街道“两创”工作汇报

第一篇：街道“两创”工作汇报

**街道“两创”工作汇报

**街道党工委、办事处

自全县“两城”创建工作启动以来，我街道党工委、办事处认真按照县委、县政府的统一部署，坚持以人为本、标本兼治，注重整治大手笔、建设高标准、管理严要求、维护全方位，建立健全长效机制，层层落实责任，使创建活动明于共识、敏于行动、见于实效。

一、“两创”工作开展情况 具体工作中做好“四个抓”：

（一）抓宣传发动，推动全民创建。全面加强社会宣传、媒体宣传、活动宣传力度，街道组织召开各类工作会议，共发放倡议书*****余份，悬挂横幅**余条，投入***万元把靖南路改造为公益宣传一条街；开展各类主题晚会、文艺演出、体育健身活动及“迎两创、促和谐”主题演讲赛，开展“文明户”、“清洁楼道”、“美丽庭院”评选活动，评出清洁楼道**个，美丽庭院***个；调动****余名志愿者，积极参与每月一次文明使者行动，开展服务、零距离面对面劝导活动；在各村设置健康教育宣传栏，定期更换内容，不定期发放宣传单；开展人文素质提升行动，在*个社区*个村建立了人文素质提升行动教育实践基地，组织举办了***余次教育实践活动。通过一系列的宣传教育活动，基本做到了家喻户晓，人人皆知、人人参与的良好局面。

（二）抓建设推进，完善城市功能。

一是实施小区靓化工程。开展老小区基础设施改造工程，完成**小区小公园改造；**小区封闭式小区改造工程于

去年10月份开工，现已完成工程量的80%；完成**社区施工图设计，进入立项报批阶段，并对社区的两处停车场、道闸进行了维修；完成**、**两个小区的晾衣架布置和安装。全面改善社区工作用房和服务活动用房条件，新增**社区服务中心用房60㎡，提升了社区档次。

二是实施公厕提档升级工程。加快推进基本公共服务均等化，开展城郊村公厕建设工程，缓解城郊村厕所卫生问题，健全公共卫生体系，在20个城郊村新建和改建三类公厕9座，计划6月底完成5座，力争10月底前完成所有城郊村三类公厕建设。

三是实施绿化补植工程。利用春季植株良机，由街道财政出资15万元购买苗木，对各村绿化缺损地段和闲置地块进行绿化，共补绿1.9万余株。****、***等村专门修造村休闲公园，大面积进行绿化。近期，街道正着手对社区内绿化缺损地段采取措施进行补绿，对社区绿化缺损地段和闲置地块已全面进行排摸，计划6月上旬进行绿化。

四是实施城区背街小弄改造等工程。为进一步完善中心城区背街小巷功能，提升城市品位，改善城市居民居住环境，今年把背街小巷改造工程列为为民办实事项目之一，已完成6条背街小弄改造，计划年底前完成3条。明沟改暗沟完成11处，计划年底前完成其余的7处；清理墙缝间垃圾杂物并浇筑隔离墙75处；做好公共设施维护，修复陈家弄路面。

五是加快旧村改造工程。城中村改造步伐加快，****整村拆迁安置土地已办理供地手续，完成安置小区填渣工程，近期可完成围墙工程，6月底可完成第一批被拆迁户老房子评估工作。

六是加快废品回收集聚点建设。完成占地52亩的废旧物资回收集聚点第一期工程，建成24套房屋，完成场地平整、下水道安装和部分道路硬化，18户废旧物资经营户已入住。***村花岗岩加工点已完成政策处理，近期即可填渣。

（三）抓整治管理，提高创建成效。

一是开展重点区域集中整治。街道加强对城乡结合部卫生死角、背街小巷、老小区的清理力度，组织机关干部、志愿者、村居民2280人次，开展大型义务劳动10次，清理卫生死角1500余处，清运垃圾2800余吨，有效减少乱堆放、乱吊挂、乱搭建、乱丢弃现象。增加保洁人员，各村均配备了2—5名保洁人员，增加打扫次数，积极完善“门前三包”工作机制，形成全民共建良好格局。开展“除四害”达标活动，推行市场化管理，委托****灭鼠除虫服务专业公司灭杀，提高工作效率。配合做好步行街综合整治，设立警务室，加强环境保洁，拆除乱搭建，维护社会秩序。

二是开展“三线六河一街”整治。对辖区内的****段、****段公路两侧进行了绿化、砌石，对破损路面进行了修复，计划月底启动***围墙边改造，建设停车位，缓解附近居民、市场停车难题。并对沿线的**集团旁垃圾仓、**学校旁垃圾仓进行了改造，拆除**村口垃圾仓。加强道路保洁，每年出资10万元，对三条公路干线保洁进行服务外包。实施河道清污工程，对***路南面和**区域内的6条主要河道保洁工作进行承包，实行常态化保洁。全面集中清理了****菜场内及周边的垃圾和街内各墙体、立杆、候车亭等设施上的广告、乱涂乱写、随意晾晒衣服，绿化带补种了花草、树木，安装 3

围栏，在入口处重新安装了减速带，修复37处521平方破损路面。

三是开展村级菜场综合整治。我街道共有**、***两家集市式菜场。***菜场原址在***小学，脏乱差现象严重，去年下半年，***村租地600㎡，投资30万元，搭建400㎡钢棚式菜市场，建造了一座三类公厕，新菜场的建成，使村内的卫生状况有了明显改观。为营造**市场周边良好环境，去年来，街道进行了综合整治，对市场周边进行绿化带改造，共绿化面积300余平方米，改建了公厕；对早餐摊12间房屋进行维修，更换顶棚、后档板，同时规范统一标识；专门配备4名保洁人员，对林海市场外的道路、摊位进行清扫。

四是开展“两违”综合整治。理顺工作体制，对街道城管中队和规划所实行合署办公，同时充实执法力量，落实巡查、举报机制，加强对占道经营、蒙古包、“两违”整治，共查处各类违章建筑70处，强制拆除33处，面积约7300㎡，自行整改27处，停工10处；依法拆除***、***、**、**、**等村周边地块蒙古包2140只，拆除面积22600㎡，改善了周边区域环境卫生。

