第一篇：办实事 解民忧 聚民心
办实事 解民忧 聚民心
**单位创新思路，积极探索，认真研究作好新形势下群众工作的有效途径。立足实际，从人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，千方百计帮助群众解决实际困难。
围绕建设社会主义新农村，以党员服务队为载体，在全单位广泛开展了以“我是群众贴心人”、“听民声、知民情、解民难、助民富”、“争做有文化、懂技术、会经营新型农民”、“走四户”为主要内容的四项主题实践活动，取得了较好效果。在“我是群众贴心人”活动中，广大农村党员根据征求到的意见，先后清理了大街、排水沟，安装了路灯，提供致富信息，为群众解决问题195件。在“听民声、知民情、解民难、助民富”活动中，帮助解决扬水站维修、社会治安保卫等热点、难点公益问题260余个，有力促进了全单位的社会稳定和经济发展。在“有文化、懂技术、会经营新型农民”活动中，把带头致富作为体现农村党员先进性的抓手，强化典型带动作用，用身边的事感染教育身边的人，使广大农村党员成为全民创业的排头兵。“走四户”活动中，广大党员深入千家万户，重点走访有意见的户、有困难的户、平时接触少得户、致富带头户。共走访了1400余户，征求群众意见、建议170余条，为群众提供致富信息100余条，为单位党委做出正确决策提供了重要的参考依据。
大力推进为民服务代理制。单位党委政府高度重视为民服务代理工作，成立了以党委书记为组长的**单位为民服务代理工作领导小组，健全完善各项规章制度，建立了高标准的为民服务大厅，各村也设立了为民服务代理室。在工作中坚持群众需要第一的原则，坚持群众有需求，干部有服务，从群众最急、最盼、最难、最怨的事情做起，为群众提供优质、便捷、高效的服务。截至目前，已受理群众代理事项90多件，办结78件，在办19件，代理事项回访满意率达到100%，真正实现了“大事不出单位，小事不出村”，得到广大人民群众的一致好评。
第二篇：访民情 贴民心 办实事 解民忧
访民情 贴民心 办实事 解民忧
交警大队深入推进“三访三评”活动
公安部部署开展的“三访三评”深化“大走访”活动是民心工程的重要举措。交警大队按照区、市、县公安机关相关活动的要求，结合当前正在开展的营造“风清气正”的发展环境活动。紧密围绕群众关心的热点、难点问题，深入开展访民情、贴民心、办事实、解民忧活动，切实为群众做好事，解难事，群众的满意度得到进一步提高，公安机关的形象得到进一步提升。
一、问渠那得清如许，为有源头活水来。大队党支部深知“形象来自人民的口碑”，积极组织民警深入走访、深入企业、深入群众，倾听民声，了解民意，接受评议。通过开会座谈、警民恳谈、开门接访、登门走访等形式；结合警营开放日、警民恳谈日等活动，与广大群众面对面沟通交流，努力为群众办好事、办实事，使广大群众更加理解支持交通管理工作，营造良好的舆论氛围。目前，走访联系企业24家，征求到意见4条，并对意见建议及时进行了梳理研判，有针对性进行了整改。一是加强硬件设施装备，在交警日常执勤点为群众提供指路、休息场地、开水、应急药品等服务；二是加大督导检查的密度，严防民警“冷、硬、横、推”和执法行为、执法程序不规范等严重影响警民关系和谐的突出问题。
二、下马看花察实情，办实事。开展“三访三评”深化“大走访”活动，仅靠“召开会议听、坐着汽车转、隔着玻璃看”的工作作风是虚浮的，而且是得不到真情实况消息的工作方式方法。为此，结合当前正在开展的营造“风清气正”的发展环境活动。大队逐步建立完善相关制度，加大监督检查力度，力除摆形式、走过场、蜻蜓点水式、走马观花般的工作形式。要求全体民警要下马看花访民情，察民意，办实事，走与人民群众路线。在日常工作中要求路面执勤民警做到理性、平和、文明、规范执法，提高与驾驶员交通沟通能力，掌握做群众工作的技巧。同时，要求大队民警在执勤、办案中解释工作要耐心、化解矛盾要灵活、办事效率要提高、服务态度要和蔼，在接待群众和处理办案时做到文明热情、秉公执法，把群众满意作为衡量一切工作的首要标准。大队党支部对群众反馈的5条意见建议虚心听取，明确责任人、整改措施和办结时限，并及时向群众反馈整改结果。
