传染性疫病，政府实施强制扑杀导致保险标的死亡，保险人也负责赔偿，但赔偿金额以（）为限。

A．保险金额

B．政府补贴

C．保险金额扣减政府扑杀专项补贴金额的差额

D．市场价值

14、棉农王某报案称投保的棉花发生了风灾，而此时棉花正处于蕾期，根据棉花种植保险条件规定，每亩最高赔偿标准为每亩保险金额的（）。

A．30％

B．40％

C．50％D．20％

15、人身意外伤害保险中，伤残保险金的赔付应参考的评残标准是（）

A．《职工工伤与职业病致残程度鉴定》

B．《道路交通事故受伤人员伤残评定》

c．《残疾人实用评定标准》

D．《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》

16、王某在保险公司投保了人身意外伤害保险，保险金额为5万元，保险期间自2009年1月1日零时至2009年12月31日24时止，2009年5月12日，王某因工作不慎戳伤眼睛，导致左目永久完全失明(伤残程度30％)，在保险公司领取伤残保险金1．5万元。2009年11月19日，王某因车祸当场死亡。该车祸事故保险公司应赔偿金额为（）。

A．5万元

B．3．5万元

C．6．5万元

D．不予赔偿

17、郑某投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车轻微擦伤送往医院，在其住院治疗期间因心肌梗塞而死亡。该死亡事故中的近因是（）。

A．被汽车撞倒

B．心肌梗塞

c．被汽车撞倒和心肌梗塞共同作用

D．被汽车撞倒导致的心肌梗塞

18、下列选项中，关于学幼险附加住院医疗保险，不属于保险责任范围内的费用是（）。

A．被保险人急救门诊费

B．输血费用

c．住院费

D．社保规定白费药

19、吕某在保险公司投保附加学生幼儿意外伤害医疗保险，在保险期间内，因意外事故被保险人

牙齿被击落。下列选项中，属于保险责任范围内应承担的费用是（）。

A．整形费用

B．创口清理及敷创费用

C．国产假牙费用

D．进口假牙费用

20、钱某在保险公司投保人身意外伤害保险，保险金额为10万元，一次意外伤害造成左上肢腕关节机能永久完全丧失(残疾程度20％)，并在右上肢丧失一拇指(残疾程度10％)，则保险公司应承担赔偿保险金（）。

A．10万元

B．3万元

C．2万元

D．1万元

21、下列选项中，属于海洋运输货物保险的一般附加险的是（）。

A．水渍险

B．拒收险

C．串味险

D．罢工险

22、在保险人所承保的海上风险中，搁浅、触礁属于（）。

A．自然灾害

B．意外事故

C．一般外来风险

D．特殊外来风险

23、在海运过程中，被保险物全部花生因发生霉变己不能食用只能全部报废，这种海上损失属于（）。

A．实际全损

B．推定全损

C．部分损失

D．共同海损

24、沿海内河船舶保险一切险条款中，关于碰撞责任的正确说法是

（）。A．仅承担1／4碰撞触碰责任

B．仅承担3／4碰撞触碰责任 C．承担4／4碰撞触碰责任

D．仅承担2／4碰撞触碰责任

25、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括（）。

A．火灾

B．共同海损费用

C．盗窃

D．隧道、码头坍塌造成的损失

26、责任保险属于广义财产保险的范畴，与人身保险相比虽然都包括把人身伤亡作为保险事故，但二者有着本质的不同，即责任保险的保险标的是（）。一3．

A．被保险人

B．第三者

C．第三者的人身伤亡或财产损失D．被保险人对第三者依法应当承担的赔偿责任

27、下列选项中，不属于停车场责任保险保险责任的损失原因是（）。

A．火灾、爆炸

B．自然灾害

C．他人恶意行为

D．全车盗抢

28、某企业已参加了工伤保险，又投保了雇主责任保险(2004版)。在保险期间内，企业员工辛某因在工作岗位上发生意外导致残疾。经理赔人员核定在雇主责任保险项下应赔偿金额25万元，同时确定辛某可享受工伤保险赔偿金额10万元(尚未办理)，保险公司实际支付（）。