五是开展畜禽整治。搬迁***公路旁的两户养猪场，拆迁**养猪场，确保城区“零”养猪，巩固创建成果。切实加强犬类整治，共捕杀350只狗，将家犬限制在规定范围内活动，努力做到不扰民、不影响周围环境卫生。

六是改进垃圾清运模式。落实清扫保洁管理工作责任，改进村庄环境综合整治环卫模式，购买250只垃圾桶，实施**、**、**、**等4个村和***街的垃圾收集以桶换桶、集 4

中清运，减少了两次污染。城区垃圾做到日产日清，即清即运。

七是开展创建示范点建设。以**、**、**社区、**社区为创建示范点，以点带面，推进创建工作。新建东门外三类标准公厕一座，在**、***、**等村6处砌建了800余米的文化墙。**社区开展“网格化管理、组团式服务”社会管理创新试点，建立志愿者服务队，经常性地开展各种社会公益活动，提高居民参与自觉性；**社区用喜闻乐见的文艺形式进行宣传，使居民在社区文化中丰富生活、受到教育、提高素质。

（四）抓机制落实，全力推进创建。

一是健全内部责任分工协作机制。专门成立工作班子，街道党工委书记亲自抓，党工委副书负责具体抓。细化分解年度两城创建各项工作任务，与经济工作和其他业务工作一并纳入各科室领导班子责任目标范畴，社区办负责城区片农村和社区环境综合整治，城市管理科负责建设和“两违”整治工作，农业经济科负责河道整治工作，社会事业科负责城郊村环境综合整治工作，宣传室负责创建工作日常督查，确保领导到位、措施得力。各村（社区）分别成立由党支部书记为主要负责人的创建工作领导小组，把创建工作落实到基层，落实到具体责任人。

二是健全考核奖惩机制。制定出台街道环境卫生工作考核办法，邀请“两代表一委员”，对各村、社区环境卫生情况进行一月一检查，一季一评比，给予0.5—2万元不等的奖励，不合格的通报批评，联村干部负连带责任。落实以奖代补制度，对各村的环境卫生基础设施建设进行奖励，对垃圾

桶配备给予50%补助，村庄绿化给予苗木款50%补助，硬化道路补助10%，公厕补助50%，考核奖惩到位。自两创工作开展以来，街道已投入约700万元，新增保洁人员60名，确保工作运转和需要。

三是健全常态化监督检查机制。街道每星期召开一次两城创建工作例会，定期听取汇报，通过采取召开居民座谈会、组织人大代表、政协委员视察、协调有关单位，解决有关问题。创建办对发现的问题及时进行督办，现已发出整改督查单200余份。

四是健全应急动态机制。对辖区重点部位实行定人、定点、定段、定任务，扎实抓好落实。对迎检和创建工作所涉及到的事，做到特事特办，急事急办，主动服务，密切配合。在迎检过程中，注意掌握动态情况，一旦发现有苗头问题，马上派人赶赴现场及时整改弥补。

二、存在的主要问题

前期，我街道在两创方面投入了大量的人力、物力、财力，取得了一定成效，但仍存在不少差距和问题，主要表现在：

（一）城中村及城乡结合部排水明沟较多，排污问题得不到根本性解决；每村虽制定保洁制度，大部分村保洁人员还不足，总体保洁质量不高，致使环境卫生反弹问题时有出现。

（二）城郊村、城乡结合部乱堆放、乱扔建筑垃圾、乱张贴等“三乱”易复发现象突出；“三线六河一街”虽经过大力整治，但离创建要求还有一定距离，还需进一步明确责任，落实长期保洁、长效督查机制。

（三）老旧小区较多，绝大部分老小区都存在着违规搭建、车棚（架空层）出租、小间住人以及宠物敞放等老大难问题，部分小区缺损绿化带未补植，楼道定期清扫制度落实不够到位，缺少监管。小街巷硬板化、绿化破损现象普遍存在。

（四）村民两创意识较淡薄，乱张贴、乱堆放、乱搭建、乱晾晒等现象普遍存在，卫生死角清除单靠街道自行整治力量单薄，效果不明显；城市基础设施还需要大量资金投入等等。

三、下步工作安排

下步我们根据迎检总体要求，明确整改目标，紧扣时间节点，倒排时序进度，集中精力加强整改，重点做好以下几项工作：

（一）进一步加强宣传拓展平台，营造浓厚创建氛围。利用好宣传阵地，把造势与做事结合起来，开展经常性教育活动，有侧重地选择教育内容，分类指导，分层施教；广泛开展形式多样、内容丰富的主题性活动，坚持每月一次志愿者文明使者行动，开展第二届“美丽庭院、清洁楼道”评选等活动，充分调动、借助各方力量，全力解决群众关注的热点、难点问题，提高群众知晓度、参与度和满意度，促使创建工作由“政府推动”向“社会推动，群众自发”方向发展。

（二）进一步加强建设跟进力度，切实改进薄弱环节。加大基础设施建设力度，设施抓配套，功能抓完善。一是认真抓好公厕建设。完成11个城郊村的公厕建设，实现全覆盖。二是抓紧开展背街小巷改造和排水明沟改暗沟工作。全面完成背街小弄改造和明沟改暗沟计划任务，开展**巷的路

面改造和**路的破损路面修补。三是抓紧***城中村改造，完成安置规划方案及安置小区和房屋评估。四是抓紧小区改造。争取年底前全面完成**小区改造、基本完成**小区改造项目。五是继续建设****废品回收集聚点，动工兴建**花岗岩加工点，力争10底前完成搬迁工作。

（三）进一步加强管理严格督改，巩固拓展创建成果。一是强化环境卫生管理。提高日常保洁标准，加强日常卫生管理，增配农村保洁员，进一步加强“门前三包，门内达标”管理工作，实现桶装收集清运垃圾处理模式全覆盖。加大社区环境综合整治力度，落实责任，定期巡查，搞好社区的绿化和美化，培育社区自治意识，增强社区自治功能。继续做好除四害和犬类整治工作。二是加大“两违”整治力度。对2011年7月1日以后发生的违法用地、违法建设进行排查，确定整治对象，联合相关部门进行集中整治。辖区集中区域的蒙古包已基本清理，下步将对个别散乱的蒙古包继续进行打击和拆除。三是落实常态化监督检查。建立健全定期通报督查制、限时办结制和激励“三机制”，继续推行“每星期一报”、“每月一查”、“每季一评”制度，对存在问题较多的工作，经常组织专门力量进行抽查、暗访或专项督办，及时跟踪工作进度和整改落实情况，确保圆满完成创建任务。

