东北大学暑假社会实践个人总结(5篇范文)

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第一篇:东北大学暑假社会实践个人总结

东北大学暑假社会实践个人总结

——信息学院赴延安、四川实践队

在这次令人难忘的暑假社会实践当中,我们团队先后赴延安、四川等几个历经新中国决定性历史事件的发生地和见证地,参观延安革命纪念馆、泸定桥及其纪念馆等等,进行以“重温历史,铭记抗战”为主题的社会实践活动。踏着先烈们的足迹,体会先烈们的坚毅与不屈。通过寻访老一辈的革命足迹,以共和国青年一代的视角与表述方式,去探寻红色革命之根、寻访红色革命建设的亲历者、感受革命老区六十周年的发展与变迁,走近老区新时期的建设者,描摹老区新貌和红色胜地的未来为期一周的社会实践活动虽然结束了,但它带给我们的人生思索却是永久的。通过这次红色之旅的学习,我受到了深刻的爱国主义教育和革命传统教育。我们都是跨世纪的新人,在这个科技飞速发展的社会,一定要跟上时代发展的步伐,严格要求并不断地充实自己。

这次实践收获很大,令我感动的地方也很多,其中最使我感动的便是走访革命圣地的老红军。近百年的岁月对于一个人来说是漫长的光阴流转,长到可以让一个年富力强的铮铮硬汉白发苍苍,步履蹒跚。近百年的岁月对于一个民族来说却不过是短暂的一个霎那,但那一霎那所有为民族独立而英勇抗争,留血牺牲的英雄却值得世世代代的中华子孙去铭记。本来应该是我们去向他们送去关怀,但整个活动下来,我们的收获更多。我能感受到不同于他们年纪的顽强精神,他们依旧严谨、端庄,积极地面对生活中的任何困难,无论是身体上的还是生活环境所带来的困难。更令人动容的是一种爱国主义情怀,为了一场战争的胜利宁可冒着牺牲自我的危险也要完成任务,为了战友的生存彼此扶持一起战斗到胜利。老人们反复强调一切为了革命,为了祖国而奋斗。我想我们这一辈也应该有自己的爱国目标只有铭记历史,才能砥砺前行。这是前辈们当年的责任,也是我们这一辈的责任。

此次实践活动我的主要启发:

(1)铭记历史。铭记历史并不是延续仇恨,而是为了更加珍惜今天的和平,懂得生命的宝贵,抢抓明天的机遇,努力学习,志存高远,肩负起振兴中华的重担与使命,少年富则中国富,少年强则国强,化悲怆、愤慨为力量这才是我们铭记历史的真谛。(2)珍惜今天。今天,我们在纪念中反思具有现实性的教育意义。今天的纪念是为了我们铭记历史,勿忘国耻;今天的反思更是为了我们的清醒,而后奋然前行,珍爱和平,强我中华,为了祖国,我们都应该珍惜今天、履行承诺、奉献最绚丽的青春!(3)展望未来。我们是新中国的未来,是祖国的希望,让我们踏着先烈们的足迹,发扬自强不息、勇于探索的奋斗精神和万众一心、团结奉献、不怕牺牲、敢于胜利的爱国主义精神,努力学习,勇于实践,不断创新,肩负起振兴中华的历史使命。铭记历史,勿忘国耻,珍爱和平,振兴中华!

中国正站在一个新的发展起点上。对于中华民族来说,抓住并用好重要的战略机遇期,促进科学发展,构建和谐社会,符合亿万人民的根本利益,也是摆在我们面前的重大战略任务。我们要全面贯彻党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入开展学习实践科学发展观活动,努力在继续解放思想上迈出新步伐,在坚持改革开放上实现新突破,在推动科学发展上取得新进展,在促进社会和谐上见到新成效,为夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义新局面、实现中华民族伟大复兴而不懈奋斗。我们这一代正处于社会主义现代化建设的关键时期,我们所面临的任务更艰巨,情况更复杂.但是,不论遇到什么样的困难和挑战,我们都要坚持中华民族伟大复兴的宏伟目标,都要一心一意地推进国家现代化建设不动摇。只要我们目标明确,意志坚定,步调一致,不懈奋斗,任何力量也阻挡不了我们前进的脚步。

