第一篇：桶装水管理规定
桶装水管理规定
为了规范桶装水的使用管理，保证员工的日常饮水，特制定本管理规定。
1、由后勤部负责桶装水的管理（购置、发放等）；后勤部须指定专人管理并建立《桶装水领用台帐》，确保帐、物相符。
2、各部门凭空桶到后勤部指定房间领用桶装水，领用时须在《桶装水领用台帐》上签字，由后勤部管理人员确认后发放
3、各部门所领桶装水的水桶由本部门负责保管，不得出现损坏、丢失情况。否则，由责任人按价赔偿；无法确定责任人的，由部门负责人按价赔偿。
4、公司桶装水为日常饮用水，严禁作生活用水。
5、以上规定，如有违反，扣罚责任人10元/次，部门负责人及分管领导负管理责任。
本规定由公司后勤部负责解释、修订，本规定从发布之日起开始实施。
第二篇：桶装水水店管理手册
桶装水水店管理手册
批
准：
审
核： 编
制： 版 本:
二○ 年一月一日
目录
第一章 水店管理制度
第一节 直营店管理制度
1、通则
2、员工仪容仪表与行为规范
3、人事管理制度
4、培训与教育制度
5、行政事物管理制度
第二节 加盟店管理制度
1、店面形象管理
2、制度建设管理
3、客户服务管理
4、会议管理
5、财务管理
6、送货、退货管理
7、业务拓展管理
8、品质保障管理
9、统一形象管理
第二章 水店工作手册
第一节 服务总则
1、基本要求
2、行为规范
3、使自己成为一名合格的送水员
第二节 店长工作规范
1、角色描述
2、岗位职责
3、重点工作
4、作业流程
第三节 热线员工作规范
1、角色描述
2、岗位职责
3、工作流程及标准
4、业务知识：与客户之间常见的问与答
第四节 司机工作规范
1、岗位职责
2、工作流程及标准
3、相关记录
第五节 送水工工作规范
1、工作流程
2、送水服务规范
3、饮水机清洗规范
4、饮水机常见故障及处理
第六节 仓管员工作规范
1、岗位职责
2、工作流程及标准
第七节 财务工作规范
1、岗位职责
2、工作流程及标准
第八节 促销工作规范
1、促销流程
2、注意事项
第九节 桶的管理规范
1、借桶、换桶流程
2、桶的采购流程
3、桶的出库和入库
4、临时欠桶
5、退桶
6、押桶
第三篇：桶装水配送管理系统
桶装水配送管理系统
简易功能描述：语音自助订水，配送返回登记，来电五秒开单，客户信息管理，库存管理，财务分析，报表查看！
一、客户管理
当客户积累到一定量以后，就很难进行管理，比如要找某一个客户，不管是通过EXCEL或只是纸上记录，都很管理和查找。而我们的系统中针对这种情况，提供了全面的客户信息管理的功能，记录了每位客户的详细地址，电话，姓名，消费记录，包括客户的空桶、水票、款项结算、平均消费周期、消费明细，可实时跟踪每一位客户的情况，对逾期未订水的客户进行提示，在客户信息里知道某位大客户的生日时主动赠送两桶水 以示关心，是留住客户，永久的锁定住客户，做好客户服务的一种好方法。
功能好处：
1.全面、详细的掌握客户资源，管理好客户，留住和锁定客户，防止客户流失
2.完全针对客户管理，进行各项细节上的提醒与服务，最终就是为了体现出最好的服务，管理好业务
3.每一位客户来电都可直接叫出客户的名字，给客户一种很受重视的感觉，体现服务好
4.每位客户的消费记录都一目了然，便于关注大客户
5.客户的平均消费周期即时掌握，超过平均订水周期没来订水，可以主动联系客户，以免客户丢失
二、客户消费排行比较
可对大客户（消费桶数多）进行处理、提示、*励等操作，自动对客户的消费进行统计比较，按照消费量的大小排序，更直观的了解‘大客户’名单，实时了解客户消费情况
