第一篇：中国IDC机房评测分级的标准
中国IDC机房评测分级的标准
中国IDC业的等级制度采用国际上通行的星级制度。以星(★)的多少来标定一家IDC业机房的硬件档次和服务水平，既巧妙地避开了各国语言文字不同的障碍，而且可以使客户一目了然地对IDC业机房的各方面有一个全面的了解。因而星级制度在IDC业发展过程中越来越为社会所接受。
IDC业机房星级标准体系
中国IDC业的星级标准体系吸取了国际上星级制度的成功经验，结合了中国IDC业的实际，是一个全方位考核评价IDC业机房的标准。这个标准从标准和附录两个部分对IDC业机房进行综合考评，两个部分构成一个完整的标准体系，其基本框架如图所示。
IDC业机房星级的划分与评定
这是IDC业机房星级标准核心部分。从范围、规范性引用文件、术语和定义、符号、总则、星级划分条件、星级评定规则、服务质量要求和管理制度要求等九个方面规范了IDC业机房星级的基本内涵。
IDC业机房星级体系基本规定
《IDC业机房星级的划分与评定》GB2887-89规定了IDC业机房星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。标准适用于正式营业的各种经济性质的IDC业机房。
以星的数量和颜色表示IDC业机房的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含红金五星级)。星级以镀金五角星符号表示，一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗红金五角星表示红金五星级。最低为一星级，最高为红金五星级。星级越高，表示IDC业机房的档次越高。同时还有预备星级，作为星级的补充，其等级与星级相同，开业不足一年的IDC业机房可以申请预备星级，有效期一年。
同时还规定，由若干建筑物组成的IDC业机房其管理使用权应该一致，IDC业机房内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。IDC业机房开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，享有五年有效的星级及其标志使用权。IDC业机房的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、带宽保障、机房环境等现行的国家有关法规和标准。
IDC业机房星级划分条件
又称必备条件，是IDC业机房要达到某一个星级所必须具备的条件，它对一至五星级所必须具备的硬件条件和应设立的服务项目作了详尽的规范。一、二星级：从IDC业机房的布局、公共信息符号图形，供电设备、制冷设备、设施设备养护、服务语言、IDC机房硬件设施、光纤、承诺提供24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控，24×7的主机运行状态监测，24×7系统管理和技术支持服务，24×7的客服热线，24×7的恒温恒湿环境，双路高压供电，后备柴油发电机，独立UPS 不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和FM200组成的消防系统等10个方面来规定所应具备的条件。
三星级：除上述10个方面外，增加了计算机管理系统、管理制度的健全程度，机房设备、IDC设施等内容要求;并设置了选择项目73项(综合类别类21项，特色类别一20项，特色类别二16项，特色类别三16项)，要求三星级IDC业机房至少具备其中10项。
四星级：在三星级的基础上增加了IDC业机房内外装修、高品质的监控系统两个必备的考核内容，并在其他各部分提出了更高的要求。73个选择项目中，至少要具备26项。
五星级：大项上与四星级内容基本相同，但各项内容内涵更丰富、规模程度要求更高，服务项目设置更多，规范也更详尽。73个选择项目中，至少要具备33项。
红金五星级：在五星级的基础上，必须具备以下条件：
1)具有两年以上五星级IDC业机房资格。2)地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。3)建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立目的地形象。4)内部功能布局及装修能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。5)除有接待中心及入口外，IDC业机房整体氛围极其规模气派。6)各类设施设备配置齐全，品质一流;有IDC业机房内主要区域温湿度自动控制系统。7)有位置合理、功能齐全、品位高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务。
同时在以下项目中至少具备五项：
1)普通IDC机房面积不小于500m2。2)有布局合理、装修规范、格调高雅、符合国际标准的互联网服务标准，可提供VIP和专业客户操作间。3)有位置合理、装修高雅、气氛浓郁的独立封闭式功能布局。4)净高度不低于5m。5)国际认知度极高，平均每间可供出租IDC机房收入连续三年居于所在地五星级IDC业机房前列。6)有规模壮观、构思独特、布局科学、装修典雅、出类拔萃的专项配套设施。
红金五星级在73项选择项目中至少具备37项。星级的评定规则
