第一篇:单位简介、过程、总结
顶岗实习报告范文栏目:
一.实习单位简介:
佛山市普天纸业是一家专业生产,设计,制作,服务为一体的厂家,自成立以来,以“客户至上,互利共赢”的方针,获得客户认可与支持。主营项目有:特种纸系列:珠光纸,仿皮纸,花纹纸,彩色瓦楞纸(E/F坑);筒系列:茶叶筒,挂历筒,月饼筒,化妆品筒等;盒系列:月饼盒,茶叶盒,其它彩盒等。本厂同时可接受客户指定尺寸,规格,颜色等定做业务。诚望与我们携手并肩,共创辉煌。
二.实习过程:
2009年的 6月6日,我离开了生活了差不多2年的白云学院;2009年6月8日,我第一天上班。2009年3月20日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
第一份工作是在佛山市普天纸业制品厂实习,担任总监助理一职。每天,我要负责上司文件的接收和整理分档,做好相关的记录与相应的跟进,我要写生产单去车间安排车间主管生产,要把仓库的进出货物进行电脑汇总。从完全不熟悉到灵活应用,经历了一个月的过程。想起当初什么都不懂,而上司又没有时间教我,对于周围的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事对自己有异议,自己的内心一下子就觉得很沉重。曾经想过放弃这份工作,想过逃回学校温暖的怀抱,但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己,我要勇敢一点,我要独立的去面对我人生中的第一份工作,我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬与努力中,在与人为善的心态下,我终于融入到工作的氛围里。在工作中,我不但需要做自己的本职工作,而且需要协助前台的一些细小的工作。比如,整理会议室,收拾好展柜,补充新的产品样板。或许,很多人都认为,这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。但是,我上司的用意是,连一些细小的事情都做不好的人,如何能够成大业。她的目的是,让我在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处,上司的不断教导下,我在新的工作中日渐完善自己的不足。为此,上司会把一些出口的外贸单让我跟进,让我自己和客户沟通。这让我有机会尝试着去面对客户,了解客户的需求。虽然工作中自己有很多不懂的,但是,我会和上司商量,征求她的意见后再做决定。这些锻炼让我大大的提升了自己各方面的经验,让我开始看到自己的进步。同时,让我懂得一个人所拥有的能力,无论是创造能力、决策能力还是敏锐的洞察力,决非一开始就拥有,也不是一蹴而就,而是长期工作中积累和学习得到。
在工作了1个月后,因为企业的管理不大完善和工资的低廉,导致企业人才的缺乏,我所在班级的3个同学有幸加入了普天企业。而在这个月,我们的企业也进入了一年的旺季。我们招聘了近200名暑假工,每天都加班加点甚至通宵的完成生产。但是,因为企业的管理体制不完善,导致生产率低下,所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的货,所以我们办公室人员,每天都要加班好几个小时。加班,不是做我们的本职工作。加班,有时候在办公室里做些简单的产品包装,有时候去生产车间做体力活。炎炎盛夏,我们每天都在汗流浃背和压力大的工作中前进。在工作了3个月后,因为同事的离职,人事助理一职由我兼顾。每天,我都要负责考勤,报餐,以及出去招聘工人。虽然有过抱怨,但是我在渐渐的适应这样的环境。虽然很忙,但是我确定自己每一步都在不断的成长。并且,在这样的重压下,我比别人成长的更快。
