2013年工作回顾及2014年工作展望（含5篇）

第一篇：2013年工作回顾及2014年工作展望

2014年职工大会发言稿

各位嘉宾及公司全体员工：大家上午好！

值此春暖花开，万物更新的美好时际，公司召开全体职工大会，大会的主题是：“信心、决心、恒心”，在此我谨向今天到会的嘉宾和公司全体员工多年来对公司工作的大力支持和付出的辛勤劳动表示最衷心的感谢和最崇高的敬意。同时恳请各位嘉宾对公司今后的工作一如既往地给予大力支持，寄语公司全体员工再接再励，百尺竿头更进一步，快马扬鞭疾奋蹄，对公司今后的发展做出更大的贡献。下面我借此机会对2013的工作做个简单的总结，对2014年的工作做个纲要性的展望：

一、2013年工作的简单回顾

2013年，通过公司员工的共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕着公司年初的工作目标开展工作，比较圆满地完成了目标任务。具体来说，主要开展了如下工作：

1、公司管理制度日趋完善

公司先后制订了《公司考勤管理制度》、《公司项目及行政报帐流程》制度，逐步实现了由原来的项目部运作模式到公司化运作模式的转变，虽然在这些制度的落实上不尽如人意，但实现了公司从随意性、自由式管理的突破，为公司下一步的发展奠定了良好的基础。

2、公司基础建设投资力度加大

2013年公司完成了雨溪沥青混泥土搅拌站、高沙沥青混泥土搅拌站建设及大兴沥青混凝土搅拌站的搬迁工作，两个沥青混凝土搅拌站总投资接近2000余万元。在高沙拌和站的建设中，同志们加班加点，辛勤劳 动，基本按计划工期快速地完成了拌和场的搬迁和建设工作，确保了洞新高速公路连接线沥青混凝土铺筑工程的顺利施工。而在雨溪拌和站建设中，由于当地社会矛盾十分突出，参与建设的同志，通过多种努力，疏通各方面的关系，尽管中期因各方面的原因一度停工，但最终完成了雨溪拌和站的建设工作，保证了年底生产沥青混凝土的需要。

3、齐心协力度难关

2013年对公司来说是个很不平凡的年份，一段时间群龙无首，这是考察全体职工意志，考验公司面临突发困难的应对能力。事实证明我们的团队是一支团结的团队，我们的员工是经得起困难考验的员工。在非常时期没有一个员工临阵脱逃，全体员工都能听从安排，保证了工作的顺利开展。

4、完成的主要具体工作

一是全面完成蔡锷广场、小街小巷项目的现场施工和竣工验收工作；二是完成了邵水东路增绿工程的现场施工工作；三是全年共完成沥青砼路面摊铺项目30余个，完成总产值达4500余万元；四是加大湘潭项目的跟进力度；五是加强了公司对外业务联系，为公司拓展新的业务打下了深厚的基础；六是吸收了更多的专业技术人才，全面提升了企业资质含金量，进行了企业资质增项，公司已具备了市政、公路、房建、水利、园林绿化等资质。七是公司经营部已具备独立参与社会投标的能力，全年参加了多次工程投标，提升了公司声誉和知名度；八是通过了市级安全质量标准化认证；九是公司员工管理意识明显增强，管理出效益的理念逐步形成。

二、2014年工作的纲要性展望

2014年是充满希望的一年，更是富有挑战的一年。公司工作的纲要 性思路是：

1、进一步完善公司管理制度。公司领导分工进一步清晰，部门职责进一步明确，工作流程更为具体，公司行政事务管理进一步加强，减少非生产性开支，开源节流，完善企业各项管理制度和流程运作，加强各项管理制度的检查落实。

2、充分利用好优势资源，发挥公司沥青混凝土产业优势。依托四个沥青混凝土拌和站基地，使我公司沥青混凝土拳头产品优势更明显，抓住现在沥青混凝土建设的大好机遇，因势利导，乘势而上，在激烈的市场竞争中成长壮大。

3、整合资源，多业并主。公司在2014年的工作中将充分发挥公司市政、公路、房建、水利、园林绿化资质的综合作用，广开门路，采取合股、合作的方式，利用好各方面的资源，创造机遇谋求长足发展，借助公司资质能够涉及各方面领域的优势，公司给员工提供更多发展空间，员工借助公司的平台得到提升和锻炼。我们公司要抓住国家城镇化建设的新的历史机遇做大做强。

4、几项具体措施。一是逐步建立和健全公司、部门和员工的激励机制，对人员实行层次管理，用目标激励人，用精神鼓舞人，充分调动公司全体员工的积极性；二是公司管理要向自觉形成特有的企业文化的高层次管理模式方向发展，营造一种想干事、能干事、会干事的工作氛围；三是要加强员工素质教育，全面提升员工的业务水平，鼓励广大员工创新和引进新技术、新工艺、新材料，增强公司的技术实力，形成我公司在行业领域的竞争优势；四是突出项目现场管理，狠抓工程质量，对工程项目实行规范化管理和标准化作业；五是要加强对物质设备的管理，加强队伍和人员建设，建立规范的管理台帐，减少损失，杜绝浪费； 六是要加强园林绿化的业务拓展工作，对已有的绿化项目加强管理，实现绿化工程项目管理规范化和工程项目利润最大化的双目标；七是近期要完成石门沥青混泥土搅拌站的圈地围墙工作，争取年内要完成拌和站的建设并投产使用；八是加强公司对外业务合作，提升公司品牌的市场竞争力和占有力；九是加大公司筹资融资力度，加大工程欠款的回收力度，确保公司员工工资的及时发放和工程项目资金的正常运转。十是公司鼓励公司全体员工加强业务学习，所有40岁以下的员工必须考取九大员证，公司工程技术人员必须考取二级建造师以上的证书，公司员工的职称证书、建造师证书必须放公司或到期后必须放公司，公司工程技术人员的职称证书和建造师证书将会直接影响档位工资的确定。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。同志们，我们全体员工虽然来自四面八方，但都是为了一个共同的目标，这个目标往大处说是实现个人的人生价值，往小处说就是为了养家糊口，过上更加美好的幸福生活。为了这个共同的目标我们在芸芸众生中走到一起来了，这就是我们的缘分。在这里我号召公司全体员工努力拼搏，珍惜公司发展的大好机会，想公司之所想，坚定信心、开拓创新、团结合作，以昂扬的斗志，积极的态度干好我们的本职工作。

