xxx卫生院xxx年上半年工作总结

第一篇：xxx卫生院xxx年上半年工作总结

xxx卫生院xxx年上半年工作总结

县卫生局：

为做好今年全县卫生系统关于做好乡镇卫生院规范化管理工作以及医药卫生体制改革工作，在县委、县政府等各级党委政府的领导下，根据我院的工作实际，上半年我们根据县卫生局的部署具体的做了以下各项工作。

今年的医疗卫生体制改革工作是本季度工作的着重点，也是关系着广大医务工作者的切身利益，为此，根据县卫生局的要求，经院班子成员的认真研究，我们及时的召开了全院干部职工医疗体制改革动员会，鼓励大家对今年的医改工作一定要正确对待，认真领会，重点做好人事制度的改革，明确基层卫生机构的性质，职能定位，按核实编制，建立健全绩效考核制度，做到公平竞争，能者上，弱者下，一定要做到公开、公正，在岗位竞聘中做到人人平等，公平上岗，让全院干部职工从心里感到满意。

全县卫生系统全面开展控烟工作，也是纳入了我院本年度工作计划，我们从广大人民群众的根本利益出发，以提高全民健康质量为目的，最大限度的减少因烟草流行而带来的健康危害，为此，我们成立了以院长xxx为组长，副院长xxx为副组长的卫生院控烟领导小组，并在全院召开了控烟工作动员会，并在各科室以及院内、办公区域设置控烟警示牌和控烟设施等，并认真开展了全院干部、职工的控烟培训工作，强化学习培训，力争使医务人员掌握戒烟知识，并能及时的为群众提供戒烟咨询和指导，掌握一定的劝阻吸烟、劝阻敬烟的技巧和知识。因此，医院领导带头执行控烟措施，带头戒烟、带头劝阻吸烟，带头劝阻敬烟、带头取消用烟卷招待宾客，在全院形成了良好的可监督的控烟机制，对本院重点禁烟人群制定出禁烟计划和措施，通过座谈、讨论等形式，促其提高，通过群众监督，个性化的辅助治疗，替代措施等辅助其戒烟，并制定出奖惩措施，以确保xxx年实现我院全面戒烟。

按照县委关于广泛开展“树正气、提精神、聚民心、促发展”全民主题教育的安排部署，为弘扬正气，唱响主旋律，凝聚精气神，我们在全院范围内开展了唱红歌活动，通过唱红歌，我们把干部群众的思想统一到医院的工作思路中来，增强忧患意识、进取意识、和必胜信念，把思想凝聚到干事创业上，把精力集中到办理实事上；把功夫下到狠抓落实上，以奋发有为的精神状态，变压力为动力，激发全院上下干事创业的热情和激情，从而，四月底，我院参加了xxx主办的全民主题教育专场汇演，五月初又抽调人员代表卫生局参加了县举办的的开展全民主题教育的第九届职工运动会，并在男子篮球的比赛中为卫生系统夺得了第三名。特别是在5.12护士节护理知识竞赛中，我院参赛的三名选手经过预赛和决赛，最终夺得了本次比赛的冠军，为我们卫生院争得了荣誉。因此，通过开展全面主题教育，我们真正达到了：树正气、提精神、聚民心、促发展的目的。此外，根据县卫生局的部署，关于强化手足口病防治措施，坚决遏制疫情蔓延的通知精神，我院组织了相关人员，采取了积极的防范措施，迅速行动，积极应对，科学有序、有效的开展手足口病的防控救治工作，切实维护人民群众生命安全和经济社会的正常秩序，真正的把手足口病防控作为一件大事来抓，努力提高社会公众对手足口病防治知识的了解。

总之，我院xxx年上半年的工作：一是认真开展好全民主题教育；二是抓好乡镇卫生院规范化管理；三是深化医疗卫生体制改革；四是抓好手足口病的防控工作；五是控烟工作一定要纳入今年的工作计划；针对以上工作，我们工作中的重点和薄弱环节，我们进行了认真的研究和分析，采取有力的措施，加大整改力度，对工作中存在的问题，要不断持续改进，做到整改事项落实，整改措施落实，整改时限落实，整改效果落实，切实做到工作中不走过场，通过一系列的检查，真正的达到了我们工作的目的，达到了医院规范化管理的目的。

xxx卫生院

xx年xx月xx日

第二篇：热水镇卫生院2011年工作总结（精选）

热水镇卫生院2011工作总结

2011年，我院在县卫生局和乡党委、政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，热水镇卫生院以湖南省乡镇卫生院管理年活动为契机，沿着医疗卫生改革的方向,不断提高医疗质量及管理水平，深化医疗体系改革，以提高城乡居民健康水平为目标，团结拼搏，勇于创新，整体工作取得了较大进展，现将今年工作总结如下：

