社区贫困老人生活情况调研报告

第一篇：社区贫困老人生活情况调研报告

娄底职业技术学院电子信息工程学院

调研小组：完成日期： 社 区 贫 困 老 人 生 活 情 况 调 研 报 告

16软件一班志愿者

2018年3月27日 前言：

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，在社会主义建设如 火如荼的今天，关心和救助贫困老人这一社会弱势群体,使他们能够体会到社会的亲情与温暖, 既是社会各界义不容辞的职责,也是建设和谐社会的必然要求。因此，我们首先关注到便是贫困老人这一类弱势群体。

他们作为社会的弱势群体，应该受到社会的关注，关心和救助。为了全面透彻的了解贫困老人的现状，我们16软件一班志愿者，通过走访等形式，对贤童社区的贫困老人、社区服务人员以及社区社员进行了现场访谈，在访谈结束后针对性设计并发放调研问卷10份，回收问卷10份，回收率为100%。

一、调研主题

贫困老人需关心 娄职学子送关爱

二、调研小组

16软件一班志愿者、辅导员

三、社会实践的时间

2018年3月22日

四、调研地点

娄底市娄星区贤童社区

五、调研目的

（一）关心慰问老人，和老人聊天，给老人带去问候。

（二）增强共青团员责任意识，弘扬尊老敬老的传统美德，体现 新时代青年的人文关怀。

（三）通过对老人的生活状况调查了解，对症下药,实实在在的帮助老年人们改善生活状况。

（四）希望让更多人看到社会存在的一些问题，了解中国社会老龄化状况，为帮助老年人尽绵薄之力，也有助于研究社会老龄化对社会和经济的影响。

六、调研的具体内容

（一）调查对象

在贤童社区，采用随机抽样的方式，调查了10名60岁以上的老年人。

（二）调查内容

贤童社区贫困家庭生活状况调查报告包括四部分：老年人的基本情况、老年人的生活现状、老年人的养老方式。老年人的基本情况包括性别、年龄、经济来源等。老年人的生活现状主要调查老年人的生活自理能力、健康状况等方面。老年人对国家政策的了解包括精准扶贫、低保政策、对习近平主席的习近平新时代中国特色社会主义思想的内容等。

（三）调查方法

在本组成员的配合下，对老人进行问卷调查，调查前讲明这次调查的目的，然后对老年人进行现场调查，因考虑到老年人的一些特殊情况，调查问卷由调查人员按调查栏目逐条进行询问并填写。

七、调查总结及调研建议

（一）调查总结

通过本次的社区调查活动，我们走近老年人的日常生活，感知他们的社会生活，对他们在生活中的困难与不便进行了了解，得出以下初步结论。

大多数老年人的收入依赖于社会救助，部分则以子女以及养老为主要收入。他们渴望有亲人的陪伴，子女与伴侣是他们最为青睐的。他们中半数的人对已有的居住环境表示满意，各有五分之一的老年人认为一般或不太满意，居住环境对老年人的身心健康有着重要的影响，这表明我们仍需要密切关注老年人的居住环境问题。

仅有十分之三的老年人觉得自己身体健康状态一般，十分之七的认为自己身体不太健康。老年人对习近平主席的习近平新时代中国特色社会主义思想的内容了解比例为十分之

七、对贫困老人的优惠政策了解比例为十分之六。

我国是老年人口最多的国家，有悠久的敬老优良传统，老年人为社会发展做出了历史性贡献，他们有权共享社会经济发展成果，不断满足他们的物质文化需求，提高他们整体生活质量。

（二）调研感悟

整个志愿者和调研历程中，我们付出了很多也得到了很多，这种生活是我们一生宝贵的财富。此时此刻我们心情也很复杂，首先是庆幸，庆幸的是我们有一个优秀的班级调研团队，也庆幸我们能在学习课本知识之外，还能有这样一种机会去接触实践调研，接触社会。

同时，欣然之余我们的心中也感觉到一种压力，这种压力源于我们理论知识的浅薄，实践经验的缺乏，时间经费的欠缺，怕不能给我 们这个主题增加亮点;另一方面，这种压力也来源于自己能力的欠缺，经验不足，大部分要靠这个集体来探索，怕不能很好的完成这次志愿者活动。

每一次的分工，每一次的联系，每一次的出发都显得极为重要，因为我们每一位组员都拥有同一个梦想，关爱老人，从你我做起！

尊老爱幼是中华民族的传统美德，在我们物质生活丰富的今天，很少人会想到在我们身边有着这样一群人——贫困老人，他们是社会群体的一部分，而且是最需要关怀、最需要帮助的一部分。我们志愿者能给予他们的帮助实在是太微薄了，老吾老以及人之老，向社会的弱势群体献上一份爱心，这是社会环境趋于和谐的表现形式之一。