第二篇：2011岚谷乡开展“两创”工作汇报

岚谷乡2011开展 “两创”村（居）活动工作总结

岚谷乡是武夷山市经济相对落后的边远老区乡，长期以来是我市人口和计划生育工作基础薄弱的乡镇之一。全乡辖15个行政村，178个村民小组，181个自然村，总人口19067人，育龄妇女5646人，其中已婚育妇4154人。2011全乡共出生212人，政策符合率达88.6%。

我乡岭阳村连续两年被市计生局和市计生协会评为“两创”达标村，后山村于2010被评为“两创”达标村。“两创”的开展不仅促进我乡创建一流村计生协会、合格村计生协会和“五好协会小组”活动的开展，也逐渐形成良好的计生氛围，为全乡全力提升计生工作服务水平奠定基础。现将我乡2011“两创”村（居）工作总结如下：

一、加强领导，责任到人

一年来，为切实抓紧抓好新时期计划生育协会工作，乡党委换届新任班子成员到位后，根据市委、市政府的部署和武计生领[2011]01号文件的意见要求，结合本乡实际，认真分析存在问题，积极采取有效措施，制定了岚委[2011]17号《关于做好2011年人口和计划生育工作的实施意见》文件，及时调整成立了以乡党委书记为组长的人口和计划生育工作领导小组，把人口计生工作列为本首要重点工作，集中精力，精心组织，加强对计生协会工作的领导，坚持乡、村党政一把手亲自抓、负总责，落实责任目标，责 任到人，巩固去年“两创”成果，力争再创计生佳绩，为提升我乡计生协工作水平提供坚强有力的组织保证。

二、利益向导，加大宣传

（一）优待优惠，利益向导。加大宣传计划生育惠民政策、村规民约中的奖励优待优惠条款等内容，提高群众认可计生基础知识知晓率，让他们知道计划生育这一基本国策不会动摇，计划生育工作不会放松，实行计划生育光荣得实惠，违反计划生育不可取而且享受不到计生“奖扶”、困难补助等多项惠民政策，逐步转变育龄群众“多子多福”、“养儿防老”等传统婚育观念，引导树立科学、文明、进步的新型婚育观，自觉实行计划生育。

（二）强化宣传服务意识。举办各种计生宣传服务讲座和计生法律法规、早教、优生优育等相关知识培训，乡计生协多次下村抓宣传，切实开展孕前优生检查、不孕不育症治疗等计划生育优质服务，其中优生检测人数达107人，孕前优检人数达42人。同时要求各村计生协会员，多走访，多宣传，强化计生宣传服务意识，通过市、乡、村级网站、报纸等各种媒体加强宣传报道，广泛宣传，营造良好氛围。

三、狠抓措施，严格管理

对照本计生协的工作任务、目标，坚持乡、村主干和协会理事成员每月参加计生例会制度，听取各小组人口计生动态信息汇报，掌握分析一孩育妇的生育情况和意愿，及时了解重点育妇的生育愿望，从而有针对性地做好思想工作，按岚委[2011]17号文件的要求，实行计生“以奖代补”制度，落实奖励兑现，狠抓措施，严格管理。2011我乡完成“四术”299例，其中结扎83例，完成当年二女结扎任务19例，当年二女结扎率达到86.64%，累计二女结扎率保持上升趋势，当年长效节育率达到88.64%；当年独生子女证领证完成99本。

四、监管流口，严防漏失

结合人口普查，加强对外流人口的监管和服务，落实外出人员的去向、详细住址及联系方式，要求各小组的责任人经常与外出人员联系，对“双查”对象督促其按时寄回有效证明，并及时掌握孕情动态，做好跟踪服务，严防漏失，遏制政策外生育。

五、群众自治，常抓不懈

加强开展基层群众自治活动宣传，完善各村计生群众自治公约，对未违反计生或违法生育后已依法处理到位的村民，村委会及时出具各种证明。对自觉按时参加避孕节育检查或按时上环、结扎的育妇，实行相应的补贴、奖励，对未参加“双查”和落实节育措施的对象不予出具相关计生证明，注重典型宣传，对基层群众自治，常抓不懈，引导育龄群众少生优生，自觉落实节育措施，实行计划生育。

一年来在上级人口计生部门的正确指导和乡党委、政府的高度重视下，经过乡、村两级广大计生协会员的努力工作下，人口计生工作取得明显的成绩，但与上级的要求还存在一定的差距，在争创“国优”的背景下，我乡计生协会仍将继续发扬成绩，再接再厉，加强绩效考核和责任奖惩，落实好计划生育奖励优惠政策，做好计划生育服务，进一步完善计生协工作机制，巩固“两创”成果，力 争再创计生佳绩。

岚谷乡计划生育协会

2011年11月7日

第三篇：创A工作汇报

创建AAAA景区 助推“旅游兴市” 天台山创建国家AAAA级旅游景区工作汇报 天台山景区管理局 2007年11月

尊敬的各位领导和专家：

大家上午好！

我谨代表天台山景区管理局，热烈欢迎各位领导、专家莅临天台山检查验收创建国家AAAA级旅游景区工作。下面，我就天台山创建国家AAAA级旅游景区工作汇报如下。

一、天台山景区基本情况

天台山位于中国优秀旅游城市、巴蜀四大古城之一的邛崃市，距成都市区110公里。景区面积106平方公里，主峰玉霄峰海拔1812米。天台山为国内罕见的箱状向斜山地，山势由高到低形成三级平台。山有多高,水有多高。金龙河自山顶蜿蜒而下，形成了瀑布、长滩、叠溪、海子等丰富水景，有如“九十里长河八百川，九千颗怪石两千峰”的中国山水画卷。景区气候温和，年平均气温摄氏16度，雨量充沛，森林覆盖率达94.4％。动植物种类丰富，有珙桐、红豆杉、银杏等20多种国家保护的珍稀植物以及大熊猫、小熊猫、四川帝王蝶、猕猴、大鲵等50多种国家保护的珍稀动物。