A．25万元

B．15万元

C．10万元

D．5万元

29、张某在2009年5月为其房屋投保了家庭财产保险综合险，保险金额为10000元，保险期内因火灾造成房屋损失6000元，投保时房屋的市场价为15000元，出险时房屋的市场价为12000元，保险人的赔偿金额应为（）．

A．6000元

B．4000元

C．5000元

D．10000元

30、崔某在保险公司投保人身意外伤害保险，保险金额为5万元，第一次意外事故导致被保险人头部表皮烧伤面积为4％(烧伤给付比例50％)，保险公司已赔偿保险金2．5万元，第二次意外事故导致被保险人头部表皮烧伤7％(烧伤给付比例75％)，则该事故保险公司应赔偿保险金（）。

A．1．25万元

B．2．5万元

C．7．5万元

D．5万元

二、多项选择题(每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分)l、下列选项中，不在家庭财产盗抢险保险(2009版)(即一卡通)标的范围之内的财产是

（）。

A．现金、首饰

B．电脑(含便携式)、摄像机、照相机、手机

C．日用消耗品、各种交通工具、养殖及种植物

D．存放于地下室、独立于居民楼的储藏室内的财产

2、下列选项中，不适用家庭财产保险对室内财产采用的赔偿方式是（）。

A．比例责任

B．限额责任

c．定额责任

D．第一危险

3、某厂将其厂房投保财产保险综合险，保险金额为10万元，保险期间内由于火灾发生损失，保 险人赔偿4万元，下列选项中，说法正确的是（）。

A．被保险人可终止保险合同

B．保险人应出具批单，注明剩余保险期间内有效保险金额减为6万元

C．若厂家将厂房修复，则保险金额可以自动恢复为10万元

D．保险人应退还已赔偿4万元部分的保险费

4、根据家庭财产综合保险(2009版)，下列选项中，不采取比例分摊方式赔偿损失的财产是

（）。

A．房屋

B．家用电器

C．衣物与床上用品

D．家具

5、下列选项中，一般不能作为家庭财产综合保险(2009版)的标的的财产是（）。

A．金银、首饰

B．货币、有价证券

C．私人汽车

D．出租用作工商业的房屋

6、家庭财产综合保险(2009版)的保险责任是（）。

A．火灾、爆炸

B．雷击、冰雹

C．空中运行物体坠落

D．武装冲突、罢工、暴动 7、2003版学幼险附加住院医疗保险的责任包括（）。

A．疾病身故

B．意外医疗

C．住院津贴

D．疾病医疗

8、对于人身意外伤害保险主险，身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节，理赔人员的工作内容包括（）。

A．审核意外医疗费用情况

B．核查主险保险金额

C．核减本保单内前期已赔付的残疾保险金

D．核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金

9、宋某在保险公司投保了人身意外伤害保险，保险期间内，宋某因车祸导致一目永久完全失明者(残疾比例为30％)，下列选项中，对该案件正确的的理赔操作是（）。

A．收集被保险人身份证明，事故证明，残疾证明等单证

B．根据《道路交通事故伤残评定标准》的赔偿比例进行赔偿

C．按照去年城镇居民年平均收入乘以20年，再乘以30％计算残疾保险金

D．按照保险金额乘以30％计算残疾保险金

10、棉花的生长期是指（）四个阶段。

A．播种期

B．苗期

C．吐絮期

D．花铃期

E．蕾期

三、判断题(每题1分，共10分。在每小题的括号内填入判断结果，“√”表示正确，“×” 表示错误)

1、在财产保险中，保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。保险人所承担的数额在保险金额内计算，最高不超过保险金额的50％。

（）

2、在投保了家庭财产综合保险(2009版)的基础上，又投保附加盗抢保险的，可以投保现金、首饰盗抢附加险。

（）

3、根据家庭财产综合保险条款约定，保险标的发生部分损失，保险人履行赔偿义务后，本保险合同的保险金额白损失发生之日起按保险人的赔偿金额相应减少，保险人可以退还保险金额减少部分的保险费。