八、针对关爱贫困老人的建议

（一）对于社区而言：我们认为社区应当注意主动承担起如下义务：

1.完善养老设施，定期举行一些“益老，爱老”的互动，丰富老人的生活。

2.尽可能的增加贫困老人的每月的补贴金，为那些尚有劳动力的老人提供一些能够做的兼职，让他们获得更有尊严的生活。

3.贫困老人通常都会面临着健康的问题，有的行走困难，有的患有风湿，甚至患更严重的病。社区相关部门应该着重关心贫困老人的医疗保障问题。

4.要大力倡导尊老，敬老的新风，深入人心，使得晚辈们对贫困老人重视关心，变的和睦。5.积极发扬孝道，让儿女们积极负担起陪伴父母的责任，定期到老人家中看望老人。

（二）对于大学生而言：我们大学生可以为社区贫困、贫困老人做如下力所能及的事：

1.倡议社会各界的援助，发起倡议书、倡议宣传等。

2．我们作为一名志愿者，虽然在物质上并不能给予他们太多，但老人们更需要的是精神上的慰藉。我们可以持续的去探访他们，让老人减少几分孤独感（但需经过老人的同意）。

3.除此之外，也可以通过对校内义筹资金，对贫困、贫困老人进行援助。

结语：

随着社会的发展，老龄化问题不断严重。贫困老人这一群体越来越壮大，他们需要社会的关心，人们的关爱。这次的志愿者调研活动非常成功，使大学生受益匪浅，真正地让大学生们懂得了关心身边需要帮助的人的重要性。我们盼望社会上更多有爱心的人，能来关注这些弱势群体，帮助这些群体，使老人们老有所养，病有所医，安度晚年，构建一个实际的，和谐的小康社会！

第二篇：贫困老人情况调研报告

以下提供一篇贫困老人情况调研报告给大家参考！

最近，我们采取问卷和进村入户调查相结合的方式，对区的贫困老人进行了全面调查。现将调查情况报告如下：

一、贫困老人基本情况

此次调查的对象是区城乡60岁以上老年人在实行低保后（城市每人每月220元，农村每人每年600元）生活仍然较困难的老年人及与人均收入（区2001年农村人均收入为4550元、城市人均可支配收入为8736元）比较相对困难的老年人。

区现有总人口38.7万人，其中城镇人口21万，农村人口17.7万人。全区60岁以上老年人52206人，约占总人口数的13.5%；其中城镇老年人占8%，农村老年人占20%。80岁以上高龄老年人7799人，占总人口数的2%，占老年人总数的14.9%。

通过调查，全区有贫困老人1286人，约占老年人总数的2.4%。具体情况为：城镇64人，其中男21人，女43人；60—69岁19人，70—79岁31人，80岁以上14人。农村1222人，其中男747人，女475人，60—69岁491人，70—79岁358人，80以上373人。从调查数字看，农村贫困老人比例远远大于城镇贫困老人，约占农村老年人总数的3.4%；而城镇贫困老人则占城镇老年人总数的千分之三点八。在城镇，贫困老年人女性多于男性；在农村，贫困老年人男性多于女性，而且80岁以上高龄贫困老人所占比例接近三分之一。

贫困老人目前生活来源：一是子女供给，城镇占39%，农村占40%。二是个人及配偶有收入，城镇占28%，农村占15%。三是最低生活保障金，城镇占22%，农村占10%。四是农村五保供养，占13%。五是亲属帮助，城镇占3%，农村占5%。六是其他生活来源，城镇占8%，农村占17%。

贫困老人当前需要解决的困难：一是医疗，城镇占75%，农村占24%；二是生活照料，城镇占11%，农村占34%；三是温饱，城镇占9%，农村占25%；四是住房，城镇只有一户，农村有5户；五是其他困难，城镇2户，农村占16%。从老年人贫困程度看，长期困难的老年人城镇占86%，农村占84%；暂时困难的老年人城镇占14%，农村占16%。

二、贫困老人致贫原因

从调查的情况看，贫困老人的致贫原因多种多样，不尽相同。

主要有以下几种：

1、无劳动能力或无退休金，无赡养人。城镇11人，占城镇贫困老年人的17%；农村504人，占农村贫困老年人的41%。这部分人多数是70岁以上的老年人，且绝大多数丧失劳动能力，无固定生活来源，无赡养人。如泊于镇小林格村林治玉老汉，今年71岁，老伴徐承娥66岁，儿媳多年前离婚回东北老家，儿子林乐强去年因肝癌死亡，留下18岁孙子林治文，老俩口无力供养正在上高二的孙子，全靠社会捐助和学校减免念书，老人主要靠种点口粮地和养3只奶羊维持生计，生活颇为艰难。办事处老人，今年67岁，孤寡一人，无生活来源。办事处给其申请了最低生活保障金，但由于本人没有住房，租住别人一间小平房，每月租金90元，现只能靠每月130元钱生活，十分困难。

2、赡养人无力赡养。城镇21人，占城镇贫困老人的33%；农村232人，占城镇贫困老人的19%。这部分老年人多数由于自身年迈，无劳动能力或退休金，而其法定赡养人或患病残疾，或失业下岗，或年幼不能自理，导致老人生活贫困。如初村镇朱家寨村李永太，今年83岁，儿子63岁，父和子都是老年人，父子两辈都需孙子女赡养，而孙子女还要抚养未成年子女上学，确实无力赡养老人。再如羊亭镇孙家滩村王兆华老人，年老多病，三个子女生活都不富裕，儿子是肢体残疾人，儿媳无工作，小女儿是智力残疾，唯一健全的大女儿离婚后带着孩子，勉强维持生活，无力赡养母亲。

