办公室在“三个服务”方面所做工作

第一篇：办公室在“三个服务”方面所做工作

办公室作为全委日常工作正常运转的关键，作为承上启下、协调内外的枢纽，我们本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，积极为“三个服务”服务。

一、围绕全委工作的重心，积极为领导服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保年度绩效目标任务、各项中心工作任务的落实。

1、服务于全委重点工作。参与全委年度绩效目标任务的编制，把握全委年度重点工作。以月度工作计划为抓手，及时了解和掌握各处室月度重点工作，并及时跟进，做好服务，确保各项重点工作有序开展。

2、牵头完成建议提案办理工作。2013年，我委共承办建议提案25件，其中重点提案1件。建议、提案反映了当前工业经济的热点问题，是联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径。在委领导的高度重视和各兄弟处室的鼎力支持下，我委建议提案全部按期办结，满意率100%。

3、牵头完成综治和平安建设各项目标任务的落实，完成与靖江斜桥镇综治共建工作任务；牵头完成公共机构节能、卫生城市长效管理等相关工作任务的落实工作。

二、做好日常工作，树立良好形象，提升服务水平。办公室是全委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全委的工作。为此，我们从做好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。

1、文件收发和档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。

2、高质量办会，认真组织接待。办公室以高度负责的态度，精心组织，周密安排，扎实工作，尽职尽责地完成了各项会务组织、领导接待等任务。在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。协助举办了“全市工业经济大会”、“全市重大项目推进会”等全市性的重要会议。多次接待国家工信部、省、市各级领导来我市调研视察工业经济发展情况，多次接待上海、北京等地客商团体来我市考察调研投资环境，多次出色完成市委、市政府交办的各项公务接待事宜。

三、做好后勤保障，服务业务处室，助推工业经济转型升级。

搞好服务是办公室工作的“主旋律”。我们办公室牢固树立了“为业务处室做好服务，就是为产业服务，就是为工业企业服务”的信念。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为业务处室提供优质高效的服务。

1、认真做好设备维护更新，改善办公环境。经常到各处室了解办公室设备配备、运行情况，适时对坏旧办公设备淘汰更新；加强设备维护管理，接到处室报修电话后，立即通知电脑公司安排技术人员上门检修，及时排除故障，保证办公设备始终处于良好状态。

2、加强车辆管理，保障公务用车。以安全行车、优质服务为目标，教育和引导驾驶人员不断强化遵守道路交通安全法的意识，自觉遵守内部管理制度，服从调度。对去企业上门服务的业务处室，优先安排车辆，保证工作不贻误在办公室。

3、加强财务管理，确保资金到位。在报批手续规范的情况下,我们对发放给企业的奖金、补贴做到及时、足额上报预算、申请转帐，不贻误、不截留，并对年度审计中发现的薄弱环节，提出整改措施加以整改,不断提高预算资金管理水平。

第二篇：做好办公室工作要突出三个服务

做好办公室工作要突出三个服务

办公室的工作事多、事繁、事杂，只有突出重点，才能事半功倍。办公室工作的主要职责是“三服务”。

第一，要突出为领导服务。

要谋事。办公室是一个综合协调机构，更是一个参谋机构。办公室的同志要始终站在全局的高度，站在主要领导的角度，不断增强理性思维能力，能想事，多想事、想大事，为领导分忧，为群众解难，为发展尽责。

要理事。办公室是个综合部门，其他部门不能管、管不了的事，办公室都要管。俗话说：“不经一事，不长一智。”办公室工作的这种“管事”，既是一种应尽的责任，也是一种锻炼的机会。办公室的同志要有这样一种“傻气”：不管是份内的事还是份外的事，不管是领导交办的事还是干部群众期盼的事，只要是有利于全局、有利于群众、有利于发展，就要积极管、大胆管、尽力管，尽可能地使主要领导从日常琐事中解脱出来，集中精力想大事、抓大事。

要干事。办公室是一个干事的岗位。多做一件事情，就多一次加强学习的机会，就多一个展示自我的平台。办公室的同志都要树立“吃苦是福”的理念，勤于干事，乐于干事。

要息事。就是要协调左右，沟通八方，消除误会，化解矛盾，使领导的形象更加良好，使工作的氛围更加和谐。为

领导服务，尤其要突出为主要领导服务。主要领导在一个地方、一个单位处于核心地位，担负主要责任。突出为主要领导服务既是工作任务决定的，也是领导工作所需要的。突出为主要领导服务，就是服务大局，就是服务发展。

