网站2010年经营工作总结

第一篇：网站2010年经营工作总结

华夏艳阳网站（老友惠）2010经营工作总结

一、网站运营概要

网站运营是网络营销里的一个重要名词，它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。建立运营网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。建网站的目的人们可能不是很了解，不是为了建网站而建网站，目的只有一个，辅助或创新传统营销模式。提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好还是不好，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么，企业建立的目的是什么呢？是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。所以网站运营有十分重要的意义！同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。老友惠网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，网站的进步也体现了整个企业文化的进步。

二、老友惠网站2010的经营工作总结

老友惠网站从2010年3月-10月改版，经历了一年的发展和经营工作后，我们针对网站的规划、营销体系、发展定位分别做总结。

从商业网站运营的流程来看，我们针对规划对网站定制一个符合我们思路的整体布局。具体的网站运营流程请看下图：

老友惠网站定位于为消费者提供优惠信息及打印、通过手机彩信短信下载优惠券到我们的合作商家进行消费并获得折扣优惠，我们和商家进行短信下载收益的分成。我们目前以及2011年对老友惠网站的栏目定位是非常明确的：

整个老友惠的运营核心是优惠，为消费者提供优惠信息的基础上，我们还拓展了团购平台以及交流论坛。电子优惠券市场前景极为广阔，各大国际调查机构同时指出: 10%的折扣可增加顾客重复购买率5~6成，增加5%的顾客回流率可增加企业净利4~5成。这一新的营销平台已经在美国被广泛应用,并成为商家促销时最有效的营销工具。手机电子优惠券主要用于各类型商家的促销活动，企业自行制定优惠时段、优惠内容、抵扣金额、发放总量，通过互联网进行信息公示，手机用户通过短信的方式直 接下载到手机上的验证码，在消费过程中可实现身份识别与一次性或多次优惠。可作为传统纸质优惠券的补充手段或替代产品，消费者可通过网络、wap、短信定制多种方式获得，并且具有携带方便、随时更新、不怕丢失、在有效期内可重复使用的众多优点。验证码可复制、转发的功能，实现了商家希望进行病毒式传播的广告效果，同时终端识读设备与软件完成了精确的财务管理与准确及时地市场信息回馈。老友惠网站利用网站的短信下载和打印功能，为广大消费者提供了便利快速获得优惠券的渠道。

网站各栏目模块的发展定位：

优惠券：为消费者免费提供吃、玩、服务、休闲、教育等优惠信息及下载优惠券 团购平台：和商家合作进行商品、服务促销活动 交流论坛：给会员提供一个交流、分享信息和经验的平台

这三个版块将一直作为老友惠发展核心的重要组成部分，在未来的发展过程中，我们要注重商家合作模式的不断完善和创新，通过一个符合时代消费的模式，将优惠消费的理念传输给广大消费者，逐步积累用户。

 市场定位

锁定优惠信息资讯，提供商家信息及相应优惠信息、优惠券下载  属性定位

最新、最全的商家优惠信息，便捷快速的优惠券获得方式  客户人群定位

18-40岁消费者，主要针对上班族、白领、学生  特色定位

分秒老友惠，时刻有优惠

 运营规划  网站平台完善

信息搜集及发布应该于每日早上更新，可到相关的同行网站或媒体进行信息搜集，通过修改标题或部分内容优化信息在搜索引擎的排名。对于已经失效的信息及时修改下架，以免影响用户的印象。 技术维护

技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与执行团队和编辑人员保持配合。 资源整合

与其他企业、网站进行资源互换，建立友情链接。通过信息的资源分享及广告位的互换，达到资源整合的目的。 网站推广

网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。建立以吃喝玩乐为主题的QQ群，加入大量南宁本地的QQ群，以软的形式宣传网站的优惠信息，定期组织一些线下活动，对一些忠实的用户可以给予增加积分的奖励。

每天到时空网的美食版块或其他相应版块发布软文信息，到百度贴吧南宁吧进行宣传。

将每日发布的优惠信息挑选几条吸引力较大的制作成精美电子版本，通过群邮件分享和宣传。

推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。 客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。 客户服务

及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好活动执行团队，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。

 市场开拓

网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

整体目标计划将由网站部进行战略规划，按照规划进行任务的分配。

4、目前存在的不足1、2、3、4、5、我们必须时刻掌握访问网站的来源，是通过何种方式，哪个搜索引擎都是我们必须要时刻记得的数据。

提升一个网站的访问量最重要的就是要让消费者知道老友惠，同时加强自身内容的建宣传不到位 优惠信息量少 缺少互动的活动 关键字内容优化不足

优惠认证过程没有一个很好鉴别的模式 设及特色风格的建设。只有能够吸引用户的内容才能留住用户。改版上线后，宣传工作是做的比较少的，很多网站开始发展阶段都是通过宣传广而告之，逐步积累用户。我们必须要在2011年的运营中加强不足的改正，不断完善和优化，灵活调整，才不会走很多弯路。

