p2p网贷平台的各工作岗位职责

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第一篇:p2p网贷平台的各工作岗位职责

p2p网贷平台的各工作岗位职责

p2p网贷平台的工作岗位除了平常的都有的人事部、客服部、技术部、业务部、财务部,还应该有风控部,只是p2p网贷工作与其他类型公司的岗位职责不同,下面讲一下,每个部门的岗位职责:

客服部:负责p2p网贷网站在线QQ和公司电话,解答客户的咨询和回复工作、网贷平台相关数据信息收集和统计等工作,最大限度的提高客户满意度,但是遇到不能解决的问题要提交给相关人员处理,并跟踪进展至解决。

技术部:p2p网贷网站的设计开发、软件测试、维护等工作,因为p2p网贷网站是金融类型网站,所以安全性能要做好。

业务部:负责p2p网贷平台市场开拓,负责和客户交流、业务沟通、维护客户关系等。

财务部:①健全p2p网贷公司的财务制度,编制财务计划、各种资金报表、会计报表、统计报表②负责p2p网贷平台上充值和提现等交易的数据处理,审核p2p网贷网扎本金保障。

风控部:拟定风险管理制度,建立企业风险数据库和跟踪档案,组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,并且要定时出具p2p网贷系统风险报告,并针对p2p风险问题,评估风险程度,提供其解决方案。

另:作为一个投资型的网站,p2p网贷纠纷肯定也会发生不少,所以,律师也是p2p网贷平台中必不可少的工作岗位。

p2p网贷工作与其他类型公司的工作内容相似却又不同,但是一样需要每个部门的共同努力,共同把p2p网贷平台建设的更好。

第二篇:P2P网贷平台岗位职责

P2P网贷平台组织架构图及岗位职责

P2P网贷平台组织架构图

P2P网贷平台岗位职责

总经理岗位职

1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助董事长制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;

2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为董事长决策提供相应专业方案,并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。

运营技术职责

1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;

3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;

4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程;

5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进网站平台各项收入提升;

6、规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等;

7、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如:一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新,提供数据分析等等。

网络推广岗位职责

1、负责P2P网贷平台的线上线下的推广工作,负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作,制定各类线上、线下推广活动、发布会、论坛、展会、公关的组织策划方案;

2、负责网站的优化和推广,熟悉网络推广(论坛发帖,微博,QQ,聊天等)方式,综合运用各种网络推广方式,锲而不舍的实施—评估总结—改进—再实施;

3、编写网站宣传资料及相关产品资料,完成信息内容的策划和日常更新与维护;

4、对同类型P2P网贷平台有效资讯数据进行整理评估,上交统计报表;

5、在“站长工具”中对公司网站SEO(搜索引擎优化SEO)综合查询,包括对公司排名、百度、谷歌对公司关键词收录数量,公司反向链接收录数量,公司关键词排名情况。逐步积累搜索引擎竞价排名推广经验并运用到自然排名的优化中去,提升关键字的自然排名;

客服专员岗位职责(空缺)

1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;

2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;

3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;

4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;

5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;

6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;

7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;

8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。

财务经理岗位职责

(注:共用尚丰基金)

1、负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度,编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;

2、负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;

3、负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施;

4、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据;

5、认真完成领导交办的其它工作任务。

风控经理岗位职责(注:共用尚丰基金)

1、建设风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;

2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;

3、负责组织贷审会开展,并主持融资项目的授信审批,管理信用风险及相关的操作风险;

4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,出具风险预警提示和风险评估报告;

5、负责开展信用风险培训;

6、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案。

P2P网贷平台后台管理组的岗位职责

资金管理组

负责平台财务版块,包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。

审核管理组

负责审核管理、用户管理2个版块,包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。

宣传管理组

负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块,包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计,论坛后台等网站宣传工作。

第三篇:各工作岗位职责

党支部书记岗位职责

为了发挥党支部的战斗堡垒作用,促进学校的改革和发展,根据《中国共产党章程》和学校章程第十条,学校党支部书记应履行以下职责:

一、负责召集党支部委员会和党员大会,结合本校的具体情况认真学习并积极宣传、贯彻、执行党的路线、方针、政策及上级决议指示,监督保证学校工作的社会主义方向,端正办学思想,积极推进以德育为核心,以创新精神和实践能力为重点的素质教育。

二、按照《党章》和《准则》的要求,搞好党的思想建设、组织建设和作风建设,坚持“三会一课”制度,加强党员的教育、管理、考察和培养,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

三、经常与支委会成员和行政负责人联系交流工作,主动参与学校行政工作重大问题的决策,正确处理与校长的关系,支持并监督校长依法依章履行职责,协调党政工团队关系,做好统战工作,调动各方面的积极性和创造性。

四、组织班子、支委会成员、全校党员及教职员工的理论学习,结合学校各项改革工作中的教职工思想实际,切实加强思想政治工作,采取积极有效的途径加强师德建设,带领全体党员在学校各项工作中发挥应有的先锋模范作用。

五、建立健全各项制度,坚持明确党的工作目标,坚持发展党员的标准,保质保量地抓好积极分子队伍的教育、培养、考察工作。

六、坚持党的组织路线,加强学校干部队伍建设,认真做好后备干部队伍的选拔、培养工作。深入关心群众,积极配合文明单位的创建工作。

七、充分发挥学校行政的职能作用,调整党政群各方面的关系,支持校长开展工作,帮助校长排忧解难。

校长岗位职责

为了促进学校的教育改革和发展,实现依法治校目标,根据学校章程第七条、第八条、第九条,学校校长应履行以下职责:

一、认真贯彻执行党的教育方针,及时落实上级领导和教育行政部门的决议,对学校的工作全面负责。

二、学习专业知识和教育理论,熟悉教育学、心理学、教育管理学,实行民主管理,按教育规律办事。负责制订并实施学校发展规划和学期、学年工作计划。认真做好学期、学年工作总结,并提出改进意见和措施。在正常情况下,一月一次会办,一周一次工作安排。