第二，要突出政务服务。办公室工作，事务服务是基础，政务服务是主体。搞好了政务服务，就抓住了办公室工作的关键环节。

文稿要优。文稿是办公室的“主要产品”之一，是参谋服务的重要载体。从事文字工作的同志一定要准确把握领导意图，认真对待每篇文稿，更好地实现以文辅政、以文助政。

落实要好。充分发挥办公室督促检查的职能作用，推动工作落实。

反应要快。就是收集情况、捕捉信息要快，做到畅通渠道，反应敏捷，及时为领导决策提供有价值的信息。

第三，要突出主动服务。办公室工作有着较强的从属性、被动性，这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。但为了提高办公室的工作水平，必须努力实现从被动应付到主动服务的转变，在主动服务中体现价值、有所作为。主动服务，关键是宜早、宜少、宜透。宜早，就是要增强工作的预见性，强化超前意识，力求想在领导之先，谋在领导之前，考虑问题尽可能快半拍、早半拍，凡事想得远一点，思考得深一点。宜少，就是参谋建议要求精不求全，求优不

求多，力求参到点子上，参到关键处。宜透，就是要领会上级精神，把握领导意图，做到情况明、想得全、把得准。

第三篇：近年来在大气污染防治方面所做的工作

近年来在大气污染防治方面所做的工作

平顶山市 大气污染防治工作

2010年以来，在市人大的监督指导下，在市委、市政府的领导下，我们狠抓重点区域、重点行业环境综合整治，切实解决危害群众健康和影响科学发展的突出环境问题，促进了经济结构调整和发展方式转变。通过大力实施环境综合整治，减少二氧化硫排放2937吨，减少烟粉尘排放8665吨，COD和SO2排放量分别为2.77万吨和11.74万吨,超额完成了省定“十一五”COD和SO2排放量分别控制在2.82万吨和12.30万吨以下的目标任务。全年市区环境空气质量优良天数为320天，高出省定目标35天。环境质量有了明显改善。

一、环境综合整治工作完成情况

（二）石龙区大气污染环境综合整治情况

按照省、市关于开展环境综合整治工作的要求，石龙区制定了《石龙区2010年环境综合整治实施方案》，出台了《平顶山市石龙区人民政府关于进一步深化环境综合整治工作的意见》（平龙政[2010]56号），对全区环境综合整治工作作出了明确布臵，督促企业加快整治进度、完善环保设施、完善环保手续，在规定时间内申请验收，合法生产。

今年以来，该区出动执法车辆300余车次，执法人员1100余人次，对全区工业企业全面排查，对20余家企业下达限期整改（治理）通知书，对50余家企业采取断电措施，关闭违法企业30余家，清除10余个非法料场煤堆，出境水断面水质自动站和空气自动站建设已按要求完成基础建设、设备安装工作。关闭了鸿跃焦化公司老焦炉（炉高2.8米，产能30万吨/年）及宏业泰焦化公司[（原残联焦化）30万吨HN98型捣固焦炉]两条旧生产线。并于7月18日举行了老焦炉现场爆破、拆除仪式，省内各主要媒体对此发表新闻，《中国环境报》在8月5日头版头题以较大篇幅进行了报道。李庆瑞厅长称赞“打响了全省淘汰落后产能的第一枪”。两家焦化企业老焦炉的关闭，每年可减少二氧化硫排放850吨，减少烟粉尘排放1800吨。同时，加强对新建及暂时未拆除老焦炉的监管，组织抽调环境监管人员，24小时驻厂监督，周六、周日不休息，确保焦化企业环保设施正常运行时间达97%以上。与此同时，该区加大对道路扬尘和工业粉尘整治工作，一是清除全区非法料场煤堆，对所有企业的料场完善“三防”(防扬尘、防溢流、防渗漏)措施，二是所有过境车辆实行封闭运输，相关职能部门各负其责，从扬尘产生的各个环节进行治理和监管。

石龙区列入整治名单的45家企业，按照整治要求，应整合的5家焦化企业，2家已关闭到位；应停产（停建）整顿的8家企业，现已关闭2家（夏庄东鑫焦化厂南水玻璃厂、东方炭素院内水玻璃厂），完成治理2家（尼利亚建材有限公司、盛锐工贸），4家处于停产整顿中；应治理（限期整改）企业32家，完成治理4家，17家停产，其中现已关闭11家（洗煤行业专项整治中关闭洗煤企业11家）。通过大力实施环境综合整治，石龙区今年可减少二氧化硫排放2937吨，减少烟粉尘排放7665吨，全区环境综合整治工作取得一定实效。

（三）焦化、洗煤行业综合整治

按照“上大关小”原则，加快焦化行业整合步伐，目前，已关闭了2条焦化生产线（工信部公布淘汰落后产能关闭企业名单中涉及我市的焦化行业生产线已全部关闭到位），2条生产线的关闭每年可减少二氧化硫排放约850吨、减少烟粉尘排放1800吨，淘汰落后产能60万吨，已超额完成国家分配给我市的本应淘汰35万吨产能任务。