功能好处：实时了解‘大客户’，服务好客户，锁定住客户
三、配送管理
客户打进来电，电脑自动弹出客户资料和上次送水记录（水种，数量等），和客户确认后，点‘开单’按钮就可以生成配送记录和配送单了，然后可以派单送水，派工单上会自动注明此客户的欠桶数量，欠款数量，欠票数量等等，以便送水员在本次配送的时候可以同时收回客户所欠的桶、款、水票。
还能同片区合单派送，智能的分析各个客户所属片区，自动集中同片区客户，将同一片区客户打印在同一派送单上，由送水员一次性送水。
功能好处：
1.将每单业务通过系统管理，方便实时的监测销售情况，通过‘配送管理’可以查看当日送水量，收回现金，收回空桶，收到的水票或卖出的水票等各种情况
2.通过同片区合单派送功能，可合单安排，尽可能减少配送企业的运输成本和人力成本
四、返回登记
为什么要进行返回登记呢？派出去的送水员将水送到了吗？实际送了多少水，带回多少空桶，拿回多少水票，拿回多少现金，这些都需要对销售进行确认登记（实际的销售数量、现金/水票/水卡结算情况等），桶的情况（换桶、退桶、押桶等），还可以按照实际情况更改送水员及送货车辆等。
功能好处：
1.对销售情况进行确认登记，让现金，水票，水桶的数据更确切
2.规范的操作，强制店里业务管理正规流程化
五、水票管理、水票防伪
可对水票进行详细管理，哪位客户购买了多少水票，哪位客户还余多少水票，哪位客户水票快用完了都会有提示，方便跟踪处理。客户打进电话，便可以看到当前客户还余多少水票，或数量很少了，就可以及时提醒客户购买新水票，绑定住客户，避免客户流失。
系统可鉴定和防止假水票的出现，对发放出去的每一张水票都有一个唯一的识别号，卖出去多少水票，回收了多少，都可以一目了然，如果发现有两张相同编号的票，或不存在的票，则说明就是假票，引起重视，及时处理，避免给企业带来更大的损失。
1.客户水票快完提醒，可以提前联系客户购买水票，避免客户丢失
2.便于企业提前回笼资金，更好的发展
3.可以对水票进行防伪控制，避免假票，确保企业利益
六、空桶管理
桶装水企业对桶的管理十分重要，系统可对不同品种，不同价格的桶的库存、销售（押购）、换桶、报损等，自动计算空桶，随时可知道空桶分布情况，每个客户分别存放多少空桶，客户的押桶，退桶数量，金额，自动计算客户的当前累计押桶，退桶数量和金额。
功能好处：
1.空桶成本高，是桶装水企业关注的重点，系统可精确了解到每个客户分别存放了多少空桶，总共有多少空桶存放在客户处，精确的管理避免空桶的遗失或漏洞
2.可及时了解押桶数量，从客户处及时回收
七、待办任务提醒
系统可以对各个关注点进行准确、及时的提醒：
每天一打开电脑，就像手机闹钟一样弹出一个画面提醒您：
您哪些客户的水票快用完了？
您哪些客户的饮水机需要清洗了？
您哪些客户订货量比较大，视为‘大客户’需要关心回访一下了？
您哪个客户预约送水的时间快到了？
您哪个客户超过他以往的消费周期时间没有来订水了，及时关心一下，免得客户流失了
您哪些客户的生日快到了？可以在生日当天送上两桶水表示一下问候了
功能好处：
1.及时的提醒可以保证业务及时、准确的做好，轻松的掌握好客户，服务好客户，这样便会老客户带来新客户，从而赢来更多的市场份额
八、应收应付款结算
哪些客户有应收款没收回？有哪些应付款要付？月结的客户怎么样跟他对帐并结款呢？在我们的系统中，您可随时的通过应收应付功能，来查看谁的应收款是多少，谁欠最多，以便向客户收款。系统是自动统计所有应收应付款项，可随时查询所有的应收款与应付款，可打印客户的往来对帐单，及时向客户催款。功能好处：及时回收资金，掌握好现金流，是企业生存的命脉