（）

4、在公路货物运输保险中，为了被保险人自己的方便或本身的利益，或为了避免或减少并非由保险人承保的风险，所引起的被保险货物的损失所采取的措施而支付的费用，保险人也负赔偿责任。

（）

5、在企业财产保险中若受损保险标的按比例赔偿时，则施救费用也按与财产损失赔款相同的比例赔偿。

（）

6、工程保险对保险财产在修复或重置过程中发生的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用负责赔偿。

（）

7、建筑工程一切险条款中不包括地震责任。

（）

8、附加意外医疗保险中，被保险人在交通事故中受伤的，医疗费用的计算应包括误工费。()

9、附加人身意外伤害医疗保险中，乡镇卫生所就诊费用均可赔付。

（）

10、在责任保险中，保险人在经过特别约定后可以考虑承保行政责任。

（）

四、案例分析题(任选2题，每题8分，共16分。不得多选，否则本部分所有答题视为无效)l、王某将居住的房屋、室内装潢及家庭财产向保险公司投保了家庭财产综合保险并附加了管道破裂及水渍保险。保险期限为2009年5月8日地至201．0年5月7日，房屋及室内附属设备、室内装潢保险金额为50000元，出险时的重置价值为100000元。室内财产保险金额为30000元。2010年3月10日，墙壁内水暖管突然爆裂，将王某家地板浸湿鼓起，楼下邻居家天棚泡塌，地板鼓起。王某家地板报损10000元，保险人核定损失程度为80％；邻居家总计损失5000元。

(1)请认定保险责任。(4分)

(2)请计算保险赔款。(4分)

2、某企业投保企业财产综合险，存货保险金额80万元，保险有效期间从2008年1月1日 至12月31日。若：

(1)该企业于2月12日发生火灾，存货损失金额为40万元，保险事故发生时存货的实际价值为100万元，则保险公司应赔偿多少?为什么?(2)5月12日因发生地震而造成存货损失60万元，保险事故发生时的实际价值为100万元，则保险公司应赔偿多少?为什么?(3)该企业8月2日又遭受水灾，存货损失40万元，保险事故发生时的实际价值为100万元，则保险公司应赔偿多少?为什么?

3、陈某在保险公司投保了人身意外伤害保险，保险期间自2008年9月18日零时至2009年9月17日24时止，保险金额10万元。2009年9月10日，被保险人因车祸撞伤，送医院抢救，后于2010年4月15日不治身故，请问保险公司是否需要就此案给付身故保险金，并说明理由。

4、保户投保国内铁路货运险，使用条款为铁路货物运输保险条款综合险(2009版)，运输水泥500吨，每吨价格400元，保额150000元，途中遇到大暴雨，水泥遭损。经施救，水泥湿损率确定为30％，施救费1000元。请列式计算赔款。

五、实务操作题(任选2题，每题12分，共24分。不得多选，否则本部分全部答题无效)

1、农业保险案件在接到“95518’’的报案调度后，你将如何做好查勘定损前的准备工作?

2、某商场投保了公众责任保险，在保险期间内一顾客在厕所门口滑倒摔伤，发生医疗费用1500元，但其中1000元医疗费用已经从社会保险报销，现向商场提出索赔，其中社保不承担的医疗费用500元，打车费i00元，误工费i000元，精神损害赔偿2000元。请问需要被保险人提供哪些材料?如果各项费用均合理必要。保险公司应支付多少赔款?

3、公司2003版学幼险附加住院医疗条款中规定，医疗保险金的给付在扣除100元免赔额后，采用分级累进制，具体如下：

人民币100元以上至1，000元部分

50％ 人民币1，000元以上至5，000元部分60％ 人民币5，000元以上至10，000元部分70％ 人民币10，000元以上至30，000元部分80％ 人民币30，000元以上部分

90％

学生李某在保险公司投保该险种，保险期间内该生由于急性盲肠炎住院治疗，花费医疗费用3000元，其中自费药及不合理用药800元，请分步准确理算赔款(要求有具体计算公式)。

4、某企业投保财产综合险，2009年11月25日15：00，仓库发生火灾，造成固定资产和存 货受损，你认为此次事故应收集哪些单证?