三、俯首甘为孺子牛。“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”是百姓的期待，是公安机关工作的出发点和落脚点。开展“三访三评”活动是民心工程，倾听民声，访问民情，贴近民心，解民所困应是工作的重点。为此，大队要求全体民警、协警要端正思想，以“一朝身为警察，终身甘为公仆”的信念来俯下身心；以真心，用真情与群众交流沟通，把群众当老师、当朋友、当亲人，诚恳地了解群众最关心、最担忧的问题，切实的把向群众学习当成提高能力的课堂及磨练作风的考场，积极拓展与群众工作的渠道和和总结融入群众的经验及方式方法。结合我县的交通实际情况，出台了轻微交通事故快处快赔中心、违法短信告知服务、交通事故巡回法庭护学“高峰岗”、实行案件回访、回告制度、大力开展涉牌涉证、酒后驾驶、三超一疲劳、农村道路整治、城市道路专项整治活动等十项措施营造平安畅通交通环境。
四、火车跑的快，全凭车头带。常言道“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”，县局分管局长及大队领导班子深知令行禁止的重要性。因而总是以身作则、率先垂范，带头落实责任、带头深入企业、带头入户走访、带头开展交通安全宣传，带头选择最困难、最需要帮助的对象去慰问、去扶助，带头了解广大人民群众对公安交通安全管理工作的新期待、新要求，带头倾听民声、了解民意，为全体民警做出了榜样。大队领导班子心中时刻牵挂着人民群众的出行安全问题，为打造平安高速而全力以赴，努力营造安全畅通，文明和谐的道理交通环境。同时，大队依托宣传栏、执勤点，通过放置交通安全宣传展板、悬挂宣传标语、发放宣传单等形式，宣传活动内容，不断扩大社会影响力，积极收集群众意见和建议，接受群众评议和监督，营造“风清气正”的发展环境活动，深入推进“大走访”活动全面展开。
第三篇：解民忧办实事三感
我市大力开展“全心全意解民忧，尽职尽责办实事”活动以来，作为一名单位主要负责人，既是组织者，也是参与者，不仅是一次接受教育、提醒自己的感悟过程，也是一次接近群众、了解民意的感情过程，还是一次接触实际、体验生活的感触过程。
感 悟
通过认真学习领会活动的深刻内涵，思想上经历了一次砺练，触动了灵魂，感悟
了自身，经常扪心三问：一问如何要求自己？用共产党员的标准来衡量，自己的信仰坚定了没有，党章遵守了没有，经受住各种考验了没有。有了标准，能够检验到自己是不是合格的共产党员，在政治上是不是成熟。政治上的洗礼使人清醒，给人一种力量，会更加自觉维护党的形象，更加自觉践行党的宗旨。二问如何当好干部？当官不为民做主，不如回家卖红薯，这是百姓的心声，也是“当官”的警言。干部是人民的公仆，就要为人民服务。作为一名党员领导干部，是一种责任，更是一种境界，心里时刻要装着人民群众，做事要认真，办事要务实。不把百姓当回事，你也成就不了大事。三问如何干好工作？在其位谋其事，解民忧、办实事就是我们工作的着力点，一要不折不扣地贯彻执行。局党组认真安排组织实施，更好地调动广大党员干部参与的热情，力戒走形式、走过场、徒有虚名；二要因地制宜地抓好落实。针对部门的行业特点，着力在人民调解、社区矫正、公证管理、法律援助、扶贫帮困等方面下功夫，在人民群众中树立起司法行政部门的良好形象。