九、仓库物流、库存管理
对于有仓库的企业，每天出库、入库、销售、调拨等业务频繁发生，那库存还有多少呢？库存数是准确的吗？
系统可同时管理多个仓库的详细出库、入库，调拨，或各分店（配送站）之间的水、桶、饮水机以及其它商品的出入库情况，可实时对各分店或仓库的库存对帐。
功能好处：
1.随时掌握各个仓库库存情况，方便调拨不同仓库的存货
2.每一次的派单送水，进货入库，调拔，出库都有详细的记载，库存多少随时可查，通过准确的库存，可以及时的进货，或某个商品库存量大时，减少采购，避免库存积压
3.知道每一个品牌的水的库存量和出货量，方便了解市场行情，哪个品牌水更好销
4.每个月系统自动的盘点，能够及时准确的发现库存中的损溢，规范企业的业务操作，对库存不符时，能够尽早发现，及时的调整修正，减少损失
十、员工工资核算，抽成分析
可以自动的核算员工的抽成工资，完全不需人工计算，自动对送水员、接线员等的工作情况，根据员工的送货时间、送货楼层、主送货人、辅助送货人、送货车辆等各项系数，进行抽成比例自动核算，对每个员
工的工作业绩提供明细分析报表，每到月底，只要点个按钮，打印出一份报表就可以发工资了。
功能好处：很多企业有较多的送水员，每月工资要根据其送水量等各方面因素来手工计算，这个工作很繁琐，有了自动核算功能便不用愁了。员工也可在任意时段查询自己的抽成工资是多少
十一、报表
系统可随时查询和打印各种报表，让你从多个角度来了解各项经营情况：
每日出库报表（让你明白每天卖了些什么水，销售量是多少，每天是不是销售量都在上涨）
空桶分布情况分析报表（让你知道空桶都到哪里去了，有没有丢失损坏？）
月资金报表（让你知道收了多少现金，有多少应收款，多少应付款）
饮水机日报表（让你知道水机卖了多少，进了多少。回了多少钱等）
让你知道今天送出去多少空桶，又回收了多少空桶？
让你知道今天卖了多少水票，又回收了多少水票？
让你知道今天库存发生了什么变化？入库多少，出库多少？
让你知道今天收回了多少现金？
让你知道今天又新增了多少个新客户？
功能好处：管理者只要轻点鼠标便可对企业的经营状况一目了然，以便更好的了解经营状况，准确调整及作出经营策略
十四、多分店、连琐店管理
若有多个分店，可以使用企业版软件，多个分店间可以数据共享，合理配送，数据互联，方便及时了解各个分店经营情况，管理者不需再一一询问每个分店的情况，通过电脑便可以及时全面的了解。
功能好处：管理者可以随时随地了解各个分店的经营状况，只要有台电脑就可以轻点鼠标了解各个分店的销售业绩，一切尽在掌握之中。
十五、软件操作简单，使用方便
即使电脑操作不熟练者，也可以快速学会使用本软件，只要初始信息录入后，日后接线员接电话时几乎不用打字，来电时电脑自动调用客户信息和上次的消费纪录，接线员只要确认一下，点保存即可，减少接线员的工作强度，一个业务单3-5秒轻松完成。
系统具有很强的稳定性，确保配送工作全天不间断进行，最大针对大型企业的日送水量达上万条的处理，正常的运作，提高接线的准确率，确保每个业务单准确无误，避免错单，漏单等现象发生。提高接线员工作效率，并对接线员，送水员，调度员的工作建立原始记录，促进员工工作责任感，满足送水高峰期的业务调度需求，并可加强客户管理。特别适用于大中型水厂，水经销商，送水门店，连锁水公司的配送业务，其已经在水行业运行数年，不断的优化、完善，是一套成熟、适用的桶装水配送行业专用软件。
第四篇：桶装水管理制度
办公室桶装水管理制度
为规范公司桶装饮用水的管理，特制订本制度。