天台山历史文化底蕴丰厚。至今景区还保留有“和尚衙门”、1 “和尚街”、“雷音寺”、“第一禅林”、“南宋石塔”等众多罕见的历史文化遗迹。天台山也是红军长征经过成都唯一战斗和建立苏维埃政权的地方，成都市唯一的红色旅游区，景区红军长征邛崃纪念馆，现为“四川省爱国主义教育基地”。

天台山自1987年起正式接待游客，1995年成功申报国家森林公园，2004年成功申报国家级重点风景名胜区，2005年成功创建国家AAA级旅游景区，2006年被批准为“大熊猫栖息地世界自然遗产”保护区。景区的资源和品牌优势逐步得到凸显，景区知名度和美誉度不断提升。邛崃市委、市政府决定，深入开展天台山创建国家AAAA级旅游景区工作，促进景区的规范化建设和可持续发展，进一步提升景区的旅游接待能力和服务水平，实现邛崃“旅游兴市”的战略目标。

二、创建国家AAAA级旅游景区的主要工作

（一）加强领导，精心组织。邛崃市委、市政府高度重视天台山创AAAA工作，多次召开书记办公会、政府常务会专题研究创AAAA工作，成立了以市长为组长的邛崃市创AAAA工作领导小组。协调解决创AAAA工作中存在的问题。并从全市机关单位抽调14名精干的工作人员组成创AAAA工作办公室，负责对景区创AAAA工作的指导和检查监督。

天台山景区管委会成立了由市委常委、政法委书记、景区党工委书记、管委会主任挂帅的创AAAA工作班子，加强对创建工作的组织和落实。

（二）广泛宣传，深入发动。景区管委会多次召开全体工作人员会议、景区各经营单位从业人员培训会以及景区村民动员会等，使大家充分认识了创建AAAA级旅游景区对于加快景区建设和发展的重要性和必要性，景区各经营单位和广大村民积极支持、参与创建工作，自觉服从管委会创建工作的安排和部署。同时，景区管委会还在电视台、邛崃报、邛崃信息等媒体上开辟专栏和信息，加强对景区创AAAA工作的宣传报道，让全市人民都关心、支持创AAAA工作。

（三）学习《标准》，掌握《标准》。在创建工作中，我们将国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级划分与评定》以及《服务质量与环境质量评分细则》《景观质量评分细则》和《游客意见评分细则》等文件印发给景区管委会全体工作人员和各经营单位及广大村民，组织深入学习和贯彻，使大家掌握标准，明确工作内容。

景区管委会多次邀请省、市旅游局领导和专家到景区检查和指导工作，保证了景区在创AAAA工作中找准工作的着力点。同时，景区管委会还专门派员工先后到都江堰—青城山、西昌—邛海、武候祠、杜甫草堂等先进景区学习，借鉴这些景区创AAAA工作的先进经验，有力地促进了天台山创建AAAA级景区工作的顺利开展。

（四）落实责任，加强督查。景区管委会将创AAAA各项

工作分解下达到景区管委会各部门和景区各经营单位，并与各部门、经营单位签定目标责任书。将创AAAA工作列出工作流程，倒计时安排工作计划，逐一落实责任单位、牵头领导和具体承办人员，实现任务、人员、时间和经费“四落实”。并通过工作通报、目标督查等多种手段实施工作监督。对没有按进度完成任务、影响创AAAA工作的部门和经营单位严格追究领导责任。

（五）对照《标准》，全面创建。严格按照创建标准，坚持整体推进，狠抓重点，突破难点，使创建工作不断取得新的突破。

1、改善旅游交通设施。完善了依托城市成都市到景区的交通标识。对景区旅游公路进行拓宽改造、修砌堡坎、整治路面,增设波型防护栏和弯道回车镜等安全设施；对景区游道重新铺设生态石板，安装安全护栏。新建了游客中心12000多平方米的大型生态停车场，改建了景区内原有的两处生态停车场，使景区生态停车场总面积达30000余平方米。规范设臵了停车场指挥岗亭和标牌、标线以及停车情况电子显示牌，完善了停车场管理制度。调整了景区旅游公交线路设臵，完善了旅游公交车站点管理。成立了景区旅游公交公司，购臵旅游观光车近30辆，规范观光车安全运营管理。

同时,投资22亿元的成温邛高速公路延伸线邛名段将于今年年底动工,预计于2009年竣工通车,届时将使天台山景区与依

托城市成都市的时空距离由现在的2.5小时缩短为1.5小时，极大地方便景区旅游交通。

2、规范景区游览设施。景区按要求设计制作精美的门票。修建了占地面积22000多平方米的大型游客中心，并严格按照创建AAAA级旅游景区要求配套了票务中心、电脑触摸屏、导览宣传资料、游客休息区、放影厅等设施，增设了天台山入门标志。在景区游道两旁以及游客集散地增设、改造了供游客休息的亭廊、桌椅等公共休息设施50余处，使景区服务更规范、更人性化。

规范景区标牌标识的设臵，在游客中心和肖家湾游客集散地设臵了制作精美的景区导游全景图，重新设计制作公共信息图形符号标志牌300余个。聘请专业的翻译人员将景区景物介绍、导览图以及导游图等内容翻译成英、日、韩、法四种语言。在景区重要交叉路口新设了中、英、日、韩四种语言对照的景区导览图，增设了四种语言对照的主要景点、景观介绍牌200余个。

此外，景区新臵3台电脑触摸屏，10部便携式可选择播放导览器，修改录入中、英、日、韩四国语言导游词。配备了中文导游20名，高级讲解员3名，聘请了英、日、韩、法语种导游。高标准制作、出版天台山新版导游图、画册、风光DVD、明信片等景区宣传资料近20种，方便海内外游客的游览。

3、强化旅游安全。景区进一步健全安全保卫制度和措施, 5 充实安保人员和设备，完善各种应急处理预案。在景区游客中心和重要节点安装了 7个监控点，对景区宾馆饭店实现治安信息联网。景区按照标准更换了消防器材，配备了机动灵活的小型消防车，增设了上千米的游览安全护栏、波形防护栏、公路警示桩、弯道回车镜等安全设施和警示标志。对景区旅游索桥等重要安全设施进行安检和维护。设立了专用医务室，配备专职医护人员,公布了紧急救援电话，并与距景区最近的天台山镇卫生院签定了医疗救护协议，确保游客的突发伤害事故在第一时间得到最好的救治。购买了景区旅游安全保险，为广大游客创造了安全的游览环境。