第五篇：理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C33非车险理赔高级)

中国人民财产保险股份有限公司

理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷

(C33非车险理赔高级)

一、单项选择题(每题1分，共10分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)

1、张某投保了人身意外伤害保险(不含疾病身故责任)，保险期间内，张某因不慎摔成重伤致无法行走，只能倒卧湿地等待就救援，因天气寒冷，张某感冒高烧，继而引发肺炎，最终因肺炎抢救无效致死。张某死亡的近因是（）。

A．肺炎

B．感冒

C．摔伤

D．摔伤及肺炎

2、李某在保险公司投保了附加人身意外伤害医疗保险(免赔额100元，赔付比例为80％)，保险期间2009年2月16日零时起至2010年1月15日二十四时止，保险金额5万元，其中意外伤害医疗费用限额为1万元。2009年5月20日，被保险人因不慎滑倒受伤，送县级医院治疗。2009年9月18日该被保险人出院，共支出医疗费12560元。经医疗审核其中不符合当地社会医疗机构规定的医药费3750元。保险公司应赔付医疗保险金为（）。

A．8810元

B．6948元

C．8910元

D．6968元

3、某制造企业投保了营业中断保险(2009版)，在保险期内生产车间发生火灾，在受灾后的6个月赔偿期内的毛利润损失为60万元，免赔天数7天，赔偿金额应是（）。

A．57．6万元

B．47．6万元

C．53万元

D．61．7万元

4、家庭财产盗抢保险条款(2009版)的保险金额中，电脑、摄像机、照相机等保额为保险总额的（）。

A．30％

B．10％

C．50％

D．60％

5、某工程由甲、乙两个保险人同时承保建筑工程险，物质损失项下保险金额分别为1300万元、1000万元，保险财产价值1800万元。其中甲保单在该项下规定每次事故免赔额30万元，乙保单每次事故免赔额10万元。在保险期限内发生保险责任事故，造成保险损失230万元。甲、乙保险人承担赔偿金额分别为（）万元。

6、下列选项中，通常与货运保险责任无关的损失是（）。

A．“原残”损失

B．“船残”损失

C．“短卸”损失

D．“工残”损失

7、公路货物运输保险附加盗窃、抢劫保险条款规定，保险货物发生保险责任范围内的损失时，赔偿按主险条款赔偿处理的有关规定计算赔偿金额，被盗、被抢货物的赔偿均实行（）的绝对免赔，全车被骗的赔偿实行（）的绝对免赔。

A．20％；30％

B．10％；20％

C．10％；25％

D．15％；30％

8、在一次碰撞事故中，本船修理费是10万元，对方船舶修理费是20万元，对方船舶的货物损失是10万元，碰撞的责任比例是同等责任。根据远洋船舶保险全损险条款的规定，保险公司应承担的碰撞责任赔款金额是（）。

A．10万元

B．15万元

C．20万元

D．以上均不对

9、公众责任保险的间接赔偿对象是（）。

A．受益人

B．受害人

C．被保险人

D．投保人

10、责任保险合同是指保险人与投保人之间签订的，在被保险人对不确定的第三者依法应负（）时，其损失由保险人予以承担的协议。

A．民事赔偿责任

B．违约责任

c．合同责任

D．侵权责任

二、多项选择题(每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分)