1、星级评定的责任分工
IDC业机房星级评定工作由全国IDC业机房星级评定机构统筹负责，其责任是制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下IDC业机房星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级IDC业机房的评定与复核工作。
省、自治区、直辖市IDC业机房星级评定机构按照全国IDC业机房星级评定机构的授权和督导，组织本地区四星级以下IDC业机房星级评定与复核工作，并承担推荐五星级IDC业机房的责任。
其他城市或行政区域IDC业机房星级评定机构按照全国IDC业机房星级评定机构的授权和所在地区省级IDC业机房星级评定机构的督导，实施本地区三星级以下IDC业机房星级评定与复核工作，并承担推荐较高星级IDC业机房的责任。
2、星级的申请
申请星级的IDC业机房，应执行《统计调查制度》，承诺履行向全国IDC业机房星级评定机构提供不涉及本IDC业机房商业机密的经营管理数据的义务。IDC业机房申请星级，应向相应评定权限的IDC业机房星级评定机构递交星级申请材料;申请星级的IDC业机房应按属地原则逐级递交申请材料。申请材料包括：IDC业机房星级申请报告、自查自评情况说明及其他必要的文字和图片材料。
3、星级的评定规程
① 受理。接到IDC业机房星级申请报告后，相应评定权限的IDC业机房星级评定机构应在核实申请材料的基础上，于14天内做出受理与否的答复。
② 检查。受理申请或接到推荐报告后，相应评定权限的IDC业机房星级评定机构应在一个月内以明查或暗访的方式安排评定检查。检查合格与否，检查员均应提交检查报告，对检查未予通过的IDC业机房，相应星级评定机构应加强指导，待接到IDC业机房整改完成并要求重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。对申请四星级以上的IDC业机房，检查分为初检和终检。
③ 评审。接到检查报告后一个月内，IDC业机房星级评定机构应根据检查员意见对申请星级的IDC业机房进行评审。评审的主要内容有：审定申请资格，核实申请报告，认定本标准的达标情况，查验违规的达标情况，查验违规及事故、投诉的处理情况等。
④ 批复。对于评审通过的IDC业机房，IDC业机房星级评定机构应给予评定星级的批复，并授予相应星级的标志和证书。对于经评审认定未达标准的IDC业机房，IDC业机房星级评定机构不予批复。
4、星级的评定办法
星级的评定按照标准及附录A、附录B和附录C中给出的最低得分和得分率执行，服务与管理制度评价表参见附录D。星级评定和复核的检查工作由星级标准检查员承担。
5、星级的评定原则
IDC业机房所取得的星级表明该IDC业机房所有建筑物、设施设备及服务项目均处于该星级同一水平。如果IDC业机房由若干不同建筑水平或不同设施设备标准的建筑物组成，IDC业机房星级评定机构应按每座建筑物的实际水平评定星级，评定星级后，不同星级的建筑物不能继续使用相同的IDC业机房名称。
IDC业机房取得星级后，因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能和项目，导致达不到原星级标准的，应向原IDC业机房星级评定机构申报，接受复核或重新评定。某些特色突出或极其个性化的IDC业机房，若其自身条件与本标准执行的条件有所区别，可以直接向全国IDC业机房星级评定机构申请星级。全国IDC业机房星级评定机构应在接到申请一个月内安排评定检查，根据检查和评审结果给予评定星级的批复，并授予相应星级的证书和标志。
6、星级的复核及处理
星级复核是星级评定工作的重要补充部分，其目的是督促已取得星级的IDC业机房持续达标。对已经评定星级的IDC业机房，IDC业机房星级评定机构应按照标准及附录A、附录B和附录C进行复核，每年一次。对复核认定达不到相应星级标准的IDC业机房，星评委将根据情节的轻重给予签发警告通知书，通报批评，降低或取消星级的处理。
服务质量要求
标准从服务基本原则、服务基本要求两个方面规范了IDC业机房星级的服务质量要求。管理制度要求
从员工手册、IDC业机房组织机构图和部门组织机构图、管理制度、部门化运作规范、服务和专业技术人员工作说明等，服务项目、程序与标准说明书、工作技术标准说明书等方面规范了IDC业机房管理制度的要求。
IDC业机房星级评定附录
IDC业机房星级评定附录由规范性附录和资料性附录两部分构成。其中规范性附录包括设施设备及服务项目评分表、设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表和服务质量评定检查表。
资料性附录是服务与管理制度评价表。设施设备及服务项目评分表A
设施设备及服务项目评分表是评价IDC业机房硬件及服务项目水平的考核标准，反映一家IDC业机房在星级标准下其硬件及服务项目所处的水平，这一项目是通过打分的形式来评价的，标
准设置了设施设备及服务项目评价表，满分为610分，具体为：(1)地理位置、环境、建筑结构、功能布局28分;(2)公用系统35分;(3)电力设施59分;(4)IDC机房整体服务192分;(5)空调设施92分;(6)网络监控及保安服务中心35分;(7)规模136分;(8)安全设备8分;(9)员工设施8分;(10)其他17分。