我的上司虽然不是什么高学历的人,但是她却是个很有智慧的女性,在工作中,她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作,树立良好的工作氛围,而且在生活上,她知道如何与同事们相处,如何在工作与家庭中平衡。我的上司告诉我,无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格,你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。我的同事们,虽然都是不高的学历,但是他们及其的善良和朴实。大家都是互相帮助的兄弟姐妹,不计较任何的私人利益。普天虽然很小,甚至管理很不完善,但是我用自己的能力证明了:越是小公司,越有全面锻炼的机会。虽然离开了普天,但是我的心里,每次想到在普天工作既辛苦又快乐的日子,心里更多的是感激。在普天半年的实习。让我深刻的认识到:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。
离开了普天,我在朋友的佛山市嘉荣五金电器店面上班,主要负责网上销售和兼顾店面的销售。这家小店虽然不大,但却是我朋友靠自己在社会中不断的积累一手建立起来的。网上销售,看似很容易,实则很难。因为,我们不是大公司,没有大公司的资源和实力。我们的主要客户还是身边的亲朋好友,所以,在网上开拓新客户还是需要一段很长的时间。再加上,做业务,不但需要能说会道,还需要有一定的社会人脉。这两样,对于刚进入社会的我来说,都是比较欠缺的。而且,我觉得自己不但没有人脉而且也不具备很高的语言魅力。店面销售,有时候有些客人难免很挑剔,所以自己要学会机智的去对待这样的客户。顾客就是上帝,我们宁愿自己忍着气,也不能和客人较真,在这里我是深切的体会到了。虽然,我曾经在这份工作面前低沉过,但是我最终走出迷茫。这份工作,我觉得需要不断的补充自己的知识,才能和这样的行业接轨。
这份工作,虽然学的不多,但是老板教会了我很多创业的必备条件与行业的门道。这为我以后自己创业打下了良好的基础。这份工作,让我深刻的认识到:如何做好自我管理,这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好,对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。自己是自己的敌人,自己也是成功的绊脚石。做好时间管理,要保留独处思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机,然后又是新的一天开始。其次,做好情绪管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情绪,不要太过于夸张,大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有稳定的情绪。再次,做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理,是迈向成功的必经之道。最后,做好健康管理。身体是革命的本钱,一个人拥有健康的体质,就是拥有了一笔无形的财富。这笔财富,你要是不珍惜,就会慢慢的流失掉。因此,无论工作如何的忙,每天得抓紧时间活动活动!当你具备良好的自我管理,你离成功也会越来越近了。
三.实习感悟:
出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢广东白云学院,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
第二篇:征兵过程简介
11月1号以后,你去户籍所在地武装部~~看看接兵的干部属于哪个军区那个兵种就会心中有数,但最佳观察日期为4号左右,早了人家没来到,完了人家出去家访了。