加大对洗煤行业实施综合整治。为根本解决我市煤炭洗选行业特别是207国道沿线煤炭洗选行业中存在的问题，确保我市煤炭洗选行业专项整治工作按时限按要求整治到位, 按照豫政办„2010‟91号要求，市政府成立了平顶山市煤炭洗选行业专项整治工作领导小组。印发了《平顶山市人民政府关于印发平顶山市煤炭洗选行业专项整治工作实施方案的通知》（平政„2010‟60号），市环保局印发了《关于进一步加强207国道沿线洗煤厂环境综合整治工作的通知》（平环„2010‟342号），将207国道沿线洗煤厂整治工作纳入全年第4季度环保重点工作和环保责任目标。各相关县（市、区）积极行动，对207国道沿线的洗（选）煤企业全部采取断电、停产整顿，其中石龙区已关闭（拆除）洗煤厂31家，宝丰县已关闭（拆除）洗煤（洗渣、煤场）102家，汝州市清除物料加工及堆场30余处，关闭拆除小洗煤厂20余家。除平煤集团配套建设煤炭洗选企业外，全市拟保留煤炭洗选企业60余家，拆除率85%以上，保留企业占总数的15%以下。对新改扩建洗煤企业严格要求：①设计规模不低于60万吨/年，采用重介选煤、跳汰选煤及干法选煤等技术工艺，落实环评各项环保要求。②洗煤废水做到全部闭路循环不外排，煤矸石、煤泥等副产品要综合利用。③煤场建设抑尘网并配套洒水等防尘设施；对储煤场地水泥硬化。④进出洗煤厂车辆必须密闭运输，无撒落；厂区内外经常清扫、冲洗，保持清洁。⑤企业四周建设宽度大于5米林木绿化带。拟保留企业正在按要求积极完善相关手续，配套建设环保设施。从根本上解决了我市洗煤企业数量多、环保设施差、违法占地等问题，洗煤行业整治初见成效。

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（七）大气污染防治工作

为进一步加大大气污染整治力度，积极配合人大关于对我市贯彻执行大气污染防治法监督检查。石龙区先后在5月、7月关闭了鸿跃焦化公司老焦炉（产能30万吨/年）及宏业泰焦化公司[（原残联焦化）30万吨HN98型捣固焦炉]两条旧生产线，汝州市关闭老汝丰焦化，这3家焦化企业的关闭每年可减少二氧化硫排放850吨，减少烟粉尘排放1800吨的基础,我们又对大气污染排放大户姚电公司、平东热电分别下达了姚电3#机组、平东6#机组电除尘器改袋式除尘器任务。两家公司先后于8月、10月完成了除尘器改造任务，运行后烟尘排放浓度低于50mg/m比原排放浓度降低一半以上，同比年少排放烟尘1000余吨。同时，对飞行化工、神马尼龙化工、天宏焦化、朝川焦化、汇源有色和东鑫焦化下达了限期治理任务，并坚决按阶段按工期不间断对相关企业进行6家非电行业脱硫工程有4家按要求完成治理任务，为我市改善大气环境质量，完成节排减排任务做出应尽的职责。

二、采取的主要措施

（一）明确目标，周密部署

根据《2010年河南省环境综合整治实施方案》要求，结合自身实际，我市及时制定下发了《2010年平顶山市环境综合整治实施方案》(平政„2010‟17号)，将石龙区大气污染综合治理、焦化行业整治整合、地表水饮用水源地环境综合整治等工作确定为整治重点，明确了各单位、各部门任务、时间节点和工作标准。4月27日，根据张大卫副省长、李庆瑞厅长现场视察我市环保工作指示，平顶山市环保局专门派驻由3名副局长带队的工作组进驻县（市）区，对相关县（市）区政府、企业致函，要求立即开展焦化、洗煤行业专项整治。，根据《河南省环保厅关于成立平顶山市焦化、洗煤厂等行业环境综合整治领导小组的通知》精神，印发了《平顶山市人民政府关于印发平顶山市煤炭洗选行业专项整治工作实施方案的通知》（平政„2010‟60号），平顶山市环保局成立了

3以王洪军局长为组长的洗煤行业环境综合整治领导小组，污控、开发、生态、宣教、监察支队各负其责，共同推进整治进展。

（二）各级重视，狠抓落实

市委、市政府将对地表水饮用水源地进行综合整治、继续实施全市环境综合整治（做好石龙区大气环境综合整治）、继续加强农村环保，建立完善农村环保以奖代补、以奖促治机制，创建23个省级生态文明村和30个市级生态文明村，4个省级环境优美小城镇列为全市“十项民生工程”，政府每月及时对各项进度进行督导，有力促进了环境综合整治工作的顺利开展。4月22日下午5时李恩东市长主持召开环境综合整治紧急会议、黄祥利副市长连夜召集的有关负责同志安排布臵相关工作。4月26日、5月3日，市委常委、常务副市长邢文杰，副市长郑茂杰带领市政府办公室、市发改委、市监察局、市国土资源局、市公安局、市环保局等部门的负责人到汝州市、宝丰县、郏县、石龙区检查洗煤厂整治工作进展情况并提出明确要求。5月4日，市环保局王洪军局长带领3名副局长冒雨督导石龙区、宝丰县环境综合整治进展情况。在督导会上王洪军要求，各督导组要现场督导，一天报一次进度，一周报一次进展；将洗煤行业综合整治作为“鹰城环保世纪行”报道的内容之一，组织新闻媒体及时跟进和曝光；对石龙区煤堆、渣堆、灰堆、料堆污染问题进行督察，对全市所有辖区的其他污染问题进行排查，扭转我市大气污染趋势。市长李恩东在全市环保大会上指出要将今年的环境综合整治工作与煤炭企业重组作为两场硬仗来打，坚决打好“环境综合整治”这场硬仗,从根本上解决问题，为全市人民交一份满意的答卷。