标准对每一星级规定了应得分数的最低限：一星级至少达到70分，二星级至少达到120分，三星级至少应达到220分，四星级至少应达到330分，五星级应达到420分。
设施设备维修保养和清洁卫生评定检查表B
设施设备维修保养和清洁卫生评分属于软件考核的内容，它是考评IDC业机房所有设施设备维护状态和清洁卫生状况的标准，从IDC业机房周围环境、楼梯等公共场所、公共洗手间、规模、IDC机房、空调设施、功能布局、公用系统和公共娱乐及健身设施八大项实施考核评分。评分标准规定了八大项200多个小项目的项目检查分数，按照项目标准的要求，完全达到要求者为优，略有不足者为良，明显不足为中，严重不足为差。然后计算出实得分数及项目规定分数的综合得分率，各星级综合得分率必须达到规定的得分率。各星级规定得分率如下：
一、二星级必须达到90%以上;三星级须达到92%以上;
四、五星级必须达到95%以上。
各星级在达到规定得分率以后，规模、IDC机房整体服务、空调设施、功能布局、公用系统、电力设施等5个部分也应达到相应的得分率，如果其中任何一个部位达不到所申请星级规定得分率，就不能获得所申请的星级。
服务质量评定检查表
服务质量评分是对IDC业机房运作质量的综合评分，采取综合得分率的形式检查得分。服务质量分共8大项：
1)服务人员的仪表仪容;2)增值服务质量(态度、效率);3)IDC机房服务质量(态度、效率、周到);4)空调设施/功能布局服务质量(态度、效率、周到、规格);5)其他服务(态度、效率、周到、安全);6)IDC业机房安全;7)IDC业机房声誉;8)IDC业机房综合服务效果。各星级综合得分率要求： 一、二星级须达到90%以上;三星级须达到92%以上;
四、五星级达到95%。服务人员的仪表仪容、规范服务用语、IDC机房带宽服务、空调设施(功能布局)服务、网络监控及保安服务中心等五个部位也应达到相应的得分率。
服务与管理评价表D
这一项目主要考核IDC业机房经营和管理制度完善程序，作为星级评定的参考。目的在于通过对经营和管理制度的考核，提升IDC业机房专业化管理水平。主要内容有：员工手册、组织结构图、主导性管理制度、部门运作规范、服务和专业技术人员岗位工作说明书、工作技术标准说明书、服务项目、程序与标准说明书等。
第二篇：国外IDC机房评测分级的标准(T4标准数据中心)
国外IDC机房评测分级的标准（T4标准数据中心）
（一）国外IDC机房评测分级的标准（T4标准数据中心）根据美国标准TIA-942《数据中心的通信基础设施标准》，考量基础设施的“可用性”、“稳定性”和“安全性”，将IDC分为四个等级：Tier1，Tier2, Tier3, Tier4。T4机房最大的特色在于可以提供容灾服务。而目前国内所提供的数据中心服务以IDC为主，从级别上多为T2级水平，T3与T4级的差别主要表现在配电和数据中心规模上。
1.针对数据中心建设标准定义了四个级别： T1数据中心：基本型
T1数据中心可以接受数据业务的计划性和非计划性中断。要求提供计算机配电和冷却系统，但不一定要求高架地板、UPS或者发电机组。如果没有UPS或发电机系统，那么这将是一个单回路系统并将产生多处单点故障。在检修和维护时，这类系统将完全宕机，遇紧急状态时宕机的频率会更高，同时操作故障或设备自身故障也会导致系统中断。T2数据中心：组件冗余 T2数据中心的设备具有组件冗余功能，以减少计划性和非计划性的系统中断。这类数据中心要求提供高架地板，UPS和发电机组，同时设备容量设计应满足N+1备用要求，单路由配送。当重要的电力设备或其他组件需要维护时，可以通过设备切换来实现系统不中断或短时中断。T3数据中心：在线维护（全冗余系统）
T3级别的数据中心允许支撑系统设备任何计划性的动作而不会导致机房设备的任何服务中断。计划性的动作包括规划好的定期的维护、保养、元器件更换、设备扩容或减容、系统或设备测试等等。大型数据中心会安装冷冻水系统，要求双路或环路供水。当其他路由执行维护或测试动作时，必须保证工作路由具有足够的容量和能力支撑系统的正常运行。非计划性动作诸如操作错误，设备自身故障等导致数据中心中断是可以接受的。当业主有商业需求或有充足的预算追加，T3机房应可以方便升级为T4机房。T4数据中心：容错系统
T4级别的数据中心要求支撑系统有足够的容量和能力规避任何计划性动作导致的重要负荷停机风险。同时容错功能要求支撑系统有能力避免至少1次非计划性的故障或事件导致的重要负荷停机风险，这要求至少两个实时有效地配送路由，N+N是典型的系统架构。对于电气系统，两个独立的（N+1）UPS是一定要设置的。但根据消防电气规范的规定，火灾时允许消防电力系统强切。T4机房要求所有的机房设备双路容错供电。同时应注意T4机房支撑设备必须与机房IT设备的特性相匹配。2.建筑定级 建筑T1级别
对于可能引起数据中心瘫痪的人为地或自然灾害不做任何建筑防护措施；设备区地面活荷载不小于7.2kPa，同时楼面另需满足1.2kPa的吊挂活荷载。建筑T2级别
T2机房应满足所有T1机房的要求外应有建筑防护用于避免由于自然灾害或人为破坏造成的机房瘫痪；机房区域的隔墙吊顶应能阻止湿气侵入并破坏机械设备的使用；所有安防门应为金属框实心木门，安防设备间和安保室的门应提供180度全视角观察孔；所有的安防门必须为全高门（由地面到吊顶）；安保设备间及安保室的隔墙必须为硬质隔墙并加装厚度不小于16mm三合板，至少每隔300mm要用螺丝固定；设备区地面活荷载不小于8.4kPa，同时楼面另需满足1.2kPa的吊挂活荷载。建筑T3级别