总结人:蔡文琦

团队主题:铭记抗战

学院:信息科学与工程学院

第二篇:东北大学暑假社会实践团队总结报告

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》社会实践报告

重温历史 铭记抗战

学 院 信息科学与工程学院

班 级 自动化1407班

任课教师 朱丽颖

姓 名 蔡文琦

学 号 20142196

2016 年 9 月 23 日

1.社会实践选题的目的及意义

1.1社会实践选题的目的抗日战争是近代以来中国人民抗击外敌入侵第一次取得完全胜利的民族解放战争。在这场关系民族存亡的殊死决战中,中国共产党高举爱国主义旗帜,坚决维护民族独立和尊严,提出抗日民族统一战线政策,团结全民族同日本侵略者进行了艰苦卓绝的斗争,成为全民族救亡图存的中流砥柱。各民主党派、社会团体及各族各界爱国志士仁人,都汇集在中国共产党倡导并积极推动的抗日民族统一战线旗帜下共同抗日,做出了历史性贡献。今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 71周年,在这特殊的时间节点,重温抗战历史,弘扬抗战精神,对于我们铭记历史、缅怀先烈、珍爱和平、开创未来,实现中华民族伟大复兴的中国梦,具有非常重要的意义[1]。因此我们将“重温历史,铭记抗战”作为我们此次实践活动的主题。

1.2社会实践的重要意义

追寻红色足迹,品尝革命风味,“重温经典红色路线,魅力中国革命名域”。为了深入贯彻落实科学发展观,为了进一步发扬优秀的爱国主义传统,为了增进我们青年学子对“铭记抗战,重温历史”的思想认识,我们踏足延安、四川红色土地,深入各基层,理论指导实践,实践充实梦想,从而推动青年学生在暑假社会实践活动中“受教育、长才干、做贡献”。我们东大暑假社会实践团队用青春唱响时代旋律,为了喜迎中国共产党华诞,我们高举“铭记抗战,重温历史”的红色旗帜,积极开展暑假社会实践活动。为了培养大学生自立自强、顽强不屈的精神品质,在服务社会的实践中增强本领、锻炼意志,树立正确的人生观、世界观、价值观,我们融入社会,接受实践精神的洗礼,走进红色圣地,感受爱国主义情怀。实践征途扬帆起航,在社会实践的大熔炉里,我们读万卷书,行万里路。2016年7月26日,我们扬帆起航,在实践的路上直达彼岸!

2.社会实践的主要内容

2.1社会实践的具体安排

2.1.1.人员召集

为了增强活动的可行性和丰富性,本次实践团队成员召集了2014级5名优秀大学生——蔡文琦(队长)、杨力尧、张璇若、同若兰、刘德政、张高。2.1.2工作分配

在活动开展之前,我们队开展了大大小小13余次活动筹备会议,共同讨论了本次的活动方案,分配了各队员的具体任务,并且安排一队人负责与博物馆、爱国教育基地和老红军、老党员的联系工作,另一队负责与当地媒体、县政府等相关部门做好前期沟通;同时我们还制定了行程的时间和路线,具体安排如下:

1> 6.25-7.25日 为实践准备阶段;

2> 7.26日 参观走访枣园、杨家岭等爱国主义教育基地; 3> 7.27日 参观延安革命纪念馆,认识陕北抗战历程; 4> 7.28日 参观抗战圣地泸定桥,感受爱国情怀;

5> 7.29-7.30日 探访泸定桥纪念馆,了解抗战历史,铭记抗战英雄; 6> 7.31-8.1日 走访四川当地居民、老红军、老党员以及抗战烈士后代,采访圣地游客旅游观赏感想;

2.2社会实践的内容

2.2.1重温红色记忆革命基地——延安

“重温历史,铭记抗战”是本次活动的重要组成部分,延安作为抗日战争的心脏是我们行程的首选。在7月26至7月27之间,通过开展一系列活动,我们全体队员深深的体会到革命的艰辛,加深了我们对党的敬佩和爱戴之情,促使我们大学生坚定自己的革命信念。

