第一篇：综合管理部八月月度小结
综合管理部八月月度小结
八月份以来，在公司领导和各单位的关心支持和密切配合下，综合管理部的工作正常有序开展，稳步提升，现将八月综合管理部工作总结如下：
一、物资采购和管理工作
一是分批次完成办公易耗品的采购、入库、登记、分发工作，做出预备使用办公用品的分类整理。二是完成各管理所办公楼门牌以及指挥部临时门牌的设计、制作、安装工作。三是预约阳光服饰公司，8.18日前完成未量体人员的量体工作，并将一线费收员的部分已制作完成的长袖衬衣提前提货分发，防止天气转凉员工身体不适。四是拟定电子阅览室和健身器材的配置方案。
二、车辆和固定资产管理工作
一是完成别克商务、皮卡、通勤客车的购买、提车；完成商务车、皮卡的上牌以及发票的整理报销手续。二是设计印制派车单和行车日志并分发到各部门、单位。三是整理所有购车合同（9份共计23辆车）并复印存档，原件交财务，且按财务要求办理车辆的固定资产登记手续。四是所有固定资产（435件）验收登记、低值易耗品领用登记、并建立固定资产台帐明细。五是建立固定资产（投影仪）的登记和借用记录。
三、人事和财务类工作
一是协助中新人力资源公司完成139份劳务派遣合同的签订（合同签订、社保预留金收据的开制、社保缴纳情况登记）。二是统计汉宜调入员工的考勤，及配合完成7月份预付工资的发
放。三是协助完成大随通车奖金的发放。四是完成各所6月份食堂补贴报销、部分开办费报销。五是配合财务收集身份证复印件，协助完成工资卡的办理工作。六是配合财务完成个税申报（按财务要求编制鄂北公司全员（32+147=179）个税申报资料填写），且每人签字确认姓名和身份证信息正确。
三、日常类和其他工作
一是整理了广水所院内管理专题会议的记录，并以会议记录为依据划分广水院内卫生责任区。二是收集各部门、单位员工乘车信息，将需要乘坐通勤班车的人员名单认真统计。三是完成卫生用品采购前期工作，制定卫生用品采购明细，做出总价预算表。四是建立收发文的登记，并进行收发文（发文2份）；建立文件盒的分类目录，完成文件盒的整理和归类。五是完成电信手机选购、号码挑选工作。六是协助完成音响安装调试工作。
四、员工队伍建设
一是按照《楚天公司青年读书活动管理办法》的通知精神，综合管理部召开专题会议，落实青年读书活动要求，建立专门的学习、心得笔记本，按月落实学习计划，大力提升员工的思想认识、知识素养和能力水平。二是坚持周例会制度，定期召开工作例会，由员工逐一汇报阶段性工作完成情况，在会上交流工作中好的做法、存在的问题，汇报下部工作；负责人就当前工作完成进度和存在的问题，就下步工作再部署，形成会议记录，促进综合管理部各项工作有序开展。
第二篇：综合管理部考核小结
综合管理部考核小结
我于6月9日交流到营业部综合管理部工作，主要从事文秘、宣传、法律等工作。现将近期的工作作如下总结：
一、严于律己，宽于待人，当好服务员。
作为一个党员，我坚持以高标准来严格要求自己，工作中始终坚持勤奋、务实、高效、高质的作风，坚决服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作，只注轻重缓急，不分彼此厚薄，力求以最高的效率获得最好的工作成效，没有因自己的失误耽误领导交办的事情。对人谦虚宽容，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上瞒下。我始终把自身摆在一个服务员的位置，力求服务好领导，服务好基层，服务好同事。
二、脚踏实地，爱岗敬业，做好宣传员。
由于从事的是文秘、宣传的“喉舌”岗位工作，稍有疏忽就有可能对单位的形象产生不良的影响。在简报的撰写、编辑过程中，我坚持以营业部业务经营为导向，发挥好简报的宣传动员、鼓舞士气，促进发展的作用，坚持宁缺毋滥的原则，力求每篇简报都尽善尽美。自去年6月份以来，共编辑简报31期，撰写简报12篇。在对外宣传上，力求在社会上树立良好的企业形象和达到家喻户晓产品宣传效果。目前，在《都市时报》和《春城晚报》上共发表形象和业务产品类软文38篇，取得了较好的宣传效果，有不少客户看到报纸上产品宣传后，纷纷打进综合管理部的对外热线3155378要求办理相关业务。办会是综合管理部的一项重要工作，近9个月来，共协助领导撰写大型会议材料3篇，单独撰写各种活动材料15篇。通过脚踏实地的勤奋工作，自身的写作水平得到了明显的提高，较好的发挥了宣传员的作用。