除满足T2要求外还应满足如下要求：需提供备用的出入口和安全监察点；提供备用安全出入道路；机房外墙上不能有外窗；建筑系统应提供电磁屏蔽保护；钢结构应提供电磁屏蔽保护；屏蔽层可以是贴铝箔的板材或金属网；机房入口应设置防跟入系统；对于冗余的设备应提供物理隔断以降低同时宕机的可能性；应设置防护栅栏以控制非正常侵入事件，同时建筑外围应设置微波探测和视频监控系统；厂区应设置门禁控制系统；机房区，动力区应设置门禁系统，并提供门禁控制中心监控系统；设备区地面活荷载不小于12kPa，同时楼面另需满足2.4kPa的吊挂活荷载。建筑T4级别
除满足T3要求外还应满足如下要求：考虑对于同一灾害的冗余保护措施；考虑潜在的地震、洪水、火灾、暴风、暴风雨以及恐怖主义者和精神病人防护措施；柴油发电机应位于室外或其他建筑内；在室外规划油罐区且尽量靠近柴油机；位于地震带0,1和2上的数据中心建筑按地震带3的要求设计抗震，位于地震带3和4上的数据中心抗震按地震带4的要求设计抗震，所有的设备设计重要系数取1.5；位于地震带3和4上的数据中心设备和机架应设计顶安装的抗震支架；设备区地面活荷载不小于12kPa，同时楼面另需满足2.4kPa的吊挂活荷载。3.电气定级 电气T1级别
T1级别的机房只需要提供最低的电气配电以满足IT设备负荷要求；供电容量少量或无冗余要求；单路供电；供电回路无检修冗余要求；单套等容量柴油发电机系统可以安装用于容量备用，但不需要冗余；ATS开关用于柴油发电机系统和变压器系统的电力切换；ATS并不是强制要求的；需要提供模拟负载；需要提供单套等容量UPS系统；UPS系统应与柴油机系统兼容；UPS应带有维修旁路以确保UPS检修时正常供电；应急电源可以来至不同的变压器和配电盘；变压器应能满足非线性负载使用要求；要求提供PDU和现场隔离变压器；配电系统不需要冗余；提供接地系统；数据中心接地干网不需要，但应满足设备制造商的接地要求；防雷保护应满足NFPA780相关规定； 电气T2级别
T2级别数据中心除满足T1要求外，还应满足如下要求：T2机房应提供N+1的UPS系统。提供发电机系统，其容量应满足所有数据中心负荷要求，备用发电机是不需要的。动力设备和配电设备不需要冗余设计。发电机和UPS系统测试时应提供模拟负载连接。重要的机房设备配电应提供集中地PDU配电。PDU出线应配置分支回路。两个冗余的PDU应由不同的UPS系统供电，并为同一IT配线架供电。单相或三相IT机架供电来源于两个不同的PDU，且双路电源可实现静态无间隙转换。双进线静态转换PDU供电来自不同的UPS系统，并可为单相或三相设备供电。颜色标示标准被用来区分A，B两路供电电缆。每个回路只能为一个配线架供电，防止单回路故障影响过多的配线架。为实现配电冗余，每个机架或机柜配电回路开关容量为20A，来源于不同的PDU或配电盘。满足NEMA L5-20R标准的工业自锁插座被要求应用于机架配电系统，同时配电开关容量应根据设备容量调整放大，并标明配电回路来源。机械设备配电不需要冗余设计。要求提供接地系统，接地电阻小于5欧姆。要求消防电力系统强切。电气T3级别
T3级别数据中心除满足T2要求外，还应满足如下要求：T3数据中心要求所有的机房设备配电、机械设备配电、配电路由、发电机、UPS等等提供N+1冗余，同时空调末端双电源配电，电缆和配电柜的维护或单点故障不影响设备运行。中高压系统至少双路供电，配置ATS，干式变压器，变压器在自然风冷状态下满足N+1或2N冗余，在线柴油机系统用于电力中断时电源供应。储油罐就近安装于厂区，并满足柴油机满载72小时运行。市电失电时通过ATS自动将油机系统电力接入主系统。
双供油泵系统可以手动和自动控制，配电来自不同电源。提供独立的冗余的日用油罐和供油管路系统，以确保故障或油路污染时仍能正常的为油机供油，不影响油机运行。油机应装备双启动器和双电池系统。ASTS用于PDU实现双路拓扑的配电体系用于重要IT负荷配电。设置中央电力监控系统用于监控所有主要的电力系统设备如主配电柜、主开关、发电机、UPS、ASTS、PDU、MCC、浪涌保护、机械系统等。另外需提供一套独立的可编程逻辑控制系统（PLC）用于机械系统的监控和运行管理，以提高系统的运行效率，同时一套冗余的服务器系统用来保证控制系统的稳定运行。电气T4级别
T4级别数据中心除满足T3数据中心要求外，还应满足如下要求：T4机房所有设备、系统、模块、路由等需设计成2（N+1）模式；所有进线和设备具有手动旁路以便于设备维护和故障时检修；在重要负荷不断电的情况下实现故障电源与待机电源的自动切换；电池监控系统可以实时监视电池的内阻、温度、故障等状态，以确保电池时刻处于良好的工作状态；机房设备维修通道必须与其他非重要设备维修通道隔离；建筑至少有两路电力或其他动力进线路由并相互备用。4.机械定级 机械T1级别
空调系统设置单台或多台空调设备集中制冷用来维持重要区域的温湿度，设备不需要冗余；如果空调系统采用水冷设备如冷冻水系统或冷却水系统，那么在满足设计条件的前提下，尽量采用相同规格的设备，设备不需要冗余；管路系统采用单回路系统，因此管路故障或维修时，将导致局部或全部的空调系统停机；如果有发电机系统，那么空调设备容量将被记入发电机容量内。机械T2级别