10年10月开始征兵报名,10月下旬至11月上旬体检,11月中旬至11月下旬政治审查(政审),12月1日下达入伍通知书,12月上旬起发放服装(如果走得晚发放也推迟),12月中旬开始运兵(分批运输新兵:12月10日-12月31日),在每年的12月31日前新兵要出发。
预报名可以在街道办事处,没参加的可以直接到武装部报名,农村在村委或者找民兵连长也可以。
征集的青年为高中(含职业高中`中专`技校)毕业以上文化程度,企业单位具有高中毕业以上文化程度的职工(含工人、管理人员和技术人员)、企事 业单位具有高中毕业以上文化程度的工人、非学历教育民办大学的在校生、高等院校接受的无学籍学生及 在各类高考补习班学习的青年也应当征集。对女青年的征集只限当年应届普通高中毕业生。征集的年龄,男青年为年满18至20岁;高中毕业以上文化程度的青年和企业单位职工,21岁的也可征集,根据本人自愿,大专以上文化程度的可放宽到23岁;女青年为年满17至19岁。大专为23岁。征兵办负责人提到了关于对入伍青年仪容的要求——有染发、纹眉、纹身、打鼻孔等青年将不能入伍。该 负责人强调,军队是特殊机构,有严格的要求,尤其是在军容风纪上,要保持军人的严肃性。直接成为士官的条件: 招收士官的对象,必须是经过中(高)等职业技术学校(院)培训合格且获得国家统一颁发的初(中)级 以上职业资格证书,具有相应专业的男性公民。其基本条件是:(1)政治审查、身体检查符合应征公民服现役的政治和身体条件;(2)中等职业技术学校毕业的,必须获得国家统一颁发的初级以上职业资格证书,且从事本专业工作满 一年以上;大专以上学历的,必须获得国家统一颁发的中级以上职业资格证书,可以招应届毕业生,也可 以招企业事业单位的专业技术人员;(3)年龄一般不超过25周岁,部队特别需要并具有技师职业资格证书的可放宽至27周岁。比原规定缩小 了年龄段,原规定是年龄一般不超过28周岁,部队特殊专业需要或具有技师、高级技师职业资格证书的,年龄可放宽至30周岁。
第三篇:一实习单位简介及实习过程回顾写好的(推荐)
一实习单位简介及实习过程回顾
转眼间,在东莞市衣讯实业有限公司已经有为期了两个月的实习,回想这两月的实习工作,从适应到现在熟练地掌握所有技能,出色地完成各项工作,有苦有甜,感受良多,受益匪浅。在跟说这两个月的实习具体经历之前,我举得很有必要先跟大家介绍下我的实习公司。
我的总公司中文名是衣讯,英文名是EXUN。1997年,出于对中国大陆时尚女装产业的信心,衣讯创始人带着同样的时尚梦想,在中国南派时尚之都广东虎门,设立了衣讯公司,致力于衣讯在中国大陆的发展。今天,在中国时尚个性的女装领域,衣讯已经成为时尚女性选择的主流品牌。我实习公司正是是衣讯公司在东莞授权成立的一个子公司。由于公司总部设在香港,东莞市衣讯实业有限公司就全方位负责EXUN在国内市场的品牌发展,是一家集产品开发、生产、销售、物流于一体的现代化品牌运营企业,拥有自已大型的生产基地和现代化工业园.。我们将常规货期产品与快线产品结合起来,以保证在最正确的时间将最潮流的款式提供给顾客。
公司品牌源自香港,东方时尚之都,全球时尚元素汇聚地。一个源自东方、融汇时尚资讯于一体的时尚个性女装品牌,一个引领着现代都市女性将一切由我体现来演绎对时尚的感悟和追随、E讯时尚、自由想象的女性服装品牌。EXUN的品牌释义是中文衣讯代表的含义,即是:“衣”代表时尚服饰;“讯”代表潮流资讯,是传播时尚潮流为品牌根本,衣讯所传播的潮流,是独特的,个性的时尚潮流。我们公司专为20至35岁崇尚品味、重视细节的年轻女性提供个性化的服饰系列产品。这些备受青睐的产品拥有高度的个性化和独特的时尚感,款式活力四射、充满激情。产品灵感来源于巴黎、米兰等时尚发源地。公司一直坚持以“与其仰望、不如穿在其身”的设计理念,使EXUN品牌自推出以来一直深受现代都市女性的青睐。