3、因并残致贫。城镇16人，占城镇贫困老人的25%；农村341人，占农村贫困老人的28%。这部分老年人的家境十分相似，大多数患病贫困老人所患疾病多为老年常见病和多发病，许多老年人长期患病或致残不能自理，即无力支付医疗费用，又拖累家庭。如羊亭镇北观村谷祖模，今年65岁，妻子患有严重心脏病，常年吃药，最近做了个大手术。两个儿子，大儿子无职业，妻子在煤气公司，月收入400元，小孩5岁上幼儿园，小儿子在企业干临时工，月收入300元，妻子无职业，而且面临生产。两个儿子均无力赡养父母。全家为治病举债3万多元，生活非常拮据。

4、赡养人不愿赡养。城镇只有1人，农村11人，占农村贫困老人的0.9%。法定赡养人不愿赡养老人，多数原因是由于两代人之间家务矛盾造成隔核，也有的是子女之间相互攀比，只有极个别属于遗弃性质，但影响很坏。如张村镇皂西台村李真芝老人，今年80多岁，儿子在南方打工，多年不回家，也不给赡养费，儿媳和孙女不养老人，全靠村里给一点补助勉强维持生活。再如羊亭镇北上夼村王本财，今年89岁，初婚时无子女，再婚时后妻带了两个女儿，当时大女儿已过18岁，王本财供小女儿读书、结婚。妻子去世多年两个女儿结婚后都不回家看望老人，多年无联系，王本财老人全靠村里救济生活十分贫困。

另外，贫困老人中还有许多致贫原因，比如突然灾害负债，抚养孙辈等等。在城镇，有9名老年人因提早退休、退职，所领退休金很少，不足以维持基本生活，这部分人均占城镇贫困老人的14%；其他致贫原因6人，均占城镇贫困老人的0.9%。在农村由于自然灾害或突发事件致贫13人，约占农村贫困老人的1%；其它致贫原因123人，约占农村贫困老人的10%左右。

三、对策及建议

农村贫困老人是老年人这个弱势群体中尤其脆弱的一部分，维护这些老年人的合法权益，确保他们老有所养，是基层老龄工作的重点和难点。针对我们所调查的区贫困老人的贫困原因，根据基层的呼声和反映，结合我们的工作实践，本着兼顾实际需要和可能实现的原则，就进一步搞好贫困老人救助工作提出如下建议及对策。

1、各级政府应制定救助贫困老人的行动纲领和具体计划。

从我们调查的情况看，区、镇、村三级都对贫困老人进行了一定程度的社会救助，如城乡最低生活保障、五保供养制、农民退休及集体补贴、农村养老保险和特殊救济等，但这只能使贫困老人维持生计。一旦遇到重大疾病和突发事件，根本无力应付，只有通过各级政府保障和社会力量才能摆脱困境。根据我国目前的国情和国力，在市场经济条件下，救助贫困老人不可能由政府全包下来，也包不下来，只能走家庭“政府、集体、个人、社会”相结合的路子。但各级政府必须发挥主导和主渠道作用，将救助贫困老人工作列入政府的议事日程，制定本级政府救助贫困老人的行动纲领和具体计划，责成有关部门组织实施，从政策上切实减轻农村贫困老人及其家庭的经济和劳务负担，重点解决贫困老人的物质供养和疾病医疗困难，改善居住条件，提高生活质量。

2、建立健全社会救助机制。一是继续实行并不断扩大城乡居民最低生活保障制度，并随着经济的发展逐步提高保障标准。从区的情况看，越是经济实力差的地方，处于低保线以下的贫困老人越多。目前，区在农村能够享受低保待遇的老人，只占贫困老人的10%。因此，建议在实施农村最低生活保障制度中，要体现对贫困老人的特殊关爱，使更多的贫困老人享受低保待遇,做到应保尽保。二是建立贫困老人专项资金。这是保证顺利实施救助贫困老人工程的物质保证。建议采取由政府每年提供固定数额的垫底金（如按每位老年人每年一元列入财政预算）、从福利彩票收益中按比例提取部分资金和向社会公开募资金的方式筹集救助专项资金的办法解决。

3、进一步健全和完善医疗救助制度。从我们调查了解的情况看，许多贫困老人是因病致贫或返贫，草庙子镇因病返贫的老人占到贫困老人的37%。而贫困老人目前急需解决的问题，医疗和生活照料两项最为迫切。可以说，建立和完善医疗救助制度，是救助贫困老人的根本性措施。建议：一是要尽快健全和完善农村合作医疗制度。目前的合作医疗无法保障贫困老人长期需要治疗的老年病和大病，因此我们设想可以采取扩大合作范围的办法——由以村、镇为单位扩大到以市（县）、区为单位，同时加大镇以上财政支持力度，并在建立和实施合作医疗制度中对老年人特别是特困病残老人实施特殊照顾，提高病残贫困老人医疗费的报免比例。二是各级各类医院要落实为对老年人的医疗优待政策，建立对特困老年病人实行特殊优待的制度，实行成本医疗。三是对贫困山区的病残贫困老人开展送医药活动，可以由各级老龄工作机构和卫生部门组织医院和医药行业组成小分队，定期深入到村为贫困老人防病治玻四是从长远看，要在全社会大力加强卫生保健知识的教育普及，增强老年人的自身保健意识，加强老年医疗研究，提高对老年常见并多发病的防治水平，并积极探索低成本治疗老年病的医疗手段。