4、加大卫生整治力度。2004年以来景区投入资金上千万元，用于景区生活污水处理和环境绿化、美化。从2005年开始，景区按照创AAAA旅游厕所标准，投资近400万改建了原有的12座厕所。今年，又投入200余万元新、改建了4座三星级厕所。同时，景区还拆除了现有不符合标准的垃圾桶，重新制作分类收集的生态垃圾桶近300余个。充实景区卫生人员，完善卫生管理制度，加强对景区宾馆、饭店的食品卫生管理，坚持对景区内垃圾日产日清，集中处理，使景区的旅游卫生环境得到了进一步改善。在景区合理划分了吸烟区和非吸烟区。

5、完善景区邮电服务。景区在游客中心设立了专门的邮政服务点，增设了邮政信箱，印制了本景区纪念封、明信片、纪念

邮票，制作了纪念戳,并开展多种邮政服务。升级景区原有公用电话6部，新建改建电话亭9座，新设了20部公用电话，并且均开通了国内长途直拨功能，方便游客及时传递信息。

6、狠抓旅游购物管理。加强对摊点的集中统一管理，健全管理制度，规范摊点经营行为。撤除了景区原有的不合格的摊点1处，整改购物场所2处。对景区的所有摊位采取公开竞标或报名抽签的方式确定经营业主,对所有摊点和购物场所设专人管理，对从业人员进行了集中培训,提高了从业人员素质。

包装开发了天台山老腊肉、豆腐乳、辣椒、草鞋等一批土特产品和天台山风光扑克牌、钥匙扣、天台茶叶、竹编等特色旅游商品近30种，满足游客的旅游购物需求。

7、强化景区综合管理。一是制定完善景区各项管理制度，建立景区的旅游营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度。制定了景区质量目标和质量方针，设计制作了景区旅游形象标志。

二是大力开展景区从业人员培训，健全培训档案。分期分批对景区管理人员、旅游从业人员共1000余人次开展了卫生、安全、质量、导游等专业技能培训，坚持定期、不定期召开景区村民大会，学习创AAAA标准，执行创AAAA标准。

三是规范服务。景区对管委会工作人员和各经营单位从业人员进行了各项业务培训，景区管委会和各经营单位分别订做了

工作服，制发了工牌，制定并完善从业人员服务标准和行为规范。

四是建立游客投诉处理机制。景区设立了游客投诉办公室，公开旅游投诉电话，及时处理旅游质量投诉等问题。近年来由于景区加强旅游基础设施建设，提高服务水平，旅游投诉事件不断下降。个别涉及景区公交与宾馆饭店服务质量方面的投诉，都已全部处理结案，没有发生重大质量安全事故的投诉。

五是完善景区规划。2006年6月，邀请重庆大学城市规划与设计研究院修订了《天台山风景区旅游总体规划》，9月邀请成都市新视野城乡规划设计公司编制了《天台山景区控制性建设详细规划》。聘请北京大学博雅方略旅游景观设计中心编制了《旅游总体规划》。

8、狠抓资源和环境保护。景区狠抓资源环境保护工作，对景区近千亩山地实施退耕还林，并利用每年的植树节进行植树造林,不断提高景区植被资源,建立了资源保护的卫星遥感系统,有效地促进了资源保护。建立和完善各项建设制度，严格控制各类建设。今年，拆除了景区内大水凼、狮子坝三处与规划相冲突、影响景观风貌的建筑，面积达3000多平方米，清理了景区公路沿途有碍观瞻的电杆和管线，对各类电信杆线实行共杆合并或地埋，净化旅游视野空间。

9、打造旅游品牌，强化宣传营销。近年来景区成功开发了十八里香草沟、秀水三韵、小九寨等一批精品景点，承办了几届

四川（天台山）高山玩水节、四川（天台山）高山茶花节和天台山养生节等旅游节庆活动。今年，景区又率先在全国第一家推出萤火虫生态旅游项目。承办了由中国旅行总社主办的“中国七夕情人节”活动，景区知名度和市场吸引力不断提高。

景区积极开展了宣传营销工作。近年来，先后在中央电视台、中国旅游报、中国青年报、中国建设报等一批中央媒体和省市电视台、报刊上开展了近千篇次的宣传报道。景区积极参加了欧洲、日韩和东南亚等国际推介会，中国国内旅游交易会，三峡旅游交易会、西安旅游交易会等宣传推广活动。此外，景区先后到全国各地的主要城市召开了旅游推介会，积极宣传推广景区。

景区还充分利用网络资源，对天台山官方网站（www.xiexiebang.com）中文网站进行了改版，并新增了英、日、韩三个语种，网站加强了与游客的互动功能。景区还启动了电子商务，为广大游客提供更加方便快捷的网上电子服务。

三、主要成果

通过创建国家AAAA级旅游景区工作，天台山景区面貌日新月异，旅游经济取得了显著成绩。

（一）景区基础设施明显改善。标准化游客中心的投入使用进一步方便了游客；30000余平方米生态停车场的建成，方便了游客车辆在景区停放；旅游公路的拓宽改造使旅游交通更加顺畅，旅游旺季的交通拥堵现象不复存在；景区内的各种标识标

牌更加规范，旅游购物更加方便。

（二）旅游接待能力和接待档次再上新台阶。宾馆饭店提档升级，使景区日食宿接待能力增加了600多人。通过对基础设施进行改造，景区日最大接待能力也较创AAAA之前增加了近2000人，近30辆旅游观光车的投入使用使景区运力得以提高，接待能力和接待水平大幅度提升。

（三）景区的管理和服务水平明显提高。景区管理更加科学规范，各经营单位从业人员服务技能和水平大幅度提升。创AAAA工作开展以来，游客对景区的管理和服务方面的投诉大幅度减少，满意度大幅度提高。