T2级别的数据中心空调系统是采用多台空调设备集中制冷来维持重要区域的温湿度控制要求；一般采用N+1的备用方式；如果采用水冷系统，相关设备需要采用相同规格，并提供额外1台设备用于备用；管路系统采用单回路系统，因此管路故障或维修时，将导致局部或全部的空调系统停机；机房空调系统应设计成全年365天，每周7天，每天24小时连续运行模式；机房空调至少采用N+1备用模式，同时每三台或四台设备要求至少提供一台备用；机房及其辅助区域相对于室外要求维持一定的正压；所有的空调设备配电容量应被记入发电机容量；为降低电气系统故障对空调系统的影响，空调设备供电尽量来源于多组配电盘的多条回路；温度控制系统配电应来源于UPS且提供冗余的备用电源；数据中心的送风形式应根据机架和服务器的排布来调整；空调机房设备应有充足的容量来抵消所有发热设备和热传导负荷，同时维持一定的机房湿度要求；设备的制冷量应基于KW而不是KVA计算，且设备由UPS供电；被处理的空气将通过安装了平衡风阀的穿孔高架地板送到设备处；发电机系统用来给UPS系统和其他机械设备提供电力；厂区内需安装储油罐系统，以满足额定工况下24小时发电机运行；需设计双路供油系统，且可以提供手自动控制，每路供油泵供电来源于独立的配电系统；设计冗余的和相互隔离的储油系统以保证油路污染或其他机械故障时不影响整个发电机系统的运行。机械T3级别
T3级别的数据中心空调系统是采用多台空调设备集中制冷来维持重要区域的温湿度控制要求；设备冗余的方式是允许单台配电盘故障时空调系统仍能满足制冷需求；如果空调系统采用水冷设备如冷冻水系统或冷却水系统，那么在满足设计条件的前提下，尽量采用相同规格的设备，设备冗余的方式是允许单台配电盘故障时空调系统仍能满足制冷需求；这个级别的冗余要求要求空调及其相关设备末端双回路供电；管路系统采用双回路路由，任何管路维护或故障时不会引起空调系统的中断；机房空调电源采用双回路供电，电源来自不同的配电系统；所有的机房空调容量需要记入发电机容量；数据中心制冷设备N+1，N+2，2N或2（N+1）的冗余方式都是可行的，前提是设备维护和故障时不影响正常的制冷要求；针对精密空调的安装数量，考虑到维护和备用的因数，精密空调冷却回路应尽量细化分组；如果使用了冷冻水或冷却水，每个数据中心应有专用的分支回路，并由独立的泵系统从主供水环路上引出；水环路应位于数据中心周边下夹层水槽中，以确保漏水被收集在水槽中，漏液侦测传感器安装于水槽中，检测管路漏水状态；应考虑冷冻水管路的冗余和充分隔离。机械T4级别
T4级别的数据中心空调系统是采用多台空调设备集中制冷来维持重要区域的温湿度控制要求；设备冗余的方式是允许单台配电盘故障时空调系统仍能满足制冷需求；如果空调系统采用水冷设备如冷冻水系统或冷却水系统，那么在满足设计条件的前提下，尽量采用相同规格的设备，设备冗余的方式是允许单台配电盘故障时空调系统仍能满足制冷需求；这个级别的冗余要求要求空调及其相关设备末端双回路供电；管路系统采用双回路路由，任何管路维护或故障时不会引起空调系统的中断；机房空调电源采用双回路供电，电源来自不同的配电系统；条件允许的情况下，储水池是可以使用的。小编很辛苦才整理出来，希望对广大用户有一定帮助。
第三篇：IDC机房标准
一、IDC整体安全
互联网突出的特点是开放性和透明度，打破了时空界限，不受时区界限和地理位置的影响，但从国家安全和商业运营的角度看，安全成为十分重要的问题。随着互联网的飞速发展，不断发生网络被非法入侵，重要数据被窃取，甚至造成网络瘫痪等，给国家和企业造成了巨大损失，安全问题更加突现出来，成为刻不容缓急待解决的问题。对于IDC来讲，要取得客户的信任，安全可*是首要的基本要求，提供安全服务已成为IDC的重中之重。国外叫做整体安全（Comprehensive Security）,包括24X7安全指南（Security guards）,全系统N+1冗余等原则，以及网络安全与场地安全要求，并考虑地震等自然因素引起的安全性（Safety）等。
本文着重讨论IDC机房场地安全等方面若干设计特点。
二、IDC机房是拥有互连网接入功能的电子计算机机房
国际上约在1999年左右,国内约在2000年左右,出现了新一代IDC(Internet Data Center,互联网数据中心)机房,很快形成IDC热。
（一）外观特征
在IDC机房出现以前，以往的电子计算机机房的主机房，最直观、最突出的印象是简洁宽敞，与IDC机房的密集排列的机架（柜，以下统称机架）内并行叠放多层服务器，形成了强烈的对比。进入IDC机房犹如进入了图书馆的藏书库，只是“书架”更高级，“书”是平放的，且有些 “书架”放在笼子里（VIP房）。
而我居然看到有些机房或者IDC运营商居然把机架式服务器象书一样竖立放置,当时只感到背后出了一身冷汗,咱们还真不缺乏”创新”精神呀:)
（二）内在原因
以往机房除通信机房外，其共同的基本特征是部门（单位）内部需要而自建自用的机房，我们称为“自用型机房”，即便是通信机房，虽然是为公众客户服务的，但机房本身并不面向客户开放。而IDC机房是专为众多客户提供服务器托（管）租（赁）等系列化专业服务的高品质、商业化机房，我们称为“商用型机房”。特别强调提高效率、降低成本、高品质服务，才能吸引客户，获取利润。由此引出一系列新特点。