此运营方案主要针对一些老友惠大的规划，及指出改版上线后存在的问题及不足，在2011年里，我们的终极目标还不能放在盈利，而应该放在提高访问量和真实注册会员量。只有拥有自己的用户群，网站才能长远的发展，网站的发展必须要依靠一个团结的队伍共同努力，每个人都能将自己的工作订制为目标和计划，努力做好每一个细节的工作，老友惠才能更好的进步。网站刚上线的时候是最艰难的时候，没有人气，没有知名度，没有访问量，一切都要从小做起，而在这个互联网泛滥混杂的时代，只有坚持自己的特色才能走的更远。电子优惠券的市场仍是被许多商家所看好的，相信努力，每个阶段进步一点，在未来，老友惠网站定能绽放。

第二篇：网站经营合同

本着诚信互惠的原则，经友好协商达成合作，甲乙双方就更好完成分站运营达成如下协议：

一、乙方的权利和义务

1．乙方为更好的运营分站首次支付____________元，用于创建分站网站的空间、域名、制作、维护费用。以后每年支付______元/年 作为分站运营服务费。

2．乙方享有分站的管理权，按照总站风格的原则下可以修改和补充内容。

3．乙方享有分站的____________呼叫注册会员的年服务费及充值卡收益以外的分站收益独享权。例如广告费、赞助费等。

4．乙方不得利用分站名义从事有损甲方利益的活动、不得从事违反国家法律、法规的活动（注：删除分站与_________呼叫中心相关的内容等）。

二、甲方的权利和义务

1．甲方负责帮助乙方申请分站空间、域名，负责分站的程序、界面制作，负责分站后期维护。所有产生的费用由甲方承担。

2．甲方未经乙方同意不得善自修改分站与____________呼叫中心不相关的内容，不得利用分站的名义从事有损乙方利益的活动。

3．乙方有大量修改内容，甲方有权要求乙方提供一个修改文档，有方便高效率的完成修改。

三、违约责任：总体按经济合同法处理

1．双方发生经济纠纷，甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。

2．因不可抗力因素造成合同不能履行的，不属违约，双方均不承担责任

四、此合同是在双方签定分站代理合同后的一个补充合同。没有签字分站代理合同之前是无效的。

五、合同期限：本合同期限的有效期为两年，本合同自双方签字之日起贰日内汇款生效。

六、未尽事宜，双方友好协商解决。

七、本合同一式两份，具有同等效力，甲、乙双方各执壹份。

八、公司不收现金，请按公司指定账号汇款，否则出现问题公司概不负责。

对公帐号（两日内到帐）：______________快速帐号（即时到）：__________________

开户银行：_____________________________开户行：______________________________

开户名：_______________________________户名：________________________________

银行帐号：_____________________________帐号：_______________________________

签字：__________________

签约日期：______________

签字：__________________

签约日期：______________

第三篇：网站经营策划方案

网站的经营策划方案

猎头性质的网站经营与策划

结合其他的人才网站的经营经验，必须做到大体如下：

1.网站简历达到一定的数量，做到有人才可以输送。

2.网站职位量化性、真实性、以及网站的版面的丰富程度。

前期网站经营的困难指度比较大，需要工作人员持续的坚持，当然这是一个团体的任务，前提是团体的每一个人成员必须工作端正，定时定量的完成规定的任务！

结合1定期展开有效的网站的推广，结合网站职位相关信息加大推广力度，合理运用“博客、微博、社区email、百度贴吧„„”相关推广工具.展开校园招聘推广公司网站以及网址，吸引3S相关专业人才注册简历

结合2发挥团队协作能力，搜索相关企业进行收费或免费进行网站招聘。具体要求如下：

一、工作人员须分配任务，以及分配网站进行相关网站的中标以及处理

二、收费以及免费的企业须做好有效地沟通，定期的做好服务，结合相关的职位与企业代表

性LOGO以提升网站的版面的丰富程度。

三、维护好循环的效果，做好持续跟踪。

具体的方案如下：

一、结合网站的中标情况，如某公司招聘4S相关人才通过网络联系到相关人事负责人

二、协商收费或者免费将公司的招聘信息转移到自己的网站上，积极推荐相关人才，维护好

客情。做好终端维护工作。

三、积累相关人才人脉，更新相关招聘信息，贵在坚持！

第四篇：母婴类网站经营策划书

母婴类网站经营策划书

（一）市场状况分析

随着上世纪70年代末、80年代初婴儿潮时期出生的人群逐步进入适婚年龄，以及“金猪宝宝”和“奥运宝宝”相继而至，专家预测，建国以来第四波婴儿潮已经来临。伴随婴儿潮来临的，是一个庞大的抗经济周期波动的母婴消费市场，为母婴类网站的创业者提供了新的机遇。