公司所面对的消费女性都是对时尚有着独特的感悟,始终保持活力、领先时尚。她们个性张扬、卓而不群,拥有超强自我意识和独立个性。无论身处职场还是休闲聚会,她们的随性和优雅无不诠释着性感、旷放或迷离的都市风情。公司一直坚持着“用心打造我们的品牌, 为顾客提供时尚、个性化的服饰”的企业理念。
EXUN品牌运营模式是 “特许加盟、连锁专卖”,以“打造中国时尚个性女装驰名品牌” 为战略目标;成功的营运管理和有效的运营模式吸引了众多的加盟合作者,我们公司加盟合作理念是 “将相互选择开始、并将以持续双赢而拥有信任”。
在衣讯公司这里,我们的每一个员工和合作伙伴都受到很好尊重和很好的学习机会,我们以自己需要他人对待的方式对待我们的顾客;我们讲究团队合作,正是这个过程,激励了我们一直团结在一起奋斗,我们也一直在用心建设时尚美丽文化,倾听顾客的心声、满足顾客的需求。
两个月的实习工作主要是在东莞市营销部度过的,工作主要是负责店面销售和店面管理工作。从学习公司各种理念,到公司运作的组织架构,再到熟悉各种产品规格,类型,卖点,熟悉各种销售技巧,销售技能培训,正确判断店铺日常运营存在的问题等等,到最后成为一名正式员工和负责店面管理工作成为店长,负责店面陈列管理,店面进货,再到负责各业绩达标要求等等。这两个月真是忙得不亦乐乎,工作期间遇到了很多很多的挫折,有想过放弃,好在有老师有同事的支持和鼓励,我一直在坚持和努力着,一次又一次地克服了一个有一个的困难,最后我终于顺利通过公司的考核,并顺利地成为一名店长,顺利地完成公司交下来的业绩。成功的喜悦告诉我只有坚持,没有什么是做不到的,公司员工之间那种关心和支持是我这段时间收获最为宝贵的东四,也是最让我为之感动的东西。
二 实习过程中所承担的主要工作
两个月的实习主要工作内容:熟悉公司理念及其运作模式;了解公司工厂的的基本情况,还有卖场销售,DP陈列任务:完成卖场个人销售,通过卖场陈列提高促进销售,东莞市内各卖场DP成列。巡场陈列,与时尚流行紧密联系业绩情况,每个月通过陈列使成都地区卖场美观生动,帮助衣讯公司达到店铺销售目标。
刚开始实习的主要内容是进行公司培训和工厂和店面的参观,期间主要是学习公司的企业理念,品牌理念,产品相关知识,及在销售中的一些基本技巧,并结合自己在店里的观察和实习工作发现问题,和每天都要写一些实习报告,向公司进行汇报,并作出总结。这段时间是最为考验耐力的时候,因为要记很多很多东西,心里总是痒痒的希望自己能快点独挡已面,完成公司的业绩。实习学习了一段时间便开始了真正的实战店面销售,在实习工作期间自己学会了很多很多东西,我的主要工作是在充分了解公司的运营模式和理念的前提下,进行店面销售实战,一边学习一边进行实践总结,写一些营销策划方案和报告进行员工考核。通过站岗店面实战,了解公司产品,和各种陈列知识,及一些店面工作,盘货,进货,业绩考核,了解产品的款式类型,规格,版型,风格,及一些导购的基本销售技巧等等。最后通过考核和审批正式成为店里的店长,完成公司交下来的各种业绩,具备一定的领导能力和和能够根据实际销售情况做出正确的营销策划决定。通过大量的工作和学习,我的主要收获是:
(1)了解衣讯公司的企业经营理念:企业要创出利润,并正确使用利润;企业应用正直的方法创出利润;公司是人生的学校;企业运营是为了顾客,用心打造我们的品牌, 为顾客提供时尚、个性化的服饰等等,了解一个企业的理念,是了解企业品牌,理解企业的最好方式,也是为了更好更快地成为公司一员的最直接方法。
(2)了解服装公司的生产经营情况;了解服装公司内部管理情况;
了解公司的生产经营状况,从而更好地为公司将来做出策划和憧憬,增强员工自信心和员工归属感很凝聚力;从公司的组织架构,各部门的工作职能和运营方式,以便更好地在今后的工作中打下良好的基础,也方便员工之间的交流和联系合作。