谢谢大家！

彭益清

2014.4.7

第二篇：自律委员会工作回顾及展望

自律委员会工作回顾及展望

本学年团总支学生会学生自律委员会在系老师、主席团的带领下、内部成员的共同努力以及同学们的大力支持下取得了良好的成绩。在过去的几个月里，我们秉承“为经管学子服务”的宗旨，以“自我管理、自我教育、自我约束、自我完善”为口号，引导同学们共同创建优良的校风和学风，本学年我们在组织建设、校园文化建设等方面取得了可喜的成绩，很好地推动了我系学生工作不断向前发展。本学年即将结束，为此我部门将通过

一、部门现阶段情况分析

二、部门日常工作及活动总结

三、部门下学年工作展望，这三方面进行部门工作总结，希望通过总结，我们自律委员会的工作能够在下学年中得到进一步的改善和提高

自律委员会自成立至今，部门所以成员、都保持着高昂的积极性、对工作认真负责，不推脱，不抱怨，保持着良好的心态。部门通过不断的摸索，努力，现以形成了部门的核心团队文化具体表现在：

一、部门纪律性严格，例如：在12，9及经管之夜等大型活动中，部门所以成员都至始至终都留在活动，没一个人无理由的离开，有事要离开着，一定要说明具体的理由，得到主任的同意，方可离开。

二、部门团结一致、部门所以成员与主任及副主任保持着良好的沟通，部门主任经常会以聊天的方式，主动的与副主任及委员进行心与心的交流，问其所需，尽自身最大的可能，满足他们的需要。委员也经常会主动的找到主任及副主任，主动聊聊的自身近期生活、学习的状态，以及自身所遇到的困难。通知上所以成员之间心与心的交流，沟通。把整个自律委员会所以成员的心，紧紧的结合在一起。

部门工作回顾： 上学期：

 12.4法制宣传活动。为响应上级关于12.4法制宣传的活动，我部门参加了全院举办的12.4法制知识宣传活动，主要有法制知识竞赛、安全知识讲座和安全知识签名活动。这一系列活动让广大学生干部和同学增强了法制意识，有了自我保护和保护他人的基本知识。

 安全消防演习。本次活动与院保卫办老师主办，我部门也积极参加了此次活动。活动在学校煤渣操场举行。通过此次活动，使我们的学生干部大大增强了防火意识，掌握了灭火器的正确使用方法。

 甲型H1N1知识的宣传与预防。近几个月以来，甲型H1N1 从国外到我国，从大城市到中小城市，为师同学们对甲型流感有一个正确的认识和预防。我部门通过海报宣传和进入宿舍宣传，传播了正确的知识。 配合楼管阿姨查寝电表。更好的维护学生的利益、 考勤。在这一方面每次都对经济管理系团总支学生大会和各次集体活动进行点到、学生会各个部门例会的抽点、及运动会带操这一块的签到，每次都及时的将当天的结果进行统计，月底将结果进行统计，在交给梁老师那盖章。将最终盖好章的结果，交与梁老师，主席台，及我部门自己留底

 部门内部的纪律建设。本学期学生会工作刚开始，部门就制定了详细的部门考核制度，每次部门例会都进行考核制度的强调，并且按照制度严格执行  查寝。我部门每一个月对经济管理系所以的寝室进行两次不定期卫生、晚归及安全用电的查寝，本学期在我部门成员的努力下，大胆地提出了新的宿舍检查管理方案和激励机制，并敢于尝试，也算是取得了不错的成绩。经过自律委员会的所有成员和广大同学的努力配合下，每次的宿舍检查工作基本都能顺利完成，大大加强了同学对宿舍卫生、宿舍文化建设的重视。 每个月底配合院学生会老师进行寝室查寝，卫生评比。 大一寝室门牌的制作。

 “青年文明号”“文明寝室”候选名单的推荐。“青年文明号”及“文明寝室”评比如期而至，为了更好的响应此活动、维护好我系良好的形象，为此我部门对经管系所以寝室，不定期的进行卫生、晚归，检查。及本次活动评比的细则，要求进行单个寝室的传达。最终确定了一些达到活动要求寝室的名单，将这些寝室进行“青年文明号”、“文明寝室”名单的推荐  “青年文明号”寝室名单确定。由于院里面没有对于去年获的“青年文明号”寝室的名单确定。为此我部门再这学期进行了最终获得“青年文明号”寝室名单的最终确定。

 寝室调查问卷的发放及回收  对大一寝室坏锁的进行更换

 成立了保卫委员会，通过以班级选举出，做事务实、责任心较强的同学、自制的成立了保卫委员会，欲达到让同学从身边，从自我做起，维护好学生财产、用电安全，进一步完善经管系安全工作

 迎新寝室门口装饰。为了更好的给与大一新生有一个家的感觉、及维护好我系的良好的形象，因此我部门在大一新生未到学习之前，对经济系男生9#及女生13#进行了寝室门口的装饰

