八月小结

第一篇：八月小结

八月工作总结及工作计划

八月份已经结束，回想这一个月的工作有收获也有不足的地方，现将自己的感触作如下总结：

一、工作总结

八月份结束，自己也工作半年了，本月完成了四单的成绩，完成16个商机，自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同事，也让我意识到团队合作的重要性。但是，通话的时长应该加强，降低电话量。通过这一个月的学习，感觉自己能够和客户进行的谈判，所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判，尽快成熟起来，当然遇到不懂得地方也会及时向部门同事请教。

通过这一个月的工作，我感觉电话营销的技巧说来似乎比较繁琐，从接通电话的那刻起到挂掉电话，在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中，进而成功打开客户的心门，这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。心态很重要：总结一下要做到①心态心情要好②不要忽视自己的笑容③声音要求清晰、明朗，语言简洁④遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

打电话前的准备工作① 明确给客户打电话的目的，一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定要明确目的。② 明确打电话的目标。目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是 有这是两个重要目标。③ 为达到目标必须提出的问题。为了达到目的需要那里信息，提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多 的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定 要把问题写在纸上。④ 设想客户会提出的问题并设计出回答⑤设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。

总之，只要事前做好充分的准备，在通话过程中只要控制好自己的心情和语气，以不变应万变，就能取得不俗的效果。

二、工作计划

1、九月份即将开始，自己也对下个月的成绩充满憧憬，自己的任务是希望是至少能够完成6单，更希望自己冲击第七单、第八单。

2、每天保持电话量，及时跟踪库里的意向客户。在有效的时间里完成通话时长。

3、客户：天辰称重，创美旅行社，完美国际旅行社，杭州雨木摄影，杭州热妮服饰，下个月在新开发几个。

以上就是这个月的工作总结和下月的工作计划，期望自己在下个月有新的突破!加油！

第二篇：八月小结

助残员八月工作小结

助残员工作三个月以来，我在工作岗位上学到了许多宝贵而不可多得的工作经验。不论是作为一个残疾人，在工作中更深刻的感受到众多残疾状况比我严重的人们在工作和生活、经济和就业上的痛苦和困难。还是作为居委会的一份子，体会到社区工作的深入民众、细致入微，都令我深受启迪、获益匪浅。助残员这个岗位，给我创造了一个报效社会，为残疾人服务的机会。我一定会以自己的切身感受，努力工作，切实履行自己的工作职责，为残疾人的美好生活添砖加瓦。

本月，我对本社区62名残疾人的就业情况进行了全面了解。获知在前任助残员周盛祥老师的辛勤工作下，基本解决了澳门社区适龄残疾人的工作就业问题，老龄残疾人也已经多数退休，领到了退休金，基本生活有了保障，这为我今后工作的开展提供了一个很有利的便利条件。最后一名失业大龄残疾人黄德勇也会于近期在阳光基地解决加金问题，以期在到年龄时顺利退休。并为崔东同志办理重残无业，申请居家养护。八月中，新上报本社区评残人员4人，并为上月参加普陀中心医院体检的残疾人提供了体检报告。领回了一部分的残疾人康复用品，待领齐后将向本社区残疾人统一分发。八月底，领取了61份《上海市残疾人辅助器具组合适配对象筛查表》，将在上门调查后填写，于9月10日左右上交。

澳门居委会助残员：杨国英

2011年8月22日

第三篇：八月工作小结

八月工作小结

本月工作重点是加强安全巡查，排除安全隐患，迎接党的十八大。

 本月二期四楼中厅天花板三次漏水，目前部门领导与酒店相关负责人处于协商阶段。中厅现场已搭建隔离区，防止顾客进入造成纠纷，并与物业负责人沟通派遣保安与保洁人员营业时间内全时段勘察，做好危险预警的工作。

 为迎接下个月的消防大演习，利用晨会时间帮助租户店铺人员普及消防知识，要求每个人必须了解“四个能力”和“三懂，三会”，灭火器的使用方法及最近的逃生通道。 为配合下月14日商场的大型促销活动“疯狂购物三小时”，本月用电子邮件的形式将促销活动内容发至厂方负责人邮箱，听取意见和建议，并得到了各租户广泛的支持，然后利用晨会时间将此次活动的详细内容向厂方人员讲解和说明，并提醒9月14日当天营业时间延长一小时。

本月共处理售后纠纷4起，均顺利解决，本月五楼新进员工6人，离职退卡8人，T517 斯莱德因经常有员工来实习，与该店铺负责人段欣颖沟通后该负责人承诺将改善这一情况。506 L2店铺业务员俞虹临时卡已退，目前店铺共2人，均已办证。T504维克多于本月31日撤场，围板已封好。本月19日社会督导检查，五楼共2家店铺不规范，分别是T505金利来（化妆）T511李奥纳多（无人）针对这一情况进行了点名批评，下月将重点检查劳动纪律。

本月五楼总销售约为167万，较去年同比上升了10.59%，环比上升6.58%。销售前三名分别是T517斯莱德 约29万、T505-T510金利来 约16万、T504维克多 约15万，销售额提升最明显的店铺是T511李奥纳多 约7.3万同比上升80.01%，该店铺本月做了一笔团购约6万元，购买方为一般公司，购买产品为T恤、衬衫和西裤；T517斯莱德同比销售上升了48.71%；503 沙驰 约7.7万同比上升48.17%，该店铺8月27-31日四楼中厅做了3.3万。本月销售额虽然同比有所上升但其中一部分是四楼中厅和边厅以及团购的贡献，如何提高店铺的自身创造业绩的能力还有待进一步观察。