一、业务量不断上升，顺利完成目标任务。

今年来，我院职工团结协助，勇于竞争，取得了较为满意的经济效益和社会效益，1-12月份止收治门诊病人9865人次，住院812人次，健康体检5800次/人，完成总收入100.6万元，其中财政补助3.1万元，医疗收入49.1万元，药品收入51.5万元，较去年同期相比增长均超过20%。全院职工工资有了较大增长，实现了医院增效，职工增收，改变了过去等、靠、要的思想，提前完成全年的上缴任务，实现了收支略有盈余目标。

二、积极推进医疗体制改革

2011年是“十二五”开局之年，也是新医改关键之年，做好全年卫生工作，对推进卫生事业改革，加快卫生事业转型升级，实现卫生事业健康可持续发展，具有十分重要的意义。

我院自6月20日开始实施国家基本药物制度，并实行基本药物零差率销售。在运行的6个月当中，门诊人次5659人次，同比增长10%；人均费用三十多元，同比下降9%。让老百姓得到了实惠。

我院已实行绩效工资制度，基础性绩效进行预发制，奖励性绩效按照上级有关政策制定符合我院科学合理，奖勤罚懒的绩效工资分配方案。

三、稳步全面开展基本公共卫生服务工作。

基本公共卫生服务项目是今年医疗卫生体制改革的重点工作，也是今后乡镇卫生院的发展方向。我院在卫生局各业务科室的指导下，按照上级部署，落实好公共卫生服务项目的组织实施： ①是做好建立居民健康档案和健康教育工作。医院组织医务人员成立查体服务队，入村到户为65岁以上老年人进行全面健康体检，并为辖区所有常住人口建立统一、规范的居民健康档案，现已建立电子健康档案5800余份，建档率达到60%以上。全年共举行健康讲座6次，发放健康教育宣传材料1000余份，办健康专栏3期，提高了群众的健康意识，让群众养成良好的卫生习惯。

②是做好儿童和妇幼保健工作。3岁以下儿童保健覆盖率达98%以上。积极推进孕产妇产前检查，叶酸发放，住院分娩等工作的开展。医院为进一步加强妇幼保健工作，医院指定专人担任妇幼专干，专职专用。为提高住院分娩率，降低新生儿死亡率，消除新生儿破伤风，实行孕妇贫困救助体系，妇幼人员定期下乡进行调查摸底，宣传住院分娩，并执行新法接生，围产期保健，儿童保健，高危孕妇的管理，妇科病普查，并认真配合党委、政府搞好计划生育工作。

③是做好疾病预防控制工作。为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗7百多人次；集中进行麻腮二联、乙脑、糖丸强化等疫苗免费接种工作，接种率达到95%以上。

④是对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊患者进行登记管理，定期随访；对重型精神病患者进行登记管理，对在家居住的患者进行治疗随访和康复指导，以建立健全的健康档案。

四、狠抓医疗质量，确保医疗安全。

建立健全院、科两级医疗质量控制体系，加强医院的基础管理，抓好质量教育和质量考核。按时参加上级组织的各种业务技能培训，积极开展院内业务讲座、乡医培训等多层次的业务训练，切实提高全体医务人员的业务技能和理论水平，使全体医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急能力。加强医疗纠纷防范的培训，严格遵守各项诊疗护理操作规程，实行处方和病历点评制度，规范医疗护理文书的书写，杜绝医疗差错事故的发生，确保医疗安全。

五、结合卫生改革政策，加强医院内部管理是医院发展的关键

本院从管理着手，组织全体职工学习各级卫生政策，不断进行自查自纠，发表意见及提出建议，集思广益，认真分析总结，从自己做起，严格要求，从小事做起，完善医院管理。

1、行政管理上做到“三严”，即严格制度、严格落实，严格监督，年初方案制定好一套规章制度。由院管会起草，职工大会修改并通过，报县卫生局批准实施，使纪律散漫、工作责任心不强、上班迟到早退、中途离岗，干私事的职工明显改变，正视院规。