 “魅力女生”活动。“魅力女生”活动于此展开，通过魅力展示、开心猜词、服装走秀，是我系女生很好的表现了自我，展示了我系女生的风采。最后，我系女生获得了此次魅力女生活动团体总分第二名的好成绩。下学期：

 3月1日升旗对各班级进行点到，当日进行及时统计及上交。 3月3日出了一期“春季生活小常识”宣传海报

 3月8日妇女节来临之际、精心准备了妇女节祝福卡片，送给经济管理系每位女老师。

 3月11日对学生会大会进行点到。

 3月15日分别对经管系男、女宿舍进行全面查寝(涉及到晚归、卫生、寝室安全用电，查寝的结果全部作为“文明寝室”评比活动的依据)。 3月17日对15日查寝结果进行海报公布。 3月25日对经管系进行全面查寝。 3月27日对25日查寝结果进行海报公布。 3月25日协助院里对全院进行寝室抽查。 3月26日协助楼管阿姨查电表。

 3月26日对经管系宣传栏及寝室小广告进行清理。 3月30日对本月考勤进行统计及上交。

 3月31日对获得3月份“文明寝室”称号的寝室，进行锦旗颁发。 四月份每周四协助院学生会对学生宿舍进行全面卫生检查。 4月3日配合院学生会进行学生宿舍卫生状况考评几分检查。 4月5日对经管系学生宿舍进行卫生评分检查。

 4月7日做好寝室文化节启动仪式的准备工作及仪式的考情统计工作。

 4月8日对经管系学生宿舍进行晚归检查。

 4月9日宣传如何搞好寝室卫生（宣传方式：海报、横幅） 4月10日配合院学生会进行学生宿舍卫生状况考评几分检查。 4月12日对经管系学生宿舍进行卫生评分检查。 4月16日青年文明号及优秀寝室名单的确定。 4月17日对经管系学生宿舍进行卫生评分检查。

 4月18日参与信息系举行的寝室文化节系列活动之跳绳比赛。 4月19日配合院学生会进行学生宿舍卫生状况考评几分检查。 4月20日举办寝室文化节系列活动之安全伴我行寝室安全知识竞赛。 4月23日上交院学生有关寝室文化节材料

 4月24日配合院学生会进行学生宿舍卫生状况考评几分检查。 4月25日参加建工系举行的寝室文化节系列活动之变废为宝。 4月26日对经管系学生宿舍进行卫生评分检查。 4月26日协助楼管阿姨查电表

 5月5日推荐了一些文明寝室参与寝室文化节PPT展示大赛  5月12日召开部门临时会议商讨如何做好我系宿舍安全、防盗工作  5月16日协助我系寝室管理老师核对宿舍换锁状况  5月20日协助院生活部对我院部分寝室进行卫生检查  5月23日组织我系同学到寝室文化节PPT展示大赛现场加油

 5月18日—21日组织策划我系“经管之家”大型图片展之“我爱我家”寝室文化图片展 部门工作展望：

自律委员会在系老师、主席团的带领下、在内部成员的共同努力下以及同学们的大力支持下走过了忙碌而又充实的一个学年。较为圆满的完成了各项本职工作，同时结合部门性质，开展了一系列迎合校园主题、结合校园生活的活动。通过这一年所总结的工作经验，自律委员会下学年的工作开展方向将围绕在日常工作的基础上，结合部门性质、部门特色开展部门特色、精品活动。例如：寝室座谈会、安全知识演讲比赛等。其次，针对每年学校必然开展的女生节、寝室文化节。这两个活动，要进行开拓创新，根据经管的特点、特色、有针对性、有目的

性开展活动。同时本着“以人为本、为同学服务以及搞好学生会建设”的宗旨，加强院系及学生会各部门的交流与合作，团结一致，再创佳绩，为学校、同学们交上一份满意的答卷。

江西理工大学应科院 经济管理系团总支学生会

自律委员会 2010年6月1日

卢忠武

第三篇：自律委员会工作回顾及展望

自律委员会工作回顾及展望

本学年团总支学生会学生自律委员会在系老师、主席团的带领下、内部成员的共同努力以及同学们的大力支持下取得了良好的成绩。在过去的几个月里，我们秉承“为经管学子服务”的宗旨，以“自我管理、自我教育、自我约束、自我完善”为口号，引导同学们共同创建优良的校风和学风，本学年我们在组织建设、校园文化建设等方面取得了可喜的成绩，很好地推动了我系学生工作不断向前发展。本学年即将结束，为此我部门将通过

一、部门现阶段情况分析

二、部门日常工作及活动总结

三、部门下学年工作展望，这三方面进行部门工作总结，希望通过总结，我们自律委员会的工作能够在下学年中得到进一步的改善和提高

自律委员会自成立至今，部门所以成员、都保持着高昂的积极性、对工作认真负责，不推脱，不抱怨，保持着良好的心态。部门通过不断的摸索，努力，现以形成了部门的核心团队文化具体表现在：

一、部门纪律性严格，例如：在12，9及经管之夜等大型活动中，部门所以成员都至始至终都留在活动，没一个人无理由的离开，有事要离开着，一定要说明具体的理由，得到主任的同意，方可离开。

二、部门团结一致、部门所以成员与主任及副主任保持着良好的沟通，部门主任经常会以聊天的方式，主动的与副主任及委员进行心与心的交流，问其所需，尽自身最大的可能，满足他们的需要。委员也经常会主动的找到主任及副主任，主动聊聊的自身近期生活、学习的状态，以及自身所遇到的困难。通知上所以成员之间心与心的交流，沟通。把整个自律委员会所以成员的心，紧紧的结合在一起。