参访杨家岭等爱国主走访枣园、义教育基地。

实践第一天,队员们来到枣园,在这里度过了实践活动的第一天,通过认真学习,我们了解到:枣园革命旧址共展出珍贵文物815件,已成为全国革命传统教育的重要基地之一,在红色旅游中占有重要地位。

枣园旧址有中央书记处小礼堂、毛泽东、周恩来、刘少奇、朱德、任弼时、张闻天、彭德怀旧居、“为人民服务”讲话台、中央医务所、幸福渠等景点。枣园是一个园林式的革命纪念地,春、夏、秋、冬景色秀丽,环境清幽,交通方便,终年游客不断。

任弼时同志旧居位于中央书记处小礼堂后面的山下。1943年初至1946年初,毛泽东在这里居住。周恩来同志旧居在毛泽东同志旧居的西边,是一排四孔面向西南的石窑洞。1944年10月至1947年3月,周恩来在这里居住。枣园西北面山上的一幢房子,是苏联医生阿洛夫住过的地方。河渠那边保留着当年的一个讲台,中共中央常在这里召开大会。1944年9月8日,在这里召开了警备团战士张思德同志的追悼大会,毛泽东在会上作了 著名的《为人民服务》的讲话。中午,我们去了杨家岭,了解到自1938年11月至1947年3月,毛泽东等中央领导在此居住和办公,当时是中共中央机关的所在地延安杨家岭礼堂。这期间,中共中央继续指挥抗日战争敌后战场并领导了解放战争,领导了大生产运动和整风运动,召开了党的“七大”和延安文艺座谈会。

参观延安革命纪念馆

第二天,一大早队员们早早就来到了著名的延安革命纪念馆,一进广场就被纪念馆宏伟的建筑深深吸引了。

纪念馆建筑面积5000平方米,馆内分6个展厅,展出面积3240平方米。馆 4 内展出大量珍贵的革命文物,再现了毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德等人当年在延安的光辉业绩。是一座陈列展出革命文物,反映在中国共产党领导下延安地区革命斗争史的纪念馆,主要宣传1935年10月至1948年3月近13年间,党中央在延安和陕甘宁边区领导中国革命的光辉历史。整个纪念馆外观朴素大方,结构紧凑,高大宏伟,具有传统的民族风格。列大厅里,展出“延安革命史”和“西北革命斗争简史”运用声光电等现代化陈列手法,以800余幅照片及千件革命文物及雕塑、油画、图表、场景复原等展品形象、生动地再现了党中央及老一辈无产阶级革命家在延安领导中国革命的艰苦岁月。“延安革命史”分10个单元展出,分别是:

一、西北革命根据地的创建;

二、红军长征到陕北;

三、为建立抗日民族统一战线而斗争;四、八载干戈仗延安;

五、新中国的雏形一陕甘宁边区;

六、窑洞大学育英才;

七、自力更生奏凯歌;

八、延安整风铸党魂;

九、为和平民主而斗争;

十、转战陕北、夺取胜利。

认真学习了这么多的抗战知识,了解到抗战历程的不易与艰辛,大家激情澎湃,对毛泽东主席等一行领导人感到深深的崇敬之意。

采访老红军、老党员

下午,队员们抓紧时间,走进老红军家中,对前辈们进行了采访,听他们讲述了抗战过程中的小故事,这些真实的故事使大家更进一步感受到了战争的残酷和侵略者的残恶行径,也使得大家更加理性的看待历史问题。

2.2.2探寻红色历史之抗战圣地——四川

四川是抗战的大基地,四川是抗战的大熔炉,四川人民在全国抗战8年时间里,有钱的出钱,有力的出力。抗战爆发后,四川每年向前方输送的青壮军人,人数之多,令人震撼。”八年抗战,川军之功,殊不可没!”毛泽东挥毫写挽联哀悼王铭章:“奋战守孤城,视死如归,是革命军人本色;决心歼强敌,以身殉国,为中华民族争光!”因此,作为抗战之旅,四川是不二选择,在7月26至8月1日之间,我们开展了各种形式的活动,从各方面了解抗战期间的战争前线状况,对抗日战士的胜利不易有了极大的体会。