1、下列选项中，因产品缺陷发生意外，与产品责任险无关的损失和费用是（）。

A．缺陷产品的修理和更换费用

B．缺陷产品造成第三者人身伤害

C．缺陷产品丧失使用损失及其它额外费用

D．罚款、罚金、惩罚性赔款

2、构成机器设备损坏保险责任必须具备的条件有（）。

A．事故必须发生在保险期内，不论事故是否延续至保险期之外

B．必须是保单明细表中列明的机器及其附属设备的损失

C．必须是突然的、不可预料的意外事故所致的损失

D．构成该保险责任的必须是意外事故，所有的自然灾害像洪水、暴风雨、严寒都是除外的，抢劫、盗窃不属于机损险的保险责任

3、财产综合保险条款(2009版)中的“三停”损失属于保险责任的必备条件是（）。

A．必须是保户拥有财产所有权并自己使用的供电、供水、供气设备

B．遭受的损失属于保险责任范围

C．直接损失

D．营业中断损失

4、某大型水电工程项目投保了安装工程一切险附加震动、移动或减弱支撑扩展，保险期限 包括主工期、3个月试车期，并扩展了为期1年的有限责任保证期。发生保险事故后，下列选项中，属于赔偿范围的损失和费用是（）。

A．施工期内由于震动、移动或减弱支撑而造成的第三者的建筑部分倒塌

B．被保险人为防止边坡滑塌采取的锚固支护费用

C．已被使用过的设备或转手设备，因试车引起的损失

D．保证期内因被保险的承包人为履行工程合同在进行维修保养的过程中所造成的保险工程的损失。

5、某工程投保了建筑工程一切险，包括物质损失和第三者责任险两部分。下列选项中，属于保险赔偿范围的损失是（）。

A．自然灾害造成的保险工程的损失

B．工人焊接时引发火灾，波及他人邻近财产的损失

C．由于脚手架的倒塌，造成施工人员的伤亡

D．因工人罢工导致工程停工引起的损失和费用

6、中部某省朝阳乡水稻种植户在保险公司投保了水稻种植保险附加病虫害险，投保面积500亩。保险期间内，该农户向保险公司报称其水稻发生了百叶枯病。下列选项中，表现水稻百(白)叶枯病的图片是（）。

7、下列选项中，《国内公路货物运输定额保险条款》不负责的保险事故包括（A．因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失

B．因包装破裂致使货物散失的损失

C．在发生保险事故时因纷乱造成货物的散失

D．在装货、卸货或转载时因意外事故造成的损失

8、国内货运险中，采用第一危险赔偿方式的有（）。

A．国内水路货物运输保险

B．国内航空旅客行李保险

C．公路货物运输定额保险

D．国内铁路货物运输保险

9、沿海、内河船舶保险主条款中规定，保险人对碰撞、触碰责任的赔偿限制是（）。

A．每次事故只负责赔偿金额的3／4

B．在保险期限内一次最高赔偿额不能超过保险金额

C．在保险期限内累计最高赔偿额不能超过保险金额，D．对于被碰撞船舶上的货物损失，不负赔偿责任

10、张某在保险公司投保了团体人身意外伤害保险，保险期间内张某在上班途中因道路交通事故造成身体伤残，在申请残疾保险金给付时，张某应提交保险人认可的县级以上(含县级)医疗机构或法医出具的残疾程度证明，其伤残鉴定的标准应该以（）为准。

A．人身保险残疾程度与保险金给付比例表

B．道路交通事故受伤人员伤残评定

C．职工工伤与职业病致残程度鉴定标准

D．意外伤害事故烧伤保险金给付比例表

三、判断题(每题1分，共10分。在每小题的括号内填入判断结果，“√”表示正确，“×”表示错误)

1、受益人的故意行为导致被保险人死亡的，保险人不予赔偿身故保险金。

（）

2、某单位在保险公司投保了建筑施工人员团体意外伤害保险条款(2009版)，后因故工程停工，停工期间，被保险人发生的意外事故，保险人也应承担保险责任。

（）

3、根据个人抵押房屋综合保险条款，当借款合同项下的借款人多于一人时，保险人按照被保险人应承担的债务比例承担赔偿责任。

（）

4、按计划成本法核算的企业，应该用“材料成本差异”科目调整为实际成本后计算赔款。

（）

5、某隧道工程投保建筑工程一切险并附加震动、移动和减弱支撑条款，在施工中因震动导致隧道上方的民房发生开裂，被保险人对受损的第三者房屋进行维修，由此导致的费用属于保险责任范围。