（三）落实责任，完善机制。

我市将环境综合整治工作的有关任务纳入了市政府对各县市区政府的环境保护责任目标，并逐层进行了分解落实。市环保局市对二0一0重点工作进行了责任分解印发了《平顶山市环保局关于下达“二○一○重点工作责任分解的通知》（平环„2010‟171号，并出台了《平顶山市环保局关于印发2010年全市环境综合整治工作考核办法的通知》（平环„2010‟195号），进一步名确了各级职责。市县（市、区）制定区域综合整治方案，确定综合整治企业名单，提出整治要求、完成时间并报市环保局备案。对限期（停产）治理的企业下达限期（停产）治理通知书，对逾期完不成限期治理任务的企业依法予以取缔;对实施关闭的企业，按规定的时限关闭到位;对符合补办环评手续条件的企业，在立即停产、停建的同时，按要求补办环境影响评价手续，未取得环保行政许可之前不得生产或建设;对具备环评手续，但未经许可擅自投运的企业，依法责令停产，限期补办试生产和验收手续，并处罚款。按照市纪委、市环保局《关于违反环境保护规定行政责任追究暂行办法》，实行责任追究机制。对责任不落实、失职渎职行为单位和人员从严追究行政责任，对完不成任务的县市区，将实施“一票否决”。各有关县（市、区）政府主要领导为第一责任人，分管领导为具体责任。

（四）齐心协力，扎实推进

为扎实有效推动环境综合整治工作，各级环保人员放弃“五一”等节、假日休息时间发挥连续作战的精神立即对辖区内涉及环境污染的违法企业和行为实行拉网式排查，依法关闭整顿一批污染严重企业。4月27日起各相关县（市、区）对老焦化企业实施24小时派人驻厂监督，责任到人，加强对焦化企业日常监管，确保环保设施正常运行，污染物达标排放。焦化行业按照“上大关小”原则，加快新建项目建设，早日淘汰老焦炉。对207国道沿线的汝州市、宝丰县、石龙区境内洗选煤企业实施断电、停产整顿，对143宗非法占用土地的，一律予以取缔。对符合土地使用规定的，分类予以整顿：原煤入洗能力达到60万吨/年以上、有环保审批手续的，予以保留；原煤入洗能力达到60万吨/年以上、无环保审批手续的，限期完善环保审批手续；原煤入洗能力达不到60万吨/年、无环保审批手续的，予以取缔。

（五）紧盯重点工程

为进一步加大污染整治力度，我市对大气污染排放大户姚电公司、平东热电分别下达了姚电3#机组、平东6#机组电除尘器改袋式除尘器任务。两家公司先后于8月、10月完成了除尘器改造任务，运行后烟尘排放浓度低于50mg/m比原排放浓度降低一半以上，同比年少排放烟尘1000余吨。对列入环境综合整治对象的企业按工期及时进行现场督导，督促相关部门、单位加快工期、确保质量、如期完成整治目标，对6家工程进展较缓的单位下发了督办函，并积极下发了“关于进一步加快重点流域水污染防治规划项目实施进度的通知”，确保综合整治工作的顺利完成。

（六）广泛宣传，营造氛围

我市充分利用电视、广播、报纸等新闻媒体，大力宣传环境综合整治工作的重要意义和有关环境保护法律法规，普及环境保护、生态平衡、清洁生产、可持续发展方面的科学知识，进一步提高群众环境意识。并将市环境综合整治企业名单在市环保局门户网站进行公示，接受社会各界的监督。通过加大对环境保护的宣传力度，为综合整治工作的深入开展创造了浓厚的舆论氛围。

二、目前存在的问题

1、石龙区因大气环境污染问题被省环保厅限批,并被省环保厅定为我市今年的重点环境综合整治任务之一,但至今没有被解限,年底前完成目标任务有一定难度.2、污泥处臵示范工程开工建设,该项目标任务市政府下