2、业务管理上做到“三早”既早预防、早培训、早提高，医疗质量管理水平不断提高，一切工作以质量为核心，完善各项规章制度的同时并上墙张贴，并实行医院与科室与个人层层签定医疗质量安全事故责任状，二级质控，形成医院上下共同把关抓医疗质量工作的局面，避免一切差错和医疗事故的发生，并定期学习法律法规，及我县的典型案例分析，做到警钟长鸣，杜绝事故，“三基”学习上相互提问，取长补短，相互提高，今年全院多人次到省市县进行短期专业学习，得到提高。

3、财务管理上做到“三低”，即低支出、低成本、低消耗。严格控制支出，不需开支不的不开支，要开支的尽量节约开支。报帐须有经办人签字，审核人审核，院长审批后方可报帐，对非业务开支200元以上须院管会研究决定，500元以上请示主管局领导同意后方可开支。并实行院务公示。药品采购上尽量减少中间环节，保证药品质量的基础上，价格决定采购，购药计划由医

生和药房人员拟定计划，以增加采购的透明度。

五、2012年工作重点和目标

（一）继续紧抓公共卫生服务工作

按照县上统一要求，逐步落实做好公共卫生服务每一项工作。

（二）提高基本医疗服务质量

以“创先争优”，“三好一满意”活动为载体，改善我院医疗服务，提高医疗质量，加强医德教育，和谐医患关系，切实做到以病人为中心，让群众满意。

六、存在问题和不足。

我院经过全院职工努力，业务量有了明显提高，医院形象也有了一定的改善，但存在不少问题：

1、专业人才技术匮乏。医院现有专业技术人员数量少，尤其是中医、外科、辅检人才缺乏，影响到了卫生职能正常履行和基层公共卫生工作的正常开展。

2、公共卫生服务体系不健全。虽然我院今年在建立居民健康档案和公共卫生服务项目方面做了许多工作，但仍存在较多漏洞和不足，对公共卫生服务工作的落实情况监督不到位，不能全面达到上级要求。

七、2012初步工作计划

继续推行奖励性绩效工资，调动职工工作积极性，进一步解放思想，鼓足干劲，更好的为辖区居民提供优质的公共卫生服务工作和基本医疗服务服务。同时，加强医疗安全管理工作，防范医疗差错，杜绝医疗事故发生，这是我院生成发展的根本。

（一）引进人才，在2012年想法引进1－2名具有助理医师以上资格的医生、1－2名执业护士、1名中医师，加强我院的基本医疗技术力量。

（二）加强在职职工的培训学习，提高职工的专业技术水平和服务态度。

（三）充实共卫人员，加强共卫人员的业务培训，加强村医业务培训和管理工作，加强乡村一体化管理，做好公共卫生服务的各项工作。

汝城县热水镇卫生院

2012.01.01

第三篇：朝真卫生院2011上半年年工作总结

游仙区朝真乡卫生院

2011年上半年各项工作开展运行情况的总结

2011上半年在卫生局、党委政府的支持鼓励下，在各部门的配合下，通过我们的努力，汇聚众心，知难而上，各项工作取得了较为满意的成绩，现将半年来的各项工作情况总结汇报如下：

医疗改革方面

一、高度重视，确保医疗改革工作顺利实施

我院成立以院长为组长的医疗改革工作领导小组，重点抓落实,要求各成员各司其职,互相协调配合.二、加大培训力度，加强职工对医改工作的认识

多次召开会议，组织职工学习医改相关知识，促进职工对医改工作正确认识，促使职工转变观念，全力投入到医改工作中来。

三、严格按照要求执行零加成政策、阳光采购政策

从1月1日起全面实行药品零加成工作，因为对阳光采购工作的不熟悉，我院安排人员到周边医院学习，以保证药品零加成工作的顺利开展和运行。目前所有药品的采购均在省采购平台上进行采购。

卫生防疫方面：

游仙区卫生局:

一、加大健康教育力度，切实提高群众的防病意识和能力

1、利用宣传栏，开展季节性传染病的宣传。

2、通过广播，加大卫生防疫工作的宣传，提高人民群众对防病工作的熟悉。

3、开展各类健康教育活动，共完成9个村的入村宣传，发放性病、艾滋病防治知识资料、结核病防治知识资料、手足口病防治知识资料、计划免疫宣传资料共计约320余份。

二、加大卫生法律法规的宣传力度；严格执法。

1、根据要求，我院积极开展卫生法律法规的宣传工作，提高行业从业人员的守法意识。举办食品卫生量化分级治理学习班1期，受训人数达22人。

2、认真开展食品卫生监督、监测工作。我院食品卫生监督科人员本着廉洁、奉公、勤政执法的原则，严格按照法律、法规以及规章的规定，以事实为依据，以法律为准绳，公平、公正、公开执法。