一、桶装水的使用范围
用水部门：总经理办公室、会客室、人事经理办公室、行政办公室、财务办公室、健康事业部办公室、保安办公室、司机办公室。
二、桶装水的订购
1、桶装饮用水统一公司行政部根据公司饮用水使用情况购买，由行政部保管。
2、每次购买桶装水都应进行登记，及时更新《大桶水购买、分配登记表》。
3、桶装水的发放由行政部根据办公室和茶楼的用水量而定，并把每次分配的数额进行登记，方便管理。
4、桶装水的订购采用后付费的方式，每月15日之前与送水公司结算上月水费，并索要发票。
三、桶装水的领用
1、办公区域桶装水由行政部通知送水公司送水。
2、每个办公室应每日查看办公室饮用水用量，当水快喝完的时候提前给行政部门打电话进行通知，以便于行政部门的用水管理。
3、每个办公室桶装水的领用情况，行政部要及时登记于《（办公室）桶装饮用水领用登记表》，方便管理。
4、行政部门每日应留有不少于2桶备用水，以备紧急所需。
四、本制度的实施
本管理制度于2013年3月21日起实施。
第五篇：桶装水情况报告
自贡市食品安全协调委员会办公室
关于开展桶装水卫生安全专项整治工作的情 况 汇 报
省食品安全协调委员会办公室：
根据四川省食品安全协调委员会办公室《关于印发四川省桶装水卫生安全专项整治工作方案的通知》（川食安委办
[2006]19号）文件精神，我市认真组织开展了桶装水卫生安全专项整治工作。现将有关情况报告如下：
一、高度重视，精心组织
接到自川食安委办[2006]19号）文件后，市食品安全协调委员会办公室及时制定下发了《自贡市桶装水卫生安全专项整治工作方案》（[2006]15号文件），并要求市级有关部门和各区县食品安全协调委员会办公室要高度重视，切实加强专项整治工作的领导，按照谁主管、谁负责的原则，明确整治责任，强化整治措施，务求取得实效。
二、认真履职，强化整治
按照要求，市质监、工商部门在整治过程中，认真开展了调查摸底工作，全面掌握了我市桶装水生产销售的现状。目前我市有桶装饮用水生产企业21家，其中取得生产许可证的10家。全市有桶装饮用水经营企业65家。
根据《产品质量法》、《瓶桶装饮用水生产许可审查细
则》，质监部门对桶装饮用水市场准入、生产条件、生产管理、生产过程、出厂检验等方面进行了整治。强化了企业法人为食品安全第一责任人的意识，并组织技术检验机构对全市10家桶装饮用水生产企业进行了专项监督抽查，共抽查桶装饮用水20个批次，结果全部合格。
工商部门，加强了对桶装饮用水销售点的监督检查和整治。按照“六查六看”的要求，对桶装水市场经营主体资格、桶装水进货关、储藏关、销售关进行了认真清查；对假包装、假标示、假商标进行了彻底整治；对无生产日期、无保质期、无生产厂名、厂址的违法行为进行了严厉打击。帮助企业进一步完善了市场准入和退出、进货查验、索证索票等制度。
各区县食品安全协调委员会办公室按照要求，及时组织了工商、质监部门对本辖区内的桶装饮用水生产、经营企业进行了专项整治。对制售假冒伪劣桶装水的违法行为进行了依法查处。
三、整治结果
此次专项整治，我市共出动执法人员190 人次。执法车辆 88 台次，检查桶装饮用水生产企业21家、经营企业65家。查处不具备主体经营资格经营户6户，取缔无证照生产经营企业1家，对3家桶装饮用水生产企业进行了帮促规范并审查上报。
通过整治，我市桶装饮用水生产经营企业的卫生条件和
环境得到了进一步改善，桶装饮用水生产经营企业的质量安全意识明显提高，广大人民群众饮水卫生安全和身体健康得到进一步保障。
二oo六年十一月二日
点击咨询 