3达经了市公事局,但因工艺选择问题,市污水处理厂承担的该项建设工程至今没有开工,未确定处理工艺。

三、下一步打算

（一）督促石龙区政府进一步加大整治力度

督促石龙区政府要采取更加有力的措施，丢掉任何幻想，进一步加大工作力度，不折不扣的按时完成综合整治任务，并尽快争取解限。

（二）督促公用事业局尽快开工建设污泥处理处臵示范工程

督促市公用事业局尽快确定污泥处理工艺，早日开工建设污泥处理处臵示范工程。

（三）进一步加大监管力度

加大重点排污企业监管力度，增加现场监察频次。加大对企业环境违法行为的打击力度，督促企业环保设施正常运行，确保企业污染物达标排放。

（四）加大宣环境综合整治工作宣传力度

进一步加大宣传力度，使各级政府、部门、企业充分认识到环境综合整治工作的重要性，提高企业自觉治污的积极性和主动性，提高公民环保意识，积极主动参与到环境保护工作当中。

平顶山市环境保护局

二○一○年十一月二十四日

2009年，城区大气环境质量优良天数达到169天,优良率93.4%；出境水质化学需氧量达标率98.7%，氨氮达标率78.2%；城市集中饮用水源水质达标率仍保持100%。环境质量取得明显成效。

2009年底，我市COD、SO2排放量达到2.436万吨和12.03万吨，在2005年的基础上COD、SO2排放量削减26.2%、23.8%，提前一年完成“十一五”减排目标任务。今年上半年，我市COD、SO2排放量分别为1.1万吨和5.1万吨，10月底，预测COD、SO2排放量分别为2.1万吨和9.6万吨，实现减排进度与时间同步，预计年底能够圆满完成“十一五”减排任务。

（一）加强领导,落实责任

平顶山市委、市政府高度重视大气污染防治工作，市政府常务会议每年至少4次对大气污染防治方面的工作进行专题研究；成立了以市委书记为政委、市长为指挥长的城区大气环境综合整治工作领导小组;出台了《实行节能减排目标问责制和“一票否决”制的规定》，对完不成环境综合整治任务的县（市）区实行环保目标一票否决；制定了《平顶山市大气污染综合整治方案》、《重污染企业综合整治方案》、《平顶山市环境综合整治实施方案》、《主要污染物总量减排统计、监测、考核办法》等一系列政策，与各县(市)区政府签订了环保目标责任书和污染物排放总量控制目标责任书,把环保目标任务分解到各县(市)区、各重点企业和具体工程项目上;加大市财政支持力度,每年投入几千万元用于重点污染企业治理;实施区域限批、黄牌警告、现场办公、预警通知、通报金融部门限制信贷等经济、法律、行政措施，有效地促进了大气污染防治工作的开展。

（二）突出重点,标本兼治

1、淘汰落后产能, 加快产业结构调整。

“十一五”以来,全市共关闭16家43条总产能580万吨机械化水泥立窑生产线,取缔26家(条)总产能197万吨小焦化厂或小机焦生产线,关停9家23台总装机容量46.2万千瓦的小火电机组,关闭38家耐火材料厂、8家煤粉厂、4家珍珠岩厂,停产整顿、深度治理100多家污染企业,每年可削减1.2万吨二氧化硫，烟尘8000吨。

2、深化重污染行业整治,推进重点工程建设。

一是全面推进电力企业脱硫除尘的工程建设。截止2008年底,姚电公司、平东热电、瑞产电厂和蓝光电厂总装机容量340万千瓦机组脱硫工程建成投运，稳定运行，脱硫效率达80%以上，全市所有电厂所有机组的脱硫工程全部建成投运，年减排二氧化硫4万吨以上。为进一步削减我市另一个主要大气污染因子——烟尘，2010年，我市已完成平顶山姚孟发电有限责任公司2台30万千瓦机组、平东热电公司1台20万千瓦机组除尘改造任务，烟尘排放浓度≤50mg/m3，3台机组的除尘器改造可减少烟尘排放量3000吨。

二是治理炼焦行业。对全市焦化企业进行整治,严格验收标准,达不到环保要求的坚决取缔。同时,积极推进焦化行业的联合重组,将经验收保留的14家焦化企业按照“上大关小”的要求,积极推进联合重组,逐步淘汰30万吨以下焦炉,发展百万吨级焦炉,实现焦配化、大焦化,促进节能减排。2010年，已关闭2条焦化生产线，淘汰落后产能60万吨，超额完成国家分配给我市的本应淘汰35万吨产能任务。

三是加大对“非电行业”的脱硫治理工作力度。按照2009年省环境综合整治方案要求，我市确定了3家焦化企业、3家化工企业作为“非电行业”脱硫治理企业，目前，4家企业已完成或基本完成治理工程，另2家企业正在积极行动，争取早日完工。通过这些工程的实施，将减少二氧化硫排放近5000吨。