部门工作回顾：

上学期：

 12.4法制宣传活动。为响应上级关于12.4法制宣传的活动，我部门参加了

全院举办的12.4法制知识宣传活动，主要有法制知识竞赛、安全知识讲座和安全知识签名活动。这一系列活动让广大学生干部和同学增强了法制意识，有了自我保护和保护他人的基本知识。

 安全消防演习。本次活动与院保卫办老师主办，我部门也积极参加了此次活

动。活动在学校煤渣操场举行。通过此次活动，使我们的学生干部大大增强了防火意识，掌握了灭火器的正确使用方法。

 甲型H1N1知识的宣传与预防。近几个月以来，甲型H1N1 从国外到我国，从大城市到中小城市，为师同学们对甲型流感有一个正确的认识和预防。我部门通过海报宣传和进入宿舍宣传，传播了正确的知识。

 配合楼管阿姨查寝电表。更好的维护学生的利益、 考勤。在这一方面每次都对经济管理系团总支学生大会和各次集体活动进行

点到、学生会各个部门例会的抽点、及运动会带操这一块的签到，每次都及时的将当天的结果进行统计，月底将结果进行统计，在交给梁老师那盖章。将最终盖好章的结果，交与梁老师，主席台，及我部门自己留底

 部门内部的纪律建设。本学期学生会工作刚开始，部门就制定了详细的部门

考核制度，每次部门例会都进行考核制度的强调，并且按照制度严格执行  查寝。我部门每一个月对经济管理系所以的寝室进行两次不定期卫生、晚归

及安全用电的查寝，本学期在我部门成员的努力下，大胆地提出了新的宿舍检查管理方案和激励机制，并敢于尝试，也算是取得了不错的成绩。经过自律委员会的所有成员和广大同学的努力配合下，每次的宿舍检查工作基本都能顺利完成，大大加强了同学对宿舍卫生、宿舍文化建设的重视。

 每个月底配合院学生会老师进行寝室查寝，卫生评比。

 大一寝室门牌的制作。

 “青年文明号”“文明寝室”候选名单的推荐。“青年文明号”及“文明寝

室”评比如期而至，为了更好的响应此活动、维护好我系良好的形象，为此我部门对经管系所以寝室，不定期的进行卫生、晚归，检查。及本次活动评比的细则，要求进行单个寝室的传达。最终确定了一些达到活动要求寝室的名单，将这些寝室进行“青年文明号”、“文明寝室”名单的推荐

 “青年文明号”寝室名单确定。由于院里面没有对于去年获的“青年文明号”

寝室的名单确定。为此我部门再这学期进行了最终获得“青年文明号”寝室名单的最终确定。

 寝室调查问卷的发放及回收

 对大一寝室坏锁的进行更换

 成立了保卫委员会，通过以班级选举出，做事务实、责任心较强的同学、自

制的成立了保卫委员会，欲达到让同学从身边，从自我做起，维护好学生财产、用电安全，进一步完善经管系安全工作

 迎新寝室门口装饰。为了更好的给与大一新生有一个家的感觉、及维护好我系的良好的形象，因此我部门在大一新生未到学习之前，对经济系男生9#及女生13#进行了寝室门口的装饰

 “魅力女生”活动。“魅力女生”活动于此展开，通过魅力展示、开心猜词、服装走秀，是我系女生很好的表现了自我，展示了我系女生的风采。最后，我系女生获得了此次魅力女生活动团体总分第二名的好成绩。