三、加大规范化预防接种门诊的建设力度，规范、有效推进我院计免工作的实施。

2011上半年，我乡卡介苗接种率100%，小麻糖丸100%，百白破99.1%，麻疹99.5%，乙肝疫苗90%，除外还积极开展有价疫苗的推广和扩大免疫接种工作，有效预防传染病的发生及流行。

四、规范传染病疫情报告，加强重点传染病的预防控制和监测

工作。

1、加强传染病疫情报告的治理，规范及时报告法定传染病。今年1—6月份全乡共发现法定传染病1例，报告发病率100%。

2、加强结核病防治工作，提高肺结核病的发现率，并及时

有效地进行治疗。发现疑似肺结核病人及时网络报送。

五、建立居民健康档案3200余份，结合新农合免费健康体检，对糖尿病、高血压等慢性病进行全面的梳理并完善相关资料，全面系统化管理。

灾后重建方面：

一、高度重视，快速反应，防震避险知识宣传与确保业务顺利开展齐抓共管，扎实推进灾后重建各项工作。

我院成立灾后重建工作领导小组，以院长为组长，全面负责灾后重建各项工作。确保重建工作有序实施。各项后期手续正在抓紧办理之中,目前原业务综合楼土地使用证即将办理完毕,新建业务综合楼正在办理之中.惠民工作方面：

一、新农合工作

（一）、加强宣传，引导农民转变观念，增大影响力。宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。

1、利用受理补偿中的实例，进行广泛宣传。在参合农民医

疗费用补偿过程中，我站工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释新农合的相关规定，特别是去年和今年政策变动较大，我站工作人员都能认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，不让农民多走弯路，使新型农村合作医疗服务站不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。

2、通过发宣传单、贴标语等方式宣传新农合的新政策，尽

量做到农户人人都懂政策，切实保障农民群众的利益。

3、通过公示等形式定期对外公布参合农民医疗费用补偿信

息和合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全乡补偿情况，让老百姓看到了发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。

4、组织医院职工下村为参合群众进行免费健康体检,共计

体检2300人,对辖区内参合群众的健康状况进行了全面的梳理.获得群众的一致好评.（二）强化管理，努力为参合农民提供优质服务。经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面，我们坚持努力提高服务站服务管理水平，在新型农村合作医疗推行过程中，广大农民

最关心的是医疗费用补偿兑现问题。新型农村合作医疗管理站工作人员把“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，对农户兑付手续实行“统一政策，严格把关，有情操作”，实行一站式服务。另一方面，我们进一步加强了对医院和村卫生站的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平。为确实提高医院和村卫生站服务水平，我院组织开展了监督检查工作，针对医院和卫生站医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察，发现问题，及时书面反馈，并要求其限期整改。为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。

（三）严格财务管理，确保基金运转安全。建立健全财务管理制度，并建立咨询、投诉与举报制度，实行舆论监督、社会监督和制度监督相结合，确保基金运转安全。另一面服务站的工作人员加强廉政工作建设，签订廉政责任状，在兑付工作中不以权谋私、不徇私舞弊，不卡拿索要，清正廉洁，严格财经管理。其他方面：

我院以灾后重建为契机，对各项软、硬件项目进行了升级，医疗服务和医疗技术有一定的提升，通过科学发展观的学习及早期组织的工会活动，进一步调动了职工对工作及学习的积极性，提高了职工对医院建设的参与热度，在服务水平、服务质量上互相学习，取长补短，迄今未发生任何重大医疗安全事故，获得了朝真乡党委政府和广大人民群众的好评。

下阶段工作展望

2011下半年，我院将继续在区卫生局的英明领导下，积极贯彻落实党和国家的政策方针，从公共卫生、医疗改革、惠民工作等全方位、多层次入手，以“医改”为契机，积极推进我院的建设发展进程。

回首过去的半年，是忙碌的一段岁月，但是所幸我们在区卫生局的带领和指导下，披荆斩棘，战胜难关，各项工作取得了一定的成绩，当然我们也知道，在医改的大时代背景下，灾后重建各项工作的开展和公共卫生的发展需要我们不断的努力，甚至为此奋斗终身。