4、积极创造条件，不断扩大五保供养范围。在这次调查中我们了解到，孤寡老人现已成为社会的一个贫困群体。初村镇有的村有20位孤寡老人，全镇孤寡贫困老人有65人，占贫困老人的38%。虽然目前绝大多数农村“三无”老人已纳入五保供养范围，但约有38%分散供养的老人生活水平不高。草庙子镇金沙岭村有4户五保老人，但由于集体经济薄弱，所需1.2万元生活费根本无法到位，这4户五保对象只能靠集体提供的土地免费耕种取得衣食所需。另外，对赡养人和抚养人确无赡养能力和抚养能力的贫困老人，各级都未作为五保对待。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》第二十三条规定，农村老年人赡养人和抚养人确无赡养能力或抚养能力的，由农村集体经济组织负担五保供养，由镇级人民政府负责组织实施。因此，建议：（1）民政部门尽快依据老年法律法规精神修订有关规定、办法，使政策与法律法规相配套，将扩大五保供养范围的法规落到实处。（2）进一步完善五保供养制度，切实落实五保供养费用统筹政策，必要时应提高统筹层次，扩到县（市、区）或市（地）范围来统筹。

5、逐步建立有地区特色的安老、养老安全网。通过在区的调查，我们感到目前我市的养老模式还处于由家庭养老保障向社会养老保障过度的阶段。特别是在农村，建立完善的社会保障制度，还需要比较长的时间。但从我国的国情来看，实现传统的家庭养老逐步向社会养老的部分转变是一种必然趋势。要保证老年人安度晚年，特别是保证贫困老人基本生活和医疗，不论是现在还是将来，必将走家庭养老和社会养老相结合的居家养老道路。目前，区广大农村实行的签定家庭《赡养协议书》，以村规民约规范赡养标准，农民退休制度和补贴制度，农民养老保险制度和照顾低龄健康老人参加劳动、增强自我养老能力等方式，都有效的保障了老年人老有所养，但还不尽规范，不成体系。因此，建议民政和老龄工作部门，积极倡导新的养老模式，在全市创造形成一个以家庭为核心，社会养老服务为外围，多种养老制度并存的养老体系。逐步建立具有地区特色的家庭保障安全网、社区养老保障安全网、社会养老保障制度和政策安全网。

6、加强道德教育，依法维护贫困老人的合法权益。尊老敬老是中华民族的传统美德，是我国长期以来家庭养老的精神基础，也是各级政府和全社会义不容辞的责任。各级老龄部门要大力宣传敬老典型，抨击那些只顾自己、不尊老、不敬老、把老人当包袱和累赘，甚至虐待、遗弃老人的人和事。同时，也要把加大依法维权力度，做为救助贫困老人的一个重要途径和措施。一是大力开展老年法律、法规的宣传教育，使人们认识到为人子孙都有无条件赡养老人的义务，牢固树立不赡养老人是违法的观念。二是要增强贫困老人依法维权的法律意识，帮助那些因子女不孝而致贫的老人通过法律途径争取被赡养的权力。同时要对丧夫改嫁他人未成年子女留给老人的妇女加强法制教育，必要时协助这类特困老人拿起法律武器，为其孙辈争取抚养的权力。三是司法机关要做好法律援助和司法救助工作，对那些因子女不孝等导致老人贫困的侵权案件，要及时处理，依法裁决优先执行，以维护这部分贫困老人的生存权利。

第三篇：关于社区生活垃圾处理情况调研报告

碧海蓝天社区辖区生活垃圾处理情况汇报

根据安排，社区对辖区城市生活垃圾处理基本情况进行了调研，通过实地走访查看辖区居民院落生活垃圾处理现状后，现将有关情况汇报如下：

一、社区生活垃圾处理情况、主要做法及成效 碧海蓝天社区下辖8个居委会，辖区共有成型居民院落56个，楼栋数1216栋。每月垃圾产生量约3255吨，生活垃圾产生量随季节波动，夏秋瓜果蔬菜旺季和冬季燃煤取暖时，垃圾产生量较高，6、7、8月份是最高峰。生活垃圾主要由易腐类垃圾（橱余、果皮、植物等），无机类垃圾（渣石、陶瓷制品、建筑装修废料、灰土等）、废品类垃圾（纸类、塑料制品、金属制品、织物、玻璃制品、橡革制品等）和有害类垃圾（废灯管、废电池等）等几个部分组成。其中易腐类垃圾占52%，无机类垃圾占23%，废品类垃圾占24%，有害类垃圾占1%。当前辖区生活垃圾主要采用集中收集后清运至压缩站处理，对于无机类垃圾清运至指定定点处置。

主要工作成效方面：一是形成了常态清扫保洁机制。配备了清扫保洁员对辖区背街小巷、居民院落生活垃圾进行了清扫及集中清运，设置垃圾收集容器收集生活垃圾，对辖区公共区域实现了全覆盖、常态化保洁。二是完善了环卫基础设施。近年来，辖区配备勾配式垃圾斗332个，果皮箱等小型收集容器554个，对辖区生活垃圾统一收集清运。三是开展了垃圾分类试点。在辖区部分小区设置分类垃圾收集容器，对可回收垃圾及不可回收垃圾进行分类收集。

二、辖区生活垃圾处置面临的问题

（一）垃圾种类多样化，分类收集工作较难。当前社区居民院落的垃圾产生量日益增多，垃圾种类也发生了变化，橱余垃圾、塑料袋、玻璃陶瓷、快餐盒、装修废料、家具杂物、废电池、废灯管等多类并存，其中有相当一部分难以回收、不可降解，严格分类难度较大。