下学期：

 3月1日升旗对各班级进行点到，当日进行及时统计及上交。

 3月3日出了一期“春季生活小常识”宣传海报

 3月8日妇女节来临之际、精心准备了妇女节祝福卡片，送给经济管理系每位女老师。

 3月11日对学生会大会进行点到。

 3月15日分别对经管系男、女宿舍进行全面查寝(涉及到晚归、卫生、寝室

安全用电，查寝的结果全部作为“文明寝室”评比活动的依据)。

 3月17日对15日查寝结果进行海报公布。

 3月25日对经管系进行全面查寝。

 3月27日对25日查寝结果进行海报公布。

 3月25日协助院里对全院进行寝室抽查。

 3月26日协助楼管阿姨查电表。

 3月26日对经管系宣传栏及寝室小广告进行清理。

 3月30日对本月考勤进行统计及上交。

 3月31日对获得3月份“文明寝室”称号的寝室，进行锦旗颁发。

 四月份每周四协助院学生会对学生宿舍进行全面卫生检查。

 4月3日配合院学生会进行学生宿舍卫生状况考评几分检查。

 4月5日对经管系学生宿舍进行卫生评分检查。

 4月7日做好寝室文化节启动仪式的准备工作及仪式的考情统计工作。

 4月8日对经管系学生宿舍进行晚归检查。

 4月9日宣传如何搞好寝室卫生（宣传方式：海报、横幅）

 4月10日配合院学生会进行学生宿舍卫生状况考评几分检查。

 4月12日对经管系学生宿舍进行卫生评分检查。

 4月16日青年文明号及优秀寝室名单的确定。

 4月17日对经管系学生宿舍进行卫生评分检查。

 4月18日参与信息系举行的寝室文化节系列活动之跳绳比赛。

 4月19日配合院学生会进行学生宿舍卫生状况考评几分检查。

 4月20日举办寝室文化节系列活动之安全伴我行寝室安全知识竞赛。 4月23日上交院学生有关寝室文化节材料

 4月24日配合院学生会进行学生宿舍卫生状况考评几分检查。

 4月25日参加建工系举行的寝室文化节系列活动之变废为宝。

 4月26日对经管系学生宿舍进行卫生评分检查。

 4月26日协助楼管阿姨查电表

 5月5日推荐了一些文明寝室参与寝室文化节PPT展示大赛

 5月12日召开部门临时会议商讨如何做好我系宿舍安全、防盗工作  5月16日协助我系寝室管理老师核对宿舍换锁状况

 5月20日协助院生活部对我院部分寝室进行卫生检查

 5月23日组织我系同学到寝室文化节PPT展示大赛现场加油

 5月18日—21日组织策划我系“经管之家”大型图片展之“我爱我家”寝

室文化图片展

部门工作展望：

自律委员会在系老师、主席团的带领下、在内部成员的共同努力下以及同学们的大力支持下走过了忙碌而又充实的一个学年。较为圆满的完成了各项本职工作，同时结合部门性质，开展了一系列迎合校园主题、结合校园生活的活动。通过这一年所总结的工作经验，自律委员会下学年的工作开展方向将围绕在日常工作的基础上，结合部门性质、部门特色开展部门特色、精品活动。例如：寝室座谈会、安全知识演讲比赛等。其次，针对每年学校必然开展的女生节、寝室文化节。这两个活动，要进行开拓创新，根据经管的特点、特色、有针对性、有目的性开展活动。同时本着“以人为本、为同学服务以及搞好学生会建设”的宗旨，加强院系及学生会各部门的交流与合作，团结一致，再创佳绩，为学校、同学们交上一份满意的答卷。

江西理工大学应科院

经济管理系团总支学生会

自律委员会

2010年6月1日

卢忠武

第四篇：银行支行工作回顾及工作展望

XXX银行支行工作回顾及工作展望

今年以来，我行认真贯彻落实上级行年初工作会议精神，全行围绕“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目的”的经营理念,突出理性发展，抓好客户营销，夯实基础管理，努力提高信贷资产质量。经过全体员工的共同努力，我行各项业务在市场竞争较为激烈的情况下得到了平稳发展。现将我行ⅩⅩ4年各项工作总结如下：

一、经营指标完成情况

经过一年的努力,我行经营业务平稳发展。即：

（一）各项存款。截止12月末，我行各项存款余额 万元，较年初净增 万元,同比增长 %。其中：储蓄存款余额比年初增加 万元,对公存款余额较年初增加 万元，同业存款余额较年初增加 万元。

（二）各项贷款。截止12月末，我行各项贷款余额 万元，较年初净增 万元，较去年同期增长 %，贷款规模控制在市分行下达的计划之内。从贷款增量来看，个人贷款净增 万元，公司类贷款净增 万元，票据融资较年初增加 万元。

（三）中间业务。截止12月末，我行共实现各项中间业务收入 万元，与去年同期相比，完成市分行任务的 %。其他中间业务产品完成情况：全行共营销各类基金 万元，代理人寿保险 万元，销售黄金 克。

（四）经营利润。截止12月末，我行共实现收入 万元，实现利息收入 万元，各项支出 万元，实现拨备前利润 万元，同比减亏增盈 万元；实现拨备后利润盈利 万元，同比减亏增盈 万元。

（五）不良贷款。不良贷款余额 万元, 其中“三农”不良贷款余额为 万元。同时，今年以来，由于清贷力度不断加大，我行

共清收委托不良信贷资产 万元，完成全年任务的 %。

二、主要业务工作开展情况

我行取得以上经营成果，与市分行的要求相比，虽然还有很大的差距，但却凝聚了全体员工的心血。总结全年的工作，我行主要做了以下工作：

（一）健全营销机制，完善营销组织体系。

为推动各项业务的快速发展，经营效益的稳步提高，今年以来，我支行把建立市场营销新体系、健全市场营销新机制作为重要工作来抓。一是分层次、全方位的立体营销体系初步建成。根据支行业务实际，将客户分为优质类、发展类、一般类三大类，指定营销责任人，设计营销方案和营销办法。针对不同层级的客户，各级员工开展相关业务的营销，从而把全行上下紧密结合起来，形成了主次分层、重轻结合的营销体系和坚强有力的营销力量。二是将社交能力强、人际关系广、营销水平高的员工充实到营销队伍中。负责具体业务产品的营销推广，做到人尽其才、术有专攻。三是由分管行长带领相关负责人向客户直接进行营销工作。对辖内个人客户信息数据和资料进行整理，筛选出与我行业务往来较为密切、有较多闲置资金并有较强理财需要的优质客户群，主动上门向客户进行宣传、推介和营销。对重点客户推出营销优惠政策。今年下半年以来，我支行集中人力和精力，投入到XXX项目贷款业务工作中，为促成此项业务的成功，行领导亲赴总行、省分行，和审批、评估、公司业务、信贷管理等部门进行联系沟通、研究讨论业务的相关情况和细节，并积极主动地和企业保持密切联系，就工作中遇到的情况、问题及时与相关部门进行沟通，如实反馈动态信息。同时努力做好审批资料收集工作。

（二）明确工作重点，狠抓存款营销工作。

随着金融改革的进一步深化，为了适应当前的市场潮流，更好的

开展营销工作，有效扩大我行在XXX的市场份额，高端营销、维护客户、提升服务是拓展存款渠道，确保存款稳增长的主要措施。一是树立存款营销观念，壮大我行资金实力；资金是实力的象征，又是经营的资本、生存的基础，我行积极树立“存款立行”的观念，努力拓展存款市场，探索增存增效的新方法，通过加强网点建设，改进服务手段，积极公关，联络感情，为客户提供全方位的金融服务，并多渠道、多方位地开拓业务，大力宣传，增加我行的亲和力与知名度。二是转变观念，加强文明服务；优质高效的服务是稳定客户的基础，各网点在客户关系维护上，不断加强创新管理，提高服务管理水平，我行以“文明服务”为抓手，狠抓员工服务水平和质量。通过诚挚热情的服务让客户感受到我行员工的亲切友好；通过了解客户的服务需求，为客户提供软硬件设施，提高客户对我行的忠诚度。三是加强宣传，做好维护客户工作；为做好存款客户维护工作，我行建立了定期联系制度，由管户经理定期上门跟踪服务，特别是存款大户，实行了专人专户的专管员制度，以加强管户经理与客户的沟通，提高临柜人员优质服务的模式，为稳定我行存款大户夯实基础。