（）

6、某工程投保了建筑工程一切险并扩展有限责任保证期扩展条款，在保证期内，承包商在维修保养因电焊不慎引发火灾，导致临近第三者财产受损，该第三者财产损失属于建筑工 程一切险保险责任范围。

（）

7、G．A．B O N D是指货物运输保险中保险人出具的共同海损担保。

（）

8、受害人对于侵权行为的发生或侵权损害后果的扩大存在过错的，应当依法免除或减轻侵权行为的民事责任。

（）

9、在水稻种植保险附加旱灾保险中，由于人为造成水土失控，作物面积超出水量或人为原因造成水量减少导致保险水稻的损失，保险人要负责赔偿。

（）

10、一般纳税人企业，对存货损失中的增值税负责赔偿。

（）

四、案例分析题(从下列5题中任选3题作答，不得多选，多选则本部分所有答题视为无效。每题8分，共24分。)

1、某建筑物投保建筑工程一切险，位于5层的预应力空心楼板突然断塌，掉下的断板连续击穿楼下各层楼板，造成损失50000元。其中，1层5000元，2层10000元，3层10000元，4层12000元，5层13000元。经有关部门鉴定，事故原因如下：(1)断板质量不合格，受拉 区严重的蜂窝孔洞，预应力筋锚固不良，混凝土原材料质量不合格等；(2)施工超载，由于忽视施工载荷控制，造成楼板断塌事故。

请结合近因原则，用建筑工程一切险条款对本案进行分析，并确定保险公司是否应赔偿，如何赔偿?(假定为足额承保)

2、某纺织厂2001年6月10日车间发生火灾。经现场查勘积累资料如下：

(1)损失：①原棉10吨报废；②粗纱4吨报废；③车间墙壁污染15000平方米。

(2)调查取证：①车间生产中，每吨原棉产粗纱0．8吨，加工费每吨原棉50元；②车间粉刷市场价2元／平方米。

(3)承保情况：

保额：固定资产按2000年6月30日帐面原值3000万元，流动资产(存货)按2000年6月30日帐面余额4000万元。保险期限：2000／07／10—200I／07／09。

(4)查出险时帐务：①固定资产台帐，车间为2000年5月10日转固定资产原值1000万元；②2001年5月31日资产负债表存货6000万元；③2001年6月1日一10日原棉购进价10000元／吨，增值税1700元／吨，合计每吨购进付款11700元。

问：哪些项目可以赔偿?并分项计算。

3、保险公司承保了云南省某地市各县能繁母猪保险，保险期限为2007年12月13至2008年12月12日，保险金额为1000元／头。2008年6月该市各县发生了蓝耳病疫隋，导致能繁母猪大量死亡。为了防止疫情蔓延，对全市范围内的145个疫点25个疫区的全部猪只(包 括疫猪、同群猪)采取统一扑杀，并作无害化处理。经理赔人员核实，此次扑杀的保险能繁母猪共涉及光明县、中心县两个县的1708头能繁母猪。其中光明镇1013头、中心县695头。最终确定了政府扑杀保险能繁母猪的补贴金额为200元／头。请分别计算两县各应赔付金额和合计赔付金额。

4、王某为自己的大货车在保险公司投保40万元的《国内公路货物运输定额保险》，在保险期限内发生保险责任事故，经查勘定损确认，损失情况如下：

问题1：造成60万元的货物损失，如该保险的绝对免赔额为1000元。计算保险公司应赔偿金额。(4分)

问题2：造成30万元的货物损失，如该保险的绝对免赔率为货物损失的30％。赔偿金额如何计算?(4分)

，5、某被保险人投保人身意外伤害保险，保险金额5000元，一次意外伤害造成左上肢的腕关节机能永久完全丧失(残疾程度20％)，右上肢丧失一拇指(残疾程度百分比为10％)，两眼眼睑显著缺损(残疾程度百分比为20％)，保险人应给付保险金为多少?；若本次事故同时还导致该被保险人右上肢三大关节全部机能永久丧失(残疾程度百分比为50％)，此种情况下，保险人应给付保险金为多少?