(3)了解东莞市衣讯服装店铺营业运作情况;每天根据实际情况作出总结汇报,并总结经验,提出解决对策方法,为今后能成为一名很好的领导者和决策者打下良好的基础,更好地培养成为店里店长。
(4)了解服装面料知识;这方面知识好在在学校有学过,所以基础较为踏实,学起来也比较容易,但也有自己不认识的面料,公司里一些面料的名称和自己在书本所学的面料有些偏差,所以有时候后造成理解错误和误会。公司里的面料都是为国际时尚的高级面料,大多是英文名的,很多自己要花很多时间来认识,在认识了解面料基本性能的前提下,并通过实践,接触得到更充分的了解和认识,并根据其性能,在服装设计运用中进行策划研究。并在充分了解市场要求,充分调查目标消费群的爱好,通过他们的政治,经济文化等生活方式了解他们的消费心理和喜好,以及根据公司的设计理念进行面料选取,归类,做出一些策划方案。
(5)了解服装号型知识:170/92A,165/88A,160/84A,公司所面对的消费者主要是20至35岁崇尚品味、重视细节的年轻女性,所以在规格是有公司自己的一套衡量标准和要求的。公司的产品规格型号大多为大众化,是按照国际最为时尚的标准数据进行设定,让整个系列的产品的规格更能符合消费群的要求。据了解公司是在做充分消费者调查的前提下,把大量的数据进行归类再归总,再结合一些过激的标准数据进行塞选,最后所确定下来的规格尺寸,能充分地满足公司目标消费群的喜好和需求。
(6)了解公司货品知识:衣讯公司产品所分的系列产品。货号由年份,季节,款式,款号组成。
(7)学会卖场营业知识;学会卖场货品管理;学会卖场人员管理;卖场的营业知识在学校时书本就有学过,那时候特别有兴趣明所以这方面的知识学得特别好,在公司实习期间也正好派上用场,但我惊奇地发现,实战中必不是那么简单,很多营销技巧是不可以照搬书本,需要根据实际情况作出调整,根据消费者的特殊情况,采用多种手段进行结合才能达到更好的效果,当然这是需要大量的实战销售经验才能够运用的更好,更加的得心应手。因此公司在给我们进行知识培训的时候,还经常结合一些实战案例跟我们进行讲解,让我们身临其境;并要求自己根据自己再带你面的工作情况,进进行一些问题的反馈和总结,把在培训中所学到的知识和销售所遇到的问题仅行分析和分享。卖场的管理知识,是最有意思的一方面知识,相关的管理知识在书本也是经常有学到的,但是结合公司的要求还是相对有很大的不同,之前也做过一些销售的管理类工作,对店面员工的管理和考核监督,甚至包括店面产品知识的培训核对员工的鼓励与支持,产品货物的盘点和业绩的汇报和总结等等。在卖场员工管理这一方面,自己也算有少许经验,因为自己也当了很多年的班长和和学生干部,所以在这方面我懂的还是表较多的,如何做一个成功的领导者和管理者是对整个团队的业绩起到很重要的作用的。如何让团队团结起来,向目标努力奋斗,并快速出色地完成公司所交下来的销售业绩要求,也是最为考验我的一方面,所以我在这一方面付出了很多努力,因为希望自己在今后能成为一名成功的店长,公司的管理决策者等等。
(8)学会卖场报表统计计算制作:日报表,周间表,差差表,月盘点表,结算单子等。这些都是作为一名店长最基本工作技能要求,几乎每天我们都要做的,这方面还相对简单,但是一定要仔细,做的详细,清清楚楚,按照公司的要求详细填写和汇报。这些都将会成为公司考核的一项重要内容,也是店铺与公司沟通的重要渠道。
(9)学会卖场陈列工作。陈列知识中主要有4类,下面进行归类和分析。
A.商品的多样化陈列
1)服装正挂、侧挂、叠放相结合。这种陈列方式在学校有学过,很是熟悉。
2)服装、配件品相结合。这种陈列方式更利于产生视觉效果和带动更多种类产品的销售量。
3)陈列面形成深浅有序、错落有致的效果。
4)合理布置叠放的商品,产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。
B.商品搭配陈列的准则:
1)搭配上装陈列时一般是3件,下装为2件。