（四）旅游经济效益增长明显。2006年，景区共接待游客54.52万，门票收入1308.48万元。2007年1——7月，接待游客37万人次，旅游综合收入0.75亿元，预计2007年全年景区接待游人将超过60万人次，旅游综合收入突破1.3亿元。进一步拉动了全市运输、餐饮、金融、电信、服务等相关产业发展，让越来越多的景区农民实现了就地转移就业，走上了增收致富的路子。

通过创建国家AAAA级旅游景区扎实有效的工作，我们严格对照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准进行了自检。经自评，《细则一》得分为920分，《细则二》得分93分，《细则三》得分88.8分，符合AAAA级国家旅游区质量评定标准。

四、创AAAA存在的主要问题和今后努力方向

(一)存在问题。主要表现在：景区旅游产品的开发还需进一步加强。二是景区宾馆饭店等各经营服务单位还需要进一步提档升级。三是旅游交通等基础设施还需进一步完善。

(二)努力方向。创建AAAA工作只有起点，没有终点，在市委、政府“旅游兴市”战略指引下，国家、省、市旅游主管部门关心和支持下，天台山景区将继续加大旅游资源的保护和开发建设，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平，加强旅游宣传，努力把天台山建成一流精品旅游区。

以上汇报敬请各位领导和专家批评、指正！谢谢大家！

第四篇：创A工作汇报

荷花博览园旅游区

创国家AAAA级旅游区工作汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

首先，感谢各位领导、各位专家莅临荷花博览园进行国家AAAA级旅游区检查评定工作，这次检查评定，是推动莲花县旅游产业发展的一次难得的机遇，在此，我们诚恳地希望检查组对我们工作提出宝贵意见。

荷花博览园坐落在江西省莲花县，是2012年启动的旅游大型项目，该园是以让游客“回归自然，放飞心情”为宗旨，以莲文化为元素的特色生态休闲度假旅游区。依托莲花境内良好的生态旅游环境，景区明确地提出“休闲度假”的高端定位，项目共划分为：荷花观赏区、户外宿营区、荷花休闲区、荷花度假区、荷花培育区、农耕体验区、荷花种植区及入口服务区等八大区域，项目拟占地面积5000亩，总投资5个亿，分三期投入，第一期资金投入1.2亿元，共8个大项目, 2012年8月完成并开园；第二期资金投入2亿元，2013年6月完成；第三期资金投入1.8亿元,2014年6月完成。荷花博览园在开发建设中，特聘请了国内园林专家进行现场规划设计，以高起点、高品位、极具个性化的新思路，突出环保性、生态型，启发游客热爱、保护大自然的意识，实现生态环保、低碳经济、社会效益的和谐统一，倾力打造一座国家AAAAA级休闲度假区。

今年以来，我们紧密围绕创4A工作要求，严格规范各项管理工

作，在莲花县委、县政府及市旅游局的指导下，全体干部职工团结奋进，创先争优，推动了创4A工作的稳步前行。现将创建工作汇报如下：

一、创建情况

荷花博览园创建4A级工作列入莲花县委、县政府重要议事日程，是全县上下工作的一个热点。围绕创建，在今年的第27届全国荷花展暨国际荷花学术研讨会中，该创建工作成为展会的一项中心工作。县委、县政府成立了2013年27届全国荷花展暨国际荷花学术研讨会工作推进领导小组，由县委书记任组长，县长任第一副组长，人大主任、县委副书记等相关领导任副组长，各部门各乡镇主要领导任成员。明确了创建工作主要事项，将精品民宿、水上精品荷花观赏区、智能温室大棚、景观鱼塘、精品荷花育种圃、标牌标识等各项具体工作定时定量分解到了琴亭镇、住建、林业、水务、农业、城管、莲产业局等各个部门，由分管县长担任组长，形成了上下互动，齐心协管的良好局面。景区内的御景园有限公司、阳光实业有限公司、香满园实业有限公司按照各自的职责同时进行了积极配合。整个创建工作进展顺利。

二、管理机构

成立了荷花博览园管理中心，为旅游局下属二级机构，全面负责荷花博览园的管理工作。在园区内有莲花县御景园有限公司、萍乡市阳光实业有限公司、香满园农业发展有限公司等三家企业，由该三家企业分别在景区投建莲花岛大酒店、水上游乐；莲花人家、水上精品

荷花观赏区、精品民宿；荷花种植及深加工。由荷花博览园管理中心对三家企业进行全面管理。同时，荷花博览园所在的莲花村在业务上由荷花博览园进行指导协调。在行政管理上，由莲花村对荷花博览园进行协助。管理中心设有财务管理、园林管理、卫生管理、安全管理等各个部门。三家企业设有财务部、餐饮部、策划部、营销部、住宿部、广告部、安保部等机构。

三、项目进程

景区在建设中，严格对照AAAA标准要求，加大建设工作力度，近两年，一期工程建设中，筹集资金近1.2亿元，二期工程已投建2亿元，对旅游基础设施进行建设及改造，使景区各项硬件设施得到全面提升。

1、入口服务区：于2012年8月建成。已建成停车场、观景台、游客中心，配有荷花造型路灯、荷花诗文石碑。配合景区整体风格正大门为亭亭玉立的荷苞造型，该门设计新颖、美观、典雅、清秀与莲叶田田的荷园风景相辉映，主题突出。大门分多个出入口，雅观、不拥挤。

2、荷花观赏区：于2012年8月建成。已建水上栈道2200米、游园公路6100米、栈道上配有凉亭、花架、长廊，栈道旁配有水车。在观赏区内种有花莲、籽莲、藕莲，整个观赏区为开放式。游人在观赏区内可直观接天莲叶无穷碧之景观。同时，观赏区配有立体种植区，形成水上荷花，水下游鱼之景象。

3、户外宿营区：于2012年8月建成。户外宿营区主要有莲花

人家、小型休闲广场、精品荷花观赏区、亲水沙滩、户外帐篷、古庙、古桥。“莲花人家”是以村中六、七十年代的空心旧房为主体改建而成，房屋外观陈旧，室内装修高档，室内室外形成鲜明对比，以每栋旧房为一个独立单元，室内只接待一桌客人，配有棋牌室、书画室、浴足室等；户外宿营的帐篷、篝火、草坪使游人与大地实行零接触，与自然实行亲密对语，亲水沙滩有太阳伞、沙滩椅，游人可戏水，充分享受阳光之浴；精品荷花观赏区占地400亩，水面面积80亩，游客可泛舟其中。