五、实务操作题(任选3题作答，不得多选，多选则本部分所有答题视为无效。每题12分，共36分)

1、孙某在人保公司投保了保额为10万元的人身意外伤害保险及2万元的附加意外伤害医疗保险(免赔额100元，赔付比例80％，条款明确规定适用补偿原则)。保险期间内，被保险人驾车因为交通意外事故住院治疗，共计发生医疗费用4万元(符合当地社保规定，合理必要的费用)。孙某所驾车辆在平安公司投保了车上人员责任险，并就此案获得1．6万元医疗费用保险金，后持分割单向人保公司索赔剩余赔款。请根据《意外伤害保险实务》中所规定的三步法计算人保公司应赔付医疗保险金额。2、2005年11月13日，某旅游客运公司向保险公司投保了承运人旅客责任保险，核定载客人数30人，投保座位数30人；保险期限自2006年1月1日零时起至2006年12月31日二十四时止；每人责任限额人民币30万元，累计责任限额900万元。

2006年3月4日，该旅游客运公司被保险车辆行驶途中与其他车辆相撞，导致被保险车辆上5人死亡、重轻伤10人、车辆严重受损的特大交通事故，初步估计损失为人民币300万元。

该案发生后，社会影响很大，当地政府部门高度重视，要求该涉案旅游客运公司妥善处 理后事，先行垫付相关费用200万元。旅游客运分公司由于资金紧张，向保险公司提出要求预付赔款200万元。经相关理赔部门认真研究，考虑到案情重大，建议作为特殊案件处理，作预付赔案处理。

(1)请结合上述案情，从理赔实务操作角度说明如何正确处理责任保险预付赔案。(6分)

(2)对于上述特大交通事故，根据交警部门的认定，被保险人车辆驾驶员超载，未能及时减速是造成此次事故的次要原因，应负次要责任。针对该案存在超载问题，应如何处理?(6分)

3、“光辉”轮某年9月4日装载人保公司海洋运输货物保险(2009版)平安险承保的54，750吨生铁自巴西开往秦皇岛。但白9月10日起，主机连续发生故障，数十次停车修理，其中两次失去动力靠港大修。11月20日，该轮被拖至科伦坡，船东宣布共同海损。该轮抵达秦皇岛港后，货物保险人向船方提供了共损担保。请结合前述案例，列出共同海损成立的要件。

4、货运险核赔人员核赔案件时应注意的审核要点有哪些? 5、2008年年初的冰雪冰冻灾害给我国的南方地区造成严重损失，其中电力设施损失严重。某电网公司对其输变线路等资产向甲保险公司投保了财产保险综合险，采用标准条款承保，无扩展条款。由于本次冰灾影响范围大、面积广，为了尽快恢复电力供应及人力紧张，导致电网设施的抢修费用成倍上升，主要为人工成本、设备租用成本等，例如，正常情况下，一根线杆从山底运至山顶的费用为500元，抢修期间费用增加至5000元或更高，且抢修期间费用大幅上升具有普遍性。电网公司在向甲保险公司索赔时，根据实际修复及费用支出情况，提出要保险公司按抢修时的实际花费进行赔付的要求，理由为该损失为他们已实际发生，保险公司理应全部赔付。

问题1.对于被保险人按实际修复支出费用索赔的要求，你认为是否合理?为什么?(6分)

问题2.甲保险公司处理冰灾案件需聘请公估公司A，因案件总估损失超过1亿元，公估需要外聘电力行业专家给以技术支持，公估自行聘请了专家B，并产生4万元的专家费。请问，若根据人保公司的相关理赔方面制度，上述大灾情况聘请公估A如何报批?专家费用如何处理?（2分)

问题3.理赔人员经现场查勘、收集资料，针对电网报损1300余万元的系列案件，初步估计损失在200万元，人保公司为主承保人，份额为40％，请问系统内立案估损金额是多少?(2分)

问题4.理赔人员在查勘过程中发现部分受损线杆、设备是在保单生效后布置的，电网和经纪人以承保协议中存在“视同足额投保”为由，提出赔偿要求，请问如何处理?(2分)