三、依法合规，勤勉尽责，做好守门员
法律岗位工作，是一项重要风险防范工作。从接手法律事务以来，为了尽快熟悉和胜任这项工作，我积极搜索原法规部的资料学习，主动向前辈请教、向上级领导求教，在工作之余，寻找相关法律书籍对照学习，在较短时间内进入了角色，单独处理各种法律事务。从去年10月至今年2月末，共出具合同法律审查意见58份；牵头召开案审会2次；协助领导处理涉诉纠纷4起，非涉诉法律纠纷2起；受理前台部门和支行法律咨询40余次。此外,在领导的组织和帮助下，进行了全辖支行和本部部门的非制式合同自查、抽查工作。共自查了本部各部门非制式合同45 份；督促并指导21家支行对116份非制式合同进行了自查；另外，对潘家湾支行7份和安宁市支行18份非制式合同进行了现场检查。通过不懈的努力，去年未发生一起单纯因合同纠纷而产生的涉诉案件，较好的发挥了风险守门员的作用。
四、勤学好问，取长补短，做好学员
通过几个月的努力学习和不断摸索，我取得了一些成绩，获得到了较大的进步，但自身仍然存在很多不足之处，比如工作方法不成熟，沟通协调不够到位等。今后我将不断虚心向领导、向同事学习，时时反省总结，扬长避短，不断提高。我坚信只要尽心去学，努力去做，就一定能够把工作干得更好。
第三篇：八月小结
八月工作总结及工作计划
八月份已经结束，回想这一个月的工作有收获也有不足的地方，现将自己的感触作如下总结：
一、工作总结
八月份结束，自己也工作半年了，本月完成了四单的成绩，完成16个商机，自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同事，也让我意识到团队合作的重要性。但是，通话的时长应该加强，降低电话量。通过这一个月的学习，感觉自己能够和客户进行的谈判，所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判，尽快成熟起来，当然遇到不懂得地方也会及时向部门同事请教。
通过这一个月的工作，我感觉电话营销的技巧说来似乎比较繁琐，从接通电话的那刻起到挂掉电话，在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中，进而成功打开客户的心门，这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。心态很重要：总结一下要做到①心态心情要好②不要忽视自己的笑容③声音要求清晰、明朗，语言简洁④遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
打电话前的准备工作① 明确给客户打电话的目的，一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定要明确目的。② 明确打电话的目标。目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是 有这是两个重要目标。③ 为达到目标必须提出的问题。为了达到目的需要那里信息，提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多 的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定 要把问题写在纸上。④ 设想客户会提出的问题并设计出回答⑤设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。
总之，只要事前做好充分的准备，在通话过程中只要控制好自己的心情和语气，以不变应万变，就能取得不俗的效果。