参观抗战圣地泸定桥

一下火车,大家就马不停蹄的来到泸定桥,作为抗日战争爆发的象征性地方,泸定桥是大家一直向往的地方。

1935年5月29日,中国工农红军长征途经这里,以22位勇士为先导的突击队,冒着敌人的枪林弹雨,铁索桥上匍匐前进,一举消灭桥头守卫。1935年,中国工农红军在长征途中“飞夺泸定桥”,使之成为中国共产党重要的历史纪念地。观赏之余,队友们不禁感叹,一座依靠七根铁索扯紧两岸的桥;一座二十二名壮士攀缘爬行的桥;一座冒枪林弹雨延伸的桥;一座置生死度外前进的桥;一座冲锋陷阵的桥;一座巧夺雄关的桥;一座通往未来的桥;一座迈向胜利的; 一座用毛泽东诗词筑起万代牢固的桥;一座被新中国曙光照亮千秋永存的桥;今世唯到泸定敬此桥!探访泸定桥纪念馆

第四天,尽管大家已奔波几天,但依然兴致昂扬,丝毫没有懈怠之意,来到了泸定桥革命纪念馆,开展了进一步的学习。2005年建成的红军飞夺泸定桥纪念馆占地1600平方米,建筑面积3449平方米,地下一层,地面局部三层,主展厅分布在一、二楼。展区共分5个单元,其中,第一单元为战略转移,突重围长 6 征路上现曙光;第二单元为抢险飞夺,泸定桥上谱写英雄史诗;第三单元为传播火种,在泸定显红军英雄本色;第四单元为北上征程,艰苦卓绝誓做抗日先锋;第五单元为泸定历史文化厅。以红军长征为主线,以飞夺泸定桥为重点,综合利用了声、光、电等现代技术,较为全面展示了红军飞夺泸定桥的惊、险、奇、绝和对中国革命所产生的重大意义。

学习完毕,队员们感概万千。在新时代和心得历史条件下,泸定桥不仅是红军长征的精神象征,更是我们宝贵的爱国主义教材。作为大学生,我们有义务更有责任让这种红色文化精神传承下去。

走访当地居民、老红军

一番简单休整之后,大家开始新一轮的实践探究,我们再参观了这么多的革命纪念馆之后,深有感慨,但毕竟只是走马观花,为了使探究更具有现实意义,我们队决定就地取材,走访一些当地居民,采访一些游客,看看他们在革命圣地旅游之后的感想,我们还决定去几位老红军家里实地考察一番,听听老战士的故事。

这是我们采访的两位红军老战士,他们均已年过古稀,但身上依然散发出革命军人的硬气,听他们给我们讲述那些令他终身难忘的故事的时候,老人依然会流下眼泪,老人们嘱咐我们要好好学习,积极上进,珍惜这来之不易的和平年代。值得我们高兴的是,观赏圣地的游客均表示看完革命历史后,深感和平来之不易,也表示对我们的祖国的深深爱意。

3.实践感悟

“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不 7 断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

这次我们通过参观一个革命教育基地,寻访一位老革命、老党员,采访一位典型人物,刻下一份深刻记忆为主题实践,深入了解抗战革命历史,重温中华民族取得抗战胜利的艰辛历程[2]。在这次参观浏览中,看到的红军老人,看到红军基地,每一处都很严肃,每一寸地方都很神圣。我们敬畏这片土地,尊重在这地方得每一位抗战的人们,他们用自己的鲜血为我们铺出了这条幸福路,在现在的社会中我们没有战争之苦,也没有饥荒漂流。

通过这次活动之后明白,许多伟大的事件是在什么样的条件下发生的,为什么会发生,他们有什么意义,我们将更加坚定走中国社会主义现代化建设之路的信念。我们将更加坚定为民族振兴、为中国人民造福的决心[3]。我们将更加勇敢,更加顽强,更加坚韧不拔的前行。我们感激前人,学习前人,也要无愧于前人。我们也将做出我们这一代的贡献,为后代留下我们的脚印。在这里曾经出现英雄的军队,英雄的人物,英雄的壮举。这些叱咤风云的英名,如今已浓缩成了文字,纪念碑或纪念馆,并牢牢地铭记在每个中国人心中,其事迹和精神感动和激励着一代又一代。经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了”从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!