4、荷花休闲区：荷花休闲区包括精品民宿、花街、古庙、戏台等。精品民宿是以村庄旧民居为主体进行改造，以供游客食宿。整个民宿开发建设分期实施,第一期已选定5栋空心房及10栋民宿。2013年建成精品民宿第一期。荷花休闲区的花街、古庙、戏台等正在打造之中。

5、荷花度假区：已建成莲花岛大酒店。莲花岛大酒店是以三星宾馆投建而成。有客房200余间，大型会议室2个，大型停车场1个，设计新颖的阳光餐厅1个，该餐厅可同时容纳1000人用餐。餐厅设有大厅和20余个小包厢，游客在此用餐可充分享受天然之乐。景观鱼塘占地42亩，以水上赏花，水下养鱼形式来实现游人、荷花、金鱼动静结合，水上游乐中心设有小型游艇、脚踏船，游人可在清澈的河面尽情享受；

6、精品荷花育种圃。占地面积20余亩，以分格种植的形式，将400余种荷花种植在400余格内，“一格一花”向游人展示。精品荷花池的打造将进一步提升荷花博览园的品味。

7、智能温室研发中心。以高科技手段建造，可实现冬夏与春秋的温差平衡，游客一年四季均能在大棚内赏莲。智能温室大棚占地面积5600平方米，预计投资500万元。

四、景区标识完善

1、景区现开放的项目均已完成“项目简介”“项目指引”的标牌设置，更新完善了景区导视系统和公共信息图形符号，按照国家标准和要求，建设景区一、二、三级导视系统，在景区内各路口、分叉路口及各建设项目都设有相关指示牌，在售票处、服务台、厕所、停车场、出入口、购物场所及各项目点等位置合理设置了制作精美、美观的公共信息图形符号。使游客无论置身在景区何处都方向明确，大大方便了游客游览。在安全管理上，安全设施完善，各娱乐项目及水体地都有“安全须知”警示牌。游船处还设立了专人管制，以提醒游客注意水上安全。为了加强景区治安管理，在游客中心、景区大门等处安装了视频监系统，提高了景区治安防控能力。

2、景区内各建筑体的设计风格，风俗民情的建筑风格中还增添了生态梦幻之境，每处建设风格及设计别具一格，与景区结合的完美无瑕。

五、营业情况

景区于2012年8月进行试营业，至2012年10.1期间共接待游客数二十万余人次。前期景区采取了与周边景区建立良好互补共赢的互推模式，在萍乡，长沙、吉安、新余地区旅行机构建立以合作模式招揽大量游客入园游玩。在2012年江西莲花首届莲文化旅游节举办 5

期间，由于在新华网、搜狐网、新华日报等各大媒体做的宣传效益很好，全国各地的游客以自驾游、团体游等各种形式蜂拥而至，仅旅游节一个月游客达十万余人次。2013年6月举办的第27届全国荷花展更是将荷花博览园推向了全国，中央日报、新华社日报、经济日报等多家国家级报刊杂志的记者纷纷前来采访，并在报刊上将荷花博览园进行大篇幅的报道，使荷花博览园在国内已很有名气。截止7月25日，来荷花博览园的游客人数达30余万人次，旅游收入达1.6亿元。从2012年6月至2013年8月荷花博览园接待游客数量高达60万人，实现相关休闲农业收入8亿，年纳税达600万元左右。荷花博览园目前已成为全国摄影爱好者的一个荷花拍摄基地，已成为国内荷花研究的一个重要基地。在两次大型的节会中，县委、县政府予以了高度重视，调动了县内所有力量，落实了安全责任，彻底排查了安全隐患，积极做好了应急预案，确保了两次大型展会万无一失。同时，对五

一、国庆等黄金周也予以了高度重视，规范了旅游市场秩序，及时处理了旅游投诉。为景区创AAAA工作的进展提升了一个台阶。

荷花博览园是以莲文化为元素的生态娱乐休闲旅游区，其建设设计融入了其生态理念、农业理念相结合加上民俗风情理念，展现了一个完美的荷花博览园。为了全面落实创建工作，我们做到了“两手抓”，一方面抓好硬件设施完善，一方面抓好软件标准的提高，使景区的行业管理、环境保护、从业人员素质和服务水平进一步改进。在开发过程中“突出环保性、生态型，启发游客热爱、保护大自然的意识，实现生态环保、低碳经济、社会效益的和谐统一”。

总之，荷花博览园创建国家AAAA级旅游区工作，在国家旅游局和省市旅游局、莲花县委、县政府的高度重视和指导下取得了较好成绩。在今后的工作中努力改进加强，减少差距，进一步完善旅游基础设施、旅游管理，加大市场营销力度，加强旅游从业人员的培训、提高职业素质，逐步提升荷花博览园的档次，全力打造全国最佳赏莲地。

莲花县旅游局

2013年8月12日

第五篇：两争两创材料

某中“两创两争”活动汇报材料

2012年以来，根据中心校在全镇开展“两争两创”的活动部署，我校广大教职员工在学校领导班子的带领下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实中央8号和16号文件精神，坚持以建设社会主义核心价值体系为根本，深入开展“创建文明学校、创建文明班级、争当文明教师、争当文明学生”的群众性精神文明创建活动，成效显著。现总结汇报下：

一、领导班子团结协作，形成了坚强的领导集体

加强领导班子建设，形成强有力的领导核心是学校健康发展的基本保证。在过去的一年里，领导班子加强政治理论学习，不断提高思想政治觉悟和理论水平；工作中，班子成员在校长的带领下既有明确的分工，又有相互之间的协作和配合，模范遵守学校的各项规章制度，深入各年级、各教研组和广大教师一起开展教育教研活动，抓过程管 理，促教学质量，成为引领学校发展的领导核心。

二、坚持依法治校，积极推进改革

1、坚持依法办学、依法治校。一年来我校组织全体教职工学习了《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《小城市中小学教学工作常规》等教育法规，学习了国家教委制定的《教师职业道德规范》和市教育局制定的《项城教师十不准》，并结合学校实际制定了《某中教师考核细则》、《某中班级量化考核细则》及学校各项规章制度，教职工人手一册，进行学习。通过学习，广大教职工的依法执教的观念得到了增强，在教育 教学过程中，没有出现一例违法现象。