（二）垃圾分类工作未落到实处

社区在部分居民院落设置了垃圾分类收集容器，并引导居民分类投放，但由于清运机制方面存在问题，分类设置的垃圾收集容器最终的垃圾也统一清运，未实现垃圾分类的意义。

（三）无机垃圾处理困难

由于城市发展，当前居民物质生活水平提高，更换淘汰的废旧沙发、桌椅、床垫等家具随意丢弃、堆放。而该类垃圾不能清运至压缩站压缩，社区每年均要清运320m³该类大件杂物。

（四）居民环保意识需要逐步增强

部分居民对垃圾分类及定点投放垃圾的意识不够，仍然存在垃圾随意堆放的现象，给垃圾清运工作带来了一定困扰。

三、对城市生活垃圾处理的有关建议

（一）建立完善的城市垃圾处理管理体系

建立完善的城市垃圾处理管理体系主要是为了确保对生活垃圾的处理能够按照严格的体系来运行，建议制定合理稳定的废品回收价格和奖惩制度，制定并推行严格的垃圾分类分拣制度，保证垃圾分类收集和废品回收的持续发展。逐步减少混合原生垃圾实现垃圾的综合处理，针对垃圾的不用性质、不同种类，优化组合多种垃圾处理方式，最大限度地回收可用物质和能量，以废治废，以废变宝，实现垃圾处理集约化、资源化、专业化和无害化处理。

（二）加强垃圾分类宣传及定点投放等方面的宣传

充分利用声、屏、报、网等媒体渠道和宣传标语对城市生活垃圾治理处理的重要意义进行全覆盖、多角度的宣传，彻底摒弃乱丢乱扔、乱泼乱倒等陋习，真正形成人人讲卫生、个个抓治理的良好氛围，让每一位居民了解保护环境的重大意义及环境与自身的密切关系，引导公民合理消费，鼓励居民自主自愿地参与废物减量及垃圾分类回收活动，使每一个居民养成遵守环境、爱护环境的自觉行为。

（三）加大投入，充分利用垃圾发挥作用 投入资金建设垃圾发电站等环保处理生活垃圾的企业，变废为宝，妥善处置生活垃圾。

碧海蓝天社区服务中心 2018年7月12日

第四篇：师范街社区老人需求调研报告

师范街社区老年人需求调查报告

目前居家养老服务正在受到大家越来越多的关注，作为一种能很好平衡传统的家庭养老和机构养老的中间模式，居家养老模式势在必行，必将迎来越来越大的发展空间。为了准确反映老年人口基本生活与养老需求，受师范街社区的委托，福寿和养老服务中心于2014年9月24日至9月30日在师范街社区进行了老年人生活状况与养老需求调查。本文从老年用品的配备、专业养老护理员与家政服务的需求、家庭无障碍改造的需求状况、养老意愿与老年人的精神文化生活等五个方面进行了全面而细致的调查，希望可以为下一步为老措施的开展提拱了一些有意的参考。

一、研究背景

按国际惯例，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%,或65岁以上老年人口占人口总数的7%,即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。伴随着我国经济的发展与城市化的进程，社会的老龄化程度的不断加深，由此带来的养老问题，尤其是城市养老问题日益突出：一方面，传统的家庭养老由于人口结构的变化、家庭规模的缩小变得难以为继；另一方面，前期推崇的机构养老办法，则由于资源的缺乏和较高的成本无法大规模推广。在这种情况下，居家养老及服务体系的建立日益凸显其重要性，并且越来越为大家所关注，这对解决我国未来老年人口的养老问题，具有十分重要的现实意义。

据统计，太原市的老年人口每年保持约5%的速度增长，按照这一增幅，全市老年人口的总数将在2020年达到550万人.为了能应对这严峻的局势,太原市有关部门已制定诸多措施加以反制。师范街社区也积极响应政府的号召以居家养老为重点展开了积极地筹划与实施。在居家养老服务开展之前，社区领导需要对本社区的老年人需求状况有一个精确地了解与把握，从而针对老年人的实际需求开展服务。在此背景下我们对师范街社区老年人的需求状况开展了一次大规模的调查。

二、研究方法

本次调查，旨在了解目前师范街社区老年人的需求状况与对社区现行服务的满意状况，包括对专业养老护理的需求，对家政服务的需求，对家庭无障碍改造的需求，对精神慰藉、旅游、文化娱乐的需求，老年用品的采购是否方便等状况。

调查地点是师范街社区全范围；调查人员是福寿和专业调查团队；被调查对象是随机抽取的师范街社区60岁以上的老年人。

此次调查，收集资料的方法有三：首先，在调查的第一阶段，是通过非结构式访谈法，对社区内的老人进行访谈，了解他们对当前社区服务的了解情况与满意程度，了解当地居家养老服务的总体规模与大致情况；其次，在调查的第二阶段，是通过问卷调查法，以调查问卷的形式，对身普通老年人进行调查；最后，在形成论文阶段，通过文献调查法的方式，收集了解本次调查中无法取得的一些数据，并参考前人对于老年人需求的研究。