人口出生率是衡量母婴市场规模的基础。国家统计局相关数据显示，中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学，这7年正是母婴市场的黄金时间，取人均年出生平均数1600万乘以7，得出大约有1.1亿个孩子或者说有1.1亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是1000元，那么这个市场的容量就有1100亿元，而有关调查表明，中等城市的新生儿每年消费在6000到1.8万元之间。

从怀孕开始，刚性消费支出就开始了：母亲的保健品、防护服、孕妇装、护理用品等;婴儿的奶瓶、童车、童装、专用洗涤用品、玩具等;甚至胎教、家政服务、幼教服务，以及随之而来家庭买房、换房要求、小孩入学等等。

以母婴市场为目标的网站面对的是一片蓝海。中国互联网络信息中心数据显示，2007年，中国25-30岁间网民的普及率为25%，18-24岁间的普及率为38.8%。以25%的普及率乘以母婴群体的人口数量，得出至少有2500万个家庭是母婴网站的潜在用户，而目前各母婴网站的注册用户人数尚不超过250万。有母婴网站的从业者乐观估计，国内母婴网站的市场潜在规模超过300亿美元。

从商业模式上看，目前母婴网站大致可划分为两大类：资讯社区服务类和网络零售类。资讯社区服务类网站以摇篮网、宝宝树、妈妈说等为代表，主要是打造门户、提供社区博客等服务，为妈妈群提供资讯和在线沟通交流的平台。此类网站的价值诉求在于满足父母的信息和沟通需求，通过打造人气旺盛的社区吸引广告投放，从而实现盈利。网络零售类网站主要面向育儿家庭销售母婴相关的商品，属于B2C的范畴，主要以上下游之间的差价为利润来源。根据销售渠道的复合程度，可以进一步将网络零售的模式分为“电子商务+目录销售”和“电子商务+目录销售+实体店销售”两种，前者以红孩子、爱婴网等为代表，后者以乐友、好孩子、丽家宝贝、酷菲儿等为代表。

（二）网站板块栏目设计

由于缺乏育儿知识，同时又对育儿的要求较高，准妈妈们从准备怀孕时起就迫切渴望帮助，往往需要征询长辈、同事、朋友的经验，包括如何调整生活和饮食结构，如何胎教，如何预防小儿疾病，以及复杂的育儿技巧等。另外，该群体具有较强交流分享需求。新妈妈一般都有足够的时间，且乐于与人分享孕期、育

儿经验。因此，她们也迫切需要与同类人交流的平台。所以应包括以下板块：

1、育婴知识版块，内容主要为营养搭配，注意事项，宝宝成长，宝宝教育等，可以下分新生儿，0~1岁，1~3岁，3~6岁兰密，这样可以方便查询。

2、博客，必不可少的板块，新妈妈们一定渴望将自己的经历记录下来，博客版面可采用暖色调，符合妈妈们的心理。

3、相册，建议增加动感影集功能，让照片动起来，谁不想秀秀自家的宝宝呢，同时可以定期评选明星宝宝，如“可爱宝宝大比拼”活动，给予一定奖励，这样网站的点击率一定有所提升。

4、视频录像板块，现在家庭有DV的不在少数，录像也比照片更生动，秀秀自己宝宝的录像也是爸爸妈妈们的愿望。

5、论坛，初为人父人母，肯定有许多话题来探讨，论坛可以提供一个交流的平台，注意要管理好，切勿成为一个广告平台。

6、广告版面，可将广告版面放在网页的四周，价格因位置而异。不要做成弹出式，这样会引起访问者的反感。

7、商城，里面可设妈妈用品，宝宝食品，玩具，日用品，玩具，服饰，书，音像和软件板块，诚招有信誉的商家。

8、如有条件，可以设置专家答疑板块，能很大的提高点击率。

（三）网站盈利模式

1、广告，当然是广告，先用内容吸引大量的用户注册，然后在吸引商家来做广告。

2、网上商城，充分发挥会员优势，和实体店联系起来，以网站带动实体店销售，同时实体店对网站进行宣传。

（四）发展战略

作为一个在全国范围内不够有名气的网站，首要是发展本地会员，然后在推广到全国乃至世界，托会员群，延伸产业链，进入零售领域；也可以在现有资讯业务上，引入点评业务，发挥推荐、导购和比价作用，丰富收入来源。同时一方面需加强对物流体系的整合，以降低配送成本，另一方面需与资讯社区服务类网站开展合作，互助营销，提升盈利能力并降低经营风险。