2)保持简洁、自然的风格,切勿累赘、臃肿。
3)尽量使搭配展示的每一件服装都得到充分、直接的展示,以便使消费者进行选择。
4)合理使用配饰品。
C.商品的重复陈列
1)商品款式不足时,可选用已陈列的款式补足,器架勿留空位。
2)挂装时各种挂钩上的款式不能超过2个款式,叠装每列为1个款式。)
D.叠装陈列规范
1)同季、同类、同系列产品陈列与统一区域单元。
2)拆去包装,薄装每叠4件,厚装每叠3件。
3)每叠服装间距设定在10-13cm 左右。
4)下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位等部位的工艺细节和特征。
5)每叠服装需基线平直,肩位、襟位、褶位等整齐。
6)叠装有效陈列高度应介于60—180cm 之间,避免60cm以下的叠装展示。尤其避免在店铺的死角、暗角展示、陈列深色调的服装,可频繁改变服装的展示位置,以免造成滞销。
7)若缺货或短色,可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。
8)层板之间陈列的商品,为取放方便不宜叠放过多,上部需留有三分之一的空间。
9)可利用折衣板辅助折叠,折衣板尺寸为:27cm *33cm。
10)上衣类折叠后的长宽比例约为1:1.3。11)层板上折叠陈列的同款同色的服装,从上至下尺寸应从小到大
总之,两个月来在公司的实习工作的主要内容是一边学习一边工作,实践和学习相结合,在适应公司的同时,一方面不断提高自己的能力,完成公司交下来的任务和考核指标。从事店面销售类的相关工作,负责陈列,还有工作分工的协调等等。
三 专业知识和技能在实习过程中的应用
因自身未实练过服装店铺终端销售工作,对服装店铺销售不是很熟悉,因此在衣讯服装店实习的过程中,我先从熟悉店内的产品种类货号开始着手,在店面同事的帮助下,几天后,我对价格、种类,货号的含义基本了解。在空闲时间里面,我除了向同事请教产品的基本知识和服装的各色叠装外,还学习和观察他们的销售技巧和销售过程,并登记每日入店消费人流量,同时向周边品牌的销售人员询问他们的销售情况,彼此间进行销售方面的交流,,请教他们对我们店铺的货品陈列的各种看法,并从他们的经验中找到可取之处结合自己在书本学到的知识进行升华,取长补短,找到一套属于自己的的销售技巧和提升自己的营销管理能力。
针对与消费者在销售过程的交流情况看,自己还是基本满意,主要还需要在销售技巧上再作提高,如何提高客户一次购买量,比如如何在客户只想着买一件衣服的情况下,建议引导客户搭配购买裤子和一些配饰,这里不仅需要做提高销售技能,同时也要学习服装的色彩和谐搭配。当每一位客户入店后我们首先要仔细观察客户的穿衣特点,,初步推断他喜欢那一类的服装,比如比较喜好休闲一点,喜欢穿得商务一点.比较喜好时尚一点,提高销售过程的针对性.另外也可以根据客户的体形和肤色给客户适当的建议,,比如高偏瘦的人,不适合竖条纹的衣服。肤色偏黄的人就不应该介绍他们穿黄色的衣服了。经过这一段时间的实习,我发现单身的消费者还是比较希望听到消费者给他们建议式的销售。无论消费者入店有无购买意愿,我们都应该热情耐心地对待,每一位消费者都是我们的未来的潜在客户。
因店铺地理位置不佳,日人流量不佳,进店铺购买的人为数不多,以致一些售员产生消极的情绪懒散的现象,因此我觉得店铺的销售人员应该随时准备好一张微笑亲切的面孔迎接客户,让消费者感受到你对他们很欢迎很重视。因空荡荡的走道上行人不多,当店铺外的消费者视线望店内看望的时候,我们应该主动发出邀请入店的信息:“欢迎光临衣讯专卖店,现在全场服装打四到五折。”当客户入店时候我们应该在适当的时候迎上去服务,切勿在客户一入店就尾随其后吓到客户。我觉得当客户把视线放在某一件衣服的时候或者当客户查看标价牌时候是我们服务的最佳时机。