三、负责安排学校人事,提名学校中层干部人选,任命班主任,安排教职工职务、岗位。

四、主持校务会议或行政会议,认真听取大家的意见,发挥集体智慧,作出正确的决策。

五、指导和帮助学校党支部、工会、共青团、少先队工作,充分发挥他们的作用。

六、颁布并严格执行各项纪律制度,及时表扬先进,鞭策后进。

七、实行民主管理学校,善于团结同志,作风民主,办事秉公,知人善任,依靠师生员工办好学校。

八、深入教学第一线,探索教学规律,加强调查研究,不断总结经验教训,掌握领导教学的主动权,促进教学改革不断深入发展。

九、积极改善办学条件,美化校园,切实加强财务管理,支出从紧,帐目公开,组织和安排好学校勤工俭学项目。

十、重视体育、卫生、艺术教育工作,全面实施素质教育。

十一、副校长协助校长工作。

工会主席岗位职责

为搞好学校工会建设、维护学校教职工的合法权益,根据《工会法》和学校章程的有关规定,工会主席应履行以下职责:

一、协助党政,认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持社会主义方向,充分调动广大会员的的积极性、创造性,同心同德办好学校。

二、积极创造条件,通过多种途径和方法让会员参与学校管理,保障会员当家作主的民主权利。定期召开全校教职工代表大会;在教代会闭会期间,组织工会委员行使教代会职权,使学校在管理中,议政充分民主,监政及时到位。

三、领导和组织全体会员参加学校的各项政治、教育、教学等活动,遵守学校各种规章制度和国家的法律法规。

四、领导和组织全体会员积极开展社会主义精神文明建设活动和师德建设工作,率领全体会员展现当代教师应有的精神风貌。

五、积极关心会员的物质和精神生活,关心会员的身体和心理健康,解决会员的实际困难,积极组织群众性的业务活动和各种文娱体育活动,努力办好“教工之家”。

六、维护女教职工的合法权益,做好计划生育工作和女教职工的保健工作。

七、管好用好工会经费,做到帐目公开,民主理财,开源节流,为解决教职工后顾之忧多办实事。

八、抓好工会的自身建设,指导工会小组的工作。

九、工会副主席协助工会主席工作。

少先队大队辅导员岗位职责

少先队工作是基础教育实施素质教育体系中一个重要组成部分。为适应教育改革的新形势,更好地发挥少先队组织的作用,根据学校章程第十条第一款和第十五条,特制定本岗位职责:

一、在学校党支部、校长室领导下,具体负责少先队工作。

二、根据学校工作计划和党团组织指示精神,草拟并认真实施少先队大队部工作计划,安排少先队大队活动,指导各中队制订工作计划。

三、抓好少先队的思想建设和组织建设。教育队员:好好学习、天天向上,做共产主义事业的接班人;做好少先队编队、选举、奖励、处分等工作,定期召开少先队代表大会,总结队的工作。

四、负责培养、训练少先队中、大队干部,培养他们独立活动能力,聘请中队辅导员,做好培训工作,指导各中队开展活动。

五、协助教导处、团支部,共同组织好寒暑假与节日活动,积极组织队员参加课外活动和学习英雄模范的活动,在活动中提高队员觉悟,增长才干,培养队员的创新精神。

六、组织指导少先队活动阵地的建设。

教导主任岗位职责

教导处在校长室领导下,负责学校教育、教学工作管理。根据学校章程第三章《教育教学管理》中的有关条款,教导主任应履行如下岗位职责:

一、积极协助校长完成上级教育部门交给的各项教学工作和规定的教学计划,以保证党的教育方针和学校“全面发展、特色办学”思想的贯彻落实。

二、在校长领导下,全面组织安排学校的教学常规和教学管理工作,制定并实施学校的教学工作计划,检查和总结学校的教学工作质量。

三、努力组织、积极安排教师学习学习现当代先进的教学思想,全面树立素质教育的人才观、质量观,转变教学观念,投身教改实践。

四、组织好各项教学活动,从教学目标、教学计划、教学内容、教学方法、教学评价等方面加以检查、调控,切实加强教学常规管理。

五、处理日常教务行政工作。

六、审查各科教学计划,督促教师执行岗位责任制,深入教学第一线,通过听课、评课、检查教案等,了解教学计划实施情况。进行教学常规检查,经常分析全校教学情况,改进教学工作,提高教学质量。

七、加强学校课程建设,组织力量研究以“以学生发展为本”的素质教育课程体系和以培养学生思维品质、健全人格为特征的课堂教学模式,使该课程更上一个台阶。

八、组织好学校教学科研工作,结合学校教学实践,研究国家、省、市、区、校教研课题,督促并检查教师教研课题的开展,以教科研促教改,以教改促教学。

九、协助校长加强教师队伍建设,努力创造条件并开展各类公开活动,鼓励教师参加各类进修、培训和展示,组织好特色教师带教中青年骨干教师工作、新教师培养工作和师范生实习工作,努力建立一批教学骨干队伍。