四是治理矸石山。平顶山市区有大小矸石山29座,堆存量6000多万吨,年新增300万吨。为减少污染、变废为宝,市环保局提出了“降低矸石增量、消耗矸石存量、控制矸石总量”的治理要求,大力推进煤矸石综合利用。目前,已搬迁矸石山5座，已绿化68万平方米，已建煤矸石综合利用生产线17条,年产矸石烧结砖近10亿标块,年消化煤矸石160万吨;加之电厂燃用、修路、塌陷区回填等措施,年综合利用量已达600万吨。通过对矸石山实施灭火、绿化、洒水、利用等综合性治理措施,大大减轻了矸石山的扬尘污染。

3、大力开展城区及周边区域大气环境综合整治工作。一是对城区燃煤锅炉实施综合整治。对燃煤锅炉煤质实行严格控制,要求硫份不得高于0.5%,灰份不得高于35%；对203套锅炉烟尘处理设施加强监管，确保其正常运行；取缔集中供热和燃气管网到达区域的锅炉（小锅炉），对供热管网未到达、暂允许使用的小锅炉,一律改烧洁净燃料，近年来市区共取缔小锅炉200多台。

二是加快清理煤炭散堆等污染点源。为解决市区周边煤炭、矸石、煤泥、煤灰、沙石、灰土等污染物乱堆、乱存，污染严重的现象，市政府成立了环境综合整治工作领导小组，明确整治目标任务、细化牵头部门、责任主体单位，以“双创”工作为突破口，以卫东、新华、湛河三区为责任主体，近年来共出动铲车100台余次，清理各类堆放点1050处。同时，督促大型企业做好煤场、灰场污染防治设施运行管理和“三防”措施的落实。

三是协调督促有关部门加强道路运输车辆防抛洒，防扬尘管理措施的落实。《平顶山市环境综合整治实施方案》中将公安局、交通局、市建委列为责任单位。三个区政府、建委和公安大力整治周边道路扬尘污染，保障市民身心健康。去年以来，全市共出动检查人数1000多人次，对城区周边运煤（灰）车辆进行了检查，督促道路运输车辆防抛洒，防扬尘措施的落实，减轻了道路扬尘对大气环境质量的影响，城区周边环境有了明显改善。

4、狠抓夏秋两季秸秆禁烧和综合利用工作

我们坚持“以堵促疏，以疏为主”和“监管两级，追究县级”原则，加大对秸秆综合利用的资金投入力度，强力推进秸秆还田。目前，全市秸秆综合利用农机已达一万多台，秸秆玉米秸秆还田面积从2005年的不足30万亩发展2010年的150万亩；夏季免耕播种和灭茬播种面积从2005年的不足5万亩发展2010年的100多万亩。完善了市县乡三级督查，“监管两级，追究一级”机制，市政府对县、乡两级政府的秸秆禁烧及综合利用工作实施监管，对县级实施责任追究。县（市）区政府对乡、村实施责任追究。近年，对主管县级领导戒勉谈话一人，县（市）区追究乡（镇）领导干部20余人。形成了立体式、全方位的防控监督网络。通过强势宣传、遥感监测、部门联动、日夜督查、及时处罚、责任追究等措施，有效地促进了秸秆综合利用，秸秆综合利用率达到70%以上，使焚烧秸秆现象得到了有效控制。

（三）创新监管制度，加大监管力度

一是对重点排污大户姚电公司等企业实行“日检查、旬调度、月通报、季预警、半年一考核”制度；对重点行业、重点企业实行24小时紧盯制度，即实行监测、监控、监察联动制度，发现问题20分内赶到现场处理，纠正环境违法行为；成立专门的燃煤煤质监测队伍，对姚电公司、平东热电等电厂电站主要用煤企业的燃煤煤质实行严格控制, 每周抽查一次其用煤质量，凡不按规定燃烧劣质煤的，从重处理；二是充分发挥污染源在线监测系统高科技功效，在线监控中心由专人负责，24小时值班，重点核查电力、化工企业的烟气脱硫设施运行、历史数据、脱硫效率以及各参数间的逻辑关系，发现问题及时进行处臵，确保脱硫设施运行正常，发挥应有作用。

（四）积极开展《大气污染防治法》的宣传教育工作 一是将《大气污染防治法》作为近年来“鹰城环保世纪行”宣传活动的重点内容，发动各级新闻媒体开展积极的宣传报道工作；二是引导广大新闻媒体记者有针对性地开展《大气污染防治法》采访报道工作，在《平顶山日报》、《平顶山晚报》、平顶山电视台、平顶山人民广播电台等媒体进行专题报道，形成舆论宣传攻势，使广大市民能够经常听到、看到、读到关于《大气污染防治法》的新闻，了解《大气污染防治法》的内容、目的以及我市《大气污染防治法》贯彻实施情况；三是利用“六〃五世界环境日”、环境大接访等时机开展丰富多彩的宣传活动，将《大气污染防治法》内容贯穿其中。通过环境宣传展板的形式，图文并茂地宣传《大气污染防治法》工作；四是印发《市民环境保护手册》2万册，以“保护蓝天——防治大气污染”为题，专章编写大气污染防治方面的内容，引导市民参与到有利于保护蓝天的行动中来。印制一万条防治大气污染内容的环保围裙向社会各界发放，使广大市民在生活中处处以“保护环境、保护大气质量”为准则，收到了较好的宣传效果。五是大力建设绿色学校，绿色社区，提高市民环保意识，更新价值观念，共建绿色文明，引导市民崇尚绿色消费生活方式。