由于降低了企业（客户）入网的门槛（包括资金、技术和维管服务），特别受到中、小企业的欢迎。也适应了企业把精力专著于其核心业务，而将其余部分以外包形式委托给专业单位的发展趋势，成为行业发展的热点。
（三）尚无统一的设计规范和标准 自用型机房有专门的设计规范（《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93);《电子计算机场地技术条件》（GB-2887-89）等）以及相应的行业标准《电子计算机机房施工及验收规范》（ST/J-30003-93）等。而IDC机房，目前尚无相关的规范和标准，可参考国内外的实例进行，处于探讨阶段。
IDC机房提出了比自用型机房更高、更严格的设计要求，是自用型机房的升级换代。IDC设计特别强调总体解决方案（Total Solution），即针对数据中心的市场定位，目标客户，提出个性化、专业化的解决方案。IDC设计一般包括网络规划设计（工艺）、机房场地环境及维（护）管(理)服务三大部分。本文重点探讨IDC机房设计特点。
三、IDC机房设计特点
IDC机房必须体现IDC设计的原则要求，并在机房设计中加以落实和具体化。IDC设计原则并未形成统一的意见，提法不一而足，比较基本的要求是安全性、可*性（可用性）、可持续发展原则（可扩展性、灵活性、适应性）、可管理性和经济合理等。
参照国内外IDC机房实例，IDC机房与自用型机房相比当然有不少相同之处，但本文要强调的是其不同点，即以下几大新特点。
（一）人机分离原则（安全性）1.机架区布置
众多客户托租的服务器放在同一个机架区内，出于安全的要求，对客户进入机架区有许多限制，导致使用功能分区发生变化。又因安全限制措施的不同，形成各种不同平面布局方案。以是否允许客户进入机架区而划分为两大类。（1）严格限制客户进入机架区。
既不让客户进入机架区，又要让客户了解其所托租的IDC机房所能提供的标准机房环境，则要求设参观走廊，甚至设部分透明活动地板。以及下面将分别讲述的变化。（2）允许客户有条件地进入机架区 有条件的允许客户进入机架区，则机架区内的服务器要按客户托租的范围加以安全隔离。如把机架改为机柜；一些大户还要求将其使用范围用隔离笼分隔为独立区域（VIP房）。而且随着客户托租范围的变化，还要求能灵活调整。不管是那一种类型，机架的布置，单位面积布置的机架数成为机架设计的最重要的技术经济指标之一。2.增设客户区
（1）客户操作室。
按大、中、小客户分别配置不同标准的客户操作室。其配置方式与标准类似于证券交易市场分级配置的客户室。有的甚至还配置会议室供租用。（2）服务器检测室
客户托管的服务器在该室检测、调试，合格后移放机架区。（3）必要的客户接待用房 3.监控室变化
通常把网络监控和场地监控集中在一起，以利实时有效监视控制和管理。有的出于商业形象的需要还设监视大屏幕（正投或背投）。网管设备也配置标准机架。
（二）全系统多重冗余
“24*7”全天候连续不间断服务（有的提法是365*24*60*60，强调分秒不断的连续服务）是由IDC高品质商业化服务的定位所决定的。要求IDC机房设计采取全系统多重冗余（N+n）原则。国外以（N+1）来表示，但从其实际内涵来看，我们提出（N+n）更为确切，N为系统内单机总数，n为系统中允许出现故障进行在线脱机检修而不影响系统正常运行的单机台数。关键是允许中断的持续时间Δ=0。
这对场地关键设备的选型及其配置方式都发生重大影响。发展出一系列的新技术和新产品。
（三）设计参数指标的非线性增长
1.空间利用密度高。采用密排并行叠放机架，大大提高了机房的空间利用率。通常采用19″标准机架，高为42u（u=1.73″≈4.4cm）,宽和深有多种尺寸，以适应不同服务器和相应配线空间的需要。以宽600mm和深800mm为例，机架占地面积约半平方米。目前已能生产1u服务器，每个标准机架最多可放42个服务器。机架再进行密集排列，其空间密度之高可以想见，成为IDC机房的典型外观特征。
2．用电指标。密排并行叠放式机架，使场地用电量剧增，带动空调负载的猛增，从而形成总用电量的指数增长效应。
放置100个机架的IDC机房算是小规模的，用电量已比自用型中小机房有数量级的增加。难怪，一些机房专业设计单位和工程技术人员在刚接触IDC机房设计时，直觉的反应是怀疑业主所提的用电量是否点错了一位小数点。实际上，由于受供电现状的限制，用户所提的用电量与要求存放的服务器数量不一致，且常常偏小。3.空调指标。服务器用电量增长，又使专用空调热负荷剧增。与自用型机房相比，在机房空调总热负荷中，机架区负荷占绝对多数，以至照明热负荷和维护结构热耗所占比例显著下降。4.综合布线的信息点指标。高密度存放的服务器，信息点指标为每个机架布多少个点。小型IDC机房单位面积的信息点数已比自用型机房信息点指标有两个数量级的增加。相应地，布线数量剧增对综合布线方式也发生不小变化，如引起机房剖面变化，也使管线交*更为复杂。为实现对每排机架的监视，监视点也有较大增加。
5.结构承载能力。在改建自用型机房时，由于UPS电源及蓄电池组、专用空调机组、气体灭火钢瓶组等较重的设施，要对房屋主体结构承载能力作复核加固。
IDC机房的密排机架及关键设备量增加，需要复核加固的范围及数量更大，问题也更突出。这一点，对于购置房屋（包括刚建成的大厦）用作机房的业主，在选择房屋时务必加以重视，以收节约投资和加快建设进度之效。