（三）、树立贷款营销观念，对贷款客户群 “量体裁衣”。随着贷款从卖方市场向买方市场转变，“皇帝的女儿不愁嫁”的日子已成为过去。为了用好、用足信贷资产，确保信贷资产的安全性和效益性，我行已树立正确的贷款营销理念，多调查，多研究。首先，统一思想，确立目标，勤于下企业调查，坚持对营销对象不重“成份”重“效益”，不重“规模”重“前途”，要主动向客户推出农户小额贷款、消费贷款、助业贷款等。对辐射带动能力强的农业龙头企业更是要重点扶持。其次，要挖掘、培养、稳固一大批产品有前途、管理 水平较高、信誉良好的贷款客户群体。对优质类客户要主动营销，大力支持，提供全方位的金融服务；对发展类客户要密切关注，积极扶持、培养成为潜在的优质客户；对一般类客户，尽量压缩贷款规模，以期

减少贷款风险。最后，要巧公关，多宣传，大力开展票据贴现业务。贴现业务风险小、效益好、流动性强，已成为各家银行竞争的业务热点。今年以来，我行新营销了 等一批新的优质法人信贷客户，新增法人贷款高达 万元。对 等优质存量客户新增贷款 万元。

（四）推进转型工作，提升网点服务品质。

零售业务转型层面。按照总行建设“国内一流零售银行”的战略目标，更新服务理念，加强渠道建设，加快产品创新，不断将转型工作推向深入，全面提升金融服务水平。我行大力推进以网点转型为重点之一的零售业务转型工作，在开展网点装修改造“硬转型”的基础上，着力推进以提升网点服务和营销水平为核心的“软 转型”，取得显著成效，实现了网点环境焕然一新，员工服务水平和营销能力明显提升的双丰收。特别是网点软转导入后，从客户意见反馈来看，客户满意度和员工服务水平均得到明显提升。

对公业务转型层面。为全力推进对公业务转型，我行瞄准“横向提升，纵向进位”的总体目标，加大客户经理队伍建设力度，夯实网点对公业务服务能力，积极参加省分行组织的对公业务转型推进会、加强对公队伍建设、强化柜台服务质量，扭转员工传统思维定式，提升对公业务控制能力。1）强化组织领导，优化营销管理机制。我行成立了由一把手行长任组长，班子成员任副组长，相关部室负责人为成员的对公存款领导小组。2）积极优化对公业务营销管理体系，设立直接营销团队，打造专业对公业务推动团队。明确客户部负责全行对公产品的推广和运用，为营销提供产品支持，由产品经理参与营销团队和营销方案的制订，建立完善“客户经理+产品经理”的营销体系。3）持续推进对公客户经理队伍建设，按照对公资产负债总量、法人授信客户数量、网点分布等情况，确定对公客户经理配置标准。

（五）突出理性发展，全力防控信贷风险。为进一步夯实信贷管理基础，确保全行业务健康、有序地发展。今年以来，支行在实际工作中坚持“两手抓”的工作思路，一手抓业务发展，一手抓信贷风险工作，二者并重的经营管理模式。一是抓好了上半年的党风廉政建设工作，全行未发生任何经济案件；二是以“三三零”工程为抓手，抓好了安防工作；三是以“三化三铁”和“三化三无”支行创建为契机，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量，全面加强了运营风险和信贷风险的管控工作。四是全面规范信贷管理基础。今年1月以来，对我行ⅩⅩ3年以来的信贷档案进行集中整理归档，实现各部室档案资料的完整性、规范性；严格办贷程序。五是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款 笔 万元；五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点等方式，上半年我行共清收不良贷款 万元，完成市分行下达清收任务的 %，不良贷款占比下降了 个百分点。

（六）围绕业务发展，不断加强内部管理。今年以来，我行坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注重精心打造一级支行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。一是强化员工行为管理工作，从多渠道、多层面、多方式对员工行为进行排查，有效防范和消除违规行为，为全行业务稳健发展提供重要保障。二是进一步完善绩效考核制度，围绕重点工作，将市分行下达的各项工作任务逐项分解到人、到岗，做到人人头上有任务、个个身上有压力，并将分解的任务与员工的季度考核结果挂钩，直接根据任务完成情况兑现季度效益工资。三是加强学习，形成学习、会议制度化。通过组织员工重点学习新规则、新制度，新知识，提高全行员工的执行力；分管行长每星期召开一次客户经理分析会，布置本周工作任务，同时对客户情况进行分析，发现问题及时处理。四是适时加强安全保卫工作，确保业务经营和各项工作安全稳健运营。五是档案管理就其基本性质和主要作用来说，是一项管理性的工作，服务性的工作，政治性的工作。综合管理部及时将辖内员工人事档案进行归档整理，风险管理部就ⅩⅩ4年信贷档案进行归档整理，财会运营部就ⅩⅩ4年会计档案进行归档整理。

同时，我行认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动，支行党委主要从学习教育和听取意见、查摆问题和开展批评、落实整改和建章立制三个环节扎实抓好工作，把聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风突出问题作为切入点，边查边改，立足整改，活动取得了初步成效。整治形式主义：主要是加强学习、夯实理论基础；大力整治文风会风。整治官僚主义：主要是积极联系基层网点员工，关心员工。整治享乐主义：主要是加强员工行为管理；严禁办公用房管理；严禁公务接待管理。整治奢靡之风：主要是狠刹奢侈浪费行为。严禁用公款大吃大喝，严禁因公出入高档会所，KTV娱乐场所等行为。