十、指导和开展学校科技、艺术、体育、卫生、心理健康教育等工作,积极组织学生开展体育锻炼和各类科技艺术活动,丰富学生课余生活,提高学生综合素质。

十一、搞好校际间的教育教学交流、观摩活动的安排和接待工作。

十二、教导处副主任协助主任工作。

总务主任岗位职责

为了规范学校总务后勤管理,提高服务水平,根据学校章程第四章有关规定、制定本岗位职责。

一、在校长室领导下,积极主动开展工作。

二、根据上级有关规定和学校实际及学校学年工作要点,坚持勤俭办学原则,制定学校总务工作计划,并认真组织实施。

三、负责按计划订购和发放教师办公用品,购买图书、仪器、体育医疗用品等。

四、管理校产。负责学校基本建设和校舍校产的登记、分配、保管、添置、维修。督促师生执行校产的使用和保管制度。

五、管理财务。严格按政策做好收费工作,严格执行财务制度,合理使用各种经费,定期帐目。

六、负责对校园环境的管理,搞好校园规划及学校绿化卫生工作,努力实现校园绿化、净化、美化。

七、负责组织本处职工政治学习和思想教育工作,教育职工经常了解师生的需求,主动及时提供优质服务。

八、从学校实际出发,制定实施总务处岗位职工职责要求和各项管理制度,并认真组织实施。

九、督促职工认真履行岗位职责,做好考核工作及每学年的评比工作,并关心他们的业务学习和技术培训,努力建设一支素质较高的职工队伍。

十、总务处副主任协助总务主任工作。

教研组长岗位职责

为了规范教育教学管理,提高学校教育科学研究水平,走“科研强校”之路,根据学校章程第三章第十八条和第二十一条之规定,教研组长应履行以下岗位职责:

一、带领全体教师认真钻研《新课程改革纲要》,端正教育思想,认真执行学校教学计划,草拟并实施教研工作计划,指导教师制订教学(进度)计划。

二、主持教研活动,组织集体备课、观摩教学、互相听课和多媒体课件制作等活动,积极进行教学改革,努力形成本学科的教学特点,不断提高本学科的教学水平和质量。

三、协同教导处安排好本学科教师的教学任务,检查、评价全体教师的教学质量。

四、组织教师结合学科特点,积极探索有效的教学途径,努力做到寓教于教学之中。

五、组织全体教师指导课外活动和学科竞赛活动。

六、组织好全体教师的教育理论学习和业务进修,全面提高教师的素质。

教师岗位职责

为了适应新课改的要求,规范教师的教学行为,造就一支素质精良的教师队伍,根据《教师法》及学校章程的有关规定,教师应履行下列岗位职责:

一、正确贯彻执行党和国家的教育方针,对全体学生全面发展负责,教书育人。寓德育于学科教学之中,以身作则,积极主动协助班主任做学生的思想政治工作。

二、认真参加学校组织的政治、业务学习及各项社会活动。积极参与学校民主管理,参与协调学校与家庭、社会的关系。

三、努力学习教育理论和本学科的专业知识及相关知识,理解、掌握课程标和准德育纲要,制定本学科学期、学年教学工作计划,钻研教材,了解、研究学生,积极参与教育、教学研究和集体备课,认真写好教案。

四、上好每一节课,教学目的明确,恰当处理教材的重、难点,讲解、示范准确,讲究教学方法,充分调动学生学习积极性,完成预定的教学计划和任务。

五、及时、认真批改作业,不仅指出正误,还要注意指导学生的学习方法。

六、根据学科和年级工作特点,指导学生自学。提高学生学习能力,培养学生的创新精神。

七、按照新课改的要求,研究改进教与学的方法。

八、关心、了解国内外本学科的教改信息和科研动向,积极参加教研活动和教改实验,充分合理地运用现代化教学设备。

九、执行教学工作卫生要求,关心学生健康,减轻学生课业负担,增强学生体质,促进学生全面发展。

班主任岗位职责

为加强我校班级管理工作的力度,使班级管理工作走向法制化,形成良好的班风、校风,依据学校章程的有关规定,班主任应履行以下职责:

一、在校长、教导处、少先队的领导下,负责本班学生的思想、学习和生活的教育与管理,全面了解和研究学生身心特点及发展规律,制定并实施班级工作计划,做好班级工作总结,自觉履行班主任工作职责。

二、根据《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》等有关法规,运用多种形式向学生进行政治、思想、道德品质教育,逐步使学生具有正确的政治方向、高尚的道德品质:良好的行为规范。

三、教育、帮助学生明确学习目的,端正学习态度,掌握科学 学习方法,不断提高学习成绩,较好地完成学习任务。

四、联系、邀请任课教师共同商量班级工作,协调安排各学科 课外活动,切实减轻学生课业负担。

五、做好学生的个别教育工作。从每个学生的个性特点和具体 情况出发,因势利导,因材施教。尤其要做好待进生的转化工作,努力帮助每个学生进步。

六、组织开展丰富多彩的校内外文体活动、科技活动、公益活动和社会实践活动,培养学生的综合素质和各方面能力,培养学生良好的行为习惯,贯彻体育与卫生工作条例。

七、培养和建设好班集体,指导班委会、少先队中队部的工作,发挥班队干部的模范作用,培养好学生干部,提高学生自理能力,把班级建设成团结友爱、奋发向上的集体。

八、负责本班安全工作,经常开展安全教育,对学生进行安全教育,使他们能遵守交通规则,提高安全防范意识。

九、按新课程改革的要求,认真填写学生《素质报告书》。

十、利用业余时间学习教育学、心理学知识,总结经验,互相交流心得,不断提高班主任工作水平。

十一、以身作则,为人师表,以正确的言行为学生树立榜样,爱生如子,不体罚学生或变相体罚学生,尊重学生的人格尊严,尊重家长,不向学生家长索要钱物,与家长建立正常的人际关系。

十二、做好家访工作,开好家长会,努力争取家庭和社会对班级工作的支持,形成教育合力,提高教育效果。

保健员岗位职责

为搞好学校的卫生保健工作,促进师生的身心健康,根据学校章程第三十八条,学校保健员应履行以下职责:

一、认真学习和贯彻《学校卫生工作条例》和上级关于学校卫生工作的指示,努力学习政治和业务,不断提高思想政治、卫生保健管理水平。

二、在教导处领导下,制定并实施学校卫生保健工作计划,建立健全各种卫生保健制度,做到学校卫生工作经常化、制度化,定期汇报卫生保健工作情况,提出改进意见和措施。

三、结合学校工作规律和季节特点,积极开展卫生知识宣传教育工作。通过黑板报、广播会、讲座等形式教育学生了解卫生保健常识。

四、做好学生的健康检查和传染病的预防工作。

五、配合班主任及时做好学生的视力检查工作和近视眼的防治和矫正工作,严格控制发病率。

六、对各种教学实行卫生监督,配合体育教师对体育卫生工作定期检查评定,检查和督促班主任做好有关卫生保健工作。

七、坚持预防为主,定期检查环境、饮水、食物和学生个人卫生,搞好培训学生卫生员的工作。

八、承担学校有关健康教育的科研任务。

九、保管和使用好卫生工具,添置必要的常用药品,加强管理,为师生提供可能做到的各种防治疾病的服务。

十、保管好学生健康卡,积累和保管卫生保健资料,建立学校 卫生档案,定期向班主任、教导处等方面提供必要的资料。

十一、及时处理师生中的偶发伤害事故,并对处理方法作详细记录。

十二、协同总务处做好环境卫生管理工作。

门卫、保安岗位职责

为了加强学校安全保卫工作,维护正常的教育教学秩序,根据学校章程有关规定,学校门卫应履行以下岗位职责:

一、贯彻执行上级有关维护学校教育教学秩序和加强社会治安管理方面的法规,保证学校教育教学活动的正常进行。

二、按时上班,工作时不擅离岗位。不做私事,思想集中,准确地掌握作息时间,准时发出信号。

三、做好报刊、信件的收发工作和电话的传呼工作。

四、按时关闭校门,对外来人员的进出要及时询问,对带出学校物资的人,要让其出示证明,检查后方能带出。

五、对外来人员要填写来访人员登记册,并经学校领导同意后方可进校园。

六、配合有关人员做好安全保卫工作,特别要做好晚上和节假日的安全保卫工作,防止意外事件的发生。

七、定期打扫校门内外的环境,保持校门内外的清洁卫生,阻止小商贩在校门附近摆摊设点。

第四篇:P2P网贷公司组织架构及各岗位职责

P2P网贷平台组织架构图及岗位职责

P2P网贷平台组织架构图

P2P网贷平台岗位职责

总经理岗位职责

1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助CEO制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;

2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为CEO决策提供相应专业方案,并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。

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总监岗位职责

1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;

2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。

客服专员岗位职责

1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;

2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;

3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;

4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;

5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;

6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;

7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;

8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。

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运营技术部经理职责

1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;

3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;

4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程;

5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进网站平台各项收入提升;

6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进,并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;

7、规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等;

8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如:一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新,提供数据分析等等。

业务经理岗位职责

1、负责网贷平台的目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务;

2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;

3、负责调查和分析客户的问题,防范风险;

4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;

5、负责公关活动的组织、策划和执行;

6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。

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风控经理岗位职责

1、建设风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;

2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;

3、负责组织贷审会开展,并主持融资项目的授信审批,管理信用风险及相关的操作风险;

4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,出具风险预警提示和风险评估报告;

5、负责开展信用风险培训;

6、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案。

财务经理岗位职责

1、负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度,编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;

2、负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;

3、负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施;

4、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据;

5、认真完成领导交办的其它工作任务。

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P2P网贷平台后台管理组的岗位职责

资金管理组

负责平台财务版块,包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。

审核管理组

负责审核管理、用户管理2个版块,包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。

宣传管理组

负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块,包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计,论坛后台等网站宣传工作。

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第五篇:各工作岗位职责

一、餐饮部总监岗位职责 职

位:餐饮部总监 部

门:餐饮部 直属领导:总经理

工作概述:负责制订并实施餐饮部工作计划和餐饮预算,加强餐务管理,督导餐饮部日常运作,完成总经理下达的各项工作和经济指标。

职责描述:

1、负责全年酒店的餐饮预算和餐饮盈亏。

2、负责餐饮开销,包括餐饮成本预算、人员工资和其他餐饮支出。

3、制订餐饮政策、各项规章制度、操作程序和标准,并督导下属认真执行。

4、提供菜谱编排和制定餐厅收费标准。

5、负责部门经理、主管的招聘、录用工作,定期对他们进行工作考核,并根据他们的表现实施升降、奖惩措施。

6、经常了解餐饮市场,制定和落实餐饮推销计划。

7、经常与采购部沟通,进行市场比较,确保采购物品的质量。

8、审核批准管事部的用具、清洁具和其他用品。

9、监管有关宴会的计划和安排。

10、根据要求,制定培训方案和实施培训计划。

11、代表餐饮部参加酒店有关会议,并负责向总经理报告工作。

12、每日安排所属分部门经理例会和检查他们的工作日记。

13、巡视所有餐厅、厨房、管事部的工作。

14、与宾客保持联络,并负责处理客人投诉事宜。

15、执行酒店当局安排的其他工作。

16、负责属下员工的招聘、录用工作,定期对他们进行工作考评,并提出奖惩意见。

二、餐饮部秘书岗位职责 职

位:餐饮部秘书 部

门:餐饮部 直属领导:餐饮部总监

工作概述:负责餐饮部各类信息的收发、传递、保管和其他秘书工作。

1、负责安排落实部门会议,做好会议记录和整理工作。

2、负责餐饮部的收发文件工作及向餐饮部各个部门传达餐饮部经理的指示。

3、收发、打印、保管餐饮部的各种文件、合同、信件、员工档案等。

4、负责接待来访客人,接听电话,处理各种传真、复印等。

5、负责办公室的考勤和汇总餐饮部的考勤、排班表。

6、负责各餐厅菜单的制作。

7、负责各类单据管理,办理采购申请、支票申请、用车申请等工作。

8、负责员工餐券、办公用品的申领和发放。

9、遵守酒店纪律,搞好与其他部门的沟通工作,发挥工作主动性,完成餐饮部总监交办的其他工作。

三、餐厅经理岗位职责: 直属领导:餐饮部总监

工作概述:负责餐厅经营和管理,确保优质服务,完成餐饮部下达的经营目标。职责描述:

1、注意用餐客人动态和住店客人情况,有针对性地制定餐厅促销培训计划,想方设法增加餐厅营业收入。

2、负责制定部门规章制度、操作程序,督导下属认真执行,确保优质服务。

3、负责餐厅日常经营管理,组织安排宴会订单和其他的大型活动。

4、督导实施培训,不断提高餐厅服务员的专业技术知识和服务技巧,改善服务态度。

5、负责员工培训和员工转正考核评估工作,实施对员工的奖惩制度。

6、每周一参加餐饮部例会,汇报上周工作情况,提出改进工作措施。

7、负责召开主管和领班例会,报告餐厅运转情况和工作打算。

8、了解客人对服务、出品的意见,经常与厨房进行沟通,不断改进工作。

9、管辖餐厅所需用具、设备和物料的正常使用和周转,做好物品的申请补充和设备报修工作。

10、负责检查餐厅的环境卫生和服务员的个人卫生工作。

11、关心员工的思想和工作,加强员工之间的团结合作。

12、检查员工纪律,完成上级布置的其他工作。

13、负责餐厅硬件设施的维护,保养。

14、适时填写每日餐厅经理工作日报,将餐厅经营情况及特殊情况的发生,包括客人意见、投诉等及时汇报总监。

15、参加餐厅的餐前例会,传达上级领导的管理意图,提出工作要求、目标。

16、对重要客人及宴会予以特殊关注。

四、餐厅主管岗位职责 直属领导:餐厅经理

工作概述:配合餐厅经理工作,具体落实部门日常经营管理工作,确保优质服务。职责描述:

1、配合餐厅经理,具体落实部门日常经营管理工作。

2、制定员工当值表,负责人员调配,保证营业时间内岗位有人,有服务,并参与和关注重要客人的重点服务工作。

3、每日召开二次员工班前会,布置分配当日工作和有关注意事项。

4、了解当天货源情况和供应菜单变化,组织和布置服务员做好现场促销工作。

5、了解当天客人用餐预订要求和标准,并具体组织实施。

6、每天检查餐厅环境卫生和个人卫生,并及时安排改进。

7、做好用具盘点补充工作和设备报修工作。

8、坚持服务现场管理,处理客人投诉和要求。

9、保持餐厅与厨房的密切联系,经常沟通信息。

10、定期搞好员工考核工作,并提出奖惩意见。

11、配合餐厅经理,检查员工纪律,做好员工思想工作。

五、餐厅领班岗位职责 直属领导:餐厅主管

工作概述:配合餐厅主管,协助班组管理,搞好客人服务工作。职责描述:

1、负责带班时分配本班次员工的工作岗位。

2、配合主管督促执行日常工作任务。

3、检查开市前餐具的准备和摆台情况。

4、检查餐厅卫生和员工的仪表仪容。

5、带领全班员工按照餐厅服务规范和操作要求,做好客人的服务,出品介绍和推销工作,确保高效、优质。

6、注意餐厅客人用餐动态,及时、灵活、妥善地处理发生的各种问题。

7、负责餐厅物料用品的领用,保管工作,并督促员工爱护酒店设备用具,有效控制损耗率。

8、做好早、中、晚班的交接工作。

9、掌握全班员工的思想动态和工作表现情况,定期做好汇报工作,并完成上级分配的其它工作。

六、餐厅领位员岗位职责 直属领导:餐厅领班

工作概述:负责迎送客人工作 职责描述:

1、站在餐厅门口(或电梯口),注意仪表仪容,注重举止端庄,做到热情、周到迎送进餐的客人。

2、掌握了解当日预订、客人用餐和餐桌安排情况,引领客人到适当的座位上,并将值台的服务员介绍给客人。

3、主动征求客人意见,并微笑与客人道别。

4、认真填写“客人用餐登记簿”。

5、参加餐厅开业前的准备工作和市后结束工作。

6、遵守酒店各项规章制度,加强员工之间的团结合作。

7、完成上级分配的其他工作。

8、按要求开启、关闭走廊、厕所的照明灯,按要求开启、关闭包房门,负责贵宾厅的各项准备工作。

七、餐厅服务员岗位职责 直属领导:餐厅领班

工作概述:为客人提供优质服务 职责描述:

1、做好餐具的开市准备工作,摆台工作和餐后收尾工作。

2、根据不同客人的要求,按照规范要求向客人提供周到的服务,并主动介

绍推销各种菜肴和饮品。

3、搞好厅面环境清洁和个人卫生,注意仪表仪容。

4、爱护酒店设备财产,减少餐具和布草的损耗。

5、自觉遵守酒店的各项规章制度。

6、刻苦学习专业知识,积极参加员工培训,不断提高服务水平。

7、搞好员工间的团结合作,完成上级交办的其它工作。

8、准确了解每日供应的菜肴与传菜员密切配合。

八、中餐厅走菜员岗位职责 职 位:中餐厅走菜员 部 门:餐饮部——中餐厅 直属领导:餐厅领班

工作概述:配合服务员,正确、及时地将客人所点的菜肴送至餐桌。职责描述:

1、餐前,做好传才菜间和连接厨房通道的卫生工作,备齐传菜用具、各类调料和跟用器皿。

2、做好茶水、毛巾供应的准备工作。

3、开市期间,负责菜单和菜肴的传递工作,做到熟记台号,熟悉菜点,按 出菜要求,准确无误地上菜。

4、协助前后场工作,及时传递客人和厨房间的信息。

5、做好传菜间的收市整理、清洁工作。

6、积极参加培训,不断提高业务水平。

7、遵守酒店各项规章制度,搞好员工的团结工作。

8、完成上级交办的其他工作。

九、中餐厅划菜员岗位职责 职 位:中餐厅划菜员 部 门:餐饮部——中餐厅 直属领导:餐厅领班

工作概述:加强与走菜员和厨房的联络,检查出品质量,控制出菜时间和先后顺序。职责描述:

1、开餐前,做好传菜间和连接厨房通道的卫生工作。

2、了解当日客人用餐、宴席和会议的预订情况,并相应做好准备工作,备齐各类调料和跟用器皿。

3、将厨房的二联“入厨单”,一联交厨房,一联留传菜间以作划菜之用。

4、开市期间,加强与走菜员和厨房的联络,检查出品质量,控制出菜时间和先后顺序。

5、做好传菜间的收市清洁和划菜单的统计整理工作。

6、积极参加培训,不断提高业务水平。

7、遵守酒店各项规章制度,加强员工之间的团结合作,完成上级分配的其他工作。

十、中餐行政总厨岗位职责

职位:中餐行政总厨

部门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:餐饮部总监

工作概述:负责厨房正常运转日常管理,提供优质的菜点,控制食品成本,完成餐饮部下达的经营指标。职责描述:

1、配合餐饮部总监制定全年预算和营销方针、策略、方法。

2、了解餐饮市场变化,根据季节、节庆特点,指定推销计划。

3、加强与餐厅的联系,及时了解客人需求和意见,以便不断提高产品质量和推陈出新。

4、协调各厨房负责人、厨师的工作,保证技术操作和出品符合规范及《食品卫生法》。

5、负责厨房成本核算,加强对食品原料、各类调料和水电煤的控制和管理。

6、参加餐饮部例会,报告工作情况,做到上下沟通。

7、加强厨房人事管理,制定和落实培训计划、规章制度等,定期对下属表现进行评估,并提出奖惩意见。

8、审核新菜单,对照用料成本确定各类菜点售价。

9、负责厨房所需的食品、用品、设备的申购工作。

10、负责厨房设备的保养和报修工作。

11、配合管事部搞好厨房环境卫生工作。

12、遇到大型或特殊规格的宴请时与餐饮部总监、各厨师负责人、餐厅经理共同商议落实,确保万无一失。

13、检查员工纪律,关心员工的思想工作情况,完成上级分配的其他工作。

十一、中餐厨房炉灶主管岗位职责

职位:中餐厨房炉灶主管 部门:餐饮部—中餐厨房 直属领导:中餐厨房总厨

工作概述:负责炉灶管理工作,搞好菜肴出品工作。职责描述:

1、执行厨师长的工作指令,搞好各类炉锅的管理工作。

2、根据各炉灶厨师的特长,安排他们的工作,负责厨师的考勤和考核,并提出奖惩意见。

3、开市前,安排厨师做好调味、油和原料加工等准备工作。

4、坚持操作现场管理,根据操作程序和质量要求,搞好菜肴出品。

5、抓好菜肴烹制过程中的安全和食品卫生工作,防止事故发生。

6、注意对物料、水电及调味品的控制,以降低物耗,节约成本。

7、抓好班组培训,不断提高厨师炒,烙,煮,烤,熏,汤类等的操作技艺。

8、经常与餐厅保持联系,及时听取客人意见,以不断改进工作。

9、遵守酒店规章制度,搞好厨房间员工的团结合作,完成上级分配的其他工作。

十二、中餐厨房炉灶厨师岗位职责 职位:中餐厨房炉灶厨师 部门:餐饮部—中餐厨房 直属领导:中餐厨房炉灶主管

工作概述:根据规范要求,搞好菜肴出品工作。职责描述:

1、根据每日菜谱和预定单,准备好各种调味品和用具的准备工作。

2、认真按照操作程序和质量要求制作菜点,做到投料准确,上浆上料适度,掌

握火候,出锅及时,装盆美观。

3、搞好个人卫生和食品卫生,并保持操作环境清洁。

4、爱护设备和用具,节约水、电、煤。

5、积极参加各类培训,努力钻研业务知识,不断提高菜肴质量。

6、搞好厨工间的团结合作,遵守酒店各项规章制度,完成上级分配的其他工作。

十三、中餐厨房冷盆间主管/中厨烧烤主管岗位职责 职

位:中餐厨房冷盆/烧烤主管 部

门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:中餐厨房厨师长

工作概述:负责冷盆(烧烤)管理工作,搞好冷盆出品工作。职责描述:

1、执行厨师长的工作指令,搞好各类冷盆间和烧烤房的管理工作。

2、根据厨师特长,安排他们的工作,负责厨师的考勤、考核、并提出奖惩意见。

3、了解当天用餐任务的情况和要求,领用必要的食品、水果和其他物料,并

严格把好质量关。

4、开市前做好原料切配、烹调、烧烤等加工工作和调味品的准备工作。

5、严格执行《食品卫生法》,搞好环境卫生、食品卫生和个人卫生,防止食品

中毒事故。

6、坚持制作现场管理,按照操作规程和质量要求,把好出品关。

7、抓好成本核算,做到合理用料。

8、抓好班组培训,不断提高冷盆、烧烤、鲜果切配装盘和雕刻的技艺。

9、经常与餐厅保持联系,及时听取客人意见,不断改进工作。

10、遵守酒店规章制度,搞好厨房间的团结合作,完成上级分配的其他工作。

十四、中冷盆间厨师岗位职责 职

位:中冷盆厨师

门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:中餐厨房冷盆间主管

工作概述:根据规范要求,搞好各类冷盆出品工作。职责描述:

1、了解当日工作任务,并根据每日菜谱,领用好食品和水果等,准备好各类调味品。

2、做好市前冷盆卤味的成品、半成品烹制工作。

3、严格执行《食品卫生法》和各项卫生制度,搞好冷盆间的清洁卫生和消毒工作,并注意个人卫生,确保食品卫生。

4、按操作程序和质量要求,精心制作各类产品,做到色味准确,切配均匀,装盘整齐,份量公平。

5、综合利用原料,以降低物耗。

6、做好设备和用具的保养、保管和保修工作。

7、积极参加各类培训,不断提高业务水平。

8、搞好员工间的团结合作,遵守酒店规章制度,完成上级分配的其他工作。

十五、中餐厨房烧烤厨师岗位职责 职

位:中餐厨房烧烤厨师 部

门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:中餐厨房烧烤主管 工作概述:

1、根据当日餐厅和冷盆间的需要量,做好家禽肉类的申领工作,并注意规格和质量。

2、做好烧烤的调味品加工工作和家禽肉类的化冻、冲洗工作。

3、严格按照烧烤的操作程序和质量要求搞好出品,做到适时用火,色泽均匀,用料

和品位却准。

4、做好环境卫生和个人卫生,严格执行《食品卫生法》的有关规定。

5、节约水、电、煤,合理使用调味品,努力降低成本。

6、安全操作,防止事故发生。

7、积极参加各类培训,自觉遵守酒店规章制度,完成上级分配的其他工作。

十六、中餐厨房切配主管岗位职责 职

位:中餐厨房切配主管 部

门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:中餐厨房行政总厨

工作概述:负责切配管理工作,确保原材料加工符合质量要求。

1、与供货部门保持密切联系,互相配合,及时反馈信息,共同把好食品原料进货质量关。

2、负责切配厨师的工作安排、考勤、考核,并提出奖惩意见。

3、坚持工作现场管理,督导厨师严格按照操作程序和质量要求,做好切配加

工工作,做到削洗、切配选料准确,用料合理,物尽其用,加工精确。

4、检查原料加工记录。

5、都导下属搞好加工间的冰箱、用具及环境清洁和个人卫生,保证食品原料的新鲜和符合《食品卫生法》。

6、加强与粗加工和炉灶师的联系,确保原料供应。

7、抓好班组培训,不断提高业务水平。

8、遵守酒店规章制度,加强厨师间的团结合作,完成上级分配的其他工作。

十七、中餐厨房切配厨师岗位职责

位:中餐厨房切配厨师岗位职责

门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:中餐厨房切配主管

工作概述:根据规范要求,完成切配任务。职责描述:

1、服从切配主管的安排,负责做好食品原料的切配和水发工作。

2、按照操作程序和质量要求,做好切配工作,做到原料新鲜,切配规格精细一致,并注意物尽其用,降低物耗。

3、做好切配原料加工记录。

4、保持加工场地清洁,注意各项用具的清洁卫生和个人卫生。

5、加强与粗加工和炉灶厨师的联系,确保原料供应。

6、遵守酒店的规章制度,积极参加各类培训,搞好员工间的团结合作,完成上级分配的其他工作。

十八、中餐厨房粗加工岗位职责 职

位:中餐厨房粗加工

门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:中餐厨房切配主管

工作概述:负责原料削洗加工工作。职责描述:1、2、3、4、5、6、准备好各种削洗的工具、盛器,并做好使用前的清洁工作。

了解各种动植物原料的质量,熟悉加工技术和要求,及时做好削洗等粗加工工作。

做好各种食品原料的综合利用。

做好原料加工记录,确保厨房正常使用。

搞好个人卫生和环境卫生,保持水斗、地面清洁,及时清倒垃圾。遵守酒店纪律,搞好员工之间的团结合作,完成上级分配的其他工作。

十九、中餐厨房配菜厨师岗位职责

责:中餐厨房配菜厨师

门:餐饮部——中餐厨房

直属领导:中餐厨房切配主管

工作概述:

1、每日检查各类原料质量,确保新鲜,防止变质。

2、开市前,清洁好配菜台和各种用具,并注意个人卫生。

3、严格按菜肴规格和标准配菜,主副原料要过秤,防止短斤缺两。

4、与切配厨师和炉灶厨师密切配合,按序配菜。

5、市后搞好环境和设备清洁,多余原料要分类保管,注意节约。

6、遵守酒店规章制度,参加各类培训,搞好员工之间的团结合作,完成上级分配的其他工作。

二十、中餐厨房蒸灶厨师岗位职责 职

位:中餐厨房蒸灶厨师 部

门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:中餐厨房炉灶主管

工作概述:根据规范要求,负责蒸灶菜点制作工作。职责描述:1、2、3、4、5、6、听从炉灶主管的工作指令,负责米饭、点心和菜肴蒸制工作。熟悉制作方法,懂得加工技巧、过程、时间和质量要求。市前做好原料加工和笼具清洁工作。

按照蒸灶操作程序和要求进行加工,确保出品质量。节约煤、水、店和调味品,以降低成本。

根据《卫生食品法》和各项卫生制度的规定,做好食品卫生,环境卫生和个人卫生。

7、8、爱护设备和用具,做好设备的保养、保修工作。

遵守酒店规章制度,积极参加培训,搞好厨师间团结合作,完成上级分配的其他工作。

二十一、中餐厨房点心主管/西厨饼房主管岗位职责 职

位:中餐厨房点心主管/西厨饼房主管 部

门:餐饮部——中西餐厨房 直属领导:中、西餐厨房厨师长

工作概述:负责点心饼房的管理工作,确保点心、糕饼出品质量。职责描述:1、2、3、4、5、6、7、8、9、熟悉制作点心的全面技术,并能根据市场变化和客人需求,不断更新品种。