在整个销售过程中,当客户要求多次试穿不同衣服时,销售人员应该保持前后表情一致,耐心服务,我觉得这一点很重要。当客户要试穿衣服时,应不要急于让消费者进行购买,但又不要让消费者有过分的时间考虑购买,因为这样往往后因为消费者考虑过多而取消购买的欲望,应根据消费者需求,提出建议和积极的赞赏,让消费者能怀着愉悦的心情,带有更大的购买欲望进行购买。这时就学要我们要学会主动和出色的搭配眼光,结合自己专业的服装知识,从服装的面料到服装的版型结构进行讲解,让消费者充分相信我的眼光,并能迅速根据消费者的体型和喜好进行相应的的建议。
在Exun实习中,陈列师也经常来店指导,这也让我学习了很多陈列的知识,比如店铺内货品的陈列要分主次,在显眼的地方放置热销品和主推产品,陈列上下区域要分层次,上下最好用隔板隔开,保证整个陈列不零乱,一个陈列区内要陈列出类似款式的服装或者可以搭配的配饰,区域内要有正面和侧面的服装陈列,最大限度展示产品。服装色彩陈列从左到右依次序从浅入深。一个好的专卖店陈列可以吸引客户入店率,可以方便客户选购和提高客户购买率。这些知识也更好地和我在学校里学的企业形象知识和店面陈列专业知识结合起来。
除此之外,在销售实习过程中,我也发现很多客户都会问:“你这件衣服有配套的衣服吗”“你这件裤子有配套的衣服吗?”在服装的购买过程,很多客户希望看到服装的整体销售,当销售人员告诉他们或者给他们配置服装后,他们的回应往往不是很满意,因此我觉得在商超的陈列中不仅仅中高档价格服装分开陈列,而且商超显眼墙面或者整身模特必须有2到3套服装的配套正面陈列。当每次新款入店时,督导应该建议店长和销售人员2-3新款搭配方案以及新款的买点。其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。这也正好地运用到了我在学校了学的营销知识,和消费者心理分析知识。
四 适应过程及经验教训
在实习工作适应这段时间里,真的很辛苦很辛苦。可能是第一次到这么远的地方真真正正地步入社会做一份工作,真的一时无法接受自己所面对挫折和委屈。一个人付出了那么多的努力却不能得到别人的认可,还招受到种种的非议和批评。有时候通宵甚至更努力其实做出的效果并不如理想一样那么美好,之前真有想过放弃,但凭着自己积极的心理暗示和身边朋友亲人的鼓励。工作中的知识和书本所学的知识尽管有很多类似,但其实在运用中还是有很大的不同,不能照搬进行运用,而且我们在工作中是需要不停地学习,才能进步,才能克服更多的困难和压力。我觉得一个人要适应一个企业,首先要学会做人,要学会努力坚持不懈,在充分认识企业的理念前提下,要多点和公司里的人进行沟通,并以最短的时间最好的效率把别人交代的事情完成,不辞劳苦。只有这样才能得到别人的认可和喜爱,当你面临困难时你会不经意地发现原理啊你身边是有这么多人在支持和鼓励你的,那么你必然会取得成功。我觉得我在学校里面学的知识尽管学术性较强,但要在真正的实战销售中还是要和实际情况结合起来,才能真正发挥其作用。
在服装销售过程中,我也获得了不少的经验。我深知道在整个销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向
顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势
五心得体会与自己的不足
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
两个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
最后,终端实习工作让我学到了很多东西,在这次实习中我感触到不管是商超还是专卖店,只要你抓住了客户的心,你就拥有销售量,客户第一。根据有限的资源,整齐的陈列,周期性更换货品陈列吸引新客户;合理的配货,充足的产品满足客户的一切需要.条理性的库存管理减少客户等待的时间;员工之间舒畅的沟通交流,,完善店面的管理。因刚实习不久,我相信还有更多问题等我去发现,更多的服装店铺销售知识需要我去学习。