（四）分布式配置
主要是为满足IDC机房配置的服务器规模要与客户托租规模相适应的需要。分期主要是指扩展，这是比较通行的办法。
在IDC机房建设中，尤其是中小专业数据中心服务商，还突出地提出逐步达到设计规模的要求，我们称为分批。它带来了一些特殊的技术要求，核心是场地关键设备（如电气、空调等）选型及布置要与机架（或确切地讲为服务器）逐步发展的动态匹配。
（五）经济合理
经济合理是工程的通行原则。对IDC机房要特别强调的是：
1.准确市场定位、选好目标客户，形成鲜明特色是保证经济合理性的前提。2.结合国情
据介绍，美国IDC的造价约200-300美圆/平方英尺。设计标准较高。由于经济环境、基础设施条件、客户群体等方面的差异，必须强调结合国情进行设计，既满足IDC的基本要求，又不盲目追求先进，该精则精，能简则简，讲求实效，着眼于提高核心竞争力。3.平滑升级，保护先期投资，处理好保持技术先进性与节省全寿命总投资的关系。4.SLA(Service Level Agreement,服务品质协议)SLA是国际通行的服务商向客户提供服务品质的法律文件，其中明确规定达不到服务品质所承诺的经济惩罚条款。因此，必须在确保服务品质的基础上讲求经济合理性。要在确定设计参数指标、多重冗余和分批实施方案时做好技术经济多方案比较。
四、加强实测、总结
IDC机房是新一代机房，还缺乏成熟的经验，更需要在实践过程中加强实测，及时总结，积累经验，以期建立相关的设计规范和标准。例如：
通过实测和统计分析，以确定IDC机房设计参数指标。
另一方面，对IDC机房的典型问题要作探讨研究，加以改进和完善。例如，由于密集机架引起的服务器散热问题、更有效的气流组织方式及相关问题；极早期消防自动报警系统效能评价及改进；监控（包括监测、监控、监管等）系统的优化等等。
鉴于IDC机房设计涉及网络、环境、管理，场地环境又有许多分系统，需要多专业技术的综合，又处于发展初期，因此，本文只是为了应急，必定存在许多缺陷和错误，充其量只能起到抛砖引玉作用，若能引起同行关注、讨论和批评指正，也算是为IDC 机房事业发展尽了绵薄之力
第四篇：IDC机房服务标准
IDC机房服务标准
一、维护目的： 保障机房设备正常运行，对机房环境支撑系统、监控设备、计算 机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保 养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设 备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服 务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。
二、维护内容：
1、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、漏水 检测、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机；
2、机房空调与配电设备维护管理：精密空调机组、新风设备；UPS 及电池、主配电柜、UPS 配电柜；
3、机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置；
4、机房供水水路、电路及照明线路的维护管理：水、电路管线及接口的检查维修。
5、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管理
6、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括 PC 服务器、存储服务器）；网络设备（路 由及交换设备等）；KVM 系统；
7、机房运维管理体系建设：完善机房运维规范，优化机房运维体系
三、维护需求：
1、机房除尘：每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清 晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行
2、机房监控设备：(1）根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。（2）对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、采集模块等。（3）对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器、漏水检测主机、门禁主机等暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。（4）对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。（5）对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如： 网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系 统的病毒防御。（6）每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。（7）提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。