2、积极推进教学改革，充分调动教职工的积极性。一年来，我校围绕着提高教育教学质量这一中心，在教师队伍建设和制度建设、建立激励机制和约束机制、完善民主管理和公物管理等方面都进行了 改革创新，充分调动了广大教职工的积极性、创造性。

三、加强精神文明建设，促进学生全面发展

1、领导班子对“两创两争”工作高度重视。2009年2月，领导班子就认真学习中心校关于开展两争两创活动的通知精神，结合学校工作制定了“两创两争”活动方案，成立了以校长为组长、副校长为副组长的活动领导小组，并成立了以其他领导和班主任为成员的工作队伍，对教职工进行广泛发动，充分认识开展“两创两争”的意义。

2、切实组织师生开展创建活动，校园文化建设成效显著。一年来学校教务处、业务组牵头组织了全校教师参加的“课堂比武”、“篮球比赛”等活动，政教处、团委牵头组织了全体学生参加的“争做活雷锋”、“卫生监督岗”“拔河比赛”“乒乓球比赛”等富有意义的活动。通过这些有益的活动，提高了广大教师业务水平和敬业奉献精 神，培养了广大学生的爱国主义、集体主义精神。

3、加强德育教育，促进学生的全面发展。学校把德育工作贯穿到教育和管理的全过程，渗透到每一个环节之中，把培养学生的良好行为习惯作为重点，通过“班级管理、学生管理、寝室管理、家长学校”等途径全面优化环境；通过开展争创活动，提高了学生道德素养。开展养成教育。学校以《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为具体目标，从学习、生活、礼仪等方面，多形式，多途径对学生实施养成教育，学生的文明态度，自理能力明显提高。广泛宣传《文明班集体标准》、《文明学生标准》引导学生争做文明学生，争创文明集体，由学生会值日干部每天轮流打分，实行一周一小结，一周一通报，一月一总评，做为评选文明班集体的依据。在学生管理中，开展丰富多彩的教育活动。开展读书演讲活动。对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育。举办元旦班级文艺汇演，使学生从排练中培养技能、从节目中受到教育，提高自己欣赏能力；认真组织开展第二课堂活动。我校在学生中开展 “书法、绘画”、“英语会话比赛”、“作文竞赛”等活动，发展了学生特长，弘扬了学生的个性，培养了学生的创新精神。开展“三理教育”。开设“三理教育课程”，加强“三理”教育阵地建设，任课教师在“三理”方面率先垂范，完善自我，关爱学生。开展主题教育。各班以“三理教育”活动为主题，开班会，学校通过看影视，课堂教学，课外活动，歌咏比赛，文艺演出多种途径活动的开展，深化“三理教育”；举办“三理”教育知识演讲、讲座，营造了“三理”教育的浓厚氛围。同时开展法制教育。依法治教、依法治校，紧紧围绕学校工作大局，深入开展法制宣传教育。认真学习《教师法》和《未成年人保护法》，教育师生学法、知法、守法、用法，学会用法律手段维护自己的合法权益。此外，还开展“五心”教育。五心即把忠心献给祖国、把爱心献给社会、把孝心献给父母、把关心献给别人、把信心留给自己。把五心教育和丰富多彩的团队活动有机结合，寓教于乐，提高活动效果。开办家长学校。以校长为主要辅导教师，本学年开办了两期家长学校，使家长明白了家庭教育的重要性，学到了基本的家庭教育特点、规律和方法。学生通过家庭教育、学校教育，养成了良好的学习习惯，形成了良好的道德品质。春风化雨，润物无声，通过开展“争创”活动，一个“团结文明、开拓进取”、平等、友爱、和谐的育人环境逐步形成，有力地推动了学校素质教育和教学质量的全面提高。一年来，学校加强了对班主任的培训，不断提高班主任队伍的管理水平；重视家长在学生教育中的重要作用，构建起学校、家长、社会“三位一体”的德育网络，在学生德育教育上实现了无缝隙管理，也保证了教育教学秩序的稳定，逐步形成了团结守纪、积极向上的校风校纪。

四、加强民主管理，提高管理效益

“全心全意依靠教职工”是我校的治校方针。我校坚持每年召开1--2次教代会会议，对学校重大问题进行决策和监督。学校的重大决策、管理体制、改革方案等都事先征求意见，在教代会上交代表审议，提出修改意见，教代会通过后学校方正式执行。学校经费开支情况每年也在教代会上作书面报告。现已初步形成了在校长负责制下行政管理和民主管理相互依存，互为补充的新型学校管理体制。民主管理工作的不断增强，使学校重大决策通过民主管理程序变成科学决 策。

五、重视校园环境的建设和管理，校容校貌整洁，环境优美 一年来，我校先后对男女公寓楼院进行了硬化，对教学楼内外墙进行了粉刷，对门窗进行了油漆，安装了校园监控系统，新建了两个水泥篮球操场，一个20多平米的观礼台，新拉围墙70多米，铁艺栅栏100多米，新修水泥路两条，新配高标准物理实验室、生化实验室，对综合实验楼周围，教学楼后左侧进行了绿化，美化，绿化区内新添了健身器材，新建了三组雕塑，营造了四季花开、温馨和谐的优美环境。在重视学校硬件的同时，学校加大了管理力度，把校园划分为若干个卫生责任区，落实到班、落实到人，实行一天两扫、全天保洁的 卫生制度，做到了校园卫生无死角、无纸屑、无烟蒂、无痰迹。

六、综合治理常抓不懈，确保校园和师生的安全

我校实行校长带班的中层干部、班主任值班制度、安全巡查制度、来客来访登记制度、各种安全预案完备，校园治安状况良好，没有发 生安全事故，师生均无违法犯罪现象发生。2009年，我校被评为“周口市安全文明校园”

七、学校没有乱发招生广告、乱办班和乱收费现象。

总之，我校在“两创两争”活动中，做到了领导有力，全员参与，创新形式，多层次、全方位地开展，取得了一定的成绩，我们将以荣 誉作为动力，把这项活动搞得更深入更扎实，取得更大的成绩。