总之,这是一次十分成功的暑假社会实践,不仅让我们懂得了“重温历史,铭记抗战“的意义,更提高了我们的个人综合素养。

参考文献:

[1]求是杂志社课题组.铭记伟大历史 彰显学术话语——纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利七十周年理论研究成果综述[J].中国社会科学,2015,12.[2]贵州省人民政协理论研究会副会长 郭福基.铭记历史 弘扬抗战精神的启迪意义[N].贵州日报,2015-08-25010.[3]钟声.铭记抗战精神的世界意义[N].人民日报,2015-08-31003.9

第三篇:暑假社会实践个人总结

导读:那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。将总结如下:

终于踏出了真正的社会的第一步-以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我,更加珍惜这个来之不易的实践机会。

现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班,中班和晚班,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,节假日几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。

我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。暑假实践这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当我们店这个月15万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。一个月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自

己取得的成绩感到骄傲。在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。社会实践的时间虽然并不长,可它让我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。

一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理,一些东西,而这些东西也将让我终身受益。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来打下了坚实的基础。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

第四篇:暑假社会实践个人总结

7月9号,我院暑假社会实践团队(济南队)在济南英雄山举行了以“追忆建党伟业,践行青春使命”为主题的社会实践活动,以庆祝中国共产党建党90周年。

我有幸被选为调查分队的成员,我主要的任务是向人民群众发放关于党90年来的一些重大事件的宣传资料和关于党的历史、事件、活动的调查问卷。这天早上阳光明媚大家早早的乘坐公交车来到英雄山脚下,来到英雄山的游客很多。我拿着手中的资料和笔,站在道路边上微笑的发放问卷给过往的游客。乐意接受我们调查的游客耐心的填写了调查问卷的问题,一些老党员还跟我说了些党的一些其它事件和革命人物的故事。在调查的过程中,我对一位老党员感触颇深。老人头发花白、走路摇晃不定,当我迎上去问是否愿意接受我们的调查时老人当场就答应了,他告诉我他是一名老党员有义务、有必要写这份调查问卷,看着老人用微颤颤的手拿着笔细细的斟酌每一个问题很认真、严谨的回答了每一个问题,我的心中不禁涌现一股感动……这就是一位老共产党人对党深厚感情的体现啊!望着老人远去的背影,我由衷的感谢老人。

做完调查问卷,我们团队所有成员还参观了济南战役革命纪念馆,缅怀在战争中浴血奋战的革命先烈。追忆革命先烈的光荣历史,反思我们现今的幸福生活多么的不容易啊,只有坚持党的领导,只有坚持跟党的带领,我们才会走向幸福的康庄大道……

这一天的社会实践活动让我加深了对党的认识,而且锻炼了我的个人素质与能力,让我实践中收获了许多东西。

第五篇:2018暑假社会实践个人总结

2018暑假社会实践个人总结

暑假社会实践也可以是参加工作,通过社会实践来接触更多的人更多的事,成长也会比较快。

为了锻炼自己的意志,体验生活,接触社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,暑假期间本人在唐山市古冶区唐家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实践的结果也证明我的选择是正确的。

这是一家比较正规的商场,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。

在实践的开始头两天,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而再生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。

在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品,熟悉产品了。

自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,好在学校里有交际课,平时老师的培养与锻炼,让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势,在自己的努力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就得到了同事和经理的认可。

这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我进步很快。

销售,在以前总被理解为卖货的,似乎这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。现将实践工作总结如下:

1.认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。

2.货物摆放,有调理。对于销售货物摆放是有讲究的,一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。

3.热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。

4.讲解商品,要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。

5.知识武装,有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。

短短的一个月4周的实践工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷。

我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。

更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实践工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。

通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。

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    2013暑假社会实践总结

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