感 情
与群众交朋友、为百姓搞服务，在具体解决的每一件实事中培养朴素的群众感情，工作起来就有状态，解决问题就有办法。实事之一，单位扶贫是我放在心上的一件主要事情。去年跑上跑下，先后解决了和顺县牛川乡上松沟村移民新村的吃水和用电问题，今年又着重解决该村的交通问题。2月22日，我们邀请市交通局工程技术人员深入该村进行实地考察，现场解决具体问题，并马上与县交通部门进行了协调，当天就形成了设计方案，在第一时间就向有关部门递交了申请报告，高效率的工作和务实的作风得到了村民的一致称赞。实事之二，法律援助是为弱势群体提供的一种法律服务。为使弱势群体能够维护自己的合法权益，我们采取了加强规范化管理、推进法律援助服务大厅建设的工作措施，努力实现法律援助就在身边，律师服务就在眼前的工作目标，极大地方便了群众的需求，取得了良好的社会效果，今年截止目前，受援群众总人数已达二千余人。实事之三，司法考试是我们承担的一项工作，号称全国第一大考，备受全社会关注。对晋中来说，以往考试地点每年临时选学校，而且都选在了小学进行，考生反映所选之地交通拥挤，而且桌椅低矮，不方便考生出行，不利于成人答题，对此我们认真对待，并列入今年的实事之中。经过几个月的调研、多次的协商，最终与晋中职业技术学院签订了共建司法考试晋中基地的合作协议，得到方方面面的认可。
感 触
解民忧、办实事作为今年工作的主题，对每个领导干部来说是一种考验，启发很大，触动很深。之一，市委有了新要求。十八大提出了要在全党进行一次为民、务实、清廉的群众路线教育，市委在第一时间就安排部署了“全心全意解民忧、尽职尽责办实事”活动，从组织到实施，从内容到形式，从检查到督导，形成了全方位的推进体系，为全省“四化”率先发展和转型综改试验区建设注入了活力，发展的氛围浓厚，推动的机制形成，使大家确实感受到市委对晋中发展的信心和魄力，感受到市委对广大干部的殷切希望。之二，群众有了新期待。在一定程度上讲，腐败严重、风气不好、事情难办，群众有很多怨言。公开办事内容，公布办事结果，接受社会监督，让百姓看到了干部作风的转变，感受到了晋中风气的好转。之三，干部有了新动力。目标责任制的考核，对单位、对领导干部都有了具体的工作要求，不干点实事，不出点力气，年终是交不了账的。干部不好当了，说明干部有了压力、有了动力，混日子不行了，没本事不行了，只有在“全心全意解民忧、尽职尽责办实事”活动中不断提高能力，展示新的作为，才能更好地密切党和群众的联系，树立起领导干部良好形象，从而赢得群众的信赖。
第四篇：送真情 办实事 解民忧
送真情 办实事 解民忧（6.20 A2版）
——县交通运输局深入八里金属机电产业园开展帮扶慰问活动侧记
按照县委、县政府关于“下基层、助三夏、送真情、办实事”的工作部署和要求，睢宁交通运输局多措并举，精心组织本单位干部职工进农户、进田间、进地头，了解民情、倾听民意、解决民忧，为群众送去真情、办好实事，让机关与基层心连心、让干部与群众心连心，确保此项工作落到实处。
加强领导，精心组织。该局迅速成立了以局长夏斌为组长的“三夏”帮扶活动领导组，全面组织并调度活动开展情况。并从各所、队、站抽调人员组成服务队和工作组，在加强秸秆禁烧工作的同时全面优化为农服务，突出抓好收、种帮扶、“三夏”防火及农村贫困户弱势群体的帮扶工作。
进村入户，调研帮扶措施精确。6月17日，县交通运输局领导班子深入八里金属机电产业园开展开展调研帮扶慰问活动，为34个贫困户送去50袋面粉和100袋化肥。慰问组一行走进农户家中、深入田间、地头现场帮助解决群众实际问题，详细了解这里农民的所想、所求、所困，现场拿出切实可行的帮扶措施，制定帮扶方案，因地制宜、因户施策地开展帮扶活动。