二、工作计划
1、九月份即将开始，自己也对下个月的成绩充满憧憬，自己的任务是希望是至少能够完成6单，更希望自己冲击第七单、第八单。
2、每天保持电话量，及时跟踪库里的意向客户。在有效的时间里完成通话时长。
3、客户：天辰称重，创美旅行社，完美国际旅行社，杭州雨木摄影，杭州热妮服饰，下个月在新开发几个。
以上就是这个月的工作总结和下月的工作计划，期望自己在下个月有新的突破!加油！
第四篇：八月小结
助残员八月工作小结
助残员工作三个月以来，我在工作岗位上学到了许多宝贵而不可多得的工作经验。不论是作为一个残疾人，在工作中更深刻的感受到众多残疾状况比我严重的人们在工作和生活、经济和就业上的痛苦和困难。还是作为居委会的一份子，体会到社区工作的深入民众、细致入微，都令我深受启迪、获益匪浅。助残员这个岗位，给我创造了一个报效社会，为残疾人服务的机会。我一定会以自己的切身感受，努力工作，切实履行自己的工作职责，为残疾人的美好生活添砖加瓦。
本月，我对本社区62名残疾人的就业情况进行了全面了解。获知在前任助残员周盛祥老师的辛勤工作下，基本解决了澳门社区适龄残疾人的工作就业问题，老龄残疾人也已经多数退休，领到了退休金，基本生活有了保障，这为我今后工作的开展提供了一个很有利的便利条件。最后一名失业大龄残疾人黄德勇也会于近期在阳光基地解决加金问题，以期在到年龄时顺利退休。并为崔东同志办理重残无业，申请居家养护。八月中，新上报本社区评残人员4人，并为上月参加普陀中心医院体检的残疾人提供了体检报告。领回了一部分的残疾人康复用品，待领齐后将向本社区残疾人统一分发。八月底，领取了61份《上海市残疾人辅助器具组合适配对象筛查表》，将在上门调查后填写，于9月10日左右上交。
澳门居委会助残员：杨国英
2011年8月22日
第五篇：综合管理部内控工作小结（最终版）
综合管理部内控工作小结
内部控制作为企业生产经营活动自我调节和自我制约的内在机制，处于企业中枢神经系统的重要位置。内部控制的健全与否，是单位经营成败的关键。为了更好的完成内控工作，集团公司专门成立了内控工作组，根据工作组的部署安排，我们综合管理部具体按照以下四个阶段实施。
第一阶段：现有制度、流程的梳理
综合管理部主要负责内控制度中关于社会责任（安全、质量、环保、节能）、工程项目、固定资产和业务外包四个章节的内容。按照指引要求，我部对现有制度进行梳理统计，共有制度39个，其中安全方面10个，质量方面10个，环保方面6个，固定资产方面12个，工程项目方面1个。我部无流程示意图。
第二阶段：缺陷、缺失制度的梳理
根据指引要求，我部经过一周的梳理，统计出缺失制度8个，其中：安全方面1个，为《安全监督办法》；环保方面2个，为《环境保护事件管理制度》和《环保档案管理制度》；节能方面1个，为《能源管理制度》；工程建设方面3个，为《工程变更管理办法》、《完工项目后评估制度》和《工程项目决策失误责任追究办法》；业务外包方面1个，为《外包业务管理办法》。通过部门相关人员的沟通探讨，我部现有制度无缺陷。
第三阶段：对缺失制度的补充完善。
根据内控工作组的安排以及前两个阶段的梳理，我部专门针对缺失制度，组织相关人员对其进行编写并对编写的初稿认真研究，反复讨论，对制度中的每一条款项严格把关，逐字逐句进行审查，力求做到全面、严谨、无漏洞，现已将编写好的制度上交内控工作组。
第四阶段：整理制度风险点并进行穿行测试
我部现已有45个制度，关于这些制度的风险点，我部已基本整理完成，目前正在进行穿行测试这部分的工作。
经过这段时间的学习和工作，我们认识到在制度方面的缺陷和不足，主要原因是部分分管口无专职人员负责内控方面的工作，经过部门领导的协调，现在人员已经备足，各口均有专职人员负责内控工作。在今后的工作中，我部会继续按照内控工作组的部署安排，结合企业的实际情况，在规定期限内圆满完成内控工作。
综合管理部
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