第四篇：文员每月所做工作

文员每月所做工作：

1．月初制做员工考勤报表（公司及加气站）在我的文档-公司-2012年考勤报表里；

2．月初将车辆行驶记录及充加油卡记录扫描发给能投余风，扫描件压缩存入D盘车辆行驶记录里；

3．月初制做非财务报表（在D盘行政管理表格上交文件夹里）发给能投蒋启丽；

4．月初制做招待费用台账（在D盘招待费用台账里）发给聂广盈；

5．月初将各科室上报的报表按类别存入D盘各科室本月工作总结！下月工作计划文件夹里；

6．月底收集各科室办公用品申购单及公司需购买办公用品，统一采购；

7．每周一制做周工作报表（D盘蒙城公司周工作计划表文件夹里）；

8．每周一制做周工作会议纪要先发给陈总，确认后再发给周总（D盘蒙城公司会议纪要文件夹里）；

9．记录好周总考勤。

第五篇：如何做好办公室服务工作

如何做好办公室服务工作

（提纲）

服务是办公室的天职，每一个办公室都承担着服务领导、服务机关、服务群众的重要职责。围绕中心，服务大局，履行好办公室职责，不断创新“三服务”工作的新思路、新办法，推动办公室服务工作上档次、上水平，是办公室工作人员的共同追求。借此机会，我就如何做好服务工作谈几点个人体会：

一、转变观念，牢固树立“大服务”意识

随着腾冲经济社会又好又快发展，办公室工作的内容越来越宽泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，新领域新问题越来越突出，对办公室的每一位同志的能力要求也越来越高。因此，面对新形势、新任务，只有不断转变观念，牢固树立“大服务”意识，才能更好的做好服务工作。

（一）加强学习，力求服务工作与时俱进。当今世界，科学技术日新月异，知识更新周期缩短，学习已经成为工作和生活的第一需要。如果不加强学习，就会跟不上时代的节奏，更谈不上高效服务。因此，办公室人员应该增强紧迫感，树立终身学习的观念，用学习促进服务。既要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，又要学习政策理论、法律法规、企业管理、市场经济等知识，还要学习公共关系、礼仪和金融业务等知识、熟悉各项规章制度，在实践中学习，在学习中实践，做到

“学习工作化，工作学习化，学习制度化”。通过学习，不断提高思想政治觉悟，拓宽知识领域，更好的服务于领导、服务于机关、服务于基层。

（二）注重细节，力求服务工作精益求精。办公室工作无小事，事事关系工作大局。大大咧咧、马马虎虎、不拘小节、丢三落四，在服务工作中是绝对不允许的，一点小小的疏忽，带来的可能是无法弥补的损失；一个低级的错误，也许会铸成不可挽回的局面。“唯专心致志始见奇效”。要做好服务工作，办公室人员应该坚持严谨细致的工作作风，按照“三思而后行、百密无一疏”的要求，牢固树立“细节决定成败”的思想，对业务多思考、多钻研，精益求精、细致入微地对待每一个服务环节，把每件小事做好。要履职尽责、严格要求，做到小事大办、大事细办、轻事重办、熟事生办，稳扎稳打，努力实现“零差错、零失误、零缺陷”，确保万无一失，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

（三）求真务实，力求服务工作落到实处。再好的计划，再好的制度，再好的措施办法，如果落不到实处，都只能一句空话。由于办公室处于一个单位的中枢地位，承担着重要的服务职能。因此，办公室人员应该切实增强执行意识，力戒浮而不实，形式主义和官僚主义作风，脚踏实地的做好每一项服务工作，做工作前压迫统筹兼顾，精心组织，做到事先有计划，事中有考核，事后有奖惩。同时，要根据办公室各岗位的实际情况，制定完善并落实责任制，把服务的职责分解到办公室里每个人身上，做到人人有事干，事事有人管，确保服务工作落到实处。

（四）爱岗敬业，力求服务工作取得实效。办公室的工作比较清苦，任务比较繁重，没有强烈的爱岗敬业意识是无法做好工作的。因此，办公室人员应该进一步强化责任意识，以办公室为家，以讲奉献为荣，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕苦。要转变工作作风，深入调查吃透上情，了解下情，从被动服务转变为主动服务。要想领导所想，急部门所急，帮基层之所需，解群众之所盼，满腔热忱，诚心诚意地为领导服务，为基层服务，为群众服务。让领导放心，让群众满意。