在此感谢区卫生局领导对我院工作的指导和监督。我们一定会再接再励，圆满完成下半年各项工作任务。

二零一一年七月四日

第四篇：2011年年工作总结

大世界中心所二○一一年工作总结

2011年，我所在县局的正确领导与支持下，以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观、党的十七届五中全会精神和中央经济工作会议精神为指针，紧紧围绕县局2011年确定的工作要点抓落实，深入开展“目标责任考核”、“党风廉政建设”、省局提出的“为民服务、创先争优”为主题的实践年，通过一系列活动的开展，在全所人员的共同努力下，圆满完成既定的工作任务，具体做了以下工作。

一、紧紧围绕税收中心工作抓落实。

加强税收征管，大力组织收入，确保各项收入任务的按期完成。截止6月9日我所累计组织入库税收162万元，占计划任务的54%，教育费附加10万元，社会保险费 13万元，水利基金3万元余万元，圆满完成半年的各项工作指标。我们的主要措施是：

1、强化征管措施。落实税源专业化管理，实现科学化、精细化管理，提高税种管理和户籍管理水平；严格执行税收管理员制度；面对辖区个体工商业户的不景气、无其他重点项目的情况下，我所从税收基础抓起，严征管、细排查，深入税源管理一线，作好第一手基础资料，挖掘税收漏洞，理顺纳税秩序，解决一些征管过程中突出问题。

2、把握主动，加强税源分析预测工作。在年初中心所人员深入辖区调查走访、座谈，掌握第一手资料，认真分析税源增减变动情况及税收收入总的形势，做到心中有数，早打算，早安排，根据调查掌握的税源状况，科学合理地安排税收计划，增强工作的主动性。强化各项税费的征收管理，按照“抓大不放小”的思路，实施分类管理。科学合理地组织税费收入，努力做到均衡入库。

3、加大宣传力度，提高纳税意识。中心所认真执行《税收征管法》及其实施细则，落实税收征管业务流程，依法开展税收征收管理工作，实现了税收征管工作规范化。紧紧围绕宣传主题，做好税法宣传月的宣传工作。利用纳税申报厅触摸屏，公示纳税指南、税收法律法规、办税流程等。通过宣传，为税收征管工作提供了强大的舆论支持。提高了纳税人的税法遵从度和依法诚信纳税意识。

4、认真做好个人所得税全员全额明细申报的基础工作，加强辅导，提高纳税人自觉申报意识，个人所得税全员全额明细申报率达到百分之百。

5、深入贯彻税收管理员制度，使税收管理员责任得到进一步明确。年初，我所根据县局对三项管理制度培训要求，我们将税收管理员制度及时地不折不扣地贯彻到每个管理员，结合县局下达的任务，根据每名税收管理员管户的具体情况，层层分解落实到了税收管理员，并采取了长期任务指标和短期任务指标相结合的办法。认真落实税源监控机制，中心所每月初召开会议，了解税源变化情

况，制定税收月计划，指导组织收入。月末，税收管理员把本月征管、税源变化情况及出现的问题及时向中心所汇报。对管理中出现的问题及时做出处理。“税费并重，税费统征”切实做好代征各费各金的征管工作。不断加大征收力度，强化依法治费，认真清理和收取各费各金，使各项代征费款收入有了一定的增长。

二、加强队伍建设，规范行政管理、努力提高干部政治

和业务素质。

按照县局的工作思路，强化队伍建设，抓安全保稳定；

抓规范管理保持机关正常运转的要求，我们作到如下几点：

1、抓干部作风建设，努力培养一支作风优良，勤奋敬

业，素质过硬，勤政务实的干部队伍，努力提高干部工作的积极性和主动性，不断怎强干部的凝聚力，形成万众一心，团结奋进，共谋发展的战斗集体。

2、规范工作秩序。在上班时间所有税干必须统一着装，环境卫生每日进行一次彻底大扫除，杜绝卫生死角，勤擦拭、勤整理，不乱摆放，不随地丢弃。严格执行朝九晚五的工作制度，并将工作时间及办税人员电话对外公示；坚持上下班签到制度，严格请销假制度；严格执行安全制度，做到防火、防盗、防汛、防范一切不安全事故发生；实行值周员制度，主要负责着装、考勤、卫生检查及申报大厅税收咨询，税风税纪和安全工作。通过一系列工作，使我所上下面貌焕然一新。