三、存在的困难及解决措施

通过全体员工的共同努力，虽取得了一定的成绩，但与市分行的要求仍相差很远。从全年的业务经营情况来看，仍有不少的问题阻碍我行的快速发展，主要体现在以下几个方面：

（一）存款增长缺乏稳定性，特别是对公存款形势严峻。从我行今年存款组织情况来看，全行各项存款季末时点增量能超亿元，但其稳定性较差，基本跨季后大幅度下降，特别是对公存款，季后出现倒挂现象。与其他商业银行相比，折射出我行在存款稳定性、营销措施、服务水平上都有较大的差距。

(二)客户基础仍然较为薄弱。今年以来，我行虽然能认真贯彻落实市行党委提出各项工作要求，以“三三三”工程为抓手，积极开展各项营销工作，但是从季末的持续发展和目标执行两大类考核项目的

目标完成情况来看，仍然与目标任务存在较大差距，除法人信贷客户完成较好外，个人贷款客户与个人加权贵宾客户完成情况均不理想，从而也导致我行的持续发展类项目完成受影响。

四、ⅩⅩ5年工作展望及措施

面对ⅩⅩ4年的业务经营情况，ⅩⅩ5年我行将围绕省、市分行年初工作会议确定的工作目标和任务，扎实开展各项工作，努力实现以下工作目标：

（一）抓好各项存款工作。狠抓存款工作特别是对公存款工作，努力完成市行下达的各项存款任务，力争完成市行下达的存款力争计划。在下半年，我行将继续把存款工作将为工作的重点来抓，争取从根本扭转上半年存款工作的被动局面。一是整合人力资源。在下半年工作中，我行将进一步将任务进行分解，做到任务分解到人、到岗，到客户，并严格与效益工资分配挂钩考核。通过加大考核力度，激发员工揽存的自觉性、主动性和积极性；二是继续加强与客户的联系，在做好客户维护工作的同时，通过深入走访客户，进一步发掘客户的潜在资源；三是通过加大贷款营销力度，进一步做好以贷引存工作；四是为客户提供网上银行等方便、快捷、安全的现代化服务手段和方式，为客户提供更为便利的服务，进一步稳定我行存量客户、吸引客户。

（二）加大贷款营销力度。下半年我行将继续加大贷款营销力度。一是认真做好现有存量客户维护和再度营销工作，挖掘存量客户贷款需求；二是以市行党委提出的“三三三”工程为契机，在上级行的支持下，进一步加大对市行营销目录中的优良客户和项目的营销和攻关力度，力争在下季度取得新的突破；三是加大银行承兑汇票贴现工作的营销力度，拓展和占领票据贴现市场。

（三）全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首，按照“稳健经营，重速度、更重质量”的原则，加大检查整改力度，规范贷款办理程序，适时进行监测控制，全面防范贷款风险，全力清收不良贷款，努力提高信贷资产质量。

（四）全面加强内部管理。完善各项制度，规范操作程序，深入开展执行力建设；树立正确的资金计划意识，努力实现借贷资金的优化配置；建立科学的绩效考核体系，深入推进岗位管理和绩效考核；加强员工培训力度，全面提高员工的业务操作技能、服务质量和服务水平，进一步为客户提供更为优质文明的金融服务。加强内部控制和安全保卫，确保业务经营和各项工作安全运营。

（五）深入推进企业文化。积极探索有利于提高员工综合素质的激励机制；继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设，增强员工的向心力和归属感，营造和谐共事的工作环境，努力做到以农为本求发展，以人为本、促和谐。

（六）深化零售业务转型。

零售业务的特点是服务对象众多，流动性又极大，因此竞争十分激烈。要在激烈的市场竞争中取胜，网点已肩负着新的使命，转型势在必行，刻不容缓。网点在转型过程中，要“软”“硬”兼施，构筑强大的零售业务服务体系：在硬件方面，要优化网点布局，全面提升网点品牌形象，加大自助设备的投放力度；在软件方面，要固化和提升网点文明标准服务的导入成果，积极开展各类营销活动，不断促进营销能力的提高和服务水平的提升以增强网点零售业务的竞争力。

按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体设想，加快建设分层营销体系，缩短管理链条，提升经营层次，整合管理职能，提高与县域市场对接度，努力实现经营转型，即：紧紧围绕支行业务发展中存在的突出问题和关键制约因素，努力实现从被动管理客户向主动经营客户转变，实现以产品为中心的多头营销模式向以客户为中心的组合营销模式转变，实现零售网点从核算交易主导型向营销服务主导型转变，实现个人客户经理从临柜操作向综合营销转变。

（七）努力完成经营目标。在加大有效投放的前提下，在做到贷

款利息收入颗粒归仓的同时，通过提高我行贷款议价能力，以新型中间业务产品为切入点，扩大中间业务收入份额。通过大力营销各类新型中间业务产品，做大做强中间业务，进一步调整我行中间业务收入结构，为全面完成中间收入奠定基础。同时，进一步发挥一级支行管理平台作用，树立强烈的成本效益观念，增收节支，勤俭办行，严格控制费用支出，不断拓宽收入来源，进一步加大收息力度，努力提高经营效益，保证全面均衡完成全年各项目标任务。

目前面临的形势十分严峻，我行各项业务在前进的过程中遇到的阻力仍然很多，只要我行全体员工上下团结奋斗、励精图治，抓住新机遇，迎接新挑战，就一定能够实现新突破，创出新效益，将支行导入一条快速发展的良性轨道。