卜中洋

第四篇：物资供销公司八月工作小结

物资供销公司八月工作小结

八月份，物资供销公司按照快餐食品饮料公司的统一布署和安排，针对气候特点，主要抓了以下几方面的工作：

一、圆满完成8月份的原料采购工作，确保生产的顺利进行。我们根据生产科下达的各类原料采购计划，明确采购品种及价格，分类组织各种原料的采购工作，购进各类原材料，并及时配送到有关生产用料单位，确保各项生产的顺利进行。8月份，物资供销公司配送物资金额为870.35万元。其中，主食为97.37万元；素食为135.92万元；荤食为157.31万元；调料为23.42万元；鲜活为102.07万元；白糖为28.56万元；原材料30.73为万元；包装物为169.46万元；低值易耗为30.13万元；食用油为41.75万元；其他类为24.98万元；产成品为27.87万元；小型机具为0.78万元，圆满完成了各类物资的采购工作。

二、定期做好进行市场调查工作，完成各类物资的招标采购工作。

由于现在物价上涨速度较快，为了尽可能的降低物资的采购成本，我们定期进行市场调查，关注市场行情变化，制定招标品种底价，确保招标价格的合理性，完成了各类物资的招标的工作。

三、加强食品安全管理工作，减少非招标物资的比例。

为了进一步确保食品安全，荤食的采购尽量向品牌靠拢，控制减少非招标原料的采购量，加大品牌原料的采购量。目前，我们正

在与中粮集团联系，增加厂家直销所占比例。

四、做好饮料一厂、二厂所需各类物资的采购工作，配合做好生产旺季所需原料及包装物的采购工作。

我们接到生产科下达的各类计划后，积极的同供货商联系，保障了饮料一厂、二厂包装物及主原料的按期到位，确保了供应环节的畅通。

五、做好安全教育工作，把安全生产放在首位。

学习《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》，针对公司上半年安全检查中发现的问题，举一反三，找出本班的不足，认真整改，提高班组安全基础管理工作。继续开展“夏季百日安全无事故”活动，深入推进现场管理标准化。组织职工认真学习配送工岗位安全操作标准化作业指导书，熟练掌握并严格执行岗位操作标准，开展岗位危险辩识和岗位安全职责学习，加强新职工“三级安全”的教育，杜绝违章作业和习惯性操作。落实夏季食品卫生管理，严格原料验收标准，杜绝食物中毒事故发生。组织学习国务院“7.27”、武钢“8.25”安全紧急视频会议文件精神，落实各级人员安全责任制。

物资供销公司

二0一一年八月三十一日

第五篇：综合管理部八月月度小结

综合管理部八月月度小结

八月份以来，在公司领导和各单位的关心支持和密切配合下，综合管理部的工作正常有序开展，稳步提升，现将八月综合管理部工作总结如下：

一、物资采购和管理工作

一是分批次完成办公易耗品的采购、入库、登记、分发工作，做出预备使用办公用品的分类整理。二是完成各管理所办公楼门牌以及指挥部临时门牌的设计、制作、安装工作。三是预约阳光服饰公司，8.18日前完成未量体人员的量体工作，并将一线费收员的部分已制作完成的长袖衬衣提前提货分发，防止天气转凉员工身体不适。四是拟定电子阅览室和健身器材的配置方案。

二、车辆和固定资产管理工作

一是完成别克商务、皮卡、通勤客车的购买、提车；完成商务车、皮卡的上牌以及发票的整理报销手续。二是设计印制派车单和行车日志并分发到各部门、单位。三是整理所有购车合同（9份共计23辆车）并复印存档，原件交财务，且按财务要求办理车辆的固定资产登记手续。四是所有固定资产（435件）验收登记、低值易耗品领用登记、并建立固定资产台帐明细。五是建立固定资产（投影仪）的登记和借用记录。

三、人事和财务类工作

一是协助中新人力资源公司完成139份劳务派遣合同的签订（合同签订、社保预留金收据的开制、社保缴纳情况登记）。二是统计汉宜调入员工的考勤，及配合完成7月份预付工资的发

放。三是协助完成大随通车奖金的发放。四是完成各所6月份食堂补贴报销、部分开办费报销。五是配合财务收集身份证复印件，协助完成工资卡的办理工作。六是配合财务完成个税申报（按财务要求编制鄂北公司全员（32+147=179）个税申报资料填写），且每人签字确认姓名和身份证信息正确。

三、日常类和其他工作

一是整理了广水所院内管理专题会议的记录，并以会议记录为依据划分广水院内卫生责任区。二是收集各部门、单位员工乘车信息，将需要乘坐通勤班车的人员名单认真统计。三是完成卫生用品采购前期工作，制定卫生用品采购明细，做出总价预算表。四是建立收发文的登记，并进行收发文（发文2份）；建立文件盒的分类目录，完成文件盒的整理和归类。五是完成电信手机选购、号码挑选工作。六是协助完成音响安装调试工作。

四、员工队伍建设

一是按照《楚天公司青年读书活动管理办法》的通知精神，综合管理部召开专题会议，落实青年读书活动要求，建立专门的学习、心得笔记本，按月落实学习计划，大力提升员工的思想认识、知识素养和能力水平。二是坚持周例会制度，定期召开工作例会，由员工逐一汇报阶段性工作完成情况，在会上交流工作中好的做法、存在的问题，汇报下部工作；负责人就当前工作完成进度和存在的问题，就下步工作再部署，形成会议记录，促进综合管理部各项工作有序开展。