在八里金属机电产业园单湾村，慰问组一行实地走访了6户特困家庭，并为每户家庭分别送上两袋面粉和两袋化肥。在单湾村54岁的仝苏家中，当他们了解到仝苏的妻子得了癌症、常年卧床，并且家里有孩子上学，学费都是亲戚资助的时候，慰问组现场征询该户需要解决的困难，帮助组织机器收割麦子并制定募捐方案，细化后续帮扶措施。当天下午，交通运输局在局十六楼会议室组织全局干部职工开展了募捐活动，总共募集捐款4950元。随后，当该局领导把带着交通运输局全体干部职工体温的捐款送到仝苏手中时，仝苏激动地热泪盈眶： “感谢党和政府的关怀，感谢交通局干部职工！„„”
交通局负责人告诉记者：此类助“三夏”活动还要继续深入开展下去，为社会上需要帮助的人伸出援助之手，送上真情，使他们感受到社会大家庭的温暖。
第五篇：【群众工作】探索群众工作长效机制 解民忧顺民气聚民心
【群众工作】探索群众工作长效机制 解民忧顺民气聚民心
莎车县巴格阿瓦提乡党委牢固树立基层重要、强基固本的思想，探索群众工作长效机制，通过设立群众工作站，切实解决基层群众工作中存在的突出问题，“解民忧，顺民气、聚民心”，开创了群众工作新局面。2016年，巴格阿瓦提乡阿克切克勒村村民买买提依明·艾合买提因为家中土地少，想要外出务工赚钱，前村支部书记却向他收取了1500元的义务劳动费。得知村里设立群众工作站之后，买买提依明·艾合买提找到了工作站的领导，很快，问题就得到了解决。2017年4月，前村支部书记玉努斯·库尔班将违规收取的资金全部退还给了他。买买提依明·艾合买提激动的说：“在党和政府的好政策下，钱已经退还给我了，乡领导还亲自来问我，拿到钱了没有，我真的非常感动，也很高兴。党和政府的各项政策特别好，不管有什么样的困难，我都会跟党和政府反映，我衷心的感谢党和政的对我们老百姓的关怀。”买买提依明·艾合买提能够拿回村干部违规收取的资金，正是得益于巴格阿瓦提乡对于群众工作的高度重视。巴格阿瓦提乡将每周一确定为群众接待日，党政负责人亲自接待反映问题的村民，听取群众的热点难点问题。在畅通群众诉求反映机制的基础上，重点完善矛盾纠纷排查调处机制，有效提高服务群众工作水平，进一步拉近了基层组织与群众之间的距离。乡党委副书记阿德力江·沙比尔说：“乡党委通过成立以党委书记为组长的群众工作领导小组，在各村支部建立群众工作站，由第一书记任站长并按照干部联村包户工作机制，将群众工作一层一层落实到干部身上。”巴格阿瓦提乡通过设立群众信箱、群众接待日，发放《乡党委给群众的一封信》，共收到群众来信来访反映问题3800多条，共性问题300多条，个性问题1000多条，侵占群众群众利益问题100多条，通过梳理、会商，全部给予了解决，达到了事事有回音，件件有结果，还干部一个清白，给群众一个明白。在周一升国旗、大宣讲、发放惠农资金“三结合”活动中，发放各类资金60多万元，进一步解民忧、顺民气、聚民心，干部作风得到很大改善，党群关系进一步融洽。乡党委书记赵忠说：“通过我们的不断努力，解决了群众的忧虑，解决了热点难点问题，理顺了群众怨气，干部自查自究，改进了工作方法，访惠聚、入户回访凝聚了民心，”从加强农村党员队伍建设，到持续整顿软弱涣散基层党组织，设立群众接待日、群众工作站，巴格阿瓦提乡党委切实发挥党组织的领导核心作用，加强农村基层党组织建设，提升服务群众工作水平，夯实了党在农村的执政根基。巴格阿瓦提乡党委书记赵忠说：“今后，乡党委将更进一步转变工作作风，牢记群众工作永远在路上的这一理念，更加接近地气，更加深入群众，为将广大群众凝聚到党组织周围，提升战斗堡垒作用，而不懈努力。”
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