负责厨师的工作安排、考勤、考核,并提出奖惩意见。了解每天原料消耗情况,负责原料的申请和验收工作,并做到合理使用,降低成本。

坚持工作现场管理,严格按照点心糕饼操作程序和质量要求制作,把好出品质量关。

加强与餐厅的沟通交流,及时掌握客人意见,不断改进工作。搞好环境卫生和个人卫生,严格执行《食品卫生法》的有关规定。负责设备、用具的保养和保修工作。

负责班组员工的培训工作,不断提高他们的业务技能。

搞好厨师间的团结合作,遵守酒店各项规章制度,完成上级分配的其他工作。

二十二、中餐厨房点心厨师岗位职责 职

位:中餐厨房点心厨师 部

门:餐饮部——中餐厨房 直属领导:中餐厨房点心主管

工作概述:根据规范要求,负责各类中点心的制作。职责描述:1、2、3、熟悉各种点心、西饼的制作方法和基本技巧。

市前,根据当日餐厅需要和品种要求,做好用具清洁工作和原料加工工作。按照点心、西饼操作程序和质量要求加工制作,做到原料配方准确,外形美观,大小均匀,口味一致。

4、注意原料和调味品的合理使用,努力降低出品成本。

5、搞好环境卫生和个人卫生,严格执行《食品卫生法》的规定。

6、做好设备和用具的保养、保修工作。

7、参加各类培训,刻苦钻研业务,努力创新,不断增加新品种。

8、遵守纪律,搞好员工间的团结合作,完成上级分配的其他工作。

二十三、管事部经理岗位职责 职位:经理

部门:餐饮部—管事部 直属领导:餐饮部总监

工作概述:负责管事部的日常管理和餐饮部的财产管理工作,确保餐具和厨房环境清洁卫生,努力降低物耗。职责描述:

1、负责统筹、保存、清洁和供应所有餐饮部的餐具、器皿及有关设备、用具。

2、负责编制员工工作班次和工作考核,并根据员工的表现,提出奖惩意见。

3、经常检查各厨房、洗涤间和垃圾房,检查环境卫生和餐具清洁状况。

4、负责餐用具和清洁剂盘点工作,及时了解库存情况,本着必需、节约的原则,制订餐用具和清洁剂的申购补货计划。

5、密切与厨房,餐厅的联系,了解和检查餐用具的使用情况,并根据他们的要求,提供特别的餐具或器皿。

6、加强员工培训,教育员工正确使用清洁剂和机器设备,以最大限度地减少破损,降低成本。

7、负责做好设备、设施的保养和报修工作。

8、负责检查员工的纪律,关心员工的思想工作。

9、参加餐饮部召开的各种会议,并定期向餐饮部总监报告工作。

10、完成上级分配的其他工作。

二十四、管事部领班岗位职责 职位:管事部领班 部门:餐饮部—管事部 直属领导:管事部经理

工作概述:配合主任负责所管辖楼层的日常清洁工作。职责描述:1、2、3、4、5、6、7、8、负责安排本班员工的班头和考勤工作。

带领员工按照操作程序和规范要求进行厨房和餐具清洁工作。

加强和厨房、餐厅联系,经常听取他们的要求和建议,及时改进工作。关心餐具和清洁剂的使用状况,及时补货。提高工作效率,降低损耗。

做好机器设备的保养、报修工作。

关心员工思想、工作情况,搞好班组内团结合作。完成上级分配的其他工作。二

十五、管事部清洁工/洗碗工岗位职责 职位:管事部清洁工/洗碗工 部门:餐饮部—管事部 直属领导:管事部领班

工作概述:确保厨房环境和餐用具的清洁卫生。职责描述:

1、根据“一刮,二洗,三过,四消毒,五保洁”要求,认真做好餐具、饮具的清洁、消毒工作。

2、按照操作要求,保质保量地完成厨房后台的日常清洁和重点清洁工作。

3、熟悉各种清洁剂的性能和使用方法。

4、正确使用洗碗机和各种清洁工具,及时做好保养、保管和报修工作,确保安全有效。

5、经常与厨房、餐厅保持联系,及时补足必要的餐用具。

6、对餐用具要轻拿请放,降低破损率。

7、积极参加各类培训,提高操作水平。

8、遵守酒店各项规章制度,搞好员工间的团结合作,完成上级分配的其他工作。

二十六、管事部仓库管理员岗位职责 职位:仓库管理员 部门:餐饮部—管事部 直属领导:管事部经理

工作概述:配合经理,搞好物品的验收、保管、发放、盘点、申购等仓库管理工作。职责描述:

1、仓库要做到安全整洁,各类物品要立卡,摆放有序,帐物要正确无误。

2、凭领用单发货,并及时做好登记入帐工作。

3、临时借用餐用具,要登记签名,并按期如数收回。

4、定期对餐用具、清洁剂进行盘点,及时正确向经理提供各类用品的库存量,以便申购。

5、仔细验收入库物品,做到申购和进货的品种、数量、规格、质量、价格一致。

6、餐用具搬放要轻拿轻放,以降低损耗。

7、价格较昂贵的设备用具,要专项保管,其报废和转移均要得到经理同意,并填写报废或转移单。

8、积极参加培训,遵守酒店制度,完成上级分配的其他工作。二

十七、客房送餐服务员岗位职责 直属领导:餐厅领班

工作概述:负责和提供客房用餐服务 职责描述:

1、熟悉菜单和饮料单的各种和价格。

2、配合领位员,正确及时开好“入厨单”,并送至厨房。

3、根据客人要求,准备好餐车、餐具、布草和调料,开好帐单,并做好送餐登记。

4、按照酒店送餐服务操作程序和客房进房程序,按时送餐进房,并提供用餐服务。

5、做好餐后客人签单付款工作,按时收回用具,清洁工作车的等,并反馈客人的意见。

6、参加餐厅的服务工作和清洁工作。

7、遵守酒店各项规章制度,加强员工之间的团结合作。

8、完成上级分配的其他工作。

二十八、采购员岗位职责

直属领导:餐饮总监、行政总厨

工作概述:负责酒店各类物品、食品的采购工作。职责描述:

1、根据采购申请单或仓库补货单执行采购各部门所需的物品和食品。

2、负责酒店所购产品的质量和价格,务求做到酒店所购的产品价平物美。

3、对不符合要求的产品,负责办理退货或调换。

4、与有关供应商保持良好关系。

5、协助仓库搞好物品入库的验收工作。

6、及时向上司报告有关产品和价格的最新行情。

7、做好每天现金或支票采购的报销工作和结算工作。

8、积极参加培训,遵守酒店纪律,保持与酒店有关部门的良好关系,完成上级分配的其他工作。

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