第四篇:单位简介
黑龙江农垦农业机械试验鉴定站始建于1980年,是全国农垦系统首家省部级农机鉴定机构,是国标委粮食干燥工作组组长单位。
职能牌子有5个:
1.黑龙江农垦农业机械试验鉴定站
2.黑龙江省农机产品质量监督检验二站
3.农业部节能与干燥机械设备及产品质量监督检验测试中心
4.黑龙江农垦畜牧机械检测中心
5.国家农作物收获机械产品质量监督检验中心
主要业务范围
承担国家质量技术监督局或农业部指定的节能及干燥机械设备等产品的全面性抽查任务和定期的质量监督;
承担省技术监督局指定的产品质量监督抽查检验,产品质量的评定和复查检验。
受农机行业或有关部门的委托,对实施推广许可证和质量认证的产品进行检验,以及对重要新产品、新品种投产和科研成果鉴定检验;
承担有关部门或用户委托的农机产品鉴定检验和产品质量检验;
负责有关农机产品质量仲裁检验,以及其它委托检验;
对地方同类产品质量检验机构进行技术指导和人员培训;
研究新的检验技术和方法,承担或参与国家标准、行业标准的制修订和有关标准的试验验证工作。
承担司法部门下达的有关农机产品的司法检验;
农机化新技术、新产品以及农机检测新技术和仪器设备的科研开发;
农机化新技术、新产品的推广应用
三十多年来,鉴定站秉承 “技术执法、科学检测、廉洁公正、热诚服务” 的理念,共完成各类农机产品试验鉴定项目7000余项,成品油检验近2000批次;为垦区引进国外大马力拖拉机和联合收获机开展了适应性试验鉴定工作;配合省技术监督局、工商局开展了市场监督和打假工作。
完成科研和国标制修订项目50项,其中有12项获省级、总局级奖励;发表学术论文100余篇;派专家参加了在澳大利亚召开的第九届国际干燥技术研讨会并发表了论文演讲,2008年鉴定站还被国家标准委员会确定为国标粮食干燥工作组组长单位。在科研上,共完成科研和国标制修订项目40项,其中有12项获省级、总局级奖励。发表学术论文95篇。1995年欧阳良高级工程师参加了在澳大利亚召开的第九届国际干燥技术研讨会并发表了论文,是国内唯一的参加者。2008年“鉴定站”被国标委确定为粮食干燥工作组组长单位。
在上级有关部门的领导下,我站将继续秉承 “技术执法、科学检测、廉洁热诚、公正服务” 的理念,为我国农机现代化事业的做出应有贡献。
第五篇:单位简介
北京爱创伯乐技术服务有限公司北京爱创伯乐技术服务有限公司是专业从事科技项目的推广、技术转移、中小企业投融资咨询、组织代理大型展会及相关法律咨询的综合性服务机构。
为企业解决现有的技术难题提供解决方案以及新的产品和技术。按照《中华人民共和国科技成果转化法》的相关规定,对科技项目,根据企业技术需求、项目特点、市场供需情况及技术持有单位(个人)的具体要求,制定具体的实施方案,精心策划、组织协调,促进双方圆满完成技术交接。负责技术合同登记和专利实施许可合同备案;开展知识产权司法鉴定,组织知识产权培训、全国专利代理人资格考试培训;提供专利技术查新检索、专利数据分析,为企业或行业制定高新技术发展战略提供服务等。
其它服务
法律咨询服务:知识产权鉴定,知识产权法律咨询诉讼代理服务等。展览展示服务:是进行大型展览、会议、活动、展览展示等组织策划、展览制作、展台搭建、特装搭建、会展设备提供、服务支持的专业北京展览公司。是组织出境展览组团、专业国际展览代理机构,国外展团入境参展等等的综合事务。我们以提供优质的展览服务为己任,以系统的策划管理、熟练高效的施工制作技术、先进的会展器材设备、热情敬业的工作作风,为国内外广大商业客户及政府机构提供周到的展览服务。
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