第五篇：班级学习情况回顾及展望

班级学习情况回顾及展望

土木茅以升111

大学的两年学习生活已经结束，犹记得我班在开班初期定下的目标：零挂科。自班级成立以来，除上学期我班成绩一直是全校第一名。对于上学期成绩下滑首先我要自己检讨，没有管理好班级。然后我要对出现的问题进行分析，并提出解决方案。

下面是对我们班级对过去一学期的学习生活的大致回顾：

首先是班级学习氛围，在过去的一学期里，班级的大部分同学能够端正学习态度，按时保质完成作业。对一些重要的或有兴趣的学科有着强烈的学习研究热情。寝室内学习氛围也十分良好，室友之间甚至是厅友之间能够对于学习中遇到的问题展开激烈讨论。同学们在学习方面都希望上进，班级的上课到勤率也是较可喜的。英语四级过级率达到90%。

其次是班级竞赛情况，刚刚过去的半年中，班级同学在各学术竞赛上的表现也是值得称道的。例如：大连市结构设计大赛、辽宁省结构设计大赛、挑战杯课外知识学术竞赛、国学比赛、大连市数学建模竞赛等一系列学术性竞赛都有所斩获。

但是我认为这竞赛成绩的取得就像一把双刃剑，正是它们是我们的期末考试成绩下滑的主因。因为我本人也参加了结构设计大赛，所以自己也深有体会。大二下学期课程任务本身比较重，省结构设计大赛是我们学校承办的赛事，是在校期间少有的动手类实践活动，所以我们必然全力以赴。在准备竞赛时，我班大部分同学花了近一个月时间进行建模，早起、晚归甚至有的同学那段时间逃课去做模型，当时我还没有认识到问题的严重性。直到交模型的那一天在上材料力学课时，班级仅有10多个人去我才认识问题的严重性，但有些晚了，马上就面临2科的结课考试。由于准备不充分，第一科还勉强应付，第二科就出现了班级整体成绩偏低的情况。工程地质、电工与电子技术都是这种情况，尤其电工还有3名挂科同学，充分说明问题的严重性。

除了客观的原因，主观上同学上大课时，偶有懒散，有缺勤，迟到，上课打盹玩娱乐设备等现象存在。大家对非本专业课态度不够认真，存在侥幸心理，不够重视。上课气氛上不活跃，课上缺少学生和老师之间的交流，只是老师讲，学

生听。不能积极回答老师提出的问题，总的来说，班级上课氛围不够理想。

对于老师教学，学校教学措施上的看法不能主动提出，使其得以解决。以上是对过去的一学期，班级学习方面的总结，存在好的方面，当然也有很多不足的方面。对于以上好的方面，下学期要继续保持，对于不好的方面，则是下学期工作的重点。在总结了以上优点与缺点后，班委在原有班级建设方案上制定出了下一学期的学习方面的计划和可以实施或改善的措施。

1.经过班委的开会讨论决定正式成立学习小组，在原有的学习伙伴基础上，更好的搭配，提倡形成互补性学习伙伴。相互学习，相互讨论问题，优秀学生带领目前学习状况欠佳的同学尽快跟上班级的步伐。遇到不会的问题同学之间讨论，再者宿舍与宿舍之间进行讨论，或将解决不了的问题直接咨询任课老师。增加老师与学生间的交流机会，相信这也将促进平时班级的上课气氛，提高同学上课活跃性和积极度

2从下学期开始，班级.实行班委监督制度，班委针对自己管辖的同学进行考核出勤，督促组员上课。这样既能增加班委自身责任感意识，争取达到零缺课。

3.通过校内班级与班级之间，甚至校与校之间的班级交流，我们认为可以采取班级课代表制度。课代表的职责是加强同学和任课教师的联系，向老师咨询学习重点，学习难点，对同学的问题及时向老师反映，更好的反馈学习情况，使老师更好的进行课堂教学任务。增加了课代表一职务，同时也增加了班内肩负职务的同学的人数，使更多的同学具有班级责任感，以此提高班级的凝聚力。

4.对于3名未通过四级的同学，学委亲自监督指导，力争12月班级四级通过率达到100%.5.对优秀学生用班费进行奖励，鼓励越来越多的同学向他们看齐。同时对于对无故旷课的同学进行批评教育，增多优秀同学数量。

6.通过网络这个平台，在易班班级主页上进行学习心得，学习方法，学习资料的交流，开启网络这个强大的平台，好资源必须共享。丰富同学手中的学习资料，有利于做好课前课后的预复习工作。

7.全面开展考研动员工作，努力备考。

以上是我班对于今后学习方面的计划。相信这个计划的制定和实行，在所有班委的努力下能够全面在班内实行。我们希望今后班级能够做到：

两个零：零缺席，零挂科。

两个多：多奖学金，多学术奖项。

拥有良好学风，上课认真听讲，课前课后预复习，互相询问学习问题，创造良好学习氛围。互帮互助，加强班级凝聚精神，齐心协力，共创茅以升111班——精英班。

接下来的这一学期，任务远比上学期艰巨。开始准备考研，增加的课程，排满的课表对于每一位同学都是挑战。作为一名当代大学生，除了拥有出众的应变能力，专业技能也是不容忽视的。作为商科院校的一名学生，只有打实了知识基础，才能更好地实现自我价值。无疑通过大学学习获得的知识储备是重中之重。相信拥有良好凝聚力，学术氛围和上进心的茅以升111能在学习方面绽放异彩。真正实现零挂科，不仅成为学习先锋班，更要在校内外各项活动和比赛中积极参加，勇夺奖项，成为名副其实的全能班级。

这是我们的口号：“零挂科”。我们要成为学术方面，学校里的领头班！