3、环境要求:室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在 10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。
4、新风维护: 对空气循环系统我们主要是考虑空调系统的过滤器、风机、隔风栅及到计算机设备的风道等因素。应及时检查机房内的气流状况，看是否有气流短路的现象发生，存在送风阻力过大的情况。检查风机的运行状况：主要是检查风机各部件的紧固情况及平衡，检查轴承、皮带、共振等情况，测量电机运转电流，看是否在规定的范围内，根据测得的参数也能够判断电机是否是正常运转。
5、消防设备维护：检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能;检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能。
6、电路及照明电路维护：镇流器、灯管及时更换，开关更换;线头氧化处理，标签巡查更换;供电线路绝缘检查，防止意外短路。
7、机房基础维护： 吊顶表面清洁；板材松动、翘起修复，变形、损坏更换；龙骨调平等墙面污迹清理，裂缝修补玻璃清洗，不锈钢清洗，玻璃胶修整，地弹簧校正，拉手螺丝加固静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整；平整度调整；损坏更换接地电阻测试；主接地点除锈、土壤降阻、接头紧固；防雷器检测；接地线触点防氧化加固。线路测试；模块、光纤配线检查；标签检查；整理凌乱线缆；对甲方所发生的故障及时排除；编写更新文档、表格和对应表来显示其物理链路机柜除尘、清洁；机柜及网络设备整理，包括交换机、配线架和网线的重新整理、排序，并重新标上统一的编号
8、UPS及电池维护：测试及记录主机运行参数，根据实际情况进行电池核对性容量测试；用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电 池正常工作；检查风机及风道情况并清洁，主机外观清洁、内部除尘；检查记录输出波形、谐波含量、零地电压等，清洁系统主设备及电池等，查清各参数是否正确或切合实际，能及时发现事故隐患UPS各项功能测试，如检查逆变器、整流器等启停、电池管理功能，有条件进行UPS 同市电的切换试验。检查主机、电池及相关配电引线及端子的接触情况是否可靠，并测量记录压降及温 升，有条件地进行相关紧固工作等。观察可能出现的元件老化或损坏现象、电容是否有膨胀或漏液迹象、磁性元件是 否过热或分层迹象并机系统进行单机运行测试，热备份系统负荷切换测试等低压配电柜维护低压配电柜带电清洗维护：检查电气盘柜的部分触点、接线柱等有氧化锈蚀；电气设备外壳用手触摸感觉温度异常高；检查有些电气设备的内部有无声音异常；清理绝缘子表面沉积了污秽物质等；接线柱加固，标签更换，测试输入输出频率；电流电压等
9、机房运维管理体系：完善机房运维规范，优化机房运维管理体系。维护人员24小时及时响应。设备出入机房审批登记管理；内部人员出入机房审批登记管理；外部来宾机房参观审批登记管理；机房日常电话登陆管理；IC卡门禁报警系统日常运维；UPS报警系统和发电车自带启动系统运维；服务器、网络、数据库、存储通断和性能监控系统；防水报警系统日常运维；
第五篇：IDC机房布线标准
IDC机房机柜布线标准
1、电源线插头与服务器电源接头两端要标签扎带
2、如果一个机柜有内外网的交换机，尽量用两种不同颜色网线区分开来
3、柜子与柜子之间走线要从机柜顶端方向布线
4、连接服务器与交换机两端的网线头后端要标记同编号的扎带标签，且与交换机端口号编号一致
5、电源线与网线分机柜两边走线，每一小节要用扎带扎好
6、机柜服务器不能太多台叠加一起，要用挡板分离开来，有助维护与服务器散热稳定性
7、交换机要用配套耳朵固定在机柜顶端，有助于网线的走位
8、贴好每台服务器IP或者根据应用划分的标签
9、贴好每台服务器的资产号，通过标签打印机把资产号+条形码一起打出来，以后核实到IDC机房核实资产，可以通过条形码扫描仪扫描出来。每台设备打印两张一致的，设备前面贴一个，设备边上贴一个，由于编号是唯一性的，预防资产号丢失
10、核心交换机接到二层交换机的网线两端或者光纤要用扎带标签贴好，写上此端口连接到哪个机柜号哪个交换机哪个端口号，如：con-to-6-2-C3560-7
11、尽量不要在服务器贴IP地址，如：贴上应用标签，这样比较安全，一些托管商设备零散只能贴IP，交换机和防火墙不要贴上IP地址，写上内外网就行了，如：outside与inside
12、查看机柜下面空调挡风口闸门是否打开，以免设备过热死机
13、重装某台设备系统时，不要把显示器电源接在与服务器连接插排上面，每个机柜都有提供一个专门接显示器或者外接插排的插座，以免显示器电源接口因接触不好或者使用不当导致整个插排都断电.14、日常重整资源时，会不经意碰到网线或电源线导致设备down掉，所以在处理过程区间或临走时关机柜，要多观察交换机的端口是不是都是亮着的。
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