本次调查，通过数理统计的方式对问卷中的数据进行统计，具体如下：

1、将收集来的问卷进行编号录入电脑

2、运用分组归类比较或描述统计的方法进行分析

3、运用柱状图或条形图对调查对象的基本状况进行更清楚的描述

4、运用饼状图或条形图表现数据间的关系

（一）访谈调查阶段

本次调查共访谈30余为老年人，整理访谈录30份。由于其结果属于主观性论述，故不再赘述，但在后文的小结与建议中会予以所体现。

（二）问卷调查阶段

本次调查，共发放问卷300份，回收297份，回收率为99%，有效问卷有290份，有效回收率为97.6%。被调查者的基本情况见表1。

表1 被调查者基本情况 分类标准 所占比例（%）

男 女 性别

54.3 45.6 60-69岁 70-79岁 80岁以上 年龄

26.3 55.2 18.5 小学及文盲 初中及以上 大专和本科 文化程度

23.4 68.5 8.09

三、调查结果及分析

（一）老年人希望就近能买到各种老年用品及日常生活用品 就近消费是老年消费的一大特点。由于年龄的增长，老年人的行动日渐不便，特别是高龄老年人，他们在消费时会尽量避免过多的交通劳累。老年消费者的体力相对以前有所下降，他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品，并且希望能够得到周到的服务。

在本次调查中老年人购买日常用品主要是在附近的市场和超市，分别占35.8%和32.3%；有20.6%的老人说不准在哪买，没有固定的场所。在一些老年人特殊用品比如拐杖、轮椅、电动代步车以及一些老年人专用的养生产品的消费方面，有64.3%的老人不知道应该到哪里去购买这些产品（如图1），以至于造成日常生活的极大不便。老年人是一个特殊的消费群体，专门为老年人设计的产品是否方便购买体现社会对老年人的关爱。有关部门和社区应考虑到这方面的困难，采取相关措施，比如通过老年用品进社区等活动让老年人能安心的买到实用、优质、价廉的老年用品。

社区70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%知道不知道不关心 9.50% 29.64%社区 64.30%

图1老年是否知道在哪里买到需要的老年用品

（二）老人需要专业的养老护理服务与家政服务

本次调查在不能自理的老人中有53.8%老人表示照顾自己给儿女增添了很多麻烦，也造成了严重的精神压力，他们更希望有专业的养老护理员为他们提供上门照顾服务(如图2)。另外，在是否需要家政服务的问题上有65%的老人表示，希望会有人经常上门帮他们维修家具、清洗被褥和代买物品以及代办一些事物。

图2 是否需要专业的养老护理员上门服务

（三）老年人迫切需要家庭无障碍设施改造

在本次调查中有64%的老年人反映家庭环境以及社区环境都需要进行无障碍改造，尤其是一些病残、高龄、独居、空巢、失能老人尤其需要。像坐便器扶手、坐便椅、洗浴椅、床用无障碍餐桌等都是老年人迫切需要但又愁于不知何处有卖。另外53%的老人认为居住区的缘石坡道、轮椅坡道、人行通道以及建筑公共出入口、公共走道、地面、楼梯、电梯候梯厅及轿厢等公共设施和部位也急需无障碍改造。

（四）养老意愿

愿意社区养老和去养老院养老的老人分别占65%和35%，具体分布如图2。

社区70%60%50%40%30%20%10%0%社区养老养老院养老35%社区65%图2

图2 老年人养老意愿分布

在社区老人中，有23.7%的老人在生活不能自理，给子女添麻烦的时候会选择去养老院，6.6%的老人当经济条件再好一点的时候愿意去养老院。各有2.3%的老人想在子女不需要帮助或孤单一人时有去养老院的打算，具体如图3

有，孤单一人时,2.30%有，子女不需要帮忙时, 2.30%有，生活不能自理，给子女添麻烦时, 23.70%有，经济条件好一点时, 6.60%没有打算, 65.00%图3社区老人养老意愿分布

（五）文化娱乐生活

1、日常的生活

调查中发现，老年人的日常生活比较丰富。33.50%的社区老人退

休后安享晚年，32.30%的老人是帮助子女料理家务或是照顾孩子，而选择了参加老年人活动，展现自己的爱好和特长的占47.50%。此外，有10.90%的老人参加社会的一些公益活动，为社会贡献余热，只有6.60%的人仍在继续工作，其中4.30%的参加原单位的部分工作，2.30%自己做生意。总的说来，老人的晚年生活基本上还是丰富的，并不显得乏味、单调。

2、体育锻炼情况

调查中发现，老人的体育锻炼以散步或者慢跑为主，具体分布及对比如图4

社区90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%7.80%1.60%12.80%12.10%5%81.30%社区门球太极拳散步或慢跑健身器材其他不去锻炼

图4 老年人参加体育锻炼对比

由图中可以看到，以散步或慢跑为锻炼方式的老人最多，这与老人的身体状况有很大的关系，随者年龄的增长，老年人越来越不适宜作过于剧烈的运动。与此同时，很多社区和养老院配备了运动器材，但是很多老人不知道，导致利用率不是很高。此外，由于年龄过高，身体不便于行动，很多老人不能够去锻炼身体，其中养老院占20.20%，社区占5%，这与养老院老人平均年龄偏大有一定的关系。