PS:第一次做企划案，做的不好请多多指教，谢谢。

严子修

电话***

第五篇：商业计划书网站经营预测

网站经营预测

一、网站经营

A、嬉游网现状分析

1、排名：

世界网站排名：

2007年8月时，ALEXA数据显示当时网站排名129万位，至2009年9月，ALEXA数据显示现网站排名16.6万位。（注：目前全球网站数量约2亿个）

国内网站排名：

目前在CNZZ网站排名46092位。（注：CNZZ共收录网站1659490个）

2、流量：

流量数据：2008年3月-2009年9月

IP：（独立IP）

累计总IP：401589，日平均IP：873

PV：PV(page view)，即页面浏览量

累计总PV：1857982，日平均PV：30653、会员数据：

目前网友会员注册量：22196名

持卡会员约为：23800名

累计签约京郊各类商户：700余户

京郊特色游打折卡加盟商户：130户

4、咨询电话：

咨询电话数据：2009年3月-2009年9月

从09年3月到09年9月，日平均咨询电话约为6个，有效咨询电话约为4个，日平均产生消费的咨询电话约为0.4个

B、网站今后经营预测

目前确定了网站盈利模式为预订服务、声讯电话、彩信报和广告服务，在做充分推广的前提下，如果在一年内发卡10万张，从而使每日咨询电话能达到100个，后续宣传推广能跟上，那么有如下预测：

1．访问人数成长预测

⑴.1年内预计达到日均IP 3-5千，日均PV 9千-1.5万；

⑵.1到3年达到日均IP 1-1.5万，日均PV 3-5万；

⑶.3到5年时候达到日均IP3-5万，日均PV9-15万。

2．会员增长预测

普通注册会员数量预期：第一年将达到25000个，第二年将达到30000个，第三年有望突破38000个；

持卡会员数量预期：第一年将达到10万个，第一到三年将达到30万个，第三到五年突破50万；

累计签约商户：三年内达到1200户

京郊特色游打折卡商户：三年内达到500户

3．行业联盟预测

合作媒体数量预测：与行业媒体结成相对紧密的合作关系，第一年50个，第一到三年150个，第三到五年500个。

友情链接数量预测：与行业和非本行业全球排名10万位之内的网站建立友情链接，第一年预期50个，第一到三年达到300个，第三到五年达到800个。

在整合完北京的资源后，与各大城市旅游业建立战略合作伙伴，整合线上和地上优势。

二、销售数量、毛利、成长空间及计算依据

1、预订服务：

1年内月均销售线路数量80条，月均毛利为8000元（前提条件发卡量达到10万，网站IP达到日均3千以上）；1到3年月均销售线路数量达到400条，月均毛利为40000元（前提条件发卡量达到30万，网站IP达到日均1万以上）；3到5年月均销售线路数量1000条，月均毛利为10万元（前提条件发卡量达到50万，网站IP达到日均3万以上）。

计算依据：1年内通过推广咨询电话达到日均100个，其中有百分之八十为声讯台咨询，百分之二十为本网站咨询电话，按照之前的比例咨询电话量与成交量比为15比1，在实施声讯电话后比例会有所提高，按 5比1计算每月预订成交量为80个，每个订单按服务5个人算，每人利润20元，总毛利为8000元；1到3年咨询电话推广到日均500个咨询电话，销售线路数量为400条，毛利为4万元；3到5年咨询电话推广到日均1250个咨询电话，销售线路数量为1000条，毛利为10万元。

2、声讯电话：

1年内月均声讯电话咨询量为1600个，月均毛利为1600元；1到3年月均声讯电话咨询量为8000个，月均毛利为8000元；3到5年月均声讯电话咨询量为20000个，月均毛利为2万元。

计算依据：把声讯电话每分钟利润设为5角，每个咨询电话按2分钟算，1年内月均毛利为1600×0.5×2=1600元；1到3年为8000×0.5×2=8000元；同理3到5年为2万元。

3、彩信报：

1年内月均毛利1.5万元，1到3年月均毛利3万元，3到5年月均毛利达到6万元。

计算依据：联通在北京有200多万用户，手机报用户有30余万，主要分为环球报两种和新闻杂志共三种形式，我们的栏目如果能放在新闻杂志里，用户量约有15万，每人包月费3元，我们提成为1角，一年内为月均1.5万元；1到3年通过提高内容质量和密度达到提成2角，月均毛利3万元；3到5年彻底垄断京郊旅游资讯，提成4角，月均毛利6万元。

4、网站广告服务：

1年内广告月均收入1000元，1到3年月均收入5000元，3到5年月均收入1万元。

计算依据：日均IP1000的网站，月平均广告收入为300元，日均IP1万5的网站广告联盟收入3000元左右，日均IP5万的网站，月均收入1万5以上。