3、加强政治理论学习。学习十七届四中全会精神“科

学发展观”，和我县“十二五规划”，让干部保持高度的政治敏锐性，掌握我县未来五年的发展规划，通过学习，让税干在思想和工作中与县域经济发展保持高度高度一致。

4、加强业务学习，重点学习税法、税收基础知识、财

务会计和税收相关法律。学习采用集中培训辅导和自学，以干部自学为主与参加县局集中培训相结合，每人必须完成笔记，注重学习效果，确保全员业务达标顺利通过。

一年来，在我所全体税干的共同努力下，圆满完成年初既定目标

任务，虽然取得了一定的成绩，但是也存在许多不足；各项管理制度执行的不够严格，干部工作、学习积极性和主动性不高，对待工作缺乏敬业精神，政治、业务学习缺乏自主性，工作按部就班，创新意识不强。针对存在的问题，我所将在今后的工作中加以克服和进一步提高，力争各项工作有新起色、新突破。

2012年的工作打算:

1、大力组织税收收入，确保全年税收任务的完成。狠抓收入任务调度，确保时间任务同步和税款的及时足额入库：开展各种税收专项检查，打击偷抗税，堵塞税款的跑、冒、滴、漏，把该收的税收足、收齐，圆满完成上级下达各项收入任务。

2、加强征管，继续做好个体工商户“批量扣税”申报方式的推广应用，认真宣传辅导，使纳税人进一步了解、熟悉和应用网络办税。

3、做好新版综合办公信息系统上线前的准备工作。

4、大力加强干部队伍建设。树立“讲正气，讲风格，讲大局，讲团结，讲民主”的良好风气，做好表率，当好先锋，树立大局观念，以崭新的姿态干好新时期、新形势下的地税工作，形成“爱岗敬业、学业务、钻业务”的良好风气。

5、提高认识，进一步加强和落实好绩效考核管理办法，推进创先争优活动，加强公务员管理的有效途径，把应该做好的事情做好，应该管好的人管好，真正担负起管理者的职责，从而促进组织效率的提高和干部职工自身素质的提高。

6、进一步转变工作作风，按照局领导提出的要破除四种消极思想，树立四种积极思想意识、发挥三个作用、树立三个理念、形成三种力，不断提高工作效率和地税形象。

朝阳县地方税务局

大世界中心所

2011年12月19日

第五篇：上半年年工作总结

2012年上半年工作总结

2012年上半年的人事劳动争议仲裁、人力资源和社会保障信访工作，在局党组的正确领导下，以维护社会稳定、构建和谐社会为目标，大胆工作、锐意进取，各项工作又获许多新突破。现将开展主要工作总结如下：

一、人事、劳动争议仲裁工作

2012年上半年，人事劳动争议仲裁共立案83起，结案73起，时效结案率达100%。在结案的所有人事劳动争议案件中，调解结案46起，占63%。共为当事人共挽回经济损失149万元，其中工伤待遇66万元、工资12万元、经济补偿金2万元、补缴社会保险费69万元。

二、人事劳动保障信访工作1、2012年上半年，接待大量群众来人来访，快速高效解决信访疑难问题，共接待群众来人来访260余起，1211人次，对能够当场处理的信访问题，当即通知当事人及单位进行调解，化解了大量矛盾纠纷。对调解不成的信访问题，利用人事劳动仲裁的准司法职能，纳入法律渠道立案处理，快速高效处理了信访疑难问题。

2、及时处理信访案件，及时化解不安定因素。上半年，我们共处理上级交办信访案件3起，涉案5人次，全部在时效期内处理结案。

三、人事劳动合同鉴证工作

1、加大工作力度、积极开展人事劳动合同鉴证工作。2012年上半年，我们共审查鉴证各类企业的劳动合同834份，纠正不合法条款劳动合同4份。通过审查鉴证劳动合同，从源头上纠正企业违法行为、和谐企业劳动关系、预防和减少劳动争议发生。

2、继续深入推进劳动合同制度改革，尤其在民营企业加大推行劳动合同制度的力度，引导劳资双方签订劳动合同，以劳动合同明确双方的责、权、利，从而稳定民营企业队伍，促进民营经济发展。

四、工作中存在的问题

1、由于我区私营企业较多，而私营企业老板普遍对劳动法律法规不够重视，劳动合同的签订率不高；在发生劳动争议、处理劳动争议时，工作上存在种种难度，希望能引起领导的重视。

2、由于案件多、人员少、许多人事劳动争议仲裁案件存在疲于应付状况。

五、下半年打算

1、加快仲裁院实体化建设，尽快成立劳动人事争议仲裁院并开展工作，缓解当前案件多、人员少、人事劳动争议仲裁案件疲于应付的现状。

2、加强仲裁员法律知识培训，打造一支素质高、业务

强的人事劳动争议仲裁员队伍，为维护郾城的社会稳定再立新功。