3、目前最想学习的内容

在回答目前最想学习什么时，近半数的老人由于记忆力下降，身体不好等原因不想再学习，约占42.94%；在想学习的内容中，比例最大的是保健知识，约为29.09%，想学习文艺类活动和体育类活动的分别占7.76%和2.49%。

社区50.00%45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%电脑保健知识体育类文艺类新潮知识其他不想学8.2%2.3%7.4%1.6%5.1%社区32.3%43.2%图5老年人最想学习情况分布及对比

从图中，我们也可以发现，老年人更注重自己的身体健康程度，故而较多的老人选择了学习保健知识，而对于新知识，想学习的老人少之又少，原因之一就是年纪大了，记性不太好，而且对于新知识，接受愿望并不强烈。

4、生活中最担心的事情

调查中发现，老年人生活中最担心的事情是健康状况，占55.40%；其次是经济条件，占14.96%。此外，还有3.60%的老人感到孤单寂寞以及2.49%的老人想干些事情却没有机会。担心子女生活不顺利的占5.26%，担心与子女及老伴关系不好的分别占0.83%和0.55%。担心其他一些事情的占5.54%，最后，还有11.36%的老人无忧无虑，几乎没有什么担心的事情。

健康状况社区14.00%58.40%经济条件没有9.70%子女生活不顺利5.10%其他6.20%社区孤单寂寞3.10%想干事情没有机会2.30%与子女关系不好0.80%与老伴关系不好0.40%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%

图6 老年人最担心的事情分布及对比

由图中可以看出，社区和养老院的老人所担心的事情分布较好地支撑了总体的分布情况，随着年龄的增大，对自己的健康越来越关心，这与前面的调查结论一致；经济占了一定比例，这其实也与健康密不可分，部分老人表达出这样一个信息：如果身体健康，那么也便不会担心经济条件。至于其他的事情，则占比例较小，也有相当一部分老人没有什么可以担心的事情，这固然与其基本条件有关，但同时也显示出了一种豁达，乐观的心态以及积极的心理。

5、目前最需要解决的问题

调查中发现，老年人最需要解决的事情第一位的是希望收入多一点。占27.15%，这与老人收入偏低有关；其次是医疗方面，希望看病就医方便的占16.34%；其他方面，如生活上有人照顾（9.14%）、有合适的住房(3.60%)、有点事情做(4.45%)、心情愉快(10.25%)、合法权益受到保护(3.88%)等比例较小。

在“看病就医方便”方面，社区老人选择的比率达21.40%，社区的医疗服务远未满足老人的需求。

社区无合法权益得到保护心情愉快收入多一些有点事情做看病就医方便有合适的住房生活上有人照顾0.00%5.00%5.10%6.60%10.00%3.10%1.60%7.40%15.20%27.20%社区21.40%15.00%20.00%25.00%30.00%

图7 老年人最需要解决的事情分布

第五篇：大阳沟社区老年人生活调研报告

大阳沟社区老年人生活质量调查报告

大阳沟实习小组（陈思，陈亚能，沈康亚）

调查背景：人口老龄化是二十一世纪最突出的社会现象。目前我国60岁以上的老年人有1.3亿，预计21世纪中叶将达到4亿左右。这表明，老龄问题已成为世界范围的大事，应受到全世界普遍关注和重视。在世界范围内老龄化速度日益加快的今天，老年人生活方式的改进和生活质量的提高，已成为城市老年发展的重点和焦点，了解各阶层老年人的生活状况和思想状况，也越来越有了很大的必要性。而作为我们专业的学生，参加社会实践，了解老年人有利于巩固我们所学专业知识，增强与人沟通交流的能力。老年人生活是整个社会生活当中的一个重要的组成部分，我们可以通过了解老年人来了解社会状况，进一步的丰富我们的社会知识，也为日后走上工作岗位积累实践经验。

我们实习于大光路街道下的大阳沟社区，该区占地约0.35平方公里，有居民451户，户籍人口13010人，其中60岁以上的老人3321余人，超过全区人口的25%，是一个人口老年化程度很高的社区。我们刚刚到社区的时候书记就曾和我们介绍，我们社区的国有单位较多，因此离退休老人的数量也很大，社区的主要任务之一就是保障老年人的晚年物质生活，同时丰富他们的晚年精神生活。在我们实习的一个半月，通过与居民的接触我们也发现了相当多的一些问题——不少老年人的晚年生活是能够称得上丰富和精彩的，他们参加各种各样的老年人活动，有不少“业余”活动还被报道并获得各种奖励；但是还有一部分老人的生活相当艰苦，独居老人、孤寡老人、空巢老人的现象并不鲜见。于是我们决定就本社区的老年人生活质量做一次调查和分析报告。

我们的调查主要采用的是问卷调查法，同时借助在社区实习的便利，利用上访和一些聊天的机会向老人作了比较详细的访谈。调查分为两个方面，一是物质生活的水平，二是精神生活的质量。我们共随机发放了50份问卷，回收50份，内容基本正确有效，可以在一定程度上反映本区的老年人整体生活水平。整理分析后，我们总结情况如下：

1、经济收入情况

从调查结果来看，本区老年人的收入主要来源于退休金和儿女的赡养费，分别有58%和46%的老人有以上收入。我们分析是因为本区国有企业较多，老人中离退休老干部比例较多，无论在职时还是退休后都享有较好的福利待遇，子女也大多拥有一定的文化、经济基础。但是也有10%的被调查老人以低保和社会救济为唯一的收入，这部分老人的生活条件较为艰难，其中大部分是没有子女的孤寡老人，中国传统的子女养老模式对他们说来是种奢望。被调查的老人中选择“其他收入”的仅有1人，占2%，据他介绍他虽然没有子女，但是还能开一个小卖部为生，收入并不高，但是还能养活自己。