（五）秉公办事，树立廉洁从政良好形象。办公室是综合协调部门，接触的层面广、范围大、人员多，关系复杂。为此，办公室每一位同志都应该时刻牢记“服务宗旨”，严格按照“八荣八耻”高标准做事，高品位做人。要有默默无闻，不图虚名，甘当无名英雄和幕后人员的思想境界，做到不揽功、不诿过；要时刻保持清廉的作风，模范遵守党内各项规章制度和保密要求，带头执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，真正做到甘于奉献、心胸坦荡、一身正气、廉洁勤政。

二、正确处理好服务工作中的四种关系

要提高办公室服务水平，必须正确处理好四个关系：

（一）正确处理好对上服务和对下服务的关系。对上服务，就是服务与领导，对下服务就是服务于基层和群众。从根本上来讲，对上负责就是为了更好地对下负责，对下负责是对上负责的出发点和落脚点，为领导服务，归根到底也就是为基层和人民群众服务，二者是辩证统一、不可分割的。所以，我们在服务好领导的同时，应更加注重为基层和人民群众服务，特别是在当下转方式、调结构、保民生的关键时期，群众工作任务重、困难大、矛盾多，办公室人员应该把全心全意为人民服务的宗旨作为工作的出发点和落脚点，面向基层，面向群众，了解民情民意，反映民心民愿，如实向领导反映基层群众的愿望和呼声；在群众来信来访的时候，坚决杜绝“脸难看、门难进、话难听、事难办”的不良风气。要把为领导服务和为群众服务相统一的思想体现在各项具体工作中，做到服务领导尽职尽责、优质高效，服务基层和群众热情周到、真心实意，让领导和群众都满意。

（二）正确处理好被动服务与主动服务的关系。办公室工作的被动性，是指办公室的日常工作中大量是承办领导交办的事情

。对此，必须严格按照领导的意图，在领导授权范围内开展工作，要做到到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协办不包办，不能我行我素，凭个人喜好完成工作，更不能越权越位，随意发号施令。办公室工作的主动性，就是办公室人员要充分发挥耳目喉舌的作用，主动向领导提供信息、反馈情况，大胆为领导出谋划策，设计工作预案，做到思维敏捷，行动迅速。处理好被动服务和主动服务的关系，办公室人员应该充分发挥主观能动性，在被动中争取主动，对一些可以预见的工作，主动着手、提前准备、超前思考，对领导安排部署的工作，主动抓反馈、抓督办、抓落实，把严格按照领导意图开展工作与充分发挥每个人的积极性、创造性结合起来，高效优质地完成好本职工作。

（三）要正确处理好政务服务与事务服务的关系。政务服务和事务服务是办公室服务工作中相辅相成的两个方面。政务服务是工作的核心、事务服务是工作的保障，如果不分主次，简单地陷入事务主义，而忘记政务服务，决策服务就失去了意义；反之，单纯注重政务服务而忽视事务服务，工作也必定会出现纰漏。因此，办公室人员部必须树立政务、事务同等重要的观念，既要当好“智囊团”，又要做好“勤务员”，坚持抓政务带事务、抓事务促政务。一方面，把工作重点放在当好参谋助手上，积极主动想大事、谋大局，认真做好上级政策研究分析，信息收集分析和上情下达、下情上报各项工作。另一方面，要围绕政务工作，精心抓好事务服务，用心管小事，抓细节，对决策活动的每一个环节，每一项工作都认真考虑，周密安排，尽可能为领导创造良好的工作条件和工作环境，为领导决策服务提供强有力的服务保障。

（四）正确处理好服务与协调的关系。办公室的地位和作用，决定了它工作的服务性特点是，既要为本级领导提供各方面的服务，又要确保上级领导的服务，同时还要为左右部门和基层群众提供服务。办公室人员在发挥服务职能时，应尽可能周全的联系好各方面工作，协调好各方面的关系，避免出现因协调不到位而导致工作出现漏洞或无法开展的情况。要做好领导之间的协调，及时向领导汇报工作，听从领导的指示，在安排领导的事务活动时，要统筹兼顾，使领导之间的工作连接成一个有机的整体。要做好部门之间的协调，对需要多个部门共同办理的工作，应根据领导的安排，主动牵头协调，调动各方面的力量，形成部门齐抓共管的合力。要做好上下级之间的协调，对上级的精神、党委的决定、领导的意图和指示应及时传达到基层，并具体指导贯彻落实和反馈情况，对基层提出的问题，应分清急缓，及时汇报领导，并协调解决。

同志们，办公室服务工作繁琐而艰巨，任重而道远，但服务是办公室的天职，我们必须凝心聚力、开拓进取，进一步增强责任感和紧迫感及使命感，将工作得失与自身荣辱有机联系起来，将办公室发展与个人发展提高有机集合起来，抓住机会、珍惜平台，全身心投入到办公室的服务工作中，为我县实现科学发展新跨越提供最优质的服务，做出更大的贡献。