2、养老生活模式

通过调查，绝大部分老人（84%）都表示希望在家中度过晚年，一方面是因为不希望改变习惯的生活方式，更希望和其他家庭成员生活在一起。另一方面也是因为目前社区的养老院的条件并不被认同，老人们认为在养老院的生活条件不如在自己家里。另外由于现在物质和文化水平的进步，越来越多的子女选择成家之后与老人分开，在我们调查中，只有48%的老人与子女同住，有12%的老人与亲戚同住。但是有74%的老人表示子女能经常来看望或者陪伴自己生活，48%的老人任然在家庭事务中拥有比较重要的地位。

3、社区服务满意度

在对于“社区提供的尊老敬老项目活动是否满意？”这一调查中，有42%的老人表示“很满意”，只有12%的老人选择“不满意”。说明本社区曾为老人开展的一系列工作取得了一定的成绩和认可，但是仍有遗漏和不全面之处。从几年前开始，本市政府为老人提供免费乘坐公共交通与轨道交通的敬老服务卡。低廉的出行成本和方便快捷的公交设施，使得本市老年人有条件外出游览观景，感受城市变化。40%的被调查者选择满意交通出行条件，其中还有28%的老人表示非常满意。

4、业余兴趣爱好

40%被调查者表示将时间精力投入到业余爱好是老年生活的最主要内容之一。他们说，退休是生活的新起点，可以全身心地倾情于自己的爱好；兴趣爱好是老年人的保健药、养心药，是保持年轻心态的一贴良方，通过培养广泛的兴趣爱好，可以更好地获得晚年的身心健康。在这点上，大阳沟社区也为老年人们提供了不

少的服务，如：“阳光舞蹈队”、“澳丽嘉园合唱队”、“阳光书画联谊会”、等等，不仅仅是为老人们提供一个娱乐休闲的地方，不少走出社区、走出南京的节目更是展现了老年人夕阳的风采。

5、对社区事务的关注

通过调查，我们发现本区老年人对社区事务的关注普遍较高，有92%的被调查老人表示愿意配合社区日常的一些工作，79%的的老人表示会关注社区开展的活动，还有42%的老人表示愿意参与到社区的自治管理中来。这个结果一方面是因为本社区老年人的文化程度普遍较高，对时事和社区的事情都有一定的热情，另一方面也是因为社区的覆盖的服务范围越来越大、居民们更多的活动都会被纳入到社区的服务中来。

通过我们的调查结果，我们认为大阳沟社区的老年人生活质量还是相当乐观的。但是结合现状，我们也提出一些对于完善居家养老，提高老人生活质量的建议：

1、完善社区服务，推进社区服务业产业化发展。

社区服务业是适应市场经济体制和社会发展需求而发展起来的一项新兴产业，是社会进步的重要标志，也是精神文明建设的重要内容。因而要改变我国目前的社区服务杂乱无序的状态，必须坚持规划与市场导向相结合，建立科学规划、合理建设的社区服务建设体制，建立规范有序的社区服务管理机制。美国前老年学会主席舒尔茨在谈到社区在养老中的作用时总结了以下几点：

①开展社区的上门服务与邻里互助让长期照顾老人的家庭和亲属有喘息的机会；

②由社区成立托老所和老人俱乐部等组织；

③对老人的亲属提供培训，传授照顾的技巧与技能；

④组织受到专门训练的咨询人员给照顾老人的家庭以指导。

2、处理好政府与社区老年人服务的关系。

社区老年人服务是一项公益性和福利性的事业，在市场经济转轨时期，政府有责任加大对老年人服务的指导和管理的力度，给予法律上保证和政策引导。但是随着政府行政体制改革的深入，应按照“大福利、大服务政府管，小福利、小

服务社区管”的方针和“政社分开”的原则，政府和社会、社区都应逐步划分自己的职能，理清各自的行为目标、行为准则与行为界限。没有政府的政策支持和适当的资金投入，是不可能吸引社会各个方面资金和人力、物力的主动投入来发展社区老年人服务。但是政府这种作用要从包揽、包管转移到政策扶持、管理监督、服务资源的优化等方面上来，注重于社区老年人服务事业创造良性发展的外部环境和内部运行机制，促使其向规范化、制度化和健康有序的方向发展。

3、社会外界对于居家养老的支持

居家养老关系着老年人生活的重大问题，除了家庭，社区的自我完善外，整个社会都应给予足够的关注与支持。居家养老是老年人不离开自己生活的环境，在自己熟悉的社区里养老。在这种模式下，老人与社会外界的关系并没有隔离，因而，外界的支持对居家养老能否顺利的实施有着举足轻重的作用。国家和社会对于居家养老模式的支持国家和社会对居家养老的支持主要体现为观念上、制度上的支持。在全社会营造老年人在自己的家园里安度晚年的气氛，尊老敬老，将老人看成社会的一分子。在制度上，对于老人的住房、社区服务给予一系列的优惠，鼓励子女善待老人，让老人充分感受到来自社会和家庭的双重关爱。